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文檔簡介
求職與面試技巧講義求職與面試技巧目錄一、求職的重要性二、就業(yè)信息的搜集三、求職信與求職材料四、面試準(zhǔn)備五、了解企業(yè)招聘的流程六、了解可能面試的內(nèi)容七、求職禮儀八、面試技巧九、筆試十、模擬演練1、為了生存和發(fā)展,大家需要有一份穩(wěn)定的職業(yè)職業(yè)提供了經(jīng)濟收入,是我們生存的物質(zhì)基礎(chǔ);職業(yè)提供了社會地位,使我們得到認(rèn)可;職業(yè)提供了舞臺,使我們能夠自我實現(xiàn)。一、求職的重要性2、職業(yè)不能隨便換來換去,因此在擇業(yè)與求職時必須非常慎重經(jīng)常變換職業(yè)是一種不忠誠的體現(xiàn);變換職業(yè),對自己不一定會帶來好的結(jié)果;外部環(huán)境的限制會給職業(yè)變換設(shè)置障礙,迫使跳槽者付出較大代價。4、即使將來打算創(chuàng)業(yè),先到別的企業(yè)或其他用人單位打工也是必要的我們國家的創(chuàng)業(yè)門檻較高,政府管制較嚴(yán),創(chuàng)業(yè)的環(huán)境并不輕松;競爭激烈,要成功創(chuàng)業(yè)并不容易;具備創(chuàng)業(yè)的資源條件,創(chuàng)業(yè)者最好還應(yīng)有在別的企業(yè)做過高管的經(jīng)驗。3、不掌握有關(guān)求職技巧,錯過機會二、就業(yè)信息的搜集(一)、就業(yè)信息的概念及其作用就業(yè)信息是指通過各種媒介傳遞的與就業(yè)有關(guān)的消息和情況,包括就業(yè)政策、就業(yè)機構(gòu)、人事制度、勞動力供求狀況、勞動用工制度、經(jīng)濟發(fā)展形勢與趨勢、國家發(fā)展規(guī)劃等等。就業(yè)信息在大學(xué)生求職過程中有著舉足輕重的作用,它貫穿與職業(yè)決策的整個過程。要想選擇到既適合自己,有比較滿意的職業(yè),必須注意就業(yè)信息的收集、選擇和運用。(二)、就業(yè)信息的獲取途徑
1、校內(nèi)就業(yè)主管部門2、各類畢業(yè)生就業(yè)管理機構(gòu)3、各種類型的畢業(yè)生就業(yè)市場4、人才市場中介服務(wù)機構(gòu)5、親朋好友及家人6、網(wǎng)上求職7、新聞傳播媒體8、畢業(yè)生實習(xí)、社會實踐活動9、社會調(diào)查(三)、就業(yè)信息收集的要求1、就業(yè)信息的動態(tài)性2、就業(yè)信息的準(zhǔn)確性3、就業(yè)信息的廣泛性(四)、就業(yè)信息的整理與使用1、就業(yè)信息的分析
①信息的真實可靠性判斷②與自己適應(yīng)性的分析③競爭程度的估計④獲得聘用可能性的衡量充分利用信息2、就業(yè)信息的運用①彌補不足②及時運用③適時輸出三、求職信與求職材料簡單介紹自己的基本情況;表達(dá)工作的意愿;(人力招聘)說明自己的特長或優(yōu)勢;對應(yīng)聘單位及崗位的了解和認(rèn)同;希望應(yīng)聘單位給予嘗試或考驗機會。1、求職信的作用2、求職信的內(nèi)容要求簡明扼要;重點突出;富有特色;充滿自信;章法規(guī)范。求職信舉例好不好?好的求職信尊敬的先生/女士:您好,我是××大學(xué)××專業(yè)09年本科畢業(yè)生×××。昨天在××網(wǎng)上,看到貴公司正在招聘××職位,考慮到我的專業(yè)、特長,我覺得我可以勝任該崗位的要求,特冒昧應(yīng)聘。后附個人簡歷,期待與您的面談。謝謝!
