2024年服務(wù)行業(yè)技能考試-保潔員筆試參考題庫含答案

“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載?。▓D片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年服務(wù)行業(yè)技能考試-保潔員筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.直接污染室內(nèi)空氣是（）產(chǎn)生的空氣污染物。A、衛(wèi)生間B、臥室C、客廳D、廚房2.每日至少擦拭吊塔（），一個病人床單位，做到（），禁止混亂使用。3.為了節(jié)省工作時間，提高工作效率，毛巾和鏡布通常折成（）。A、三折八疊十六面B、三折八疊十面C、三折六疊十二面D、兩折六疊十二面4.我國重點治理的“三河”是指（）和遼河。A、黃河、淮河B、黃河、海河C、淮河、海河D、海河、黑河5.大堂保潔7：15—8：00時的主要工作是（）。A、清掃并巡視所屬區(qū)域，檢查有無特別問題需要及時處理B、更換電梯內(nèi)地毯，清潔電梯內(nèi)壁、清潔煙灰缸C、清潔大門玻璃、地面靜推塵D、清潔大堂內(nèi)臺面、裝飾物、植物等6.常用立式長柄圓盤機，按功率分為（）瓦等型號。A、30-40B、50-60C、100-110D、180-15007.環(huán)境保護“三同時”制度是同時設(shè)計、同時施工、（）。A、同時投產(chǎn)B、同時改造C、同時創(chuàng)建D、同時建設(shè)8.根據(jù)投訴的內(nèi)容，及時到現(xiàn)場檢查，不足之處（）跟進；如投訴不屬本崗位范圍，應(yīng)先知會管理人員作出處理，不能講不是我的（）的話；對待投訴認(rèn)真聽，詳細(xì)了解，先表示歉意，承擔(dān)責(zé)任，立即采取補救措施。9.洗地機的操作規(guī)程有如下幾點：A.往水箱內(nèi)注入清水和清潔劑，按比例對水；B.裝洗地墊與針盤，并使洗地墊、針盤與機身擰緊；C.從最靠近電源插座的地方開始向前操作機器，防止機器壓過電源線；D.將手柄桿調(diào)至適合自己的高度，插上電源，按下調(diào)節(jié)開關(guān)。洗地機的操作順序應(yīng)為（）。A、a-b-c-dB、b-a-d-cC、a-b-d-cD、b-a-c-d10.用絨布揩，并用不銹鋼光亮劑定期上光，是針對（）墻面清潔、保潔的做法。A、涂料B、木質(zhì)C、不銹鋼D、金鉑飾面11.大堂保潔9：00—10：00時的主要工作是（）。A、清掃并巡視所屬區(qū)域，檢查有無特別問題需要及時處理B、更換電梯內(nèi)地毯，清潔電梯內(nèi)壁、清潔煙灰缸C、清潔大門玻璃、地面靜推塵D、清潔大堂內(nèi)臺面、裝飾物、植物等12.清潔辦公室應(yīng)備常用工具和物料有哪些？13.刮水器具有保潔（）的作用。A、玻璃B、墻面C、地面D、車窗14.對植物常見病害的一般診斷依據(jù)是（）。A、菌體B、病因C、癥狀D、病株15.修剪前草坪的高度不能超過（）。A、10cmB、12cmC、8cmD、9cm16.地拖握法：用一只手的（）放在指端并握住，另一只手握下方（）公分處，姿勢：自然，不要太向往前彎曲，以避免引起疲勞。17.1989年12月26日（）全國人民代表大會，第十一次會議通過《中華人民共和國環(huán)境保護法》開始施行。A、第六屆B、第七屆C、第八屆D、第十屆18.按照物業(yè)集團標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)定，洗掃車作業(yè)速度為20km/h19.員工提前15分鐘到崗簽到，在上崗前保證（）符合標(biāo)準(zhǔn)。A、行為規(guī)范B、儀容儀表C、微笑服務(wù)D、攜帶物品20.保潔員和保潔班長需每天打卡（）次。A、4B、3C、2D、121.使用清潔劑是為了達(dá)到以下效果：（）。