計算題助理人力資源師考前輔導

計算題助理人力資源師考前輔導1

題型分析2

基礎(chǔ)知識3

技能第2頁,共97頁，2024年2月25日，星期天3

計算題練習計時工資計算256

１

２

薪酬市場調(diào)查214助計件工資計算257

崗位評價計算計算助2512工資表的統(tǒng)計

259

福利費用62人力資源費用63崗位評價表助199培訓投資回報率1績效考評表助239培訓投資回報率2培訓成本及收益率培訓需求模型員3

人工成本核算252-257助轉(zhuǎn)換比率招聘成本與收益

招聘成果評估助練習人員錄用決策06-11助(練習)82人員錄用決策標準04-6助94企業(yè)員工統(tǒng)計39

員工任務(wù)指派（匈牙利法）95助工時利用統(tǒng)計43

加班時間分析48

勞動定員

28助統(tǒng)計定額的制定58小組討論效率164工資總額動態(tài)指標分析260培訓成本的精算185平均工資指數(shù)262第3頁,共97頁，2024年2月25日，星期天李某7月份實際上班天數(shù)25天，（制度工作時間為20.83天）其中有10天時間由于業(yè)務(wù)繁忙每天工作時間為11個小時，法定日工作時間按8小時計算，請計算李某7月份的加班強度指標，加班比重指標和平均加班強度指標加班時間分析第4頁,共97頁，2024年2月25日，星期天1計算期加班工時=實際工時-制度工時

=（25-20.83）*8+（11-8）*10=63.362加班強度指標=計算期加班工時/計算期全部實際工作工時

=63.36/（25*8+30）加班時間分析第5頁,共97頁，2024年2月25日，星期天計時工資計算例某員工所在企業(yè)實行日工資制,如該企業(yè)對該員工月工資標準為2092元,如該員工10月份實際工作15天,請計算應(yīng)發(fā)工資是多少.

1計算日工資標準=月工資標準/20.92=2092/20.92=100元2實際工資=日工資標準*實際工作天數(shù)

=100元*15天=1500元第6頁,共97頁，2024年2月25日，星期天計時工資計算１例某員工所在企業(yè)實行小時工資制,如該企業(yè)對該員日工資標準為40元,如該員工10月份實際工作100小時,請計算應(yīng)發(fā)工資是多少.1小時工資標準=日工資標準/8=40/8=5元2實際工資=小時工資標準*實際工作小時數(shù)

=5*100=500元

第7頁,共97頁，2024年2月25日，星期天計時工資計算２例某清潔工的月工作標準為８００元＼月。１０月份該清潔工請假５天，周末加班１２小時，國慶期間加班１０小時。請問該清潔工１０月份的工資應(yīng)為多少.1小時工資標準=月工資標準/２０.９２/８=８００/２０.９２/８=5元2實際工作時數(shù)＝２０.９２*８-５*８+１２*２００％

+１０*３００％＝實際工資=小時工資標準*實際工作小時數(shù)

=

第8頁,共97頁，2024年2月25日，星期天計件工資計算例如，某企業(yè)為了獎勵、鼓勵員工多做工作，以實現(xiàn)按期按量完成合同的目標，對于多完成任務(wù)的員工實施獎勵政策。若搬運500塊磚，單價為0．08元，若搬運到500塊磚以上，則每多攤一塊磚可得0.1元?，F(xiàn)在某員工已搬了5000塊磚，計算一下他的工資。實際計件工資==500X0.08＋（5000—500）X0.10=490（元）第9頁,共97頁，2024年2月25日，星期天計件工資計算例如，某企業(yè)為了獎勵、鼓勵員工多做工作，以實現(xiàn)按期按量完成合同的目標，對于多完成任務(wù)的員工實施獎勵政策。如果原來月工資標準為800元,月產(chǎn)量定額10000塊.1如果該員工生產(chǎn)15000塊,工資是多少?2若搬運10000塊磚，單價按產(chǎn)量定額價執(zhí)行，若搬運到10000--12000塊磚，則每塊多得0.02元。若搬運到12000以上則每塊多得0.07元,現(xiàn)在某員工已搬運了15000塊磚，計算一下他的工資。1每塊單價=月工資標準/月產(chǎn)量定額

=800/10000=0.08元實際計件工資=產(chǎn)量*單價

=10000*0.08=800元2實際計件工資==10000*0.08+(12000-10000)*0.1+(15000-12000)*0.15=800+200+450=1450元

第10頁,共97頁，2024年2月25日，星期天工資表的統(tǒng)計姓名工資代碼基本工資工齡工資補發(fā)工資津貼應(yīng)發(fā)工資水電費社保繳費281住房公積金P265助其他應(yīng)扣款個人所得稅258應(yīng)扣工資實發(fā)工資實發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-應(yīng)扣工

