管理學(xué)考試題及答案

管理學(xué)考試題及答案一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1、某公司來(lái)了一位新員工,工作一段時(shí)間后,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿,業(yè)績(jī)提高很快。對(duì)于這種情況,除了按公司激勵(lì)制度的正常規(guī)定給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)外,如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo),最贊同進(jìn)一步采取以下哪種做法?（）。A、及時(shí)肯定他的進(jìn)步,鼓勵(lì)他取得更大的成績(jī)B、順其自然,讓他通過(guò)自我激勵(lì)不斷提高績(jī)效C、給他提供進(jìn)一步提高業(yè)績(jī)的方法與程序指導(dǎo)D、充分肯定他的成績(jī),并提醒他不要驕傲自滿正確答案：A2、“亡羊補(bǔ)牢,猶未為晚”,可以理解成是一種反饋控制行為。下面各種情況中,哪一組更為貼近這里表述的“羊”與“牢”的對(duì)應(yīng)關(guān)系?（）A、企業(yè)規(guī)模與企業(yè)利潤(rùn)B、降雨量與因洪水造成的損失C、產(chǎn)品合格率與質(zhì)量保證體系D、醫(yī)療保障與死亡率正確答案：C3、下列關(guān)于管理的論述()是不正確的。A、管理的本質(zhì)是分配、協(xié)調(diào)活動(dòng)或過(guò)程B、管理的載體是組織,對(duì)象是資本和人力資源C、管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),而該目標(biāo)僅憑個(gè)人的力量是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的D、管理的職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新正確答案：B4、某公司銷售部經(jīng)理被批評(píng)為“控制的太多,而領(lǐng)導(dǎo)的太少”,據(jù)此你認(rèn)為該經(jīng)理在工作中存在的主要問(wèn)題可能是（）。A、事無(wú)巨細(xì),過(guò)分親歷親為,沒有做好授權(quán)工作B、對(duì)下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心C、沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標(biāo)D、對(duì)銷售任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注正確答案：A5、出現(xiàn)在多數(shù)中大型企業(yè)組織里最基本的控制方式是（）。A、預(yù)算控制B、市場(chǎng)控制C、層級(jí)控制D、團(tuán)體集體控制正確答案：C6、一家企業(yè)的組織精神是團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、高效、創(chuàng)新,嚴(yán)格管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是該廠兩大特色。該廠規(guī)定,遲到一次罰款20元。一天,市普降歷史上少有的大雪,公交車像牛車一樣爬行,結(jié)果當(dāng)天全廠有85%的職工遲到,遇到這種情況,你認(rèn)為下列四種方案中哪一種對(duì)企業(yè)最有利?（）。A、考慮情況特殊,每人少扣10元,即遲到者每人扣罰10元B、一律免罰20元,以體現(xiàn)工廠對(duì)職工的關(guān)心C、一律免罰20元,并宣布當(dāng)天早下班2小時(shí),以方便職工D、一律扣罰20元,以維持廠紀(jì)的嚴(yán)肅性正確答案：C7、下列關(guān)于決策任務(wù)的表述不正確的是（）。A、從組織外部視角看，決策的任務(wù)是增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B、從組織內(nèi)部視角看，決策的任務(wù)還包括調(diào)整和優(yōu)化組織管理體系C、從外部環(huán)境視角看，決策的任務(wù)是讓組織靈活適應(yīng)外部環(huán)境的變化D、從未來(lái)發(fā)展的角度看，讓組織保持創(chuàng)業(yè)精神也是決策的題中應(yīng)有之義正確答案：A8、（）是指由于沖突主體內(nèi)部或沖突主體之間存在不一致或不相容的結(jié)果追求所引發(fā)的沖突。A、認(rèn)知沖突B、情感沖突C、程序沖突D、目標(biāo)沖突正確答案：D9、下列關(guān)于各項(xiàng)管理職能獨(dú)有表現(xiàn)形式的表述哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的()。