2023年自考公共課考試：市場營銷學真題模擬匯編（共941題）

2023年自考公共課考試:市場營銷學真題模

擬匯編

（共941題）

1、收集一手資料時，依靠專家的知識、經(jīng)驗和市場觀察能力，來收集和分析市場情況的方法是

（）（單選題）

A.觀察法

B.專家調(diào)查法

C.實驗法

D.深度小組座談法

試題答案：B

2、屬于幼兒市場主要需求的類別是（）（單選題）

A.玩具

B.家具

C.光盤

D.計算機

試題答案：A

3、M公司規(guī)定，原來購買100件產(chǎn)品給予5%的折扣，現(xiàn)在給予10%的折扣。這種降價策略屬于（）

（單選題）

A.讓利降價

B.加大折扣比例

C.心理性降價

D.按變動成本定價

試題答案：B

4、根據(jù)消費者對購買過程的的介入程度和品牌間的差異程度，消費者購買食鹽的行為屬于()

(單選題)

A.復雜的購買行為

B.尋求多樣化的購買行為

C.化解不協(xié)調(diào)感的購買行為

D.習慣性的購買行為

試題答案：D

5、某企業(yè)的市場占有率為30%,其最大的三個競爭者的市場占有率分別為20%、12%和8%,

則該企業(yè)的相對市場占有率為()(單選題)

A.25%

B.15%

C.75%

D.37.5%

試題答案：C

6,“冬裝夏賣”常有“鶴立雞群”的效果的構(gòu)思方法是()(單選題)

A.垂直思考法

B.水平思考法

C.頭腦風暴法

D.利益分類法

試題答案：B

7、消費者在購買某些品牌差異小、購買過程的介入程度又較低的產(chǎn)品時，往往很少仔細考慮，

而是依據(jù)以前的購買品牌進行重復持續(xù)的購買，這類購買行為屬于()(單選題)

A,復雜的購買行為

B.尋求多樣化的購買行為

C.習慣性的購買行為

D.減少不協(xié)調(diào)感的購買行為

試題答案：C

8、企業(yè)盈利的關(guān)鍵在于（）（單選題）

A.提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率

B.改進產(chǎn)品的質(zhì)量

C.滿足顧客需要

D.提升管理水平

試題答案：C

9、目標市場覆蓋策略中，企業(yè)同時在幾個細分市場上經(jīng)營業(yè)務，并分別為每一細分市場制定不

同營銷組合以滿足其需求的策略叫。（單選題）

A.差異性營銷策略

B.無差異營銷策略

C.集中性營銷策略

D.區(qū)別性營銷策略

試題答案：A

10、常用的促銷定價策略包括（）（多選題）

A.市場撇脂定價策略

B.特別事件定價策略

C.現(xiàn)金回扣定價策略

D.低息貸款

E.擔保和服務合同

試題答案：B,C,D,E

11、廣告目標中的認知目標包括（）（多選題）

A.初次試用

B.展露

C.重復購買

D.知名度

E.態(tài)度

試題答案：B,D.E

12、差異化競爭戰(zhàn)略追求的目標是（）（單選題）

A.為順客提供獨特的產(chǎn)品

B.創(chuàng)造差別化服務

C.雇用并培訓優(yōu)秀的員工

D.把企業(yè)的品牌和形象根植于顧客的心中

試題答案：A

13、控制方法主要有銷售分析、市場份額分析、營銷費用一銷售額分析、財務分析等的控制類型

是（）（單選題）

A.年度計劃控制

B.戰(zhàn)略控制

C.效率控制

D.盈利能力控制

試題答案：A

14、在激烈的市場競爭中，企業(yè)要吸引和維系顧客，其營銷活動必然要強調(diào)（）（單選題）

A.合作

B.競爭

C.創(chuàng)新

D.發(fā)展

試題答案：C

15、產(chǎn)品購買者、服務使用者通過親身體驗，以口頭、書面或電子形式傳遞給他人的傳播形式是

（）（單選題）

A.廣告

B.銷售促進

C.公共關(guān)系

D.口碑營銷

試題答案：D

16、下列不屬于“佯裝購物者”的優(yōu)點的是（）（單選題）

A.由于是親身體驗，所以獲得的信息往往更為直觀和真實

B.避免了事后調(diào)查因顧客記憶的時效性而遺漏信息的可能

C.由于不涉及顧客的主觀利益，因而避免了顧客為了實現(xiàn)自身利益最大化而扭曲信息的可能

D.由于與銷售人員相識，因為能獲得更為低廉的價格

試題答案：D

17、分銷渠道管理主要是對中間商及其與制造商關(guān)系的管理，主要包括（）（多選題）

A.確定對渠道成員的條件和責任

B.分銷渠道成員的分類

C.分銷渠道沖突的分類

D.分銷渠道成員的管理

E.分銷渠道沖突的管理

試題答案：A.D.E

18、作為成熟期的營銷策略，產(chǎn)品改進也稱（）（單選題）

A.產(chǎn)品革新

B.產(chǎn)品升級

C.產(chǎn)品換代

D.產(chǎn)品再推出

試題答案：D

19、企業(yè)營銷的主要職能是（）（單選題）

A.營銷職能

B.人員培訓

C.廣告職能

D.船售職能

試題答案：D

20、單位訂貨總成本曲線上位置最低的一點，就是（）（單選題）

A.最佳訂貨量Q*

B.最差訂貨量Q*

C.最佳總成本Q*

D.最差總成本Q*

試題答案：A

21、在波士頓咨詢公司模型中，市場成長率高、相對市場份額低的公司業(yè)務單位是（）（單選題）

A.問題類

B.現(xiàn)金牛類

C.明星類

D.瘦狗類

試題答案：A

22、使用德爾菲法時，專家人數(shù)一般以左右為宜。（）（單選題）

A.30名

B.10名

C.20名

D.5名

試題答案：C

23、作為顧客購買基礎產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時，附帶獲得的各種利益的總和，延伸產(chǎn)品包括（）（多

選題）

A.運送、安裝

B.測試、維修

C.產(chǎn)品保證

D.零配件供應

E.技術(shù)人員培訓

試題答案:A,B,C,D,E

24、編寫市場營銷調(diào)研報告時，需要注意的問題有（）（多選題）

A.突出調(diào)研主題

B.內(nèi)容客觀、文字簡練

C.報告結(jié)構(gòu)合理、嚴謹、完整

D.結(jié)論明確，善于利用圖、表說明問題

E.分析產(chǎn)生問題的原因，得出明確的解決辦法

試題答案：A,B,C,D,E

25、銀色市場的需求不包括（）（單選題）

A.保健品

B.服裝

C.營養(yǎng)品

D.老年人健身器材

試題答案：B

26、第一類“流”是實體分配、所有權(quán)和促銷等構(gòu)成的從公司到消費者的（）（單選題）

A.正向流程

B.反向流程

C.雙向流程

D.單向流程

試題答案：A

27、同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實行無差異市場營銷，在較大的子市場中，競爭將會日益激烈，

而在較小的子市場中，需求將得不到滿足，這種追求最大子市場的傾向稱為（）（單選題）

A.超細分戰(zhàn)略

B.市場營銷近視

C.反細分戰(zhàn)略

D.多數(shù)謬誤

試題答案：D

28、在炎炎夏季，很多羽絨服生產(chǎn)企業(yè)開展打折促銷活動，出現(xiàn)了淡季熱銷的局面:這種羽絨服

的需求屬于（）（單選題）

A.潛伏需求

B.充分需求

C.不規(guī)則需求

D.過量需求

試題答案：C

29、下列市場接觸方式中，面臨回收率越來越低問題的是（）。（單選題）

A.面對面訪問

B.在線訪問

C.郵寄調(diào)查表

D.電話訪談

試題答案：C

30、下列屬于影響消費者購買行為心理因素的是（）（單選題）

A.態(tài)度

B.年齡

C.職業(yè)

