地產(chǎn)集團(tuán)組織架構(gòu)及管控模式反思與省公開課一等獎(jiǎng)全國(guó)示范課微課金獎(jiǎng)?wù)n件

地產(chǎn)集團(tuán)組織架構(gòu)及管控模式反思與探討

人力資源部

年12月11日1/21目錄一組織架構(gòu)及管控模式研討目標(biāo)二當(dāng)前集團(tuán)組織架構(gòu)和管控模式及問題分析三調(diào)整后集團(tuán)組織架構(gòu)和管控模式及優(yōu)勢(shì)分析四標(biāo)桿企業(yè)組織架構(gòu)和管控模式介紹五組織架構(gòu)設(shè)置方法介紹六部分城市企業(yè)和項(xiàng)目組織架構(gòu)梳理情況七城市企業(yè)組織架構(gòu)提議模板八結(jié)束語2/21一、組織架構(gòu)和管控模式研討目標(biāo)

明晰組織管理體系,統(tǒng)一組織行為，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；經(jīng)過合理授權(quán)與分工,提升組織效率；明確各管理層級(jí)職責(zé),為做強(qiáng)做大中心城市企業(yè)提供組織和管控保障。3/21二、當(dāng)前集團(tuán)組織架構(gòu)和管控模式及問題分析（1）董事會(huì)人力資源部財(cái)務(wù)部審計(jì)部法律部證券事務(wù)部綜合辦公室工程采購(gòu)部成本管理部市場(chǎng)營(yíng)銷部研發(fā)設(shè)計(jì)中心物業(yè)管理部戰(zhàn)略管理部北京城市企業(yè)(北方區(qū))

上海城市企業(yè)(華東區(qū))成都城市企業(yè)(西南區(qū))

深圳城市企業(yè)(南方區(qū))

工業(yè)地產(chǎn)事業(yè)部投資決議委員會(huì)戰(zhàn)略執(zhí)行委員會(huì)經(jīng)營(yíng)班子沈陽(yáng)大悅城北京祥云國(guó)際天津中糧大道青島鵬利南華上海鵬利海景南京頤和南園杭州湘湖人家蘇州根源御嶺灣項(xiàng)目物流項(xiàng)目78區(qū)，61區(qū)長(zhǎng)沙北緯28度廈門鷺江海景九家企業(yè)舊改辦瀾山項(xiàng)目安全環(huán)境保護(hù)辦4/21二、現(xiàn)行集團(tuán)組織架構(gòu)設(shè)置和管控模式及問題分析(2)三級(jí)管控初衷:集團(tuán)關(guān)注戰(zhàn)略層面,區(qū)域和中心城市管協(xié)調(diào)和運(yùn)行層面,項(xiàng)目抓執(zhí)行;xxxxxx同一城市項(xiàng)目相對(duì)較少，城市分布比較分散情況下，總部、中心城市及項(xiàng)目企業(yè)三級(jí)管理在一定程度上影響決議效率；對(duì)于實(shí)現(xiàn)聚焦城市戰(zhàn)略管控，支持作用不夠顯著；集團(tuán)總部與中心城市職能定位仍不夠清楚，對(duì)于理順利潤(rùn)中心業(yè)務(wù)管理關(guān)系有影響5/21三、調(diào)整后集團(tuán)組織架構(gòu)和管控模式及優(yōu)勢(shì)分析(1)董事會(huì)人力資源部財(cái)務(wù)部審計(jì)部法律部證券事務(wù)部綜合辦公室工程采購(gòu)部成本管理部市場(chǎng)營(yíng)銷部研發(fā)設(shè)計(jì)中心物業(yè)管理部戰(zhàn)略管理部投資決議委員會(huì)戰(zhàn)略執(zhí)行委員會(huì)經(jīng)營(yíng)班子安全環(huán)境保護(hù)辦集團(tuán)直管城市企業(yè)：深圳、上海、北京、成都集團(tuán)直管準(zhǔn)城市企業(yè)：沈陽(yáng)，南京集團(tuán)直管項(xiàng)目企業(yè)：蘇州、廈門，杭州，長(zhǎng)沙，天津委托城市企業(yè)管理：重慶，青島，廣州6/21三、調(diào)整后集團(tuán)組織架構(gòu)和管控模式及優(yōu)勢(shì)分析（2）集團(tuán)實(shí)施兩級(jí)驅(qū)動(dòng)管控模式有利于決議效率提升；有利于戰(zhàn)略落地，實(shí)現(xiàn)做實(shí)做強(qiáng)做大城市企業(yè)目標(biāo)；有利于理順集團(tuán)總部與城市或項(xiàng)目企業(yè)管理關(guān)系，提升管控水平；有利于實(shí)現(xiàn)清楚總部與城市(或項(xiàng)目)企業(yè)職能定位及分工，到達(dá)精細(xì)化管理目標(biāo)。7/21總裁產(chǎn)品線運(yùn)行線管理線監(jiān)控線資金管理中心企劃部財(cái)務(wù)管理部風(fēng)險(xiǎn)管控部產(chǎn)品管理部工程管理部建筑研究中心產(chǎn)品品類部辦公室物業(yè)管理部人力資源部董事長(zhǎng)董事會(huì)辦公室長(zhǎng)三角區(qū)域管理部珠三角區(qū)域管理部環(huán)渤海區(qū)域管理部上海南京南昌昆山無錫深圳中山佛山東莞大連北京廣州沈陽(yáng)天津北海成都武漢信息流程部薪酬委員會(huì)四、標(biāo)桿企業(yè)組織架構(gòu)和管控模式介紹（1）萬科集團(tuán)架構(gòu)(08年以前)8/21董事長(zhǎng)