A、創(chuàng)新職能通過(guò)組織的創(chuàng)新氛圍和成員的創(chuàng)新意識(shí)表現(xiàn)出來(lái)B、控制職能通過(guò)偏差的識(shí)別和糾正表現(xiàn)出來(lái)C、組織職能通過(guò)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和人員的配備表現(xiàn)出來(lái)D、決策職能通過(guò)方案的產(chǎn)生和選擇表現(xiàn)出來(lái)正確答案：A10、非程序化決策的決策者主要是（）。A、技術(shù)專家B、中層管理者C、基層管理者D、高層管理者正確答案：D11、不屬于社會(huì)與政治影響因素的是（）。A、道德的困境B、團(tuán)隊(duì)心理壓力C、個(gè)人利益D、集體利益正確答案：D12、需要選聘的人員來(lái)自組織外部,其具體來(lái)源不包括（）。A、內(nèi)部人員介紹推薦B、上門求職者C、工作輪換D、教育機(jī)構(gòu)正確答案：C13、管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于()A、需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作B、需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)C、需要與他人配合完成組織目標(biāo)D、需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)正確答案：B14、目標(biāo)管理在實(shí)踐中普遍受到重視,以下對(duì)此的描述不正確的是()。A、通過(guò)使管理人員制定目標(biāo)及其完成目標(biāo)的時(shí)間幫助計(jì)劃工作的開展B、使員工了解到他們的工作完成狀況,直接關(guān)系到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C、管理者無(wú)須向下級(jí)詳細(xì)解釋、說(shuō)明目標(biāo)管理的理念、制定目標(biāo)的程序和目標(biāo)管理的好處D、為員工提供了明確的行動(dòng)目標(biāo)、自主工作和創(chuàng)新的組織氛圍以及明確的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)正確答案：C15、在買方市場(chǎng)條件下，組織所做的各種決策的出發(fā)點(diǎn)是（）。A、組織自身的生產(chǎn)能力B、市場(chǎng)需求情況C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)D、組織自身的生產(chǎn)條件正確答案：B16、企業(yè)內(nèi)部招募的主要方法不包括（）A、檔案法B、布告法C、推薦法D、借助中介法正確答案：D17、針對(duì)歐美國(guó)家對(duì)我國(guó)紡織品的配額限制，某公司決定在北非投資設(shè)立子公司，這種決策屬于（）。A、戰(zhàn)略決策B、業(yè)務(wù)決策C、程序化決策D、管理決策正確答案：A18、領(lǐng)導(dǎo)方式可以分成獨(dú)裁、民主、放任三種,其中民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是（）。A、員工關(guān)系融洽,工作積極主動(dòng),富有創(chuàng)造性B、紀(jì)律嚴(yán)格,管理規(guī)范,賞罰分明C、按規(guī)章管理,領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力D、組織成員具有高度的獨(dú)立自主性正確答案：A19、信息技術(shù)的應(yīng)用的主要表現(xiàn)不包括（）。A、營(yíng)銷過(guò)程信息化B、管理過(guò)程信息化C、生產(chǎn)過(guò)程信息化D、供應(yīng)鏈管理信息化正確答案：A20、某企業(yè)的員工在工作中經(jīng)常接到來(lái)自上邊的兩個(gè)有時(shí)甚至是相互沖突的命令,以下哪種說(shuō)法指出了導(dǎo)致這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因（）。A、該公司在組織設(shè)計(jì)上采取了職能結(jié)構(gòu)B、該公司組織運(yùn)行中有意或無(wú)意地違背了統(tǒng)一指揮的原則C、該公司的組織層次設(shè)計(jì)過(guò)多D、該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越權(quán)指揮的問(wèn)題正確答案：B21、發(fā)生在20世紀(jì)40-50年代的質(zhì)量管理和控制是（）。A、質(zhì)量檢查階段B、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段C、全面質(zhì)量管理D、6sigma管理正確答案：B22、下列關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系,正確的是（）A、制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)B、精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵,是企業(yè)文化的核心和靈魂C、制度層是物質(zhì)層和精神層的載體D、物質(zhì)層規(guī)范和制約著精神層和制度層正確答案：B23、權(quán)變管理理論的提出是基于以下哪種人性假設(shè)?（）A、社會(huì)人B、自我實(shí)現(xiàn)人C、復(fù)雜人D、經(jīng)濟(jì)人正確答案：C24、以下不屬于控制標(biāo)準(zhǔn)的基本要求的是（）。A、簡(jiǎn)單性B、可行性C、一致性D、前瞻性正確答案：A25、下面哪種說(shuō)法不能反映群體參與決策的情況。（）A、十根筷子折不斷B、一個(gè)好漢三個(gè)幫C、三個(gè)和尚沒水喝D、眾人劃槳開大船正確答案：C26、當(dāng)沖突雙方都有意尋求雙贏的解決方案,或是該項(xiàng)議題十分重大、雙方不可能妥協(xié)時(shí),而且時(shí)間壓力不大,可以采用（）策略。A、強(qiáng)制B、回避C、合作D、遷就正確答案：C27、一般而言,造成偏差的原因多種多樣,較為復(fù)雜,但基本可以分為三類,以下不屬于這三類的是（）。A、組織內(nèi)部因素的變化B、相關(guān)工作人員的失誤C、組織外部環(huán)境中發(fā)生了沒有預(yù)料到的變化,導(dǎo)致實(shí)際業(yè)績(jī)偏離預(yù)期,出現(xiàn)偏差D、計(jì)劃指標(biāo)或工作標(biāo)準(zhǔn)制定得不科學(xué),脫離實(shí)際,本身存在偏差正確答案：B28、某企業(yè)規(guī)定,員工上班遲到一次,扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金,自此規(guī)定出臺(tái)之后,員工遲到現(xiàn)象基本消除,這是（）的強(qiáng)化方式。A、懲罰B、負(fù)強(qiáng)化C、忽視D、正強(qiáng)化正確答案：B29、如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,這意味著該組織（）。A、非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢,運(yùn)作良好B、正式溝通渠道中消息傳遞存在問(wèn)題,需要調(diào)整C、其中有部分人喜歡在背后亂發(fā)議論,傳遞小道消息D、充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用,促進(jìn)了信息的傳遞正確答案：B30、以下不屬于麥納組織中存在的創(chuàng)新者的是（）。A、超級(jí)營(yíng)銷者B、個(gè)人成就者C、真正管理者D、發(fā)明創(chuàng)造者正確答案：D31、柔性作業(yè)系統(tǒng)特點(diǎn)不包括下列選項(xiàng)中的（）。A、以顧客需求為導(dǎo)向B、以敏捷反應(yīng)為標(biāo)志C、以改善作業(yè)為目標(biāo)D、以信息技術(shù)為基礎(chǔ)正確答案：C32、彼得.杜魯克認(rèn)為:“領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義就是其后面有追隨者。一些人是思想家,一些人是預(yù)言家,這些人都很重要,而且也急需,但是,沒有追隨者,就不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)者?！边@句話說(shuō)明（）。A、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是組織成員的追隨與服從B、領(lǐng)導(dǎo)者需要權(quán)力C、追隨者比領(lǐng)導(dǎo)者更重要D、領(lǐng)導(dǎo)只有一個(gè)定義,其余的定義是錯(cuò)誤的正確答案：A33、美國(guó)管理大師彼得·德智克說(shuō)過(guò),如果你理解管理理論,但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力,你還不是一個(gè)有效的管理者;反過(guò)來(lái),如果具備管理技巧和能力,而不掌握管理理論,那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說(shuō)明（）。A、如果理解管理理論,就能成為一名有效的管理者。B、有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論,又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力。C、有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力,而不必注意管理理論。D、是否掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重。正確答案：B34、（）是法約爾的代表作。A、《動(dòng)作研究》B、《工業(yè)管理與一般管理》C、《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織》D、《科學(xué)管理原理》正確答案：B35、由于管理控制中往往存在時(shí)間滯后的問(wèn)題,所以管理者要注意哪個(gè)控制原則（）。A、控制趨勢(shì)原則B、有效標(biāo)準(zhǔn)原則C、直接控制原則D、例外原則正確答案：A36、某公司總經(jīng)理白手起家,從一個(gè)普通的技術(shù)人員發(fā)展為今天擁有百萬(wàn)資產(chǎn)的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,目前公司已經(jīng)有了自己的生產(chǎn)線。