2024年大學(xué)試題(教育學(xué))-文秘教育筆試參考題庫含答案

“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載?。▓D片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年大學(xué)試題(教育學(xué))-文秘教育筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.秘書的基本能力是（）A、應(yīng)用寫作能力B、談判能力C、調(diào)研能力D、信息工作能力2.機(jī)關(guān)秘書為各部門服務(wù)的重點是（）A、為部門領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)B、為下級部門服務(wù)C、為職能部門服務(wù)D、為上級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)3.新聞發(fā)布會的發(fā)言人通常由單位的（）擔(dān)任。A、新聞發(fā)言人B、公關(guān)部負(fù)責(zé)人C、領(lǐng)導(dǎo)人D、對外聯(lián)絡(luò)人4.印章和介紹信是各級類組織（）標(biāo)志和（）憑證。A、內(nèi)外溝通B、對外聯(lián)系C、協(xié)調(diào)作用D、行使職權(quán)5.簽字儀式上說的“輪換制”是指（）A、簽字人均應(yīng)首先簽署己方保存的合同文本，然后再交由他方簽字人簽字B、各方簽字人簽字時輪流就座C、簽字完畢，相互交換使用過的簽字筆D、簽字完畢，相互交換合同文本6.文書工作的基本原則是（）A、準(zhǔn)確無誤B、及時迅速C、安全保密D、力求精簡E、黨政分開7.上級領(lǐng)導(dǎo)或主管部門領(lǐng)導(dǎo)到基層視察工作，只能采用（）以陪同著判斷身份高低。A、高格接待B、低格接待C、平等接待D、多格接待8.“秘書”一詞始見于哪個朝代？（）A、秦朝B、漢朝C、西周D、夏朝9.目前防治計算機(jī)病毒的基本方法是（）A、發(fā)現(xiàn)——解剖——?dú)鏐、監(jiān)測——控制——修改C、發(fā)現(xiàn)——跟蹤——?dú)鏒、監(jiān)測——檢驗——刪除10.匯編公文是指公文部門將保管的文件按一定的題目進(jìn)行整理，然后匯編成冊。11.信訪工作的作用和原則是什么？12.我國古代“秘書”一詞，主要涵義有（）A、宮禁中“秘藏之書”B、讖緯圖篆C、占卜貞人D、官職名稱E、官署名稱13.北京市政府與上海市下屬的寶山縣政府間若行文商洽公務(wù)，應(yīng)用下列文種中的（）A、指示B、決定C、函D、請示14.檄與露布合流是在（）。A、兩漢B、魏晉南北朝C、唐代D、宋代15.三資企業(yè)常見的內(nèi)部會議有（）。A、經(jīng)理例會B、員工例會C、特別會議D、董事局會議16.貫穿秘書工作各方面的“綜合”主要是指（）A、綜合辦文B、綜合辦事C、綜合辦會D、綜合信息17.中餐桌次排列，主桌排在首位或中心位置，其余桌次的高低以離主桌的（）而定。A、左右B、南北C、東西D、遠(yuǎn)近18.秘書工作的政策性很強(qiáng)，秘書人員必須熟悉和深入領(lǐng)會黨和國家的各項基本政策，這樣才能做好工作。19.組織大型會議必須明確（）。A、規(guī)模B、議程C、目的D、依據(jù)20.請簡述秘書的職業(yè)道德。21.分析《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作的決定》的內(nèi)容安排、內(nèi)容處理、內(nèi)容表述特色和不足之處。22.秘書與各部門關(guān)系的中介形式主要表現(xiàn)為（）A、溝通形式B、指導(dǎo)形式C、指揮形式D、領(lǐng)導(dǎo)形式23.港臺地區(qū)登門拜訪使用名片，如果對方不在，正確的做法是（）。A、留下名片給對方或?qū)Ψ降拿貢鳥、不用留下名片C、將留下名片的左上角內(nèi)折，表示已來過24.闡釋《陜甘寧邊區(qū)第二屆參議會第二次大會關(guān)于政府工作報告的決議》的寫作特色和表述缺陷。25.酒會，又叫（）。A、雞尾酒會B、冷餐招待會C、茶會D、正式宴會26.談判中最熟悉合同條款的人員是（）A、商務(wù)人員B、法律人員C、專業(yè)人員D、管理人員27.簡述會議和會議工作的含義。28.會務(wù)工作又叫會議事務(wù)。29.請指出下列說法中不屬于在辦公領(lǐng)域使用的信息采集設(shè)備（）。A、計算機(jī)B、掃描儀C、數(shù)碼相機(jī)D、打印機(jī)30.兩漢至南北朝時期，用于武事的移，實質(zhì)為“（）”文種的衍生名稱；用于文事的移書，很多實質(zhì)上屬于“（）”的范圍。31.接到打錯的電話時，比較妥當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ、告訴他打錯了，然后掛電話B、告訴對方你的號碼是什么C、仔細(xì)問他找的人是誰，看能否幫忙D、告訴他，查清楚號碼再打32.