D.文化

試題答案：A

31、下列不屬于行為變量的是（）（單選題）

A.購買時機

B.使用程度

C.使用率

D.使用時間

試題答案：D

32、A商場在夏季賣冬裝，使其具有“鶴立雞群”的效果。這種廣告構(gòu)思方法屬于（）（單選題）

A.垂直思考法

B.水平思考法

C.頭腦風暴法

D.屬性一覽表法

試題答案：B

33、國民收入總量與總?cè)丝诘谋戎凳牵ǎ▎芜x題）

A.個人收入

B.家庭收入

C.國內(nèi)生產(chǎn)總值

D.人均國民收入

試題答案：D

34、企業(yè)對政府的責任包括（多選題）

A.合法經(jīng)營

B.積極倡導綠色生產(chǎn)

C.照章納稅

D.樹立人與自然和諧的價值觀

E.積極參與社會公益活動

試題答案：A,C.E

35、企業(yè)在對所有產(chǎn)品分類的基礎上，為各類產(chǎn)品賦予不同的品牌名稱和品牌標志。這種品牌策

略屬于（）（單選題）

A.家族品牌策略

B.獨立家族品牌策略

C.個別品牌策略

D.組合品牌策略

試題答案：B

36、營銷人員的工資、獎金、差旅費、培訓費和交際費屬于市場營銷成本中的（）（單選題）

A.直接推銷費用

B.促銷費用

C.倉儲費用

D.運輸費用

試題答案：A

37、小蘇打曾一度被廣泛用作烘焙的輔料，后來又被定位于冰箱除臭劑。這體現(xiàn)的市場定位策略

是（）（單選題）

A.根據(jù)產(chǎn)品特色定位

B.根據(jù)產(chǎn)品用途定位

C.根據(jù)使用者定位

D.根據(jù)對競爭者的態(tài)度定位

試題答案：B

38、使用波士頓咨詢公司模型對“菜根村”公司進行分析時發(fā)現(xiàn)，“豆芽”業(yè)務的特點是高市場

增長率和低相對市場占有率，這類戰(zhàn)略業(yè)務單位屬于（）（單選題）

A.問題類

B.明星類

C.現(xiàn)金牛類

D.瘦狗類

試題答案：A

39、工作說明書包括工作的（）（多選題）

A.名稱

B.主要職能

C.職責

D.職權(quán)

E.此職位與組織中其他職位的關(guān)系以及與外界人員的關(guān)系

試題答案：A,B,C,D,E

40、構(gòu)成市場的三大要素不包括（）（單選題）

A.購買者

B.購買力

C.消費者

D.購買意愿

試題答案：C

41、感知價值定價法的關(guān)鍵在于（）（單選題）

A,將顧客的感知價值傳達給目標市場

B.把顧客的感知價值量化

C.要提供比競爭對手更獨特的產(chǎn)品價值并向潛在顧客證明這一點

D.獲得顧客對有關(guān)產(chǎn)品價值感知的準確資料

試題答案：C

42、各品牌的噴墨打印機價格定得很低，甚至會作為購買品牌電腦時的贈品，而其互補產(chǎn)品墨盒

卻價格不菲。這種產(chǎn)品組合定價策略屬于（）（單選題）

A.產(chǎn)品線定價策略

B.互補產(chǎn)品定價策略

C.副產(chǎn)品定價策略

D.捆綁定價策略

試題答案：B

43、SWOT分析法中T指代的是（）（單選題）

A.threats

B.technique

C.teach

D.talk

試題答案：A

44、訴求的類型包括（）（多選題）

A.恐懼性訴求

B.理性訴求

C.感情訴求

D.肯定性訴求

E.道義訴求

試題答案：A,B,C,D,E

45、專家預測中，預測者對所預測的事件發(fā)生的可能性做出主觀估計，然后加權(quán)平均得出市場預

測結(jié)論的方法叫做（）（單選題）

A.德爾菲法

B.頭腦風暴法

C.主觀概率法

D.主觀預測法

試題答案：C

46、單位訂貨總成本曲線上位置最低的一點。就是（）（單選題）

A.最佳訂貨量Q*

B.最差訂貨量Q*

C.最佳總成本Q*

D.最差總成本Q*

試題答案：A

47、社會中對于煙草的需求，屬于市場需求類型中的（）（單選題）

A.充分需求

B.過量需求

C.負需求

D.有害需求

試題答案：D

48、衡量企業(yè)償債后的剩余資產(chǎn)的收益率是（）（單選題）

A,銷售利潤率

B.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

C.凈資產(chǎn)收益率

D.資產(chǎn)收益率

試題答案：C

49、放棄投資戰(zhàn)略決策的目的是（）（單選題）

A.擴大戰(zhàn)略業(yè)務單位的相對市場份額

B.維持戰(zhàn)略業(yè)務單位的相對市場份額

C.短期內(nèi)快速增加戰(zhàn)略業(yè)務單位的現(xiàn)金，而不考慮其長期效益

D.出售或清算業(yè)務，擺脫無法盈利的、業(yè)務單位，以便把資源轉(zhuǎn)移到更加有利的領(lǐng)域

試題答案：D

50、成本加成定價法的核心問題是（）（單選題）

A.如何計算成本的百分比

B.如何確定加成率為預期利潤占產(chǎn)品成本的百分比

C.如何確定附加于成本基礎上的加成百分比

D.如何計算單位產(chǎn)品的價格

試題答案：C

51、廣告信息的外部來源有（）（多選題）

A.企業(yè)銷售人員

B.顧客

C.經(jīng)銷商

D.競爭者的產(chǎn)品、廣告

E.中高層管理人員

試題答案：B,C,D

52、選擇最優(yōu)市場物流系統(tǒng)的實質(zhì)就是（）（單選題）

A.選擇總成本M最小的那個

B.選擇總成本M最大的那個

C.選擇總成本T最小的那個

D.選擇總成本T最大的那個

試題答案：A

53、以組織為購買和消費主體的市場為（）（單選題）

A.消費者市場

B.組織市場

C.生產(chǎn)者市場

D.政府市場

試題答案：B

54、市場細分的概念是美國市場學家（）于1956年首次提出的。（單選題）

A.溫德爾?史密斯

B.菲利普?科特勒

C.羅賓遜

D.邁克爾?波特

試題答案：A

55、無差異營銷策略的缺點包括（）（多選題）

A.可能產(chǎn)生“多數(shù)謬誤”

