第章采購供應(yīng)人員績(jī)效管理考核

5.1采購部關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考評(píng)周期指標(biāo)定義/公式資料起源1采購計(jì)劃完成率季/年度采購/倉儲(chǔ)部2采購訂單按時(shí)完成率季/年度采購/倉儲(chǔ)部3成本降低目標(biāo)達(dá)成率季/年度財(cái)務(wù)部4訂貨差錯(cuò)率季/年度生產(chǎn)/質(zhì)檢部5采購資金節(jié)省率季/年度財(cái)務(wù)部6采購質(zhì)量合格率季/年度生產(chǎn)部7供給商履約率季/年度5.2供給部關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考評(píng)周期指標(biāo)定義/公式資料起源1采購計(jì)劃完成率季/年度供給部2到貨立即率季/年度供給部3采購質(zhì)量合格率季/年度供給部4供給商開發(fā)計(jì)劃完成率季/年度供給部5采購成本降低目標(biāo)達(dá)成率季/年度供給部6物資供給立即率季/年度供給部7物資發(fā)放正確性季/年度考評(píng)期內(nèi)物資發(fā)放犯錯(cuò)次數(shù)供給部8物資保管損壞量季/年度物資保管損壞量折合成金額計(jì)供給部9運(yùn)輸安全事故次數(shù)季/年度物資供給運(yùn)輸過程中發(fā)生安全事故次數(shù)供給部7.3質(zhì)量經(jīng)理績(jī)效考評(píng)指標(biāo)量表被考評(píng)人姓名職位質(zhì)量經(jīng)理部門質(zhì)量管理部考評(píng)人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考評(píng)得分1質(zhì)檢工作立即完成率15%考評(píng)期內(nèi)確保質(zhì)檢工作100%按時(shí)完成2原輔材料現(xiàn)場(chǎng)使用合格率10%考評(píng)期內(nèi)確保投入生產(chǎn)過程原輔材料、外協(xié)產(chǎn)品100%合格3產(chǎn)品質(zhì)量合格率10%考評(píng)期內(nèi)確保達(dá)成%以上4產(chǎn)品質(zhì)量原因退貨率10%考評(píng)期內(nèi)確保低于%5質(zhì)量會(huì)簽率10%考評(píng)期內(nèi)達(dá)成%以上6批次產(chǎn)品質(zhì)量投訴率10%考評(píng)期內(nèi)不得超出%7用戶投訴改善率10%考評(píng)期內(nèi)不得低于%8部門管理費(fèi)用控制5%考評(píng)期內(nèi)部門管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)9質(zhì)量認(rèn)證一次性經(jīng)過率5%考評(píng)期內(nèi)確保達(dá)成%以上10產(chǎn)品免檢認(rèn)證經(jīng)過率5%考評(píng)期內(nèi)確保達(dá)成%以上11質(zhì)量整改項(xiàng)目按時(shí)完成率5%考評(píng)期內(nèi)確保質(zhì)量整改項(xiàng)目100%按時(shí)完成12質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率5%考評(píng)期內(nèi)確保質(zhì)量培訓(xùn)工作100%按時(shí)完成此次考評(píng)總得分考評(píng)指標(biāo)說明1.“質(zhì)量成本占銷售額比率”中“質(zhì)量成本”計(jì)算方法質(zhì)量成本=內(nèi)部故障（損失）成本+外部故障（損失）成本內(nèi)部故障（損失）成本=報(bào)廢損失費(fèi)+返工（返修）損失費(fèi)外部故障（損失）成本=用戶退貨損失費(fèi)+產(chǎn)品責(zé)任費(fèi)+投訴費(fèi)2.質(zhì)量整改項(xiàng)目按時(shí)完成率被考評(píng)人考評(píng)人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：5.3采購部經(jīng)理績(jī)效考評(píng)指標(biāo)量表被考評(píng)人姓名職位采購部經(jīng)理部門采購部考評(píng)人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考評(píng)得分1采購計(jì)劃完成率20%考評(píng)期內(nèi)采購計(jì)劃完成率達(dá)成%以上2采購成本降低目標(biāo)達(dá)成率15%考評(píng)期內(nèi)采購成本降低目標(biāo)達(dá)成率達(dá)成%3采購部門管理費(fèi)用控制10%考評(píng)期內(nèi)控制在預(yù)算范圍之內(nèi)4采購立即率10%考評(píng)期內(nèi)采購立即率達(dá)成%以上5采購質(zhì)量合格率10%考評(píng)期內(nèi)采購質(zhì)量合格率達(dá)成100%6采購計(jì)劃編制立即率10%考評(píng)期內(nèi)采購計(jì)劃編制立即率達(dá)成%7供給商開發(fā)計(jì)劃完成率10%考評(píng)期內(nèi)供給商開發(fā)計(jì)劃完成率在%以上8供給商履約率5%考評(píng)期內(nèi)供給商履約率達(dá)成%9供給商滿意率5%考評(píng)期內(nèi)供給商滿意率在%以上10職員管理5%部門職員績(jī)效考評(píng)平均得分在分以上此次考評(píng)總得分考評(píng)指標(biāo)說明1.采購立即率采購立即率=2.