關(guān)于接受名片的禮儀，下面表述不正確的是（）A、接名片要用雙手B、鄭重地把名片放入口袋里C、收到后向?qū)Ψ秸f“很高興認(rèn)識你”D、接過后要認(rèn)真仔細(xì)的看一看33.保證領(lǐng)導(dǎo)決策能夠貫徹落實的主要工作是（）A、信息工作B、調(diào)研工作C、督促檢查工作D、綜合協(xié)調(diào)工作34.具體的調(diào)查方式有哪些？35.（）是最常用的接待規(guī)格。A、高格接待B、低格接待C、平等接待D、多格接待36.民國時期，文官官階依任用途徑分為（）。A、特任B、簡任C、薦任D、專任E、委任37.秘書學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)的關(guān)系是下包容關(guān)系。38.文件材料的整理立卷一般由如下部門進(jìn)行（）。A、業(yè)務(wù)部門B、文書部門C、檔案室D、檔案館39.“三服務(wù)”指導(dǎo)思想的確立是在（）A、1983年1月B、1984年1月C、1985年1月D、1986年1月40.在此前的歷史階段，該名稱，僅作為發(fā)出公文的動作，或指稱公文的外形特征，可視為（）時期。41.什么是談判策略？秘書在受權(quán)談判中如何制定和運(yùn)用談判策略？42.秘書協(xié)調(diào)的主要步驟和方法是怎樣的？43.清代敕書在寫作上有何特色？44.秘書的許多工作主要在室內(nèi)進(jìn)行，使用人造光源時，最好使用（）A、頂燈B、壁燈C、臺燈D、A與B45.秘書只有善于交際才能有效地溝通左右，聯(lián)系上下。46.民國時期由大總統(tǒng)任命各部次長、局長和各省廳長這一任用途徑而得的官階稱為（）。A、特任B、薦任C、委任D、簡任47.秘書的知名度越高，對領(lǐng)導(dǎo)人心理壓力就越大。48.秘書工作作風(fēng)可歸納為（）；準(zhǔn)確；細(xì)致；嚴(yán)謹(jǐn).49.接待工作有何作用？50.對通常難識的或者需要特別強(qiáng)調(diào)的數(shù)量，從人們可接受性出發(fā)，加以形象化的換算，使枯燥寡味的數(shù)字變得具體可感、生動活潑，給人以深刻的印象的修辭方法是（）。A、合說B、比喻C、換算D、象征51.“會議成本”公式中的“J”表示（）A、時間B、人數(shù)C、隱形成本的總和D、與會人員每小時平均工資的三倍52.會議簡報的寫法有（）。A、摘要式B、概括式C、重點式D、綜合式53.公文文種演化受內(nèi)在規(guī)律制約。其中之一就是：由實際政務(wù)活動所決定的公文（）。A、行文關(guān)系B、行移屬性C、用途類型D、發(fā)文范圍54.下列屬于議決文種的是（）。A、決定B、決議C、指示D、議案E、會議紀(jì)要55.香港的公司秘書（）。A、和一般的秘書沒有區(qū)別，只是工資高些B、必須常居香港C、在香港公司秘書公會會員、執(zhí)業(yè)律師、執(zhí)業(yè)會計師三個條件中，必須符合其中一個D、公司秘書負(fù)責(zé)與公司董事、經(jīng)理、股東協(xié)同工作，而且還需要與監(jiān)管公司行為的政府和管理機(jī)構(gòu)打交道56.中華人民共和國建立后，“批復(fù)”文種是對建國前“（）”的繼承和發(fā)展。57.督查工作是落實領(lǐng)導(dǎo)決策的重要手段。58.秘書實務(wù)的主要研究范圍有（）A、秘書實務(wù)的一般理論B、秘書實務(wù)的具體內(nèi)容C、秘書實務(wù)的工作規(guī)范D、秘書實務(wù)的運(yùn)作程序E、秘書實務(wù)的操作方法59.試述秘書保密工作的意義。60.秘書按工種（崗位）分類一般分為（）等。A、行政秘書B、機(jī)要秘書C、文字秘書D、事務(wù)秘書61.傳閱文件的方式主要有哪幾種？62.秘書在實際工作中，提高工作質(zhì)量的關(guān)鍵是（）A、按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事B、實事求是C、快速應(yīng)變D、準(zhǔn)確63.人們直接用感官或借助其他工具認(rèn)識客觀事物，收集、獲取信息的方法是（）。A、問卷法B、詢問法C、觀察法D、閱讀法64.高中級秘書職能任務(wù)有（）A、參與政務(wù)B、搞好服務(wù)C、操辦會務(wù)D、管理內(nèi)務(wù)E、掌管事務(wù)65.建議（提案）工作的原則有（）A、分級負(fù)責(zé)、歸口處理B、準(zhǔn)確可靠、經(jīng)濟(jì)高效C、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動D、實事求是、調(diào)查研究E、科學(xué)高效、力求精簡66.發(fā)文字號一般由（）、（）和（）三個要素組成。67.《胡昆山控張現(xiàn)武藉占祖塋狀》在表達(dá)技巧上的特色是（）。A、緊扣主線，刪削枝蔓，篇幅簡短，層次清晰B、含冤不屈，情悲詞壯C、簡潔、明晰、質(zhì)樸、切直D、思路縝密，分寸恰當(dāng)，提法靈活68.談判的構(gòu)成要素有（）A、談判主體B、談判內(nèi)容C、談判的目的D、談判客體E、談判環(huán)境69.