X物業(yè)企業(yè)員工手冊(cè)范本

編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第頁目錄湖南上河物業(yè)管理管控有限公司總經(jīng)理致詞第一部分公司簡介第二部分員工手冊(cè)第一章總則第二章人事管理管控辦法第三章行為規(guī)范準(zhǔn)則第四章考勤管理管控制度第五章薪資與福利第六章員工培訓(xùn)、考核與發(fā)展第七章員工獎(jiǎng)懲制度第八章行政管理管控制度及相關(guān)規(guī)定第九章財(cái)務(wù)內(nèi)控制度傳播時(shí)代文化創(chuàng)造居住文明第二部分員工總則第一章總則一、為使本公司管理管控科學(xué)、規(guī)范，并使公司能夠穩(wěn)步長期發(fā)展，特制定本《員工手冊(cè)》，作為員工行為的指南。《員工手冊(cè)》旨在幫助員工了解新的工作環(huán)境，從而使您與公司融為一體。二、本手冊(cè)根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)及公司章程而制定，為員工提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的詳盡資料。三、本手冊(cè)對(duì)公司有關(guān)情況和政策進(jìn)行了介紹和解釋，不代替公司政策，如本手冊(cè)與政策文本有沖突，以公司政策文本為準(zhǔn)。公司在遵守國家法律、法規(guī)的情況下，有權(quán)對(duì)手冊(cè)任何合適的內(nèi)容進(jìn)行修改、暫?；蚪K止手冊(cè)合適的內(nèi)容。四、本手冊(cè)好有與國家法律相悖之處，以國家法律規(guī)定為準(zhǔn)。五、本手冊(cè)所稱“公司”指湖南上河物業(yè)管理管控有限公司，本手冊(cè)適用于經(jīng)公司綜合管理管控部批準(zhǔn)錄用的所有員工。六、公司管理管控層有權(quán)根據(jù)需要對(duì)手冊(cè)進(jìn)行修改和更新，并通過綜合管理管控部培訓(xùn)、實(shí)施新員工手冊(cè)。舊手冊(cè)將即期作廢，一切以新手冊(cè)為依據(jù)，員工不得以未知為理由，提起勞動(dòng)爭議。七、公司各部門可根據(jù)部門特點(diǎn)和需求制定相應(yīng)的部門規(guī)章制度，并報(bào)綜合管理管控部審核，以執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)方可實(shí)施，制度中如與國家、公司的規(guī)章制度不一致情況下，以國家或公司相應(yīng)制度為準(zhǔn)。八、本手冊(cè)的解釋權(quán)歸公司綜合管理管控部。第二章人事管理管控辦法一、管理管控原則人事管理管控遵循依法法規(guī)、公平竟?fàn)?、?zé)任與激勵(lì)等原則。二、員工聘用1、公司實(shí)行全員聘用制，對(duì)應(yīng)聘員工進(jìn)行全面考核，擇優(yōu)錄取。2、公司重視每位員工在其自身和崗位中所顯示的能力和可塑性的潛能。所有員工都可獲得平等的尊重，并被提供同等的發(fā)展自身和事業(yè)的機(jī)會(huì)。3、公司應(yīng)聘人員應(yīng)具備以下基本條件：（1）應(yīng)聘員工必須具備良好的思想品質(zhì)、勤奮、正直、敬業(yè)、機(jī)敏、接受能力強(qiáng)、身體健康；（2）各部門主要負(fù)責(zé)人原則上要求大學(xué)本科以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；（3）各部門管理管控崗位職責(zé)原則上要求大專以上學(xué)歷，二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；（4）應(yīng)聘員工必須按公司要求提供真實(shí)可靠的個(gè)人資料、國家認(rèn)可的學(xué)歷文憑與專業(yè)性證書，不得冒充、涂改和填寫虛假資料，違者公司保留處罰和解聘的權(quán)利；（5）凡有下列情況者，不得聘用，隱瞞實(shí)情者，一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)，立即予以除名，公司不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任；①被公司除名、辭退、解聘者；②被判處有期徒刑或受通緝，尚未結(jié)案者；③吸食毒品或其它代用品；④患有精神病或傳染病者，或體格檢查經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者；⑤未滿十八周歲者。4、公司招聘應(yīng)遵循以下程序：（1）公司各用人部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和崗位設(shè)置情況，向綜合管理管控部提交“人事需求報(bào)告書”；（2）綜合管理管控部根據(jù)各部門用申請(qǐng)，統(tǒng)一規(guī)劃，有效控制，制作招聘相關(guān)計(jì)劃書，經(jīng)總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理審批后實(shí)施；（3）綜合管理管控部對(duì)應(yīng)聘人員的材料進(jìn)行分類，選擇性地進(jìn)行初試，應(yīng)聘者必須按照公司規(guī)定，填寫“應(yīng)聘人員登記表”，并查驗(yàn)各類證件；（4）初試合格者分別由部門負(fù)責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試，復(fù)試合格簽署意見；（5）“應(yīng)聘人員登記表”經(jīng)總經(jīng)理審批后，由綜合管理管控部安排進(jìn)行健康檢查，應(yīng)聘者不得以任何理由拒絕體檢；（6）通過健康檢查的應(yīng)聘者進(jìn)入本公司試用；（7）所有進(jìn)入本公司試用的員工必須參加崗前培訓(xùn)，了解公司的概況和規(guī)章制度，基本掌握崗位技能后方可入職試用；（8）進(jìn)入本公司試用的員工必須在一周內(nèi)提交畢業(yè)證書及相關(guān)證件原件，由綜合管理管控部審核確認(rèn)、復(fù)印存檔。5、員工的試用及轉(zhuǎn)正（1）新錄用員工一般試用期為三個(gè)月，讓職辦理手續(xù)流程（祥見《試用員工管理管控辦法》）。若在試用期間表現(xiàn)優(yōu)異，有特殊貢獻(xiàn)者，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可縮短試用期。若新員工經(jīng)考核證明有豐富的相應(yīng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，可免試用期；（2）新員工在試用期內(nèi)能夠遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和適應(yīng)本人工作崗位，試用期滿前一個(gè)星期由本人向部門負(fù)責(zé)人提交書面申請(qǐng)，綜合管理管控部對(duì)該員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理審批后方可轉(zhuǎn)正；（3）轉(zhuǎn)正后，雙方自愿可簽訂勞動(dòng)合同合約，合同合約期為一年，每年續(xù)簽一次。（4）在試用期內(nèi)，新員工若違反公司的違章制度或不能適應(yīng)本工作崗位，公司有權(quán)將其辭退；部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行書面申請(qǐng)辭退，提交綜合管理管控部進(jìn)行監(jiān)督，總經(jīng)理審批方可辭退；6、員工的崗位調(diào)動(dòng)（1）因工作需要或本人要求調(diào)動(dòng)，須征得調(diào)出、調(diào)入部門同意，由綜合管理管控部完成“員工異動(dòng)表”的相關(guān)程序后，開具“調(diào)動(dòng)通知書”；（2）任何員工必須接受公司工作需要的調(diào)動(dòng)安排，及時(shí)辦好各項(xiàng)交接手續(xù)，若不服從工作調(diào)動(dòng)，公司將給予處罰。7、員工的離職、解除和終止聘用（1）離職分個(gè)人辭職、公司辭退、除名、開除；（2）在試用期內(nèi)不符合錄用條件的，公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同合約；（3）在試用期滿后，雙方可以根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定提前一個(gè)星期局面通知或等同于通知的方式，解除勞動(dòng)合同合約（詳見《勞動(dòng)合同合約書》）；（4）勞動(dòng)合同合約期限屆滿，任何一方表示不繼續(xù)的，合同合約即行終止；勞動(dòng)合同合約期限內(nèi)辭退須提前一個(gè)月書面通知其本人，或發(fā)給一個(gè)月基本工資代替此項(xiàng)通知；（5）公司與員工協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同合約；（6）在每年一次體檢后，健康狀況不適應(yīng)工作要求的員工不再續(xù)約；（7）自動(dòng)離職或辭職者，違反該規(guī)定并造成公司資料外流或經(jīng)濟(jì)損失的，公司可依法追究期經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任；（8）離職程序?yàn)椋罕救艘詴鎴?bào)告提出辭職申請(qǐng)或部門提交辭退者員工報(bào)告部門負(fù)責(zé)人綜合管理管控部—總經(jīng)理審批。領(lǐng)取“離職審批表”停崗按審批表程序辦理審批手續(xù)依照“員工離職流程表”物品清退手續(xù)結(jié)算、領(lǐng)取最后一個(gè)月的工資。三、勞動(dòng)合同合約1、勞動(dòng)合同合約是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，公司實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范的勞動(dòng)合同合約管理管控，依法保護(hù)合同合約當(dāng)事人的合法權(quán)益。2、公司與員工依法簽訂之合同合約，對(duì)雙方均有約束力，雙方都必須嚴(yán)格履行，任何一方不得擅自變更或解除。3、合同合約生效期間，雙方都有權(quán)要求對(duì)方全面發(fā)行合同合約所規(guī)定的義務(wù)。一方違反合同合約不發(fā)行義務(wù)，雙方有權(quán)要求賠償由此面造成的損失。4、合同合約條約條款是雙方享有權(quán)利承擔(dān)義務(wù)的依據(jù)，也是處理合同合約糾紛的主要依據(jù)。四、檔案管理管控1、公司建立健全科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的人事檔案管理管控制度，嚴(yán)格遵循程序，妥善保管，合理利用。2、員工有責(zé)任真填寫公司制定的“應(yīng)聘人員履歷表”，所提供的個(gè)人資料必須正確屬實(shí)，并根據(jù)要求附交有關(guān)證書、證件的復(fù)印件，虛假者公司可作為解除合同合約的理由。3、“應(yīng)聘人員登記表”所填寫的信息如有變更，應(yīng)及時(shí)通知綜合管理管控部加以個(gè)性和增補(bǔ)。4、非職務(wù)所需，員工不得私下打聽他人的個(gè)人情況。第三章員工行為規(guī)范準(zhǔn)則一、總則本準(zhǔn)則是公司員工必須自覺遵守和基本行為準(zhǔn)則，是規(guī)范員工行為的基本依據(jù)。二、工作規(guī)范1、員工在辦公時(shí)間及辦公區(qū)域內(nèi)必須佩帶工牌。2、公司提倡工作用語為普通話。3、辦公時(shí)間嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧、串崗、聊天。4、嚴(yán)禁在辦公時(shí)間內(nèi)閱讀與工作無關(guān)的報(bào)刊雜志，違者視情節(jié)轉(zhuǎn)重，給予不同形式的處分。5、嚴(yán)格辦公時(shí)間，不得在辦公區(qū)域和辦公時(shí)間內(nèi)就餐、吃零食或進(jìn)行其他工作以外的活動(dòng)。6、不得在工作時(shí)間用辦公電話打私人電話。7、員工打電話，用語應(yīng)量簡潔、明確、減少占線時(shí)。8、公司嚴(yán)禁員工在公司撥打私人長途電話和區(qū)間電話，違反者將受到相應(yīng)處分，因工作需要撥打長途電話的，到綜合管理管控部統(tǒng)一撥打。9、值班人員在值班時(shí)間不許打私人電話。