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文檔簡介
裝飾企業(yè)績效考評(píng)制度第一章績效考評(píng)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)第一條、企業(yè)職員績效考評(píng)目標(biāo)。1、經(jīng)過對(duì)職員在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作所表現(xiàn)出來能力、努力程度和工作實(shí)績進(jìn)行分析,做出客觀評(píng)價(jià),把握職員工作實(shí)施和適應(yīng)情況,確定人才開發(fā)方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確職員工作導(dǎo)向;2、保障組織有效運(yùn)行;3、給和職員和其貢獻(xiàn)對(duì)應(yīng)激勵(lì)和公正合理待遇,以促進(jìn)企業(yè)管理公正和民主,激發(fā)職員工作熱情和提升工作效率。第二條、績效考評(píng)用途。人員績效考評(píng)評(píng)定結(jié)果關(guān)鍵有以下幾方面用途:1、合理調(diào)整和配置人員;2、職務(wù)升降;3、提薪、獎(jiǎng)勵(lì);4、教育培訓(xùn)、自我開發(fā)。第三條、績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)1、以績效為導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn);2、定性和定量績效考評(píng)相結(jié)合標(biāo)準(zhǔn);3、公平、公正、公開標(biāo)準(zhǔn);4、多角度績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。第二章績效考評(píng)對(duì)象和績效考評(píng)周期第一條企業(yè)全體職員(除總經(jīng)理)均參與績效考評(píng)。第二條績效考評(píng)分為月度績效考評(píng)、季度績效考評(píng)、年度績效考評(píng)和項(xiàng)目績效考評(píng)。1.月度績效考評(píng):月度績效考評(píng)關(guān)鍵內(nèi)容是本月工作業(yè)績。月度績效考評(píng)結(jié)果和工資直接掛鉤。2.季度績效考評(píng):季度績效考評(píng)關(guān)鍵內(nèi)容是本季度工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度。季度績效考評(píng)結(jié)果和下一季度月浮動(dòng)工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行年度績效考評(píng)。企業(yè)管理人員(高層管理者除外)進(jìn)行季度績效考評(píng)。3.年度績效考評(píng):年度績效考評(píng)關(guān)鍵內(nèi)容是本年度工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,進(jìn)行全方面綜合績效考評(píng),年度績效考評(píng)作為晉升、淘汰、評(píng)聘和計(jì)算年底獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)依據(jù)。4.項(xiàng)目績效考評(píng):項(xiàng)目績效考評(píng)關(guān)鍵內(nèi)容是項(xiàng)目周期工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,進(jìn)行全方面綜合績效考評(píng)。項(xiàng)目績效考評(píng)作為晉升、淘汰、評(píng)聘和計(jì)算項(xiàng)目結(jié)束獎(jiǎng)、培訓(xùn)依據(jù)。項(xiàng)目部全部些人員均進(jìn)行項(xiàng)目績效考評(píng)。(注:假如項(xiàng)目周期未超出十二個(gè)月,則只進(jìn)行季度績效考評(píng)和項(xiàng)目績效考評(píng);假如項(xiàng)目超出十二個(gè)月以上且項(xiàng)目開啟時(shí)間為當(dāng)年上六個(gè)月內(nèi),則項(xiàng)目需要進(jìn)行季度績效考評(píng)、年度績效考評(píng)和項(xiàng)目績效考評(píng)。)第三章績效考評(píng)機(jī)構(gòu)、時(shí)間和程序第一條績效考評(píng)機(jī)構(gòu):企業(yè)成立績效考評(píng)委員會(huì)(非正式常設(shè)機(jī)構(gòu))作為績效考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。