但這位總經(jīng)理卻常常為管理生產(chǎn)工人的事發(fā)愁。因?yàn)樗还と藗兎Q為“白面書生”,很難與他們溝通。你認(rèn)為最可能的解決方法是什么?（）A、采取嚴(yán)厲的措施,板起臉來(lái)B、與生產(chǎn)工人坐在一起開座談會(huì),放下架子,逐步緩和關(guān)系C、招聘對(duì)生產(chǎn)管理有經(jīng)驗(yàn)的專家,代替自己來(lái)管D、開除給自己起外號(hào)的工人,殺一儆百正確答案：C37、（）不是外部招聘的優(yōu)點(diǎn)。A、人員質(zhì)量高B、選擇準(zhǔn)確性高C、帶來(lái)新思想D、樹立組織形象正確答案：B38、（）是銷售總額與固定資產(chǎn)之比A、資金利潤(rùn)率B、銷售利潤(rùn)率C、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率D、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率正確答案：D39、需要層次理論認(rèn)為,人的行為決定于（）。A、激勵(lì)程度B、主導(dǎo)需求C、精神狀態(tài)D、需求層次正確答案：B40、組織變革啟動(dòng)的首要因素是（）。A、消除組織變革障礙B、了解變革的潛力組織需要變革C、發(fā)現(xiàn)變革的潛力D、感受變革的需求正確答案：D二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1、管理的科學(xué)性強(qiáng)調(diào)()。A、管理具有實(shí)踐性B、管理具有隨機(jī)性C、管理學(xué)是完整獨(dú)立的學(xué)科D、管理具有藝術(shù)性E、管理具有系統(tǒng)性正確答案：ACE2、下述關(guān)于信息溝通的認(rèn)識(shí)中,論述正確的有（）。A、信息溝通的質(zhì)量是由發(fā)送者單方面決定的B、信息的發(fā)送者和接收者在地位上的差異也是一種溝通障礙C、善于傾聽能夠有效改善溝通的效果D、信息量越多,就越有利于進(jìn)行有效的溝通E、信息傳遞過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的層次越多,信息的失真度就越大正確答案：BCE3、領(lǐng)導(dǎo)效果的影響因素（）。A、領(lǐng)導(dǎo)制度B、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制C、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境D、被領(lǐng)導(dǎo)者E、領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：CDE4、控制的目的是（）。A、考察人員工作情況B、維持現(xiàn)狀C、打破現(xiàn)狀D、顯示領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威正確答案：ABC5、下列關(guān)于非正式溝通的說(shuō)法不正確的是（）。A、非正式溝通不利于一個(gè)組織的發(fā)展B、非正式溝通傳播的是小道消息,準(zhǔn)確率較低C、非正式溝通可以滿足職工的需要D、非正式溝通信息交流速度較快E、非正式溝通經(jīng)常將信息傳遞給本不需要它們的人正確答案：ABDE6、一項(xiàng)研究結(jié)果表明,在有效的管理者中,用于傳統(tǒng)管理的時(shí)間為19%,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的時(shí)間為11%,人力資源管理的時(shí)間為26%,溝通的時(shí)間為44%。根據(jù)這一研究結(jié)果,可以得出如下結(jié)論()。A、溝通對(duì)有效的管理者來(lái)說(shuō)相對(duì)貢獻(xiàn)最大B、成功管理者與有效管理者的管理風(fēng)格沒有明顯區(qū)別C、溝通對(duì)成功的管理者來(lái)說(shuō)相對(duì)貢獻(xiàn)最大D、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)有效的管理者來(lái)說(shuō)相對(duì)貢獻(xiàn)最小E、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)成功的管理者來(lái)說(shuō)相對(duì)貢獻(xiàn)最小正確答案：AD7、一般可以將組織文化劃分為（）A、戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃層B、精神層C、物質(zhì)層D、戰(zhàn)略規(guī)劃層正確答案：BC8、下面（）因素屬于保健因素。A、監(jiān)督B、工作本身C、工作條件D、薪水E、公認(rèn)正確答案：ACD9、非正式溝通可以滿足職工的哪些需要（）?A、尊重的需要B、自我實(shí)現(xiàn)的需要C、生理的需要D、社交的需要E、安全的需要正確答案：ADE10、期望理論認(rèn)為激勵(lì)水平取決于（）的乘積。