××大學(xué)12屆畢業(yè)生×××2011年10月15日出色的求職信150個字左右針對工作的勝任力求職信的書寫原則不要過多重復(fù)在簡歷中提到的項目開頭可以是自己的強項、推薦人的姓名、或招聘信息的來源以及個人興趣等激發(fā)對方的興趣。如自己的教育、能力、經(jīng)歷以及為貴公司帶來的價值結(jié)尾。希望給予面試的機會、通訊方式、表示感謝等簡歷的內(nèi)容與書寫原則簡歷的內(nèi)容工作經(jīng)歷及業(yè)績申請職位,目標(biāo)教育背景社會活動個人資料(興趣,愛好,專長等)相關(guān)技能(計算機,語言等)簡歷書寫原則針對不同的工作擬定個人簡歷不必列示所有的內(nèi)容不要套用網(wǎng)站提供的模板……大學(xué)本科學(xué)歷英語四級,計算機二級學(xué)院三等獎學(xué)金3次曾任學(xué)生會外聯(lián)部副部長06和07年暑假在國美電器做臨時促銷愛好:網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,演講……讓好簡歷變出色做過什么工作?取得怎樣的成績?工作中是否獲得獎勵?那個店?什么電器?什么品牌?業(yè)績?nèi)绾危磕愕氖斋@?讓好簡歷變出色……大學(xué)本科學(xué)歷英語四級,計算機二級學(xué)院三等獎學(xué)金3次曾任學(xué)生會外聯(lián)部副部長為學(xué)校第三屆演講大賽籌措到500元贊助(××科技)為學(xué)校迎國慶征文大賽聯(lián)系到贊助300元(××培訓(xùn))06和07年暑假在國美電器做臨時促銷06年**店負(fù)責(zé)海爾電視13個品類促銷工作,工作27天共完成29萬余元的銷售業(yè)績,獲得了300元額外獎金!愛好:網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,演講……四、面試準(zhǔn)備1、迅速查找該企業(yè)的原始招聘廣告每個求職者都可能投寄出數(shù)十封求職信。因此在寄出求職信的同時,應(yīng)該把每個企業(yè)的求才廣告剪輯記錄下來,以便在收到企業(yè)的面試通知時進(jìn)行查閱,避免張冠李戴。查閱的同時要重溫該企業(yè)的背景情況(一般在招聘文選中有所說明),同時再重溫當(dāng)時應(yīng)聘的是何種職位,該職位在招聘文選中的要求是什么等等。如果你備有幾種不同的求職信,應(yīng)當(dāng)了解寄出的是哪一種求職信,最好再看一遍,做到心中有數(shù)。
2、查找交通路線,以免面試遲到接到面試通知后,應(yīng)仔細(xì)閱讀通知上是標(biāo)有交通路線,要搞清楚究竟在何處上下車、轉(zhuǎn)換車。要留出充裕的時間去搭乘或轉(zhuǎn)換車輛,包括一些意外情況都應(yīng)考慮在內(nèi)。如果對交通不熟悉的話,最好把路線圖帶在身上,以便問詢查找。
3、整理文件包,帶上必備用品面試前,應(yīng)把自己準(zhǔn)備帶去參加面試的文件包整理一番,諸如文憑、身份證、報名照、鋼筆、其它證明文件(包括所有的復(fù)印件)均備整齊,以備考官索要核查。(人力資源招聘)同時帶上一定數(shù)量的現(xiàn)金以備不時之需。有暈車癥的應(yīng)帶上藥品。
4、準(zhǔn)備面試時的著裝和個人修飾
參加面試,在衣著方面雖不要特別講究、過分花哨華麗,但也要注意整潔大方,不可邋遢.
男士頭發(fā)要梳齊,襯衫要換洗干凈,皮鞋要擦亮,要把胡須刮干凈;女士不能穿過分前衛(wèi)新潮的服裝,若感覺臉色不佳則可化淡妝,不可修飾過分??傊?,著裝要協(xié)調(diào)統(tǒng)一,同所申請的職位相符。另外,還應(yīng)保證面試前充足的睡眠。
五、了解企業(yè)招聘的基本程序1、招聘的目的……尋找、吸引、篩選出那些有能力、有意愿到本組織任職,而且適宜組織發(fā)展的人員加以錄用的過程??臁?zhǔn)、穩(wěn)的為企業(yè)選到合適的人員!2、招聘會的基本流程(外部)信息發(fā)布簡歷篩選初次面試(HR)二次面試(用人部門)試用期錄用應(yīng)聘者的目的:盡快通過面試獲得工作機會招聘方與應(yīng)聘者的關(guān)系:對立的?合作的?應(yīng)聘者應(yīng)持有的態(tài)度?掩蓋缺陷還是展示優(yōu)勢?3、應(yīng)聘者應(yīng)持有的態(tài)度六、了解可能面試的內(nèi)容1、面試的基本內(nèi)容(1)儀表風(fēng)度(2)求職動機與工作期望(3)專業(yè)知識與特長(4)工作經(jīng)驗(5)工作態(tài)度(6)事業(yè)心和進(jìn)取心(7)語言表達(dá)能力(8)綜合分析能力(9)反應(yīng)能力(10)自控能力(11)人際關(guān)系(12)精力與活力(13)興趣愛好及價值觀2、用人單位面試的側(cè)重點求職動機特長或優(yōu)勢分析能力溝通與人際關(guān)系能力團隊精神執(zhí)行能力及適應(yīng)能力創(chuàng)新能力
七、求職禮儀
1、起碼的禮節(jié)
———接電話的技巧小游戲:共同參與,請講出你的感受!“喂,你好?!盚R:“你好,是***嗎?”答:“是啊,您哪位啊?”HR:“我是**公司的,你是不是給我們公司投了簡歷?我們覺得你條件不錯想請你來面試?!贝穑骸班?,好啊,沒問題,非常感謝!呃,對了,你們公司在哪兒?”HR:“請記下我們公司地址****”答:“好的,我記下了,呃,不好意思,我怎么過去?”“我在**地方,做什么公交車能到?”“你們公司那兒有什么標(biāo)志物?”“我到你們公司說是來應(yīng)聘的就行了吧?”游戲分析案例結(jié)果:基本掛了!HR的想法:你的愛好有一項好像是上網(wǎng),看來你不會用搜索引擎,基本就玩魔獸了,不可用!你好像做過外聯(lián)工作吧?依賴心理這么強?以后交代事情給你做,你一定會問:“我該找誰幫忙?他電話多少?我找不到該怎么辦?”與其一步步教你,還不如我自己做!那我要你干嘛?