采購計(jì)劃編制立即率采購計(jì)劃編制立即率=被考評(píng)人考評(píng)人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：5.4供給部經(jīng)理績(jī)效考評(píng)指標(biāo)量表被考評(píng)人姓名職位供給部經(jīng)理部門供給部考評(píng)人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考評(píng)得分1采購計(jì)劃完成率20%考評(píng)期內(nèi)采購計(jì)劃完成率達(dá)成100%2供給商開發(fā)計(jì)劃完成率15%考評(píng)期內(nèi)供給商開發(fā)計(jì)劃完成率達(dá)成%3采購質(zhì)量合格率10%考評(píng)期內(nèi)采購質(zhì)量合格率達(dá)成100%4部門管理費(fèi)用控制10%考評(píng)期內(nèi)部門費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)5采購成本降低目標(biāo)達(dá)成率10%考評(píng)期內(nèi)采購成本降低目標(biāo)達(dá)成率在%以上6供給計(jì)劃編制立即率5%考評(píng)期內(nèi)供給計(jì)劃編制立即率在%以上7物資供給立即率5%考評(píng)期內(nèi)物資供給立即率達(dá)成100%8物資發(fā)放正確性5%考評(píng)期內(nèi)物資發(fā)放犯錯(cuò)次數(shù)控制在次以內(nèi)9供給商交貨立即率5%考評(píng)期內(nèi)供給商交貨立即率達(dá)成%10物資保管損壞量5%考評(píng)期內(nèi)物資保管損壞金額控制在元以內(nèi)11運(yùn)輸安全事故次數(shù)5%考評(píng)期內(nèi)運(yùn)輸安全事故次數(shù)控制在次以內(nèi)12職員管理5%部門職員績(jī)效考評(píng)平均得分在分以上此次考評(píng)總得分考評(píng)指標(biāo)說明被考評(píng)人考評(píng)人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：5.5采購人員績(jī)效考評(píng)實(shí)施方案方案名稱采購人員績(jī)效考評(píng)實(shí)施方案受控狀態(tài)編號(hào)一、目標(biāo)為落實(shí)企業(yè)績(jī)效考評(píng)管理制度，全方面評(píng)價(jià)采購人員工作績(jī)效，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也為職員薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供正確、客觀依據(jù)，特制訂采購人員績(jī)效考評(píng)實(shí)施方案。二、遵照標(biāo)準(zhǔn)（一）明確化、公開化標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任全部應(yīng)該有明確要求，而且在考評(píng)中應(yīng)該遵守這些要求。同時(shí)，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、程序和對(duì)考評(píng)責(zé)任者要求在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該對(duì)全體職員公開。（二）客觀考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)明確要求考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià)，避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實(shí)說話”，考評(píng)一定要建立在客觀事實(shí)基礎(chǔ)上。其次要做到把被考評(píng)者和既定標(biāo)準(zhǔn)作比較，而不是在人和人之間進(jìn)行比較。（三）差異標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)等級(jí)之間應(yīng)該有鮮明差異界限，針對(duì)不一樣考評(píng)評(píng)語在工資、晉升、使用等方面應(yīng)表現(xiàn)顯著差異，使考評(píng)帶有刺激性，激勵(lì)職員上進(jìn)心。（四）反饋標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)結(jié)果（評(píng)語）一定要反饋給被考評(píng)者本人。在反饋考評(píng)結(jié)果同時(shí)，應(yīng)該向被考評(píng)者就評(píng)語進(jìn)行說明解釋，肯定成績(jī)和進(jìn)步，說明不足之處，提供以后努力方向參考意見等。三、適用范圍適適用于本企業(yè)采購部人員，以下人員除外。①考評(píng)期開始后進(jìn)入本企業(yè)職員。②因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者。③因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者。④即使在考評(píng)期任職，但考評(píng)實(shí)施日已經(jīng)退職者。四、績(jī)效考評(píng)小組組員人力資源部負(fù)責(zé)組織績(jī)效考評(píng)全方面工作，其關(guān)鍵組員包含人力資源部經(jīng)理、采購部經(jīng)理、采購部主管、人力資源部績(jī)效考評(píng)專員、人力資源部通常工作人員。五、采購績(jī)效考評(píng)實(shí)施（一）采購人員績(jī)效考評(píng)指標(biāo)采購人員績(jī)效考評(píng)以適時(shí)、適質(zhì)、適量、適價(jià)、適地方法進(jìn)行，并用量化指標(biāo)作為考評(píng)尺度。