總經(jīng)理總經(jīng)理助理營(yíng)銷總監(jiān)

設(shè)計(jì)總監(jiān)

副總經(jīng)理

財(cái)務(wù)總監(jiān)

副總經(jīng)理A項(xiàng)目管理部B項(xiàng)目管理部C項(xiàng)目管理部新項(xiàng)目管理部

采購(gòu)管理部項(xiàng)目事務(wù)部財(cái)務(wù)管理部

營(yíng)銷策劃部客戶關(guān)系中心總經(jīng)理辦公室物業(yè)企業(yè)項(xiàng)目發(fā)展部成本管理部工程管理部

設(shè)計(jì)管理部管理線產(chǎn)品線運(yùn)行線對(duì)城市企業(yè)而言，管理線條也比較清楚，而且與集團(tuán)對(duì)接四、標(biāo)桿企業(yè)城市企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)置(3)萬科城市企業(yè)架構(gòu)9/21四、標(biāo)桿企業(yè)城市企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)置(4)華潤(rùn)置地城市企業(yè)架構(gòu)10/21四、本公司與標(biāo)桿企業(yè)組織架構(gòu)和管控模式對(duì)比

1.職能部門隸屬不一樣管理線,如產(chǎn)品線,管理線,商業(yè)運(yùn)行線等管理線條比較清楚;2.集團(tuán)和城市企業(yè)職能部門管理線條清楚,能夠?qū)崿F(xiàn)相互對(duì)接;

11/21按人均每年開發(fā)2.5萬方,配置土建工程師1名；配置給排水、電氣工程師各1名；配置項(xiàng)目秘書1名，負(fù)責(zé)圖紙、信息及項(xiàng)目后勤工作；成本管理部綜合管理配置：綜合成本管理師、成本信息管理員；項(xiàng)目經(jīng)理部（負(fù)責(zé)進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明、責(zé)任成本）項(xiàng)目成本配置：?jiǎn)雾?xiàng)目設(shè)土建成本造價(jià)師1名，三個(gè)以上項(xiàng)目設(shè)水電造價(jià)師1名；設(shè)計(jì)部每項(xiàng)目配設(shè)計(jì)項(xiàng)目建筑師1名。單個(gè)項(xiàng)目由建筑師兼景觀及室內(nèi)，多個(gè)項(xiàng)目可增設(shè)室內(nèi)及景觀設(shè)計(jì)師。結(jié)構(gòu)、水電由萬創(chuàng)專業(yè)工程師審圖；營(yíng)銷部每個(gè)項(xiàng)目設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理1名、營(yíng)銷策劃及銷售管理各1名、銷控1名；企業(yè)設(shè)萬客會(huì)專員1名、簽約人員1名，視項(xiàng)目多少增設(shè)市場(chǎng)崗位四、萬科城市企業(yè)崗位配置12/21四、華潤(rùn)置地城市企業(yè)崗位配置項(xiàng)目部項(xiàng)目部經(jīng)理層級(jí)設(shè)置1名正職，1名副職；土建工程師設(shè)置為2N，其余崗位設(shè)置為1N，N為項(xiàng)目數(shù)量，土建工程師人均管理面積：5-10萬平米；水/電工程師人均管理面積：10-15萬平米成本管理部成本主管設(shè)置為1N，土建造價(jià)工程師為1N，材料與機(jī)電造價(jià)工程師設(shè)置為0.5N，N為項(xiàng)目數(shù)量設(shè)計(jì)部部門設(shè)計(jì)師人均設(shè)計(jì)面積為3-5萬平米；建筑設(shè)計(jì)師人均設(shè)計(jì)面積5-10萬平米；水電設(shè)計(jì)師人均設(shè)計(jì)面積10-15萬平米水電設(shè)計(jì)師人均管理2-3個(gè)項(xiàng)目標(biāo)設(shè)計(jì)工作；結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師人均管理3個(gè)項(xiàng)目標(biāo)設(shè)計(jì)工作；責(zé)任建筑設(shè)計(jì)師配置標(biāo)準(zhǔn)為1N，N為項(xiàng)目數(shù)量營(yíng)銷部銷售人員設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目銷售經(jīng)理設(shè)置為1N，銷售主管設(shè)置為1N，后臺(tái)主管設(shè)置為1N，銷售專員設(shè)置為4-6N，后臺(tái)專員設(shè)置為1-2N，N為項(xiàng)目數(shù)量策劃人員設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)：策劃經(jīng)理設(shè)置1人，策劃主管設(shè)置為1N，策劃專員設(shè)置為2N，N為項(xiàng)目數(shù)量；城市企業(yè)運(yùn)作少于2個(gè)項(xiàng)目（含），不設(shè)置市調(diào)主管及品牌主管，商業(yè)策劃主管可依據(jù)項(xiàng)目情況設(shè)置13/21戰(zhàn)略導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn):組織和管控模式要為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略服務(wù)定位清楚標(biāo)準(zhǔn):集團(tuán)和城市企業(yè)在管控邊界上進(jìn)行清楚定位價(jià)值鏈匹配標(biāo)準(zhǔn):集團(tuán)和城市企業(yè)在開發(fā)價(jià)值鏈管控各有側(cè)重獨(dú)立性標(biāo)準(zhǔn):