接電話的原則用“您好!”不要用“喂?”態(tài)度要始終如一語氣自始至終的謙虛不要啰嗦,問清楚時間、地點、物品即可謝謝要誠懇2、著裝打扮男性:(以西裝為例)西裝左袖口的商標(biāo)一定要拆除。穿西裝應(yīng)以深色為首選,長褲熨燙挺直。西裝應(yīng)穿套裝,全身上下不超過三種顏色。襯衫以白色為好。皮鞋以黑色牛皮鞋為宜。
正確扣扭扣。雙排扣的全部扣上,單排扣的視情況而定。單排扣兩??鄣闹豢凵厦嬉涣#瑔闻趴廴?鄣目壑虚g一?;蛏现袃闪!R蝾I(lǐng)帶。不要使用“一拉得”領(lǐng)帶,不必使用領(lǐng)帶夾。西裝口袋里盡量不要裝東西。
西裝的穿著女性著裝
穿著應(yīng)有上班女郎的氣息,裙裝套裝是最合宜的裝扮,勿穿長褲應(yīng)試。裙裝長度應(yīng)在膝蓋左右或以下,太短有失莊重。面談時應(yīng)穿著高跟鞋,最好避免穿著平底鞋。服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜,顏色勿過于花俏,形式亦不宜暴露。頭發(fā)梳理整齊,勿頂著一頭蓬松亂發(fā)應(yīng)試。應(yīng)略施脂粉,但勿濃妝艷抹。不宜擦拭過多的香水。
3、舉止(1)空間須保留面試時,應(yīng)試人和主試人必須保持一定的距離,留有適當(dāng)?shù)目臻g,不適當(dāng)?shù)木嚯x會使主試人感到不舒服。如果應(yīng)試人多,招聘單位一般會預(yù)先布置好面試室,把應(yīng)試人坐的位置固定好。你進(jìn)面試室后,不要隨意將固定的椅子挪來挪去。有的人喜歡表現(xiàn)親密,總是把椅子往前挪。殊不知,主試人是討厭這種行為的,因為他們不喜歡別人坐得太近。
如果應(yīng)試人少,主試人也許人讓你同坐在一張沙發(fā)上,這時,你就應(yīng)該界定距離,太近了不好,太遠(yuǎn)了也不好。太近了容易和主試人產(chǎn)生肌膚接觸,這是失禮的行為。如果一個女性應(yīng)試人和一個男性主試人摩肩擦?xí)r,主試人勢必會認(rèn)為你是個輕佻的女子,不宜錄用。坐得太遠(yuǎn)了,則會使主試人產(chǎn)生一種疏遠(yuǎn)的感覺,這就會影響溝通的效果。(2)坐勢須自知
應(yīng)試人必須有良好完美的坐勢,以使面試中的溝通和接觸能夠順利進(jìn)行。如果你坐的是一張直背椅,千萬不要"癱"在椅背上,背脊應(yīng)挺直,切勿彎腰弓背,也不要搖擺小腿,頭要挺起,但不宜高昂著頭顱,僵直著脖子,這樣會把自己弄成一具僵尸似的,給人以一種冷冰冰的感覺。如果你坐的是一張軟綿綿的沙發(fā),就要量控制住自己的身體不要陷坐下去,應(yīng)用脊椎抵住椅背。無論是坐硬椅子還是坐軟沙發(fā),都應(yīng)保持輕松自如的坐勢,雙手最好平放在腿上,雙眼平視主試人。
面試時最忌諱的坐勢就是把腿翹起來。在日常生活中,很多人翹"二郎腿"是無意識的動作,往往一坐下來便不知不覺地翹了起來。因此,面試時一定要有意識地提醒自己,千萬不要翹腿,否則,主試人會認(rèn)為你這個人自高自大,沒有修養(yǎng)。有的應(yīng)試人在錄用時名落孫山,就是因為面試時翹過"二郎腿"所致,可是事后自己還一直不知道何緣何故呢。(3)態(tài)度須自然、親切、友善、斯文和積極
經(jīng)常微笑。與主試保持適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|。不要急于搶答問題,先讓度試人問完整條問題,然后給自己數(shù)秒鐘的時間去想清楚才開始作答。不要把面試談話變成爭論或爭辯。在面談過程中,主試人很可能在某個問題會和你意見相左,在這種情況下,千萬不要過于熱烈地維護(hù)自己。