關(guān)鍵利用采購時(shí)間、采購品質(zhì)、采購數(shù)量、采購價(jià)格、采購效率五個(gè)方面指標(biāo)對(duì)采購人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。量化指標(biāo)以下表所表示。采購人員績(jī)效考評(píng)指標(biāo)績(jī)效考評(píng)方面權(quán)重（%）考評(píng)指標(biāo)/指標(biāo)說明時(shí)間績(jī)效15%停工斷料,影響工時(shí)緊急采購(如空運(yùn))費(fèi)用差額品質(zhì)績(jī)效15%進(jìn)料品質(zhì)合格率物料使用不良率或退貨率數(shù)量績(jī)效30%呆物料金額呆物料損失金額庫存金額庫存周轉(zhuǎn)率價(jià)格績(jī)效30%實(shí)際價(jià)格和標(biāo)準(zhǔn)成本差額實(shí)際價(jià)格和過去平均價(jià)格差額比較使用時(shí)價(jià)格和采購時(shí)價(jià)格差額將當(dāng)期采購價(jià)格和基期采購價(jià)格比率同當(dāng)期物價(jià)指數(shù)和基期物價(jià)指數(shù)比率進(jìn)行比較效率績(jī)效10%采購金額采購收益率采購部門費(fèi)用新開發(fā)供給商數(shù)量采購?fù)瓿陕叔e(cuò)誤采購次數(shù)訂單處理時(shí)間（二）績(jī)效考評(píng)周期采購部經(jīng)理對(duì)于短期內(nèi)工作產(chǎn)出較清楚統(tǒng)計(jì)和印象和對(duì)工作產(chǎn)出立即進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，有利于立即地改善工作，以月度為周期進(jìn)行考評(píng)；對(duì)于周圍績(jī)效指標(biāo)，以季度或年度進(jìn)行考評(píng)。（三）績(jī)效考評(píng)方法及說明采購人員績(jī)效考評(píng)采取量化指標(biāo)和日常工作表現(xiàn)考評(píng)相結(jié)合來進(jìn)行，量化指標(biāo)占考評(píng)70%，日常工作表現(xiàn)考評(píng)占30%。兩次考評(píng)總和即為采購人員績(jī)效。采購人員績(jī)效考評(píng)計(jì)算方法以下：采購人員績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)=量化指標(biāo)綜合考評(píng)得分×70%+日常工作表現(xiàn)×30%（四）績(jī)效考評(píng)實(shí)施績(jī)效考評(píng)小組工作人員依據(jù)職員實(shí)際工作情況展開評(píng)定，職員本人將自己考評(píng)期間工作匯報(bào)在考評(píng)期間交于人力資源部，人力資源部匯總并統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在績(jī)效反饋階段將考評(píng)結(jié)果通知被考評(píng)者本人。（五）考評(píng)結(jié)果應(yīng)用考評(píng)結(jié)果分為五個(gè)層次（劃分標(biāo)準(zhǔn)見表），其結(jié)果為人力資源部獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資調(diào)整、職員培訓(xùn)、崗位調(diào)整、人事變動(dòng)等提供客觀依據(jù)。績(jī)效考評(píng)結(jié)果等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)杰出優(yōu)異中等需提升差A(yù)BCDE85分以上85分以下~75分75分以下~65分65分以下~50分50分以下依據(jù)職員績(jī)效考評(píng)結(jié)果，能夠發(fā)覺職員和標(biāo)準(zhǔn)要求差距，從而制訂有針對(duì)性職員發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提升培訓(xùn)有效性，使職員素質(zhì)得到提升，最終為企業(yè)管理水平提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（六）績(jī)效考評(píng)實(shí)施工具對(duì)采購人員績(jī)效考評(píng)，關(guān)鍵考評(píng)實(shí)施工含有采購人員績(jī)效考評(píng)表、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)說明表（以下表所見）。采購人員績(jī)效考評(píng)表項(xiàng)目權(quán)重等級(jí)說明自我評(píng)分綜合得分杰出優(yōu)異中等需提升差定量指標(biāo)時(shí)間績(jī)效15%品質(zhì)績(jī)效15%數(shù)量績(jī)效30%價(jià)格績(jī)效30%效率績(jī)效10%定量指標(biāo)權(quán)重為70%定性指標(biāo)責(zé)任感30%合作度30%主動(dòng)性20%紀(jì)律性20%定性指標(biāo)權(quán)重為30%綜合得分考評(píng)補(bǔ)充：考評(píng)人：被考評(píng)人：考評(píng)日期：年月日等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)說明表項(xiàng)目考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)等級(jí)劃分說明杰出優(yōu)異中等有待提升急需提升時(shí)間績(jī)效是否造成停工從不沒有無統(tǒng)計(jì)3次以下3次以上品質(zhì)績(jī)效進(jìn)料品質(zhì)合格率100%90%85%65%60%以下物料使用不良率05%以下5%-10%10%-15%15%以上數(shù)量績(jī)效呆料物料金額萬元以下~萬元~萬元~萬元萬元以上庫存周轉(zhuǎn)率%以上%~%%~%%~%%以下價(jià)格績(jī)效采購成本降低率%以上%~%%~%%~%%以下采購價(jià)格降低額萬元以上~萬元~萬元~萬元萬元以上效率績(jī)效采購?fù)瓿陕?以上%~%%~%%~%%以下訂單處理時(shí)間天以內(nèi)~天~天~天天以上指標(biāo)等級(jí)得分說明杰出優(yōu)異中等有待提升急需提升10分8分5分2分0分相關(guān)說明編制人員審核人員同意人員編制日期審核日期同意日期

