淺談新形勢下如何開展網(wǎng)評工作

淺談新形勢下如何開展網(wǎng)評工作微博、微信、論壇等網(wǎng)絡(luò)社交工具已經(jīng)成為公民發(fā)言的新平臺，它不僅方便，而且傳播速度快，一旦公民發(fā)言偏頗，形成負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情，影響是極大的，而且難以控制，因而“輿論引導(dǎo)”至關(guān)重要。習(xí)近平總書記指出，要把堅持正確導(dǎo)向擺在首位，始終繃緊導(dǎo)向這根弦，講導(dǎo)向不含糊，抓導(dǎo)向不放松。孟建柱同志強(qiáng)調(diào)，要把輿論引導(dǎo)工作擺在更加重要的位置來抓，一手抓槍桿子，一手抓筆桿子，一手抓法定職責(zé)的履行、一手抓新媒體時代社會溝通能力的提升。郭聲琨同志要求，要準(zhǔn)確把握公安工作和新聞傳播規(guī)律，發(fā)好公安聲音，講好警察故事，樹好警察形象。公安邊防工作具有群眾性、涉外性的特點，加強(qiáng)全媒體時代輿論引導(dǎo)能力建設(shè)，事關(guān)公安邊防部隊在人民群眾中的形象，事關(guān)強(qiáng)警目標(biāo)能否實現(xiàn)，必須高度重視。為此，如何加強(qiáng)輿論引導(dǎo)、掌握輿論話語主動權(quán)，化解危機(jī)事件、防止矛盾激化，加強(qiáng)網(wǎng)評工作成為公安邊防部隊當(dāng)前一項值得深入探討的重要工作。一、開展網(wǎng)評工作的重要意義（一）開展網(wǎng)評工作是時代發(fā)展進(jìn)步的迫切需要。隨著網(wǎng)絡(luò)e時代的到來，作為具有群眾性的公安邊防部隊不僅要認(rèn)真履職，也要學(xué)會掌控網(wǎng)絡(luò)輿情，懂得“發(fā)聲”，而由于當(dāng)前我們的組織機(jī)構(gòu)中沒有專門設(shè)置應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的機(jī)構(gòu)和人才，使得在面對輿情危機(jī)時造成“手足無措”或“失聲”的局面，工作處于被動。因此，組建專業(yè)的網(wǎng)評隊伍，加強(qiáng)網(wǎng)評工作成為當(dāng)前邊防工作的迫切需要。（二）做好網(wǎng)評工作是維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的必要措施。人民日報社副總編輯馬利在《做好網(wǎng)上輿論工作的時代指引》一文中指出，網(wǎng)絡(luò)是治國理政的重要工具。我們邊防部隊實施愛民固邊戰(zhàn)略就是從社會穩(wěn)定大局出發(fā)，積極開展矛盾糾紛化解工作，營造和諧的社會環(huán)境。在新形勢下，我們要緊跟時代發(fā)展的潮流，既要開展好網(wǎng)下社會不穩(wěn)定因素的化解工作，也要處置好網(wǎng)上輿論的應(yīng)對引導(dǎo)工作，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)，社會不穩(wěn)，處理好網(wǎng)絡(luò)輿情，掌握輿論導(dǎo)向，才能完成好愛民固邊這一偉大工程，實現(xiàn)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。（三）開展網(wǎng)評引導(dǎo)工作是維護(hù)自身形象的重要手段。去年被媒體曝光的“張氏叔侄奸殺冤案”、“廣西民警酒后槍殺孕婦案”、“河南民警摔嬰案”、“蚌埠少女被殺，民警見死不救”等事件教育我們，在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)媒體高度發(fā)達(dá)的時代，我們邊防官兵的執(zhí)法過程、結(jié)果也置于“放大鏡”之下，一些工作中、隊伍中出現(xiàn)的問題，如果處置不當(dāng)，被媒體獲悉，并在網(wǎng)絡(luò)中迅速傳播、演變、發(fā)酵，將直接影響單位、官兵的形象。因此我們必須作好網(wǎng)評工作，積極引導(dǎo)網(wǎng)民、消除民眾猜疑、贏得輿論主動，樹立執(zhí)法公信力和良好形象。二、幾種邊防官兵所要面對的涉警輿情新形勢下，邊防官兵所要面臨的涉警輿情可以分為以下幾種：有著積極地引導(dǎo)作用，尤其當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)大量信息時，一般公眾往往會無所適從。這時，若權(quán)威的“輿論領(lǐng)袖”發(fā)出聲音，公眾往往會紛紛跟隨，起到“定海神針”的效果。（三）健全工作機(jī)制，確保第一時間掌握化解負(fù)面輿情。一是開展網(wǎng)絡(luò)巡查，第一時間發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿論。廣大網(wǎng)評員要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的日常預(yù)警工作，每天在天涯論壇、天一論壇、東方熱線等各大知名網(wǎng)站、論壇進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)和收集涉及邊防官兵的負(fù)面信息，積極開展引導(dǎo)工作，才能減少不必要的社會輿論壓力，才不會在輿情來臨時亂了陣腳。二是建立快反機(jī)制，第一時間開展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。輿情就是警情，網(wǎng)絡(luò)輿情的初期，參與互動人數(shù)少，人們尚未了解有關(guān)情況，這時我們的網(wǎng)評員立即介入突發(fā)案（事）件，進(jìn)行有效引導(dǎo)，可以將網(wǎng)絡(luò)輿論解決在萌芽階段，從而導(dǎo)致形成輿論熱點。三是發(fā)揮“警務(wù)”微博的作用，第一時間公布相關(guān)情況。面對負(fù)面輿情，