寫作的邏輯思維訓(xùn)練與表現(xiàn)ymj市公開課一等獎省賽課微課金獎?wù)n件

商務(wù)寫作邏輯思維訓(xùn)練和ppt展現(xiàn)技巧

1/781中文系畢業(yè)會寫商務(wù)文章？2/78企業(yè)內(nèi)溝通形式2溝通語言口頭演講匯報陳述書面計劃總結(jié)報告紀(jì)要非語言聲音、語調(diào)肢體語言3/783思考力ThinkSkill寫作力WritingSkill呈現(xiàn)力PresentationSkill結(jié)構(gòu)化思索形象化表示4/78一、思考、寫作技巧金字塔的四個基本特征好的文章如何體現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)理清邏輯、概括主題公文概要二、呈現(xiàn)技巧三、實戰(zhàn)應(yīng)用45/785思想章節(jié)段落句子圖文章中思想應(yīng)形成單一思想統(tǒng)領(lǐng)下金字塔結(jié)構(gòu)1.1金字塔結(jié)構(gòu)

思維次序從最底部層次開始，句子間按某種邏輯次序組織成段落，將段落組織成章節(jié)，將章節(jié)組織成文章，金字塔最頂部是全文思想?？偨Y(jié)：每篇文章結(jié)構(gòu)都必定只支持一個思想，在其之下思想越往下越詳細，而且都對希望表示主題思想起著解釋和支持作用。6/786葡萄牛奶土豆奶酪胡羅卜桔子黃油蘋果酸奶練習(xí)一：某天你出門，妻子讓你買以下食物，怎樣記住以下食物并不易忘記地全部買回呢？咸鴨蛋茄子香蕉1.2用金字塔結(jié)構(gòu)思維（1）為了交流方便，必須對各種思想觀點進行分組；（2）分組后思想觀點經(jīng)過不一樣層次抽象后組成金字塔；7/78不一樣人有不一樣劃分方法7蛋奶產(chǎn)品牛奶雞蛋咸鴨蛋黃油酸奶水果葡萄桔子蘋果香蕉蔬菜土豆胡蘿卜茄子8/78不一樣人有不一樣劃分方法8媽媽分類方法貴黃油、酸奶油、葡萄中等牛奶、桔子、蘋果、香蕉便宜土豆、胡蘿卜、雞蛋、咸鴨蛋、茄子奶奶分類方法寶寶愛吃牛奶、桔子、蘋果、葡萄、雞蛋、香蕉不愛吃黃油、酸奶油、土豆、胡蘿卜、茄子、咸鴨蛋9/78張主任今天3點鐘不能參加會議。王主任不介意晚一點開會，把會放在明天開也能夠，但10﹕30以前不行。李主任說他明天較晚時間才能出差回來。會議室明天已經(jīng)有些人預(yù)訂了，但星期四還沒有些人預(yù)訂。練習(xí)二：

企業(yè)老總要求本周內(nèi)在所有部門主任都有空時候開個會，前題主任們必須都參加，讓秘書調(diào)查，秘書聯(lián)絡(luò)各位主任后回來向老總匯報（今天是周二）。秘書調(diào)查情況以下：910/78

企業(yè)老總要求本周內(nèi)在所有部門主任都有空時候開個會，前題主任們必須都參加，讓秘書調(diào)查，秘書聯(lián)絡(luò)各位主任后回來向老總匯報（今天是周二）。秘書調(diào)查情況以下：10出席人星期二星期三星期四星期五早晨下午早晨下午早晨下午早晨下午張主任

王主任李主任11/78

企業(yè)老總要求本周內(nèi)在所有部門主任都有空時候開個會，前題主任們必須都參加，讓秘書調(diào)查，秘書聯(lián)絡(luò)各位主任后回來向老總匯報（今天是周二）。秘書調(diào)查情況以下：11出席人星期二星期三星期四星期五早晨下午早晨下午早晨下午早晨下午張主任×王主任×李主任××12/7812我們可以將今天的會議改在星期四11點開嗎？張主任可以參加王主任可以參加李主任可以參加本周只有這一天會議室還沒有被預(yù)訂為何?結(jié)論