B.最大的細分市場競爭激烈

C.經(jīng)營成本較高

D.較小的細分市場需求得不到滿足

E.目標市場范圍較小

試題答案：A,B.D

56、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要動力是（）（單選題）

A.利潤曲線

B.價格曲線

C.當前成本

D.經(jīng)驗曲線

試題答案：D

57、衡量企業(yè)償債后的剩余資產(chǎn)的收益率是（）（單選題）

A.銷售利潤率

B.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

C.凈資產(chǎn)收益率

D.資產(chǎn)收益率

試題答案：C

58、企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成不包括（）（單選題）

A.財務部門

B.會計部門

C.最高管理者

D.供應商

試題答案：D

59、集中優(yōu)勢力量攻擊對手弱點的進攻策略屬于（）（單選題）

A.正面進攻

B.側(cè)翼進攻

C,包圍進攻

D.迂回進攻

試題答案：B

60、IBM不以世界最大的電子計算機制作者自居，而是將自己定位于為解決問題和滿足需要而存

在，從顧客角度開發(fā)新產(chǎn)品。IBM的做法體現(xiàn)了市場營銷哲學中的（）（單選題）

A.生產(chǎn)導向

B.產(chǎn)品導向

C.營銷導向

D.推銷導向

試題答案：C

61、以下屬于企業(yè)宏觀營銷環(huán)境的是。（單選題）

A.顧客

B.競爭者

C.供應商

D.政治與法律環(huán)境

試題答案：D

62、對消費者購買的產(chǎn)品提供運送、安裝、調(diào)試、維修、零配件供應等服務，這體現(xiàn)的產(chǎn)品層次

是（）（單選題）

A.核心產(chǎn)品

B.基礎產(chǎn)品

C.期望產(chǎn)品

D.延伸產(chǎn)品

試題答案：D

63、包裝華麗，富有喜慶色彩，包裝物上常冠以“?！?、“喜”等吉祥字樣及問候語。這種包裝

策略是（）（單選題）

A.改變包裝策略

B.開窗式包裝策略

C.分量式包裝策略

D.禮品式包裝策略

試題答案：D

64、行為目標包括（）（多選題）

A.重復購買

B.展露

C.知名度

D.態(tài)度

E.初次購買

試題答案：A.E

65、下列屬于影響學習過程的因素有（）（多選題）

A.驅(qū)策力

B.誘因

C.刺激物

D.反應

E.強化

試題答案：A,B,C,D,E

66、下列不屬于人口變量的是（單選題）

A.年齡

B.性別

C.生活方式

D.宗教信仰

試題答案：C

67、“冬裝夏賣”常有“鶴立雞群”的效果的構(gòu)思方法是（）（單選題）

A.垂直思考法

B.水平思考法

C.頭腦風暴法

D.利益分類法

試題答案：B

68、作為企業(yè)的年度計劃控制方法之一，銷售分析包括（）（多選題）

A.銷售差異分析

B.微觀銷售分析

C.銷售份額分析

D.總體銷售分析

E.地區(qū)銷售分析

試題答案：A,B

69、交換發(fā)生的條件有（）（多選題）

A.至少有兩方參與

B.每一方都有對方所需的東西

C.每一方都能溝通信息和傳送物品

D.每一方都可以自由接受或拒絕對方的產(chǎn)品

E.每一方都認為與另一方進行交換是適當?shù)幕蚍Q心如意的

試題答案:A,B,C,D,E

70、從營銷組織設計所秉承的營銷導向來看，營銷組織的基本模式是（）（多選題）

A.生產(chǎn)導向型模式

B.市場導向型模式

C.商品導向型模式

D.產(chǎn)業(yè)導向型模式

E.成本導向型模式

試題答案：A,B

71、市場營銷管理者采取一系列行動，對整體營銷效果進行全面評價，以確保企業(yè)的目標、政策、

戰(zhàn)略和計劃與外部的市場營銷環(huán)境相適應。這稱為（）（單選題）

A.盈利能力控制

B.年度計劃控制

C.戰(zhàn)略控制

D.效率控制

試題答案：C

72、售中服務包括（）（多選題）

A.示范使用

B.送貨

C.安裝

D.調(diào)試

E.售后維修

試題答案：B,C,D

73、小蘇打曾一度被廣泛用作烘焙的輔料，后來又被定位于冰箱除臭劑屬于（）（單選題）

A.根據(jù)產(chǎn)品特色定位

B.根據(jù)產(chǎn)品用途定位

C.根據(jù)使用者定位

D.根據(jù)對競爭者的態(tài)度定位

試題答案：B

74、顧客忠誠培養(yǎng)的最佳途徑是（）（單選題）

A.生意好時降價，生意差時漲價

B.建立長期互惠關(guān)系

C.降價時提供劣質(zhì)產(chǎn)品

D.降價時以各種理由增收費用保證利潤

試題答案：B

75、制定分銷渠道策略所必須考慮的因素為（）（單選題）

A.選擇合適的分銷渠道

B.分析顧客分布

C.分銷計劃

D.顧客需求

試題答案：A

76、上海家化的“美加凈”“百愛神”“六神”“明星”等品牌的洗發(fā)水，在搶占貨架面積方面

取得了理想的效果。這種屬于（）（單選題）

A.產(chǎn)品線擴展策略

B.品牌統(tǒng)分策略

C.品牌擴展策略

D.多品牌策略

試題答案：D

77、生產(chǎn)剃須刀的某企業(yè)經(jīng)常為產(chǎn)品制定較低的價格，同時對刀片制定較高的加成。這屬于（）

（單選題）

A.產(chǎn)品線定價策略

B.選擇產(chǎn)品定價策略

C.副產(chǎn)品定價策略

D.分部定價策略

試題答案：C

78、營銷審計最大的特點在于把市場營銷當作一個整體，對全部業(yè)務活動進行審核。這說明營銷

審計具有（）（單選題）

A.全面性

B.系統(tǒng)性

C.獨立性

D.定期性

試題答案：A

79、營銷者的工作就是（）（單選題）

A.確定今后是否還有必要和該供應商保持業(yè)務往來

B.要監(jiān)控購買者所關(guān)注的共同因素以確保實現(xiàn)顧客滿意

C.對供應商的表現(xiàn)進行評價并提供反饋

D.將供應價格降至最低

試題答案：B

80、市場接觸方式中，面對面訪問的優(yōu)點有（）（多選題）

A,直接接觸被調(diào)查者

B.提出較多的問題

C.通過個人觀察來彌補電話訪談的不足

D.易于控制質(zhì)量

E.調(diào)查成本較低

試題答案:A,B,C,D

81、市場改進是產(chǎn)品成熟期的營銷策略，改進的方面包括（）（多選題）

A.質(zhì)量改進

B.服務改進

C.使用者數(shù)量

D.使用率

E.特點改進

試題答案：C.D

82、康柏公司在同一地區(qū)新建了郵寄和超級市場兩條渠道，引起傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道的不滿和抵制,

這種渠道沖突屬于（）（單選題）

A.垂直渠道沖突

B.水平渠道沖突

C.多渠道沖突

D.目標渠道沖突

試題答案：C

83、MATE公司是一家全國性公司，在各個省（直轄市、自治區(qū)）均設置區(qū)域性經(jīng)理，這種組織

類型是（）（單選題）

A.職能型營銷組織

B.地理型營銷組織

C.產(chǎn)品型營銷組織

D.市場型營銷組織

試題答案：B

84、市場營銷組織的組織形式的影響因素不包括（）（單選題）

A.宏觀市場營銷環(huán)境

B.企業(yè)市場營銷管理哲學

C.市場營銷計劃

D.企業(yè)自身的發(fā)展階段

試題答案：C

85、集中性營銷策略的優(yōu)點有（）（多選題）

A.深入了解消費者需求

B.便于制定正確的營銷組合

C.提供最佳產(chǎn)品和服務

D.增強企業(yè)競爭力

E.有助于實行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售

試題答案:A,B,C,D,E

86、現(xiàn)金牛類業(yè)務單位的特點是（）（單選題）

A.高市場成長率和高相對市場占有率

B.高市場成長率和低相對市場占有率

C.低市場成長率和低相對市場占有率

D.低市場成長率和高相對市場占有率

試題答案：D

87、營銷策劃必須從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，策劃成功與否的關(guān)鍵在于（）（單選題）

A.營銷策劃的效果是否符合要求

B.對企業(yè)現(xiàn)狀的認識是否充分

C.是否滿足消費者需求

D.對目標是否明確

試題答案：B

88、根據(jù)銷售商數(shù)量及產(chǎn)品差異程度，可以把行業(yè)結(jié)構(gòu)劃分為（）（多選題）

A.完全壟斷

B.不完全寡頭壟斷

C.完全寡頭壟斷

D.壟斷競爭

E.完全競爭

試題答案：A,B,C,D,E

89、是指企業(yè)的營銷策劃要能夠根據(jù)環(huán)境的變化進行實時調(diào)整。（）（單選題）

A.可行性

B.預知性

C.效益性

D.權(quán)變性

試題答案：D

90、所有的營銷組織都必須與市場營銷活動相適應的方面包括（）（多選題）

A.職能

B.地理

C.產(chǎn)品

D.市場

E.人員

試題答案：A,B,C,D

91、控制方法主要有銷售利潤率、資產(chǎn)收益率、凈資產(chǎn)收益率、資產(chǎn)管理效率的控制類型是0

（單選題）

A.年度計劃控制

B.戰(zhàn)略控制

C.效率控制

D.盈利能力控制

試題答案：D

92、王氏鞋業(yè)冬季在南方地區(qū)主推單皮鞋，在北方地區(qū)主推棉皮鞋，王氏鞋業(yè)采用的市場細分方

式屬于（）（單選題）

A.地理細分

B.人口細分

C.心理細分

D.行為細分

試題答案：A

93、營銷人員的培訓費和交際費屬于市場營銷成本中的（）（單選題）

A.促銷費用

B.直接推銷費用

C.倉儲費用

D.運輸費用

試題答案：B

94、人口在不同地區(qū)的密集程度是（）（單選題）

A.區(qū)域結(jié)構(gòu)