(4)小動作須避免當(dāng)著人挖耳朵、擦眼屎、剔牙縫、擦鼻子、打噴嚏、用力清喉嚨都是粗魯與令人生厭的小動作。應(yīng)試人在面試時應(yīng)該努力避免這些令人難堪的小動作。只要你意識到這些小運作會誤了自己的大事,想避免這些小毛病是完全可以做到的。你可以將雙手交疊在膝上,用姆指指甲撫弄著另一只手的掌心,這樣你的雙手就會被服帖地管制住。即使噴嚏難以抑制住,打過之后你也應(yīng)該脫口說一聲"Excuseme."(對不起。)這樣,被噴嚏所破壞了的談話氣氛又可以馬上恢復(fù)過來。扮鬼臉也是一種不雅的小動作。有些人總愛在臉上表露出對別人說話的反映,或驚喜,或遺憾,或憤怒,或擔(dān)憂,表達(dá)這些情緒時,他們總是歪嘴、眨眼、皺眉、瞪眼、聳鼻子,這就是扮鬼臉。這種鬼臉在平時人與人的交往中或許有好的效果,但在面試時卻有害無益,應(yīng)加以克服。還有一類小動作就是為了掩飾內(nèi)心的緊張和不適而去抓頭皮、弄頭發(fā)、搔癢癢??朔@類毛病并不難,保持輕松自在的坐勢,雙手平穩(wěn)地抱臂,如果帶有公文包,用手抱著包、或手握手也行。手里抓住了東西,不要嚼口香糖,也不要吸煙。
4、自我介紹儀態(tài)大方,表情親切選擇機會把握分寸掌握基本程序(先點頭向?qū)Ψ街乱?,得到回?yīng)后再向?qū)Ψ綀蟪鲎约旱男彰?、身份、單位及有關(guān)情況,介紹時要熱情有友好,充滿自信,眼睛注視對方)5、握手注意先后順序注意用力大小把握時間長短注意相握方式(以右手與人相握,握住對方的手掌大部,目視對方雙眼,上下晃動兩三下)以下幾種“腕部運動”是不可取的:
用兩只手:在中國,親友間、哥們之間、老客戶之間經(jīng)常采用這種握手方式。但是,面試時這樣做,則是在冒險。用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。請注意,用兩只手握手,會讓人覺得你熱情而友好,同時也會讓我覺得你對待面試者像是在對待你年長的祖父。
使勁用力:這種方式使人黨得你急于得到這份工作,甚至?xí)屆嬖嚬俑械娇謶只虿皇娣?。他們肯定會對你說:“不要把電話給我們,我們會給你打電話的。”
拉拉扯扯:握手時拉動面試官的整個手臂,或者用力過猛讓他們?nèi)砘蝿?。這種握手只有和老朋友分別很長時間又重逢時才可以。盡管它表示你很友好,但卻說明你不能以非常商業(yè)化的方式處事。
長時間地用力:握手時長時間地拖住面試官的手,偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動作說明你過于緊張,而面試時太緊張表示你無法勝任這項工作。輕觸式:輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心。你在面試官面前應(yīng)表現(xiàn)出你是個能干的、善于與人相處的職業(yè)者。遠(yuǎn)距離:在對方還沒伸手之前,就伸長手臂去夠面試官的手,表示你太緊張和害怕。面試者會認(rèn)為你不喜歡或者不信任他們。您好請謝謝對不起(打擾一下)再見6、禮貌用語史上最牛的面試談話八、面試技巧
面試容易犯的錯誤1、自我介紹不超2分鐘“請你自我介紹一下”這道題90%以上的用人單位都會問,面試者事先最好以文字的形式寫好背熟。其實面試者的基本情況用人單位已掌握,考這道題的目的是考核面試者的語言表達(dá)能力、邏輯能力、以及誠信度。所以,面試者在自我介紹的內(nèi)容要與個人簡歷相一致,表述方式上盡量采用口語化,注意內(nèi)容簡潔,切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容,條理要清晰,層次要分明。自我介紹不能超過2分鐘,最好把握在1分鐘左右。
2、用樂群性愛好點綴形象“談?wù)勀愕臉I(yè)余愛好”是合資企業(yè)、民企樂于問這道題,因為企業(yè)主要想通過此題了解面試者的性格是否開朗,是否具有團隊精神。所以面試者千萬不要說自己沒有業(yè)余愛好,也不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。談愛好時最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)等一個人做的事,這樣可能會令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻,最好能有一些如籃球、羽毛球等,在戶外和大家一起做的業(yè)余愛好來“點綴”自己的形象,突出面視者的樂群性和協(xié)作能力。3、座右銘與應(yīng)聘行業(yè)相關(guān)通過提問座右銘用人單位就可以判斷面試者是否具有發(fā)展前途。面試者不要說那些易引起不好聯(lián)想的座右銘,也不應(yīng)說那些太抽象的座右銘,更不宜說太長的座右銘。座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì),或者和本專業(yè)、本行業(yè)相關(guān)的一句話,比如“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