13/78你怎樣向老板匯報？13“我們能夠?qū)⒔裉鞎h改在星期四早晨10點開嗎？因為這么對張主任和王主任都會更方便，李主任也能夠參加，并且周四會議室也沒有被預(yù)訂?！?4/78練習(xí)三：14上星期我去了趟家樂福，你知道，家樂福在北京有好幾家，都非常大。逛了半天，快到中午了，就打算找家餐館吃飯。抬頭一望，麻辣香鍋，再走兩步，是麻辣燙，全是川菜館，你知道，我這個人是不太喜歡吃辣。記得上次去新疆出差，在街上想找家特色餐館，不過發(fā)覺一條街上很多南方菜館。早在十年以前，重慶金山城火鍋就是北京街頭一景了。上星期我去了趟家樂福，你知道，家樂福在北京有好幾家，都非常大。逛了半天，快到中午了，就打算找家餐館吃飯。抬頭一望，麻辣香鍋，再走兩步，是麻辣燙，全是川菜館，你知道，我這個人是不太喜歡吃辣。記得上次去新疆出差，在街上想找家特色餐館，不過發(fā)覺一條街上很多南方菜館。早在十年以前，重慶金山城火鍋就是北京街頭一景了。15/7815我想說是：川菜館已經(jīng)遍布全國，不論是首都北京，還是遠在新疆，川菜館都很受歡迎。16/78練習(xí)四：①沒有結(jié)構(gòu)表示方法上個期我趟蘇黎世。你知道，蘇黎世是一個非常保守城市。我們到一家室外餐館吃午飯，你知道嗎？在15分鐘內(nèi)我最少見到了15個留胡須或胡髭(zī)人。而且，假如你在任何一家紐約辦公室周圍轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，你會發(fā)覺幾乎沒有一個不留短絡(luò)腮胡子或胡髭人。蘇黎世已變得不再保守她準(zhǔn)備把蘇黎世同其它城市進行比較她很迷戀男人胡須或胡髭她不喜歡男人面部蓄須想比較不一樣辦公室職員蓄須方式她對專業(yè)機構(gòu)如此容忍職員蓄須感到驚訝而且，假如你在任何一家紐約辦公室周圍轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，你會發(fā)覺幾乎沒有一個不留短絡(luò)腮胡子或胡髭人。17/78練習(xí)四：①沒有結(jié)構(gòu)表示方法上個期我趟蘇黎世。你知道，蘇黎世是一個非常保守城市。我們到一家室外餐館吃午飯，你知道嗎？在15分鐘內(nèi)我最少見到了15個留胡須或胡髭人。而且，假如你在任何一家紐約辦公室周圍轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，你會發(fā)覺幾乎沒有一個不留短絡(luò)腮胡子或胡髭人。而且，假如你在任何一家紐約辦公室周圍轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，你會發(fā)覺幾乎沒有一個不留短絡(luò)腮胡子或胡髭人。18/78練習(xí)四：①沒有結(jié)構(gòu)表示方法上個期我趟蘇黎世。你知道，蘇黎世是一個非常保守城市。我們到一家室外餐館吃午飯，你知道嗎？在15分鐘內(nèi)我最少見到了15個留胡須或胡髭人。而且，假如你在任何一家紐約辦公室周圍轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，你會發(fā)覺幾乎沒有一個不留短絡(luò)腮胡子或胡髭人。而且，假如你在任何一家紐約辦公室周圍轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，你會發(fā)覺幾乎沒有一個不留短絡(luò)腮胡子或胡髭人。19/78②按照自上而下闡釋思想觀點正確表示方式你知道嗎？我簡直難以相信，在商業(yè)圈子里，男人面部蓄須已到達了如此被廣泛接收程度。

