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文檔簡介
生活中你是否也有過很難拒絕別人或因拒絕別人而傷害他人的困惑呢?2021/5/91婉轉(zhuǎn)拒絕口語交際Saysorry!2021/5/92學(xué)習(xí)目標(biāo)能夠分析各種具體的語境,并根據(jù)語境使用相應(yīng)的“委婉拒絕”的方法。通過本課的學(xué)習(xí),提高處理人際關(guān)系的能力。掌握一些常用而有效的婉轉(zhuǎn)拒絕的方法。2021/5/93
羅斯福在當(dāng)美國總統(tǒng)前,曾在海軍擔(dān)任要職。一天,一位好友向他打聽關(guān)于潛艇基地的計(jì)劃。羅斯福向四周看了看,壓低聲音問:“你能保守秘密嗎?”對方答:“當(dāng)然能?!绷_斯福微笑著說:“那么,我也能?!?021/5/94找一找,應(yīng)該怎么答?請同學(xué)們速讀課文,思考一下婉轉(zhuǎn)拒絕的前提是什么?這樣拒絕的目的是什么?2021/5/95前提:當(dāng)別人提出不合理的要求或自己無法接受別人的要求時(shí)。目的:
既要拒絕又不傷害別人。2021/5/96技巧一:巧妙暗示注意:暗示要得當(dāng)不直接講自己的看法,而講其他人的看法。2021/5/97媽媽準(zhǔn)備用同一種花色的窗簾布來布置所有的房間,而你喜歡自己的房間的窗簾可以更可愛一些,可以適合自己的審美要求。媽媽,你是不是覺得窗簾的花太大了?媽媽,我最近聽一個(gè)時(shí)尚節(jié)目里介紹說,房間的布置應(yīng)該個(gè)性化,如果不同的房間用不同的窗簾,就有多樣化的美,而且可以充分體現(xiàn)個(gè)性。您覺得她說得是不是有點(diǎn)道理?2021/5/98技巧二:迂回曲折實(shí)際上就是先肯定,后否定總的來說,你的看法是對的,如果……你的看法我也有同感,問題在于……這個(gè)建議的確不錯(cuò),只是……
2021/5/99分析事例今天晚上全家要為爸爸過50歲生日,而你的一位同學(xué)卻邀請你去看足球賽。如何拒絕同學(xué)的邀請才能不傷害你們之間的感情呢?2021/5/910回答思路:第一步:首先肯定同學(xué)邀請的盛情,表示自己這個(gè)足球迷想看球賽的心情;第二步:說明真不湊巧,今天晚上全家要為爸爸過50歲生日;第三步:權(quán)衡輕重,說明爸爸50歲生日只有一次,作為晚輩,不可放棄為爸爸過生日的機(jī)會(huì);而看球的機(jī)會(huì)以后還很多;第四步:感謝同學(xué)的邀請,表示自己不能和他一起去看球賽很遺憾。2021/5/911技巧三:適當(dāng)補(bǔ)償
(在婉轉(zhuǎn)拒絕他人的要求的同時(shí),出些點(diǎn)子加以彌補(bǔ))補(bǔ)償拒絕法注意:提出的建議不會(huì)損害他人的利益。提出的建議的確有可能幫助他人解決問題。2021/5/912
美國人際關(guān)系大師卡耐基在拒絕一次演講邀請時(shí),就說:“很遺憾,我實(shí)在排不出時(shí)間來?!本o接著,他又推薦說:“約翰先生講得很好,說不定比我更合適!”2021/5/913
錢鐘書的《圍城》一書出版后,轟動(dòng)國內(nèi)文壇,很快被譯成多種文字傳到國外。一個(gè)美國讀者非常欽佩他的才華,想來中國拜訪他,錢鐘書該怎樣拒絕對方的來訪?2021/5/914技巧四:用比喻巧妙回絕您已經(jīng)嘗到雞蛋的味道,何必還要看那只生蛋的母雞?又一次,在謝絕了一筆高額酬金后,錢老莞而一笑:“我都姓了一輩子‘錢’了,難道還迷信錢嗎?”