4、說與工作“無關(guān)緊要”的缺點當(dāng)考官問到你的缺點時,面試者不能說自己沒缺點,也不能把那些明顯的優(yōu)點說成缺點,但更不能挑嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點,或者說令人不放心、不舒服的缺點??梢哉f出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
5、盡量回避待遇問題考官問到“你為什么選擇我們公司?”時就試圖從此題中了解面試者求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度,面試者最好不要說太多待遇好等,可以說“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好?!?/p>
就算考官問到你的期望薪酬是多少,你也應(yīng)作出比較模糊的回答。6、回避回答對上級具體的希望“你希望與什么樣的上級共事?”通過面試者對上級的“希望”可以判斷出面試者對自我要求的意識,這既是一個陷阱,又是一次機會。面試者要好好把握此機會,最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求,如“做為剛步入社會新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了?!?/p>
7、盡量體現(xiàn)機智、果敢和敬業(yè)“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?”此題的回答應(yīng)體現(xiàn)出面試者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位?!本拧⑵渌麘?yīng)注意的細(xì)節(jié)1、增強自信,克服怯場心理有信心不一定贏,沒信心一定輸;適當(dāng)提高服裝檔次,穿得整潔大方,以改變自身形象,增強自信心;面試前做幾次深呼吸,讓心情平靜下來;當(dāng)出現(xiàn)緊張局面時,不妨自嘲一下,說出自己的感受,可以使自己輕松一些;回答問題可有意放慢速度,這樣有利于緩解過于緊張的情緒。2、抓住面試最初的三分鐘在令人乏味的招聘現(xiàn)場,別以為考官會有好心情,能靜下心來聽你喋喋不休地講個沒完,職場資深人士指出,實際上從你一踏入大門的3分鐘內(nèi),主考官就決定了是否要錄用你,余下的幾分鐘完全是安慰性質(zhì)的敷衍,因此,面試時你要抓住最初的三分鐘。應(yīng)給考官留下良好的第一印象。保持微笑,坦然進(jìn)門,彬彬有禮,任何的猶豫不決、扭捏不安,遲遲在門邊徘徊,不敢進(jìn)門之舉都將會給用人單位極端不自信的印象。不要一落座就習(xí)慣性地掏出香煙,或嚼著口香糖不停嘴,如有狐臭等難言之隱,請有意離考官遠(yuǎn)一些,滿口黃牙、再加口臭熏人,只會讓人敬而遠(yuǎn)之。各種證書證明你會一手,但也犯不著當(dāng)寶般一一展示給主考官過目,這并不能證明你的實際能力高人一等,而且主考官也沒那多閑情功夫去欣賞。一些考官收到你的簡歷,還會要求你再介紹一下自己的基本情況,如果以簡歷上都有而回敬考官,那也就等于回敬掉了自己的寶貴機會,考官本是想測算一下你的現(xiàn)場語言表達(dá)能力的。對于一些經(jīng)辦人員為你提供的各種服務(wù),你切不可因其是小人物而眼睛向天,置之不理,他們沒有辦法決定是否錄用你,但有的是辦法不錄用你。3、留心面試前或面試中的特殊事物招聘單位有時候會使出各種測試手段,來了解你的方方面面。面對五花八門的試探,你要處處提防,以免被暗箭所傷。
假如老板問你——“我們廠里有個籃球場,你進(jìn)來時看到了嗎?”
