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文檔簡介

第一章測試1【單選題】(2分)發(fā)揮市場信息效用的必要條件是()A.經(jīng)營決策B.營銷管理C.市場預(yù)測D.市場調(diào)查2【單選題】(2分)主要回答“是什么”的問題的調(diào)查是()A.預(yù)測性調(diào)查B.描述性調(diào)查C.因果關(guān)系調(diào)查D.探測性調(diào)查3【單選題】(2分)下列調(diào)查中,屬于消費(fèi)者市場調(diào)查的是()A.對服裝市場的調(diào)查B.對拖拉機(jī)市場的調(diào)查C.對化肥市場的調(diào)查D.對鋼材市場的調(diào)查4【單選題】(2分)市場調(diào)查的作用不包括下列哪一項(xiàng)()A.產(chǎn)生、完善和評價營銷活動B.預(yù)測宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢C.監(jiān)督營銷績效D.識別市場機(jī)會和營銷問題5【單選題】(2分)以下不屬于企業(yè)宏觀環(huán)境的因素是()A.科學(xué)技術(shù)因素B.生態(tài)因素C.經(jīng)濟(jì)因素D.公眾因素6【判斷題】市場調(diào)查按照調(diào)查的范圍分為專題性市場調(diào)查和綜合性市場調(diào)查。()A.對B.錯7【判斷題】按照市場調(diào)查處理調(diào)查總體選擇樣本方法的不同,只分為市場普查、典型調(diào)查和抽樣調(diào)查。()A.錯B.對8【判斷題】探測性調(diào)查通常在市場調(diào)查之初實(shí)施,當(dāng)市場調(diào)查的問題或范圍尚未明確,無法確定究竟應(yīng)研究什么時,可采用探測性研究找到問題癥結(jié)所在。()A.錯B.對第二章測試1【單選題】(2分)市場調(diào)查的基本程序中,第一步首先要()A.撰寫調(diào)研報(bào)告B.分析市場C.確認(rèn)信息需要D.人員組織2【單選題】(2分)市場調(diào)查課題是()導(dǎo)向型的。A.問題B.技術(shù)C.知識D.信息3【單選題】(2分)下列哪種情況需要進(jìn)行市場調(diào)查的()。A.用于調(diào)查的資金有限B.都不需要C.調(diào)查的費(fèi)用超出期望從調(diào)查中獲得的價值D.沒有充足的時間4【單選題】(2分)分析調(diào)查問題背景的方法不包括哪一項(xiàng)()。A.收集相關(guān)二手?jǐn)?shù)據(jù)B.進(jìn)行大規(guī)模問卷調(diào)查C.訪問行業(yè)專家D.與決策者進(jìn)行交流5【單選題】(2分)()是以一定類型的載體反映市場調(diào)查內(nèi)容及工作過程,展示市場信息,提供調(diào)查結(jié)論和建議的文書。A.市場調(diào)查方案B.市場調(diào)查問卷C.市場調(diào)查計(jì)劃D.市場調(diào)查報(bào)告6【判斷題】背景分析的主要目的是了解行業(yè)及企業(yè)目前的情況,以尋找解決企業(yè)問題的辦法,從而達(dá)到調(diào)查工作的最終目的。()A.對B.錯7【判斷題】調(diào)查計(jì)劃僅僅列出綱要就可以了,不必太詳盡。()A.錯B.對8【判斷題】選擇市場調(diào)查員只需考慮其語言的表達(dá)能力即可。()A.對B.錯第三章測試1【單選題】(2分)二手資料調(diào)查法主要有()。A.文案調(diào)查法B.經(jīng)驗(yàn)法C.田野調(diào)查法D.訪談法2【單選題】(2分)()是指以文字、圖像、符號、聲頻、視頻等形式所負(fù)載的各種信息。A.思維性信息B.宏觀市場信息C.物質(zhì)性信息D.文案性信息3【單選題】(2分)()是反映企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營狀況的各種信息,如商品銷售額、勞動效率、購銷合同履約情況、用戶滿意度等。A.文案性信息B.物質(zhì)性信息C.微觀市場信息D.思維性信息4【單選題】(2分)()是反映市場現(xiàn)象在不同時期的發(fā)展變化的信息,如歷年的物價資料等。A.微觀市場信息B.動態(tài)信息C.文案性信息D.思維性信息5【單選題】(2分)二手資料調(diào)查應(yīng)遵循的原則是()。A.真實(shí)性原則B.時效性原則則C.其他選項(xiàng)都正確D.可獲性原則6.【多選題】正確答案:ABD在手工檢索中以著錄方式來分類的檢索工具有()。A.索引B.目錄C.計(jì)算機(jī)檢索D.摘要7.【多選題】正確答案:ABD一手資料調(diào)查法主要有()。