2021/5/915
作家馮驥才的外國朋友攜全家來訪,雙方相談甚歡。突然馮驥才發(fā)現(xiàn)客人的孩子跳到了他的潔白的床上,而孩子的父母并沒有在意,這時(shí)馮驥才的任何表示不滿的言詞或表情,都可能導(dǎo)致雙方的尷尬。怎么辦2021/5/916他微笑著對孩子的父母說:“請把孩子帶到地球上來?!庇糜哪擅罹芙^2021/5/917總結(jié)巧妙暗示迂回曲折適當(dāng)補(bǔ)償比喻幽默2021/5/9181.兩位男士在談話。其中一位說,在家里妻子不讓我抽煙,真難受。他邊說邊拿出香煙,問旁邊的女士:“我抽煙妨礙您嗎?”女士笑了笑,回答了一句,既不讓這位先生抽煙,又說得很有禮貌,很幽默,引得兩位男士都笑了。女士的回答是:()A嗨,你害己又害人啊?B看,沒見寫著“禁止吸煙”!C您夫人還沒把您管教好吧。D先生,您像在家里一樣好啦!1.技巧一:巧妙暗示
(①把自己的意見暗示給對方②不直接講自己的看法,而講別人的看法。)2.技巧二:迂回曲折
(先肯定,后否定。例如:總的來說,你的看法是對的,如果……
你的看法我也有同感,問題在于……
這個(gè)建議的確不錯(cuò),只是……
)3.技巧三:適當(dāng)補(bǔ)償(在拒絕的同時(shí),出些點(diǎn)子加以彌補(bǔ))拒絕有技巧2021/5/919分析事例
一位同學(xué)想利用父親出差的機(jī)會(huì)隨父去泰山游玩,向班主任請假,如果你是班主任,如何拒絕他,才能使他心悅誠服?(運(yùn)用你喜歡的一種技巧,拒絕同學(xué)的邀請)2021/5/9201.兩位男士在談話。其中一位說,在家里妻子不讓我抽煙,真難受。他邊說邊拿出香煙,問旁邊的女士:“我抽煙妨礙您嗎?”女士笑了笑,回答了一句,既不讓這位先生抽煙,又說得很有禮貌,很幽默,引得兩位男士都笑了。女士的回答是:()A嗨,你害己又害人?。緽看,沒見寫著“禁止吸煙”!C您夫人還沒把您管教好吧。D先生,您像在家里一樣好啦!參考答案①同學(xué)們都說缺一節(jié)課,課后都很難補(bǔ)得上,你一去泰山這么多天,回來學(xué)習(xí)會(huì)很吃力,不如你現(xiàn)在好好學(xué)習(xí),以后有機(jī)會(huì)再去。(巧妙暗示)②泰山是個(gè)好地方,確實(shí)很吸引人??墒窃俸猛娴牡胤?,也不值得一個(gè)學(xué)生拋開學(xué)業(yè)去游玩。學(xué)好了本領(lǐng),以后你去游泰山的機(jī)會(huì)應(yīng)該很多。這一次,就放棄吧。(迂回曲折)③。出于對你學(xué)業(yè)的負(fù)責(zé),很遺憾我不能批假,不過我可以跟你爸爸商量一下,讓他多拍些照片回來給你欣賞。(適當(dāng)補(bǔ)償)返回2021/5/921理論聯(lián)系實(shí)際:婉轉(zhuǎn)拒絕能化干戈為玉帛,口語交際的確有它內(nèi)在的魅力。下面我們來聯(lián)系生活,回想一下,生活中你是否遇到過很難拒絕別人或因拒絕別人而傷害他人的事例呢?如果有,請說出來,大家來幫你解決
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