A、使清潔工作更加容易B、消除或減少塵污的附著力C、防止物件因受熱、受潮、受化學(xué)污染或摩擦而遭受損壞D、延長物品的使用壽命E、美化物品的外觀22.生活垃圾收集在有條件的地方可實行（）收集。A、分批B、袋裝C、集中D、分類23.保潔員因自身狀況改約后，一定要按照客戶改約的時間上門，保潔員也可以二次改約24.機械設(shè)備使用前，應(yīng)對機械設(shè)備進行檢查，確保附件齊備，（）有無破損。25.保潔的概念是什么？26.物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化帶（包括草地、花木、建筑小品等處）（）清掃一次。27.建筑（生活）垃圾處置實行（）和誰產(chǎn)生、誰承擔(dān)處置責(zé)任的原則。28.打掃衛(wèi)生一般遵循的程序為（）。A、先上后下，先里后外B、從左往右，從上往下C、先下后上，先外后里D、沒有程序，直到干凈為止29.密封式自卸垃圾車是在（）的基礎(chǔ)上改進而成的。A、自卸式垃圾車B、拖板式垃圾車C、活斗式垃圾車D、拉臂式垃圾車30.根據(jù)《市政環(huán)衛(wèi)名詞釋義》中的解釋，設(shè)備類清洗系列包括（）。A、低壓清洗車B、高壓清洗車C、洗掃車D、干掃車31.紙簍、煙灰鋼內(nèi)的雜物量不能超過（）。A、二分之一B、三分之一C、三分之二D、四分之三32.天面QPI核查，清潔主管與班長的頻率分別是（）。A、1次/天和1次/周B、1次/周和1次/天C、1次/月和1次/周D、1次/周和1次/月33.根據(jù)《市政環(huán)衛(wèi)名詞釋義》，人工巡回保潔是指在人工清掃（普掃）后進行的巡回不間斷地（）。A、保潔B、撿拾C、垃圾的收集D、城市家具的擦拭34.對非硬質(zhì)材料地面，每日常規(guī)清潔和保潔使用的工具和用品是（）。A、掃帚和垃圾鏟B、地拖（塵推）和吸塵機C、清水和牽塵油D、洗地機（帶吸水功能）35.簡述吸水機使用前后的準(zhǔn)備順序。36.人體吸入氮氧化物后對呼吸器官有強烈的刺激作用，能引起急性哮喘病，肺氣腫和（）。A、肝癌B、肺癌C、乙肝D、腹瀉37.室內(nèi)套間開荒清潔正確的工作流程是（）。A、從左到右、從上到下、從里到外B、從上到下、從里到外、從左到右C、從里到外、從上到下、從左到右D、從里到外、從下到上、從左到右38.在病蟲害防治工作中，配制農(nóng)藥的常用方法是（）。A、百分比濃度B、倍數(shù)法濃度C、百萬分比濃度D、千分比濃度39.日常保潔外包小區(qū)服務(wù)處，要在清潔合同到期前（）個月填寫《供應(yīng)商跟蹤評估表》，以便公司確認(rèn)是否續(xù)簽合同。A、1B、2C、3D、440.加強通風(fēng)，噴灑空氣清新劑是去除臭味的化學(xué)方法。41.衛(wèi)生間的清潔工作一般應(yīng)安排在人流量小的晚間或清晨進行，并在室內(nèi)其他公共區(qū)域衛(wèi)生清潔（）開始。A、前B、后C、完畢后D、中42.保護環(huán)境是客觀自然規(guī)律的（）。A、發(fā)展B、根本C、趨勢D、要求43.工作期間穿哪雙鞋子是正確的（）。A、破損的鞋子B、運動鞋C、露趾涼鞋D、深色皮鞋44.掃路機清掃操作程序包括（）A.清掃刷進行清掃，收集、裝載垃圾；B.開動真空將掃路機開至垃圾收集站卸出垃圾D.當(dāng)垃圾箱裝滿時停止作業(yè)。正確的順序是（）。A、a—b—c—dB、a—b—d—cC、b—a—c—dD、b—a—d—c45.保潔人員應(yīng)服從上級安排，（）地完成保潔工作。A、敷衍了事B、隨隨便便C、馬馬虎虎D、保質(zhì)保量46.一般性空氣消毒比例為（）。A、1：20B、1：2C、1：100D、1：20047.物業(yè)的清潔開荒一般可分為（）。A、自主開荒B、聘請專業(yè)清洗公司C、自主與外聘相結(jié)合D、其他合理的方式48.清潔劑使用量越大，清潔效果越好。49.