=應(yīng)發(fā)工資-(代扣款+代繳款+直接扣款)第11頁,共97頁，2024年2月25日，星期天個人所得稅(九級超額累進稅率)某廠工人李2006年總薪金收入72000元,所在城市規(guī)定月減除費用金額1600元,試計算年應(yīng)納個人所得稅額.1月應(yīng)納稅所得額=72000/12-1600=4400元2月應(yīng)納稅額==500*5%+(2000-500)*10%+(4400-2000)*15%=25+150+360=535元3年應(yīng)納稅額=535*12=6420元第12頁,共97頁，2024年2月25日，星期天個人所得稅(九級超額累進稅率)某廠工人李2006年總薪金收入48000元,國家級獎金30000元所在城市規(guī)定月減除費用金額1600元,試計算月應(yīng)納個人所得稅額.1月應(yīng)納稅所得額=48000/12-1600=2800元2月應(yīng)納稅額==500*5%+(2000-500)*10%+(2800-2000)*15%=25+150+120=295元第13頁,共97頁，2024年2月25日，星期天九級超額累進稅率月應(yīng)納稅所得額級數(shù)稅率%速算扣除數(shù)500以下(含500)150500-2000210252000-50003151255000-2000042037520000-40000525137540000-60000630337560000-80000735637580000-10000084010375100000以上94515375第14頁,共97頁，2024年2月25日，星期天社保繳費某市基本養(yǎng)老保險企業(yè)繳費費率為19％，個人為7％；醫(yī)療保險企業(yè)繳費費率為10％，個人是2％＋3元；失業(yè)保險企業(yè)繳費費率是1.5％，個人是0.5％,某企業(yè)現(xiàn)有員工10名，工資情況（每月）如表2所示：（1）企業(yè)每月三項保險共需繳納多少保險費？（2）每個員工每月應(yīng)該繳納多少保險費？某企業(yè)員工工資分布工資元5000300020001000人數(shù)個1342第15頁,共97頁，2024年2月25日，星期天社保繳費1企業(yè)繳費企業(yè)的工資總額為：5000＋3000x3＋2000x4＋1000x2＝24000元/月企業(yè)所繳納的養(yǎng)老保險費=24000X19％=4560（元）企業(yè)所繳納的醫(yī)療保險費=24000X10％=2400（元）企業(yè)所繳納的失業(yè)保險費=24000Xl．5％=360（元）企業(yè)每月所繳納的三項保險費總和=4560+2400+360＝7320元2個人繳費5000300020001000養(yǎng)老保險費35021014070醫(yī)療保險費103634323失業(yè)保險費251510547828828398第16頁,共97頁，2024年2月25日，星期天公積金2004-11某企業(yè)本月共有A、B、C、D、E五名員工，其中D為本月新調(diào)入的員工，E為本月新參加工作的員工，A、B、C三名員工上一年度的月平均工資分別為1500元，1800元和2000元，D本月的工資為2000元，E本月的工資為1200元。

1、計算該公司每位員工本月個人應(yīng)繳存的住房公積金金額（該企業(yè)所在城市員工個人住房公積金的繳存比例為8%）

2、員工在哪些情況下可提取住房公積金帳戶內(nèi)的存儲余額？1、評分標準：

A：1500×8%=120（元）（2分）

B：1800×8%=144（元）（2分）

C：2000×8%=160（元）（2分）

D：2000×8%=160（元）（2分）

E：新參加工作的員工從參加工作的第二個月起開始繳存住房公積金，所以該員工本月不繳納公積金。（2分）2、評分標準：

（1）購買、建造、翻修、大修自住房的。（1分）

（2）離休退休的。（1分）（3）完全喪失勞動能力，并與單位終止勞動關(guān)系的。（2分）

（4）戶口遷出所在的市、縣或者出境定居的。（2分）

（5）償還購房貸款本息的。（2分）

（6）房租超出家庭工資收入的規(guī)定比例的。（2分）第17頁,共97頁，2024年2月25日，星期天崗位評價表某公司采用成對比較法對現(xiàn)有六種崗位進行評價其結(jié)果如表1所示。請先將表中的空白處添齊，并進行數(shù)據(jù)匯總，再對該六種崗位從低到高進行排序。第18頁,共97頁，2024年2月25日，星期天崗位評價表評分標準：（1）添齊表中空白（6分）（2）崗位正確排序（6分）第19頁,共97頁，2024年2月25日，星期天薪酬市場調(diào)查表1.生產(chǎn)崗位薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)企業(yè)名稱平均月工資（元）A3000B1800C2000D2000E1200F1800G1800H1500I2500J2500K2200某企業(yè)對生產(chǎn)工人的崗位進行了薪酬市場調(diào)查，結(jié)果如表1所示。目前，該企業(yè)處于初始創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)管理工作基礎(chǔ)十分薄弱，財力不足，請說明：1.薪酬市場調(diào)查的工作程序2.該企業(yè)生產(chǎn)人員崗位工資水平應(yīng)定位何處，其月平均工資為多少元？第20頁,共97頁，2024年2月25日，星期天薪酬市場調(diào)查1.薪酬市場調(diào)查的工作程序答：薪酬調(diào)查的程序：確定企業(yè)中需要進行薪酬調(diào)查的崗位；確定調(diào)查的企業(yè)；確定被調(diào)查企業(yè)中需調(diào)查的崗位；確定調(diào)查方法，可選擇的調(diào)查方法有選擇顧問公司、采訪、集中討論、收集公開信息等。確定調(diào)查的內(nèi)容；薪酬調(diào)查統(tǒng)計分析；提交薪酬調(diào)查分析報告。第21頁,共97頁，2024年2月25日，星期天薪酬市場調(diào)查企業(yè)名稱平均月工資（元）排列A30001B18007C20005D20006E120011F18008G18009H150010I25002J25003K220042.該企業(yè)生產(chǎn)人員崗位工資水平應(yīng)定位何處，其月平均工資為多少元？表2.企業(yè)名稱平均月工資（元）排列第22頁,共97頁，2024年2月25日，星期天薪酬市場調(diào)查企業(yè)名稱平均月工資（元）排列A30001I25002：90％處＝2500J25003K22004：75％處＝2200C20005D20006：50％處＝2000B18007F18008G18009：25％處＝1800H150010E120011表3的數(shù)據(jù)是按平均月工資高低順序從高到低進行排列，因此中點（或50％）處的工資為2000元/月，90％處的工資為2500元/月，75％處的工資為為2200元/月，25％處的工資為1800元/月。確定企業(yè)薪酬水平時，薪酬水平高的企業(yè)應(yīng)注意75％點處甚至是90％點處的薪酬水平；薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)注意25％點處的薪酬水平；一般的企業(yè)應(yīng)注意中點（50％）處薪酬水平。因此該企業(yè)根據(jù)實際管理工作基礎(chǔ)薄弱、財力不足的特點，應(yīng)選擇25％點處的薪酬水平。根據(jù)表3的計算可以得到，25％點處的薪酬水平為1800元。所以，該企業(yè)的生產(chǎn)崗位的薪酬水平確定為1800元/月。第23頁,共97頁，2024年2月25日，星期天績效考評表考評尺度分數(shù):杰出6分優(yōu)秀5分良好4分一般3分較差2分極差1分考評項目權(quán)重考評得分上級考評70%同事考評10%下級考評10%自我考評5%客戶考評5%本欄得分個人特征事業(yè)心10%45455