10、員工參加正式會(huì)議、培訓(xùn)等應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間及秩序，主動(dòng)處理好手機(jī)，不得發(fā)出響聲，每響一次，扣工資50元。11、嚴(yán)格文印、傳真管理管控（1）資料復(fù)印、打印統(tǒng)一在文印室進(jìn)行，復(fù)印紙由綜合管理管控部領(lǐng)取，紙張的使用要本著節(jié)約的原則；（2）私人資料，不得在公司打印、復(fù)印或用公司傳真機(jī)遞送，以免影響公司的正常工作；（3）文印室工作人員應(yīng)認(rèn)真做好本職工作，對(duì)收到的文件資料，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門人員送發(fā)，或及時(shí)通知有關(guān)人員到文印室來拿取，不得延誤；（4）文印室人員應(yīng)樹立嚴(yán)格的保密觀念，不得隨意將打印、復(fù)印或傳真資料中有關(guān)商業(yè)秘密或公司機(jī)密透露給他人，不得截留任何文件；（5）文印室對(duì)送來打印、傳真的文件資料，應(yīng)做好登記；（6）文印室人員違反上述規(guī)定，根據(jù)其嚴(yán)重程度，給予不同形式的處分。三、形象規(guī)范1、員工著裝1）工上班時(shí)，著裝應(yīng)保持整潔、大方、得體。因?qū)ν夤ぷ鞔笤颍薪煌枰墓绢I(lǐng)導(dǎo)可視工作情況著裝。公司若有統(tǒng)一著裝要求，則按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。男員工著裝要求：2）潔、無污跡、無汗味、無破損、扣子齊全；系好領(lǐng)帶，襯衣衣襟套進(jìn)褲頭，袖衫應(yīng)扣好袖扣。穿戴統(tǒng)一，合符標(biāo)準(zhǔn)。3）服表面平整，長度適中。不得露胸或披掛，襯衫必須束于褲腰或裙內(nèi)，男士不得將領(lǐng)帶拉開。4）一鞋襪顏色。皮鞋光亮，不穿顏色鮮艷的襪子，禁止使用夸張的配飾。5）給員工的工號(hào)牌須隨身攜帶，工號(hào)牌在工作時(shí)間內(nèi)須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)佩戴。員工在設(shè)施設(shè)備維修，油污較多的情況下，可著裝舊工作服或自備服裝或特殊作業(yè)勞動(dòng)時(shí)，也視情況可不著裝工作服，但必須佩帶工號(hào)牌。6）理人員有權(quán)監(jiān)督員工著裝。7）號(hào)牌佩戴端正，位置統(tǒng)一。8）作服非因公不得穿出公司，下班后，須將工作服存入更衣柜。如員工初次違反上述規(guī)定，由綜合管理管控部填寫整改意見書并備案，再犯者則按規(guī)定扣除當(dāng)月工資20-50元，屢犯者不將給予警告處分。2、員工儀表員工應(yīng)保持手、面部、頭發(fā)的清潔整齊。女員工：發(fā)型整齊，不披發(fā)，不得遮面，不染異色；提倡淡妝上崗，不化濃妝，不涂指甲，首飾佩帶適度。男員工：不蓄長須，不留長發(fā)。四、行為規(guī)范1、員工之間相互平等，彼此應(yīng)建立真誠、友愛、互助的工作合作關(guān)系，不得挑撥是非、散布謠言，惡意詆毀攻擊他人，更不得吵鬧、打架、否則按照公司制度處理。2、原則上工作時(shí)間不接待私人來訪（特殊情況除外）。如有公務(wù)客人來訪，先由綜合管理管控部前臺(tái)接待員將客人引領(lǐng)至?xí)蛥^(qū)或會(huì)議室，倒好茶水，再通知相關(guān)部門人員。對(duì)所有工作來訪客人，接待人員應(yīng)禮貌周到、舉止得當(dāng)。3、員工如有投拆或反映意見，可通過口頭或局面向主管領(lǐng)導(dǎo)陳訴，如意見涉及主管領(lǐng)導(dǎo)，可向公司綜合管理管控部或更高層領(lǐng)導(dǎo)陳訴。公司鼓勵(lì)員工表達(dá)不周意見和想法，鼓勵(lì)員工之間進(jìn)行坦誠溝通。4、公司所有職員應(yīng)做好相關(guān)單位的服務(wù)工作，嚴(yán)禁利用工作關(guān)系刁難業(yè)務(wù)單位，原則上不得接受業(yè)務(wù)單位的宴請(qǐng)及禮金、禮券、禮品。5、員工對(duì)外交往應(yīng)熱情誠懇、禮貌周到，廉潔自律，嚴(yán)禁任何人收受回扣，損害公司利益。五、用語規(guī)范1、文明用語（1）請(qǐng)！請(qǐng)坐?。?）您好！謝謝?。?）對(duì)不起?。?）請(qǐng)稍等。（5）請(qǐng)問您找誰?。?）對(duì)不起，讓您久等了。（7）您好走。（8）謝謝合作。（9）請(qǐng)?jiān)徫覀冞@兒不能抽煙。2、服務(wù)禁語（1）不知道！不清楚?。?）不是我管，找XX去。（3）沒看見我正忙嗎？到別處問去。（4）怎么還問？3、員工在接聽電話時(shí)，一律用普通話。接聽禮貌語為：（1）你好！上河物業(yè)（2）請(qǐng)問你有什么事？（3）請(qǐng)問你找誰？（4）請(qǐng)稍等。（5）有什么事可以轉(zhuǎn)告嗎？（6）謝謝，再見！公司將對(duì)禮貌用語進(jìn)行檢查，對(duì)違反規(guī)定者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次處以20元的罰款。六、環(huán)境規(guī)范1、員工嚴(yán)禁在公共辦公區(qū)內(nèi)吸煙，確需吸煙者，可到指定吸煙室進(jìn)行。2、各部門所有區(qū)域、墻壁空間由綜合管理管控部統(tǒng)一布置，不準(zhǔn)隨意張貼、懸掛物品。3、辦公區(qū)域保持整潔，不準(zhǔn)堆放雜物。4、個(gè)人桌面的辦公用品要擺放整齊，毛巾、衣物等物品不準(zhǔn)搭放在桌椅上。5、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公用品用完后要認(rèn)真清理收拾干凈，紙張擺放整齊，已雙面使用的廢紙放入紙簍。第四章考勤管理管控制度一、由公司綜合管理管控部統(tǒng)一管理管控考勤工作，各部門經(jīng)理落實(shí)考勤工作。二、公司管理管控人員實(shí)行五天工作制，每天工作時(shí)間為上午8：30—12：00時(shí)，下午一三：30—17：30時(shí)?；鶎尤藛T按本部門工種特殊性質(zhì)實(shí)行排班制，周工作時(shí)間不得超過48小時(shí)。如確因工作任務(wù)較多，需要延長工作時(shí)間的部門，向綜合管理管控部申請(qǐng)“臨時(shí)加班單”，經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)綜合管理管控部備案，并在月底由綜合管理管控部統(tǒng)計(jì)考勤及加班情況（詳見《加班管理管控規(guī)定》）。三、員工每日上下班應(yīng)按時(shí)打卡。綜合管理管控部將在每天的9：00、一三：30檢查員工考勤，如無特殊說明，又無考勤記錄，視為遲到或曠工處理。四、員工在工作時(shí)間內(nèi)因公外出，須征得部門經(jīng)理同意，并向綜合管理管控部說明，由綜合管理管控部登記并進(jìn)行公布。普通員工因特殊原因不能到公司打卡，應(yīng)提前說明，并由部門經(jīng)理在考勤卡上簽字確認(rèn)，面部門經(jīng)理則需執(zhí)行總經(jīng)理簽字，否則均視為遲到、早退或曠工處理。五、如因公出差，一律填寫“出差申請(qǐng)單”，普通員工報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門副經(jīng)理級(jí)別經(jīng)上員工（含部門副經(jīng)理）報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)，并交綜合管理管控部備案，按正常出勤登記，否則，按缺勤處理。六、員工請(qǐng)假一律填寫“假期申請(qǐng)表”。普通員工請(qǐng)假2天（含2天），報(bào)部門經(jīng)理及批準(zhǔn)、綜合管理管控部審核，普通員工請(qǐng)假3天以上（含3天）及部門副經(jīng)理級(jí)別以上員工請(qǐng)假，報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)，并將“請(qǐng)假單”交綜合管理管控部備案。員工請(qǐng)病假者，原則上要有醫(yī)院出據(jù)的證明。七、公司嚴(yán)禁員工在考勤管理管控上弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將受嚴(yán)懲處罰。情節(jié)嚴(yán)重者，公司可通報(bào)批評(píng)以至解除合同合約。無論何種原因，請(qǐng)人打卡或代人打卡者，按曠工二天處理，情節(jié)嚴(yán)重者公司將予以辭退。八、遲到、早退、曠工的界定：1、遲到：工作時(shí)間開始后一五分種內(nèi)上班者視為遲到；超過一五分鐘視為曠工；2、早退：工作時(shí)間結(jié)束前十分鐘內(nèi)下班者為早退；3、曠工：凡有下列行為者均屬曠工：（1）不請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不到崗者；（2）超假不續(xù)或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而不到崗者；（3）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自調(diào)班的；（4）不服從分配、調(diào)動(dòng)而不按時(shí)到崗上班者。九、處罰辦法1、遲到一次，扣遲到者5元2、曠工一天，扣三天工資，無故曠工三次以上者，公司視情節(jié)輕重，可以記過及到開除；3、當(dāng)月遲到累計(jì)遲到達(dá)三次（含三次），當(dāng)月按曠工一天計(jì)；4、早退一次，扣早退者日工資的1/2；5、當(dāng)月早退二次（含二次），按曠工一天計(jì)；6、請(qǐng)病假者，請(qǐng)假期間按基本工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，不享受工資津貼。超過一個(gè)月或無期請(qǐng)事假、病假者，公司有權(quán)停發(fā)工資乃至辭退；7、請(qǐng)事假者，不享有基本工資和各項(xiàng)津貼（詳見《福利制度》）；8、考勤由綜合管理管控部專人負(fù)責(zé)匯總。每月一日前將上月考勤簽字確認(rèn)后，上報(bào)綜合管理管控部經(jīng)理簽批，財(cái)務(wù)部按考勤情況發(fā)放上月工資。第五章薪資與福利一、薪資政策1、為吸取和保留高素質(zhì)的員工，公司根據(jù)每一職位所需求得技能、職責(zé)和員工本身的工作情況，向員工支付薪資。2、員工薪水根據(jù)工作任務(wù)的評(píng)估來決定，這一評(píng)價(jià)包括：職位水平、工作表現(xiàn)、公司經(jīng)營狀況、勞動(dòng)力市場(chǎng)等方面。個(gè)人工作的表現(xiàn)是決定工資水平與加薪的基本因素。3、員工開始工作或調(diào)整工資時(shí)，會(huì)被告知自己的薪資。二、薪酬發(fā)放1、次月10日核發(fā)上個(gè)月工資。月中錄用者或離職者的工資，按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算和支付。月工資以當(dāng)月天計(jì)算。薪酬以人民幣形式支付。月工資支付的是上月全月工資。2、發(fā)薪時(shí)，員工須查核數(shù)額，如有疑問可向綜合管理管控部查詢，以便及時(shí)核查處理。3、公司實(shí)行員工工資保密發(fā)放制度，員工相互之間不得經(jīng)任何方式傳播、打聽、攀比收入狀況并不得向外界透露自己的工資收入情況。三、薪酬結(jié)構(gòu)員工的月基本薪酬根據(jù)不同工作崗位、員工經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、以及人才供求情況而定，公司將根據(jù)每年的業(yè)績情況，員工之個(gè)人工作表現(xiàn)及市場(chǎng)情況等因素，于每年的1月份做出調(diào)薪?jīng)Q定。1、基本工資；2、工資津貼；3、司齡工資：部門經(jīng)理以上：司齡工資=100元X司齡；部門經(jīng)理以下：司齡工資=50元X司齡（司齡六年封頂）；4、獎(jiǎng)金：不定期獎(jiǎng)金數(shù)額由公司依據(jù)公司經(jīng)營效益以及個(gè)人工作表現(xiàn)而決定。四、薪酬調(diào)整員工工資津貼將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：1、工資津貼常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整職員工資津貼。