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文檔簡介
范文九
論信息系統(tǒng)項目的進度管理
【摘要】
本文以本人作為承建方的項目經(jīng)理負責(zé)實施的某市醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌項目為實例(下文簡稱市級統(tǒng)籌),探討了在項目進度管理中遇到的問題及解決方法。以活動定義、活動排序、活動資源與歷時估算、制定進度表、進度控制為工作流程來指導(dǎo)項目的進度管理,根據(jù)項目實際進度績效及時采取有效的預(yù)防或糾正措施,促進項目的健康發(fā)展.本文主要討論了該項目中活動定義與排序、活動資源與歷時估算、制定進度表、進度控制等過程以及如何解決資源沖突問題.實施過程中有針對性地采取了召開會議,邀請技術(shù)和業(yè)務(wù)專家進行討論、引用概括性進度表和邏輯橫道圖、利用掙值技術(shù)分析進度偏差、提高項目優(yōu)先級保證項目所需資源等相關(guān)管理方案,系統(tǒng)至今運行穩(wěn)定,落實了“一卡在手,全市享受醫(yī)療待遇”的文件精神,在全省樹立了標(biāo)桿形象。
【正文】
某市各區(qū)縣現(xiàn)運行獨立的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,系統(tǒng)采用C/S構(gòu)架,已運行近8年,均為本人公司開發(fā).各區(qū)縣間業(yè)務(wù)相互獨立,醫(yī)療保險基金也獨立管理,城鎮(zhèn)職工或城鎮(zhèn)居民只能到其所屬的區(qū)縣按照所屬區(qū)縣標(biāo)準(zhǔn)享受待遇。為貫徹落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神,進一步完善基本醫(yī)療保險體系,提高醫(yī)療保險統(tǒng)籌層次和增強基金保障能力,市委根據(jù)省相關(guān)文件精神制定了市級統(tǒng)籌實施辦法,增強基本醫(yī)療保險基金的調(diào)節(jié)能力和抗風(fēng)險能力,堅持市級統(tǒng)籌、分級管理、定額調(diào)劑;堅持統(tǒng)一參保政策、統(tǒng)一繳費標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一待遇水平、統(tǒng)一管理方式??蛻粢髽I(yè)務(wù)上將城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險系統(tǒng)集于一套系統(tǒng),達到參保人員持醫(yī)??茉谌兴蟹蠗l件的醫(yī)院和藥店享受醫(yī)療待遇.考慮到各區(qū)縣地理位置分布不集中等原因,部門決定此項目采用J2EE+SPRING2.0+EXT2.0框架進行開發(fā).本部門主要有醫(yī)療保險和農(nóng)村合作醫(yī)療二大塊業(yè)務(wù),二大塊業(yè)務(wù)相互獨立,從事醫(yī)療保險業(yè)務(wù)開發(fā)和維護的人員不懂J2EE技術(shù),而從事農(nóng)村合作醫(yī)療開發(fā)和維護的人員不懂醫(yī)療保險業(yè)務(wù),形成了“懂業(yè)務(wù)的不懂技術(shù),懂技術(shù)的不懂業(yè)務(wù)”的局面.項目總投資590萬元,完成客戶要求的2010年9月1日試運行的任務(wù)困難非常之大。
客戶關(guān)心的不僅僅是項目能否完成,還包括整個項目的進度等環(huán)節(jié).有效地控制項目的進度就需要及時監(jiān)控項目狀態(tài)、分析進度績效與偏差、采取進度控制措施及時修正偏差,保證項目能夠按照項目計劃進度執(zhí)行.項目進度管理包括活動定義、活動排序、活動資源與歷時估算、制定進度表、進度控制等活動.
本文將討論進度管理相關(guān)的問題.其一、如何進行活動的定義與排序;其二、如何對項目所需資源和歷時進行估算;其三、制定多樣化的項目進度表;其四、根據(jù)項目實際情況,如何做好項目的進度控制;其五、如何安排各業(yè)務(wù)功能的開發(fā)以及如何保證其所需資源;針對這些問題,本人作為項目經(jīng)理,采用了召開會議,邀請技術(shù)和業(yè)務(wù)專家進行討論;引用了概括性進度表、邏輯橫道圖;利用掙值技術(shù)分析進度偏差;提高項目優(yōu)先級保證項目所需資源等方法予以解決.下面將分別從五個方面進行論述.
一、活動定義與活動排序
活動定義是制定進度表的基礎(chǔ),為了保證分解的活動能夠全面覆蓋,本人們根據(jù)現(xiàn)行的C/S系統(tǒng)以及確定后的WBS進行活動定義,分解工作包成一個個具體的活動.本人組織召開了主題為“項目工作界定”的會議,會議邀請團隊所有成員以及技術(shù)和業(yè)務(wù)專家參與.會議上,業(yè)務(wù)專家首先介紹業(yè)務(wù)流程以及分析流程應(yīng)該包括的操作步驟;其次,技術(shù)專家對業(yè)務(wù)專家的分析進行業(yè)務(wù)活動分解,達到業(yè)務(wù)模塊化及業(yè)務(wù)功能化,并形成活動文檔清單;最后,依據(jù)業(yè)務(wù)專家的業(yè)務(wù)分析、技術(shù)專家的業(yè)務(wù)分解以及業(yè)務(wù)之間存在的依賴關(guān)系,對分解后的業(yè)務(wù)功能進行優(yōu)先級排序,并繪制出活動進度網(wǎng)絡(luò)圖PDM.后續(xù)工作證明,技術(shù)和業(yè)務(wù)專家的參與,全面、準(zhǔn)確地對業(yè)務(wù)進行了分解,項目所有工作活動全面地進行了定義,為制訂進度計劃打下了堅實的基礎(chǔ),同時,讓團隊成員對業(yè)務(wù)有了更進一步的理解.
二、資源估算與歷時估算的集中而且準(zhǔn)確得到了客戶很高的評價,并在同年10月底通過了驗收?;仡欗椖康倪M度管理工作過程中,雖然沒有大的事故發(fā)生,但仍然存在許多問題,主要有以下2點:
1、在需要客戶確認(rèn)時,與客戶的溝通方式太單一,只是一味等待,導(dǎo)致某些工作落后于進度計劃,并影響到項目整體進度.
2、進度控制不夠成功,客戶新政策出臺后沒有對進度進行很好的控制.沒有跟客戶進行很好的協(xié)商,試運行成功后直接進行了新政策的調(diào)整,導(dǎo)致驗收時間推遲了近2個月.
通過本項目的經(jīng)驗總結(jié),為本人今后執(zhí)行類似的項目進度管理帶來了一些可供借鑒的經(jīng)驗.以活動定義與排序、活動資源與歷時估算、制定進度表、進度控制的項目進度管理,有效的進度控制措施,在項目實施過程中遇到的問題都及時得到了解決.項目的成功實施讓醫(yī)?;鸬玫搅?/p>
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