B.人口地理分布

C.人口規(guī)模

D.人口密度

試題答案：B

95、企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢可通過下列哪些途徑？（）（多選題）

A.企業(yè)要在滿足顧客需求方面比競爭對手做得更好

B.企業(yè)必須加強對競爭對手的研究

C.知己知彼，揚長避短

D.了解對本企業(yè)形成威脅的主要競爭對手及雙方力量對比

E.使本企業(yè)提供的產(chǎn)品在顧客心目中確立強有力的地位

試題答案：A,B,C,D,E

96、以下營銷策略中，采用高價格、高促銷費用，以求迅速擴大銷售量的是（單選題）

A.快速撇脂策略

B.緩慢撇脂策略

C.快速滲透策略

D.緩慢滲透策略

試題答案：A

97、下列不屬于顧客總價值的是（）（單選題）

A.產(chǎn)品價值

B.服務價值

C.人員價值

D.增值價值

試題答案：D

98、顧客通過將某種產(chǎn)品可感知的效果（或結(jié)果）與其期望值相比較后，所形成的愉悅或失望的感

覺狀態(tài)是指（）（單選題）

A.顧客滿意

B.愉悅心理

C.健康狀態(tài)

D.顧客忠誠

試題答案：A

99、雜志社等屬于（）（單選題）

A.媒體公眾

B.政府公眾

C.內(nèi)部公眾

D.社團公眾

試題答案：A

100、收集一手資料時，為獲取消費者內(nèi)心想法和感覺的主要研究方法是（）（單選題）

A.觀察法

B.專家調(diào)查法

C.實驗法

D.深度小組座談法

試題答案：D

101、適用于新產(chǎn)品市場的導入期和成長期初期的廣告目標類型是（）（單選題）

A.說服型

B.通知型

C.提醒型

D.勸導型

試題答案：B

102、具有運量大、成本低、速度較快等特點的運輸路線是（）（單選題）

A.鐵路

B.航空

C.公路

D.水路

試題答案：A

103、某企業(yè)在某些方面跟隨市場領(lǐng)導者，但在另外一些方面又自行其是，這屬于（）（單選題）

A.緊密跟隨

B.選擇跟隨

C.距離跟隨

D.適度跟隨

試題答案：B

104、包裝華麗，富有喜慶色彩，包裝物上常冠以“福”、“喜”等吉祥字樣及問候語。這種包

裝策略是（）（單選題）

A.改變包裝策略

B.開窗式包裝策略

C.分量式包裝策略

D.禮品式包裝策略

試題答案：D

105、連續(xù)性廣告策劃程序方式將目標市場消費者對廣告產(chǎn)品的狀態(tài)分為（）（多選題）

A.了解

B.知名

C.接受

D.購買

E.滿意

試題答案：B,C,D,E

106、國慶食品公司生產(chǎn)的兒童餅干采用鐵盒與紙盒兩種包裝方式，用以區(qū)分送禮和自用，這種

包裝策略屬于（）（單選題）

A.贈品式包裝策略

B.類似包裝策略

C.等級式包裝策略

D.連帶式包裝策略

試題答案：C

107、以下營銷控制類型中，主要負責人是高層管理者和營銷審計人員的是（）（單選題）

A.盈利能力控制

B.年度計劃控制

C.戰(zhàn)略控制

D.效率控制

試題答案：C

108、香煙、口香糖、飲料等日常用品一般選用的分銷策略是（）（單選題）

A.獨家分銷

B.選擇性分銷

C.廣泛性分銷

D.排他性分銷

試題答案：C

109、市場跟隨者的戰(zhàn)略有（）（多選題）

A.緊密跟隨

B.距離跟隨

C.選擇跟隨

D.部分跟隨

E.完全跟隨

試題答案：A,B.C

110、需求的價格彈性|Ed|〉l,表示（）（單選題）

A.需求富有彈性

B.需求缺乏彈性

C.需求完全富有彈性

D.需求完全缺乏彈性

試題答案；A

111>（）是指企業(yè)的營銷策劃要能夠根據(jù)環(huán)境的變化進行實時調(diào)整。（單選鹿）

A.可行性

B.預知性

C.效益性

D.權(quán)變性

試題答案：D

112、甲企業(yè)是市場領(lǐng)導者，在競爭對手尚未構(gòu)成嚴重威脅之前就主動做出戰(zhàn)略進攻，甲企業(yè)采

取的策略是（）（單選題）

A.陣地防御

B.側(cè)翼防御

C.以攻為守

D.反擊防御

試題答案：C

113、采購中心擁有最大的權(quán)力是（）（單選題）

A.使用者

B.控制者

C.影響者

D.決定者

試題答案：D

114、第三類“流”是調(diào)研、協(xié)議、籌資和承擔風險等構(gòu)成的（）（單選題）

A.正向流程

B.反向流程

C.雙向流程

D.單向流程

試題答案：C

115、針對消費者“便宜無好貨、價高質(zhì)必優(yōu)”的心理，應采用的定價方法為（）（單選題）

A.尾數(shù)定價

B.招徒定價

C.聲望定價

D.習慣定價

試題答案：C

116、費雪公司設立了一個實驗室，專門用于觀察孩子們得到新玩具時的反應。這種收集數(shù)據(jù)的

方法屬于（）（單選題）

A.觀察法

B.德爾菲法

C.實驗法

D.頭腦風暴法

試題答案：A

117、佳佳公司由一名產(chǎn)品經(jīng)理負責，下設幾個產(chǎn)品線經(jīng)理，產(chǎn)品線經(jīng)理之下再設幾個具體產(chǎn)品

經(jīng)理去負責各具體的產(chǎn)品。佳佳公司屬于（）（單選題）

A.職能型營銷組織

B.地理型營銷組織

C.產(chǎn)品型營銷組織

D.市場型營銷組織

試題答案：C

118、消費者在購買和使用“樂嘉”牌的打印機后，對該品牌產(chǎn)品很滿意。后來，該消費者在選

購掃描儀時，優(yōu)先選擇了“樂嘉”牌掃描儀。這種影響消費者購買行為的心理因素是（）（單選

題）

A.學習

B.信念

C.認識

D.動機

試題答案：A

119、對企業(yè)來說，在確定其市場定位的層次時，應考慮的因素不包括（）（單選題）

A.產(chǎn)品

B.服務

C.人員

D.競爭者

試題答案：D

120、在組織購買類型中，所需時間最長的是（）（單選題）

A.多樣化的購買

B.修正再購買

C.直接再購

D.新任務購買

試題答案：D

121、消費者權(quán)益保護組織屬于以下哪種公眾類型？（）（單選題）

A.金融公眾

B.企業(yè)內(nèi)部公眾

C.地方公眾

D.市民行動公眾

試題答案：D

122、品牌名稱策略主要形式有（）（多選題）

A.品牌延伸策略

B.多品牌策略

C.家族品牌策略

D.組合品牌策略

E.新品牌策略

試題答案:C.D

123、企業(yè)必須定期進行評估，檢查基本戰(zhàn)略是否與當前的市場營銷環(huán)境相適應，判斷是否需要

尋求新的戰(zhàn)略發(fā)展機會。這種市場營銷控制類型是（）（單選題）

A.年度計劃控制

B.盈利能力控制

C.效率控制

D.戰(zhàn)略控制

試題答案：D

124、下列屬于營銷活動的是（）（多選題）

A.船售

B.營銷調(diào)研

C.市場細分

D.渠道選擇

E.售后服務

試題答案：A,B,C,D,E

125、形式、特色、性能、一致性、耐用性、可靠性、可維修性、風格和設計屬于市場定位差別

化變量中的（）（單選題）

A.產(chǎn)品

B.服務

C.形象

D.渠道

試題答案：A

126、市場的基本構(gòu)成要素及市場存在的物質(zhì)基礎是（）（單選題）

A.一定量的可交換的產(chǎn)品

B.為市場提供商品的賣方.