清掃保潔工的責(zé)任是服從管理，認(rèn)真工作，熟悉并自覺遵守公司各項制度。50.城市生活垃圾收集、處置設(shè)施用地應(yīng)當(dāng)納入城市（），任何單位和個人不得擅自占用或者改變其用途。A、紅線保護范圍B、黃線保護范圍C、綠地保護范圍D、以上都不對51.機動車道與非機動車道有分隔設(shè)施大型環(huán)衛(wèi)機械車輛可作業(yè)車道的寬度等于（）。A、機動車道寬度+非機動車道B、機動車道寬度C、道路長度×2D、最外側(cè)機動車道路緣石邊數(shù)×道路長度52.下列對保潔供方基本要求中說法正確的是（）。A、所有保潔員年齡上限不得高于70歲B、無傳染病，無違法通緝，無影響行為勞動能力的明顯殘疾C、環(huán)衛(wèi)車駕駛員年齡不超過60歲D、環(huán)衛(wèi)車駕駛員需持B2及以上駕照53.室內(nèi)外不宜架梯的高位玻璃、墻身清洗或管道除塵用（）。A、伸縮桿B、雞毛掃C、單面刮水器D、塵推54.快速拾撿及普掃時間設(shè)定為（）小時，其余時間為所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的巡保時間。A、4B、5C、6D、755.大氣污染對氣候影響較大，會破壞大氣（）。A、氧氣B、臭氧層C、二氧化碳D、成分56.排水溝等明溝清潔時，應(yīng)做到（）。A、無污漬B、無青苔C、無蚊蠅D、無垃圾及砂石57.清掃作業(yè)日作業(yè)工作量計算公式為（）。A、清掃作業(yè)日作業(yè)工作量=頻次*道路長度*邊數(shù)B、清掃作業(yè)日作業(yè)工作量=頻次*道路長度*邊數(shù)/2C、清掃作業(yè)日作業(yè)工作量=頻次*道路長度*258.工業(yè)廢物是指工業(yè)生產(chǎn)過程中，排入環(huán)境的各種廢渣、污泥、（）等。A、粉塵B、垃圾C、雜質(zhì)D、廢氣59.玻璃水在不稀釋的情況下也可以直接噴涂清洗。60.綠色廁所設(shè)計、建設(shè)、（）都符合環(huán)保要求。A、使用B、維修C、管理D、構(gòu)造61.對于不易溶于水且有油脂的污垢，可以用（）的方法清潔。A、半干擦B、水擦C、干擦D、加保潔劑擦拭62.涂水器在使用時，清潔劑或抹下的（）均不應(yīng)產(chǎn)生飛濺，以免造成二次（），可以抹掉的污垢，可用涂水器清除。63.衛(wèi)生間保潔的最基本要求是（）。A、無印跡、污漬B、地面無灰塵C、無臭味D、無異味64.公共走廊及路燈的燈罩（）擦拭一次。A、每日B、每周C、每月D、每年65.將布條或線繩綁扎在木柄上，用來拖擦地面的叫圓形拖布。66.清潔過程中，洗劑過濃時容易造成（）。A、浪費洗劑B、打蠟和洗抹布費時C、洗劑殘留，蠟水易附著D、物體表面容易變臟67.大雪過后，責(zé)任區(qū)的（）3天內(nèi)掃完。A、所有路面B、所有路面及主要公共場所C、人行道D、主要公共場所68.水面漂浮物（）不及時，每處扣罰10－30元。A、打掃B、打撈C、打理D、清掃69.生物防治是利用生物或生物代謝產(chǎn)物防止蟲害，其特點是對人畜安全不污染（），有較長的持續(xù)抑制作用。A、生活B、生產(chǎn)C、環(huán)境D、身體70.禁止使用（）去除不銹鋼表面污跡。71.掃樓梯時應(yīng)站在下一階，從左右兩端向中間集中，然后往下掃。72.出現(xiàn)職業(yè)暴露后要及時處理并及時報告，若污物濺入眼內(nèi)可用流動水或生理鹽水沖洗眼結(jié)膜；若污染利器剌傷要立即擠出局部的血液并局襄陽消毒。73.園林綠化要達(dá)到經(jīng)濟效益、社會效益和（）相統(tǒng)一。A、旅游效益B、服務(wù)效益C、環(huán)境效益D、生態(tài)效益74.清潔大堂內(nèi)臺面、裝飾物、植物等屬于大堂保潔的以下哪個時間段（）。A、7：00—7：15B、7：15—8：00C、8：00—9：00D、9：00—10：0075.