主動性10%34454

工作行為合作能力10%45445

服務(wù)水平10%44454

工作成功合同維持30%33444

業(yè)務(wù)開拓30%44554

總分=某公司對銷售部門的員工采用360度績效考評方法每項打分最高6分,最低1分,某員工的考評結(jié)果如表請在空白欄內(nèi)填寫相關(guān)內(nèi)容.2006-5

表一某公司360度績效考評表第24頁,共97頁，2024年2月25日，星期天績效考評表考評尺度分數(shù):杰出6分優(yōu)秀5分良好4分一般3分較差2分極差1分考評項目權(quán)重考評得分上級考評70%同事考評10%下級考評10%自我考評5%客戶考評5%本欄得分個人特征事業(yè)心10%45455

主動性10%34454

工作行為合作能力10%45445

服務(wù)水平10%44454

工作成功合同維持30%33444業(yè)務(wù)開拓30%44554

總分=某公司對銷售部門的員工采用360度績效考評方法每項打分最高6分,最低1分,某員工的考評結(jié)果如表表一某公司360度績效考評表第25頁,共97頁，2024年2月25日，星期天績效考評表考評尺度分數(shù):杰出6分優(yōu)秀5分良好4分一般3分較差2分極差1分考評項目權(quán)重考評得分上級考評70%同事考評10%下級考評10%自我考評5%客戶考評5%本欄得分個人特征事業(yè)心10%40.2850.0540.0450.02550.025

0.42主動性10%30.2140.0440.0450.02540.020

0.335工作行為合作能力10%40.2850.0540.0440.02050.025

0.415服務(wù)水平10%40.2840.0440.0450.02540.020

0.405工作成功合同維持30%30.6330.0940.1240.06040.060

0.96業(yè)務(wù)開拓30%40.8440.1250.1550.07540.060

1.245

總分=3.78某公司對銷售部門的員工采用360度績效考評方法每項打分最高6分,最低1分,某員工的考評結(jié)果如表表一某公司360度績效考評表第26頁,共97頁，2024年2月25日，星期天工作崗位評價結(jié)果分級表A300以下E601-700I1001-1200M1501-1600B301-400F701-800J1201-1300N1601-1700C401-500G801-900K1301-1400O1701-1800D501-600H901-1000L1401-1500P1801-1900第27頁,共97頁，2024年2月25日，星期天崗位評價(分級表)表2某企業(yè)崗位評價表薪酬要素權(quán)重（％）評價點數(shù)YAB知識經(jīng)驗15400600對決策的影響15400200監(jiān)督管理20500300職責15300200解決問題的能力15400200溝通10500400工作環(huán)境10410160說明:評價點數(shù)Y=X*X-X+一定的點數(shù)值(分值)請您計算崗位A、B的崗位評價結(jié)果和崗位等級。第28頁,共97頁，2024年2月25日，星期天崗位評價請您計算崗位A、B的崗位評價結(jié)果及崗位級別。答：崗位評價結(jié)果崗位A的崗位評價結(jié)果為：400*15%+400*15+500*20%+300*15%+400*15%+500*10%+410*10%＝416分崗位B的崗位評價結(jié)果為：600*15%+200*15+300*20%+200*15%+200*15%+400*10%+10*160%＝296分崗位級別崗位A的崗位的崗位級別為C崗位B的崗位的崗位級別為A第29頁,共97頁，2024年2月25日，星期天福利費用2、公司目前已有的福利項目如表2所示。公司明年準備增加5萬元帶薪陪訓的投資，參加40萬元的企業(yè)補充養(yǎng)老保險4萬元的醫(yī)療保險，取消班車，發(fā)放車補10萬元。請根據(jù)上述資料，提出明年該公司福利費用總額的預(yù)算。第30頁,共97頁，2024年2月25日，星期天福利費用2、公司目前已有的福利項目如表2所示。公司明年準備增加5萬元帶薪陪訓的投資，參加40萬元的企業(yè)補充養(yǎng)老保險4萬元的醫(yī)療保險，取消班車，發(fā)放車補10萬元。請根據(jù)上述資料，提出明年該公司福利費用總額的預(yù)算。福利總額＝10+20+21+15+6+30+5+40+4＝151（萬元）第31頁,共97頁，2024年2月25日，星期天福利費用2、公司目前已有的福利項目如表2所示。公司明年準備增加5萬元帶薪陪訓的投資，參加40萬元的企業(yè)補充養(yǎng)老保險4萬元的醫(yī)療保險，取消班車，發(fā)放車補10萬元。請根據(jù)上述資料，提出明年該公司福利費用總額的預(yù)算。福利總額＝10+20+21+15+6+30+5+40+4＝151（萬元）第32頁,共97頁，2024年2月25日，星期天培訓投資回報率二、計算題（本題共15分）2003-11某公司對其新任的主管級人員實施了為期五天的培訓項目。該培訓項目的核心包括八個方面的能力培訓：

1)

主管人員的作用和職責：2)

溝通：

3)

工作的計劃、分配、控制和評估：

4)

職業(yè)道德：5)

領(lǐng)導與激勵：6)

工作業(yè)績問題的分析：

7)

客戶服務(wù)：8)

管理多樣化：新任主管人員的直接上級表示，上述各方面的能力在初級主管人員的日常工作中占80%。對于被評估的目標群體而言，每年平均工資加上福利為40000元，將這個數(shù)字乘以根據(jù)各方面能力所確定的工作成功的比例（80%），可計算出每名學員的貨幣價值為32000元。如果在一年內(nèi)某人在全部八個方面的能力上都表現(xiàn)成功的話，那么他對于該機構(gòu)的價值就應(yīng)該是32000元。直接上級采用0~9分數(shù)制，對新任主管人員在每個方面的技能進行了評定。在工作中取得成功所要求的平均技能水平被確定為7。而從事此項工作之前的技能評定分數(shù)為4.8，也就是7的69%（即學員的工作表現(xiàn)為在能力方面取得成功所要求的技能水平的69%）。培訓項目之后的技能評定分數(shù)為5.8，也就是取得成功所需要的技能水平的83%。培訓項目成本為1400元/學員。請根據(jù)案例計算：學員培訓后的投資回報率。