相關(guān)職能適當(dāng)分離,控制風(fēng)險(xiǎn)

五、組織架構(gòu)和管控模式設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)14/21地產(chǎn)企業(yè)管控模式介紹(1)依據(jù)對(duì)項(xiàng)目標(biāo)授權(quán)程度,房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)項(xiàng)目標(biāo)管理形式有三種類型:

類型主要分工優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適用項(xiàng)目企業(yè)職能管理型項(xiàng)目部只負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)管理職能部門內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)對(duì)項(xiàng)目環(huán)境反應(yīng)較慢，需要高層協(xié)調(diào)工作多項(xiàng)目數(shù)量少，特定區(qū)域開發(fā)；客戶定位專一，項(xiàng)目實(shí)施環(huán)境不確定性低萬科矩陣式管理型項(xiàng)目部成為項(xiàng)目執(zhí)行負(fù)責(zé)主體；職能部門成為資源提供、提議與監(jiān)督主體對(duì)項(xiàng)目環(huán)境反應(yīng)快速，便于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)專業(yè)化提升員工介入雙重職權(quán)之中，需要全方面培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)量較多，需要人才共享，不適適用于跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)；集團(tuán)有專業(yè)技能提升要求華潤(rùn)置地項(xiàng)目管理型項(xiàng)目企業(yè)/項(xiàng)目部成為開發(fā)工作全權(quán)負(fù)責(zé)主體對(duì)項(xiàng)目環(huán)境反應(yīng)靈敏，清楚產(chǎn)品責(zé)任，輕易抵達(dá)客戶滿意項(xiàng)目執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)較大；不利于集團(tuán)職能知識(shí)積累和專業(yè)化發(fā)展跨多個(gè)地域經(jīng)營(yíng)或客戶需求改變多項(xiàng)目管理綠城、碧桂園15/21五,地產(chǎn)企業(yè)管控模式介紹(2)依據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn),管理模式視集團(tuán)對(duì)二級(jí)企業(yè)管控力度可分為三種:投資管控型:投資及資本運(yùn)作策略,項(xiàng)目投資實(shí)施,IR關(guān)系,LR;戰(zhàn)略管控型:戰(zhàn)略規(guī)劃研究,年度戰(zhàn)略目標(biāo),計(jì)劃和預(yù)算管理;操作管控型:財(cái)務(wù)核實(shí)管理,人力資源管理,品牌管理,IT管理,

流程體系管理,法務(wù)管理,公共關(guān)系管理等16/21七、城市企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)置提議模板(1)總經(jīng)理綜合辦公室財(cái)務(wù)管理部成本管理部設(shè)計(jì)管理部營(yíng)銷管理部工程管理部副總經(jīng)理副總經(jīng)理項(xiàng)目發(fā)展部物業(yè)管理企業(yè)少于兩個(gè)項(xiàng)目標(biāo)住宅開發(fā)企業(yè)提議架構(gòu)17/21總經(jīng)理客戶服務(wù)部運(yùn)行管理部成本管理部設(shè)計(jì)管理部營(yíng)銷管理部工程管理部副總經(jīng)理副總經(jīng)理項(xiàng)目發(fā)展部物業(yè)管理企業(yè)副總經(jīng)理項(xiàng)目部1項(xiàng)目部2項(xiàng)目部3財(cái)務(wù)管理部綜合辦公室項(xiàng)目開發(fā)七、城市企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)置提議模板(2)三個(gè)以上項(xiàng)目標(biāo)住宅開發(fā)企業(yè)提議架構(gòu)18/21總經(jīng)理客戶服務(wù)部運(yùn)行管理部成本管理部設(shè)計(jì)管理