在蘇黎世……

在紐約……

還有，在倫敦……20/781.3向讀者展示寫作結(jié)構(gòu)應(yīng)該含有金字塔四個基本特征20中心思想主要論據(jù)論據(jù)論據(jù)主要論據(jù)論據(jù)論據(jù)二：以上統(tǒng)下上對下概況，下對上解釋支持。三：歸類分組每組中思想必須屬于同一個范圍。四：邏輯遞進每組中思想都必須按照邏輯次序組織。一：結(jié)論先行一篇文章結(jié)構(gòu)只支持一個思想，這個思想將概括全部各級各組思想。21/7821一、思考、寫作技巧金字塔的四個基本特征好的文章如何體現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)理清邏輯、概括主題公文概要二、呈現(xiàn)技巧三、實戰(zhàn)應(yīng)用22/782.1講故事式序言結(jié)構(gòu)1序言的目的是提示讀者，而不是提供新信息2序言通常應(yīng)包括背景、沖突、疑問和回答3確保你和讀者站在同一地點2223/78舉例23S(背景)現(xiàn)在黨政軍來往電報及其他報告、指示、決定等文件，寫得好的，確實不少。這些電報或文件，寫得清楚明確，生動活潑，使人便于閱讀，發(fā)生極大效力。C(沖突)但同時，尚有許多文電，在文字上存在著嚴重缺點，必須予以糾正。這些缺點之最常見者，有濫用省略、句法不全、交代不明、眉目不清、篇幅冗長五類。Q(問題)我們應(yīng)該怎么辦？A(回答)茲分別規(guī)定糾正辦法如下：24/78以講故事模式撰寫商業(yè)匯報序言24本備忘錄目標(biāo)是為了深入思索和討論以下問題而搜集觀點：(1)常見商業(yè)匯報中序言董事會組成及其最適宜人數(shù)；董事會和執(zhí)行委員會普通作用、詳細職責(zé)及相互關(guān)系；使外部董事會組員成為有效參加者；董事會組員選舉和任期相關(guān)規(guī)則；就董事會和執(zhí)行委員會運作，企業(yè)可采取其它方式。25/7825(2)以講故事模式撰寫商業(yè)匯報序言10月份新建機構(gòu)將管理該機構(gòu)兩個部門全部日常事務(wù)全部權(quán)力和責(zé)任，這些原本都完全由兩個部門經(jīng)理負責(zé)。這一舉措將董事會從瑣事中解脫出來，全力處理董事會獨有決議和規(guī)劃等宏觀事務(wù)。-----背景不過，因為董事會長久深陷于處理短期運行問題，現(xiàn)在無法有效地將工作重心轉(zhuǎn)移到長久戰(zhàn)略發(fā)展上。所以，董事會必須考慮實現(xiàn)工作重心轉(zhuǎn)移需要進行變革。詳細地說，我們認為董事會應(yīng)該考慮以下變革：----沖突、問題將日常運行事務(wù)交由執(zhí)行委員會處理；

擴大董事會編制，吸納外部董事參加；

建立規(guī)范內(nèi)部運作政策和程序。----回答26/78序言結(jié)構(gòu)26A(主題)：對序言問題回答ＡA1A2A3ＢB1B2B3序言CC1C2C3S（背景）：時間和地點C（沖突）：應(yīng)當(dāng)發(fā)生的事情Q(疑問)：讀者提出的問題27/782.2主題和子題之間縱向關(guān)系