秘書人員選擇知識的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、越多越好B、各個學(xué)科的知識都要掌握C、重點掌握單一學(xué)科的知識D、工作需要70.督查工作應(yīng)遵循哪些原則和程序？71.清代，用來證實所差官員身份，便于差官通過關(guān)津并動用驛站車馬的憑證性公文文種是（）。A、勘合B、路引C、過所D、傳72.秘書工作又可稱為（）。A、秘書業(yè)務(wù)B、秘書活動C、秘書規(guī)律D、秘書工作范圍73.行政公文末頁的正文之下是“版記”，其主要包括哪些內(nèi)容項（）A、附件B、主題詞C、抄送機(jī)關(guān)D、印發(fā)時間74.秘書工作的輔助性指的就是其主導(dǎo)性。75.比較研究法從局部看大量使用的是（）。A、全面比較法B、系統(tǒng)研究法C、對比研究法D、文獻(xiàn)研究法第2卷一.參考題庫(共75題)1.對外國人的贈禮禮節(jié)，下面哪種說法是正確的（）。A、給阿拉伯人送酒B、可以把香煙送給英國人作為禮品C、與法國人初次見面時不宜送禮，宜在再次見面時贈送D、給日本人送畫有狐貍圖案的禮品2.預(yù)案不僅必須具有（）、可行性，還應(yīng)做到明確：目標(biāo)任務(wù)；內(nèi)容步驟；程序措施；職責(zé)分工.3.秘書業(yè)務(wù)活動就其結(jié)構(gòu)來看由哪些要素構(gòu)成？4.第109課《最高人民法院最高人民檢察院關(guān)于不再追訴去臺人員在中華人民共和國成立前的犯罪行為的公告》的意義是（）。5.秘書學(xué)是探討秘書與（）A、領(lǐng)導(dǎo)工作實踐規(guī)律的學(xué)科B、秘書工作實踐規(guī)律的學(xué)科C、管理工作實踐規(guī)律的學(xué)科D、辦公工作實踐規(guī)律的學(xué)科6.秘書節(jié)最早起源于（）。A、美國B、法國C、德國D、英國7.秘書協(xié)調(diào)有哪些主要內(nèi)容？8.領(lǐng)導(dǎo)與秘書工作的發(fā)展變化決定了秘書知識結(jié)構(gòu)構(gòu)建應(yīng)遵循（）A、兼容原則B、動態(tài)原則C、廣博原則D、精深原則9.電報本為記載和傳輸公文內(nèi)容的形式，下級對上級報告、陳請。稱（）。A、電令B、電呈C、電函D、電傳10.請簡述撰擬公文工作的基本步驟。11.各級黨政及企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)辦公室屬于（）A、臨時的秘書部門B、狹義的秘書部門C、廣義的秘書部門D、典型的秘書部門12.對會議做出的決策，秘書人員應(yīng)根據(jù)會議記錄和會議最后議定事項，及時、準(zhǔn)確地擬出會議決定、會議簡報、會議紀(jì)要等文字材料，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（）。13.“擬請通行各省一體查禁”一句，在（）和（）兩個動作之問省略了兼語。14.咨的用途（）。A、同級官署之間B、上下級之間C、官署與人民之間D、不同系統(tǒng)的高級敵體（指地位對等）。官署之間E、無統(tǒng)屬關(guān)系的官署之間由地位稍高一方對地位稍低一方15.收文和發(fā)文的辦理程序是怎樣的？16.秘書對沒有預(yù)約的來訪客人，通常都要擋駕，以免擾亂上司正常的工作秩序，這屬于（）A、電話擋駕B、接待擋駕C、書信擋駕D、強(qiáng)制擋駕17.保密工作的基本方針可概括為哪幾點？18.信訪信息反映政策性、苗頭性、傾向性的問題，應(yīng)采取的反映形式是（）A、單件反映B、專題反映C、綜合反映D、個別反映19.批是民國時期依照古代公文而設(shè)置的用于（）的答復(fù)性下行文種。20.中國秘書比較通過縱向和橫向、（）的比較研究，促進(jìn)我國秘書理論與實踐的發(fā)展。21.調(diào)查報告有兩個特點，一是針對性強(qiáng)，二是（）A、政策性強(qiáng)B、紀(jì)實性強(qiáng)C、綜合性強(qiáng)D、實用性強(qiáng)22.從不同的角度，可以將秘書談判分成（）種不同的類型。A、兩種B、三種C、四種D、五種23.秘書必備的品質(zhì)：（）；（）；（）；（）；（）；（）；（）；（）；（）。24.下列選項中不屬于談判的特征的是（）。A、施”與“受”的互動性B、“合作”與“沖突”的二重性C、“競爭”與“斗爭”共存D、互惠的非均等性25.主持人在會議出現(xiàn)爭議時，表達(dá)（）態(tài)度，更有利于會議的健康發(fā)展。A、自身的態(tài)度B、關(guān)系較親密方的態(tài)度C、中肯的態(tài)度D、保持沉默26.做一個忠實的聽眾必須避免以下情況（）。A、總是保持沉默B、不屑一顧的表情C、打斷對方談話D、露出很希望傾聽別人講話的樣子27.民國時期按照聲調(diào)分別排定的韻目序號，在電報中用韻目代表日期的方法是（）。28.秘書部門建設(shè)應(yīng)達(dá)到的“四句話、十六個字”是：（）、（）、（）、（）。29.試簡析民國時期咨文種的三類用途；及其與咨呈的對應(yīng)性。30.有組織有領(lǐng)導(dǎo)地召集人們商議事情的活動是（）A、會議B、信訪C、調(diào)研D、集會31.