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文檔簡介
家政保潔服務協(xié)議合同合同編號:__________家政保潔服務協(xié)議合同第一章:定義與解釋1.1定義“服務方”指甲方,即提供家政保潔服務的公司或個人?!翱蛻舴健敝敢曳?,即雇傭家政保潔服務的公司或個人?!胺杖藛T”指由服務方派遣執(zhí)行家政保潔服務的人員。“服務期間”指本合同規(guī)定的服務開始日至結(jié)束日?!胺盏攸c”指客戶方指定的保潔服務執(zhí)行地點。1.2解釋本合同各條款的僅為閱讀方便而設,不影響合同條款的解釋。本合同所用術(shù)語,除非上下文另有要求,否則應具有本合同定義的涵義。第二章:服務內(nèi)容2.1服務范圍定期或不定期的家庭清潔服務;玻璃清潔與擦拭;地毯、沙發(fā)及布藝家具的清潔與保養(yǎng);廚房及衛(wèi)生間的深度清潔;其他雙方約定的保潔服務。2.2服務時間服務方應根據(jù)客戶方的要求,在約定的時間內(nèi)提供保潔服務,并確保服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第三章:服務費用3.1費用構(gòu)成服務費用包括但不限于:服務人員的基本工資;服務過程中所需的清潔劑和工具費用;服務方為提供服務所產(chǎn)生的其他合理費用。3.2支付方式客戶方應按照約定的周期和方式向服務方支付服務費用。具體支付方式和周期由雙方協(xié)商確定。第四章:服務人員的職責與權(quán)利4.1職責服務人員應:遵守客戶方的家庭規(guī)則和隱私;按照服務方的標準和流程提供專業(yè)的保潔服務;愛護客戶方的財產(chǎn),避免造成不必要的損壞。4.2權(quán)利服務人員有權(quán):在提供服務期間獲得合理的休息時間;獲得客戶方應有的尊重和合理對待;拒絕執(zhí)行可能危害自身安全或健康的任務。第五章:客戶方的職責與權(quán)利5.1職責客戶方應:提供必要的工作環(huán)境和條件,確保服務人員能夠順利執(zhí)行保潔服務;對服務人員的工作給予必要的指導和協(xié)助;按照合同約定及時支付服務費用。5.2權(quán)利客戶方有權(quán):對服務人員的保潔服務提出建議和意見;要求服務方更換不滿意的保潔服務人員;在服務方未能履行合同義務時,要求相應的補償或補救措施。第六章:服務保證與投訴處理6.1服務保證服務方應保證其提供的服務符合行業(yè)標準和客戶方的合理期望。若服務未能達到約定標準,服務方應在接到投訴后24小時內(nèi)采取措施予以改進。6.2投訴處理6.2.1客戶方有權(quán)就服務不滿意事項向服務方提出投訴。6.2.2服務方應在接到投訴后24小時內(nèi)響應,并在合理時間內(nèi)調(diào)查投訴內(nèi)容,給出解決方案。6.2.3服務方應保持投訴處理的記錄,并定期回顧,以改進服務質(zhì)量。第七章:合同的變更與終止7.1合同變更7.1.1雙方同意,合同的任何變更均需書面形式,并由雙方代表簽字確認。7.1.2合同變更不得對已履行的部分產(chǎn)生追溯效力。7.1.3若任何一方提出變更請求,另一方應在收到請求后7個工作日內(nèi)做出答復。7.2合同終止7.2.1在合同到期前,任何一方均可通過書面通知對方提前終止本合同。7.2.2若一方違約,另一方有權(quán)立即終止本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。7.2.3合同終止后,雙方仍應履行合同終止前產(chǎn)生的未完成義務。第八章:保密條款8.1保密義務8.1.1雙方同意,在合同期間及合同終止后,對因履行本合同而獲得的對方商業(yè)秘密和私人信息承擔保密義務。8.1.2保密信息包括但不限于客戶方的個人隱私、財務信息,以及服務方的業(yè)務流程、客戶列表等。8.1.3任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露或允許第三方使用對方的保密信息。8.2保密期限8.2.1保密條款的有效期為合同有效期內(nèi)及合同終止后五年。8.2.2若法律有更高要求,應從其規(guī)定。第九章:違約責任9.1違約定義9.1.1任何一方未能履行其在合同項下的任何義務,均構(gòu)成違約。9.1.2若服務方未能按照約定提供服務,或服務未能達到約定標準,視為服務方違約。9.1.3若客戶方未能按照約定支付服務費用,或未能提供必要的工作條件,視為客戶方違約。9.2違約責任9.2.1違約方應承擔因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。9.2.2違約方還應承擔對方因追究違約責任而產(chǎn)生的合理費用,包括但不限于律師費、訴訟費等。