A、動(dòng)機(jī)B、行為C、目標(biāo)D、效價(jià)E、期望值正確答案：DE11、溝通聯(lián)絡(luò)的原則有（）。A、效率性原則B、戰(zhàn)略上使用非正式組織的原則C、完整性原則D、明確的原則E、互補(bǔ)性原則正確答案：BCD12、關(guān)于控制頻度,說(shuō)法正確的是（）。A、以什么樣的頻度,在什么時(shí)候?qū)δ撤N活動(dòng)的績(jī)效進(jìn)行衡量,這取決于被控制活動(dòng)的性質(zhì)B、過(guò)于頻繁的衡量,會(huì)增加控制的費(fèi)用C、管理人員可以在他們方便的時(shí)候,而不是在工作績(jī)效仍“在控制中”時(shí)進(jìn)行衡量D、檢查和衡量的次數(shù)過(guò)少,則可能使許多重大的偏差不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)正確答案：ABD13、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,屬于跟蹤控制性質(zhì)的有（）。A、信息控制程序B、利潤(rùn)、工資、獎(jiǎng)金的分配C、稅金的交納D、資金、材料的供應(yīng)正確答案：BCD14、某公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)的變化與發(fā)展,有些部門常常感覺人手不夠,提出增加員工的要求。但是,公司在進(jìn)行工作分析時(shí)發(fā)現(xiàn),雖然有些部門人員不足。但是,有些部門卻是人員過(guò)剩,這種情況最可能是在人員配置的哪些方面產(chǎn)生了問(wèn)題?（）A、人員使用效果方面出現(xiàn)問(wèn)題B、人與事的總量配置不合理C、人與事的質(zhì)量配置不合理D、人與事的結(jié)構(gòu)配置不合理E、人與工作負(fù)荷的配置不合理正確答案：BE15、火災(zāi)屬于（）A、動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)B、基本風(fēng)險(xiǎn)C、靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)D、特定風(fēng)險(xiǎn)E、純粹風(fēng)險(xiǎn)正確答案：CE16、控制風(fēng)險(xiǎn)的策略包括（）A、風(fēng)險(xiǎn)避免B、損失減低管理C、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)D、風(fēng)險(xiǎn)保留E、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移正確答案：ABCD17、責(zé)任原理要求()。A、權(quán)利盡可能集中,管理者必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的控制B、明確每個(gè)人的職責(zé)C、管理者要盡可能授予下屬權(quán)利,以激發(fā)積極性D、獎(jiǎng)懲要分明、公正而及時(shí)E、職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委授要合理正確答案：BDE18、按照決策問(wèn)題的性質(zhì)劃分，決策的類型有（）。A、不確定型決策B、確定型決策C、風(fēng)險(xiǎn)型決策D、戰(zhàn)術(shù)決策E、戰(zhàn)略決策正確答案：ABC19、古典管理理論是指（）。A、行政組織理論B、管理科學(xué)理論C、管理過(guò)程理論D、科學(xué)管理理論E、決策論正確答案：ACD20、古典管理理論最早產(chǎn)生于哪幾個(gè)國(guó)家（）。A、德國(guó)B、美國(guó)C、英國(guó)D、法國(guó)E、日本正確答案：ABD三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1、低效的溝通是發(fā)送者造成的。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2、柔性作業(yè)系統(tǒng)由若干數(shù)控設(shè)備、物料運(yùn)貯裝置和計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)組成的。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3、相對(duì)穩(wěn)定性,即所建立標(biāo)準(zhǔn)既要在一個(gè)時(shí)期內(nèi)保持不變,并且不需要彈性。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4、路徑—目標(biāo)理論以激勵(lì)理論中的期望理論為基礎(chǔ)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、薪水、安全、工作條件、工作保障、責(zé)任、提升屬于保健因素（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6、不管組織管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)、啟動(dòng)和監(jiān)視,還是組織管理調(diào)整與變化,它們都是一定管理思想和行動(dòng)的結(jié)果。