辦公室工作的基本職能包括（）。A、后勤管理B、政務(wù)管理C、事務(wù)管理D、人員管理32.秘書擬稿必須署自己的名字。33.試簡答什么是飭、通飭及其被取消。34.中外秘書比較的基本內(nèi)容是（）。A、發(fā)展歷史比較B、現(xiàn)實狀況比較C、發(fā)展趨勢研究D、社會環(huán)境比較E、會務(wù)工作比較35.謙虛謹(jǐn)慎，平等待人是秘書的職業(yè)道德之一。36.駐外使館的秘書人員中，一等秘書是指使館中職位僅在隨員之上的外交官。37.區(qū)別公務(wù)秘書與私人秘書的關(guān)鍵在于：秘書的服務(wù)對象是否為個人。38.演講選材的特點不包括下列（）。A、嚴(yán)格B、真實C、典型D、保守39.試述現(xiàn)代秘書職業(yè)的主要特征。40.簡述介紹信的管理？41.下面哪項不屬于會議主持的要求（）。A、觀點獨(dú)到，充實正確B、簡明扼要，平時樸素C、語言活潑，感情真摯D、重點突出，有的放矢42.作為各級各類領(lǐng)導(dǎo)者身邊的輔助者的秘書和秘書機(jī)構(gòu)，其辦理（）、提供對外事務(wù)方面公務(wù)服務(wù)的水平，對領(lǐng)導(dǎo)者的國際交往活動有著不可低估的影響。43.收到別人名片后的正確做法是（）。A、將名片塞入褲子后面的口袋中B、將名片卷起來C、在名片背后寫上下次來訪日期D、將名片放在桌邊眼睛可以看到的地方44.通告的發(fā)布形式往往以（）為主要形式。45.秘書的最基本的性質(zhì)特點是？46.秘書活動的成果是（）。A、模糊性的B、隱匿性的C、顯露性的D、決策性的47.根據(jù)國務(wù)院公文處理辦法的規(guī)定，向上級機(jī)關(guān)請求指示、批準(zhǔn)用（）。A、請示B、請示報告C、報告D、簽呈48.信息主要有以下幾種特性（）；客觀性；主觀性；時效性；共享性.49.我國最早的公務(wù)文書匯編本是（）。A、《尚書》B、《周剔》C、《湯誓》D、《夏書》50.報告從所處階段辨析，可以分為（）。A、進(jìn)展報告B、總結(jié)報告C、綜合報告D、專題報告E、情況報告51.秘書應(yīng)怎樣管理并使用公章和介紹信？52.試闡述民國時期呈文在不同階段的用途變化，及其與短暫設(shè)置的上行文種詳、稟、狀之關(guān)系。53.與會人員返回時，車、船和飛機(jī)票的預(yù)訂及購買不需要秘書再參與了。54.試論文稿撰擬的特殊要求。55.涉外秘書工作（狹義）56.清代軍機(jī)處從事秘書工作的叫（）A、參軍B、章京C、師爺D、主簿57.文稿審核有何作用？58.西方國家秘書協(xié)調(diào)側(cè)重于（）方面的協(xié)調(diào)。A、使用電話B、接待來訪者C、處理人際關(guān)系D、辦文辦會辦事E、財務(wù)輔助59.保密工作內(nèi)容有哪些？60.握手時目光可以左顧右盼，漫不經(jīng)心。61.檄與露布的分、合及兩者之間的關(guān)系如何？62.信息工作具有以下特點（）A、服務(wù)性B、綜合性C、針對性D、適時性E、準(zhǔn)確性63.何謂秘書實務(wù)？其學(xué)科對象是什么？64.試述民國時期報告的用途及其在前后期的文種地位。65.秘書調(diào)研的特點有（）A、主動性B、奉命性C、常規(guī)性D、非常規(guī)性E、補(bǔ)缺性66.督促檢查工作的出發(fā)點和落腳點是（）A、抓領(lǐng)導(dǎo)意圖B、抓信息C、抓反饋D、抓落實67.秘書產(chǎn)生的一個首要前提條件是（）A、文字的產(chǎn)生B、國家的產(chǎn)生C、有了領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作D、有了社會分工68.發(fā)文處理的環(huán)節(jié)有（）A、交擬與擬稿B、審核與簽發(fā)C、印制與校對D、用印與登記E、封發(fā)與傳遞69.社交場合很講究次序禮儀，一般（）。A、以右為次B、以右為尊C、差距較大D、以左為尊70.歷史上重要的秘書思想理論主要包括（）A、對人生價值頑強(qiáng)追求B、對工作隨意性的克服C、對人格的嚴(yán)格要求D、對國家君主的絕對忠誠E、對刑名術(shù)法的刻苦實踐71.上行溝通的主要形式是（）。A、建立建議系統(tǒng)B、參加員工座談會C、面談D、備忘錄72.秘書正在接電話，正好有客人來訪，不巧總經(jīng)理又讓秘書馬上去他辦公室處理一份急件，這種情況下，秘書該怎么辦？73.《內(nèi)政部對福建旅黎同鄉(xiāng)會理事長傅干甫控告保長鄧紹先非法抓丁呈文的批》中，傅干甫呈文的寫作特色是（）。A、表述凝煉B、夾敘夾議C、文意不重復(fù)D、用語傾向一致E、注意自我回護(hù)74.在接待工作中，“××經(jīng)理正在等您”這句話適用于（）。A、熟悉的客人B、來路不明的客人C、已有預(yù)約的客人D、重要的客人E、事先沒有預(yù)約的客人75.信訪案件查辦應(yīng)符合以下基本要求（）A、手續(xù)完備B、案情清楚C、定性準(zhǔn)確D、處理恰當(dāng)E、善后工作落實第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A2.