第33頁,共97頁，2024年2月25日，星期天投資回報率參考答案：培訓前：32000元*69%=22080元；培訓后：32000元*83%=26560元；培訓效益=26560元—22080元=4480元；

（5分）投資回報率：（1）凈回報率=（4480元—1400元）/1400元

=3080/1400*100%=220%

（5分（2）成本收益率=4480/1400元=3.2：1

（5分）第34頁,共97頁，2024年2月25日，星期天招聘成本與收益2004年4月，某公司因生產(chǎn)經(jīng)營的需要向社會公開招聘下列人員：管理人員60名、銷售人員200名、生產(chǎn)工人240名，共計500名。根據(jù)有關(guān)部門預(yù)測，新招員工將為公司創(chuàng)造40050000元收入。招聘相關(guān)資料見下表：某公司2004年4月人員招聘相關(guān)資料統(tǒng)計表指標人員分類(單位：人)管理人員銷售人員生產(chǎn)工人應(yīng)聘人數(shù)245500300錄用人數(shù)60200240

招聘費用(單位：元)實際招募費用240002460022500實際選拔費用204002640022300實際錄用費用600060008000(1)計算招聘管理人員、銷售人員、生產(chǎn)工人的單位成本，并進行比較分析。(2)計算招聘收益成本比，并進行招聘收益與成本分析。第35頁,共97頁，2024年2月25日，星期天招聘成本與收益評分標準：(1)招聘的單位成本=實際招募費用/錄用人數(shù)(2分)招聘管理人員的單位成本=(24000+20400+6000)/60=840元/人(2分)招聘銷售人員的的單位成本=(24600+26400+6000)/200=285元/人(2分)招聘生產(chǎn)工人的單位成本=(22500+22300+8000)/240=220元/人

(2分)其中,招聘管理人員的單位成本最高,為840元/人;招聘生產(chǎn)工人的單位成本最低,為220元/人.(3分)(2)招聘收益成本比=所有新員工為公司創(chuàng)造的總價值/招聘總成本

(2分)

=40050000/(24000+20400+6000)+(24600+26400+6000)+(22500+22300+8000)=40050000/160200(2分)=250(2分)

從以上計算可以看出,所有新員工為公司創(chuàng)造的價值是招聘總成本的250倍,說明本次招聘工作比較成功.(3分)第36頁,共97頁，2024年2月25日，星期天培訓成本及收益率(181頁)2、金舟公司是一家非常注重培訓的企業(yè)．現(xiàn)對60名員工進行一次為期10天的培訓，其費用如下：培訓使用的教材每人60元,培訓后的自學材料每人25元，培訓期問的教室和視聽設(shè)備租賃費7000元，每人每天餐費10元，培訓期間管理人員工資6000元．受訓員工的工資每人每天60元，培訓教師課費每天2000元,培訓管理費用系數(shù)為1.2,經(jīng)過培訓后。企業(yè)新增收益為200萬元，其中由培訓產(chǎn)生的收益為100萬元，由技術(shù)改造產(chǎn)生的收益為60萬元，其它原因為40萬元．請計算：1)總的培訓成本和每個受訓者的成本．2)本培訓項目的成本收益比率.第37頁,共97頁，2024年2月25日，星期天培訓成本及收益率1）培訓總成本=1.2*（60*60*10+25*60+7000+10*60*10+6000+60*60*10+2000*10）