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7、系統(tǒng)是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系統(tǒng)組合而成的具有特定功能的有機(jī)整體。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8、層級(jí)結(jié)構(gòu)是對(duì)企業(yè)在組織活動(dòng)中的關(guān)系和行為的規(guī)范。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9、麥格雷戈在自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)的基礎(chǔ)上提出了超Y理論。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10、組織制度結(jié)構(gòu)創(chuàng)新是對(duì)個(gè)體成員在組織活動(dòng)中的關(guān)系和行為的規(guī)范。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11、衡量業(yè)績(jī)是控制活動(dòng)的唯一目的。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12、組織設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是對(duì)管理人員的管理活動(dòng)進(jìn)行橫向和縱向的分工。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13、法約爾認(rèn)為,管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14、外部選聘的最大優(yōu)點(diǎn)是能提高組織選聘的效益。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15、信息技術(shù)的應(yīng)用就是信息化。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16、管理的本質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17、管理的有效性在于充分利用各種資源，以最少的消耗正確地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18、決策支持系統(tǒng)的特點(diǎn)是:系統(tǒng)的主體是計(jì)算機(jī)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B19、獎(jiǎng)賞權(quán)能夠滿足下級(jí)追求的欲望,可以增加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)的吸引力,能引起滿意并提高工作效率,因此這種權(quán)力的行使多多益善。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B20、非言語(yǔ)溝通是指不經(jīng)由言語(yǔ),而是通過(guò)體態(tài)語(yǔ)言和語(yǔ)調(diào)來(lái)表達(dá)的溝通。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A21、根據(jù)權(quán)變學(xué)派的觀點(diǎn),管理技術(shù)與方法同環(huán)境因素之間存在一種函數(shù)關(guān)系,企業(yè)管理要隨環(huán)境的變化而變化。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在1998年發(fā)布的ISO31000:1998風(fēng)險(xiǎn)管理系列標(biāo)準(zhǔn)中,將風(fēng)險(xiǎn)界定為“不確定性對(duì)目標(biāo)的影響”,并指出影響是正面或負(fù)面的對(duì)預(yù)期的可能偏離。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B23、文化具有社會(huì)性、綜合性、一般性、層次性、絕對(duì)性等基本特征。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B24、非程序化決策問(wèn)題的轉(zhuǎn)化是突出例外管理提升管理水平的重要手段,這與追蹤與調(diào)整決策的理念相同。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A25、組織目標(biāo)是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù),所以組織目標(biāo)一旦確立就不能變動(dòng)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B26、決策理論學(xué)派是以數(shù)學(xué)模