參考答案：B3.參考答案：A4.參考答案：B,D5.參考答案：A6.參考答案：A,B,C,D,E7.參考答案：B8.參考答案：B9.參考答案：A10.參考答案：正確11.參考答案： 信訪工作的作用是：聯(lián)系群眾；民主監(jiān)督；調(diào)解矛盾；反饋信息；維護(hù)社會穩(wěn)定。 信訪工作的原則是：調(diào)查研究、實事求是、分級負(fù)責(zé)、歸口辦理、執(zhí)行政策、依法辦事、解決實際問題與思想教育疏導(dǎo)相結(jié)合。12.參考答案：A,B,D,E13.參考答案：C14.參考答案：B15.參考答案：A,B,C16.參考答案：D17.參考答案：D18.參考答案：正確19.參考答案：C20.參考答案： 秘書人員應(yīng)遵循的職業(yè)道德準(zhǔn)則，可概括如下： 第一，有責(zé)任意識，忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)。 第二，甘居幕后，不計名利，默默奉獻(xiàn) 第三，謙虛謹(jǐn)慎，辦事公道，平等待人 第四，遵紀(jì)守法，廉潔奉公 第五，誠實守信，嚴(yán)守秘密21.參考答案： 《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作的決定》的內(nèi)容安排特色是先總后分，合說分承。從整體布局看，主文第一點“基本宗旨”不僅高度概括了保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的重要意義、總體要求、預(yù)期效果；而且籠罩了其后九點的精神實質(zhì)。從段落承接看，主文第二點分為7段。首段總體概括了后續(xù)各段的內(nèi)容；后續(xù)各段則分承首段文意各要點具體展開。從某一自然段文句順序看，主文第五點首句：“要加強(qiáng)新技術(shù)新產(chǎn)品進(jìn)出口中的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作”。其后則依引進(jìn)、輸出為序分別做具體要求。本文內(nèi)容處理特色是疏密相間，有所側(cè)重。具體而言： （1）對科技、經(jīng)濟(jì)、文化工作中的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，詳于前兩者，略于后者，而以科技為內(nèi)容側(cè)重點所在。 （2）對于綜合運(yùn)用法律的、經(jīng)濟(jì)的、行政的手段，詳于法律、行政，略于經(jīng)濟(jì)手段，而以行政管理手段為內(nèi)容側(cè)重點所在。 （3）對于知識產(chǎn)權(quán)法律實施的監(jiān)督、檢查，詳于不定期的組織檢查，略于日常監(jiān)督，而以音像制品市場和計算機(jī)軟件市場較為泛濫的盜版現(xiàn)象，為當(dāng)前清理整頓的重點。 （4）對各行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和科研生產(chǎn)工作的指導(dǎo)，側(cè)重于自主研究開發(fā)能力比較薄弱的行業(yè)。本文內(nèi)容的表述特色是圍繞知識產(chǎn)權(quán)這一主旨，與相關(guān)機(jī)構(gòu)、管理、工作糅為一體。知識的可貴在于應(yīng)用，科技的魅力在于轉(zhuǎn)化。其產(chǎn)品的制作、流通，離不開創(chuàng)作、科研、生產(chǎn)活動。知識產(chǎn)權(quán)的管理、保護(hù)工作，與對出版、演出等文化管理和科研、生產(chǎn)、流通管理水乳交融、息息相通。糅合表述，正是基于內(nèi)在本質(zhì)而體現(xiàn)的外在形式。 本文的寫作特色還有： （1）持論高瞻遠(yuǎn)矚，全面明確，要言不繁；要求具體實在，細(xì)致周密。 （2）語體規(guī)范，語氣莊重，語意嚴(yán)謹(jǐn)。 （3）文句流暢，選詞精當(dāng)，文字質(zhì)樸。 （4）標(biāo)點符號準(zhǔn)確、貼切、規(guī)范。體現(xiàn)了當(dāng)代公文的優(yōu)良文風(fēng)。缺失主要有：第二點中，第四段“知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)需要取得其他行政執(zhí)法機(jī)關(guān)或者行政管理部門的配合”，第五段“法院審判”，段落先后順序顛倒。22.參考答案：A23.參考答案：A,C24.參考答案： 本文的基本特色是：破除舊式公文格式和語言風(fēng)格的束縛、影響，采用較為規(guī)范的書面白話語體。態(tài)度明朗，文意明曉，語言淺顯明白。沒有刻意的雕飾和冷僻的文字。此外，還有如下特點： （1）在章法上，將經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、軍事建設(shè)三方面（為針對三個補(bǔ)充報告的內(nèi)容）。合并表述，使其與單獨(dú)表述的政治建設(shè)（為針對主報告的內(nèi)容）。，形成兩相對照的結(jié)構(gòu)模式，以突出政治地位。 （2）在順序上，對合并敘述的三方面靈活調(diào)度先后。 ①開頭段，按會議進(jìn)程，將三個補(bǔ)充報告排序為“文教、軍事、財經(jīng)”。 ②在成績中.按前幾年的形勢急、緩，依次為“軍事、經(jīng)濟(jì)、文化”。 ③在任務(wù)中，按今后兩年的重、輕程度，先后為“生產(chǎn)、文衛(wèi)、軍事”。 （3）在邏輯上，對較為復(fù)雜的事項采用總、分式表述方法。 ①第二段先總述邊區(qū)處在外部與內(nèi)部極端困難的環(huán)境中；然后分述“外部”、“內(nèi)部”兩方面具體環(huán)境。 ②第四段.先總述總體目標(biāo)，然后再逐層分述具體任務(wù)。 ③在對今后任務(wù)著重闡述時，先以第五段總述，然后以第六段分述。 （4）在銜接上，使用多級過渡手段，使進(jìn)層自由、展開自然、轉(zhuǎn)折自如。 ①過渡句。兩個段落之間，同一段落內(nèi)的前后層次之間的過渡句。 ②過渡語。段與段的過渡；總?cè)敕值膶哟伍g過渡，如由總體結(jié)論轉(zhuǎn)入具體闡述的過渡，由改進(jìn)作風(fēng)的兩個途徑轉(zhuǎn)入預(yù)期效果的過渡。 ③過渡詞和詞組。如由環(huán)境過渡到成績，用“近年來”。第四段，由“生產(chǎn)”過渡到“文衛(wèi)”，用“同時”。第六段和第七段開頭用“為此”，以實現(xiàn)由總（第五段）。到分的過渡。第七段中，在糾風(fēng)的兩個途徑之間，也用“同時”加以過渡。 缺失：段落過少，造成段內(nèi)層級稍繁，是本文的主要缺陷。25.參考答案：A26.參考答案：A27.參考答案：會議，是有組織、有領(lǐng)導(dǎo)地召集人們商議事情的活動。會議工作，是指秘書機(jī)構(gòu)對會議的籌備、組織和保障工作。28.參考答案：正確29.參考答案：D30.參考答案：檄；書31.參考答案：A32.參考答案：B33.參考答案：C34.參考答案： 開調(diào)查會；問卷調(diào)查；電話調(diào)查。35.參考答案：B36.參考答案：A,B,C,E37.參考答案：錯誤38.參考答案：A,B39.參考答案：C40.參考答案：前文種41.參考答案： 所謂談判策略，是指談判者在談判過程中為達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，根據(jù)形勢所采取的行動方針和方式。秘書在受權(quán)談判中，要審時度勢地制定并運(yùn)用相應(yīng)的談判策略，化被動為主動。制定談判策略，通常有以下主要驟：（1）現(xiàn)象分析。談判中的問題、分歧、趨勢、事件等構(gòu)成了談判現(xiàn)象，對這現(xiàn)象進(jìn)行科學(xué)的觀察、分析和判斷，是制定策略的起點。 （2）尋找關(guān)鍵問題。對現(xiàn)象進(jìn)行分析研究之后，就要有目的地尋找關(guān)鍵問題，找出主要矛盾。 （3）確定目標(biāo)。確定目標(biāo)是根據(jù)現(xiàn)象分析和關(guān)鍵問題的研究得出結(jié)論，它關(guān)系到整個談判的方向、價值和行動。 （4）形成假設(shè)性 決方法。這是制定談判策略的核心步驟，要求談判者開動腦筋，突破常規(guī)，進(jìn)行比較鑒別，盡力找到多種接近于實用的假設(shè)性解決問題的方法。 （5）對解決方法進(jìn)行深度分析，即對各種假設(shè)性方法依據(jù)“可能”和“有效”的原則進(jìn)行選擇。對那些“可行策略”進(jìn)行深入的分析研究，為最終選擇打下基礎(chǔ)。 （6）具體策略的形成。在深度分析得出結(jié)果的基礎(chǔ)上，確定評價的準(zhǔn)則，得出最終的結(jié)論，準(zhǔn)備在談判中實施。 秘書在運(yùn)用談判策略時要考慮到以下要素： （1）對象。談判對象的具體條件，如地位、經(jīng)驗、態(tài)度、性格、作風(fēng)等，是選擇何種策略的重要因素。如對待“感情型”的談判對手，可采取以弱為強(qiáng)策略、恭維策略；對待“固執(zhí)型”的談判對手，可采取體會策略、放試探氣球策略、先例策略等。選擇和運(yùn)用策略切忌不看對象，無的放矢。 （2）內(nèi)容。談判的性質(zhì)和內(nèi)容是不同的，如有的是合同條款的談判，有的是價格談判，有的是成套項目談判，有的是單項買賣談判，在談判中采取的策略也要有所不同。 （3）地位。本方在談判中所處的地位，也是選擇談判策略的制約因素。如處于較強(qiáng)的談判地位一方，在涉及重要問題時常常采取強(qiáng)硬的對抗性策略；而有求于人的一方，則多采取較柔弱的順應(yīng)性策略。 （4）階段。談判有開局、磋商和簽約等階段，在不同階段所采取的策略，也應(yīng)與本階段的目的、重點等相適應(yīng)。42.參考答案： 主要步驟： 1）摸清情況 2）找出癥結(jié) 3）提擬方案 4）反復(fù)磋商 5）督促落實 6）檢查反饋 方法： 1）信息溝通法 2）宣傳教育法 3）中介法 4）在同存異法 5）冷處理法 6）避虛就實法 7）先易后難法 8）步步為營法 9）場景變換法 10）交談法43.參考答案： 清代敕書的寫作特色： （1）規(guī)范是其內(nèi)容特色。