家政保潔人員提供飲食方面的服務(wù)時，應(yīng)佩戴（）。第2卷一.參考題庫(共75題)1.清潔有一定高度的燈具時，準(zhǔn)備的工具（）。A、梯子B、螺絲刀C、抹布D、水桶2.公廁保潔地面拖把應(yīng)備有（）。A、干拖把B、濕拖把C、干、濕兩把拖把D、以上都不對3.以下清潔用品中屬于揮發(fā)致毒的是（）。A、紅藥水B、天那水C、洗滌劑D、老鼠藥4.清潔機械如晶面機、洗地機、拋光機的電源線等（）必須由各服務(wù)處的維修工進行檢查。A、每月B、每兩個月C、每季度D、每半年5.下列清潔材料，哪一個可以對木制品進行清潔（）。A、萬能泡沫劑B、潔而亮C、碧麗珠D、藍(lán)威寶6.根據(jù)《便到清潔作業(yè)指導(dǎo)書》，每日保潔員完成快速撿拾后，需進行普掃作業(yè)，以下不屬于普掃內(nèi)容的是（）。A、人行道B、道牙C、井口D、天面7.大理石墻面清洗時，要（），然后清洗，清潔后（）。8.溝坑邊角清掃不到位，每處扣罰（）元。A、10－50B、50－80C、80－100D、100－1209.機械設(shè)備只能由培訓(xùn)過的（）使用，嚴(yán)禁未經(jīng)培訓(xùn)或未允許的人員操作使用。10.城市垃圾收集車根據(jù)垃圾不同來源和種類，可將其分為生活垃圾收集車，建筑垃圾收集車和（）。A、有機垃圾收集車B、無機垃圾收集車C、大件垃圾收集車D、特殊垃圾收集車11.保潔除了日常工作、相關(guān)知識學(xué)習(xí)、遵守勞動紀(jì)律外，還應(yīng)注意自身的（）。A、工作方式B、儀容儀表C、工作積極性D、衛(wèi)生12.清潔洗手間時，如是上班后的時間對洗手間進行大清潔，需把（）牌擺放門口，并戴好（）。13.用（）保養(yǎng)皮具、石材、木板等物品。A、碧麗珠B、潔而亮C、松節(jié)油D、香蕉水14.木地板清潔后的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是（）。15.刀片是用來鏟除膠漬及細(xì)小頑固污漬的，使用時與被清潔物品必須保持（）的角度使用。A、40℃B、45℃C、50℃D、60℃16.每月（）號前向家政部提交上月外包項目的《付款評審表》及相關(guān)操作記錄。A、10B、8C、5D、317.作業(yè)人員要注意自身保護，作業(yè)時須戴防護手套和口罩，預(yù)防細(xì)菌（），預(yù)防清潔劑損害皮膚。18.下面哪種病不屬物業(yè)清潔保潔工常見的職業(yè)?。ǎ?。A、外傷B、胃痛C、巳傳染病D、呼吸疾病19.一類公廁單間隔離板高度為1.8米，是為了（）。A、節(jié)約隔離板材料B、防止攀越C、打掃方便D、視線互不達(dá)視，符合文明要求20.禁止將塵土掃入排水溝、井蓋?；覊m較大地點工作時帶好（）。21.保潔人員應(yīng)巡視垃圾容器內(nèi)的垃圾，保證垃圾容器內(nèi)的垃圾不超過容器本身容積的（），方便居民使用。22.清潔衛(wèi)生的程序為（）。A、先清潔區(qū)，再污染區(qū)，最后半污染區(qū)B、先污染區(qū)，再半污染區(qū)，最后清潔區(qū)C、先半污染區(qū)，再污染區(qū)，最后清潔區(qū)D、先清潔區(qū)，在半污染區(qū)，最后污染區(qū)23.連接進水管、高壓出水管和高壓噴水槍。打開進水閥門，打開高壓噴水槍手柄的（），排空整個系統(tǒng)水管中的（）。調(diào)整工作壓力至所需的值，控制進、出水流量.啟動電源，高壓清洗機開始工作。24.正確使用清潔劑的意義（）、（）、（）、（）、（）。25.清潔地下雨、污水管井時應(yīng)注意的事項（）。A、豎警示牌，防行人跌入B、堵塞物清除后隨意堆放C、穿連體衣、戴膠手套D、管道堵塞，立即疏通26.列不屬于日常保潔打掃范圍的是（）A、家居表面清潔B、家電表面清潔C、外窗玻璃清潔D、吊頂墻面地面清潔27.以下屬于BSH心服務(wù)中“行有品”的是（）A、微笑問好：“您好，自如保潔XXXB、微笑，挺胸，抬頭，帶著一份好心情C、有事直說，多分享感受D、騎車不逆行，不闖紅燈，不接打電話28.