A.外觀察法B.訪問法C.經(jīng)驗(yàn)法D.實(shí)驗(yàn)法8.【多選題】正確答案:ABCD下列屬于二手資料調(diào)查程序的有()。A.查明可利用數(shù)據(jù)文件內(nèi)容及資料來源,積極收集資料B.外觀察法確定基本目的及內(nèi)容C.擬定計(jì)劃,培訓(xùn)調(diào)查人員D.過濾資料,評估資料的適用性及整理摘要9【判斷題】情報(bào)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)收集法是指企業(yè)在全國范圍內(nèi)或國外有限地區(qū)內(nèi)設(shè)立情報(bào)聯(lián)絡(luò)網(wǎng),使情報(bào)資料收集工作的觸角延伸到四面八方的一種方法。()A.錯B.對10【判斷題】有償購買即付出一定的代價,從有關(guān)單位獲得資料。()A.對B.錯第四章測試1【單選題】(2分)()是選取一組8~12人具有代表性的消費(fèi)者和客戶,在一個裝有單向鏡或錄音錄像設(shè)備的房間里,在主持人的組織下,就某個專題進(jìn)行討論,從而獲得消費(fèi)者的消費(fèi)需求、心理和行為等重要特征,為進(jìn)一步的定量調(diào)查奠定基礎(chǔ)。A.個別座談B.差別座談C.小組座談會D.深度訪談2【單選題】(2分)()是將調(diào)查問卷按照已知的E-mail地址發(fā)出,被調(diào)查者回答完畢將問卷回復(fù)給調(diào)研機(jī)構(gòu)的過程。A.E-mail方式調(diào)查B.差別座談C.小組訪談法D.個別深度訪談3【單選題】(2分)()又稱在線調(diào)查,是指通過互聯(lián)網(wǎng)及其調(diào)查系統(tǒng)把傳統(tǒng)的調(diào)查、分析方法在線化、智能化。其構(gòu)成包括三個部分:客戶、調(diào)查系統(tǒng)、參與人群。A.投影技法B.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法C.小組座談會D.差別座談4.【多選題】正確答案:ABCD個別深度訪談法的優(yōu)點(diǎn)有()。A.有更多的機(jī)會判斷所獲資料的可信度B.可以獲得比較全面的資料C.深度訪談法可能是唯一可行的辦法D.消除了群體壓力,一對一的訪談使受訪者覺得更受重視5.【多選題】正確答案:ABCD深度訪談需要注意的問題有()。A.好的訪問大綱B.尋找合格的被訪者C.成功的約訪D.訪問技巧6.【多選題】正確答案:ABCD在線調(diào)查的步驟有()。A.選擇進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查的媒介B.分析調(diào)查結(jié)果C.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷D.確定目標(biāo)市場7.【多選題】正確答案:ABCD下列屬于座談會的實(shí)施的有()。A.人員選取B.主持人和訪談環(huán)境C.計(jì)劃擬訂D.時間設(shè)置8【判斷題】深度訪談的應(yīng)用范圍包括:詳細(xì)了解復(fù)雜行為、敏感話題或?qū)ζ髽I(yè)高層、專家、政府官員進(jìn)行訪問。()A.錯B.對9【判斷題】定性調(diào)查法的應(yīng)用非常廣泛,一般適用于新產(chǎn)品概念、價格測試、廣告文案、創(chuàng)意腳本測試、問題產(chǎn)品癥結(jié)討論,等等。()A.錯B.對10【判斷題】實(shí)驗(yàn)調(diào)查法是指市場實(shí)驗(yàn)者有目的、有意識地通過改變或控制一個或幾個市場影響因素的實(shí)踐活動,來觀察市場現(xiàn)象在這些因素影響下的變動情況,認(rèn)識市場現(xiàn)象的本質(zhì)和發(fā)展變化規(guī)律。A.對B.錯第五章測試1【單選題】(2分)()是由調(diào)查者先將調(diào)查表或問卷當(dāng)面交給被調(diào)查者,并說明答卷要求,留給被調(diào)查者自行填寫,然后由調(diào)查者定期收回的一種調(diào)查方法。A.面談?wù){(diào)查法B.電話調(diào)查法C.留置調(diào)查法D.訪談?wù){(diào)查法2【單選題】(2分)()是指市場實(shí)驗(yàn)者有目的、有意識地通過改變或控制一個或幾個市場影響因素的實(shí)踐活動,來觀察市場現(xiàn)象在這些因素影響下的變動情況,認(rèn)識市場現(xiàn)象的本質(zhì)和發(fā)展變化規(guī)律。A.訪談?wù){(diào)查法B.電話調(diào)查法C.面談?wù){(diào)查法D.