=99720

每位受訓者成本=99720/60=16622）凈成本收益率=（1000000-99720）/99720*100%=902.8%

成本收益比率=1000000/99720=10：1第38頁,共97頁，2024年2月25日，星期天轉(zhuǎn)換比率人力資源需求預(yù)測亞龍公司是一家生產(chǎn)各種體育用品的中型公司，在國內(nèi)市場上其銷售量占50%以上，而且產(chǎn)品的市場占有率以一種穩(wěn)定的速度不斷提高。2002年該公司的銷售額為5600萬元，根據(jù)初步市場預(yù)測2003年的銷售額預(yù)計達到6300萬元。隨著公司的不斷發(fā)展，人力資源部經(jīng)理認為有必要對公司各類人員的需要量進行分析。該公司2002年員工人數(shù)為1000人，各類員工分布情況如下表所示。該公司各類人員比例從1999年至今變化不大，預(yù)測未來十年這一比例基本保持不變。公司各類員工分布情況統(tǒng)計表人員分類2002年（人）高層管理人員100中層管理人員200主管人員250生產(chǎn)人員450總數(shù)1000根據(jù)以上信息計算2003年亞龍公司的全員及各類人員的需求量。第39頁,共97頁，2024年2月25日，星期天轉(zhuǎn)換比率人力資源需求預(yù)測1人均銷售額=56000000/1000=5600022003年全員人員增長=（63000000-56000000）/56000=1253各類人員分布人員分類2002年（人）比重2003年增加（人）高層管理人員100100/1000=0.1125*0.1=12中層管理人員200200/1000=0.2125*0.2=25主管人員250250/1000=0.25125*0.25=32生產(chǎn)人員450450/1000=0.45125*0.45=56總數(shù)10001.0125第40頁,共97頁，2024年2月25日，星期天培訓投資回報率有一個木材場，專門生產(chǎn)用作建筑材料的鑲板。這家工廠有300名工人，48名一線主管，7名輪值監(jiān)督管理人員和一名工廠經(jīng)理。在工廠的經(jīng)營中曾出現(xiàn)了三個問題：第一，每天生產(chǎn)的2%的木鑲板由于質(zhì)量太差而被淘汰；第二，生產(chǎn)領(lǐng)域環(huán)境管理不佳，如鑲板堆放不正確有可能會傷到員工；第三，“可避免的事故”發(fā)生率高于行業(yè)平均水平。為消除這些問題，工廠對管理人員進行了如下培訓：(1)與質(zhì)量問題和不良工作習慣有關(guān)的績效管理和人際關(guān)系技能培訓；(2)如何表彰績效有提高的雇員。培訓活動的具體實施內(nèi)容是：(1)培訓由公司內(nèi)培訓教師組織進行，為期12天。一線主管人員、輪值監(jiān)督人員和工廠經(jīng)理部56人參加了培訓。其中：材料費為3584元，受訓者工資和福（根據(jù)離崗時間計算）16969元，教師課時費加補貼1875元，培訓管理費2380元(2)培訓在工廠附近的一家酒店內(nèi)進行，培訓教室和視聽設(shè)備租賃費總計600元，餐費總計672元。(3)本培訓項目是從一家培訓咨詢機構(gòu)購買的，其中包括了錄像資料。而且，該項目的指導者是一名咨詢專家。項目購買費用、培訓教師培訓費用、注冊費用等總的開發(fā)成本費用6756元。工廠的培訓前后生產(chǎn)管理狀況對比如表2表示。第41頁,共97頁，2024年2月25日，星期天培訓投資回報率表2工廠培訓前后的生產(chǎn)管理狀況對比表經(jīng)營結(jié)果如何衡量培訓前結(jié)果培訓后結(jié)果差異（﹢或﹣）以貨幣計算質(zhì)量淘汰率2%的淘汰率即每天1440塊板1.5%的淘汰率即每天1080塊板0.5%360塊每天720元每年172800元環(huán)境衛(wèi)生用包括20項內(nèi)容的清單進行檢查10處不合格（平均）2處不合格（平均）8處不合格無法用貨幣表示可避免的事故事故數(shù)量每年24次每年16次每年8次每年48000元事故的直接成本每年144000元每年96000元每年48000元1,總的培訓成本是多少？每個受訓者的成本是多少？2,培訓投資回報率是多少？3,對本項目的培訓效果進行分析評價？第42頁,共97頁，2024年2月25日，星期天培訓投資回報率（1）總的培訓成本為：3584+16969+1875+2380+600+672+6756＝32836元（2）投資回報率等于培訓效益除以總培訓成本，培訓效益為：172800+48000＝220800元所以，本次培訓的投資回報率為：220800/32836×100％＝672.4％（3）培訓效果的評價可以從以下五個方面進行：認知成果，用來衡量受訓者對培訓涉及各類知識的熟悉程度；技能成果，用來評價技術(shù)或運動技能以及行為方式的水平；情感成果，包括動機、態(tài)度在內(nèi)的成果；績效成果，包括因雇員流動率或事故發(fā)生率下降導致的成本降低、產(chǎn)量提高及產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)水平的改善；投資回報率，指培訓的貨幣收益和培訓成本的比較。從案例中可以看到，本次培訓獲得了出色的投資回報率和顯著的績效成果，從環(huán)境衛(wèi)生的檢查結(jié)果，我們可以認定本次培訓的技能成果同樣優(yōu)異；在認知方面，從績效成果可以認定，本次培訓獲得了理想的認知成果。第43頁,共97頁，2024年2月25日，星期天資源需求模型計算培訓成本恒豐公司舉辦了為期3天的培訓，培訓學員20人，為了更好地做好培訓工作，培訓前用了2天調(diào)研，在培訓之后一個月，三個月和半年分別進行了3次評估跟蹤，每次3天，各部分費用標準如下：培訓前期的調(diào)研費用1500元/天，講師費用10000元/天，講師交通及食宿費用1000元/天，培訓場地及設(shè)備租賃費1500元/天，教材費100元/人，學員餐費標準每人20元/天，評估費用800元/天，培訓學員的誤工費3000元/天，培訓部門管理費用200元/天。請用資源需求模型計算不同階段的培訓成本說明利用資源需求模型計算培訓成本的意義第44頁,共97頁，2024年2月25日，星期天資源需求模型計算培訓成本評分標準：（本題共20分）（1）培訓項目設(shè)計成本=1500×2=3000（元）（3分）培訓項目實施成本=10000×3+1000×3+1500×3+100×20+20×20×3+3000×3+200×3=50300（元）（3分）培訓項目評估成本=800×3×3=7200（元）（3分）培訓項目總成本=3000+50300+7200=60500（元）（3分）（2）利用資源需求模型計算培訓成本的意義：①比較了培訓的不同階段（培訓項目設(shè)計、實施、需求評估、開發(fā)和評估）所需的設(shè)備、設(shè)施、人員和材料的成本。（3分）②利用資源需求模型有助于明確不同培訓項目成本的總體差異。（3分）③同時，培訓的不同階段所發(fā)生的成本可用于項目間的比較。第45頁,共97頁，2024年2月25日，星期天人員錄用決策(測評結(jié)果統(tǒng)計)某物業(yè)公司擬招收兩名初級管理人員，通過紙筆和面試，初步選定了4名候選人，其評定結(jié)果見表1，請根據(jù)表1的數(shù)據(jù)及不同的權(quán)重，計算出應(yīng)聘者的總成績，并提出最終的人員錄用方案。學歷專業(yè)知識思想品德事業(yè)心文字表達能力解決問題能力適應(yīng)環(huán)境能力甲的得分95111973乙的得分79797117丙的得分57395911丁的得分39971179權(quán)重W110.510.80.80.70.6W20.50.50.810.810.6第46頁,共97頁，2024年2月25日，星期天人員錄用決策(測評結(jié)果統(tǒng)計)學歷專業(yè)知識思想品德事業(yè)心文字表達能力解決問題能力適應(yīng)環(huán)境能力合計甲的得分99