2、公司將根據(jù)員工的工作業(yè)績和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)，其對(duì)象為經(jīng)營活動(dòng)中為公司創(chuàng)利成績顯著者；促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理管控，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者；經(jīng)公司綜合管理管控部認(rèn)可應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員。3、員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng)，其工資津貼相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其薪金必須在該職務(wù)級(jí)別薪金范圍之內(nèi)。4、員工在年終考核中，被所在單位認(rèn)為工作業(yè)績效低于平均水平，將可能被降低工資津貼。五、加班薪酬員工因公司工作需要加班工作，公司在事后先安排補(bǔ)休，只有不安排補(bǔ)休的，方可發(fā)放加班薪酬（詳見《加班管理管控規(guī)定》）。六、基本福利1、社會(huì)保險(xiǎn)公司按照國家和長沙市有關(guān)規(guī)定為簽定勞動(dòng)合同合約，建立勞動(dòng)關(guān)系的員工辦理交納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)屬于個(gè)人交納部分由公司按月從工資收入中代扣代繳，員工依法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇。2、勞保用品3、健康檢查公司為員工安排每年一次的健康檢查，并根據(jù)需要，可能對(duì)全部或部分員工進(jìn)行不定期的健康檢查，員工不得以任何理由拒絕。4、午餐員工在正常工作日可享受由公司在指定場(chǎng)所提供的標(biāo)準(zhǔn)午餐一份。保安人員提供標(biāo)準(zhǔn)正餐二份（中、晚餐）。5、康樂活動(dòng)公司將根據(jù)實(shí)際情況每年組織一至三次集體活動(dòng)，如：外出郊游或聯(lián)歡聯(lián)歡聚會(huì)等，具體時(shí)間及地點(diǎn)由綜合管理管控部確定并報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，提前一周通知公司員工以做準(zhǔn)備。6、婚慶禮金（1）正式員工結(jié)婚，公司發(fā)放200元禮金；（2）正式員工享受婚慶禮金時(shí)，必須向綜合管理管控部出示有關(guān)證明。7、喪葬禮金（1）如正式員工在合同合約期間非因公死亡，公司發(fā)放一定數(shù)額的撫恤金；（2）正式員工的直系親屬（父母、配偶、子女）等去世，公司根據(jù)具體情況發(fā)放一定數(shù)額的喪禮金；（3）正式員工在領(lǐng)取喪葬禮金時(shí)應(yīng)向綜合管理管控部出示死亡證明、喪葬證明等。8、員工生日禮金（1）如正式員工在勞動(dòng)期內(nèi)過生日，公司將在當(dāng)月向其發(fā)入生日禮品或禮金；（2）員工生日以其身份證日期為準(zhǔn)，員工生日禮金為本月十日前發(fā)放完畢。七、休假管理管控（一）法定節(jié)假日：下列日期作為公司例行假日（若有變更時(shí)預(yù)先公布），具體休假日期由公司根據(jù)國家的規(guī)定統(tǒng)一安排，但因業(yè)務(wù)需要指定照常上班需以加班計(jì)算。（1）元旦一天；（2）春節(jié)三天；（3）婦女節(jié)（限女性）一天；（4）勞動(dòng)節(jié)三天；（5）國慶節(jié)三天；2、星期六、日等公休日；3、其他經(jīng)公司決定的休假日；4、例行假日若適逢星期六、日，其隔日不予補(bǔ)假。（二）年休假1、正式聘用的員工，在本公司工作滿1年者，可享受本年度7個(gè)工作日的有薪年假；工作滿2年或2年以上者，可享受本年度一五個(gè)工作日的有薪年假，有薪年假最長不能超過60天；2、年休假以一年為限，不得延續(xù)至次年使用；年休假最少以天為單位使用；3、員工申請(qǐng)年休假至少提前一個(gè)星期經(jīng)有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，公司有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)及工作需要安排員工休假；4、有以下情形之一，當(dāng)年不再享受年休假；（1）當(dāng)年病事假累計(jì)超過20天（含）；（2）當(dāng)年已休產(chǎn)假者；（3）因故被辭退者；5、年休假可以頂替病、事假，但事先須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)綜合管理管控部備案。（三）婚假1、符合法定結(jié)婚年齡的正式員工有權(quán)享受婚假3天。符合晚婚年齡（女方滿23周歲；男方滿25周歲）的初婚的正式員工可享受10天婚假?；榧侔ü萑?，不包括法定節(jié)假日；2、婚假自領(lǐng)取結(jié)婚證書之日起一年內(nèi)使用有效，員工享受婚假應(yīng)出示結(jié)婚證明；3、員工依法享受婚假期間，公司按其在正常情況下的月實(shí)得工資的100%支付。（四）產(chǎn)假、陪產(chǎn)假1、符合國家相關(guān)計(jì)劃生育規(guī)定的女職工產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假30天。如屬難產(chǎn)者增加產(chǎn)假一五天；多胞胎生育者，每多生育一個(gè)嬰兒增加一五天；2、符合晚婚晚育年齡的夫妻（24周歲），女性員工增加產(chǎn)假一五天，在產(chǎn)后使用；3、在配偶分娩時(shí)，給予陪產(chǎn)假7天；4、懷孕不滿3個(gè)月進(jìn)行人工流產(chǎn)的，給予休假一五天，3個(gè)月以上的給予休假42天；5、女員工產(chǎn)假期間的工資按實(shí)得工資得100%支付，產(chǎn)前假和哺乳期間的工資按實(shí)得工資的80%支付。（五）病假1、員工在工作時(shí)間內(nèi)看病須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，前往醫(yī)院就醫(yī)；2、患病而不能上班的員工，須在當(dāng)日工作時(shí)間開始30分鐘之內(nèi)致電部門主管，并交待需緊急處理的工作或其他事項(xiàng)；3、因病治療或休養(yǎng)者應(yīng)出具縣級(jí)以上醫(yī)療單位證明，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批方視為病假，否則按曠工處理；4、病假應(yīng)在生病的當(dāng)天或第二天辦好請(qǐng)假手續(xù)，特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)可以假后補(bǔ)辦，未辦理請(qǐng)假手續(xù)的按曠工處理；5、病假時(shí)間在30天以內(nèi)，發(fā)放基本工資，即基本工資/30天X請(qǐng)假天數(shù)；病假時(shí)間在90天以內(nèi)，發(fā)放生活費(fèi)（500元/月）；病假時(shí)間超過90天，酌情發(fā)給基本生活補(bǔ)助。（六）喪假1、員工遇有直系親屬去世（父母、岳父母、配偶、子女）。經(jīng)公司批準(zhǔn)可酌情給予1-3天喪假，喪假包括公休日，不包括法定節(jié)假日；2、員工依法享受喪假期間，公司按其在正常情況下的月實(shí)得工資的100%支付；3、員工休喪假，應(yīng)向綜合管理管控部出示其直系親屬的死亡證明或喪葬證明等。（七）探親假1、已婚員工分居兩地，又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的，每年可享受一次探望配偶假，假期為一五天；2、未婚員工與父母分居兩地，每年可享受探望父母假，假期為10天，如因工作需要當(dāng)年無法安排的，可以二年給假一次，假期為20天；3、已婚員工探望父母假，每二年一次，假期為10天；4、員工有生身父母，又有養(yǎng)父母的，只能探望一方（以供養(yǎng)關(guān)系為主）；5、員工配偶已離婚或死亡，尚未再婚的，按未婚員工待遇處理；6、員工配偶、父母均已死亡，又未重新結(jié)婚，而且身邊沒有子女者，如有16歲以下的未成年子女寄養(yǎng)在外地的，按未婚員工探親處理；7、員工探親假期不包括路程假，但包括公休假日和法定假日，路程假根據(jù)實(shí)際需要核給；8、員工探親休假期間患病時(shí)，其病休天數(shù)仍作為享受探親假計(jì)算，原規(guī)定的休假天數(shù)不能須延；如果員工因患急病、重病、假期滿后不能按期返回的，其延其返回的天數(shù)可根據(jù)縣以上醫(yī)療單位的證明，按病假處理；9、員工因各種原因在當(dāng)年與配偶團(tuán)聚三個(gè)月以上的，不再享受一年一次探親假；10、大專院校分配來的畢業(yè)生，新招合同合約工人，在實(shí)習(xí)、試用期間不能享受探親假，滿一年后才能享受探親假；11、探親假原則上不能分期使用，確因生產(chǎn)、工作需要分期使用分期使用的，需經(jīng)綜合管理管控部批準(zhǔn)。（八）公傷假公司員工在工作期間式出差期間因工受傷，員工應(yīng)立即通知公司，由公司向有部門申報(bào)，認(rèn)定為工傷后，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。八、請(qǐng)假管理管控（一）公司各部門要根據(jù)本部門的工作特點(diǎn)，作出員工休假相關(guān)計(jì)劃，報(bào)綜合管理管控部統(tǒng)籌安排。（二）部門負(fù)責(zé)人安排員工休假要合理，不得集中在一段時(shí)間內(nèi)同時(shí)休假，以免影響正常工作。（三）員工休年假、探親假、婚假等要服從工作需要，先由本人書面申請(qǐng)，再由年在部門簽署意見，經(jīng)綜合管理管控部審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可休假。（四）如個(gè)別公司員工之累積年假已全部用盡，又因特殊情況需要再請(qǐng)假者，可向公司申請(qǐng)無薪事假，每年累計(jì)以7天為限，公司按工作情況決定是否批準(zhǔn)。（五）除特別原因外，事假應(yīng)提前3個(gè)工作日辦理請(qǐng)假審批手續(xù)，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，然后上報(bào)綜合管理管控部門及主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方為有效，否則按曠工處理。（六）事假期間不享受有基本工資和各項(xiàng)津貼，超過一個(gè)月或無期請(qǐng)事假，公司有權(quán)停發(fā)工資乃至辭退。（七）各條約條款假期的核準(zhǔn)權(quán)限如下：1、普通員工請(qǐng)假2天以（含2天），由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，綜合管理管控部審批備案；2、普通員工請(qǐng)假3天以上（含3天）及部門副經(jīng)理級(jí)別以上的員工請(qǐng)假超過一天須報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)，綜合管理管控部備案；（八）員工申請(qǐng)婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假，發(fā)放基本工資，即總工資一月工資津貼/當(dāng)月天數(shù)X請(qǐng)假天數(shù)。（九）集中例行假日輪休辦法1、本辦法適用于集中例行假日（春節(jié)、五一、國慶）。輪休由各部門視實(shí)際情況自行安排，提經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后；2、于每月28日前將下月份的排班表，送綜合管理管控部備查，并憑此作考勤依據(jù)；3、輪休方式：（1）對(duì)象：集中例行假日上班的員工：（2）集中例行假日上班的員工，可自行預(yù)定輪休天數(shù)，但需由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排確定（一般在例假日本月完成），并報(bào)綜合管理管控部；（3）集中例行假日上班的員工，確因工作原因無法安排輪休的，經(jīng)總經(jīng)理審批可按公司《加班管理管控規(guī)定》發(fā)放加班費(fèi)；（4）員工即經(jīng)選定的輪休天數(shù)不得增加或減少、不休或與他人調(diào)換，亦不得借用或保留至下月補(bǔ)休，如有特殊原因需更改，須于前一日下午5點(diǎn)鐘前提出申請(qǐng)經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后方可；（5）員工一經(jīng)排定輪休日，如因工作需要或特殊情況仍需照常上班者，可經(jīng)各部門經(jīng)理核準(zhǔn)，于當(dāng)月的指定日期予以補(bǔ)休；（6）集中例行假日上班的員工，輪休天數(shù)可適當(dāng)增加，增加天數(shù)按實(shí)際情況而定（一般為2-5天）。