老板笑瞇瞇地問你這個問題時,你要快速回憶你是否在“業(yè)余愛好”欄中填寫了“打籃球”。如果你答沒看到,老板一定在你為人誠實度上打個問號。很顯然,球愛好者肯定不會對一個偌大的籃球場視而不見。
4、面試中要慎言面試時,你有可能會被招聘者問及離開原職位的原因,若是由于上班路途太長、專業(yè)不對口、隨遷搬家、結(jié)婚等人們都可以理解的因素,你可以如是道來。可是,有些因素,談起來就要很慎重了。(1)人際關(guān)系復(fù)雜?,F(xiàn)代企業(yè)講求團隊精神,你對人際關(guān)系膽怯和避諱,可能會被認(rèn)為你在人際交往中缺乏協(xié)調(diào)能力。從而妨礙了你的從業(yè)取向。而如果招你來就是為了讓你幫助協(xié)調(diào)單位人際關(guān)系,那你的回答就與要求背道而馳了。(2)收入太低。這樣回答會使對方認(rèn)為你是單純?yōu)榱耸杖肴∠?,而且很計較個人得失,并且,會把“如果有更高的收入,會毫不猶豫跳槽”的觀念形成對你的思維定勢,從而影響對你的評價。(3)分配不公平?,F(xiàn)在企業(yè)競爭中很注重努力和結(jié)果的結(jié)合,效益薪金、浮動工資制度是很普遍的,旨在用物質(zhì)刺激手段提高業(yè)績的效率;同時,很多單位都開始了員工收入保密的措施,如果你在面試時將此作為離開原單位的借口,則一方面你將失去競爭優(yōu)勢,另一方面你會有愛打探別人收入乃至隱私的嫌疑。(4)上司有毛病?,F(xiàn)實中,什么樣的上司都可能碰上。假如你挑剔上司,則說明你缺乏工作上的適應(yīng)性,那么,很難想象你在遇到客戶或關(guān)系單位的人時會不會憑好惡行事。(5)領(lǐng)導(dǎo)頻頻換人。你只管做自己的事,領(lǐng)導(dǎo)層中的變動,與你的工作應(yīng)該是沒有直接關(guān)系。你對此過于敏感,反映你個人角色的不明確。(6)工作壓力太大。現(xiàn)代企業(yè)講究快節(jié)奏,企業(yè)中的各色人等皆處于高強度的工作生存狀態(tài)下,有的單位在招聘啟事上干脆直言相告,要求應(yīng)聘者能在壓力下完成工作。這已經(jīng)是大勢所趨。5、巧答尷尬提問(1)“你的薪酬要求是多少?”
一般說,讓你去“面試”的單位和你在此沒有很大的談判余地,除非你是對方急需的人才。因此,你只消說說各單位都有自己的規(guī)矩,表示自己會入鄉(xiāng)隨俗,薪水要經(jīng)過工作實踐來確定。這樣,既回避了相對敏感的問題,也體現(xiàn)了你的修養(yǎng)。
(2)“你如何看待本單位?”
有的應(yīng)聘者在遇到這樣的問題時,總是顯得很焦急,侃侃而談什么“貴單位是我的理想所在”、“這個單位條件好,有發(fā)展前途”、“這是個舉世聞名的企業(yè)”等。但是,一味地贊頌是不明智的,對方會認(rèn)為你花拳繡腳沒有真本事。其實,客觀地說一說你的觀感和印象,是有益的;而當(dāng)你要說到對方的弊端或缺陷時,不要一味否定,以“若在某一方面再加注意也許會有較大的改善”結(jié)束話題,會讓人覺得你有觀察力,又有寬宏大量的氣度和改善面貌的能力。
(3)“你如何看待你所應(yīng)聘的崗位?”通常,各個崗位在責(zé)任、權(quán)力、利益、分工、合作、技能、技巧等方面,都有明顯的要求,“萬金油”式的人越來越不被看好。所以,你不能說“我能干這也能干那”,而應(yīng)該明確自己的力所能及。有人往往未詳細(xì)了解崗位的具體要求就倉促應(yīng)允,以為自己什么都干得了,這容易招致對方反感。你只需按照單位的規(guī)定行事即可。
(4)“你如何證明自己是最優(yōu)秀的?”你說自己是最優(yōu)秀的,會被認(rèn)為是夜郎自大;而你說自己不是最優(yōu)秀的,又會被認(rèn)為是缺乏自信心;你回避不答,則可能被認(rèn)為是沒有考慮或是對對方不夠尊重。這時,你最好回答:“以我所受過的良好教育以及此前的經(jīng)驗,能夠勝任這項工作,為單位的發(fā)展盡力?!?/p>
