多媒體教室融合管控平臺技術(shù)需求

多媒體教室融合管控平臺技術(shù)需求1.管理平臺功能要求：1.1.采用B/S架構(gòu)模式，根據(jù)用戶不同的權(quán)限在電腦端通過學(xué)校統(tǒng)一身份認證登錄、手機端通過學(xué)校APP中的微應(yīng)用登錄和訪問。1.2.管理平臺分前端和后端，前端主要面向教室管理員，后端主要面向系統(tǒng)運維人員。2.管理平臺分前端2.1.前端整體上分首頁、教室查看、設(shè)備查看、運維巡查、預(yù)警信息、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等大塊內(nèi)容。2.2.首頁為各類信息的匯總體現(xiàn)，以數(shù)據(jù)看板的形式表達整個系統(tǒng)運行的相關(guān)數(shù)據(jù)。包括教室數(shù)量、上課情況、設(shè)備情況、運維情況、教室人員、在線情況等體現(xiàn)教室管理工作的內(nèi)容。其中一半以上數(shù)據(jù)需為實時動態(tài)信息或者實時累計信息。2.3.教室查看按照校區(qū)、教學(xué)樓、教室名稱、設(shè)備名稱四級信息進行樹狀篩選顯示。其中在教室名稱下顯示教室內(nèi)關(guān)聯(lián)的所有設(shè)備狀態(tài)，樹狀圖的教室名稱處要包含兩種圖標，一個用來表示教室設(shè)備的狀況，一個用來表示當前教室是否被使用。每一級目錄有被選定，和展開兩種功能。被選定后，右側(cè)出現(xiàn)被選定的界面，選定校區(qū)顯示的是匯總信息和實時信息，選定教學(xué)樓顯示的是每個教室的示意圖信息，選定教室名稱則顯示教室內(nèi)所有相關(guān)的內(nèi)容，包括課堂視頻、課程名稱、上課老師信息、學(xué)生信息、設(shè)備運行狀況、歷史運維信息等，并可在此界面上進行彈窗遠程管理設(shè)備，選定設(shè)備名稱則顯示設(shè)備相關(guān)的數(shù)據(jù)和操作設(shè)備相關(guān)的功能。2.4.選定教室的界面上顯示一間教室的所有設(shè)備信息和狀態(tài)。并能在這個界面上，遠程控制所有設(shè)備。選定教室樓的界面上能夠全選和選擇部分教室進行一鍵開啟和關(guān)閉教室內(nèi)的多媒體設(shè)備。2.5.選定教室的界面上包括創(chuàng)建故障功能，自動記錄故障教室（可人為重置）和當時所有設(shè)備的運行參數(shù)、故障原因、故障信息和現(xiàn)場照片等信息。2.6.視頻通話：接到教室視頻通話請求，自動彈窗和聲音提示，接通后顯示畫面包括教室所有設(shè)備狀況、攝像頭畫面、報修人信息、報修人攝像頭，同時記錄整個視頻交互內(nèi)容，形成記錄。2.7.設(shè)備查看：按照表格從設(shè)備類型維度（區(qū)別于教室查看）對設(shè)備的狀態(tài)查看和實時遠程控制，也可按照課程狀態(tài)、設(shè)備狀態(tài)等信息進行篩選顯示和操作。2.8.運維和巡查：根據(jù)設(shè)置的巡查任務(wù)，按照時間和空間等條件查看運維和巡查的記錄，能體現(xiàn)出巡查任務(wù)的完成情況。記錄和查詢所有工單保修、通話內(nèi)容。2.9.系統(tǒng)平臺需按照學(xué)校現(xiàn)有的課程數(shù)據(jù)進行對接，并每天自動同步課程信息。2.10.數(shù)據(jù)統(tǒng)計包含設(shè)備按照時間和空間的使用情況統(tǒng)計、教室用情況統(tǒng)計、報備修理統(tǒng)計、運維巡查統(tǒng)計等。2.11.雙模式巡課：支持圖像顯示和列表顯示模式，圖像顯示模式可顯示6間教室監(jiān)控視頻畫面，包含教室信息、課程信息、上課教師信息；列表顯示模式以列表的形式展示教室和對應(yīng)的課程、上課教師信息。2.12.巡課記錄：巡課操作支持以文字形式添加文字記錄，且巡課記錄支持按教室、課程、教師姓名信息模糊搜索，支持按照時間范圍篩選記錄，支持按巡課和被巡課的記錄類型篩選。2.13.教室實時狀態(tài)查看支持選中教室，查看當前課程狀態(tài)，包括課程名稱、所屬學(xué)院、任課教師、上課節(jié)次、上課班級信息；并且支持查看當前電腦狀態(tài)，包括屏幕截圖、計算機名稱、內(nèi)存、CPU、IP、磁盤狀態(tài)信息；還支持查看當前教室所有攝像頭的流畫面。2.14.