第六章員工培訓(xùn)、考核與發(fā)展一、培訓(xùn)1、基本政策（1）公司積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，進(jìn)行多層次、多渠道、多形式、有重點(diǎn)、全方位的員工培訓(xùn)，確保員工的職業(yè)能力適應(yīng)崗位要求，不斷提升人力資源的競爭優(yōu)勢(shì)。（2）員工有參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受學(xué)習(xí)培訓(xùn)的義務(wù)，任何人不得無故放棄和拒絕參加員工培訓(xùn)。（3）培訓(xùn)是公司對(duì)于具有潛力并表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)的一種手段。（4）培訓(xùn)的合適的內(nèi)容應(yīng)與公司的整體業(yè)務(wù)發(fā)展有直接的、密切的聯(lián)系。獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)的員工應(yīng)該將從培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)學(xué)以致用，不斷提高工作質(zhì)量，為公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)。（5）綜合管理管控部是公司培訓(xùn)工作的全權(quán)負(fù)責(zé)部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)政策的擬訂和推進(jìn)。（6）各部門是培訓(xùn)工作的配合部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求的提供、培訓(xùn)的推動(dòng)以及對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果的跟蹤。（7）工作外的培訓(xùn)占有了員工的業(yè)余時(shí)間，將不被視為加班，如需出差，其應(yīng)享受差旅政策。（8）公司原則上鼓勵(lì)員工繼續(xù)深造，提高個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并在時(shí)間以及教育費(fèi)用上給予照顧。（9）公司將逐步建立起完備而系統(tǒng)的培訓(xùn)檔案，包括員工接受工作外的培訓(xùn)以及工作中重要的培訓(xùn)，培訓(xùn)的成績將作為員工職業(yè)發(fā)展及薪酬考核、晉升和使用的重要依據(jù)。（10）公司鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間閱讀專業(yè)書籍，如確因工作需要而購買專業(yè)書籍時(shí)，須經(jīng)部門經(jīng)理同意并報(bào)綜合管理管控部備案后購買。（12）公司的培訓(xùn)資源，例如：書籍、文件、講義、錄像帶等，由綜合管理管控部統(tǒng)一保存，培訓(xùn)資源共享。2、培訓(xùn)的目標(biāo)（1）提高員工的工作技能和職業(yè)素質(zhì)。（2）培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)精神。3、培訓(xùn)方式（1）崗前培訓(xùn)：公司根據(jù)各部門新進(jìn)員工的入職情況，統(tǒng)一對(duì)員工組織培訓(xùn)，使新員工盡快了解公司的基本情況和規(guī)章制度，熟悉公司的基本禮儀和基礎(chǔ)知識(shí)，掌握處理業(yè)務(wù)的原則、技術(shù)、程序和方法。（2）在崗培訓(xùn)：公司定期或不定期的對(duì)員工進(jìn)行分類分級(jí)進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。①工作中培訓(xùn)：指員工在日常工作中，直接上級(jí)對(duì)部屬實(shí)施的個(gè)別業(yè)務(wù)指導(dǎo)的培訓(xùn)。對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)是每一位中高級(jí)管理管控人員的工作職責(zé)，日常工作中，應(yīng)不斷對(duì)下屬實(shí)施個(gè)別業(yè)務(wù)指導(dǎo)，同時(shí)他們自身的行為也是員工效仿的榜樣。②工作外培訓(xùn)：指職位外或離開工作單位的培訓(xùn)。具體包括：技術(shù)及技能培訓(xùn)：即幫助員工掌握工作中不可缺少的專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，這些知識(shí)和技能將有助于員工把工作做的更好；拓展知識(shí)及增加技能的培訓(xùn)：幫助員工拓展知識(shí)，了解業(yè)內(nèi)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、了解新材料、新工藝、新設(shè)計(jì)及前瞻性技術(shù)等。公司將在不同時(shí)期根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，采取業(yè)務(wù)研修、實(shí)地考察、專題講座等形式，增加員工多方面技能，并為他們今后肩負(fù)更重要的責(zé)任做準(zhǔn)備；專業(yè)管理管控技能培訓(xùn)：為了使公司中高級(jí)管理管控人員開拓思維、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理管控水平，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外的交流，公司將根據(jù)業(yè)務(wù)需求選送一定人員到有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行短期培訓(xùn)。③員工個(gè)人申請(qǐng)的培訓(xùn)：員工可根據(jù)自身發(fā)展及工作的實(shí)際需要，申請(qǐng)與個(gè)人業(yè)務(wù)相關(guān)合適的內(nèi)容的培訓(xùn)。4、培訓(xùn)管理管控（1）指導(dǎo)思想員工培訓(xùn)堅(jiān)持培訓(xùn)需要有針對(duì)性、培訓(xùn)流程規(guī)范科學(xué)、人員晉升標(biāo)準(zhǔn)明確，建立管理管控人員的儲(chǔ)備體系，造就一支工作技能高、工作質(zhì)量好、職業(yè)素質(zhì)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。（2）相關(guān)程序①根據(jù)培訓(xùn)需要而制定“年培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃”：綜合管理管控部根據(jù)各部門提供的培訓(xùn)需求（或綜合管理管控部與部門經(jīng)理討論培訓(xùn)需求），依據(jù)個(gè)人以及部門意見，認(rèn)真分析，明確要求，制定全公司“年培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃”；綜合管理管控部將“年培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃”呈主管領(lǐng)總經(jīng)理審批；綜合管理管控部依據(jù)“年培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃”尋找合適的培訓(xùn)資源，協(xié)助制定培訓(xùn)目標(biāo)，確定培訓(xùn)合適的內(nèi)容和方式，建立培訓(xùn)效果跟蹤合適的方案，組織、協(xié)調(diào)完成每一次培訓(xùn)；綜合管理管控部對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)估，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果，衡量工作表現(xiàn)，并不斷根據(jù)培訓(xùn)跟蹤結(jié)果、以及新的需求情況，修正此“年培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃”，但必須得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)。②員工個(gè)別培訓(xùn)申請(qǐng)：培訓(xùn)需求人根據(jù)培訓(xùn)需求填寫“培訓(xùn)申請(qǐng)表”；部門經(jīng)理及業(yè)務(wù)副總對(duì)其工作業(yè)績、工作態(tài)度、個(gè)人發(fā)展?jié)撡|(zhì)以及培訓(xùn)合適的內(nèi)容與工作相關(guān)程度作評(píng)價(jià)及審批；將“培訓(xùn)申請(qǐng)表”呈送總經(jīng)理審批；綜合管理管控部協(xié)調(diào)培訓(xùn)人及其部門為其制定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)結(jié)果跟蹤合適的方案，并且協(xié)助其完成此次培訓(xùn)。（3）目標(biāo)與考核：①所有工作外的培訓(xùn)都必須制定培訓(xùn)目標(biāo)，即培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)達(dá)到的最終結(jié)果。沒有培訓(xùn)目標(biāo)的培訓(xùn)是資源的浪費(fèi)。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否，除培訓(xùn)結(jié)束后的測(cè)試以外，全方位的跟蹤也是評(píng)估目標(biāo)達(dá)成的重要手段；②綜合管理管控部門協(xié)助業(yè)務(wù)部門確定受培訓(xùn)者的培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行多種形式的考核，業(yè)務(wù)部門對(duì)受培訓(xùn)者的培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤，評(píng)價(jià)；③對(duì)于曾經(jīng)享有工作外的培訓(xùn)，但經(jīng)過培訓(xùn)結(jié)果跟蹤，而沒有達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，又沒有合理原因的員工，公司將不再考慮提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。二、績效考核1、公司按照客觀、公正、注重實(shí)際的原則有相關(guān)計(jì)劃地對(duì)所有員工進(jìn)行績效考核，考核的合適的內(nèi)容包括德、能、勤、績四個(gè)方面。2、績效考核的結(jié)果是全面衡量和反映員工素質(zhì)和工作業(yè)績的基本依據(jù)，是員工薪酬分配、職務(wù)等級(jí)升降、獎(jiǎng)懲等的重要依據(jù)。3、績效考核包括：個(gè)人工作總結(jié)、部門考核和綜合管理管控部的綜合考評(píng)，分為月度考評(píng)和年終考評(píng)。4、績效考核成績分不同檔次，綜合管理管控部根據(jù)考核結(jié)果提交人員調(diào)級(jí)合適的方案，經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理審核后，對(duì)相應(yīng)員工辦理晉級(jí)或降級(jí)使用手續(xù)。（1）月度考核不合格者，扣除當(dāng)月工資100-500元；（2）年終考評(píng)不合格者，可給予二次考核機(jī)會(huì)，再次考核不合格者，立即予以辭退，公司不做任何賠償；（3）年終考核作為年終獎(jiǎng)評(píng)定的依據(jù)，考核不合格者，不計(jì)算當(dāng)年工齡。5、晉升機(jī)制（1）公司鼓勵(lì)員工不斷發(fā)展、進(jìn)步、并建立了相應(yīng)的晉升制度。