C.商品需求及其人格化的代表者一一買方

D.購買力

試題答案：A

127、消費者和用戶購買的次數(shù)非常頻繁，在正常情況下一次或幾次使用就被消費掉的有形物品

是（）（單選題）

A.非耐用品

B.耐用品

C.服務

D.便利品

試題答案：A

128、市場跟隨者戰(zhàn)略包括（）（多選題）

A.靖密跟隨

B.迂回跟隨

C.距離跟隨

D.選擇跟隨

E.游擊跟隨

試題答案:A,C,D

129、在現(xiàn)代市場營銷活動中，形成企業(yè)市場競爭力的重要因素除了企業(yè)市場網(wǎng)絡的規(guī)模外，還

包括（）（單選題）

A.企業(yè)市場網(wǎng)絡的穩(wěn)定性

B.企業(yè)市場網(wǎng)絡的多樣性

C.企業(yè)市場網(wǎng)絡的靈活性

D.企業(yè)市場網(wǎng)絡的復雜性

試題答案：A

130、中品堂公司在確定新年度的產(chǎn)品定價時，將獲得更大的市場份額作為主要目標，同類產(chǎn)品

的定價普遍比競爭對手低10%,中品堂公司的定價目標是（）（單選題）

A.維持基本生存

B.當期利潤最大化

C.市場份額最大化

D.產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先

試題答案：C

131、下列不屬于營銷系統(tǒng)審計的是（）（單選題）

A.成本效益審計

B.信息系統(tǒng)審計

C.計劃系統(tǒng)審計

D.新產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)審計

試題答案：A

132、20世紀70年代的時代背景催生了（）（單選題）

A.社會營銷導向

B.產(chǎn)品導向

C.營銷導向

D.推銷導向

試題答案：A

133、影響市場需求預測的準確性的因素有（）（多選題）

A.經(jīng)驗

B.方法

C.知識

D.時間

E.條件

試題答案：A,B,C,D,E

134、了解消費者和分銷商對處理、使用和再購買的實際反應，從而決定對產(chǎn)品加以改進還是大

規(guī)模生產(chǎn)，這是市場測試的（）（單選題）

A.實質(zhì)

B.原因

C.目的

D.基礎

試題答案：C

135、手表品牌中的百達翡麗象征著奢華、高貴及不凡的品位。這說明品牌意味著產(chǎn)品在某些方

面的（）（單選題）

A.文化

B.價值

C.利益

D.屬性

試題答案：B

136、若肯德基的某些特許專售店指控其他專售店用料不實、分量不足、服務低劣，損害了公眾

對肯德基的總體印象。這屬于（）（單選題）

A.水平渠道競爭

B.渠道系統(tǒng)競爭

C.水平渠道沖突

D.垂直渠道沖突

試題答案：C

137、營銷組織需要調(diào)整的原因主要有（）（多選題）

A.組織生產(chǎn)人員的變動

B.外部環(huán)境的變化

C.組織主管人員的變動

D.現(xiàn)存組織結(jié)構(gòu)存在缺陷

E.組織內(nèi)部主管人員之間的矛盾

試題答案：B,C,D,E

138、銷售人員與潛在顧客進行面對面溝通屬于傳播渠道中的（）（單選題）

A.人員傳播

B.媒體傳播

C.事件傳播

D.氣氛傳播

試題答案：A

139、產(chǎn)品最基本的層次是（）（單選題）

A.基礎產(chǎn)品

B.核心產(chǎn)品

C.期望產(chǎn)品

D.延伸產(chǎn)品

試題答案：B

140、社會中對于煙草的需求，屬于市場需求類型中的（）（單選題）

A.充分需求

B.過量需求

C.負需求

D.有害需求

試題答案：D

141、“關(guān)系營銷”概念的提出者是（）（單選題）

A.貝利

B.邁克爾?波特

C.馬斯洛

D.艾德森

試題答案：A

142、百業(yè)公司不設營銷部門，營銷職能完全劃歸于各事業(yè)部分別負責。百業(yè)公司的營銷組織類

型是（）（單選題）

A.職能型營銷組織

B.市場型營銷組織

C.矩陣型營銷組織

D.事業(yè)部型營銷組織

試題答案：D

143、分銷渠道的每一個層次選擇和使用中間機構(gòu)的數(shù)量，決定了分銷渠道的（）（單選題）

A.數(shù)量

B.種類

C.寬度

D.成本

試題答案：C

144、保持戰(zhàn)略特別適合的公司業(yè)務單位是（）（單選題）

A.問題類

B.現(xiàn)金牛類

C.明星類

D.瘦狗類

試題答案：B

145、針對消費者“便宜無好貨、價高質(zhì)必優(yōu)”的心理，應采用的定價方法為（）（單選題）

A.尾數(shù)定價

B.招徒定價

C.聲望定價

D.習慣定價

試題答案：C

146、包圍進攻可細分為（）（多選題）

A.產(chǎn)品圍攻

B.迂回進攻

C.市場圍攻

D.游擊進攻

E.正面進攻

試題答案：A,C

147、五種競爭力模型是由_____提出的。（）（單選題）

A.菲利普?科特勒

B.史密斯?里奇

C.麥考利

D.邁克爾?波特

試題答案：D

148、分銷渠道的每一個層次選擇和使用中間機構(gòu)的數(shù)量，決定了分銷渠道的（）（單選題）

A.數(shù)量

B.種類

C.寬度

D.成本

試題答案：C

149、好味道公司進行市場細分時，首先考慮細分市場能否獲得充足的利潤，這種市場細分有效

性體現(xiàn)的是（）（單選題）

A.可衡量性

B.可進入性

C.可盈利性

D.可區(qū)別性

試題答案：C

150、集中優(yōu)勢力量攻擊對手弱點的進攻策略屬于（）（單選題）

A.正面進攻

B.側(cè)翼進攻

C.包圍進攻

D.迂回進攻

試題答案：B

151、與戰(zhàn)術(shù)策劃相比，戰(zhàn)略策劃更具（）（多選題）

A.實踐性

B.導向性

C.長遠性

D.短期性

E.全局性

試題答案：B,C,E

152、寶潔公司聲稱在使用海飛絲香波洗發(fā)時，每次將使用量增加一倍效果更佳。這種擴大市場

需求的措施是（）（單選題）

A.增加使用量

B.開辟新用途

C.增加新產(chǎn)品

D.開發(fā)新用戶

試題答案：A

153、消費者購買行為會受到許多心理因素的影響，其中由經(jīng)驗引起的個人行為上的改變指的是

哪種心理因素？（）（單選題）

A.動機

B.知覺

C.學習

D.信念和態(tài)度

試題答案：C

154、作為顧客購買基礎產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時，附帶獲得的各種利益的總和，延伸產(chǎn)品包括（）（多

選題）

A.運送、安裝

B.測試、維修

C.產(chǎn)品保證

D.零配件供應

E.技術(shù)人員培訓

試題答案:A,B,C,D,E

155、現(xiàn)在有越來越多的消費者在網(wǎng)上訂購車船機票和購買產(chǎn)品，這要求企業(yè)在制定市場營銷組

合戰(zhàn)略時還應當著重考慮（）（單選題）

A.科學技術(shù)環(huán)境

B.人口環(huán)境

C.社會文化環(huán)境

D.經(jīng)濟環(huán)境

試題答案：A

156、營銷審計的特點有（）（多選題）

A.全面性

B.系統(tǒng)性

C.變化性

D.獨立性

E.定期性

試題答案：A,B,D,E

157、可口可樂公司和百事可樂公司這種由制造商倡辦的批發(fā)商特許經(jīng)營系統(tǒng)屬于合同式垂直分

銷系統(tǒng)中的（）（單選題）

A.特許經(jīng)營組織

B.零售商合作組織

C.批發(fā)商倡辦的自愿連鎖組織

D.零售商倡辦的自愿連鎖組織

試題答案：A

158、市場營銷管理會對設計方案進行（）（多選題）

A.分析

B.計劃

C.執(zhí)行

D.控制

E.修改

試題答案：A,B,C,D

159、對一家電視機制造商而言，生產(chǎn)電冰箱、洗衣機、個人電腦、家用空調(diào)等不同產(chǎn)品的廠家

就是其（）（單選題）

A.一般競爭者

B.品牌競爭者

C.愿望競爭者

D.產(chǎn)品形式競爭者

試題答案：C

160、構(gòu)成市場的人口因素包括（）（多選題）

A.總?cè)丝?/p>

B.性別

C.年齡結(jié)構(gòu)

D.地理分布

E.家庭戶數(shù)