實時內(nèi)容推送：可發(fā)送文字消息到指定教室的電腦畫面上，顯示時長可設(shè)為一直顯示，顯示區(qū)域可設(shè)為全屏顯示；還可推送視頻到指定教室的電腦畫面進行播放。2.15.支持對教室多媒體設(shè)備功耗和電腦狀態(tài)的監(jiān)測?？刹榭唇淌覂?nèi)設(shè)備能耗，包含電腦、投影儀、中控；可查看教室電腦的運行狀態(tài)，包含IP地址、MAC地址、CPU、內(nèi)存、磁盤容量。2.16.設(shè)備導(dǎo)入功能支持批量創(chuàng)建設(shè)備，可編輯設(shè)備的位置信息、設(shè)備信息、商務(wù)信息及維修信息?？赏ㄟ^導(dǎo)入模板一鍵導(dǎo)入，也可一鍵導(dǎo)出設(shè)備表格。2.17.設(shè)備分布統(tǒng)計：通過圖表的形式呈現(xiàn)教室名稱、設(shè)備總數(shù)、各類設(shè)備的品牌及數(shù)量。支持按設(shè)備類型篩選各類型設(shè)備的數(shù)量；按設(shè)備品牌篩選各品牌設(shè)備數(shù)量；按區(qū)域篩選校區(qū)-教學(xué)樓-樓層-教室號，并在教室展示區(qū)顯示該區(qū)域內(nèi)的教室。2.18.數(shù)據(jù)中心：按照教室維度統(tǒng)計教室的月使用率、使用率排名；按照設(shè)備維度統(tǒng)計設(shè)備數(shù)量年增上情況、教學(xué)樓設(shè)備內(nèi)耗統(tǒng)計；按照故障維度統(tǒng)計月故障率、故障處理情況、故障設(shè)備排名等信息。2.19.在線報修：設(shè)置接聽人以及接聽范圍，可在接聽客戶端內(nèi)接收在線報修信息。接聽記錄默認以表格形式呈現(xiàn)，同時支持按時間范圍篩選和按教室名、呼叫人、接聽者等信息模糊搜索。接聽記錄支持創(chuàng)建、刪除以及播放通話錄音。3.管理平臺后端3.1.管理平臺后端大部分數(shù)據(jù)直接對接和同步學(xué)校中心庫，包括教室、教師、課表、校歷、作息時間、角色等，主要功能包括定時開關(guān)機時間設(shè)定、角色權(quán)限設(shè)定、設(shè)備綁定設(shè)定、教學(xué)區(qū)-教學(xué)樓-教室選取設(shè)定，故障設(shè)置、工單管理，運維任務(wù)設(shè)定，消息機制配置等。3.2.定時開關(guān)機設(shè)定：全部教室的多媒體設(shè)備可根據(jù)教室課程表信息進行自動設(shè)置，提前開機和延后關(guān)機可以進行任意分鐘數(shù)設(shè)置，手動規(guī)則可臨時設(shè)置，手動規(guī)則優(yōu)先級高于數(shù)據(jù)對接，設(shè)置后多規(guī)則疊加執(zhí)行。3.3.角色權(quán)限設(shè)定：按照學(xué)?！耙粠煲槐怼痹O(shè)計的架構(gòu)體系，同步所有人員的角色配置，按角色進行分配教室的遠程管控權(quán)限，不同的角色可以分配不同的功能和不同的管控范圍。同樣的角色功能相同，但管控范圍可不同。3.4.教室設(shè)定：系統(tǒng)平臺依據(jù)學(xué)校教室的實際分布，校區(qū)、教學(xué)樓、教室號的三個層級進行架構(gòu)設(shè)計，所有教室信息對接學(xué)?；緮?shù)據(jù)庫，對接后可重新進行教室情況設(shè)置是否開啟使用。3.5.設(shè)備綁定設(shè)定：添加教室中的設(shè)備，并和教室進行數(shù)據(jù)綁定。3.6.故障設(shè)置、工單管理：提供教室故障報錯創(chuàng)建和管理模塊，對每個故障創(chuàng)建對應(yīng)的故障工單。每一個故障工單的處理流程進行設(shè)定，故障工單需對接學(xué)校流程處理平臺和消息機制。3.7.消息機制配置：按照學(xué)校消息平臺接口要求進行設(shè)置。3.8.運維任務(wù)設(shè)定：按照設(shè)備巡查的要求，設(shè)定教室內(nèi)的任何相關(guān)設(shè)備巡查的任務(wù)，配置到相關(guān)人員，可以按照頻次和單次進行設(shè)置。3.9.組織架構(gòu)默認以表格形式顯示數(shù)據(jù)內(nèi)容，支持按組織名等信息模糊搜索。組織信息操作包括創(chuàng)建、編輯、刪除，具體信息為學(xué)校、校區(qū)、學(xué)院、班級、部門、專業(yè)、個人等，支持按照組織類型篩選。