9.2.3若違約行為可能導致對方遭受聲譽損失或其他非直接經(jīng)濟損失,違約方應承擔相應的賠償責任。第十章:爭議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方應通過友好協(xié)商的方式解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭議。10.1.2若發(fā)生爭議,任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知,要求進行協(xié)商。10.1.3協(xié)商過程應保密,且不妨礙雙方采取必要的法律行動維護自身權(quán)益。10.2仲裁10.2.1若協(xié)商未能在30日內(nèi)解決爭議,任何一方均可將爭議提交至雙方約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。10.2.2仲裁應適用本合同的條款和條件,以及相關(guān)的法律、規(guī)則和程序。10.2.3仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。10.3法院管轄10.3.1若本合同中的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.3.2本合同的解釋、適用和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3.3任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議,雙方同意提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十一章:不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1“不可抗力”指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況,包括自然災害、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。11.1.2不可抗力事件的發(fā)生,使得受影響的一方無法履行或延遲履行本合同項下的義務。11.2不可抗力的后果11.2.1若任何一方因不可抗力無法履行合同,應立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2.2受不可抗力影響的一方應采取一切合理措施減輕損失,并盡快恢復履行合同的能力。11.2.3因不可抗力導致的合同履行障礙,不應視為違約,雙方應協(xié)商解決由此產(chǎn)生的后果。第十二章:適用法律與管轄12.1適用法律12.1.1本合同的解釋、適用和爭議解決均適用中華人民共和國的法律。12.1.2若法律有變更,本合同的條款應相應調(diào)整以符合新的法律要求。12.2管轄法院12.2.1任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議,雙方同意提交至合同簽訂地人民法院管轄。12.2.2雙方同意放棄對管轄法院的任何異議。第十三章:通知與送達13.1通知方式13.1.1除非雙方另有約定,所有通知和其他通信均應以書面形式進行。13.1.2通知可通過電子郵件、或掛號信件等方式送達。13.2通知送達以電子郵件發(fā)送,在被發(fā)送方的電子服務器接收后;以發(fā)送,在發(fā)送完畢并收到成功發(fā)送的報告后;以掛號信件發(fā)送,在郵寄后的第五個工作日。第十四章:合同的轉(zhuǎn)讓14.1合同轉(zhuǎn)讓14.1.1未經(jīng)另一方事先書面同意,任何一方不得將本合同項下的全部或部分權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.2若服務方或客戶方因合并、分立、轉(zhuǎn)讓資產(chǎn)等原因需要轉(zhuǎn)讓本合同,應確保轉(zhuǎn)讓方繼續(xù)履行本合同項下的義務。14.2轉(zhuǎn)讓的效力14.2.1若一方違反14.1條轉(zhuǎn)讓本合同,轉(zhuǎn)讓行為無效,另一方有權(quán)終止本合同。14.2.2合同的轉(zhuǎn)讓不應增加另一方在本合同項下的義務。第十五章:附加條款15.1附加條款的效力15.1.1附加條款是本合同的組成部分,與本合同的其他條款具有同等法律效力。15.1.2若附加條款與本合同的其他條款有沖突,應以附加條款為準。15.2附加條款的修改15.2.1任何對附加條款的修改均需書面形式,并由雙方代表簽字確認。15.2.2修改附加條款不得對已履行的
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