在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作努力、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將優(yōu)先獲得晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)；公司將在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。（2）如果符合下列條件，員工將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升，薪金也將隨之增加：①具備良好的職業(yè)道德；②工作績效顯著；③個(gè)人工作能力顯著；④年度考核成績處于部門中上水平；⑤充分了解有關(guān)職務(wù)工作合適的內(nèi)容，具備其他與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力；⑥已參加過擬晉升職務(wù)需接受的系列培訓(xùn)，成績合格；⑦達(dá)到對(duì)該職務(wù)要求的工作能力及綜合素質(zhì)要求。6、具體考核按照公司《績效考核管理管控辦法》執(zhí)行。第七章獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)1、獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出和有一定業(yè)績的員工給予榮譽(yù)或物質(zhì)以資鼓勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)的種類公為表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、記功；授予優(yōu)秀員工，模范員工等榮譽(yù)稱號(hào)。2、凡符合下列條件之一者，將酌情給予重獎(jiǎng)，并分別給予記功晉級(jí)，授予稱號(hào)：（1）對(duì)改革公司管理管控，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。（2）在服務(wù)（制作）工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。（3）見義勇為，搶救人民生命財(cái)產(chǎn)做出突出貢獻(xiàn)者。3、凡符合下列條件之一者，分別給予通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)。將視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)（工資的1%--50%）。（1）在對(duì)外接待中服務(wù)工作態(tài)度好，創(chuàng)造良好的對(duì)外社會(huì)影響。（2）能嚴(yán)格履行職責(zé)，超額完成任務(wù)的部門和個(gè)人。（3）提出合理化建議被采納后獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益者。（4）熱情周到服務(wù)，受到客人（業(yè)主）書面表揚(yáng)，或口頭表揚(yáng)者。（5）開源節(jié)能，降低成本做出顯著成績者。（6）發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。（7）檢舉揭發(fā)壞人壞事，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、保衛(wèi)客人（業(yè)主）安全、見義勇為或給公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。（8）拾金（物）不昧者。（9）參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門或公司組織的各類活動(dòng)取得名次或通報(bào)表揚(yáng)者。（10）其它各方面做出顯著成績并對(duì)公司有利者。4、獎(jiǎng)勵(lì)方法：凡記功，授予稱號(hào)或適合以上獎(jiǎng)勵(lì)條件的員工，經(jīng)部門推薦，并須填寫“獎(jiǎng)勵(lì)登記表”部門經(jīng)理簽署意見，由行政人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后。存入人事檔案。經(jīng)評(píng)定和批準(zhǔn)授予“優(yōu)秀員工”者，可獲榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金等。在年度總結(jié)大會(huì)上舉行“全年最佳員工”表彰儀式。懲罰懲罰是對(duì)有過失的員工給予的處分、處罰。處罰的種類分為口頭警告，書面警告、降級(jí)、降職、撤職、停職、辭退和開除。一、凡第一次發(fā)生以下過失的由部門主管提出口頭（書面）警告并視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟(jì)罰款（工資的1%--5%）。1、不使用指定的員工通道，進(jìn)店不出示工作牌，乘坐電梯者。2、服務(wù)時(shí)間在客人（業(yè)主）面前打哈欠、伸懶腰、剔牙齒、挖鼻孔、剪指甲者。3、不注意節(jié)約器材、水、電、飯菜，不愛護(hù)公物、工具和設(shè)備者。4、上班時(shí)間在未經(jīng)許可的場(chǎng)所內(nèi)吸煙、吃零食、嚼檳榔者。5、上班時(shí)間接打私人電話者。6、未經(jīng)批準(zhǔn)穿著制服、工鞋離開公司外出者。7、非因公事，從大堂正門出入，非穿工作制服在大堂走動(dòng)者。8、不遵守員工宿舍及更衣室、員工餐廳的規(guī)章制度者。9、不按公司儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)上崗者。10、下班后或休假在公司范圍內(nèi)無故逗留者。11、上班時(shí)串崗、離崗、成堆聊天、睡覺、看電視、收聽錄音機(jī)或看書看報(bào)刊雜志者。12、在公司內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背影響公司形象者。一三、未按規(guī)定停放車輛（自行車、摩托車等）者。14、無故遲到、早退或上下班不打卡、代打卡、無故不參加各種會(huì)議者。一五、擅自調(diào)整班次、休息者。二、凡違反下列規(guī)定者，由部門主管或其以上管理管控者填寫“員工過失單”并視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟(jì)處罰（工資的5%--20%），多次重犯者予以辭退。1、工作散慢、粗心大意，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，對(duì)客人（業(yè)主）不使用服務(wù)敬語者2、對(duì)同事和他人使用侮辱性語言威脅、恐嚇、強(qiáng)制干涉其他同事者。3、待客不尊重、不禮貌、不耐煩、不理睬客人（業(yè)主）或與客人（業(yè)主）爭吵者。4、將公司或業(yè)主財(cái)物遺失、損壞沒及時(shí)報(bào)告，故意對(duì)調(diào)查提供錯(cuò)假信息者。5、擅自移動(dòng)（挪用）公司財(cái)物者。6、利用工作之便與業(yè)主拉關(guān)系，未經(jīng)允許擅自進(jìn)入業(yè)主家中者。7、未按工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)操作者。8、不服從上司指揮、無事生非、挑撥離間，損害員工聲譽(yù)者。9、不遵守門衛(wèi)制度，拒絕門衛(wèi)人員查包、私帶公司物品離開者。10、未經(jīng)允許帶親友在宿舍住宿或用餐，在公司內(nèi)參觀逗留者。11、未經(jīng)許可擅自涂改、張貼或撕扯公布攔上的通知、文稿者。12、未經(jīng)允許私自配備公司鑰匙者。一三、隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮、紙屑或在禁煙區(qū)吸煙，不愛護(hù)公共衛(wèi)生者。14、員工之間談戀愛者（將其中一方調(diào)出公司）三、凡違反以下規(guī)定者，由部門主管或經(jīng)理立即查清事實(shí)，提出處理意見，由部門經(jīng)理與行政人事協(xié)商報(bào)總經(jīng)理，視過失性質(zhì)，情節(jié)輕重影響大小作出經(jīng)濟(jì)處罰（工資的10%--100%）或停職、辭退開除等處理。1、在公司內(nèi)銷售私人物品。2、影響公司榮譽(yù)的任何言行舉止。3、私自向外界泄露公司的機(jī)密性資料、商業(yè)機(jī)密。4、毆打他人或相互打斗、聚從鬧事、煽動(dòng)并參與斗毆事件。5、因違反公眾道德或觸犯法律，司法機(jī)關(guān)拘留或判刑。6、蓄意破壞（危害）公司、客人（業(yè)主）或同事的財(cái)產(chǎn)等。7、違反操作規(guī)程、造成公司事故或嚴(yán)重?fù)p失。8、疏忽職守引起公司或客人（業(yè)主）嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。9、向客人（業(yè)主）索取小費(fèi)或其它報(bào)酬。10、在公司范圍內(nèi)或上班時(shí)間酗酒、賭博或變相賭博。11、擅自動(dòng)用、改變安全消防系統(tǒng)、設(shè)施設(shè)備等，違反防火及安全條例。12、無理拒絕接受任務(wù)，公開頂撞上級(jí)，不服從正常調(diào)動(dòng)。14、濫用職權(quán)、苛克下屬造成惡劣影響。一五、偷閱、傳閱和私藏黃色書刊、反動(dòng)書刊、書籍和音像制品。16、接受任何形式的賄賂或向他人行賄、貪污或挪用公款。17、攜帶使用禁品、毒品或有吸毒現(xiàn)象，或在宿舍內(nèi)放置易燃易爆物品者。一八、觸犯國家法律。四、取消處分受警告以上處分一律填過失單裝入檔案。受處分后，本人認(rèn)真吸取教訓(xùn)，積極努力工作，做出顯著成績者，可以撤消處分。一旦撤消處分，即可從檔案撤出處分卡片。撤消處分按處分權(quán)限執(zhí)行。撤消處分的最早時(shí)間：警告處分不少于己于人個(gè)月，記過處分不少于3個(gè)月，記大過處分不少于6個(gè)月。有特別突出表現(xiàn)者，竟總經(jīng)理批準(zhǔn)撤消處分的時(shí)間可以提前。五、處分作用期限凡受過警告以上處分的者，當(dāng)年獎(jiǎng)金不能全額享受。凡上半年受過一個(gè)警告處分者，半年獎(jiǎng)金享受30%，收記小過以上處分者獎(jiǎng)金全免。年內(nèi)受一個(gè)警告處分者，年終獎(jiǎng)金享受70%，受記小過處分者，年終獎(jiǎng)金享受30%，受記大過處分者，年終獎(jiǎng)金全免。凡因改正錯(cuò)誤表現(xiàn)突出而被撤消處分者，從撤消之日起的獎(jiǎng)金發(fā)放不受影響。六、員工申訴權(quán)員工有申訴的權(quán)利。凡對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)或處分有異議者，可自宣布之日起3日內(nèi)想本部門進(jìn)行調(diào)查，并自申訴之日起30日內(nèi)做出最后的決定。人事部對(duì)申訴事件未做決定之前仍按原決定執(zhí)行。如果人事部超過30日未作答復(fù)，申訴者可直接想總經(jīng)理申訴。主管部門對(duì)申訴者應(yīng)以實(shí)事求是的態(tài)度慎重處理。第八章行政管理管控制度及相關(guān)規(guī)定一、辦公用品管理管控1、辦公用品的采購、驗(yàn)收、保管、發(fā)放統(tǒng)一由綜合管理管控部管理管控，其中采購與保管工作由兩人分別負(fù)責(zé)。2、需要領(lǐng)用辦公用品的部門在每月25日前將相關(guān)計(jì)劃用《辦公用品申領(lǐng)單》報(bào)至綜合管理管控部，由綜合管理管控部審核，執(zhí)行總經(jīng)理審批后統(tǒng)一進(jìn)行采購。3、綜合管理管控部購買辦公用品后，必須登記造冊(cè)，財(cái)務(wù)部定期進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)。4、領(lǐng)用辦公用品時(shí)，綜合管理管控部做好領(lǐng)用登記手續(xù)。5、員工領(lǐng)用辦公用品后，要妥善使用保管，如非正常原因造成損壞的，要按原價(jià)予以賠償。6、耐用辦公用品（如：訂書機(jī)、筆筒、尺子、剪刀、文件架、計(jì)算器、水筆、名片本等）每人按需要領(lǐng)取，最多只能領(lǐng)用一套，丟失、損壞自己負(fù)責(zé)，員工辭職須交還給公司或繳交等值錢款。7、易耗辦公用品要節(jié)約使用，紙張要雙面用完后方可廢棄。用畢到綜合管理管控部登記領(lǐng)?。