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電商的奧秘-知到答案、智慧樹(shù)答案第一章單元測(cè)試1、問(wèn)題:狹義的電子商務(wù)不包括下面的哪個(gè)環(huán)節(jié):選項(xiàng):A:購(gòu)買B:銷售C:交換D:客服答案:【客服】2、問(wèn)題:B2C電子商務(wù)是按照以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分類的結(jié)果:選項(xiàng):A:主題的性質(zhì)B:數(shù)字化程度C:使用的網(wǎng)絡(luò)類型D:主體所屬關(guān)境答案:【主題的性質(zhì)】3、問(wèn)題:移動(dòng)電子商務(wù)是按照以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分類的結(jié)果:選項(xiàng):A:主體的性質(zhì)B:數(shù)字化程度C:使用的網(wǎng)絡(luò)類型D:主體所屬關(guān)境答案:【使用的網(wǎng)絡(luò)類型】4、問(wèn)題:跨境電子商務(wù)是按照以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分類的結(jié)果:選項(xiàng):A:數(shù)字化程度B:使用的網(wǎng)絡(luò)類型C:主體的性質(zhì)D:主體所屬關(guān)境答案:【主體所屬關(guān)境】5、問(wèn)題:你認(rèn)為,虛擬市場(chǎng)帶來(lái)的改變中不包括以下哪個(gè)?選項(xiàng):A:更加豐富的信息B:對(duì)買方而言更低的信息搜索成本C:增大了買賣雙方信息的不對(duì)稱D:位于不同地點(diǎn)的買方和賣方的能力大大提高答案:【增大了買賣雙方信息的不對(duì)稱】6、問(wèn)題:淘寶的收入來(lái)源中不包括以下的哪種:選項(xiàng):A:直通車B:鉆石展位C:交易傭金D:旺鋪答案:【交易傭金】7、問(wèn)題:京東商城最初的收入來(lái)源是以下的哪種:選項(xiàng):A:銷售費(fèi)B:交易傭金C:廣告費(fèi)D:會(huì)員費(fèi)答案:【銷售費(fèi)】8、問(wèn)題:中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中,2003-2008年,屬于哪個(gè)時(shí)期:選項(xiàng):A:工具B:渠道C:基礎(chǔ)設(shè)施D:經(jīng)濟(jì)體答案:【渠道】9、問(wèn)題:中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)美國(guó)成為世界第一,是在哪一年:選項(xiàng):A:2008年B:2010年C:2013年D:2015年答案:【2013年】10、問(wèn)題:完全電子商務(wù)是按照以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分類的結(jié)果:選項(xiàng):A:主體的性質(zhì)B:數(shù)字化程度C:使用的網(wǎng)絡(luò)類型D:主體所屬關(guān)境答案:【數(shù)字化程度】第二章單元測(cè)試1、問(wèn)題:Itrust()主要提供的屬于以下哪種服務(wù):選項(xiàng):A:購(gòu)物門(mén)戶B:比較購(gòu)物助手C:消費(fèi)者社團(tuán)網(wǎng)D:信用認(rèn)證網(wǎng)站E:第三方擔(dān)保服務(wù)答案:【信用認(rèn)證網(wǎng)站】2、問(wèn)題:支付寶主要提供的屬于以下哪種服務(wù):選項(xiàng):A:購(gòu)物門(mén)戶B:比較購(gòu)物助手C:消費(fèi)者社團(tuán)網(wǎng)D:信用認(rèn)證網(wǎng)站E:第三方擔(dān)保服務(wù)答案:【第三方擔(dān)保服務(wù)】3、問(wèn)題:蘇寧易購(gòu)屬于以下哪種類型的網(wǎng)絡(luò)零售商:選項(xiàng):A:郵購(gòu)商轉(zhuǎn)型B:制造商直銷C:虛擬電子零售商D:鼠標(biāo)加水泥零售商E:互聯(lián)網(wǎng)集市答案:【鼠標(biāo)加水泥零售商】4、問(wèn)題:淘寶屬于以下哪種類型的網(wǎng)絡(luò)零售商:選項(xiàng):A:郵購(gòu)商轉(zhuǎn)型B:制造商直銷C:虛擬電子零售商D:鼠標(biāo)加水泥零售商E:互聯(lián)網(wǎng)集市答案:【互聯(lián)網(wǎng)集市】5、問(wèn)題:相對(duì)而言不適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品類別是:選項(xiàng):A:便利商品B:百貨商品C:收藏商品D:圖書(shū)音像答案:【便利商品】6、問(wèn)題:比較適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品,具有以下特征,不包括以下哪項(xiàng):選項(xiàng):A:品牌認(rèn)知度高B:由知名供應(yīng)商提供的可信的擔(dān)保C:數(shù)字化的產(chǎn)品D:相對(duì)貴重的產(chǎn)品E:基本不需要查看實(shí)物,有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的產(chǎn)品答案:【相對(duì)貴重的產(chǎn)品】7、問(wèn)題:衛(wèi)哲認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)零售商品的演變特點(diǎn)可以劃分為四個(gè)階段,第二個(gè)階段為:選項(xiàng):A:主流人群購(gòu)買主流產(chǎn)品B:主流人群偶爾購(gòu)買非主流產(chǎn)品C:非主流人群購(gòu)買主流產(chǎn)品D:非主流人群購(gòu)買非主流產(chǎn)品答案:【主流人群偶爾購(gòu)買非主流產(chǎn)品】8、問(wèn)題:在CRM過(guò)程中,給客戶發(fā)送郵件屬于哪個(gè)階段的工作:選項(xiàng):A:積累資料B:劃分等級(jí)C:客戶分類D:客戶關(guān)懷答案:【客戶關(guān)懷】9、問(wèn)題:唯品會(huì)網(wǎng)站定位的特點(diǎn),不包括以下哪項(xiàng)?選項(xiàng):A:名牌折扣B:搜索方便C:限時(shí)搶購(gòu)D:正品保險(xiǎn)答案:【搜索方便】10、問(wèn)題:歐碧倩電商部門(mén)在成立之初,最基本的崗位是哪三個(gè)(多選題):選項(xiàng):A:店長(zhǎng)B:運(yùn)營(yíng)C:財(cái)務(wù)D:客服E:美工答案:【運(yùn)營(yíng);客服;美工】第三章單元測(cè)試1、問(wèn)題:企業(yè)網(wǎng)站屬于下面哪種媒體類型:選項(xiàng):A:自有媒體B:付費(fèi)媒體C:口碑媒體答案:【自有媒體】2、問(wèn)題:微信公眾號(hào)屬于下面哪種媒體類型:選項(xiàng):A:自有媒體B:付費(fèi)媒體C:口碑媒體答案:【自有媒體】3、問(wèn)題:搜索引擎屬于下面哪種媒體類型:選項(xiàng):A:自有媒體B:付費(fèi)媒體C:口碑媒體答案:【付費(fèi)媒體】4、問(wèn)題:微博轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論屬于下面哪種媒體類型:選項(xiàng):A:自有媒體B:付費(fèi)媒體C:口碑媒體答案:【口碑媒體】5、問(wèn)題:千人印象成本的英文縮寫(xiě)為:選項(xiàng):A:CPMC:CPCD:CPIE:CPEF:CPV答案:【CPM】6、問(wèn)題:在淘寶中,買家搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞時(shí)在搜索結(jié)果中就會(huì)出現(xiàn)推廣的寶貝,這種屬于哪種直通車方式:選項(xiàng):A:搜索推廣B:定向推廣C:活動(dòng)推廣D:店鋪推廣答案:【搜索推廣】7、問(wèn)題:在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告投放市場(chǎng)中,份額最大的廣告方式是哪種?選項(xiàng):A:視頻廣告B:email廣告C:品牌圖文廣告D:關(guān)鍵詞廣告答案:【關(guān)鍵詞廣告】8、問(wèn)題:在開(kāi)展搜索引擎營(yíng)銷中,設(shè)置更多的關(guān)鍵詞的目的是實(shí)現(xiàn)下屬哪個(gè)目標(biāo):選項(xiàng):A:搜得出,看得見(jiàn);B:很合意,想了解;C:打得開(kāi),讀得懂;D:找得到,問(wèn)得了;答案:【搜得出,看得見(jiàn);】9、問(wèn)題:淘寶直通車中,只有推廣的寶貝有銷售成交時(shí)才按照設(shè)定的關(guān)鍵詞出價(jià)扣費(fèi)。