績效考評(píng)委員會(huì)組成:組長:總經(jīng)理副組長:副總經(jīng)理、總工程師組員:各部門經(jīng)理(含副職)、行政人事專員第二條績效考評(píng)時(shí)間:月度績效考評(píng)于次月初五日內(nèi)完成;季度績效考評(píng)于次月初十日內(nèi)完成;年績效考評(píng)于第二年一月二十日前完成。第三條績效考評(píng)程序:相關(guān)績效考評(píng)者對(duì)被績效考評(píng)者提出績效考評(píng)意見,人力資源部將績效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總,并報(bào)績效考評(píng)委員會(huì)審批,由被績效考評(píng)者直接上級(jí)將審批后績效考評(píng)結(jié)果反饋給被績效考評(píng)者,并就其績效和進(jìn)步情況進(jìn)行討論和指導(dǎo)。最終人力資源部將依據(jù)績效考評(píng)結(jié)果歸檔,同時(shí)用于計(jì)算績效工資。第四條月度績效考評(píng)程序:被考評(píng)人員在要求時(shí)間內(nèi)填寫《月度績效考評(píng)表》,其直接上級(jí)依據(jù)完成工作量和違規(guī)扣減計(jì)算所得工資,結(jié)果經(jīng)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審查簽字后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。第五條季度績效考評(píng)程序:1.季度初制訂季度目標(biāo)計(jì)劃。1)被績效考評(píng)人于季度首月5日前,對(duì)照本崗位崗位說明書填寫本崗位其對(duì)應(yīng)《直接上級(jí)績效考評(píng)評(píng)分表》中固定指標(biāo)部分。2)直接上級(jí)就季度關(guān)鍵工作任務(wù)、績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等項(xiàng)內(nèi)容,和被績效考評(píng)人進(jìn)行面談,共同討論填寫《直接上級(jí)績效考評(píng)評(píng)分表》中關(guān)鍵任務(wù)部分,確定后,雙方各持一份,作為本季度工作指導(dǎo)和績效考評(píng)依據(jù)。3)績效考評(píng)雙方每個(gè)月末就本季度計(jì)劃進(jìn)行一次回顧和溝通。計(jì)劃實(shí)施過程中,若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整,須重新填寫其對(duì)應(yīng)《直接上級(jí)績效考評(píng)評(píng)分表》。直接上級(jí)須立即掌握計(jì)劃實(shí)施情況,明確指出工作中問題,提出改善提議。2.職員自評(píng)及述職:季度結(jié)束后,次季度首月三日前,被績效考評(píng)人對(duì)照《崗位說明書》和其對(duì)應(yīng)《直接上級(jí)績效考評(píng)評(píng)分表》,從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià),填寫《直接上級(jí)績效考評(píng)評(píng)分表》中完成情況部分,并和下一季度《直接上級(jí)績效考評(píng)評(píng)分表》一同交報(bào)人力資源部4.審核:績效考評(píng)委員會(huì)對(duì)全部績效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行審核第六條年度績效考評(píng)程序:1.年度績效考評(píng)程序同季度績效考評(píng)程序。2.企業(yè)全體職員(總經(jīng)理除外)均參與年度績效考評(píng),參與職員每十二個(gè)月度首月十日前,制訂本崗位《績效考評(píng)評(píng)分表》中相關(guān)項(xiàng)目。3.年度績效考評(píng)評(píng)定要求于下十二個(gè)月度首月十五日前完成,并匯總到人力資源部。第七條考評(píng)打分:考評(píng)打分表均分為A、B、C、D四級(jí)打分,對(duì)應(yīng)關(guān)系以下:等級(jí)ABCD定義遠(yuǎn)超出目標(biāo)達(dá)成目標(biāo)靠近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)得分10075500第八條結(jié)果分級(jí):各類人員日??冃Э荚u(píng)及年底績效考評(píng)打分結(jié)果換算為得分。直接上級(jí)依據(jù)結(jié)果提出考評(píng)等次。考評(píng)等次分為五級(jí),分別是優(yōu)、良、中、基礎(chǔ)合格、不合格。隔級(jí)上級(jí)依據(jù)所管部門人員數(shù)綜合考慮,確定考評(píng)等次。等級(jí)優(yōu)良中基礎(chǔ)合格不合格等級(jí)優(yōu)良中基礎(chǔ)合格不合格定義超越崗位常規(guī)要求,并完全超出了預(yù)期工作目標(biāo)完全符合崗位常規(guī)要求,全方面達(dá)成目標(biāo),并有所超越完全符合崗位常規(guī)要求,保值,保量。