6.5生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考評(píng)方案方案名稱生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考評(píng)方案受控狀態(tài)編號(hào)一、考評(píng)目標(biāo)為加強(qiáng)生產(chǎn)車間班組建設(shè)，提升班組長(zhǎng)素質(zhì)，全方面評(píng)價(jià)班組長(zhǎng)工作績(jī)效，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，為職員薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供正確、客觀依據(jù)，特制訂生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考評(píng)實(shí)施方案。二、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（一）公平公開標(biāo)準(zhǔn)1.人事考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任全部應(yīng)該有明確要求且對(duì)企業(yè)內(nèi)部全體職員公開。2.考評(píng)一定要建立在客觀事實(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡可能避免摻入主觀性和感情色彩。3.企業(yè)生產(chǎn)車間全部班組長(zhǎng)全部要接收考評(píng)，同一崗位考評(píng)實(shí)施相同標(biāo)準(zhǔn)。（二）定時(shí)化和制度化績(jī)效考評(píng)制度作為人力資源管理一項(xiàng)關(guān)鍵制度，企業(yè)全部職員全部要遵守實(shí)施。將生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)考評(píng)分為季度考評(píng)和年度考評(píng)兩種。（三）定量化和定性化相結(jié)合生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)考評(píng)指標(biāo)分為定性化和定量化兩種，其中，定性化指標(biāo)權(quán)重占40%，定量化指標(biāo)權(quán)重占60%。（四）溝通和反饋考評(píng)評(píng)價(jià)結(jié)束后，人力資源部或生產(chǎn)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即和被考評(píng)者進(jìn)行溝通，將考評(píng)結(jié)果通知被考評(píng)者。在反饋考評(píng)結(jié)果同時(shí)，應(yīng)該向被考評(píng)者就評(píng)語進(jìn)行說明解釋，肯定成績(jī)和進(jìn)步，說明不足之處，提出以后努力方向參考意見等，并認(rèn)真聽取被考評(píng)者意見或提議，共同制訂下一階段工作計(jì)劃。三、績(jī)效考評(píng)小組組員人力資源部負(fù)責(zé)組織績(jī)效考評(píng)全方面工作，其關(guān)鍵組員包含人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車間主任、人力資源部績(jī)效考評(píng)專員、人力資源部通常工作人員。四、生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考評(píng)內(nèi)容（一）生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)季度考評(píng)內(nèi)容（以下表所表示）生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考評(píng)表（季度）編號(hào)：日期：年月日姓名部門崗位生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)考評(píng)時(shí)間考評(píng)周期業(yè)績(jī)指標(biāo)信息起源考評(píng)人員權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)定義得分區(qū)間產(chǎn)值達(dá)成率（A）產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)表生產(chǎn)車間主任15%A≥1.291~100分1≤A＜1.281~90分0.9≤A＜161~80分0.8≤A＜0.951~60分A＜0.80~50分產(chǎn)品質(zhì)量合格達(dá)成率（B）月度產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)表生產(chǎn)車間主任15%B≤191~100分0.9≤B＜181~90分0.8≤B＜0.961~80分0.7≤B＜0.851~60分B＜0.70~50分排單計(jì)劃達(dá)成率（C）日排單