4.5

52.5

2.511

0.8118.8

1197.2

7.274.9

731.8

1.835.234.8乙的得分77

3.594.5

4.577

5.697.2

975.6

5.6117.7

1174.2

4.243.240.4丙的得分55

2.573.5

3.533

2.497.2

954

496.3

9116.6

6.635.637丁的得分33

1.594.5

4.599

7.275.6

7118.8

8.874.9

795.4

5.441.241.4權(quán)重W110.510.80.80.70.6W20.50.50.810.810.6第47頁,共97頁，2024年2月25日，星期天人員錄用方案(測評結(jié)果統(tǒng)計)W1乙丁丙甲W2丁乙丙甲所以最后的錄取方案為乙丁第48頁,共97頁，2024年2月25日，星期天錄用決策（配置）評估1、請根據(jù)下表中的數(shù)據(jù)結(jié)果，對甲、乙、丙三人進行錄用（配置）評估。1）如果錄取其中兩人入崗位1，請通過計算確定應(yīng)錄取哪兩人。2）如果三人全部錄取，每個崗位各分配1人，請通過計算，確定如何分配最好專業(yè)技術(shù)能力學歷計劃組織能力宏觀決策能力解決問題能力合作精神甲的得分110.50.510.5乙的得分0.5110.510.5丙的得分0.50.5110.51權(quán)重崗位1W1201515102020崗位2W2301015102015崗位3W3101520201520第49頁,共97頁，2024年2月25日，星期天錄用決策（配置）評估答：1）計算甲、乙、丙各自的加權(quán)分。根據(jù)崗位1的權(quán)重值計算。甲為77.5，乙為75，丙為72.5。因此，應(yīng)該錄取甲和乙。

2）分別計算甲、乙、丙三者的得分。結(jié)果如下：崗位1崗位2崗位3甲77.58070乙7572.575丙72.57080可以看出,甲在崗位1和崗位2上得分均最高，丙在崗位3上得分最高。在崗位1上，甲和乙差2.5；在崗位2上，甲和乙差7.5分。根據(jù)題目要求，則崗位1錄取乙，崗位2錄取甲，崗位3錄取丙。第50頁,共97頁，2024年2月25日，星期天人員錄用決策某企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要決定招A、B、C、D四種職位所屬人員，經(jīng)過測試選拔六位應(yīng)聘者，其綜合得分：應(yīng)聘者職位張王李趙劉許A4.52423.52B3.53.532.531.5C323.532.51.5D42.522.5211,在人員錄用中，有哪幾種錄用決策的標準并說明其特點2,根據(jù)上述資料，采用不同的人員錄用決策標準，計算人員錄用結(jié)果并說明哪一種決策標準更有效。第51頁,共97頁，2024年2月25日，星期天人員錄用決策（1）人員錄用決策標準共有3種。①以人為標準。即從人的角度出發(fā)，按每人得分最高的一項給其安排職位，這樣做可能出現(xiàn)同時多人在某職位上得分都最高，結(jié)果因只能選擇一個人而使優(yōu)秀人才被拒之門外。

（3分）②以職位為標準。即從職位的角度出發(fā)，每個職位都挑選最好的人來做，但這樣做可能會導致一個人同時被多個職位選中。③以雙向選擇為標準。由于單純以人為標準和單純以職位為標準，均有欠缺，都可能造成職位空缺。因此，結(jié)合使用這兩種方法，即從職位和人雙向選擇的角度出發(fā)，才能合理配置人員（2）按上表的數(shù)據(jù)資料,如果是以人為標準，其結(jié)果只能是張（4.5）從事職位A；王（3.5）從事職位B；趙（3）從事職位C；職位D空缺，分數(shù)為0，則其錄用人員的平均分數(shù)為2.75。（3分）如果是以職位為標準，其結(jié)果張（4.5）從事A職位；王（3.5）從事B職位；李（3.5）從事C職位；職位D空缺，分數(shù)0，則其錄用人員的分數(shù)為2.88（或2.875）。（3分）如果以雙向選擇為標準，其結(jié)果是A職位由張（4.5）做，B職位由王（3.5）做，C職位由李（3.5）做，D職位趙（2.5）做，則其錄用人員的分數(shù)為3.5（2分）第52頁,共97頁，2024年2月25日，星期天工資總額動態(tài)指標分析例；設(shè)某企業(yè)員工人數(shù)及工資的統(tǒng)計資料見表，計算員工平均人數(shù)增加和員工平均工資增加對工資總額的影響。項目單位報告期基期動態(tài)指標%工資總額元286000225000127.1員工平均人數(shù)人220200110.0員工平均工資元/6

第53頁,共97頁，2024年2月25日，星期天工資總額動態(tài)指標分析從上列資料分析，報告期工資總額比基期增加286000-225000=61000（元），增加比重（286000/225000）X100％=127.1％，均受到員工平均人數(shù)和員工平均工資變動的影響，其中；（1）由于員工平均人數(shù)增加使工資總額增加，根據(jù)公式，則為：員工人數(shù)變動對工資總額影響=(-)*=（220一200）X1125=22500（元）占工資總增加額的比重=(22500/61000)X100％=36.9％（2）由于員工平均工資增加使工資總額增加，根據(jù)公式，則為：員工平均工資變動對工資總額影響=(1300—1125）X220=38500（元）占工資總增加額的比重=(38500／61000)X100％=63.1％由于員工人數(shù)和平均工資兩個因素的變動，使工資總額增加，根據(jù)公式，則為：286000-225000=(-)*=（220—200）X1125＋（1300—1125）X220=61000（元）或22500＋38500=61000（元）

第54頁,共97頁，2024年2月25日，星期天平均工資指數(shù)例：根據(jù)某企業(yè)兩個時期的下列資料（見表5—6），計算平均工資構(gòu)成指數(shù)和平均工資結(jié)構(gòu)變動影響指數(shù)。員工組別工資總額平均人數(shù)平均工資指數(shù)%報告期基期報告期基期報告期基期低級工1800004000020050900800112.5高級工45000028000030020015001400107.1合計6300003200005002501260128098.4第55頁,共97頁，2024年2月25日，星期天平均工資指數(shù)從上述資料分析，低級員工和高級員工的平均工資都增加，但全部員工的總平均工資下降了。主要是由于低高級員工在全部員工中的比重（構(gòu)成）變動的影響。所以要分別計算平均工資固定構(gòu)成指數(shù)和平均工資結(jié)構(gòu)變動影響指數(shù)。根據(jù)上式，分別為；平均工資固定構(gòu)成指數(shù)=(900*200+1500*300)/500:(800*200+1400*300)/500=1260/1160=108.6%