3.10.教室信息默認以表格形式顯示數(shù)據(jù)內(nèi)容，支持按教室名等信息模糊搜索。教室信息操作包括創(chuàng)建、編輯、刪除教室，教室功能開關(guān)包括是否借用、是否管控、是否巡課?？赏ㄟ^導(dǎo)入模板批量創(chuàng)建教室，同時支持導(dǎo)出教室列表。3.11.教室預(yù)約：設(shè)置每天可借用教室的時間段，師生通過各終端提交預(yù)約申請，借用記錄頁面內(nèi)能夠以表格的形式顯示教室名稱、申請人申請時間等信息，列表可按照申請中、已通過、已拒絕、已過期的狀態(tài)進行篩選。對借用記錄可進行通過/拒絕、創(chuàng)建/刪除等操作，并可以設(shè)置同步的中控開機開啟操作。3.12.根據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)的學(xué)校課表，可設(shè)置開關(guān)機方式、提前開關(guān)機時間、教室范圍等信息實現(xiàn)按課表開機。3.13.課程信息默認以表格形式顯示數(shù)據(jù)內(nèi)容，可進行創(chuàng)建、刪除、編輯課程操作，支持按照導(dǎo)入模板批量創(chuàng)建課程，同時支持按照課程名、教師名、課程編號、教師工號等信息模糊搜索。3.14.IC卡管理界面可以通過導(dǎo)入模板批量創(chuàng)建IC卡號，并能進行IC卡數(shù)據(jù)操作，包括創(chuàng)建/編輯/刪除/停用IC卡信息等。IC卡信息以列表的形式呈現(xiàn)，并支持按照姓名、IC卡號、手機號等信息進行模糊搜索，同時還可查看IC卡的使用記錄。3.15.學(xué)生管理界面可通過導(dǎo)入模板批量創(chuàng)建學(xué)生，并能進行學(xué)生數(shù)據(jù)操作，包括創(chuàng)建/編輯/停用/重置登錄密碼等。學(xué)生信息默認以列表的形式呈現(xiàn)，支持信息模糊搜索。3.16.教師管理界面可通過導(dǎo)入模板批量創(chuàng)建教師，并能進行教師數(shù)據(jù)操作，包括創(chuàng)建/編輯/停用/重置登錄密碼等。教師信息默認以列表的形式呈現(xiàn)，支持信息模糊搜索。3.17.教師考勤記錄支持按照正常、遲到、缺席類型篩選，支持按照選定時間段篩選，同時支持按照教室名稱、課程名稱、學(xué)院名等信息模糊篩選，支持考勤記錄導(dǎo)出。3.18.策略計劃：選擇設(shè)備類型、維護時長、維護內(nèi)容、教室范圍等信息，可設(shè)置根據(jù)設(shè)備使用時長倒計時完畢后通過站內(nèi)信提醒創(chuàng)建人；也可設(shè)置按照自然月倒計時完畢后通過站內(nèi)信提醒創(chuàng)建人，完成后重新倒計時。3.19.智能運維：可查看推送的運維建議，包括壽命提醒、周期維護提醒。3.20.在線巡檢：支持教室教師視頻畫面、學(xué)生監(jiān)控畫面、計算機桌面的三畫面顯示；教師視頻畫面可收聽老師上課聲音；支持查看課程信息。3.21.故障展示界面默認以表格視圖的形式呈現(xiàn)，支持以下幾種篩選維度，按照處理進度：未處理、處理中、已完成、全部篩選；按照故障類型篩選；按照時間范圍篩選，可選定時間段；按照超時/未超時篩選。同時支持按照教室、上報人等信息模糊搜索。3.22.故障處理界面支持按時間軸呈現(xiàn)故障的處理進度，可通過創(chuàng)建新的故障記錄上報故障，同時支持導(dǎo)出和刪除故障記錄。指派處理可將故障指派給他人處理。3.23.故障自檢：可檢測教室的顯示系統(tǒng)和擴音系統(tǒng)，查看自檢報告，顯示故障原因。4.需要對接的模塊4.1.教室基本數(shù)據(jù)；4.2.作息時間數(shù)據(jù)；4.3.定時數(shù)據(jù)；4.4.教師基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)；4.5.課表數(shù)據(jù)；4.6.天目云平臺數(shù)據(jù)；5.移動端部分5.1.實現(xiàn)老師通過掃描教室二維碼進入對應(yīng)教室的詳情界面，在詳情頁實現(xiàn)上報設(shè)備故障、查詢教室設(shè)備信息、課表信息、教室操作說明文檔等。5.2.實現(xiàn)老師通過掃描教室二維碼進入對應(yīng)教室的詳情界面，在詳情頁內(nèi)實現(xiàn)一鍵與管理員視頻通話，且視頻通話時可看到管理員老師的攝像頭畫面和教室當時的設(shè)備運行數(shù)據(jù)。