日常保潔外包監(jiān)管規(guī)程規(guī)定，清潔負(fù)責(zé)人每天至少對小區(qū)所管轄區(qū)域進行（）巡查。A、1次B、2次C、3次D、4次29.不損壞（）是六不活動內(nèi)容之一。A、護欄B、工具C、花草樹木D、步磚30.按照物業(yè)集團標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)定，一條20km長，10m寬，有中央綠化帶的城鎮(zhèn)道路，請問其低壓清洗車沖洗日作業(yè)工作量為（）km。A、40B、80C、120D、16031.清洗車與洗掃車配合作業(yè)的工作順序是（） ①洗掃車沿路緣石進行清掃及垃圾收集作業(yè) ②路面垃圾沖至路邊路面稍干 ③清洗車先對道路進行沖洗作業(yè)A、①②③B、③①②C、③②①D、②①③32.常用地毯清洗設(shè)備有多功能清洗機，（），（），（）等。33.防治水污染的技術(shù)措施是（）、物理處理技術(shù)、化學(xué)處理技術(shù)。A、污水二級處理技術(shù)、生物處理技術(shù)B、污水三級處理技術(shù)、生物處理技術(shù)C、污水二級處理技術(shù)、植物處理技術(shù)D、生物處理技術(shù)、植物處理技術(shù)34.生活垃圾清潔清運時，要選擇適當(dāng)?shù)臅r間和通道，垂直運輸要使用人貨兩用電梯，禁止使用（）電梯。35.水垢清除需使用（）清潔劑。A、堿性清潔劑B、中性清潔劑C、酸性清潔劑D、以上均可36.臥室保潔的服務(wù)流程（）。A、同類擺放、由高到低、商標(biāo)朝內(nèi)、柄45度、按原位置擺放整理、鞋子頭擺放朝前B、同類擺放、由高到低、商標(biāo)朝外、柄45度、按原位置擺放整理、鞋子頭擺放朝前C、從上到下，從左到右，從里到外D、同類擺放、由高到低、商標(biāo)朝外、柄45度、按原位置擺放整理、鞋柜無需整理37.根據(jù)《物業(yè)（集團）市政環(huán)衛(wèi)車輛配置模型及車輛選型標(biāo)準(zhǔn)》配置說明模塊內(nèi)容，日作業(yè)工作量的配置要求包括（）。A、清掃作業(yè)日作業(yè)工作量=頻次*道路長度*邊數(shù)B、沖洗作業(yè)日作業(yè)工作量=頻次*道路長度*邊數(shù)/2C、灑水作業(yè)日作業(yè)工作量=頻次*道路長度*2D、灑水作業(yè)日作業(yè)工作量=頻次*道路長度*1.538.不屬于保潔物料的是（）。A、去污粉B、不銹鋼油C、除塵液D、洗地機39.拋光絲帶棉有（）號和1號兩種規(guī)格。A、0B、2C、3D、840.以下不屬于清潔機械保養(yǎng)內(nèi)容的是（）。A、漏電安全隱患檢查B、抹塵C、上油養(yǎng)護D、設(shè)備銘牌41.每次處理醫(yī)療廢物后均要（）。A、用流動水洗手B、用洗手液洗手C、用酒精消毒D、沐浴42.下列不屬于多功能地面翻新機清潔墊的是（）。A、紅墊B、白墊C、黑墊D、黃墊43.保潔流程主要原則：除油——過清——消毒——收干44.如果你看見市場內(nèi)不按規(guī)定亂設(shè)攤位，（）現(xiàn)象應(yīng)制止。A、亂倒煤渣B、亂扔紙片C、亂扔衛(wèi)生筷D、以上說法都正確45.在擦拭洗手間的時候，即使地面太臟，也不能直接使用水管或者沐浴頭沖洗地面。46.當(dāng)保潔工具工作用完后可（）。A、放在消防通道處B、放在附近的角落里C、放在指定的地方D、隨手放在座椅旁47.毛巾的正確使用為（）使用。A、對折4面B、對折8面C、對折16面D、對折32面48.根據(jù)《物業(yè)（集團）市政環(huán)衛(wèi)車輛配置模型及車輛選型標(biāo)準(zhǔn)》的配置原則模塊內(nèi)容可知，道路類型不同，配置原則也不容，城鎮(zhèn)道路（主干路，分支路）的機掃作業(yè)時長、機掃班次、灑水作業(yè)時長，灑水班次分別為（）。