計算結(jié)果表明，全部員工的平均工資，由于各組員工平均工資水平的變動而提高108．6％，使平均工資提高了100元。平均工資結(jié)構(gòu)變動影響指數(shù)=(800*200+1400*300)/500:(800*50+1400*200)/250=90.6%

計算結(jié)果說明，由于各組員工人數(shù)結(jié)構(gòu)變動，影響全部員工的平均工資下降9.4％，下降絕對額為1160—1280=-120（元），即員工平均工資的總水平報告期比基期降低了120元。趙——A；錢——D；孫——B；李——C。

第56頁,共97頁，2024年2月25日，星期天招聘成本效益評估1某公司進行招聘活動，準備招聘副總經(jīng)理1人，生產(chǎn)部經(jīng)理1人，銷售部經(jīng)理1人；副總經(jīng)理應(yīng)聘者38人，參加招聘測試25人，送企業(yè)候選3人，錄用0；生產(chǎn)部經(jīng)理應(yīng)聘者19人，參加招聘測試14人，送企業(yè)候選3人，錄用1人；銷售部經(jīng)理應(yīng)聘者35人，參加招聘測試

29人，送企業(yè)候選3人，錄用1人。招聘經(jīng)費：廣告費20000元，招聘測試費15000元，體格體檢費2000元，應(yīng)聘者紀念品1000元，招待費3000元，雜費3500元，錄用人員家屬安置費用5000元。求：總成本效用、招聘錄用比、招聘完成比、應(yīng)聘比。第57頁,共97頁，2024年2月25日，星期天招聘成本效益評估1．解：招聘總成本20000+15000+2000+1000+3000+35000+5000=49500(元)應(yīng)聘人數(shù)=38+19+35=92(人)總成本效用=實際錄用人數(shù)/招聘總成本=2/49500≈0.4(人/萬元)招聘錄用比=錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)=2/92≈2.2%招聘完成比=錄用人數(shù)/計劃招聘人數(shù)=2/3≈66.7%應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)=92/3≈3066.7%第58頁,共97頁，2024年2月25日，星期天員工指派（匈牙利法）某車間產(chǎn)品裝配組有王成、趙云、江平、李鵬四位員工．現(xiàn)有A、B、C、D四項任務(wù)，在現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，每位員工完成每項工作所需要的工時如表1所示。請運用匈牙利法求出員工與任務(wù)的配置情況．以保證完成任務(wù)的總時間最短，并求出完成任務(wù)的量短時間．不同員工從事不同工作的耗時趙錢孫李A(yù)105918B1318612C3244D1891016第59頁,共97頁，2024年2月25日，星期天員工指派（匈牙利法）（1）建立矩陣105918(-5)1318612(-6)3244(-2)91016(-9)（2）對以上矩陣進行行約減，即每一行數(shù)據(jù)減去本行數(shù)據(jù)中的最小數(shù)，得新矩陣如下：504137120610229017(-1)(-2)矩陣中第一列和第四列都不含“0”，因此轉(zhuǎn)入第三步，進行列約減。第60頁,共97頁，2024年2月25日，星期天員工指派（匈牙利法）（3）對以上矩陣進行列約減，即每一行數(shù)據(jù)減去本行數(shù)據(jù)中的最小數(shù)，得新矩陣如下：

404116120400208015（4）在上述矩陣中畫“蓋0”線。即畫最少的線將矩陣三中的0全部覆蓋住?！吧w0”線只有3條，小于矩陣的維數(shù)4,因此轉(zhuǎn)入第五步,進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。（5）數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。上述矩陣中未被“蓋0”線覆蓋的最小數(shù)為1,將矩陣中未被“蓋0”線覆蓋的數(shù)減去1,“蓋0”線交叉點處的數(shù)加1,得新矩陣如下：

303106130401207004第61頁,共97頁，2024年2月25日，星期天員工指派（匈牙利法）（6）在上述矩陣中畫“蓋0”線?！吧w0”線只有3條，小于矩陣的維數(shù)4,因此轉(zhuǎn)入第七步,進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。（7）數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。上述矩陣中未被“蓋0”線覆蓋的最小數(shù)為3,將矩陣中未被“蓋0”線覆蓋的數(shù)減去3,“蓋0”線交叉點處的數(shù)加3,得新矩陣如下：

00373130104504001(8)在上述矩陣中畫“蓋0”線?！吧w0”線有4條，等于矩陣的維數(shù)4，因此轉(zhuǎn)入第九步，求最優(yōu)解。第62頁,共97頁，2024年2月25日，星期天員工指派（匈牙利法）(9)求最優(yōu)解。①最后一列只含有一個“0”，將該列中的“0”打“√”。將第三行中另外一個“0”打“×”。③將第一列中另外一個“0”打“√”。將第一行中另外一個“0”打“×”。⑤將第二列中另外一個“0”打“√”。將第四行中另外一個“0”打“×”。⑦將第三列中另外一個“0”打“√”。最終結(jié)果見以下矩陣0√0×373130√10×450√40√0×1得到趙——A；錢——D；孫——B；李——C。對照工時消耗表，完成任務(wù)的總時間為10＋9＋6＋4＝29第63頁,共97頁，2024年2月25日，星期天培訓費用核算某公司對50名銷售人員進行培訓，培訓經(jīng)費標準預(yù)算如下，請?zhí)顚懕淼目諜?，并計算出每位銷售人員的培訓成本。序號培訓項目費用標準費用預(yù)算1項目設(shè)計成本（2000元/天，2天）2實施成本培訓師課酬2000元/天，4天培訓師交通食宿100元/天，4天場地租賃費500元/天，4天設(shè)備費用4000元學員教材費100元/人，50人學員餐費20元/人、天，4天、50人學員誤工費000元/天，4天3項目評估費1000元/天、次，3天、3次4評估管理費培訓部人員薪資200元/人、天，15天、2人