試題答案：A,B,C,D,E

161、通過企業(yè)標志、媒體、氣氛和事件來使消費者得到一種企業(yè)形象與眾不同的感覺，這種市

場定位是（）（單選題）

A.服務定位

B.人員定位

C.產(chǎn)品定位

D.形象定位

試題答案：D

162、某演唱會對于不同座位制定不同的票價，這種差別定價策略是（）（單選題）

A.銷售時間差別定價

B.位置差別定價

C.產(chǎn)品形式差別定價

D.顧客差別定價

試題答案：B

163、目的主要在于發(fā)現(xiàn)計劃執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差并及時采取糾正措施的市場營銷控制類型是（）

（單選題）

A.年度計劃控制

B.戰(zhàn)略控制

C.效率控制

D.盈利能力控制

試題答案：A

164、戰(zhàn)術(shù)策劃的原則是（）（單選題）

A.戰(zhàn)略策劃

B.階段策劃

C.過程策劃

D.隨機策劃

試題答案：A

165、“在企業(yè)、消費者、社會整體的利益之間做出平衡和協(xié)調(diào)”體現(xiàn)的市場營銷哲學是（）（單

選題）

A.生產(chǎn)導向

B.產(chǎn)品導向

C.推銷導向

D.社會營銷導向

試題答案：D

166、市場營銷環(huán)境的首要特征是（）（單選題）

A.客觀性

B.差異性

C.相關(guān)性

D.動態(tài)性

試題答案：A

167、對營銷環(huán)境機會可以從哪兩方面分析？（）（多選題）

A.公司上市的可能性

B.市場上主要的消費群體

C.人口的區(qū)域分布及規(guī)模大小

D.機會給企業(yè)帶來的潛在的吸引力

E.成功的可能性

試題答案：D,E

168、商品采購和消費的基本單位是（）（單選題）

A.公司

B.組織

C.家庭

D.市場

試題答案：C

169、作為企業(yè)的年度計劃控制方法之一，銷售分析包括（）（多選題）

A.銷售差異分析

B.微觀銷售分析

C.銷售份額分析

D.總體銷售分析

E.地區(qū)銷售分析

試題答案：A,B

170、企業(yè)常用的降價策略有（）（多選題）

A.讓利降價

B.加大折扣比例或放寬折扣條件

C.心理性降價

D.季增加延期支付的時間

E.按變動成本定價

試題答案：A,B,C,D,E

171、放棄投資戰(zhàn)略決策的目的是（）（單選題）

A.擴大戰(zhàn)略業(yè)務單位的相對市場份額

B.維持戰(zhàn)略業(yè)務單位的相對市場份額

C.短期內(nèi)快速增加戰(zhàn)略業(yè)務單位的現(xiàn)金，而不考慮其長期效益

D.出售或清算業(yè)務，擺脫無法盈利的業(yè)務單位，以便把資源轉(zhuǎn)移到更加有利的領(lǐng)域

試題答案：D

172、設立微信平臺的公共賬號、微博的轉(zhuǎn)發(fā)、微信朋友圈的點贊利用的電子營銷手段是（）（單

選題）

A.網(wǎng)站

B.在線廣告

C.在線社區(qū)互動

D.社交網(wǎng)絡

試題答案：D

173、理想的補缺市場具備的特征為（）（多選題）

A.具有一定的規(guī)模和購買力，能夠盈利

B.具備發(fā)展?jié)摿?/p>

C.強大的競爭者對這一市場不感興趣

D.企業(yè)具備向這一市場提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務的能力和資源

E.企業(yè)在顧客中建市了良好的聲譽，能夠抵御競爭者入侵

試題答案：A,B,C,D,E

174、某公司對所經(jīng)營的器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設備類產(chǎn)品分別使用不同的品

牌名稱，這屬于（）（單選題）

A.個別品牌

B.統(tǒng)一品牌

C.分類品牌

D.企業(yè)名稱加個別品牌

試題答案：C

175、采購中心擁有最大的權(quán)力是（）（單選題）

A.使用者

B.控制者

C.影響者

D.決定者

試題答案：D

176、人員銷售的目標主要有（）（多選題）

A.開發(fā)新顧客

B.傳遞產(chǎn)品、服務信息

C.銷售產(chǎn)品

D.提供服務

E,收集和反饋信息

試題答案：A,B,C,D,E

177、下列不屬于行為變量的是（）（單選題）

A.購買時機

B.使用程度

C.使用率

D.使用時間

試題答案：D

178、著名的4P理論是由（）提出的。（單選題）

A.法約爾

B.麥卡錫

C.杰威爾

D.馬克

試題答案：B

179、營銷組織環(huán)境的外部環(huán)境因素有（）（多選題）

A.政治

B.經(jīng)濟

C.社會

D.文化

E.科技

試題答案：A,B,C,D,E

180、在組織市場的細分中，常見的宏觀細分變量包括（）（多選題）

A.組織所處的行業(yè)

B.組織所處的規(guī)模

C.組織所在的區(qū)域、省市

D.組織成員數(shù)量

E.組織購買類型

試題答案:A,B,C,E

181、財務分析中，資產(chǎn)報酬率和財務杠桿率的乘積是（）（單選題）

A.銷售利潤率

B.資產(chǎn)收益率

C.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

D.凈資產(chǎn)報酬率

試題答案：D

182、菲利普?科特勒根據(jù)企業(yè)的競爭地位，將競爭者分為（）（多選題）

A.市場領(lǐng)導者

B.市場挑戰(zhàn)者

C.市場跟隨者

D.市場補缺者

E.市場競爭者

試題答案:A,B,C,D

183、企業(yè)的營銷目的是（）（單選題）

A.獲得利益

B.銷售產(chǎn)品

C.引導企業(yè)經(jīng)營活動

D.為顧客創(chuàng)造價值

試題答案：D

184、下列屬于非耐用品的是（）（多選題）

A.手機

B.巧克力

C.口香糖

D.電腦

E.美容與理發(fā)

試題答案：B.C

185、營銷導向的核心是（）（單選題）

A.通過滿足顧客需求來吸引顧客主動消費

B.通過滿足顧客的經(jīng)濟情況吸引顧客主動消費

C.通過迎合顧客追求來吸引顧客主動消費

D.通過促銷來吸引顧客主動消費

試題答案：A

186、定性測量中，投射技術(shù)比較常用的方法有（）（多選題）

A.選擇填空法

B.語句填空法

C.資料分析法

D.比喻法

E.擬人法

試題答案：B.D

187、構(gòu)成行業(yè)進入障礙的主要因素有（）（多選題）

A.規(guī)模經(jīng)濟

B.產(chǎn)品差異化

C.商標專有

D.分銷渠道

E.絕對成本優(yōu)勢

試題答案：A,B,C,D,E

188、預測的特點包括（）（多選題）

A.科學性

B.局限性

C.無限性

D.近似性

E.精確性

試題答案:A,B,D

189、營銷策劃書的主要構(gòu)成內(nèi)容不包括（）（單選題）

A.營銷環(huán)境與現(xiàn)狀

B.營銷效果評估

C.營銷目標

D.行動方案

試題答案：B

190、成長期的營銷策略包括（）（多選題）

A.市場改進

B.產(chǎn)品改進

C.產(chǎn)品策略

D.渠道策略

E.促銷策略

試題答案:C,D.E

191、分銷渠道沖突的一個主要原因是（）（單選題）

A.制造商與中間商之間的目標不一致

B.銷售區(qū)域的劃分、權(quán)責的界定、銷售信貸等的不明確

C.制造商與中間商對未來經(jīng)濟和產(chǎn)品的預期有差異

D.制造商和中間商之間互相依賴的程度差別

試題答案：A

192、關(guān)于市場營銷組織的目標錯誤的是（）（單選題）

A.激勵營銷人員實現(xiàn)營銷目標

B.對市場需求做出快速反應

C.使市場營銷效率最大

D.有效地制定營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)