按時(shí)完成目標(biāo)基礎(chǔ)符合崗位常規(guī)要求,但有所不足;基礎(chǔ)完成工作目標(biāo)但有所欠缺不符合崗位常規(guī)要求,不能完成工作目標(biāo)。得分90以上80至9070至7960至6960以下第四章績效考評(píng)方法及主體、績效考評(píng)維度、績效考評(píng)權(quán)重設(shè)計(jì)第一條、績效考評(píng)方法及主體設(shè)計(jì):績效考評(píng)方法是指針對(duì)績效考評(píng)對(duì)象所采取績效考評(píng)方法、績效考評(píng)主體、績效考評(píng)維度、績效考評(píng)權(quán)重,績效考評(píng)主體是指參與對(duì)績效考評(píng)對(duì)象進(jìn)行考評(píng)人因?yàn)樵谌粘9ぷ髦锌冃Э荚u(píng)對(duì)象接觸人不一樣,了解績效考評(píng)對(duì)象工作業(yè)績、能力、態(tài)度人不一樣,所以對(duì)于不一樣績效考評(píng)對(duì)象,績效考評(píng)方法、主體也應(yīng)不一樣。績效考評(píng)對(duì)象績效考評(píng)方法績效考評(píng)主體中,高層管理人員多角度績效考評(píng)上級(jí),同級(jí),下級(jí)技術(shù)人員直接上級(jí),同級(jí)績效考評(píng)直接上級(jí),同級(jí)職能人員直接上級(jí)績效考評(píng)直接上級(jí)項(xiàng)目部操作人員直接上級(jí)績效考評(píng)直接上級(jí)第二條、績效考評(píng)維度設(shè)計(jì):績效考評(píng)維度關(guān)鍵有:1,績效維度:指被績效考評(píng)人員經(jīng)過努力所取得工作結(jié)果;2,能力維度:指被績效考評(píng)人員完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所含有特殊能力;3,態(tài)度維度:指被績效考評(píng)人員對(duì)待事業(yè)態(tài)度和工作作風(fēng)。每一個(gè)關(guān)鍵績效考評(píng)維度又是由對(duì)應(yīng)測評(píng)子指標(biāo)組成,對(duì)不一樣績效考評(píng)主體采取不一樣績效考評(píng)維度:1.績效維度包含:1)任務(wù)績效:表現(xiàn)是本職員作任務(wù)完成結(jié)果。2)周圍績效:表現(xiàn)是對(duì)相關(guān)部門服務(wù)結(jié)果。3)管理績效:表現(xiàn)是管理人員對(duì)本部門工作管理能力結(jié)果。2.態(tài)度維度包含:1)考勤:是否符合企業(yè)規(guī)章制度2)工作紀(jì)律性:工作過程是否服從分配、符合企業(yè)規(guī)章制度。3)服務(wù)態(tài)度:對(duì)相關(guān)人員服務(wù)過程態(tài)度。4)合作精神:工作過程中和相關(guān)人員合作情況3.為加強(qiáng)企業(yè)對(duì)職員考勤管理,對(duì)態(tài)度績效考評(píng)指標(biāo)中考勤一項(xiàng)單獨(dú)考評(píng),其考評(píng)措施以下:缺勤扣除=(考評(píng)期內(nèi)缺勤天數(shù)/考評(píng)期天數(shù))×基數(shù)(元)4.能力維度包含:1)交際交往能力2)影響力3)領(lǐng)導(dǎo)能力4)溝通能力5)判定和決議能力6)計(jì)劃和實(shí)施能力為了確保對(duì)被績效考評(píng)者公平、公正評(píng)價(jià),績效考評(píng)主體只對(duì)被績效考評(píng)者熟悉并有親密關(guān)系部分進(jìn)行績效考評(píng)。績效考評(píng)維度設(shè)計(jì)見《績效考評(píng)維度、權(quán)重分布表》。在能力指標(biāo)中,對(duì)不一樣被考評(píng)者,其能力指標(biāo)內(nèi)涵也應(yīng)不一樣對(duì)不一樣績效考評(píng)對(duì)象能力素質(zhì)績效考評(píng)指標(biāo)內(nèi)涵能力指標(biāo)中高管理層項(xiàng)目部通常管理人員技術(shù)人員項(xiàng)目部操作職能及企業(yè)職能人員人際交往能力建立關(guān)系團(tuán)體合作處理矛盾敏感性建立關(guān)系團(tuán)體合作敏感性建立關(guān)系團(tuán)體合作敏感性建立關(guān)系團(tuán)體合作影響力團(tuán)體發(fā)展說服力應(yīng)變能力影響能力說服力影響能力說服力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)定,授權(quán)。反饋和訓(xùn)練激勵(lì),建立
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