()選項(xiàng):A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【錯(cuò)】10、問(wèn)題:淘寶客推廣中,只要推廣的寶貝被買家點(diǎn)擊,賣家就需要按照設(shè)定的比例支付傭金。()選項(xiàng):A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【錯(cuò)】第四章單元測(cè)試1、問(wèn)題:下列不屬于傳統(tǒng)的常用支付工具的是()選項(xiàng):A:紙幣B:銀幣C:銀行卡D:支付寶答案:【支付寶】2、問(wèn)題:下列不屬于第三方支付的是()選項(xiàng):A:快錢(qián)B:財(cái)付通C:易寶支付D:銀行卡網(wǎng)上支付答案:【銀行卡網(wǎng)上支付】3、問(wèn)題:頒發(fā)數(shù)字證書(shū)的第三方被稱作()選項(xiàng):A:認(rèn)證經(jīng)紀(jì)人B:認(rèn)證處理人C:認(rèn)證發(fā)行人D:認(rèn)證中心答案:【認(rèn)證中心】4、問(wèn)題:關(guān)于虛擬銀行的描述,下列哪個(gè)是正確的:選項(xiàng):A:虛擬銀行將網(wǎng)上和傳統(tǒng)的銀行分支服務(wù)結(jié)合了起來(lái)B:虛擬銀行沒(méi)有實(shí)體位置C:在虛擬銀行中,嚴(yán)格的規(guī)章消除了欺詐風(fēng)險(xiǎn)D:根據(jù)全面報(bào)道的巨大利潤(rùn),虛擬銀行是非常成功的答案:【虛擬銀行將網(wǎng)上和傳統(tǒng)的銀行分支服務(wù)結(jié)合了起來(lái)】5、問(wèn)題:從技術(shù)角度講,支付接口就是第三方支付平臺(tái)提供的一段代碼,商家需要將該代碼配置到自己的服務(wù)器上去。選項(xiàng):A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【對(duì)】6、問(wèn)題:跨境電商需要用到第三方支付平臺(tái)。選項(xiàng):A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【對(duì)】7、問(wèn)題:在銀行卡網(wǎng)上支付過(guò)程中,參與主體有()選項(xiàng):A:發(fā)卡行B:持卡人C:銀行卡組織D:收單行答案:【發(fā)卡行;持卡人;銀行卡組織;收單行】8、問(wèn)題:下列屬于跨境電商特點(diǎn)的是()選項(xiàng):A:全球性B:匿名性C:無(wú)紙化D:無(wú)形性答案:【全球性;匿名性;無(wú)紙化;無(wú)形性】9、問(wèn)題:下列屬于第三方支付的優(yōu)點(diǎn)的是()選項(xiàng):A:第三方支付平臺(tái)采用了與眾多銀行合作的方式,從而大大地方便了網(wǎng)上交易的進(jìn)行。B:對(duì)于商家第三方支付平臺(tái)可以降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本;對(duì)于銀行,可以直接利用第三方的服務(wù)系統(tǒng)提供服務(wù),幫助銀行節(jié)省網(wǎng)關(guān)開(kāi)發(fā)成本。C:第三方支付平臺(tái)能夠提供增值服務(wù),幫助商家網(wǎng)站解決實(shí)時(shí)交易查詢和交易系統(tǒng)分析,提供方便及時(shí)的退款和止付服務(wù)。D:第三方支付平臺(tái)可以對(duì)交易雙方的交易進(jìn)行詳細(xì)的記錄,從而防止交易雙方對(duì)交易行為可能的抵賴以及為在后續(xù)交易中可能出現(xiàn)的糾紛問(wèn)題提供相應(yīng)的證據(jù)。答案:【第三方支付平臺(tái)采用了與眾多銀行合作的方式,從而大大地方便了網(wǎng)上交易的進(jìn)行。;對(duì)于商家第三方支付平臺(tái)可以降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本;對(duì)于銀行,可以直接利用第三方的服務(wù)系統(tǒng)提供服務(wù),幫助銀行節(jié)省網(wǎng)關(guān)開(kāi)發(fā)成本。