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法3【單選題】(2分)()是指將調(diào)查的問卷及相關(guān)資料寄給被訪者,并且附上回郵信封和郵票,由被訪者根據(jù)要求填寫問卷并寄回的方法。A.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法B.電話調(diào)查法C.面談?wù){(diào)查法D.郵寄問卷調(diào)查法4【單選題】(2分)觀察者隱瞞自己的真實(shí)身份,長期同被觀察者處在同一環(huán)境中,生活在一起,開展調(diào)查。這種觀察方法為()。A.完全參與觀察B.親身觀察C.不完全參與觀察D.非參與觀察5【單選題】(2分)針對于有熟悉的訪問群體,能保證回收率,同時對時間性要求較低的市場調(diào)查,最合適的調(diào)查方法是()。A.面談訪問B.郵寄訪問C.留置問卷訪問法D.電話訪問6【單選題】(2分)()是指派調(diào)查員當(dāng)面訪問被調(diào)查者<,詢問與營銷活動有關(guān)問題的方法。它是訪問法中的一種常用方法。A.面談?wù){(diào)查法B.電話調(diào)查法C.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法D.訪談?wù){(diào)查法7【單選題】(2分)()是指調(diào)查人員通過一定的途徑來了解調(diào)查對象的痕跡和行為以收集有關(guān)資料。A.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法B.訪談?wù){(diào)查法C.痕跡觀察D.電話調(diào)查法8.【多選題】正確答案:AB面談?wù){(diào)查法根據(jù)面談?wù){(diào)查法的結(jié)構(gòu)化程度,可分為()。A.非結(jié)構(gòu)化面談B.結(jié)構(gòu)化面談C.個別面談D.集體座談9【判斷題】實(shí)驗(yàn)調(diào)查法可以找尋社會現(xiàn)象的真實(shí)原因,探討不明確的因果關(guān)系,這是實(shí)驗(yàn)調(diào)查法最突出的優(yōu)點(diǎn)。()A.對B.錯10【判斷題】實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)是對非因果關(guān)系的社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象不能進(jìn)行研究。()A.錯B.對第六章測試1【單選題】(2分)下述量表屬于哪一類測量尺度:下一次買飲料時,買健怡可樂的可能性有多大?1.肯定會買;2.可能會買;3.不確定;4.可能不會買;5.肯定不會買。()A.定比尺度B.定類尺度C.定距尺度D.定序尺度2【單選題】(2分)以下指調(diào)查者根據(jù)主觀經(jīng)驗(yàn)判斷選定樣本的一種非隨機(jī)抽樣法的是()A.非隨機(jī)抽樣B.判斷抽樣C.一般抽樣D.隨機(jī)抽樣3【單選題】(2分)對調(diào)查總體中的所有個體進(jìn)行全面、普遍的調(diào)查,稱為()。A.普查B.調(diào)查C.市場調(diào)查D.全面調(diào)查4【單選題】(2分)在特定調(diào)查目的或任務(wù)條件下認(rèn)識客體,實(shí)際進(jìn)行調(diào)查時所使用的所有可能被調(diào)查的元素的總和,即所要調(diào)查研究對象的全體是()。A.單元B.樣本C.無限總體D.總體5【單選題】(2分)從被抽樣總體中抽取出來并要對其進(jìn)行調(diào)查或觀察的部分單位所組成的集合體叫作()。A.單元B.個體C.樣本D.全部6【單選題】(2分)()是指先將調(diào)查總體的各基本單位按一定標(biāo)志順序排列,然后根據(jù)一定的抽樣距離從總體中抽取樣本,抽樣距離是由母體總數(shù)除以樣本數(shù)而得的。A.系統(tǒng)隨機(jī)抽樣B.重復(fù)抽樣C.隨機(jī)抽樣D.一般抽樣7【單選題】(2分)()是使總體內(nèi)所有個體具有相同的被抽入樣本的概率,即總體中每一個個體都給予平等的抽取機(jī)會的抽樣技術(shù)。A.樣本抽樣B.再抽樣C.隨機(jī)抽樣D.重復(fù)抽樣8【判斷題】李克特量表最受歡迎的特點(diǎn)是調(diào)研人員可以計(jì)算出每對兩極形容詞的平均得分。()A.對B.錯9【判斷題】一般把敏感性問題、威脅性問題和人口統(tǒng)計(jì)問題放在問卷最后。()A.錯B.對10【判斷題】預(yù)測試往往是在正式調(diào)研之前,通過對一些有代表性的、小范圍的受訪者的訪談來審核問卷是否有錯誤。