復習社會工作價值市公開課特等獎市賽課微課一等獎?wù)n件

第四章社會工作價值第一節(jié)價值及其對社會工作意義第二節(jié)西方社會工作價值體系第三節(jié)形成中我國社會工作價值體系第四節(jié)社會工作專業(yè)倫理第1頁思索與討論：1、假如被愛滋病病毒感染案主拒絕通知其性搭檔這一事實時，工作者有責任保持秘密嗎？工作者有責任警告這個搭檔有危險嗎？2、你認為同性戀教師應(yīng)該被允許在小學和中學任教嗎？

在社會工作中，怎樣抉擇這些問題？這就包括到價值和倫理問題。第2頁第一節(jié)價值及其對社會工作意義一、價值界定1.當代經(jīng)濟學所包括價值普通包含使用價值和交換價值。前者指財物得以滿足人欲望性質(zhì)，后者是指一物得以交換他物能力。2.哲學中價值含義：它是對社會中是非、善惡、真?zhèn)魏兔莱笠粋€判斷或評價。3.心理學中價值含義心理學家莫里斯認為價值有三層含義：

A.實用價值（也稱操作價值，operationalvalues）

B.懷想價值（也稱認知價值，conceivedvalues）

C.客體價值（objectvalues）

第3頁4.社會工作中價值含義

巴勒特認為：價值是指被認為好或應(yīng)該追求東西，是一個主觀判斷。社會工作所朝向目標或追求目標，便是社會工作價值。史伯林認為：社會工作價值是一個與理想目標、滿足人類基本需要、有益于人群最終狀態(tài)相關(guān)態(tài)度。社會工作價值是社會工作專業(yè)或社會工作者基于社會公平、平等、友好、公正理想和人類基本需求滿足等而奉行一套基本理念、態(tài)度及行為準則總稱。

第4頁二、價值在社會工作中地位

1、從社會工作產(chǎn)生與發(fā)展歷史進程來看，社會工作是與價值親密相連一個職業(yè)或事業(yè)。不過，最初社會工作所秉持價值基礎(chǔ)是憐憫；而當代意義社會工作價值理念發(fā)生了根本改變，把對社會弱者支持和救助視為社會尤其是政府義不容辭責任，視為促進社會友好、公正必定要求。2、從價值與社會工作總體關(guān)系看，價值是社會工作存在和定義主要基礎(chǔ),它確立了社會工作專業(yè)特質(zhì)。

第5頁3、從價值與社會工作者關(guān)系看，價值組成一個理想社會工作者生命意義主要組成部分乃至全部。高登斯坦把社會工作者稱為“價值注滿個人”。4、從價值與社會工作方法和技術(shù)關(guān)系看，價值對社會工作方法、技術(shù)、技巧選擇與利用含有主要影響。第6頁三、社會工作價值結(jié)構(gòu)

相關(guān)社會工作價值結(jié)構(gòu)，不一樣學者劃分也不相同。夏學鑾認為，社會工作價值體系（結(jié)構(gòu)）包含社會價值、目標價值、伎倆價值和職業(yè)道德四個層次。為方便了解，將社會工作價值體系大致分三個層次：

A社會工作普通價值，也就是社會基本價值或普通價值，為全部社會組員所共享。B社會工作本身價值體系，指社會工作者奉行一整套指導其實踐標準與理念，是社工專業(yè)區(qū)分于其它專業(yè)一個標志。C社會工作專業(yè)倫理，即社會工作職業(yè)道德。第7頁第二節(jié)西方社會工作價值體系一、西方社會工作價值基礎(chǔ)1、新教倫理

依據(jù)基斯魯卡斯研究，新教倫理主要包含以下主張：（1）個人要為自己成功或失敗負責；（2）經(jīng)過意志行動戰(zhàn)勝人性罪惡；（3）人主要目標是經(jīng)過艱辛工作實現(xiàn)物質(zhì)繁榮；（4）社會主要目標是維持使物質(zhì)繁榮成為可能法律和秩序；（5）社會應(yīng)經(jīng)過有限努力以激發(fā)不成功或越軌者為了自己而愈加努力工作；（助人自助）（6）經(jīng)過物質(zhì)或經(jīng)濟上獎賞或處罰促進社會變遷等。第8頁2、人道主義