試題答案：D

193、代理中間商包括（）（多選題）

A.代理商

B.顧客

C.經(jīng)紀人

D.生產(chǎn)商代表

E.經(jīng)銷商代表

試題答案：A,C,D

194、從營銷組織設計所秉承的營銷導向來看，營銷組織的基本模式是（）（多選題）

A.生產(chǎn)導向型模式

B.市場導向型模式

C.商品導向型模式

D.產(chǎn)業(yè)導向型模式

E.成本導向型模式

試題答案：A,B

195、完全避開對手的現(xiàn)有陣地的一種間接的進攻戰(zhàn)略是（）（單選題）

A.側(cè)翼進攻

B.包圍進攻

C.游擊進攻

D.迂回進攻

試題答案：D

196、菲利普?科特勒提出的6P理論即在原有4P組合的基礎上加入（）（多選題）

A.權(quán)力

B.公共關(guān)系

C.產(chǎn)品

D.價格

E.渠道

試題答案:A,B

197、下列屬于廣告部具體職能的有（）（多選題）

A.制定能滿足消費者和企業(yè)兩方面需求的產(chǎn)品最佳計劃

B.對所經(jīng)營產(chǎn)品新用途的開拓

C.廣告費用預算

D.確定廣告媒體、實施廣告的基本手段

E.廣告前期調(diào)查

試題答案：C,D,E

198、一定量的可交換產(chǎn)品既包括有形的物質(zhì)產(chǎn)品，也包括無形的服務，還包括各種商品化了的

資源要素。下列屬于商品化了的資源要素的有（）（多選題）

A.資金

B.技術(shù)

C.信息

D.土地

E.勞動力

試題答案：A,B,C,D,E

199、企業(yè)可選擇的定價目標有（）（多選題）

A.維持基本生存

B.當期利潤最大化

C.市場份額最大化

D.市場撇脂最大化

E.產(chǎn)品一質(zhì)量領(lǐng)先

試題答案：A,B,C,D,E

200、衡量并評估企業(yè)的實際銷售額與計劃銷售額之間的差異情況的年度計劃控制方法是（）（單

選題）

A.銷售分析

B.市場份額分析

C.營銷費用一銷售額分析

D.財務分析

試題答案：A

201、企業(yè)吸引顧客的關(guān)鍵不包括（）（單選題）

A.持續(xù)不斷地創(chuàng)造卓越的顧客價值

B.時常關(guān)注競爭對手的動向

C.致力于比競爭對手更低的利潤

D.提供更多的顧客讓渡價值

試題答案：C

202、直接影響企業(yè)成本的是（）（單選題）

A.社會生產(chǎn)率的提高

B.供應商的供貨價格

C.企業(yè)內(nèi)部機器改革

D.員工積極性的提高

試題答案：B

203、將市場營銷學定義為“引導產(chǎn)品或勞務從生產(chǎn)者流向消費者的企業(yè)營銷活動”的是（）（單

選題）

A.AMA

B.美國全國市場營銷學教師協(xié)會

C.JMA

D.管理學大師彼得?德魯克

試題答案：B

204、下列屬于職能性費用中不可追溯的共同成本的有（）（多選題）

A.場地租金

B.企業(yè)上繳的稅金

C.管理層的工資

D.用于塑造良好“企業(yè)形象”所支出的費用

E.只針對某一特定產(chǎn)品的廣告費用

試題答案：B,C.D

205、用于評價企業(yè)營銷開支并提高經(jīng)費開支的效率，從而提高營銷效益的市場營銷控制類型是

（）（單選題）

A.年度計劃控制

B.盈利能力控制

C.效率控制

D.戰(zhàn)略控制

試題答案：C

206、產(chǎn)品策劃的實質(zhì)是（）（單選題）

A.使業(yè)務單位本身的營銷活動開展具有明確的指向，并具有相應的活動規(guī)劃和績效標準

B.為各類特定產(chǎn)品達到預期的市場目標而進行的策略安排

C.使公司在進行具體資源配置時有明確的依據(jù)

D.指明了企業(yè)行動的大方向

試題答案：B

207、總成本指的是（）（單選題）

A.在一定產(chǎn)量或業(yè)務量下固定成本與變動成本之差

B.在一定產(chǎn)量或業(yè)務量下固定成本與變動成本之積

C.在一定產(chǎn)量或業(yè)務量下固定成本與變動成本之和

D.在一定產(chǎn)量或業(yè)務量下固定成本與變動成本之商

試題答案：C

208、建筑業(yè)屬于（）（單選題）

A.生產(chǎn)者市場

B.機構(gòu)市場

C.中間商市場

D.政府市場

試題答案：A

209、產(chǎn)品的層次可分為（多選題）

A.核心產(chǎn)品

B.基礎產(chǎn)品

C.期望產(chǎn)品

D.延伸產(chǎn)品

E.內(nèi)在產(chǎn)品

試題答案：A,B,C,D

210、控制方法主要有銷售利潤率、資產(chǎn)收益率、凈資產(chǎn)收益率、資產(chǎn)管理效率的控制類型是（）

（單選題）

A.年度計劃控制

B.戰(zhàn)略控制

C.效率控制

D.盈利能力控制

試題答案：D

211、無限青少年調(diào)研公司的調(diào)研人員要求被調(diào)查者從雜志照片和圖畫中創(chuàng)建一副拼貼畫來描述

他們的感覺，進而發(fā)現(xiàn)青少年喜歡什么、穿什么衣服、聽什么音樂等。這種調(diào)查消費者內(nèi)心想法

的方式為（）（單選題）

A.詞匯聯(lián)想

B.想象具體化

C.投射技術(shù)

D.品牌擬人化

試題答案：B

212、存貨維持成本包括（）（多選題）

A.倉儲費用

B.存貨所占用的資金成本

C.稅收及保險費

D.資產(chǎn)折舊及產(chǎn)品過期損失

E.驗貨發(fā)生的成本

試題答案：A,B,C,D

213、麥當勞早期推出的美味但含有過多鹽分的食品，雖然為消費者帶來了即刻的滿足，卻忽視

了長期食用這些食品給消費者帶來的危害，這體現(xiàn)出中的營銷道德問題。（）（單選題）

A.定價策略

B.渠道策略

C.產(chǎn)品策略

D.促銷策略

試題答案：C

214、不同的群體有不同的消費偏好，但同一群體的消費偏好大致相同。這種市場偏好模式叫（）

（單選題）

A.同質(zhì)偏好

B.分散偏好

C.集群偏好

D.群體偏好

試題答案：C

215、下列分銷渠道的流程中，屬于正向流程的有（）（多選題）

A.實物流

B.所有權(quán)流

C.促銷流

D.訂貨流

E.付款流

試題答案：A,B,C

216、采用市場撇脂定價策略，需要具備的條件有（）（多選題）

A.市場有足夠的購買者

B.小批量生產(chǎn)使單位成本增加，但不至于抵消高價所帶來的收益

C.產(chǎn)品在上市前應該體現(xiàn)高檔優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的形象

D.產(chǎn)品的市場規(guī)模較大，存在潛在的競爭者

E.低價能夠有效地阻止或延緩競爭對手過早加入競爭

試題答案：A,B,C

217、組織設計的一個基本原則是（）（單選題）

A.整體協(xié)調(diào)原則

B.管理幅度與層次原則

C.責權(quán)利對等原則

D.高效可控原則

試題答案：C

218、營銷生產(chǎn)率審計的內(nèi)容主要包括（）（多選題）

A.生產(chǎn)成本審計

B.盈利性控制審計

C.短期利潤審計

D.成本效益審計

E.營銷成本審計

試題答案：B,D

219、營銷傳播中信息的發(fā)布者或直接傳播者被稱為（）（單選題）

A.信息內(nèi)容

B.信息源

C.信息形式

D.信息結(jié)構(gòu)

