淺談管理方格理論

淺談管理方格理論前言：本文論述了管理方格理論的起源和主要內(nèi)容,是由美國德克薩斯大學的行為科學家羅伯特·布萊克和簡·莫頓一書中提出的，介紹了管理方格理論的發(fā)展階段以及五種類型的領(lǐng)導方式，闡明了將管理方格理論應用于管理實踐中的意義等等。關(guān)鍵字：管理方格生產(chǎn)關(guān)心領(lǐng)導布萊克的管理方格理論（ManagementGridTheory）什么是管理方格理論?管理方格理論（ManagementGridTheory）是由美國德克薩斯大學的行為科學家羅伯特·布萊克（RobertR·Blake）和簡·莫頓（JaneS·Mouton）在1964年出版的《管理方格》（1978年修訂再版，改名為《新管理方格》）一書中提出的。管理方格圖的提出改變以往各種理論中“非此即彼”式（要么以生產(chǎn)為中心，要么以人為中心）的絕對化觀點，指出在對生產(chǎn)關(guān)心和對人關(guān)心的兩種領(lǐng)導方式之間，可以進行不同程度的互相結(jié)合。管理方格理論（ManagementGridTheory）是研究企業(yè)的領(lǐng)導方式及其有效性的理論，這種理論倡導用方格圖表示和研究領(lǐng)導方式。他們認為，在企業(yè)管理的領(lǐng)導工作中往往出現(xiàn)一些極端的方式，或者以生產(chǎn)為中心，或者以人為中心，或者以X理論為依據(jù)而強調(diào)靠監(jiān)督，或者以Y理論為依據(jù)而強調(diào)相信人。為避免趨于極端，克服以往各種領(lǐng)導方式理論中的“非此即彼”的絕對化觀點，他們指出：在對生產(chǎn)關(guān)心的領(lǐng)導方式和對人關(guān)心的領(lǐng)導方式之間，可以有使二者在不同程度上互相結(jié)合的多種領(lǐng)導方式。為此，他們就企業(yè)中的領(lǐng)導方式問題提出了管理方格法，使用自己設(shè)計的一張縱軸和橫軸各9等分的方格圖，縱軸和橫軸分別表示企業(yè)領(lǐng)導者對人和對生產(chǎn)的關(guān)心程度。第1格表示關(guān)心程度最小，第9格表示關(guān)心程度最大。全圖總共8l個小方格，分別表示“對生產(chǎn)的關(guān)心”和“對人的關(guān)心”這兩個基本因素以不同比例結(jié)合的領(lǐng)導方式。管理方格圖是一張縱軸和橫軸各9等分的方格圖，縱軸表示企業(yè)領(lǐng)導者對人的關(guān)心程度（包含了員工對自尊的維護、基于信任而非基于服從來授予職責、提供良好的工作條件和保持良好的人際關(guān)系等），橫軸表示企業(yè)領(lǐng)導者對業(yè)績的關(guān)心程度（包括政策決議的質(zhì)量、程序與過程、研究工作的創(chuàng)造性、職能人員的服務質(zhì)量、工作效率和產(chǎn)量），其中，第1格表示關(guān)心程度最小，第9格表示關(guān)心程度最大。管理方格圖中，"1.1"方格表示對人和工作都很少關(guān)心，這種領(lǐng)導必然失敗。"9.1"方格表示重點放在工作上，而對人很少關(guān)心。領(lǐng)導人員的權(quán)力很大，指揮和控制下屬的活動，而下屬只能奉命行事，不能發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。"1.9"方格表示重點放在滿足職工的需要上，而對指揮監(jiān)督、規(guī)章制度卻重視不夠。"5.5"方格表示領(lǐng)導者對人的關(guān)心和對工作的關(guān)心保持中間狀態(tài)，只求維持一般的工作效率與士氣，不積極促使下屬發(fā)揚創(chuàng)造革新的精神。只有"9.9"方格表示對人和工作都很關(guān)心，能使員工和生產(chǎn)兩個方面最理想、最有效地結(jié)合起來。這種領(lǐng)導方式要求創(chuàng)造出這樣一種管理狀況：職工能了解組織的目標并關(guān)心其結(jié)果，從而自我控制，自我指揮，充分發(fā)揮生產(chǎn)積的提高，又能使員工得到事業(yè)的成就與滿足。管理方格法的意義管理方格法問世后便受到了管理學家的高度重視。它啟示我們在實際管理工作中，一方面要高度重視手中的工作，要布置足夠的工作任務，向下屬提出嚴格的要求，并且要有紀委規(guī)章作保障；另一方面又要十分關(guān)心下屬個人，包括關(guān)心他們的利益，創(chuàng)造良好的工作條件和工作環(huán)境，給予適度的物質(zhì)和精神的鼓勵等。從而，使下級機械及其工作人員在責、權(quán)、利等方面高度統(tǒng)一起來，以提高下屬的積極性和工作效率。管理方格理論在美國和許多工業(yè)發(fā)達國家受到一些管理學者和企業(yè)家的重視。同時，管理方格理論還有很多局限性，管理方格書盡管布萊克和莫頓信心十足，但是，他們的最優(yōu)化設(shè)計能否在理論上把權(quán)變理論排擠出管理學陣地，似乎并不樂觀。在《新管理方格》的論述中，布萊克和莫頓雖然不承認權(quán)變理論的合理性，但卻不得不在一定程度上承認權(quán)變理論的現(xiàn)實性。在他們的理論推導中，也小心翼翼地避開了西蒙的有限理性學說。既然他們強調(diào)自己提出的（9，9）型團隊管理具有最優(yōu)性，那就必須證明這一模式已經(jīng)克服或戰(zhàn)勝了對人類理性的各種限制。這種回避，顯露出了他們的理論軟肋所在。總結(jié)：不論布萊克和莫頓的管理方格理論有多少不足，也不論他們的（9，9）型團隊管理模式還會遇到什么樣的挑戰(zhàn)，他們的這種努力，說明了他們追求完美、追求理想實現(xiàn)的希望和勇氣。值得稱道的是，即使他們的管理方格理論有缺陷，批評者也高度肯定他們在行為科學方面的貢獻。他們把社會學、心理學、人類學創(chuàng)造性地用于管理學研究，取得了不少突破性的進展。尤其是在童年期經(jīng)歷對成人行為模式的潛在影響研究方面，以及管理方式與身心健康的關(guān)系研究方面，堪稱一絕。所以，認為，管理方格理論不可能重建管理學理論大廈，但卻會在現(xiàn)實中為經(jīng)理人員提供一個卓越的自我檢測和訓練系統(tǒng)，同時也會在管理學發(fā)展進程中留下永久性影響。參考文獻:張園芳簡·莫頓和她的管理方格【J】北京大學出版社2011賈良定范秀芳管理學【M】