人道主義是以人為中心或本位哲學價值理念。概括起來有四個組成部分：A哲學上人本主義，它是以人為本位，而不是以神或別什么為本位。B經(jīng)濟上自由主義，人道主義是自由經(jīng)濟發(fā)展思想基礎(chǔ)。C政治上民主主義，是民主政治發(fā)展理論基礎(chǔ)。D倫理上人道主義，認可人與生俱來一切權(quán)利。包含在經(jīng)濟、政治、社會、文化等方面全部權(quán)利。人道主義所包含主要價值標準以后成為社會工作基本價值直接起源。在當代民主社會，以人道主義為關(guān)鍵個人尊嚴和個人權(quán)利是社會普遍接收觀念。

第9頁3、烏托邦思想烏托邦思想普通有兩種了解：一是貶義，即空想社會；二是褒義，即理想社會。其實理想在沒有實現(xiàn)前總帶有一定空想成份。烏托邦理想主義對社會工作專業(yè)價值觀產(chǎn)生了深刻影響，從某種程度上講，社會工作者都是理想主義者，他們對美好社會和正義目標都懷有持久熱忱，并相信經(jīng)過人們努力能夠處理社會中不一樣問題。他們相信社會美好前景，主張社會公平和正義。

第10頁4、社會福利觀

社會福利觀念是社會工作價值觀靈魂。在一個較長時期，人們認為貧窮主要是個人造成，社會提供個人福利會使個人喪失自尊。只有個人及其親屬都無能為力時，社會才介入救助事務(wù)。——補殘式或殘余式社會福利這種觀念自19世紀后期以來發(fā)生實質(zhì)改變。人們認識到在市場經(jīng)濟條件下，一些人淪為弱勢群體有著不可抵抗社會根源，政府為社會弱者提供幫助是義不容辭責任?！贫然蚱毡樯鐣＠?1頁二、關(guān)于西方社會工作價值體系不一樣概括

（一）戈登對社會工作價值歸納（1965）（1）個人應(yīng)受到社會關(guān)心；（2）個人與社會是相互依賴；（3）每個人對他人都負有社會責任；（4）個人需要現(xiàn)有與他人共同一面，也有相異一面；（5）在一個民主社會里，個人潛能應(yīng)能得以充分實現(xiàn)，同時個人也能經(jīng)過社會參加而盡到社會責任；（6）社會有責任消除個人自我實現(xiàn)障礙，以幫助個人自我實現(xiàn)。第12頁（二）比斯臺克對社會工作價值歸納

（1967）

（1）人潛能：人潛能是不一樣。社會工作者不但應(yīng)尊重人尊嚴和價值，也應(yīng)重視和發(fā)揮人潛能。（2）人責任：人有責任發(fā)揮其潛能，實現(xiàn)社會功效，以完成其自我實現(xiàn)。（3）人權(quán)利：人有選擇權(quán)利，以完成其自我實現(xiàn)。（4）人需要：全部人都有其基本人性需要。（5）人社會功效：人社會功效對于個人自我實現(xiàn)非常主要。（6）社會責任：社會有責任建立和維持公正、和平和秩序，而且創(chuàng)造與自我實現(xiàn)相關(guān)條件和資源。（7）社會權(quán)利：社會有權(quán)利要求每一個人能人盡其力，社會工作將起到實際促進作用。（8）個人對社會職責：每個人有義務(wù)對社會公益有所貢獻。（9）人自我抉擇權(quán)：人有自我抉擇權(quán)利，這是培養(yǎng)責任、促進成長和實現(xiàn)自我必要路徑。第13頁（三）柏伊姆對社會工作價值歸納（1）每個人都有自我實現(xiàn)權(quán)利，也有尋求到達此項目標能力。（2）每個人有義務(wù)尋求自我實現(xiàn)方法，方便能貢獻社會。（3）社會有義務(wù)去幫助個人發(fā)揮潛能，也有權(quán)利去利用其組員貢獻。（4）每個人必須協(xié)調(diào)和發(fā)展社會給予力量和機會，來滿足其生理、心理、經(jīng)濟、文化、審美及各種精神方面基本需要。（5）因為社會日趨復雜，彼此之間相互依賴性增高，為了幫助個人努力實現(xiàn)自我，專業(yè)化社會組織變得必要。（6）社會組織必須在社會公認、并為社會所計劃條件下，盡可能在范圍、種類及品質(zhì)上求其廣泛，以滿足個體與社會需要。第14頁（四）泰徹對社會工作價值歸納