它由內(nèi)閣撰寫，用以規(guī)范地方文、武官員職守的公文。其正文結(jié)構(gòu)有固定套路，通常分為四層，其一是職務(wù)、管轄范圍、駐地。其二是職責(zé)要求。其三是歸屬誰節(jié)制統(tǒng)轄，哪些事務(wù)須向其上級匯報。其四是訓(xùn)勉告誡之詞。 （2）縝密是其表意特色，具體體現(xiàn)在表述全面，慮事周密，選詞精當(dāng)。 （3）典雅是其語言特色。陳意高遠(yuǎn)，言簡意賅，用語雅致。44.參考答案：B45.參考答案：正確46.參考答案：D47.參考答案：正確48.參考答案：快速49.參考答案： 接待工作是秘書活動的一個重要組成部分，它雖然是一項事務(wù)性較強(qiáng)的工作，但又與一個組織的對外形象和聯(lián)絡(luò)溝通息息相關(guān)。具體地說， 接待工作的作用是：展示形象的重要窗口；牽線搭橋的主要形式；獲取信息的有效渠道。50.參考答案：C51.參考答案：D52.參考答案：A,B,C,D53.參考答案：C54.參考答案：A,B,D,E55.參考答案：B,C,D56.參考答案：批答57.參考答案：正確58.參考答案：A,B,C,D,E59.參考答案： A.文件保密 B.會議保密 C.通訊保密 D.電腦保密 E.涉外保密 1.保密工作關(guān)系到國家的安全與利益； 2.保密工作關(guān)系到社會的穩(wěn)定； 3.保密工作關(guān)系到經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展； 4.保密工作關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)工作的成效。60.參考答案：A,B,C,D61.參考答案： 傳閱文件主要有以下三種方式： 一是直接送傳； 二是專人送傳； 三是集中傳閱。62.參考答案：D63.參考答案：C64.參考答案：A,E65.參考答案：A,C,D66.參考答案：機(jī)關(guān)代字；年份；順序號67.參考答案：D68.參考答案：A,C,D,E69.參考答案：D70.參考答案： 原則： 1）領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé) 2）分級負(fù)責(zé) 3）實事求是 4）不直接辦案 5）講求時效 程序： 1）查辦立項 2）查辦通知 3）催辦 4）直接調(diào)查 5）商討處理 6）結(jié)案反饋 7）立卷歸檔71.參考答案：A72.參考答案：A73.參考答案：B,C,D74.參考答案：錯誤75.參考答案：C第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：C2.參考答案：預(yù)見性3.參考答案： 秘書業(yè)務(wù)活動就其結(jié)構(gòu)來看，它有以下要素構(gòu)成： （1）秘書人員，即從事各項秘書專業(yè)工作的專門人員。這是秘書業(yè)務(wù)活動的主體要素，也是秘書業(yè)務(wù)活動的主導(dǎo)要素。 （2）專業(yè)工作，即秘書和秘書機(jī)構(gòu)的日常業(yè)務(wù)。這是秘書業(yè)務(wù)活動的客體要素，也是秘書業(yè)務(wù)活動的載體要素。 （3）工作規(guī)范，即秘書業(yè)務(wù)的工作程序和操作規(guī)程。這是秘書業(yè)務(wù)活動的中介要素，也是秘書工作效能的保證要素。 （4）領(lǐng)導(dǎo)意圖，即領(lǐng)導(dǎo)者對完成某項業(yè)務(wù)的意見、傾向及企圖。這是秘書業(yè)務(wù)活動的潛在要素，也是開展秘書業(yè)務(wù)活動的依據(jù)要素。 （5）工作環(huán)境，即秘書業(yè)務(wù)活動的運(yùn)行空問及時間。這是秘書業(yè)務(wù)活動的外在要素，也是秘書業(yè)務(wù)活動的隨機(jī)要素。4.參考答案：促進(jìn)海峽兩岸交流和祖國和平統(tǒng)一5.參考答案：B6.參考答案：A7.參考答案： 1）政策協(xié)調(diào) 2）地區(qū)關(guān)系協(xié)調(diào) 3）部門關(guān)系協(xié)調(diào) 4）工作關(guān)系協(xié)調(diào) 5）會議協(xié)調(diào) 6）領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系協(xié)調(diào) 7）人際關(guān)系協(xié)調(diào) 8）股東關(guān)系協(xié)調(diào) 9）職工關(guān)系協(xié)調(diào)8.參考答案：B9.參考答案：B10.參考答案： 第一，接受任務(wù)，明確公文主旨。 第二，圍繞主題，廣泛收集資料。 第三，總體構(gòu)想，擬定寫作提綱。 第四，落筆撰文，從事初稿寫作。 第五，加工潤色，完成審核修改。11.參考答案：D12.參考答案：審核13.參考答案：擬請；通行14.參考答案：A,D,E15.參考答案： 收文辦理程序： 1）簽收、拆封和登記 2）分辦和傳閱 3）擬辦與批辦 4）承辦、催辦和注辦 發(fā)文辦理程序： 1）擬稿、審核、與簽發(fā) 2）繕印與校對 3）用印、登記與封發(fā)16.