()A.錯B.對第七章測試1【單選題】(2分)以下適用于樣本具有特殊特征,樣本容量較小的抽樣框的非概率抽樣方法是()。A.配額抽樣B.方便抽樣C.滾雪球抽樣D.判斷抽樣2【單選題】(2分)問卷中的問題按答案的形式不同,可以分為()。A.開放式問題和封閉式問題B.事實(shí)性問題和動機(jī)性問題C.直接性問題和間接性問題D.動機(jī)性問題和態(tài)度性問題3【單選題】(2分)()是指先對被調(diào)查者進(jìn)行過濾,確定合適的調(diào)查對象,然后針對特定的被調(diào)查者進(jìn)行調(diào)查,篩選掉不需要的被調(diào)查者。A.問題B.甄別C.鑒別D.識別4【單選題】(2分)()是依據(jù)市場調(diào)查的目標(biāo),明確調(diào)查所需的信息,設(shè)計(jì)問題的格式和措辭,并以一定的格式,將其有序地排列組合成調(diào)查表的活動過程。A.問卷設(shè)計(jì)B.都不是C.問卷D.設(shè)計(jì)5【單選題】(2分)()是指人們腦海中對某件事物或環(huán)境的認(rèn)識、判斷及指導(dǎo)他們的反應(yīng)、行動的某種思維活動。A.測量B.態(tài)度測量中的態(tài)度C.態(tài)度D.度量6【判斷題】配額抽樣這種非正規(guī)地使用統(tǒng)計(jì)理論的方式,其效果相比其它非概率抽樣而言是最接近純隨機(jī)抽樣效果的。()A.錯B.對7【判斷題】如果總體不是網(wǎng)站的訪問者,而是網(wǎng)上所能找到的目標(biāo)人群,則該網(wǎng)上抽樣就類似于購物中心攔截抽樣,即便利抽樣。()A.對B.錯8【判斷題】備選答案的設(shè)計(jì)時答案要互斥。()A.對B.錯9【判斷題】問卷格式編排時內(nèi)容無須劃分清晰明確。()A.對B.錯10【判斷題】問卷格式編排時應(yīng)力求莊重和專業(yè)。()A.錯B.對第八章測試1【單選題】(2分)()是使用等寬條形的長短或高度來表示調(diào)查數(shù)據(jù)大小多少的圖形。A.線形圖B.條形圖C.圖示化D.餅形圖2【單選題】(2分)()就是指將一系列說明現(xiàn)象特性的經(jīng)過加工整理后的調(diào)查數(shù)據(jù),按一定次序和格式排列成表格形式。A.線形圖B.條形圖C.表格化D.餅形圖3【單選題】(2分)()是根據(jù)統(tǒng)計(jì)研究的目的,按照某一主要標(biāo)志,將總體單位劃分為若干類型或組別的一種統(tǒng)計(jì)方法。A.分類B.分組C.都不是D.統(tǒng)計(jì)分組4【單選題】(2分)()是市場調(diào)查數(shù)據(jù)處理的第一個過程,它指研究者對已收集到的原始資料,應(yīng)用一定的檢查規(guī)則,來辨別缺失、無效或不一致等造成數(shù)據(jù)存在問題的工作。A.數(shù)據(jù)審核B.數(shù)據(jù)篩查C.數(shù)據(jù)檢查D.檢查5【單選題】(2分)()就是給每一個問答題的每一個可能的答案分配一個代碼,通常用數(shù)字表示。A.排號B.數(shù)據(jù)編碼C.編碼D.編號6【判斷題】歸納推斷是通過總體事實(shí)估計(jì)樣本結(jié)果的行為,是根據(jù)整個群體的證據(jù)而對部分群體做出推斷的一種邏輯形式。()A.錯B.對7【判斷題】如果按95%置信水平計(jì)算出,某款奔馳汽車的總體不滿意率下限為23.8%,上限為42.2%,即如果進(jìn)行100次重復(fù)的不滿意項(xiàng)調(diào)查,該款奔馳車可能會有約95次落在23.8%~42.2%之間。()A.對B.錯8【判斷題】如果為了檢驗(yàn)兩個群組百分比之間是否存在真實(shí)差異,我們檢驗(yàn):原假設(shè),即兩個總體參數(shù)的差異為零。那么備擇假設(shè)是市場細(xì)分差異的關(guān)鍵,營銷調(diào)研人員總是希望原假設(shè)得到支持,這樣就說明發(fā)現(xiàn)了顯著差異,也就有了差別化的細(xì)分市場。()A.錯B.對9【判斷題】麥當(dāng)勞憑的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)體現(xiàn)早餐顧客通常購買咖啡,而午餐顧客通常購買軟飲料。則直觀判斷用餐時間和飲料類型這兩個變量之間必然有一定聯(lián)系。()A.對B.錯10【判斷題】當(dāng)調(diào)研人員想要比較多于兩個不同群組的均值時,可以使用方差分析(有時被稱為ANOVA)完成這種多重比較。()A.對B.錯第九章測試1【單選題】(2分)()是

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