（1）每一個人都有作為個人尊嚴和價值。（2）每一個人都應(yīng)該受到尊敬和得到周到對待。（3）每一個人都應(yīng)該參加影響本身決議。（4）每一個人都應(yīng)該自由發(fā)展自己能力和天賦。（5）每一個人都應(yīng)該公平地分享對物品和服務(wù)控制。（6）對實現(xiàn)理性行為所必須信息，每一個人都應(yīng)該含有完全和自由取得權(quán)利。第15頁（五）列維對社會工作價值歸納（1984，P73）

社會工作必須包含四大部分價值類別：社會價值觀組織和機構(gòu)價值專業(yè)價值人類服務(wù)實踐價值（六）莫拉萊斯和謝弗對社會工作價值歸納（P75略）第16頁上述對社會工作價值概括，大致可劃分為三種取向：（1）第一個取向主要從個人角度來討論社會工作價值。持此種取向有泰徹、列維、莫拉萊斯和謝弗社會工作價值體系。（2）第二種取向主要從社會角度來考查社會工作價值。在西方社會，持此種取向者應(yīng)該說比較罕見，如戈登社會工作價值體系。（3）第三種取向主要從個人與社會相結(jié)合角度來討論社會各種價值。如比斯臺克社會工作價值體系以及柏伊姆社會工作價值體系。第17頁三、西方社會工作價值矛盾1.社會意識形態(tài)與社會工作專業(yè)價值矛盾

如社會工作專業(yè)價值以實現(xiàn)社會公正、普遍福利為目標，輕易被人扣上“社會主義”帽子收到攻擊。2.不一樣學派關(guān)于社會工作價值爭論如社會個案工作領(lǐng)域，功效學派和治療學派關(guān)重視點不一樣。3.不一樣主體在社會工作價值問題上摩擦社會、社會工作機構(gòu)、社會工作者等社會工作不一樣執(zhí)行主體價值觀往往出現(xiàn)矛盾甚至對立。4.社會工作實施過程中價值沖突如社會工作強調(diào)“案主自決”，但實際輕易出現(xiàn)“操縱”和“家長作風”。第18頁四、社會工作專業(yè)價值歷史演變A、早期強調(diào)個人道德層面，主張個體品德重于社會救助，認為個人改變勝于社會正義。B、到20世紀初受到睦鄰組織運動影響，主張社會變遷和社會改革比個人改變更主要。這一時期價值觀強調(diào)社會公平和社會正義。C、20世紀40年代以后，社會工作價值觀愈加關(guān)注社會工作者本身道德操守；D、20世紀70年代以后深入討論價值觀和倫理問題，提出社會工作和其它相關(guān)專業(yè)之間倫理聯(lián)絡(luò)E、近年來，社會工作與“風險社會”聯(lián)絡(luò)在一起。社會工作者要警覺本身和機構(gòu)不足，并隨時評定可能道德風險與后果。第19頁一、我國社會工作價值基礎(chǔ)1.中外有價值社會理想、社會福利思想

西方傳統(tǒng)社會思想、社會福利觀念；孔子“仁愛”思想、墨子“兼愛”思想、孟子“愛人”思想、范仲淹“助人”思想等。2.社會主義人道主義

是社會主義社會倫理標準和道德規(guī)范。它要求社會對個人及人們相互之間關(guān)心和同情，尊重個人對社會作出貢獻，尊重人格，維護社會組員基本權(quán)利，并促進全體社會主義勞動者全方面發(fā)展。