計(jì)劃及日排單計(jì)劃履行統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)車間主任20%C≥0.991~100分0.8≤C＜0.981~90分0.7≤C＜0.861~80分0.6≤C＜0.751~60分C＜0.60~50分現(xiàn)場(chǎng)問題處理效果技術(shù)問題處理統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)車間主任20%立即發(fā)覺生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題，處理十分妥當(dāng)，沒有造成任何損失91~100分立即發(fā)覺生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題，處理適當(dāng)，造成損失很小81~90分能夠應(yīng)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題，采取處理方法，但造成一定損失61~80分未能立即發(fā)覺生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題，處理方法通常，但造成較大損失51~60分不能立即發(fā)覺生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題，且處理方法不妥，造成很大損失0~50分領(lǐng)導(dǎo)綜合滿意度生產(chǎn)車間主任生產(chǎn)車間主任20%大大超出計(jì)劃要求，給企業(yè)帶來預(yù)期外較大收益90~100分超出計(jì)劃要求，超出企業(yè)預(yù)期目標(biāo)80~90分達(dá)成計(jì)劃基礎(chǔ)要求，完成了基礎(chǔ)目標(biāo)70~80分未能達(dá)成計(jì)劃要求，但還未給企業(yè)帶來較大損失60~70分遠(yuǎn)遠(yuǎn)未完成計(jì)劃，給企業(yè)正常工作開展帶來較大消極影響60分以下工作態(tài)度工作主動(dòng)主動(dòng)性及合作意識(shí)生產(chǎn)車間主任10%工作主動(dòng)主動(dòng)，含有良好團(tuán)體合作精神80~100分能和同事很好合作，立即完成工作70~80分能和同事相處工作，偶然有矛盾但能立即完成工作60~70分和人極難相處，常有矛盾發(fā)生，消極60分以下最終績(jī)效得分生產(chǎn)車間主任評(píng)語簽字：日期：年月日人力資源部評(píng)語簽字：日期：年月日（二）生產(chǎn)車間班組終年度考評(píng)內(nèi)容（以下表所表示）生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考評(píng)表（年度）編號(hào)：日期：年月日姓名部門崗位生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)考評(píng)時(shí)間考評(píng)周期考評(píng)事項(xiàng)評(píng)分權(quán)重加權(quán)得分工作業(yè)績(jī)50%工作能力30%工作態(tài)度20%綜合得分工作業(yè)績(jī)考評(píng)細(xì)則表資料起源月度考評(píng)匯總表人力資源部績(jī)效考評(píng)專員季度考評(píng)得分平均值生產(chǎn)車間主任評(píng)語簽字：日期：年月日人力資源部評(píng)語簽字：日期：年月日五、考評(píng)周期對(duì)生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)考評(píng)，在績(jī)效考評(píng)小組直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，季度考評(píng)時(shí)間通常是下一個(gè)季度開始第30天1~10日進(jìn)行；年度考評(píng)時(shí)間為第二年1月5~20日進(jìn)行。六、考評(píng)實(shí)施績(jī)效考評(píng)小組工作人員依據(jù)職員實(shí)際工作情況展開評(píng)定，職員本人將自己述職匯報(bào)于考評(píng)期間交于人力資源部，人力資源部匯總并統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在績(jī)效反饋階段將考評(píng)結(jié)果通知被考評(píng)者本人。七、考評(píng)結(jié)果應(yīng)用考評(píng)結(jié)果分為五等（劃分標(biāo)準(zhǔn)以下表所表示），其結(jié)果為人力資源部薪資調(diào)整、職員培訓(xùn)、崗位調(diào)整、人事變動(dòng)等提供客觀依據(jù)?？?jī)效考評(píng)結(jié)果等級(jí)表ABCDE優(yōu)異好合格待提升差相關(guān)說明編制人員審核人員同意人員編制日期審核日期同意日期6.3生產(chǎn)車間主任績(jī)效考評(píng)指標(biāo)量表被考評(píng)人姓名職位生產(chǎn)車間主任部門生產(chǎn)車間考評(píng)人姓名職位生產(chǎn)管理部經(jīng)理部門生產(chǎn)管理部序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考評(píng)得分1生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成率15%考評(píng)期內(nèi)確保產(chǎn)量、產(chǎn)值計(jì)劃100%按時(shí)完成2勞動(dòng)生產(chǎn)效率10%確保本考評(píng)期內(nèi)勞動(dòng)生產(chǎn)效率比上一期勞動(dòng)生產(chǎn)效率提升%3交期達(dá)成