ㄈ纾捍箢^針、回形針、膠水、透明膠、雙面膠、信簽、筆芯等）。8、所有員工領(lǐng)用辦公用品應(yīng)每月統(tǒng)計(jì)一次，并由綜合管理管控部公布領(lǐng)用明細(xì)。9、大宗（特殊）辦公用品的購買，須做好相關(guān)計(jì)劃并報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。10、員工福利用品采購，由綜合管理管控部負(fù)責(zé)制定相關(guān)計(jì)劃，經(jīng)公司執(zhí)行總經(jīng)理審批后執(zhí)行。11、公司員工如因各種原因離開公司的，要到綜合管理管控部辦理好辦公用品歸還手續(xù)后，方可辦理人事手續(xù)。二、固定資產(chǎn)管理管控制度1、固定資產(chǎn)是指使用期限超過一年且單位價(jià)值較高的房屋、建筑物、機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸工具、電腦及電腦軟件、儀器儀表以及其他與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的主要設(shè)備、工具和器具等。不屬于生產(chǎn)經(jīng)營主要設(shè)備的物呂，單位價(jià)值在2000元以上且使用期限超過2年的也應(yīng)當(dāng)用為國定資產(chǎn)。2、公司使用的固定資產(chǎn)，任何人不得侵占。固定資產(chǎn)的增減變動(dòng)，必須嚴(yán)格按照管理管控分工，履行規(guī)定的審批權(quán)限和手續(xù)制度。3、按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理管控”的原則，實(shí)行綜合管理管控部、各職能部門兩級(jí)管理管控。（1）公司綜合管理管控部全面負(fù)責(zé)公司所有固定資產(chǎn)的綜合管理管控，財(cái)務(wù)部配合綜合管理管控部，并由財(cái)務(wù)總制定固定資產(chǎn)管理管控辦法和措施，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的批復(fù)，決定固定資產(chǎn)購置、報(bào)廢等事項(xiàng)。（2）各職能部門負(fù)責(zé)歸口管理管控本部門使用的固定資產(chǎn)，負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)的記錄與管理管控。4、各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門固定資產(chǎn)管理管控負(fù)主要責(zé)任。部門負(fù)責(zé)人以及資產(chǎn)管理管控人員工作調(diào)動(dòng)時(shí)必須將固定資產(chǎn)點(diǎn)交清楚，由于工作失職，管理管控不善造成損失的要追究責(zé)任。5、公司建立固定資產(chǎn)責(zé)任人制度，在固定資產(chǎn)清冊(cè)中明確各項(xiàng)固定資產(chǎn)的管理管控責(zé)任人。按照“誰使用、誰保管、誰維護(hù)”的原則，管理管控責(zé)任人由固定資產(chǎn)的直接使用人擔(dān)任。6、按照“歸口管理管控”的原則，各職能部門負(fù)責(zé)建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬，每年年終，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)物進(jìn)行清查盤點(diǎn)。通過清點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的盤盈、盤虧和毀損，應(yīng)查明原因，按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，以保證賬、卡、物相符。。三、印鑒管理管控制度1、印鑒的登記（1）印鑒在綜合管理管控部進(jìn)行登記，綜合管理管控部建立印鑒臺(tái)賬，包括印鑒刻制、改制、廢止時(shí)間、經(jīng)辦人、印鑒式樣以及領(lǐng)用人，此賬永久保存；（2）印鑒在公司以外登記或申報(bào)時(shí)，應(yīng)由管理管控者將印鑒名稱、申報(bào)年月日以及申報(bào)者姓名匯總后報(bào)綜合管理管控部。2、印鑒的保管公司行政章、合同合約專用章由綜合管理管控部保管；公司財(cái)務(wù)印鑒由財(cái)務(wù)部保管。3、用印手續(xù)（1）用印審批：申請(qǐng)人應(yīng)持蓋章文件及填寫“用印申請(qǐng)單”，報(bào)綜合管理管控部審查，經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用，專用章由負(fù)責(zé)管理管控的人員及所屬部門經(jīng)理按照公司相關(guān)制度保管及使用（財(cái)務(wù)印鑒的使用審批程序，按公司財(cái)務(wù)制度相關(guān)規(guī)定辦理）；（2）公司印鑒的使用原則上由印鑒管理管控人或文件處理人掌握。印鑒管理管控人必須嚴(yán)格控制用印范圍和仔細(xì)檢查用印申請(qǐng)單上是否有批準(zhǔn)人的簽名或簽章。印鑒管理管控人對(duì)未經(jīng)簽發(fā)的文件，不得擅自用?。唬?）代理實(shí)施用印的人要在事后將用印依據(jù)或用印申請(qǐng)單交印章管理管控人審查，同時(shí)用印依據(jù)及用印申請(qǐng)單上應(yīng)有代理人的簽名；（4）公司印鑒嚴(yán)禁帶出公司。如特殊原因要帶出公司時(shí)，需報(bào)批準(zhǔn)。四、保密制度1、機(jī)要文書保密等級(jí)的確定和保管（1）公司機(jī)要文書按照保密程度分為普通、秘密、絕密3個(gè)等級(jí)，在文件上加蓋相應(yīng)保密等級(jí)的紅章，凡查閱公司機(jī)要文書需填寫《借閱資料申請(qǐng)單》，根據(jù)權(quán)限經(jīng)相關(guān)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)后，方可查閱；（2）機(jī)要文件的原件和保密等級(jí)紅章由保密人員保存，若進(jìn)行復(fù)印必須注明復(fù)印份數(shù)和去向，在復(fù)印件上同樣加蓋相同的保密等級(jí)紅章。2、信息保密（1）公司所有員工必須對(duì)公司所有經(jīng)營、業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)等方面的信息予以保密，禁止與無關(guān)員工或公司以外的人員以各種方式傳遞信息，若因泄密給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將視其情節(jié)的輕重對(duì)泄密者給予處分，嚴(yán)重者可予以辭退，并追究經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任；（2）機(jī)要文件的保存應(yīng)該采取嚴(yán)格的防范措施：相關(guān)書籍、信件、紙張應(yīng)加鎖予以妥善存放；以電子文件形式保存的須加上相應(yīng)的密碼。3、檔案室管理管控（1）公司設(shè)立檔案資料室，行政類文書（文件、合同合約等）、檔案（人事檔、相關(guān)項(xiàng)目的各類批復(fù)、證件等）及公章由綜合管理管控部指派專人管理管控；（2）檔案室鑰匙統(tǒng)一由綜合管理管控部派專人負(fù)責(zé)保管；（3）各部門需要在檔案室存放的文件、物品、可以自行派人保管檔案室內(nèi)文件柜鑰匙，但進(jìn)出存取文件、物品，必須由綜合管理管控部專門管理管控人員同時(shí)在場(chǎng)，以確保公司機(jī)要重地的安全。4、員工離職后不得泄露公司的機(jī)要文件中的信息，否則應(yīng)對(duì)公司由此引起的損失負(fù)賠償責(zé)任。五、文件管理管控規(guī)定1、全部公文歸公司所有，任何人不得私自占有。2、公司任何人必須嚴(yán)格保守文件的機(jī)密。3、凡重要事宜的請(qǐng)示、報(bào)告、匯報(bào)、傳達(dá)、答復(fù)、指示等，一律以文件形式進(jìn)行，即使在緊急情況下不辦理，事后也必須以文件形式記錄下來。4、文件的處置必須以準(zhǔn)確、迅速為原則，且明確責(zé)任。5、公司文件的收發(fā)、領(lǐng)取和寄送，原則上由公司綜合管理管控部負(fù)責(zé)。6、行文必須簡明扼要，一事一議，言語措辭力求準(zhǔn)確規(guī)范。7、文件的起草必須征得主管同意，明確起草文件的責(zé)任人，在主管明確決定之后由起草人定稿抄寫，執(zhí)行總經(jīng)理簽字同意后方可發(fā)文。8、文件的處理（1）由部門主管以上人員負(fù)責(zé)對(duì)文件進(jìn)行審閱和進(jìn)行必要的處理，或者由其反指定下屬對(duì)文件進(jìn)行具體處理；（2）如遇重要或異常事項(xiàng)，必須及時(shí)與上級(jí)取得聯(lián)系，按上級(jí)指示辦理；（3）各種關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，必須與各相關(guān)部門商議后方能處置；（4）文件的發(fā)文部門有責(zé)任督促有關(guān)部門處理文件的指定事項(xiàng)，以防發(fā)生延遲或停頓。如發(fā)生拖延或停頓現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并請(qǐng)示處理意見。9、文件的閱覽文件被閱覽后，閱覽者必須簽字表示閱覽完畢，如有必要，可在文件空白處簽署意見，并轉(zhuǎn)給文件的主管或下一閱覽人。六、計(jì)算機(jī)管理管控規(guī)定1、公司計(jì)算機(jī)是用于工作的輔助工具，只能用于處理工作相關(guān)事務(wù)，任何人不得在公司網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的事項(xiàng)。2、計(jì)算機(jī)屬于固定資產(chǎn)，申請(qǐng)購買、轉(zhuǎn)移和處理需經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)，日常管理管控由網(wǎng)絡(luò)管理管控員負(fù)責(zé)（詳見《固定資產(chǎn)管理管控制度》）。3、嚴(yán)禁任何人以任何方式破壞公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行或竊取公司網(wǎng)絡(luò)上的保護(hù)信息。4、任何部門和個(gè)人應(yīng)高度重視保護(hù)公司的信息和商業(yè)秘密，對(duì)于各類保密信息必須保證有嚴(yán)密的授權(quán)控制，未經(jīng)批準(zhǔn)不得向任何人提供、泄露，違者視情況輕重給予處罰。5、員工使用計(jì)算機(jī)制作文件、資料或者傳遞信息時(shí)，必須按照要求和規(guī)定，科學(xué)地采集、輸入，同時(shí)嚴(yán)格保密。6、部門經(jīng)理及以上員工的專用計(jì)算機(jī)和重要部門（財(cái)務(wù)部、綜合管理管控部、開發(fā)部、設(shè)計(jì)部、審算部）的計(jì)算機(jī)須設(shè)置開機(jī)密碼。7、除網(wǎng)絡(luò)管理管控員外，任何人不得隨意拆卸所使用的計(jì)算機(jī)或相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備。8、信息載體必須安全存放，保管，防止丟失。任何人不得將機(jī)要信息載體帶離公司。9、電腦使用者應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。10、嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)瀏覽與工作合適的內(nèi)容無關(guān)的材料信息，嚴(yán)禁在任何時(shí)候?qū)㈦娔X用于玩游戲、上網(wǎng)聊天。違反者視情節(jié)輕重，給予不同形式的處分直至開除。11、電腦使用者都應(yīng)將信息資料備份，以免信息丟失。12、任何計(jì)算機(jī)需要安裝軟件時(shí)，須由相關(guān)使用人提出書面報(bào)告，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后，由網(wǎng)絡(luò)管理管控員負(fù)責(zé)安裝。七、衛(wèi)生及安全管理管控制度（一）辦公室衛(wèi)生1、員工負(fù)責(zé)自己在辦公室（辦公區(qū)域）的衛(wèi)生工作（副總經(jīng)理級(jí)別以上的辦公室、會(huì)議室及公共區(qū)衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)）。