試題答案：B

220、相關(guān)分析法也稱為（）（單選題）

A.調(diào)查預測法

B.時間序列分析法

C.經(jīng)濟計量模式

D.因果分析預測法

試題答案：D

221、營銷組織內(nèi)部的兩大類活動包括（）（多選題）

A.職能性活動

B.產(chǎn)品性活動

C.引導性活動

D.推薦性活動

E.管理性活動

試題答案：A.E

222、在波士頓咨詢公司模型中，相對市場份額低、市場成長率高的業(yè)務是（）（單選題）

A.問題類

B.明星類

C.現(xiàn)金牛類

D.瘦狗類

試題答案：A

223、廣告業(yè)務員所說的市場營銷，可能是（）（單選題）

A.銷售

B.廣告活動

C.零售商計劃

D.銷售調(diào)研

試題答案：B

224、形式、特色、性能、一致性、耐用性、可靠性、可維修性、風格和設計屬于市場定位差別

化變量中的（）（單選題）

A.產(chǎn)品

B.服務

C.形象

D.渠道

試題答案：A

225、設立微信平臺的公共賬號、微博的轉(zhuǎn)發(fā)、微信朋友圈的點贊利用的電子營銷手段是（）（單

選題）

A.網(wǎng)站

B.在線廣告

C.在線社區(qū)互動

D.社交網(wǎng)絡

試題答案：D

226、將顧客需求作為組織經(jīng)營和結(jié)構(gòu)設計的出發(fā)點來實現(xiàn)滿足顧客需求和企業(yè)盈利的雙重目標

的營銷組織模式是（）（單選題）

A.生產(chǎn)導向型模式

B.市場導向型模式

C.顧客導向型模式

D.產(chǎn)品導向型模式

試題答案：B

227、菲利普?科特勒說過，“它們可能忘記了產(chǎn)品只是解決消費者問題的工具而己”。這句話針

對的市場營銷哲學類型是（）（單選題）

A.推銷導向型

B.營銷導向型

C.產(chǎn)品導向型

D.生產(chǎn)導向型

試題答案：C

228、通過大眾傳播媒體，采用付費方式，以營利為目的進行的有關(guān)商品、服務、觀念等的說服

性的信息傳播活動是營銷活動中的（）（單選題）

A.銷售促進

B.廣告

C.公共關(guān)系

D.事件和體驗

試題答案：B

229、營銷者的最佳機會與挑戰(zhàn)是（）（單選題）

A.直接再購買

B.修正再購買

C.新任務購買

D.市場購買

試題答案：C

230、人口在不同地區(qū)的密集程度是（）（單選題）

A.區(qū)域結(jié)構(gòu)

B.人口地理分布

C.人口規(guī)模

D.人口密度

試題答案：B

231、企業(yè)在新產(chǎn)品類別中推出一種產(chǎn)品時，發(fā)現(xiàn)原有品牌名稱不適合，這時企業(yè)就可以考慮重

新設計品牌。這種策略是（）（單選題）

A.品牌延伸策略

B.多品牌策略

C.新品牌策略

D.合作品牌策略

試題答案：C

232、根據(jù)消費者購買習慣對產(chǎn)品進行的分類，產(chǎn)品包括（多選題）

A.便利品

B.選購品

C.特殊品

D.服務

E.耐用品

試題答案：A.B.C

233、嵐風公司總是對競爭對手的降價行為反應敏感并進行強烈攻擊，但對競爭對手增加廣告預

算、開發(fā)新產(chǎn)品等活動卻不予理會。從市場反應來看，該公司屬于（）（單選題）

A.從容型競爭者

B.選擇型競爭者

C.強勁型競爭者

D.隨機型競爭者

試題答案：B

234、購買者對其購買活動的滿意感（S）是其產(chǎn)品期望（E）和該產(chǎn)品可覺察性能（P）的函數(shù),

如果E<P,則消費者會感到（）（單選題）

A.非常滿意

B.滿意

C.不滿意

D.很不滿意

試題答案：A

235、產(chǎn)品策劃的實質(zhì)是（）（單選題）

A.使業(yè)務單位本身的營銷活動開展具有明確的指向，并具有相應的活動規(guī)劃和績效標準

B.為各類特定產(chǎn)品達到預期的市場目標而進行的策略安排

C.使公司在進行具體資源配置時有明確的依據(jù)

D.指明了企業(yè)行動的大方向

試題答案：B

236、在產(chǎn)量過剩、面臨激烈競爭的情況下，企業(yè)的主要定價目標是（）（單選題）

A.當期利潤最大化

B.維持基本生存

C.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化

D.市場占有率最大化

試題答案：B

237、挑戰(zhàn)者在向目標市場出擊時應遵循（）（單選題）

A.就近原則

B.分散原則

C.密集原則

D.以退為進

試題答案：C

238、選擇最優(yōu)市場物流系統(tǒng)的實質(zhì)就是（）（單選題）

A.選擇總成本M最小的那個

B.選擇總成本M最大的那個

C.選擇總成本T最小的那個

D.選擇總成本T最大的那個

試題答案：A

239、對分銷渠道的方案進行評估的標準有（）（多選題）

A.經(jīng)濟性標準

B.規(guī)范性標志

C,可控性標準

D.可計量標準

E.適應性標準

試題答案：A,C,E

240、媒體在某一時點上所觸及的受眾對象占目標市場對象總量的百分比是指（）（單選題）

A.覆蓋率

B.毛評點

C.到達率

D.暴露頻次

試題答案：A

241、機會和問題分析的常用工具是SWOT分析，它通過哪些技術(shù)指標，對公司和產(chǎn)品的內(nèi)、外部

環(huán)境進行全面的評估？（）（多選題）

A.競爭

B.機會

C.威脅

D.優(yōu)勢

E.劣勢

試題答案:B,C,D,E

242、“假如你從我這里購買，我也將從你那里訂貨”，這種購買屬于（）（單選題）

A.租賃購買

B.直接購買

C.修正重購

D.互惠購買

試題答案：D

243、營銷部門對顧客和潛在顧客擔負的任務包括（）（多選題）

A.推薦產(chǎn)品

B.引導購買

C.產(chǎn)品分銷

D.貨款回收

E.市場營銷

試題答案：A,B,C,D

244、企業(yè)營銷的根據(jù)地是（）（單選題）

A.網(wǎng)站

B.超市

C.電視

D.社區(qū)

試題答案：A

245、向消費者傳遞一個清晰的形象，從而給消費者提供一個購買企業(yè)產(chǎn)品的明確理由，這是市

場定位的（）（單選題）

A.基礎

B.本質(zhì)

C.最終目的

D.依據(jù)

試題答案：B

246、制定競爭戰(zhàn)略的實質(zhì)就是（）（單選題）

A.將一個企業(yè)與其所處環(huán)境分離開來

B.將一個企業(yè)與其所處環(huán)境建立聯(lián)系

C.將一個企業(yè)與其近期發(fā)展情況分離開來

D.將一個企業(yè)與其近期發(fā)展情聯(lián)系起來

試題答案：B

247、當現(xiàn)有產(chǎn)品無法在現(xiàn)有市場上進一步滲透時，應采取的戰(zhàn)略是（）（單選題）

A.市場滲透戰(zhàn)略

B.市場開發(fā)戰(zhàn)略

C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

D.一體化成長戰(zhàn)略

試題答案：B

248、目的主要在于發(fā)現(xiàn)計劃執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差并及時采取糾正措施的市場營銷控制類型是（）

（單選題）

A.年度計劃控制

B.戰(zhàn)略控制

C.效率控制

D.盈利能力控制

試題答案：A

249、一般競爭者又稱（）（單選題）

A.愿望競爭者

B.品牌競爭者

C.產(chǎn)品形式競爭者

D.屬類競爭者

試題答案：D

250、是指對有能力購買的某個具體產(chǎn)品的欲望。（）（單選題）

A.欲望

B.需求

C.購買力

D.需要

試題答案：B

251、垂直分銷系統(tǒng)主要的形式包括（）（多選題）

A.公司式垂直分銷系統(tǒng)

B.管理式垂直分銷系統(tǒng)

C.合同式垂直分銷系統(tǒng)

D.銷量式垂直分銷系統(tǒng)

E.集中式垂直分銷系統(tǒng)

試題答案:A,B,C

252、企業(yè)對政府的責任包括（多選題）

A.合法經(jīng)營

B.積極倡導綠色生產(chǎn)

C.照章納稅

D.樹立人與自然和諧的價值觀

E.積極參與社會公益活動

試題答案：A,C,E

253、競爭激烈，銷售增長率和銷售的絕對水平都開始下降，消費者也開始被其他產(chǎn)品和替代品

所吸引的階段是產(chǎn)品生命周期的（）（單選題）

A.導入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

試題答案：C

254、下列不屬于一手資料的收集方法的是。（單選題）

A.專家調(diào)查法