2023-2024-家政保潔服務(wù)合同樣本合同樣本范本

家政保潔服務(wù)協(xié)議合同合同編號(hào)：__________家政保潔服務(wù)協(xié)議合同第一章：定義與解釋1.1定義“服務(wù)方”指甲方，即提供家政保潔服務(wù)的公司或個(gè)人?！翱蛻?hù)方”指乙方，即雇傭家政保潔服務(wù)的公司或個(gè)人?！胺?wù)人員”指由服務(wù)方派遣執(zhí)行家政保潔服務(wù)的人員?！胺?wù)期間”指本合同規(guī)定的服務(wù)開(kāi)始日至結(jié)束日?！胺?wù)地點(diǎn)”指客戶(hù)方指定的保潔服務(wù)執(zhí)行地點(diǎn)。1.2解釋本合同各條款的僅為閱讀方便而設(shè)，不影響合同條款的解釋。本合同所用術(shù)語(yǔ)，除非上下文另有要求，否則應(yīng)具有本合同定義的涵義。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍定期或不定期的家庭清潔服務(wù)；玻璃清潔與擦拭；地毯、沙發(fā)及布藝家具的清潔與保養(yǎng)；廚房及衛(wèi)生間的深度清潔；其他雙方約定的保潔服務(wù)。2.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶(hù)方的要求，在約定的時(shí)間內(nèi)提供保潔服務(wù)，并確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第三章：服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：服務(wù)人員的基本工資；服務(wù)過(guò)程中所需的清潔劑和工具費(fèi)用；服務(wù)方為提供服務(wù)所產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。3.2支付方式客戶(hù)方應(yīng)按照約定的周期和方式向服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式和周期由雙方協(xié)商確定。第四章：服務(wù)人員的職責(zé)與權(quán)利4.1職責(zé)服務(wù)人員應(yīng)：遵守客戶(hù)方的家庭規(guī)則和隱私；按照服務(wù)方的標(biāo)準(zhǔn)和流程提供專(zhuān)業(yè)的保潔服務(wù)；愛(ài)護(hù)客戶(hù)方的財(cái)產(chǎn)，避免造成不必要的損壞。4.2權(quán)利服務(wù)人員有權(quán)：在提供服務(wù)期間獲得合理的休息時(shí)間；獲得客戶(hù)方應(yīng)有的尊重和合理對(duì)待；拒絕執(zhí)行可能危害自身安全或健康的任務(wù)。第五章：客戶(hù)方的職責(zé)與權(quán)利5.1職責(zé)客戶(hù)方應(yīng)：提供必要的工作環(huán)境和條件，確保服務(wù)人員能夠順利執(zhí)行保潔服務(wù)；對(duì)服務(wù)人員的工作給予必要的指導(dǎo)和協(xié)助；按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.2權(quán)利客戶(hù)方有權(quán)：對(duì)服務(wù)人員的保潔服務(wù)提出建議和意見(jiàn)；要求服務(wù)方更換不滿(mǎn)意的保潔服務(wù)人員；在服務(wù)方未能履行合同義務(wù)時(shí)，要求相應(yīng)的補(bǔ)償或補(bǔ)救措施。第六章：服務(wù)保證與投訴處理6.1服務(wù)保證服務(wù)方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)方的合理期望。若服務(wù)未能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)采取措施予以改進(jìn)。6.2投訴處理6.2.1客戶(hù)方有權(quán)就服務(wù)不滿(mǎn)意事項(xiàng)向服務(wù)方提出投訴。6.2.2服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在合理時(shí)間內(nèi)調(diào)查投訴內(nèi)容，給出解決方案。6.2.3服務(wù)方應(yīng)保持投訴處理的記錄，并定期回顧，以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第七章：合同的變更與終止7.1合同變更7.1.1雙方同意，合同的任何變更均需書(shū)面形式，并由雙方代表簽字確認(rèn)。7.1.2合同變更不得對(duì)已履行的部分產(chǎn)生追溯效力。7.1.3若任何一方提出變更請(qǐng)求，另一方應(yīng)在收到請(qǐng)求后7個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)。7.2合同終止7.2.1在合同到期前，任何一方均可通過(guò)書(shū)面通知對(duì)方提前終止本合同。7.2.2若一方違約，另一方有權(quán)立即終止本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2.3合同終止后，雙方仍應(yīng)履行合同終止前產(chǎn)生的未完成義務(wù)。第八章：保密條款8.1保密義務(wù)8.1.1雙方同意，在合同期間及合同終止后，對(duì)因履行本合同而獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和私人信息承擔(dān)保密義務(wù)。8.1.2保密信息包括但不限于客戶(hù)方的個(gè)人隱私、財(cái)務(wù)信息，以及服務(wù)方的業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)列表等。8.1.3任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露或允許第三方使用對(duì)方的保密信息。8.2保密期限8.2.1保密條款的有效期為合同有效期內(nèi)及合同終止后五年。8.2.2若法律有更高要求，應(yīng)從其規(guī)定。