2、員工必須保持辦公區(qū)內(nèi)衛(wèi)生和物品擺放的整齊。3、每天下班前，將書籍、文件、資料放入書柜或辦公桌，保持桌面整潔，桌面只留下文件框、筆筒、電話等物品。4、每天下午下班后作為辦公室衛(wèi)生清潔時(shí)間，垃圾袋放置到指定位置。5、公司內(nèi)辦公室的衛(wèi)生由綜合管理管控部進(jìn)行監(jiān)督和不定期的檢查，其檢查結(jié)果作為部門績效考核合適的內(nèi)容之一。（二）安全1、下班離開辦公室的時(shí)候一定要關(guān)好門窗，放長假的時(shí)候要在門上貼上封條。2、在建筑、設(shè)備、工作現(xiàn)場(chǎng)容易發(fā)生危險(xiǎn)的場(chǎng)合，應(yīng)采取防護(hù)措施。3、下班時(shí)，關(guān)閉所有的電器，并且切斷電源。4、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)使用酒精爐、煤油爐等易燃、易爆物。5、辦公室定期對(duì)安全裝置、消防設(shè)備、救生用具進(jìn)行安全檢查。6、對(duì)員工應(yīng)進(jìn)行消防知識(shí)、救生方法等方面的培訓(xùn)。八、辦公車輛管理管控規(guī)定1、綜合管理管控部負(fù)責(zé)公司辦公用車的購置、租用、調(diào)度、使用、維護(hù)和駕駛員的教育管理管控。2、辦公用車的使用范圍（1）公司總助以上外出活動(dòng)用車；（2）公司財(cái)務(wù)部提取大額現(xiàn)金用車；（3）公司部門經(jīng)理以上外出聯(lián)系業(yè)務(wù)，確需用車者；（4）公司員工有4人或者4人以上同去一個(gè)地方辦事。3、辦公用車的派遣及使用（1）辦公用車派遣由綜合管理管控部統(tǒng)一調(diào)度；（2）用車部門須提前由部門負(fù)責(zé)人向綜合管理管控部申請(qǐng)用車，并說明用車的時(shí)間，地點(diǎn)，經(jīng)同意后方可用車，用車人須憑出車牌找司機(jī)出車。辦完事后用車人須立即將出車牌交還綜合管理管控部，并在派車登記表中簽字，如有變化或取消用車須通知綜合管理管控部；（3）工作急需臨時(shí)用車，由綜合管理管控部視情況調(diào)整派車；（4）嚴(yán)格控制出車外埠，確因工作需要出長沙的，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；（5）嚴(yán)禁用公車辦私事；（6）出車后因事情變化或其他原因需改變行車路線的，要及時(shí)向綜合管理管控部進(jìn)行請(qǐng)示同意后方可用車；（7）一般情況下，送達(dá)目的地后，司機(jī)即返回；（8）一般用車，需提前2小時(shí)申請(qǐng)，長途用車需提前1天，因特殊任務(wù)緊急用車，先出車后補(bǔ)手續(xù)；（9）每日下班后，司機(jī)一律將車輛停放在公司指定的停車場(chǎng)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將車輛開回私人住處或其他地方。4、車輛每次維修前必須填寫“車輛維修申請(qǐng)單”，批準(zhǔn)后方可在公司指定的維修地點(diǎn)進(jìn)行維修和保養(yǎng)。5、公司實(shí)行定點(diǎn)加油，司機(jī)一律憑票在指定加油站加油。6、駕駛員的管理管控（1）公司專職駕駛員及非專職駕駛員統(tǒng)一由綜合管理管控部負(fù)責(zé)管理管控；（2）駕駛員用車時(shí)，要愛護(hù)車輛，嚴(yán)禁在車內(nèi)吸煙、吃零食；（3）司機(jī)在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁飲酒，違者給予紀(jì)律處分；（4）因駕駛員責(zé)任發(fā)生事故或損失，視情節(jié)輕重和損失程度給予經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分，并由駕駛員承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失；（5）駕駛員要定期或不定期對(duì)車輛外部進(jìn)行清洗，車室內(nèi)衛(wèi)生每日一做，并要求在出車前完成，始終保持車輛光亮清潔；（6）駕駛員必須領(lǐng)用油票后，不準(zhǔn)私用；（7）駕駛員必須在拿到出車牌后方可出車，不得私自出車；（8）購置任何車輛所用物品，嚴(yán)格遵循事前申報(bào)制度。九、外派人員住房規(guī)定1、公司以方便工作為目的，盡量要求外派人員就近居住。2、由綜合管理管控部負(fù)責(zé)住房租賃、支付房租、物管等事務(wù)。3、由綜合管理管控部統(tǒng)一安排住宿、不得私自租房，否則費(fèi)用自負(fù)。4、原則上外派總助以上領(lǐng)導(dǎo)每人配帶家具住房一套，其他員工每人配帶臥具住房一間（即二房的住二人，三房的住三人）。5、房租、物業(yè)管理管控費(fèi)、有線電視費(fèi)由公司負(fù)擔(dān)，水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)、煤氣費(fèi)由租住人員自理。6、外派人員的伙食自行解決。7、本地招聘的員工自行解決住宿。十、加班管理管控規(guī)定（一）加班管理管控1、按國家法定工作時(shí)間規(guī)定，周內(nèi)累計(jì)工作時(shí)間在48小時(shí)以內(nèi)（包括48小時(shí)）者，視為正常工作，不以加班計(jì)。2、公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)完成本職工作。若上班時(shí)間未能按時(shí)完成，公司不確認(rèn)為加班；只有員工在辦公時(shí)間之外協(xié)助其他部門工作，或進(jìn)行特別專項(xiàng)業(yè)務(wù)的，方可批準(zhǔn)加班。3、部門主管及以上人員有責(zé)任和義務(wù)按相關(guān)計(jì)劃順利完成公司所分配的任務(wù)，不能以此作為加班處理。4、不安排女員工在懷孕期或哺乳未滿1周歲嬰兒期間加班。5、為了加強(qiáng)加班管理管控，公司將強(qiáng)制執(zhí)行加班提前申請(qǐng)辦法。如果不能在規(guī)定時(shí)間提交申請(qǐng)加班的員工名冊(cè)、加班合適的內(nèi)容及工作時(shí)間，則實(shí)際加班時(shí)間視為無效。6、加班審批（1）確因工作需要或臨時(shí)額外性工作安排方可批準(zhǔn)加班；（2）部門員工申請(qǐng)加班，首先應(yīng)注明預(yù)計(jì)加班工作量及預(yù)計(jì)完成時(shí)間，報(bào)本部門經(jīng)理核定，并報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)；（3）各部門安排員工周六周日加班，必須在周五下班之前提交休息日值班表。經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)，報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)，并報(bào)送綜合管理管控部備案。7、加班時(shí)間限制（1）一般每日不超過1小時(shí)，特殊情況每日不超過3小時(shí)；（2）每月累計(jì)加班一般不應(yīng)超過36小時(shí)；（3）周末和節(jié)假日的加班依據(jù)休息日值班表確定，表上需注明預(yù)計(jì)需要工作的小時(shí)數(shù)，除非有特殊情況，實(shí)際加班時(shí)數(shù)相關(guān)計(jì)劃能相差太運(yùn)，部門經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)加班時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。（二）加班程序1、凡需加班者，均須填寫“加班申請(qǐng)表”申請(qǐng)加班，經(jīng)部門經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能加班。2、員工加班開始及結(jié)束要在考勤機(jī)上打卡，加班時(shí)間的計(jì)算將按加班考勤卡和加班申請(qǐng)單日批準(zhǔn)時(shí)間對(duì)照計(jì)算，無效加班時(shí)間將不享受加班費(fèi)補(bǔ)貼，加班卡和考勤卡分開，由個(gè)人保存。3、每月綜合管理管控部統(tǒng)計(jì)加班情況，在員工工資中支付加班費(fèi)。（三）加班補(bǔ)貼計(jì)算1、平日加班。平時(shí)加班公司按具體情況給予相應(yīng)的加班補(bǔ)助。2、雙休日加班。雙休日加班為當(dāng)月日平均工資的2倍。3、法定節(jié)日加班。法定節(jié)日加班為當(dāng)月日平均工資的3倍。4、綜合管理管控部司機(jī)在工作時(shí)間之外接送客人按加班計(jì)算，其享受如下補(bǔ)貼：送站一次補(bǔ)貼10元；接站一次補(bǔ)貼20元，具體接送時(shí)間及合適的內(nèi)容事前或事后要及時(shí)到綜合管理管控部填寫登記表，部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。（四）調(diào)休1、加班員工可不領(lǐng)取加班費(fèi)以調(diào)休代替。2、凡調(diào)休的員工均應(yīng)填寫申請(qǐng)，經(jīng)部門經(jīng)理和綜合管理管控部經(jīng)理同意審批，副經(jīng)理及經(jīng)理級(jí)以上人員加班須經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理審批并報(bào)綜合管理管控部備案。3、調(diào)休時(shí)間以半年為最小單位。十一、合同合約管理管控條例1、經(jīng)濟(jì)合同合約法是調(diào)整平等主體之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范。公司的經(jīng)濟(jì)合同合約是公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的憑證。加強(qiáng)合同合約的管理管控，對(duì)于維護(hù)公司的合同合約利益，確保公司的經(jīng)濟(jì)效益，具有重大的意義。2、綜合管理管控部負(fù)責(zé)處理公司的法律事務(wù)，以及合同合約的管理管控檢查，監(jiān)督合同合約的執(zhí)行。擬定合同合約要嚴(yán)格依照國家的法律、法令、法規(guī)和政策，認(rèn)真了解對(duì)方的各項(xiàng)基本情況，并且注意結(jié)合公司具體情況，做到文字清楚、定義準(zhǔn)確、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、敘述規(guī)范、結(jié)構(gòu)完整、合適的內(nèi)容詳盡，權(quán)利、義務(wù)關(guān)系和違約責(zé)任明確，日期、期限和數(shù)字準(zhǔn)確無誤；3、公司對(duì)外簽訂經(jīng)濟(jì)合同合約，應(yīng)以公司的名義進(jìn)行，一律使用公司合同合約專用章。合同合約由業(yè)務(wù)部門起草，經(jīng)財(cái)務(wù)部、審算部核實(shí)，由主管副總經(jīng)理認(rèn)可，并經(jīng)法律顧問審查，由總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理簽字（或蓋章），公司其他人代表公司簽訂合同合約，應(yīng)有總經(jīng)理授權(quán)才能辦理；4、對(duì)外簽訂經(jīng)濟(jì)合同合約程序?yàn)椋合扔山?jīng)辦部門經(jīng)理同意，業(yè)務(wù)部門起草，經(jīng)財(cái)務(wù)部、審算部核實(shí)，由主管副總經(jīng)理認(rèn)可，并經(jīng)法律顧問審查，報(bào)總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理審批后蓋合同合約章。合同合約原件由綜合管理管控部存檔備案，經(jīng)辦部門留存復(fù)印件。未經(jīng)上述審批程序的，合同合約管理管控人員不予蓋章，財(cái)務(wù)不予付款；5、在合同合約執(zhí)和過程中，如需中途變更或解除，由原經(jīng)辦業(yè)務(wù)部門提出意見，報(bào)總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理決定；6、經(jīng)濟(jì)合同合約履行過程中，如發(fā)現(xiàn)隱患或出現(xiàn)糾紛，經(jīng)辦人或經(jīng)辦部門應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，并及時(shí)采取對(duì)策，避免或減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，維護(hù)公司合法權(quán)益；7、凡屬發(fā)生法律效力的經(jīng)濟(jì)合同合約正本，一份應(yīng)由經(jīng)辦人及時(shí)送交公司綜合管理管控部分類編號(hào)造冊(cè)、登記、保管，另一份在綜合管理管控部編號(hào)后交財(cái)務(wù)保管。