社會主義人道主義關(guān)鍵是集體主義，集中表達了個人和集體、個人利益和集體利益一致性。3.“三個代表”、“科學發(fā)展觀”與“友好社會”思想對于三種價值基礎(chǔ)，我們需要：1、借鑒與創(chuàng)新；2、批判與繼承；3、綜合與發(fā)展第三節(jié)形成中我國社會工作價值體系第20頁二、我國社會工作價值基本內(nèi)容（一）我國社會工作關(guān)于個人價值人價值是關(guān)于人存在和發(fā)展意義。（1）個人當前生存狀態(tài)是最應(yīng)該珍惜；（2）人存在是不受任何外界力量要求；（3）人應(yīng)該享受作為人一切權(quán)利，其中最主要是人生存權(quán)和發(fā)展權(quán)；（4）人應(yīng)該受到社會關(guān)心和保護；（5）人應(yīng)該享受基本、適當教育機會；（6）人有從事一定職業(yè)和取得維持生存、發(fā)展所必需收入權(quán)利；（7）人在部分或全部喪失勞動能力后，有從社會取得基本生活保障權(quán)利。第21頁（二）我國社會工作關(guān)于社會價值即社會基本功效（1）教化責任。（2）供養(yǎng)責任。（3）發(fā)展責任。（4）保護責任。第22頁（三）我國社會工作中個人價值和社會價值協(xié)調(diào)與統(tǒng)一我國作為一個社會主義國家，從根本上來說，個人價值和社會價值是統(tǒng)一；但有時也存在著矛盾、摩擦乃至沖突，需要社會工作者從中加以協(xié)調(diào)、疏解直至消除，使之重新統(tǒng)一起來。如個人眼前利益與社會久遠利益、個人局部利益與社會整體利益、個人無限需求與社會提供資源有限性、個人自由與社會控制等各種矛盾。第23頁第四節(jié)社會工作專業(yè)倫理沒有價值與倫理，社會工作者取得知識及使用技巧將變得一無是處。全部專業(yè)化職業(yè)都建立于價值基礎(chǔ)之上，并受倫理守則引導。一、什么是專業(yè)倫理

1.含義：專業(yè)倫理普通也稱為職業(yè)道德，是從事一定職業(yè)人們在其特定工作中行為規(guī)范或準則。2.特點（1）從實施范圍看，專業(yè)倫理主要表現(xiàn)在實際從事一定職業(yè)人們中間。（2）從內(nèi)容上看，專業(yè)倫理與職業(yè)要求和職業(yè)生活相結(jié)合，含有較強穩(wěn)定性和連續(xù)性，形成人們比較穩(wěn)定職業(yè)心理和職業(yè)習慣。（3）從表現(xiàn)形式上看，專業(yè)倫理比較詳細、多樣，有較大實用性。第24頁3.價值與倫理關(guān)系價值和倫理區(qū)分在于：前者是理論層面對人和社會關(guān)系要求，較為抽象；后者則是在將這種價值觀轉(zhuǎn)化為實際行動時，在操作層面上對人行為一個實際指導和判斷準則，較為詳細。價值和倫理聯(lián)絡(luò)在于：社會工作倫理集中反應(yīng)了社會工作價值。第25頁4.社會工作專業(yè)倫理功效（1）它成為社會工作這一專業(yè)指針或行為準則，規(guī)范該專業(yè)人員言行。（2）它使社會工作專業(yè)人員在推行職責時，能憑借其專業(yè)倫理維護專業(yè)標準、權(quán)威。（3）它作為一個標準，能借以評判該專業(yè)實施效果。