第九章：違約責(zé)任9.1違約定義9.1.1任何一方未能履行其在合同項(xiàng)下的任何義務(wù)，均構(gòu)成違約。9.1.2若服務(wù)方未能按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，視為服務(wù)方違約。9.1.3若客戶(hù)方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未能提供必要的工作條件，視為客戶(hù)方違約。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2.2違約方還應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因追究違約責(zé)任而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。9.2.3若違約行為可能導(dǎo)致對(duì)方遭受聲譽(yù)損失或其他非直接經(jīng)濟(jì)損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章：爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議。10.1.2若發(fā)生爭(zhēng)議，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知，要求進(jìn)行協(xié)商。10.1.3協(xié)商過(guò)程應(yīng)保密，且不妨礙雙方采取必要的法律行動(dòng)維護(hù)自身權(quán)益。10.2仲裁10.2.1若協(xié)商未能在30日內(nèi)解決爭(zhēng)議，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.2.2仲裁應(yīng)適用本合同的條款和條件，以及相關(guān)的法律、規(guī)則和程序。10.2.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。10.3法院管轄10.3.1若本合同中的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.3.2本合同的解釋、適用和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.3.3任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，雙方同意提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十一章：不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀(guān)情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。11.1.2不可抗力事件的發(fā)生，使得受影響的一方無(wú)法履行或延遲履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。11.2不可抗力的后果11.2.1若任何一方因不可抗力無(wú)法履行合同，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2.2受不可抗力影響的一方應(yīng)采取一切合理措施減輕損失，并盡快恢復(fù)履行合同的能力。11.2.3因不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙，不應(yīng)視為違約，雙方應(yīng)協(xié)商解決由此產(chǎn)生的后果。第十二章：適用法律與管轄12.1適用法律12.1.1本合同的解釋、適用和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。12.1.2若法律有變更，本合同的條款應(yīng)相應(yīng)調(diào)整以符合新的法律要求。12.2管轄法院12.2.1任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，雙方同意提交至合同簽訂地人民法院管轄。12.2.2雙方同意放棄對(duì)管轄法院的任何異議。第十三章：通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1除非雙方另有約定，所有通知和其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。13.1.2通知可通過(guò)電子郵件、或掛號(hào)信件等方式送達(dá)。13.2通知送達(dá)以電子郵件發(fā)送，在被發(fā)送方的電子服務(wù)器接收后；以發(fā)送，在發(fā)送完畢并收到成功發(fā)送的報(bào)告后；以?huà)焯?hào)信件發(fā)送，在郵寄后的第五個(gè)工作日。第十四章：合同的轉(zhuǎn)讓14.1合同轉(zhuǎn)讓14.1.1未經(jīng)另一方事先書(shū)面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.2若服務(wù)方或客戶(hù)方因合并、分立、轉(zhuǎn)讓資產(chǎn)等原因需要轉(zhuǎn)讓本合同，應(yīng)確保轉(zhuǎn)讓方繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。14.2轉(zhuǎn)讓的效力14.2.1若一方違反14.1條轉(zhuǎn)讓本合同，轉(zhuǎn)讓行為無(wú)效，另一方有權(quán)終止本合同。14.2.2合同的轉(zhuǎn)讓不應(yīng)增加另一方在本合同項(xiàng)下的義務(wù)。第十五章：附加條款15.1附加條款的效力15.1.1附加條款是本合同的組成部分，與本合同的其他條款具有同等法律效力。15.1.2若附加條款與本合同的其他條款有沖突，應(yīng)以附加條款為準(zhǔn)。15.2附加條款的修改15.2.1任何對(duì)附加條款的修改均需書(shū)面形式，并由雙方代表簽字確認(rèn)。15.2.2修改附加條款不得對(duì)已履行的