(5)“你有什么業(yè)余愛好?”如果一個人下班后就知道柴米油鹽,那么他應(yīng)該是個家務(wù)型的人,缺乏情趣和格調(diào),也許會是難以溝通的人。過于重視業(yè)余生活的人,也會有太愛吃喝玩樂,不務(wù)正業(yè)的嫌疑。因此,在回答這類問題時,應(yīng)該不溫不火,既要顯示自己的情調(diào)與修養(yǎng),又能展現(xiàn)自己的事業(yè)心,以此為原則說明實際情況。(6)“你的住處離單位距離如何?”這也許是在試探你對上班時間和加班的想法。如果這真是你理想中的單位,而你的住處離此單位又較遠(yuǎn),應(yīng)該在回答中表示會遵守單位規(guī)定的作息時間,按時上下班,如果需要經(jīng)常加班則可以想辦法住得近些,不會影響工作,也不會給單位增添麻煩。(7)“你是計算機的,為什么不去做程序設(shè)計或硬件維護(hù)而要來搞銷售呢?”這個問題提得很尖銳,迫使你不得不暴露自己在專業(yè)上的弱點,你可以這樣回答:“我學(xué)的雖然是計算機,但我更喜歡與人打交道,在校期間,我經(jīng)常自學(xué)營銷方面的知識,而且兩年前,就拿到推銷員資格證書。這次又通過職業(yè)測評,咨詢診斷結(jié)果我作銷售比較合適,而且我性格開朗,親和力強,所以,我認(rèn)為我完全勝任貴公司的銷售工作?!边@樣,既沒有說到對原專業(yè)不感興趣,沒有學(xué)好專業(yè)等缺欠,又把咨詢師給的合理建議端出,使面試官引起重視。
(8)“談?wù)勀闳松猛局凶畲蟮某晒褪∈鞘裁矗俊边@個問題很常見,但能有效反映一個人生命歷程的深度和廣度,接踵而至可以判斷出你思想的深度和悟性。如:你只能答出類似高考因未能考到滿意的大學(xué)而痛哭了好幾天,那就容易判斷你是一個經(jīng)歷單純、對逆境沒有承受力的人。所以,當(dāng)你談到最成功的一件事時,你要談到從成功中得到的經(jīng)驗和升華,但不要眉飛色舞、夸夸其談,給面試官以淺薄自大的感覺;談到最失敗的一件事時,要談到從失敗中吸取的教訓(xùn)和自己戰(zhàn)勝失敗的過程,不要垂頭喪氣、苦悶彷徨,給面試官以沒有挫折商的感覺。
(9)“談?wù)勀愕男亲⒀?、八字及家庭情況?!边@類問題對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位提出該問題的主要原因?;卮饡r要說:“職業(yè)是人生最大事,要靠科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃來科學(xué)定位,從而找到各階段的發(fā)展平臺。不能相信星座、血型、八字等學(xué)說,那樣會貽誤前途,賠上時間成本?!闭劦郊彝r,可以簡單地羅列家庭人口、宜說溫馨和睦的家庭氛圍、父母對自己教育的重視、各位家庭成員的良好狀況、家庭成員對自己工作的支持、自己對家庭的責(zé)任感。
(10)“如果我們公司和另一家公司同時錄用你,你怎么辦?”
面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。一般大家都會以公司名氣和工資高低作為取舍依據(jù),你如果這樣回答:“我會把企業(yè)文化、公司發(fā)展前景、個人在公司的發(fā)展、工作部門、職位、將來的頂頭上司和團隊成員是什么樣的人等因素進(jìn)行綜合分析比較做出結(jié)論,決定我的舍取?!泵嬖嚬賹δ愎文肯嗫?。二、面試的全過程注意事項具體要求調(diào)整心態(tài)平常心:放松、不卑不亢真誠心:誠實、誠懇、知之為知之敏感心:眼觀耳聽進(jìn)取心:積極的態(tài)度語言表達(dá)你對機遇的珍惜著裝注意著裝的式樣、顏色,要正式,不顯浮躁和輕浮。一般來說,風(fēng)格比較保守的企業(yè)會希望你面試時穿正裝。男生深色西裝,女生深色西裝套裙為宜。面試前夜一定要正常作息,保證足夠的睡眠。失眠怎么辦?可以試試這些辦法:聽一些輕松的樂曲、睡前散步、洗一個熱水澡、喝點啤酒或者牛奶、看一本平時你一看就頭疼的書。早餐面試當(dāng)天的早餐也要按平日習(xí)慣吃。食量不過多也不過少。一定不要將早餐帶到面試現(xiàn)場邊等候邊發(fā)出不雅的聲音。面試的提前到達(dá)最好比額定時間早到10-15分鐘,向前臺人員作自我介紹(或告知你是來面試的),并遵循他們的安排耐心等待。過早地來到面試現(xiàn)場會讓你在長時間等待中增加緊張焦躁情緒。3w原則牢記面試的時間(when)、地點(where)、聯(lián)系人(who)通訊手機最好7×24小時開機,出門較長時間可準(zhǔn)備一塊備用電池,必須保證HR能夠隨時通知你面試。注意事項具體要求備用簡歷面試單位有時會將簡歷丟失或者混淆應(yīng)聘者的情況。紙筆隨身攜帶一個小巧靈便的本子和筆備用。但不要顯得過于死板、規(guī)矩。證明材料身份證和學(xué)生證是必須的。帶上其他與應(yīng)聘職位相關(guān)的證書、已發(fā)表文章、學(xué)術(shù)論文等的原文和復(fù)印件備用。復(fù)印件最好帶兩份以上。