費用合計第64頁,共97頁，2024年2月25日，星期天工作時間利用程度分析某公司的制度工作日長度為7小時，2007年3月份該公司對員工小王進行了工作日寫實，結(jié)果如下：工作日寫實統(tǒng)計工作日1-2日5-9日12-16日19-23日26-30日是否出勤否是是是是工作日實際長度065.95.75.7請計算3月份小王的出勤率和工作日利用率。第65頁,共97頁，2024年2月25日，星期天工作時間利用程度分析請計算3月份小王的出勤率和工作日利用率。出勤率=實際出勤工時/制度工作工時*100%=（6+5.9+5.7+5.7）*5/7*20.92制度工作日實際長度=制度內(nèi)實際工作工時/制度內(nèi)實際工作工日

=（6+5.9+5.7+5.7）*5/20工作日利用率=制度工作日實際長度/制度工作日長度*100%=（6+5.9+5.7+5.7）*5/20/7

第66頁,共97頁，2024年2月25日，星期天員工月平均人數(shù)統(tǒng)計某公司于2007年2月10日成立，在職員工100人，由于業(yè)務(wù)需要，該公司于3月份開展招聘活動，4月1日正式錄用新員工40人，4月15日正式錄用新員工20人，已知該公司自成立之日起沒有出現(xiàn)人員離職現(xiàn)象，請計算該公司2、3、4月份的月平均人數(shù)。第67頁,共97頁，2024年2月25日，星期天員工月平均人數(shù)統(tǒng)計某公司于2007年2月10日成立，在職員工100人，由于業(yè)務(wù)需要，該公司于3月份開展招聘活動，4月1日正式錄用新員工40人，4月15日正式錄用新員工20人，已知該公司自成立之日起沒有出現(xiàn)人員離職現(xiàn)象，請計算該公司2、3、4月份的月平均人數(shù)。月平均人數(shù)=計算月內(nèi)每天實際人數(shù)之和/計算月內(nèi)的日歷日數(shù)2月份月平均人數(shù)=100*19/283月份月平均人數(shù)=1004月份月平均人數(shù)=（140*14+160*16）/30第68頁,共97頁，2024年2月25日，星期天

企業(yè)定員基本方法1、企業(yè)定員基本方法（28頁）（1）按勞動效率定A產(chǎn)量定額B工時定額（2）按設(shè)備定員（3）按崗位定員（30頁）2、企業(yè)定員新方法

A數(shù)理統(tǒng)計方法

B概率推斷

C排隊論

D零基定員第69頁,共97頁，2024年2月25日，星期天

企業(yè)定員基本方法1、按勞動效率定員（產(chǎn)量定額和工時定額）（1）產(chǎn)量定額法（例題）計劃期生產(chǎn)任務(wù)總量定員人數(shù)=

工人勞動效率*出勤率*合格品率（2）工時定額法（例題）（如果計劃期任務(wù)與產(chǎn)量定額規(guī)定時間不同）計劃期生產(chǎn)任務(wù)量（件）*工時定額定員人數(shù)=

工作班時間*定額完成率*出勤率*合格品率其中單位產(chǎn)品工時定額=工作時間/班產(chǎn)量定額第70頁,共97頁，2024年2月25日，星期天

企業(yè)定員基本方法1、按勞動效率定員（產(chǎn)量定額和工時定額）（2）工時定額法（如果計劃期任務(wù)與產(chǎn)量定額規(guī)定時間不同）

∑（每種產(chǎn)品年總產(chǎn)量*單位產(chǎn)品工時定額）定員人數(shù)=

年制度工日*8*定額完成率*出勤率*合格品率例題第71頁,共97頁，2024年2月25日，星期天

企業(yè)定員基本方法生產(chǎn)1車間車工計劃在2007年加工A產(chǎn)品200臺，B產(chǎn)品100臺，C產(chǎn)品500臺，D產(chǎn)品100臺；其單臺工時定額分別為50、10、20、30小時；計劃期預(yù)計工人培訓生產(chǎn)率提升10%、設(shè)備更新提升生產(chǎn)率11%、不可控因素勞動生產(chǎn)率下降1%;員工缺勤率在3%；產(chǎn)品合格率95%；試計算生產(chǎn)1車間車工的定員人數(shù)。

第72頁,共97頁，2024年2月25日，星期天

企業(yè)定員基本方法生產(chǎn)1車間車工計劃在2007年加工A產(chǎn)品200臺，B產(chǎn)品100臺，C產(chǎn)品500臺，D產(chǎn)品100臺；其單臺工時定額分別為50、10、20、30小時；計劃期預(yù)計工人培訓生產(chǎn)率提升10%、設(shè)備更新提升生產(chǎn)率11%、不可控因素勞動生產(chǎn)率下降1%;員工缺勤率在3%；產(chǎn)品合格率95%；試計算生產(chǎn)1車間車工的定員人數(shù)。

200*50+100*10+500*20+100*30定員人數(shù)=

251*8*（1+0.1+0.11-0.01）*0.97*0.95第73頁,共97頁，2024年2月25日，星期天

第一章人力資源規(guī)劃計算題某公司人力資源部需要預(yù)測下一季度的企業(yè)人力資源需求量，已知下一季度的企業(yè)計劃期任務(wù)總量為每班10000件產(chǎn)品，企業(yè)定額標準是15件／人，定額完成率預(yù)計106%，如果出勤率為90%，合格品率為90%。如果該公司三班制請問該公司下一季度的人力資源需求量為多少?第74頁,共97頁，2024年2月25日，星期天計算題

計劃期生產(chǎn)任務(wù)總量班定員人數(shù)=

工人勞動效率*出勤率*合格品率＝10000／15×106%×0.9×0.9≌36（人）

計劃期定員人數(shù)=36*3*3*20.92第75頁,共97頁，2024年2月25日，星期天

第一章人力資源規(guī)劃計算題某公司人力資源部需要預(yù)測下一季度的企業(yè)人力資源需求量，已知下一季度的企業(yè)計劃期任務(wù)總量為每班10000件產(chǎn)品，企業(yè)工時定額為0.433小時／件，定額完成率預(yù)計106%，如果出勤率為90%，合格品率為90%。請問該公司下一季度的每班人力資源需求量為多少?第76頁,共97頁，2024年2月25日，星期天計算題

計劃期生產(chǎn)任務(wù)量（件）