參考答案：B17.參考答案： 積極防范；突出重點；既確保國家秘密又便利各項工作.18.參考答案：B19.參考答案：準(zhǔn)駁呈請20.參考答案：要素和系統(tǒng)21.參考答案：B22.參考答案：D23.參考答案：認(rèn)真；誠實；謙遜；合群；寬厚；自信；縝密；有上進(jìn)心；幽默風(fēng)趣24.參考答案：C25.參考答案：C26.參考答案：A,B,C27.參考答案：韻目代日28.參考答案：政治堅強(qiáng)；業(yè)務(wù)精通；作風(fēng)過硬；紀(jì)律嚴(yán)明29.參考答案： 民國時期的咨文種有三類用途： （1）咨的最基本的穩(wěn)定用途，是同級官署之間相互行文。 （2）不同系統(tǒng)的地位對等的高級官署之間相互行文。 （3）在無統(tǒng)屬關(guān)系的官署之間，由級別、地位稍高的一方對級別、地位稍低的一方行文時用之。 第三項用途的咨，帶有“準(zhǔn)下行”屬性。它與咨呈的對應(yīng)運(yùn)用：低對高用咨呈，高對低用咨。30.參考答案：A31.參考答案：B,C32.參考答案：錯誤33.參考答案：飭是袁世凱北京政府中后期取代部令、委任令、訓(xùn)令而設(shè)置的用于上級官署或職官主動發(fā)文的下行文種。飭的運(yùn)用特點是上級主動對下級行文，當(dāng)主動針對所有下級同時發(fā)文則稱為通飭。袁世凱死后，黎元洪于1916年7月29日公布《公文程式》，將令體公文文恢復(fù)到1912年11月的狀況。飭文種即被取消。以后，公文中的飭字，僅指上級對下級命令的動作，不指文種。34.參考答案：A,B,C35.參考答案：正確36.參考答案：錯誤37.參考答案：錯誤38.參考答案：D39.參考答案： （1）秘書服務(wù)對象多元化。 （2）秘書主體商務(wù)化。 （3）秘書知識技能專業(yè)化。 （4）秘書勞動價值商品化。40.參考答案：介紹信也和印章一樣應(yīng)由專人保管、填寫或撰寫。任何介紹信在填寫或撰寫之前，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則不得填發(fā)、撰寫。介紹信要書寫工整，不許涂改。41.參考答案：B42.參考答案：國際交往事務(wù)43.參考答案：D44.參考答案：登報45.參考答案： 近身；直接；輔助；綜合.46.參考答案：B47.參考答案：A48.參考答案：無限性49.參考答案：A50.參考答案：A,B51.參考答案： 1.公章的保管：公章由單位主管指定專人（一般為秘書）保管并使用。公章應(yīng)放置在機(jī)要室或辦公室裝鎖的抽屜或保險箱內(nèi)，鑰匙不可掛在抽屜或保險箱上，應(yīng)由保管人隨身攜帶，也不可委托他人代管。 2.公章的使用：蓋用單位公章，必須由單位主要負(fù)責(zé)人或主要負(fù)責(zé)人授權(quán)的專人審核簽名批準(zhǔn)，并要將蓋用文件名稱、編號、日期、簽發(fā)人、領(lǐng)用人、蓋章人等用項詳細(xì)登記。 3.介紹信的保管：正式介紹信通常為專門印制并有編號，如聯(lián)系一般事務(wù)也有以單位信箋代替者。介紹信一般和公章由同一人保管并使用，與公章須同等重視，不可缺頁或丟失。 4.介紹信的使用：凡領(lǐng)用介紹者須主管批準(zhǔn)，秘書不得擅自開具發(fā)放。開具介紹信時應(yīng)由秘書自己填寫領(lǐng)用人姓名、身份，去往何單位、聯(lián)系保業(yè)務(wù)、領(lǐng)用日期、有效期限等項，正本和存根必須一致。與落款處及騎縫線上應(yīng)加蓋兩次公章。秘書不得委托他人或讓領(lǐng)用人自己填寫蓋章，尤其不得將空白介紹信或單位信箋加蓋公章后交給領(lǐng)用人，否則，出了事故秘書要負(fù)責(zé)任。52.參考答案：民國時期呈的用途變遷，主要有兩個階段。第一個階段：民國三年五月，為使公文文種設(shè)置更能體現(xiàn)等級觀念，袁世凱將上行文種分設(shè)為“詳”、“稟”、“呈”三種。而這時詳、稟的用途及其與呈之關(guān)系，則又顯示了這一變遷的實質(zhì)。具體而言：（1）將“詳”設(shè)置為用于下級對上級的上行文種，其實質(zhì)是取代了“呈”的第一個用途。（2）將“稟”設(shè)置為用于“人民對官署之陳請”的上行文種，其實質(zhì)是取代了原屬于“呈”的第二個用途。（3）將以“呈”為名稱的公文另賦特定用途，規(guī)定官署或職官對大總統(tǒng)用“呈”，這時的呈實質(zhì)上已異化。但到民國五年七月，又廢除“詳”、“稟”，將“呈”恢復(fù)為原基本用途。第二個階段：民國十七年六月，國民政府《公文程式條例》規(guī)定，將呈的第二個用途“人民對公署有所陳述”，改設(shè)為“狀”文種。但在同年十一月規(guī)定中，又將這一用途歸并入“呈”文種。53.參考答案：錯誤54.參考答案： （1）要符合必須行文的原則。秘書在撰擬文稿之初，就要以負(fù)責(zé)的精神，思考“有無行文必要”的問題。若無須行文，或可行文可不行文，或可用其他方式替代之，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)者