5.3.管理員通過移動端選擇部分或全部教室，對教室的設(shè)備進行等同于PC版本的管理。5.4.管理員通過移動端彈窗且聲音提示，接聽所有來自自己權(quán)限范圍內(nèi)教室的視頻通話請求，且視頻通話時可看到老師的攝像頭畫面和教室當時的設(shè)備運行數(shù)據(jù)?？赏ㄟ^非常簡單的選擇直接創(chuàng)建對應(yīng)的故障工單，且同步教師端界面。5.5.管理員在移動端的處理需要他處理的故障工單。5.6.管理員在移動端的處理需要他執(zhí)行的教室巡檢計劃，巡檢完畢時進行定位打卡和圖像打卡。6.技術(shù)要求6.1.認證集成：系統(tǒng)完全對接學(xué)?，F(xiàn)有統(tǒng)一身份認證體系，不單獨提供賬戶登錄界面。按照學(xué)校要求的認證規(guī)則改造認證邏輯，采用統(tǒng)一身份登陸界面，實現(xiàn)單點登陸，實現(xiàn)校內(nèi)用戶的統(tǒng)一認證及應(yīng)用系統(tǒng)級別權(quán)限控制，不單獨提供賬戶登錄界面。系統(tǒng)需承諾提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)權(quán)限管理接口，并配合統(tǒng)一身份認證平臺進行用戶角色與權(quán)限管理。6.2.數(shù)據(jù)共享與集成：系統(tǒng)作為學(xué)校整體信息化的一部分，需要與學(xué)?！耙粠煲槐硪淮巍钡慕y(tǒng)一公共數(shù)據(jù)平臺和其它應(yīng)用系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)共享與集成。根據(jù)學(xué)校的數(shù)據(jù)集成方案實現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集（ETL技術(shù)）和數(shù)據(jù)的推送(統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口)，完成數(shù)據(jù)交換和共享。系統(tǒng)中使用的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)，例如組織機構(gòu)、教師信息、學(xué)生信息、班級信息、學(xué)院信息、建筑物信息等必須從中心數(shù)據(jù)庫實時同步（采集）；本系統(tǒng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，根據(jù)頻度、粒度的需要實時同步（推送）到中心數(shù)據(jù)庫；系統(tǒng)要提供數(shù)據(jù)交互接口，包括讀和寫兩個方面，提供手動推送和手動讀取功能，對于實時性強的數(shù)據(jù)須按照學(xué)校數(shù)據(jù)交互標準改造并免費開放接口。6.3.系統(tǒng)接口開放要求。根據(jù)學(xué)校“一庫一表一次”建設(shè)要求，系統(tǒng)需與第三方系統(tǒng)對接，系統(tǒng)所有接口無償面向甲方開放，允許其他系統(tǒng)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，同時允許接受其他系統(tǒng)提供的共享數(shù)據(jù)（如組織結(jié)構(gòu)基本數(shù)據(jù)等），乙方免費提供接口并配合對接（包括二次開發(fā)等）工作。系統(tǒng)必須提供功能完備、標準統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口、開發(fā)源代碼、樣例程序以及相關(guān)技術(shù)文檔等。6.4.系統(tǒng)應(yīng)具備良好的安全保障機制，從系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、數(shù)據(jù)庫安全、操作系統(tǒng)安全策略、系統(tǒng)自身安全技術(shù)等方面整體保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運行。同時，對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采取加密措施，保障