率10%考評(píng)期內(nèi)確保交期達(dá)成率在%以上4產(chǎn)品抽檢合格率10%考評(píng)期內(nèi)產(chǎn)品抽檢合格率不得低于%5生產(chǎn)計(jì)劃排程正確率10%考評(píng)期內(nèi)不得低于%6工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成率10%考評(píng)期內(nèi)工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成率達(dá)%7物耗標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成率10%考評(píng)期內(nèi)應(yīng)達(dá)成%以上8生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S質(zhì)量5%考評(píng)期內(nèi)5S要求不合格項(xiàng)數(shù)不得超出項(xiàng)9生產(chǎn)安全事故發(fā)生次數(shù)10%考評(píng)期內(nèi)通常性生產(chǎn)安全事故不超出起，重大生產(chǎn)安全事故為010職員技能提升率5%考評(píng)期內(nèi)應(yīng)達(dá)成%以上11有效步驟和制度得到實(shí)施百分率5%考評(píng)期內(nèi)確保有效步驟和制度100%得到落實(shí)實(shí)施此次考評(píng)總得分考評(píng)指標(biāo)說明職員技能提升率被考評(píng)人考評(píng)人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：6.4生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)量表被考評(píng)人姓名職位生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)部門生產(chǎn)車間考評(píng)人姓名職位生產(chǎn)車間主任部門生產(chǎn)車間序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考評(píng)得分1生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成率20%考評(píng)期內(nèi)確保產(chǎn)量、產(chǎn)值計(jì)劃100%按時(shí)完成2勞動(dòng)生產(chǎn)效率20%確保本考評(píng)期內(nèi)勞動(dòng)生產(chǎn)效率要比上一期勞動(dòng)生產(chǎn)效率提升%3產(chǎn)品一次性合格率20%考評(píng)期內(nèi)產(chǎn)品一次性合格率達(dá)成%以上4產(chǎn)品返工率10%考評(píng)期內(nèi)產(chǎn)品返工率應(yīng)控制在%以內(nèi)5工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成率15%考評(píng)期內(nèi)工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成率達(dá)%6生產(chǎn)安全事故發(fā)生次數(shù)15%考評(píng)期內(nèi)通常性生產(chǎn)安全事故不超出起，重大生產(chǎn)安全事故為0此次考評(píng)總得分考評(píng)指標(biāo)說明被考評(píng)人考評(píng)人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：6.5生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考評(píng)方案方案名稱生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考評(píng)方案受控狀態(tài)編號(hào)一、考評(píng)目標(biāo)為加強(qiáng)生產(chǎn)車間班組建設(shè)，提升班組長(zhǎng)素質(zhì)，全方面評(píng)價(jià)班組長(zhǎng)工作績(jī)效，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，為職員薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供正確、客觀依據(jù)，特制訂生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考評(píng)實(shí)施方案。二、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（一）公平公開標(biāo)準(zhǔn)1.人事考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任全部應(yīng)該有明確要求且對(duì)企業(yè)內(nèi)部全體職員公開。2.考評(píng)一定要建立在客觀事實(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡可能避免摻入主觀性和感情色彩。3.企業(yè)生產(chǎn)車間全部班組長(zhǎng)全部要接收考評(píng)，同一崗位考評(píng)實(shí)施相同標(biāo)準(zhǔn)。（二）定時(shí)化和制度化績(jī)效考評(píng)制度作為人力資源管理一項(xiàng)關(guān)鍵制度，企業(yè)全部職員全部要遵守實(shí)施。將生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)考評(píng)分為季度考評(píng)和年度考評(píng)兩種。（三）定量化和定性化相結(jié)合生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)考評(píng)指標(biāo)分為定性化和定量化兩種，其中，定性化指標(biāo)權(quán)重占40%，定量化指標(biāo)權(quán)重占60%。（四）溝通和反饋考評(píng)評(píng)價(jià)結(jié)束后，人力資源部或生產(chǎn)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即和被考評(píng)者進(jìn)行溝通，將考評(píng)結(jié)果通知被考評(píng)者。在反饋考評(píng)結(jié)果同時(shí)，應(yīng)該向被考評(píng)者就評(píng)語進(jìn)行說明解釋，肯定成績(jī)和進(jìn)步，說明不足之處，提出以后努力方向參考意見等，并認(rèn)真聽取被考評(píng)者意見或提議，共同制訂下一階段工作計(jì)劃。三、績(jī)效考評(píng)小組組員人力資源部負(fù)責(zé)組織績(jī)效考評(píng)全方面工作，其關(guān)鍵組員包含人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車間主任、人力資源部績(jī)效考評(píng)專員、人力資源部通常工作人員。四、生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考評(píng)內(nèi)容（一）生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)季度考評(píng)內(nèi)容（以下表所表示）生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考評(píng)表（季度）編號(hào)：日期：年月日姓名部門崗位生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)考評(píng)時(shí)間考評(píng)周期業(yè)績(jī)指標(biāo)信息起源考評(píng)人員權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)定義得分區(qū)間產(chǎn)值達(dá)成率（A）產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)表生產(chǎn)車間主任15%A≥1.291~100分1≤A＜1.281~90分0.9≤A＜161~80分0.8≤A＜0.951~60分A＜0.80~50分產(chǎn)品質(zhì)量合格達(dá)成率（B）月度產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)表生產(chǎn)車間主任15%B≤191~100分0.9≤B＜181~90分0.8≤B＜0.961~80分0.7≤B＜0.851~60分B＜0.70~50分排單計(jì)劃達(dá)成率（C）日排單計(jì)劃及日排單計(jì)劃履行統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)車間主任20%C≥0.991~100分0.8≤C＜0.981~90分0.7≤C＜0.861~80分0.6≤C＜0.751~60分C＜0.60~50分現(xiàn)場(chǎng)問題處理效果技術(shù)問題處理統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)車間主任20%立即發(fā)覺生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題，處理十分妥當(dāng)，沒有造成任何損失91~100分立即發(fā)覺生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題，處理適當(dāng)，造成損失很小81~90分能夠應(yīng)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題，采取處理方法，但造成一定損失61~80分未能立即發(fā)覺生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題，處理方法通常，但造成較大損失51~60分不能立即發(fā)覺生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題，且處理方法不妥，造成很大損失0~50分領(lǐng)導(dǎo)綜合滿意度生產(chǎn)車間主任生產(chǎn)車間主任20%大大超出計(jì)劃要求，給企業(yè)帶來預(yù)期外較大收益90~100分超出計(jì)劃要求，超出企業(yè)預(yù)期目標(biāo)80~90分達(dá)成計(jì)劃基礎(chǔ)要求，完成了基礎(chǔ)目標(biāo)70~80分未能達(dá)成計(jì)劃要求，但還未給企業(yè)帶來較大損失60~70分遠(yuǎn)遠(yuǎn)未完成計(jì)劃，給企業(yè)正常工作開展帶來較大消極影響60分以下工作態(tài)度工作主動(dòng)主動(dòng)性及合作意識(shí)生產(chǎn)車間主任10%工作主動(dòng)主動(dòng)，含有良好團(tuán)體合作精神80~100分能和同事很好合作，立即完成工作70~80分能和同事相處工作，偶然有矛盾但能立即完成工作60~70分和人極難相處，常有矛盾發(fā)生，消極60分以下最終績(jī)效得分生產(chǎn)車間主任評(píng)語簽字：日期：年月日人力資源部評(píng)語簽字：日期：年月日（二）生產(chǎn)車間班組終年度考評(píng)內(nèi)容（以下表所表示）生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考評(píng)表（年度）編號(hào)：日期：年