A、16h，2；8h，1B、12h，2；8h，1C、16h，2；8h，2D、12h，2；8h，249.高位、窗外玻璃清潔應(yīng)用（）。A、單面刮水器B、雙面玻璃刮C、涂水器D、洗衣刷50.人畜糞便未清掃，每處扣罰（）元。A、10B、20C、30D、4051.環(huán)境“衛(wèi)士”是（）。A、森林B、土地C、水資源D、空氣52.垃圾除運應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成，并達(dá)到（）。53.用于清潔玻璃、操作時從上往下，從左往右的順序操作，在清洗時時，扭去多余水分，工具用完后及時用毛巾擦干，防止生銹的是（）。A、單面玻璃刮B、雙面玻璃刮C、伸縮桿D、涂水器54.使用上水器時，柄與作業(yè)面大致成（）度夾角。55.微波爐外面要擦干凈，如果里面很臟也要用干凈抹布擦干凈。56.醫(yī)院應(yīng)當(dāng)按照要求，及時分類收集醫(yī)療廢物。醫(yī)療廢物分幾類？哪幾類？并分別列舉2個具體名稱。57.按照物業(yè)集團標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)定，一段14m寬，10km長的雙向四車道有中央綠化帶的城鎮(zhèn)道路，其低壓清洗車沖洗日作業(yè)工作量為（）。A、10kmB、20kmC、40kmD、80km58.伸縮接桿用時要緩慢，尤其是伸長至極點時，不要猛烈拉動上下管，以免（）鎖緊器；旋轉(zhuǎn)鎖緊器時不要（）用力，以免使其旋轉(zhuǎn)過頭而損壞。59.防止大氣污染較經(jīng)濟、有效的措施是（）。A、減少交通廢氣污染B、綠化造林C、將工廠遷出D、改造燃燒方法和改變?nèi)紵龢?gòu)成60.成品保護管理基本原則之一，就是甲方向乙方實施領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一（），統(tǒng)一指揮，共同朝著一個實施目標(biāo)，保證工程順利完成。A、領(lǐng)導(dǎo)B、布置C、行動D、口徑61.保潔員要做到“三勤”，即眼勤、（）。A、手勤、腿勤B、口勤、手勤C、腿勤、口勤D、腳勤、口勤62.控制噪聲的傳播途徑有吸聲降噪，（）隔聲技術(shù)等。A、吸聲器B、消聲器C、空氣吸聲器D、以上說法都不對63.保潔管理的重心是防治“（）”。64.保潔員在樓道等區(qū)域進行清潔服務(wù)時，應(yīng)放置或懸掛相關(guān)的（），以知會相關(guān)人員。65.化糞池清理屬于（）工作。A、月度B、季度C、半年度D、年度66.對于清潔開荒外判的，開荒完成后需三方驗收開荒效果，以下不需要參與驗收的是（）。A、服務(wù)處B、工程部C、清潔公司D、建筑公司67.在日常清潔外包監(jiān)管中，以下要求不正確的是（）。A、外包單位進場時，清潔負(fù)責(zé)人需對清潔工人數(shù)、機械、物料進行清點，查看是否與合同要求相符B、外包清潔方每月25日前須上交本月作業(yè)總結(jié)與下月工作計劃、培訓(xùn)計劃C、清潔負(fù)責(zé)人在外包清潔合同到期前一個月需填寫《供應(yīng)商跟中評估表》，以便公司確認(rèn)是否續(xù)簽合同D、清潔負(fù)責(zé)人可通過QPI核查對外包清潔公司進行核查68.關(guān)于次卡可選擇購買以下哪些次數(shù)？（）A、4次卡B、8次卡C、20次卡D、50次卡69.清潔地下雨、污水管井的清潔標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、水流干凈暢通B、井底無沉淀物C、井蓋上無污漬污物D、井內(nèi)壁無粘附物70.衛(wèi)生具或排水管道塞，如果堵塞部分再排水入口處，最恰當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ牵ǎ?。