縱向疑問/回答式對話

27英國萊蘭企業(yè)特許經(jīng)銷權(quán)將快速增加將產(chǎn)生主動財務(wù)作用輕易引入市場份額大零售競爭小低成本銷售量增加利潤上升單獨業(yè)務(wù)可用相同管理人員簡單控制過程這是一份20頁商業(yè)備忘錄文章結(jié)構(gòu)。這份備忘錄主題是提議購置英國萊蘭企業(yè)特許經(jīng)銷權(quán)。英國萊蘭企業(yè)特許經(jīng)銷權(quán)將快速增加將產(chǎn)生主動財務(wù)作用輕易引入簡單控制過程28/78(演繹)(歸納)鳥能飛我是只鳥我能飛RuleCaseResult我能飛張三喜歡她CaseCaseCase李四喜歡她王五也喜歡她她人緣好28認同論據(jù)，就只能認可結(jié)論即使認可全部論據(jù)，也不一定得出唯一正確結(jié)論2.3橫向演繹或歸納邏輯29/7829演繹性思想全部人都會死蘇格拉底是一個人因此蘇格拉底會死30/7830歸納性思想法國坦克已抵達波蘭邊境。德國坦克已抵達波蘭邊境。俄國坦克已抵達波蘭邊境。推論可能是“波蘭將受到坦克入侵”或類似思想。31/78歸納推理摘要——主語或謂語有相同之處31主語相同，尋找謂語相同之處溫州商人在世界進行房產(chǎn)投資溫州商人投資美國房產(chǎn)溫州商人投資歐洲房產(chǎn)溫州商人投資中國房產(chǎn)32/78歸納推理摘要——主語或謂語有相同之處32謂語相同，歸納主語相同之處經(jīng)驗豐富投資者正涌向中國日本商人提升對中國市場興趣美國企業(yè)開始大量投資中國產(chǎn)業(yè)德國廠商要在中國北方設(shè)置四家工廠33/78歸納推理摘要——主語或謂語皆不相同33敢上九天攬月，敢下五洋捉鱉神九與天宮一號對接蛟龍?zhí)栂聺?000米34/7834演繹型論證歸納型論證決定購置倉庫3個標(biāo)準(zhǔn)購置太平洋大街倉庫該建筑物符合其三個標(biāo)準(zhǔn)購置因適合我們標(biāo)準(zhǔn)，所以購置太平洋大街倉庫位于一角5000平米大每平米價格約$10ABCABC提議關(guān)鍵句和論證過程使用歸納法35/78請用歸納法陳述以下觀點中國醫(yī)療制度急需改革公共場所要禁止吸煙在電力公司工作是非常幸福的事36/78一、思考、寫作技巧金字塔的四個基本特征好的文章如何體現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)理清邏輯、概括主題公文概要二、呈現(xiàn)技巧三、實戰(zhàn)應(yīng)用3637/78寫作很輕易犯了以下兩種錯誤中一個：37將缺乏內(nèi)在邏輯關(guān)系的思想排列在一起主題缺乏思想38/783.1全部列入同一組思想都必須含有某種邏輯次序大前提、小前提、結(jié)論行動先后次序：因在前，果在后例：人、財、物例：最主要、次主要等歸納性分組思想時間順序結(jié)構(gòu)順序重要性順序演繹性分組思想演繹順序銀行、旅游例382024/5/120:5339/78標(biāo)準(zhǔn)——主要性次序39高富帥白富美女朋友男朋友2024/5/120:5340/7840今后五年三件事情重大而迫切一是在經(jīng)濟發(fā)展的同時，不斷增加城鄉(xiāng)居民的收入二是把反腐敗放在重要位置三是要加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)，特別是要推進黨和國家領(lǐng)導(dǎo)制度的改革41/78按照時間次序?qū)懽鲿r常出現(xiàn)問題是分不清原因和結(jié)果41到商店購買食品計劃旅游路線準(zhǔn)備好帳篷、藥品做好出發(fā)前的準(zhǔn)備工作挑選合適地點搭好帳篷尋找干柴燒烤愉快交談盡興而歸郊外旅游：做好出發(fā)前的準(zhǔn)工作到商店購買食品計劃旅游路線準(zhǔn)備好帳篷、藥品享受野外生活挑選合適地點搭好帳篷尋找干柴燒烤愉快交談盡興而歸郊外旅游：42/783.2標(biāo)題總結(jié)關(guān)鍵點，提煉精華42標(biāo)題：企業(yè)銷售額趨勢改變信息：企業(yè)銷售額翻倍標(biāo)題：各地域頻率分布比較信息：東區(qū)效率最高，西區(qū)最低標(biāo)題：企業(yè)資產(chǎn)分配百分比信息：研發(fā)部將分配到6%資產(chǎn)標(biāo)題：員工年紀(jì)分布情況信息：多少員工年紀(jì)30～40歲之間標(biāo)題：薪酬水平與利潤關(guān)系信息：薪酬水平與利潤成正比43/7843企業(yè)銷售份額南方區(qū)占比最大44/78練習(xí)44

試用期表現(xiàn)

張強，男，人民大學(xué)碩士學(xué)歷，于三個月前來我企業(yè)工作，到今天試用期已滿，人事部門正研究其轉(zhuǎn)正問題。

在崗試用期間，張強主要在網(wǎng)管中心學(xué)習(xí)工作。這個部門業(yè)務(wù)是他以前從未接觸過，和他專業(yè)知識相差也較大；不過在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心指導(dǎo)下，使他在較短時間內(nèi)適應(yīng)了企業(yè)工作環(huán)境。

在工作中，張強能夠嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂；張強還經(jīng)常主動配合其它同事工作，得到同事們一致好評。上個月他和部門其它同事一起參加一個數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析項目，分析結(jié)果受到其它部門好評，并受到領(lǐng)導(dǎo)表彰。