其他人員，如分管業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理、經(jīng)辦部門，則立卷保存復(fù)印件。綜合管理管控部立卷保存的經(jīng)濟(jì)合同合約，應(yīng)把每個(gè)相關(guān)項(xiàng)目或每筆資金的合同合約和全部附件原件裝訂一起存檔長期保存；8、發(fā)生法律效力的合同合約（含重要的附件）從簽訂之日起至失效之日止。失效的合同合約（含重要的附件）從失效之日繼續(xù)封存十年；9、合同合約（含重要的附件）的復(fù)印和散發(fā)：公司的經(jīng)濟(jì)合同合約除原經(jīng)辦部門業(yè)務(wù)需要可復(fù)印外，其他部門、人員未經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理同意，一律不得復(fù)印和散發(fā)；10、合同合約的借用：合同合約正本、副本的原件原則上不準(zhǔn)外借。如有關(guān)人員確實(shí)因特殊原因需要借合同合約文本，須填寫“合同合約復(fù)印人借單”，經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，方可復(fù)印或定期借用，用后按期交回保管；11、合同合約封存、銷毀：失效的合同合約由主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理主持封存。封存期滿的合同合約，造冊(cè)登記后銷毀；12、合同合約遺失，特別是正本和附件原件遺失，遺失人要及時(shí)上報(bào)，并有責(zé)任繼續(xù)查找，查明原因和情況后，根據(jù)情況及時(shí)進(jìn)行處理；一三、合同合約履行期間，如發(fā)生糾紛問題，主辦業(yè)務(wù)部門應(yīng)依照合同合約條約條款和法律的規(guī)定與對(duì)方協(xié)商解決，協(xié)商不成，需要按拆訟程序或仲裁程序解決的，經(jīng)總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)、授權(quán)業(yè)務(wù)代表公司進(jìn)行處理。十二、工程管理管控條例（一）工程施工管理管控1、工程相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要協(xié)調(diào)公司各部門及政府各職能部門，督辦工程開工報(bào)建等各種手續(xù)；熟悉與相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的政策法規(guī)，爭取在政策許可范圍內(nèi)減少有關(guān)費(fèi)用開支；2、現(xiàn)場(chǎng)施工管理管控人員必須履行監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理管控的職責(zé)，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理管控，維護(hù)公司的利益；3、施工管理管控人員必須熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)情況，熟悉施工圖、圖紙會(huì)審紀(jì)要、施工承包合同合約及施工單位的施工組織相關(guān)計(jì)劃等。要結(jié)合承包合同合約，編制各工程的控制性網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度相關(guān)計(jì)劃，提出進(jìn)度目標(biāo)，審查施工隊(duì)的進(jìn)度相關(guān)計(jì)劃，督促施工隊(duì)按合同合約完成進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)影響工程進(jìn)度因素要及時(shí)解決，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。要根據(jù)施工進(jìn)度提早督促施工單位增長設(shè)備、人力、材料等，盡量避免因一些未預(yù)見的因素影響工程進(jìn)度；4、審查承包商的質(zhì)量控制體系和措施，按承包合同合約、設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)要求對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)；5、施工管理管控人員要建立施工日記，保存好有關(guān)的圖紙、合同合約、簽證等資料，待工程竣工后交公司設(shè)計(jì)部歸檔；6、施工管理管控人員要堅(jiān)持“安全第一”的思想，不僅要帶好頭做好自身的安全防護(hù)，而且要督促施工單位做好安全生產(chǎn)的教育宣傳工作，以及工地的防護(hù)工作（即防火、防盜、防破壞和損壞、防危害周圍建筑物和居民的安全），保障施工不幸衛(wèi)生，做到文明施工；7、工程中的重大問題，如修改設(shè)計(jì)、增加工程費(fèi)用、順延工期、變更建材等，工程管理管控人員應(yīng)首先征得施工管理管控部領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可處理，不得自作主張；8、工程技術(shù)人員必須密切配合工程預(yù)結(jié)算部做好工程結(jié)算工作，按預(yù)結(jié)算程序要求提供有關(guān)資料；在工程竣工前一個(gè)月給設(shè)計(jì)部發(fā)出通知，協(xié)助設(shè)計(jì)部完成竣工面積計(jì)算圖；做好與牧業(yè)管理管控公司的交接工作。（二）公司施工材料、設(shè)備的管理管控1、購買施工材料、設(shè)備，經(jīng)辦部門或分公司應(yīng)根據(jù)工程承包合同合約或總經(jīng)理批示，做出相關(guān)計(jì)劃（包括用途、采購上點(diǎn)、生產(chǎn)廠家、品種、數(shù)量、單價(jià)等），送材料設(shè)備部審核、總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理審批后方可購買。大宗材料設(shè)備的購買必須公開招標(biāo)或經(jīng)公司大宗材料設(shè)備采購顧問班子共同議定，訂立購銷合同合約；2、采購部負(fù)責(zé)施工材料設(shè)備選購的審核工作，了解掌握施工材料、機(jī)電設(shè)備信息，了解生產(chǎn)廠家的質(zhì)量、價(jià)格、供貨期、售后服務(wù)等情況，提供給相關(guān)部門；3、采購人員應(yīng)本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的精神，所購材料要物美價(jià)廉、符合公司要求、檢驗(yàn)手續(xù)齊全。采購人員不負(fù)責(zé)、疏忽大意，造成公司款項(xiàng)被騙或所購材料設(shè)備質(zhì)量差、短少、工期被延誤等問題，要追究有關(guān)人員責(zé)任。對(duì)未認(rèn)真履行審核職責(zé)的部門，也要追究責(zé)任。嚴(yán)禁采購人員接受和索要回扣、接受供貨方請(qǐng)客送禮。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按違旨、受賄處理，情節(jié)嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任；4、未履行本規(guī)定審批手續(xù)的，財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒付貨款。財(cái)務(wù)人員撥款必須根據(jù)采購相關(guān)計(jì)劃審批單、購銷合同合約，經(jīng)審核無誤后方可撥付。撥款時(shí)預(yù)留5-10%的保證金（或按合同合約規(guī)定預(yù)留）；對(duì)購買設(shè)備的驗(yàn)收合格后，結(jié)算時(shí)預(yù)留1-5%的保修金（或按合同合約規(guī)定預(yù)留）。（三）工程簽證及工程款撥付管理管控1、公司要求各部門嚴(yán)格控制工程預(yù)算外簽證，有變更通知的，不允許辦理重復(fù)簽證；簽證除人工費(fèi)外，一般不允許簽單價(jià)。人工費(fèi)單價(jià)不允許超過市場(chǎng)價(jià)；2、工程預(yù)結(jié)算部要配合施工管理管控部控制好工程款、設(shè)備款的撥付，凡工程進(jìn)度款、設(shè)備款，必須經(jīng)工程預(yù)結(jié)算部經(jīng)理簽字。財(cái)務(wù)部撥款后必須將付款底單交工程預(yù)結(jié)算部登記存檔。各分公司的工程款、調(diào)整設(shè)備款撥付，先報(bào)工程預(yù)結(jié)算部審核，經(jīng)總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理簽字才能撥付；3、工程預(yù)結(jié)算部的結(jié)算工作必須認(rèn)真細(xì)致，財(cái)務(wù)部門根據(jù)甲、乙雙方審定并簽字蓋章后的結(jié)算書付款。（四）工程結(jié)算管理管控1、完善公司工程結(jié)算管理管控，在公正、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，加快竣工相關(guān)項(xiàng)目的結(jié)算速度，樹立公司形象；2、工程部必須在工程竣工驗(yàn)收合格后一個(gè)月內(nèi)，負(fù)責(zé)督促施工單位整理一套完整的竣工結(jié)算資料（包括工程竣工圖、設(shè)計(jì)變更通知、現(xiàn)場(chǎng)簽證、隱蔽工程記錄、施工記錄、合約甲方供應(yīng)材料及設(shè)備情況資料、施工承包合同合約等）。施工管理管控部在十天內(nèi)將材料整理好，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)主管工程師及主管經(jīng)理或業(yè)務(wù)副總經(jīng)理逐項(xiàng)審核，并簽字蓋章后，關(guān)公司設(shè)計(jì)部；3、設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)主管人員及經(jīng)理或副經(jīng)理必須于一周內(nèi)對(duì)報(bào)送的竣工結(jié)算資料中與設(shè)計(jì)相關(guān)部分進(jìn)行逐項(xiàng)復(fù)審，簽署意見并簽字蓋章，送工程預(yù)結(jié)算部；4、工程預(yù)結(jié)算部必須在工程竣工驗(yàn)收后一個(gè)月內(nèi)，將我方提供的材料、設(shè)備情況資料，由經(jīng)辦人整理、簽署意見，再經(jīng)材料設(shè)備部經(jīng)理或副經(jīng)理復(fù)審，簽署意見并簽字蓋章后送工程預(yù)結(jié)算部；5、工程預(yù)結(jié)算部在收到竣工結(jié)算資料后，必須嚴(yán)格按照國家和地方政府部門有關(guān)預(yù)結(jié)算規(guī)定，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審核，在審核過程中，不再受理補(bǔ)辦簽證；審核完畢后，必須經(jīng)甲、乙雙方經(jīng)辦預(yù)結(jié)算人員簽字，再經(jīng)工程預(yù)結(jié)算部經(jīng)理或副經(jīng)理審核簽字。對(duì)壹萬元以上的結(jié)算報(bào)總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理審定簽字，雙方加蓋公章，方為有效。凡竣工結(jié)算資料報(bào)送不全或手續(xù)不完備的，不能辦理手續(xù)；6、工程預(yù)結(jié)算部結(jié)算后，列出我公司供應(yīng)材料設(shè)備清單及結(jié)算總價(jià)，送財(cái)務(wù)部作為撥款、成本核算等的依據(jù)；7、工程預(yù)結(jié)算部負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目的可行性報(bào)告及預(yù)結(jié)算工作。預(yù)結(jié)算人員要認(rèn)真對(duì)待相關(guān)項(xiàng)