;第三方支付平臺(tái)能夠提供增值服務(wù),幫助商家網(wǎng)站解決實(shí)時(shí)交易查詢和交易系統(tǒng)分析,提供方便及時(shí)的退款和止付服務(wù)。;第三方支付平臺(tái)可以對(duì)交易雙方的交易進(jìn)行詳細(xì)的記錄,從而防止交易雙方對(duì)交易行為可能的抵賴以及為在后續(xù)交易中可能出現(xiàn)的糾紛問(wèn)題提供相應(yīng)的證據(jù)?!?0、問(wèn)題:下列屬于傳統(tǒng)支付工具的優(yōu)點(diǎn)的是()選項(xiàng):A:普遍的可接受性B:支付過(guò)程比較簡(jiǎn)單C:受時(shí)間和空間的限制D:離線處理答案:【普遍的可接受性;支付過(guò)程比較簡(jiǎn)單;離線處理】第五章單元測(cè)試1、問(wèn)題:揀貨是訂單處理流程哪個(gè)項(xiàng)目的前一項(xiàng)?選項(xiàng):A:打印訂單B:掃描核對(duì)C:物流運(yùn)輸D:貨物打包答案:【掃描核對(duì)】2、問(wèn)題:亞馬遜中國(guó)采取的主要物流配送模式為?選項(xiàng):A:自營(yíng)物流B:物流外包C:自營(yíng)物流與外包結(jié)合D:物流倉(cāng)儲(chǔ)外包答案:【物流外包】3、問(wèn)題:臨空公司在完成商品的掃描核對(duì)以后,進(jìn)行的是以下哪一環(huán)節(jié)?選項(xiàng):A:物流運(yùn)輸B:貨物打包C:揀貨D:打印訂單答案:【貨物打包】4、問(wèn)題:京東商城最后一公里采取的主要配送模式為:選項(xiàng):A:快遞送貨上門(mén)B:自提點(diǎn)取貨C:自提柜D:送貨上門(mén)與自提點(diǎn)取貨答案:【送貨上門(mén)與自提點(diǎn)取貨】5、問(wèn)題:菜鳥(niǎo)驛站最后一公里采取的主要配送模式為?選項(xiàng):A:快遞送貨上門(mén)B:自提點(diǎn)取貨C:自提柜D:送貨上門(mén)與自提點(diǎn)取貨答案:【送貨上門(mén)與自提點(diǎn)取貨】6、問(wèn)題:速遞易最后一公里采取的主要配送模式為?選項(xiàng):A:快遞送貨上門(mén)B:自提點(diǎn)取貨C:鐵路運(yùn)輸D:自提柜答案:【自提柜】7、問(wèn)題:在跨境出口電商物流中,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球,運(yùn)輸時(shí)間較長(zhǎng)的方式為?選項(xiàng):A:中國(guó)郵政B:國(guó)際快遞C:海外倉(cāng)D:跨境專線物流答案:【中國(guó)郵政】8、問(wèn)題:在跨境出口電商物流中,容易壓貨、運(yùn)維成本高的方式為:選項(xiàng):A:中國(guó)郵政B:國(guó)際快遞C:海外倉(cāng)D:跨境專線物流答案:【海外倉(cāng)】9、問(wèn)題:以下屬于物流決策需要考慮的因素的是?選項(xiàng):A:物流系統(tǒng)總成本B:物流對(duì)于企業(yè)成功的影響度C:企業(yè)產(chǎn)品自身的物流特點(diǎn)D:企業(yè)規(guī)模和實(shí)力E:企業(yè)對(duì)物流控制力的要求F:第三方物流的客戶服務(wù)能力答案:【物流系統(tǒng)總成本;物流對(duì)于企業(yè)成功的影響度;企業(yè)產(chǎn)品自身的物流特點(diǎn);企業(yè)規(guī)模和實(shí)力;企業(yè)對(duì)物流控制力的要求;第三方物流的客戶服務(wù)能力】10、問(wèn)題:易寵商城的貨物擺放規(guī)則為?選項(xiàng):A:倉(cāng)位隨機(jī)擺放B:按商品類別C:按供應(yīng)商D:按商家答案:【按商品類別】第六章單元測(cè)試1、問(wèn)題:阿里巴巴國(guó)際站屬于下面哪種類型的平臺(tái):選項(xiàng):A:傳統(tǒng)跨境大宗貿(mào)易平臺(tái)B2BB:跨境小額批發(fā)零售綜合門(mén)戶平臺(tái)B2BC:跨境小額批發(fā)零售垂直平臺(tái)B2CD:專業(yè)第三方服務(wù)平臺(tái)答案:【傳統(tǒng)跨境大宗貿(mào)易平臺(tái)B2B】2、問(wèn)題:敦煌網(wǎng)屬于下面哪種類型的平臺(tái):選項(xiàng):A:傳統(tǒng)跨境大宗貿(mào)易平臺(tái)B2BB:跨境小額批發(fā)零售綜合門(mén)戶平臺(tái)B2BC:跨境小額批發(fā)零售垂直平臺(tái)B2CD:專業(yè)第三方服務(wù)平臺(tái)答案:【跨境小額批發(fā)零售綜合門(mén)戶平臺(tái)B2B】3、問(wèn)題:蘭亭集勢(shì)屬于下面哪種類型的平臺(tái):選項(xiàng):A:傳統(tǒng)跨境大宗貿(mào)易平臺(tái)B2BB:跨境小額批發(fā)零售綜合門(mén)戶平臺(tái)B2BC:跨境小額批發(fā)零售垂直平臺(tái)B2CD:專業(yè)第三方服務(wù)平臺(tái)答案:【跨境小額批發(fā)零售垂直平臺(tái)B2C】4、問(wèn)題:遞四方屬于下面哪種類型的平臺(tái):選項(xiàng):A:傳統(tǒng)跨境大宗貿(mào)易平臺(tái)B2BB:跨境小額批發(fā)零售綜合門(mén)戶平臺(tái)B2BC:跨境小額批發(fā)零售垂直平臺(tái)B2CD:專業(yè)第三方服務(wù)平臺(tái)答案:【專業(yè)第三方服務(wù)平臺(tái)】5、問(wèn)題:我國(guó)跨境電商零售出口第一大出口國(guó)家為:選項(xiàng):A:美國(guó)B:英國(guó)C:澳大利亞D:德國(guó)答案:【美國(guó)】6、問(wèn)題:我國(guó)跨境電商零售出口第一大類別的商品為:選項(xiàng):A:家居園藝B:電子C:時(shí)尚D:汽配答案:【電子】7、問(wèn)題:我國(guó)跨境電商零售進(jìn)口第一大類別的商品為:選項(xiàng):A:服裝鞋包B:化妝品C:母嬰產(chǎn)品D:圖書(shū)答案:【母嬰產(chǎn)品】8、問(wèn)題:農(nóng)村電商發(fā)展大致可以分為兩個(gè)階段,第二階段的開(kāi)始時(shí)間大約為:選項(xiàng):A:2003年B:2005年C:2007年D:2009年答案:【2005年】9、問(wèn)題:狹義的跨境電子商務(wù)是指B2B電子商務(wù)。選項(xiàng):A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【錯(cuò)】10、問(wèn)題:當(dāng)前的跨境電商交易中,以跨境進(jìn)口電商為主。選項(xiàng):A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【錯(cuò)】第七章單元測(cè)試1、問(wèn)題:餓了么網(wǎng)站的創(chuàng)始人張旭豪畢業(yè)于哪所高校?選項(xiàng):A:清華大學(xué)B:北京大學(xué)C:上海交通大學(xué)D:西安交通大學(xué)答案:【上海交通大學(xué)】2、問(wèn)題:以下電子商務(wù)公司中,實(shí)施先行者策略的是哪家?選項(xiàng):A:京東商城B:8848C:蘇寧易購(gòu)D:凡客誠(chéng)品答案:【8848】3、問(wèn)題:具備指向同一內(nèi)容的多條導(dǎo)航通路是優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站的哪個(gè)要素?選項(xiàng):A:功能完備B:商品包郵C:多重導(dǎo)航D:購(gòu)買方便答案:【多重導(dǎo)航】4、問(wèn)題:數(shù)據(jù)的搜集和加工準(zhǔn)備,是屬于電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期哪個(gè)階段工作?選項(xiàng):A:系統(tǒng)分析規(guī)劃B:系統(tǒng)設(shè)計(jì)C:系統(tǒng)開(kāi)發(fā)D:系統(tǒng)實(shí)施E:系統(tǒng)運(yùn)行/維護(hù)答案:【系統(tǒng)實(shí)施】5、問(wèn)題:以下哪項(xiàng)不是商家在等待審核期內(nèi)可以做的?選項(xiàng):A:查詢?nèi)腭v審核進(jìn)度B:等待審核C:發(fā)布商品D:接收入駐進(jìn)度郵件答案:【發(fā)布商品】6、問(wèn)題:云計(jì)算屬于以下哪種電子商務(wù)服務(wù)類型?選項(xiàng):A:基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)B:商家服務(wù)C:消費(fèi)者服務(wù)D:公共

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