專業(yè)和非專業(yè)上不懂問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，為了鉆研業(yè)務(wù)，他經(jīng)常加班，不停提升充實自己。經(jīng)過這三個月，他現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理很多業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料。注：你是張強主管，請為本文組織一下邏輯清楚表述結(jié)構(gòu)。

試用期表現(xiàn)

張強，男，人民大學(xué)碩士學(xué)歷，于三個月前來我企業(yè)工作，到今天試用期已滿，人事部門正研究其轉(zhuǎn)正問題。

在崗試用期間，張強主要在網(wǎng)管中心學(xué)習(xí)工作。這個部門業(yè)務(wù)是他以前從未接觸過，和他專業(yè)知識相差也較大；不過在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心指導(dǎo)下，使他在較短時間內(nèi)適應(yīng)了企業(yè)工作環(huán)境。

在工作中，張強能夠嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂；張強還經(jīng)常主動配合其它同事工作，得到同事們一致好評。上個月他和部門其它同事一起參加一個數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析項目，分析結(jié)果受到其它部門好評，并受到領(lǐng)導(dǎo)表彰。

專業(yè)和非專業(yè)上不懂問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，為了鉆研業(yè)務(wù)，他經(jīng)常加班，不停提升充實自己。經(jīng)過這三個月，他現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理很多業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料。注：你是張強主管，請為本文組織一下邏輯清楚表述結(jié)構(gòu)。45/7845初學(xué)者注意事項一定先嘗試自上而下法將“情境”作為構(gòu)思序言部分的起點不要省略對序言部分的思考序言部分僅涉及讀者不會對其真實性提出懷疑的內(nèi)容如果可以，在關(guān)鍵句層次上更宜使用歸納法而非演繹法46/78一、思考、寫作技巧金字塔的四個基本特征好的文章如何體現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)理清邏輯、概括主題公文概要二、呈現(xiàn)技巧三、實戰(zhàn)應(yīng)用4647/78公文種類從行文關(guān)系上劃分有三種。行文是指一個機關(guān)給另一機關(guān)發(fā)文。下級向它所屬上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)行文，即自下而上行文。如匯報、請示。上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)給其所屬下級機關(guān)行文，即自上而下行文。如命令、決定、指示、批復(fù)等。同級機關(guān)或者互不隸屬機關(guān)之間行文。如函是最經(jīng)典平行文。下級向它所屬上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)行文，即自下而上行文。如匯報、請示。上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)給其所屬下級機關(guān)行文，即自上而下行文。如命令、決定、指示、批復(fù)等。同級機關(guān)或者互不隸屬機關(guān)之間行文。如函是最經(jīng)典平行文。上行文下行文平行文4748/78一、思考、寫作技巧二、呈現(xiàn)技巧三、實戰(zhàn)應(yīng)用4849/78哪些場適當(dāng)適用PPT？1.1構(gòu)建故事線，形成PPT整體結(jié)構(gòu)49封面頁轉(zhuǎn)場頁轉(zhuǎn)場頁轉(zhuǎn)場頁轉(zhuǎn)場頁內(nèi)容頁摘要頁目錄頁內(nèi)容頁……內(nèi)容頁內(nèi)容頁……內(nèi)容頁內(nèi)容頁……內(nèi)容頁內(nèi)容頁……總結(jié)頁結(jié)束頁總分總50/781.2建立個性化母板50個性化母板統(tǒng)一母板多母板并用51/78511.3文本幻燈片應(yīng)盡可能簡明扼要

X企業(yè)未交訂貨數(shù)量一直非常高。在PMG業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不能完全按訂單供貨。將不可防止地造成市場份額下降。

①制造問題是造成當(dāng)前情況原因之一

②供給鏈流程不連貫和管理不善使制造問題愈加復(fù)雜

③供給鏈和制造流程缺乏緊密配合，無法緩解未交訂貨問題，也不能集中確保重點客戶和重點產(chǎn)品現(xiàn)實：未交訂貨數(shù)量高制造存在問題供給鏈流程不合理制造/供給鏈缺乏配合幻燈片52/781.4視覺化你文字