A、可用夾鉗或鐵絲鉤取出堵塞物B、將排通器膠皮碗口豎壓排水口，手持把柄，反復(fù)下壓上抽，將其疏通C、及時修理或更換D、通知管道工疏通71.根據(jù)《市政環(huán)衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，干掃作業(yè)方式的清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是：（）。A、干掃作業(yè)時行車速度≤10公里/小時B、作業(yè)車輛掃刷外緣應(yīng)貼靠路緣石進行清掃C、重點區(qū)域與路段應(yīng)在區(qū)域或政府要求時間內(nèi)作業(yè)完畢，每日2次D、重點區(qū)域與路段應(yīng)在區(qū)域或政府要求時間內(nèi)作業(yè)完畢，每日3次72.物業(yè)區(qū)域內(nèi)的（）、（）和（）每周清掃一次。73.對于小塊凹坑內(nèi)的（）和角落位的污垢，將百潔布折疊，形成一個錐體，以其尖錐部份（）污垢處擦拭。74.衛(wèi)生間垃圾桶應(yīng)保持（）。A、無沉積物B、無異味C、外表干凈75.處理上水管跑水操作步驟為：1、撥打報修電話。2、判斷情況。3、關(guān)閉有故障的設(shè)施。4、現(xiàn)場清理。（）A、1、2、3、4B、3、2、1、4C、2、1、3、4D、2、1、4、3第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：D2.參考答案：一次；一巾一消毒3.參考答案：A4.參考答案：C5.參考答案：B6.參考答案：D7.參考答案：A8.參考答案：馬上；工作范圍9.參考答案：B10.參考答案：C11.參考答案：D12.參考答案： 掃把、垃圾鏟、地拖、地拖桶，毛巾、鏡布、涂水器、玻璃刮，小膠袋、全能水。13.參考答案：A,B,C14.參考答案：C15.參考答案：C16.參考答案：大拇指；30-4017.參考答案：B18.參考答案：錯誤19.參考答案：B20.參考答案：A21.參考答案：A,B,C,D22.參考答案：D23.參考答案：錯誤24.參考答案：電線插頭25.參考答案： 保潔是對其物業(yè)及其附屬物長期進行清掃，并使它時刻保持清潔，延長其使用壽命，促進物業(yè)的保值和增值。26.參考答案：每日27.參考答案：減量化、資源化、無害化28.參考答案：A29.參考答案：A30.參考答案：A,B31.參考答案：C32.參考答案：B33.參考答案：A,B,C,D34.參考答案：D35.參考答案： 作業(yè)準(zhǔn)備（清理場地塵土、沙石、垃圾雜物）、選用吸頭（根據(jù)不同地面及作業(yè)）、提出主機、取出塵袋、裝好主機、接好軟管及吸頭、接好電線并檢查是否破損、開機作業(yè)、水滿2/3時關(guān)閉電源進行排水、作業(yè)完關(guān)閉電源（關(guān)閉機器，電源線撥掉斷電）、提出主機、倒掉污水、清潔干凈桶內(nèi)外及主機軟管吸扒、放好塵袋與主機、收好軟管吸扒電線、存入庫房。36.參考答案：B37.參考答案：C38.參考答案：A39.參考答案：C40.參考答案：錯誤41.參考答案：C42.參考答案：D43.參考答案：D44.參考答案：D45.參考答案：D46.參考答案：D47.參考答案：A,B,C,D48.參考答案：錯誤49.參考答案：正確50.參考答案：B51.參考答案：B52.參考答案：A,B,D53.參考答案：A54.參考答案：A55.參考答案：B56.參考答案：A,B,D57.參考答案：A58.參考答案：A59.參考答案：正確60.參考答案：C61.參考答案：D62.參考答案：污水；污染63.參考答案：C,D64.參考答案：C65.參考答案：正確66.參考答案：A,B,C,D67.參考答案：B68.參考答案：B69.參考答案：C70.參考答案：利器71.參考答案：正確72.參考答案：正確73.參考答案：C