面試心態(tài)緊張是自然的,面試官也會緊張。索要名片有禮貌地向你的面試官索要名片,以獲得繼續(xù)與面試官保持聯(lián)系的機會。時刻留心留心記住面試中談?wù)撨^的細(xì)節(jié),面試后一旦被問起可以從容應(yīng)對。2、面試中的對策了解面試整體情況對自己的面試表現(xiàn)予以評估補救手段的選擇結(jié)果的跟蹤與確認(rèn)3、面試之后學(xué)習(xí)情況:成績排名、專業(yè)課程實踐經(jīng)歷:相關(guān)經(jīng)歷、感想收獲課余生活:愛好特長、交往朋友家庭背景:家庭成員、經(jīng)濟狀態(tài)單位情況:了解程度、評價感想個人期望:工作崗位、薪酬福利面試一般問什么?面試問題問題一:請你介紹(談?wù)劊┠阕约?!這是一個開放的問題,目的是考驗?zāi)愕谋磉_(dá)能力,考驗?zāi)闶欠衲馨涯愕谋尘昂湍愕奶攸c與你應(yīng)聘工作崗位結(jié)合起來。
回答策略:爭取把答案轉(zhuǎn)到你的特長、技能、經(jīng)驗、能力方面。面試問題問題二:我為什么要錄用你?這是一個直接、正面的問題回答策略:直接回答,提供一些有利證據(jù)使考官覺得錄用你是對公司有利而不是對你有利。問題三:你有那些優(yōu)點?回答要點:強調(diào)你適應(yīng)或具備的能力和長處,但一定要簡明扼要。如:學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、交際能力!面試問題面試問題問題四:你有那些缺點?這是一個棘手的問題,如實回答會失去機會,但我們又希望我們是一個誠實的人!考官會注重我們在逆境下的反應(yīng)!回答策略:誠實、用正面的介紹抵消負(fù)面的問題。面試問題問題五你希望得到多少薪水?這個問題考官想證實你認(rèn)為你的價值,但不會因為你的想法而改變公司的體制。
回答技巧:公司是一個完善的機構(gòu),對人才一定也很重視,相信我的努力工作公司會對我的業(yè)績給予肯定和相應(yīng)的報酬。問題六:你對自己的職業(yè)是怎么考慮的?這個問題考察你的工作動機和工作穩(wěn)定性?;卮鸺记桑赫\實、感興趣、工作熱誠我要在這一領(lǐng)域造就自己,我想過我要做什么,而我的能力和技能可以幫助我在這一領(lǐng)域得到很好的發(fā)展。面試問題面試問題問題七:你的老師(同學(xué))對你是怎么評價的?了解你的人際關(guān)系和適應(yīng)性回答技巧:把自己的長處表達(dá)出來,被當(dāng)作被別人喜歡的人!問題八你為什么到公司應(yīng)聘這個崗位考察工作動機和工作目標(biāo)回答技巧:在面試之前對公司的情況有一些了解,找一些選擇公司的理由以及你的工作愿望。面試問題三、面試中易犯的幾種錯誤1、不善于打破沉默2、與主試官套近乎3、應(yīng)聘者被自己的主見或偏見所左右4、慷慨陳詞,卻舉不出實例5、缺乏積極的態(tài)度6、面試時對某個人大加批判7、不善提問8、對自己的職業(yè)生涯計劃模糊9、應(yīng)聘者假扮完善10、主動打探薪酬福利11、面試結(jié)束不知如何收場12、面試時大談個人隱私等敏感問題OL解析:也許你對主考官可能問到的問題做了一些準(zhǔn)備,但肯定還是會有一些問題是你事先沒有想到的。沒關(guān)系,不要緊張,能隨機應(yīng)變就好。這不僅能反映出你靈活的頭腦,更能表現(xiàn)出你面對困難時的從容態(tài)度。一般來說,剛畢業(yè)的大學(xué)生在面試時總會有點緊張,有的甚至緊張得不知道怎么跟主考人說話。如果太緊張,肯定會影響你的臨場發(fā)揮,讓自己放松一點,頭腦就會更靈活一點。
閃光瞬間一:隨機應(yīng)變
經(jīng)典鏡頭:于童在到現(xiàn)在供職的廣告公司面試時,主考官對她的反應(yīng)能力一致給予了好評。
當(dāng)幾位面試人員輪流發(fā)問之后,人事部經(jīng)理對她說,雖然你介紹了自己那么多,我們通過這次見面對你也有了一定的了解,但你是不是像你自己所說的那么好,我們可能還是了解得不夠。
于童面帶微笑地回答她:“只憑一面就了解一個人的全部我想也是不太可能,不過這沒關(guān)系,以后我們是同事了,慢慢了解也不遲啊,至少還有3個月的試用期呢!”一句話,她就把自己當(dāng)成人家的“自己人”了。
OL解析:大學(xué)畢業(yè)生最怕的就是“不懂規(guī)矩
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