材料有哪些關(guān)系能夠利用？并列總分遞進層次包含百分比對比循環(huán)矩陣用以上關(guān)系改造：聽音樂，娛樂以及獲取新聞信息。能夠應(yīng)用現(xiàn)成模板挑戰(zhàn)53/78原文：聽音樂，娛樂以及獲取新聞信息。視覺化你文字材料123聽音樂娛樂新聞并列關(guān)系54/78原文：聽音樂，娛樂以及獲取新聞信息。視覺化你文字材料并列關(guān)系更詳細描述更詳細描述更詳細描述音樂娛樂新聞55/78原文：聽音樂，娛樂以及獲取新聞信息。視覺化你文字材料音樂娛樂新聞白領(lǐng)都在聽什么？總分關(guān)系56/78原文：聽音樂，娛樂以及獲取新聞信息。視覺化你文字材料娛樂音樂新聞白領(lǐng)都在聽什么？總分關(guān)系57/78原文：聽音樂，娛樂以及獲取新聞信息。視覺化你文字材料遞進關(guān)系音樂新聞股票音樂房產(chǎn)新聞音樂新聞娛樂58/78視覺化你文字材料層次關(guān)系原文：聽音樂，娛樂以及獲取新聞信息。休閑咨訊新聞交通音樂影視生活白領(lǐng)59/78視覺化你文字材料包含關(guān)系原文：聽音樂，娛樂以及獲取新聞信息。音樂新聞娛樂60/78原文：聽音樂，娛樂以及獲取新聞信息。視覺化你文字材料10%60%30%音樂新聞娛樂百分比關(guān)系61/78視覺化你文字材料娛樂音樂其它新聞百分比關(guān)系原文：聽音樂，娛樂以及獲取新聞信息。62/78視覺化你文字材料百分比關(guān)系原文：聽音樂，娛樂以及獲取新聞信息。30%娛樂50%音樂20%新聞63/78視覺化你文字材料對比關(guān)系原文：聽音樂，娛樂以及獲取新聞信息。1、音樂1、音樂3、汽車2、新聞3、健身2、娛樂男士女士64/78視覺化你文字材料對比關(guān)系原文：聽音樂，娛樂以及獲取新聞信息。音樂新聞娛樂.其它70%50%83%90%65%75%50%65%男性女性65/78視覺化你文字材料對比關(guān)系原文：聽音樂，娛樂以及獲取新聞信息。66/78視覺化你文字材料循環(huán)關(guān)系原文：聽音樂，娛樂以及獲取新聞信息。音樂新聞娛樂流行就是硬道理實用就是硬道理好玩就是硬道理定位互動策劃打造白領(lǐng)喜愛節(jié)目67/78常見圖表邏輯關(guān)系對應(yīng)圖68/78經(jīng)過Smart學(xué)做概念圖要執(zhí)行操作使用這類型顯示無序信息。列表在流程或時間線中顯示步驟。流程顯示連續(xù)流程。循環(huán)創(chuàng)建組織結(jié)構(gòu)圖。層次結(jié)構(gòu)顯示決議樹。層次結(jié)構(gòu)對連接進行圖解。關(guān)系顯示各部分怎樣與整體關(guān)聯(lián)。矩陣顯示與頂部或底部最大一部分之間百分比關(guān)系。棱錐圖6869/78單頁PPT也要展現(xiàn)出結(jié)構(gòu)主要信息16～20號正文14～18號地標(biāo)題24～32號字體：宋體、微軟雅黑，黑體95598客戶服務(wù)中心情況介紹95598客戶服務(wù)中心經(jīng)過幾年發(fā)展，如今已樹立全新品牌形象請問有什么能夠幫到您？某省供電服務(wù)中心70/78企業(yè)大事記70年

5月

企業(yè)成立，成為三星MP3、錄音筆華北區(qū)總代理

年

5月

博大至恒企業(yè)成立

年8月

成為聯(lián)想錄音筆全國唯一總代理

年3月

聯(lián)想型號別閃存盤、硬盤全國總代

年1月

企業(yè)經(jīng)過iso國際質(zhì)量認證年2月

成為三星DV全國獨家代理2003年

5月

公司成立，成為三星MP3、錄音筆華北區(qū)總代理

2005年

5月

博大至恒公司成立

2006年8月

成為聯(lián)想錄音筆的全國唯