第26頁二、不一樣國家和地域社會工作專業(yè)倫理建設(shè)（一）美國社會工作者倫理守則該倫理守則于1996年8月由美國社會工作者協(xié)會（NASW）會員代表大會經(jīng)過，1997年1月施行，年經(jīng)NASW會員代表大會修訂。該倫理守則基本內(nèi)容：（詳見P87-88）（1）社會工作者對案主倫理責任。（2）社會工作者對同事倫理責任。（3）社會工作者對工作機構(gòu)倫理責任。（4）社會工作者作為專業(yè)人員倫理責任。（5）社會工作者對社會工作專業(yè)倫理責任。（6）社會工作者對社會倫理責任。第27頁（二）我國臺灣地域社會工作倫理守則臺灣地域在1998年頒布實施社會工作倫理手冊共包含以下18條內(nèi)容。（1）秉持愛心、耐心及專業(yè)知能為案主服務(wù)；（2）不分性別、年紀、宗教、種族等，本著平等精神，服務(wù)案主；（3）應(yīng)尊重案主隱私權(quán)，對在專業(yè)關(guān)系中取得資料，克盡保密責任；（4）應(yīng)尊重并培養(yǎng)案主自我決定能力，以維護案主權(quán)利；（5）應(yīng)以案主之最正確利益為優(yōu)先考量；（6）絕不與案主產(chǎn)生非專業(yè)關(guān)系，不圖謀私人利益或以私事請托；（7）應(yīng)以尊重、禮貌、誠懇態(tài)度對待同仁；（8）應(yīng)信任同仁合作，維護同仁權(quán)益；（9）應(yīng)在必要時幫助同仁服務(wù)其案主；第28頁（二）我國臺灣地域社會工作倫理守則（10）應(yīng)以誠懇態(tài)度與其他專業(yè)人員溝通協(xié)調(diào)，共同致力于服務(wù)工作；（11）應(yīng)信守服務(wù)機構(gòu)規(guī)則，推行機構(gòu)賦予權(quán)責；（12）應(yīng)公私分明，不以私人言行代表機構(gòu)；（13）應(yīng)致力于機構(gòu)政策、服務(wù)程序及服務(wù)效能改進；（14）應(yīng)嚴格約束自己及同仁之行為，以維護專業(yè)形象；（15）應(yīng)連續(xù)充實專業(yè)知能，以提升服務(wù)品質(zhì)；（16）應(yīng)主動發(fā)揮專業(yè)功效，致力提升社會工作專業(yè)地位；（17）應(yīng)將專業(yè)服務(wù)擴大普及于社會大眾，造福社會；（18）應(yīng)以負責態(tài)度，維護社會正義，改進社會環(huán)境，促進整體社會福利。第29頁（三）中國大陸地域社會工作倫理守則（P89-90）1.總則2.職業(yè)道德3.專業(yè)涵養(yǎng)4.工作規(guī)范第30頁三、社會工作中價值兩難案例：侯姑娘，深圳陽光家園社工，職責是為一些有家庭問題夫婦提供婚姻輔導和咨詢服務(wù)。案主阿康沉溺賭博，引發(fā)家庭經(jīng)濟困難和夫妻不合問題。夫妻二人來到服務(wù)中心尋求幫助。阿康參加“賭博者改過自新學習小組”。幾周后，阿康告訴侯姑娘已經(jīng)戒賭。阿康要求單獨約見侯姑娘，并告訴她自己并沒有戒賭，還缺席小組活動，并要求侯姑娘不要告訴自己妻子。價值沖突：社會工作者保密性標準；受助對象有兩個人，妻子有對應(yīng)知情權(quán)；阿康要求享受資料保密權(quán)利。第31頁三、社會工作中價值兩難案例：（類似教材P91之案例一）一位大學生告訴他精神科醫(yī)生，他要槍殺他女朋友。這位醫(yī)生將這一威脅告訴了學校保安，但并未告訴預期受害者或其父母，學校保安隨即逮住并問詢了這名學生，很快他們就釋放了這名學生，結(jié)論是“看上去很理智”。很快以后，他就殺害了他女朋友，以后這位女朋友父母起訴了這位精神科醫(yī)生。保密標準使用：保密是在專業(yè)人員和案主之間含蓄或明確協(xié)議，它要求專業(yè)人員保持案主信息私人性質(zhì)。絕對保密和相對保密第32頁三、社會工作中價值兩難案例：劉奶奶，82歲，晚期癌癥病人。她一直生活順利，不過當前不得不生活在劇痛之中。她相當憂郁但意識清楚，正在嚴厲地考慮結(jié)束自己生命。她請求你不要干涉她決定，不要向其它人透露這個計劃，假如你是醫(yī)院社工，你決定怎么辦？價值兩難：價值兩難案例在社會工作過程中數(shù)不勝數(shù)。各種案例包括到微觀、中觀以及宏觀等各個層面。第33頁案例處理1.做出基本判斷，進行倫理困境抉擇。依據(jù)生命價值優(yōu)選原次序，生存權(quán)是人最根本權(quán)利，位于首位，在任何方法不能阻止改變老人決定情況下不應(yīng)給予保密。2.穩(wěn)定老人情緒。作為社工，我們尊重案主，給她自我決定權(quán)利。不過當她決定會危害到她本身時，案主自決標準就不適用了。社工應(yīng)試著再勸導老人，讓她知道處理問題方法有很各種，希望她能認真再考慮下，并陪在她身邊。3.準備通知醫(yī)院和她家人假