東汽機電公司人力資源管理信息系統(tǒng)調研分析方案樣本

東汽機電公司人力資源管理信息系統(tǒng)調研分析方案項目建設目的和對項目理解項目背景德陽東汽機電工程技術有限公司是東方汽輪機廠在深化改革，建立當代公司制度過程中組建由東方汽輪機廠控股，機電公司經營管理層持股、職工參股公司。公司生產基地分布漢旺、綿竹、德陽、成都四地，是東汽廠地區(qū)跨度最大子公司。公司重要生產經營中小型汽輪機設備、電氣、機械、化工、環(huán)保設備、儀器儀表、電站工程設計配套、五~三十萬機組凝汽器改造，罩殼與輔機設計制造、安裝服務，金屬構造件焊接和裝配，換熱器不銹鋼管制造，電站設備維修、安裝、改造，新產品開發(fā)研制生產銷售。公司在汽輪機輔助工具和儀器儀表方面開發(fā)了某些新型產品，其中數顯塞尺、測力傳感器、汽輪機回油監(jiān)視裝置、電加熱手柄獲國家專利授權。公司于年首批通過了中華人民共和國質量認證中心ISO9001-版質量保證體系審核認證和歷年復核審查。并先后獲得德陽市旌陽區(qū)人民政府和德陽市工商局頒發(fā)“重疊同守信用公司”稱號，四川省質量監(jiān)督協(xié)會頒發(fā)“持續(xù)三年質量無投訴示范單位”、“質量、信譽信得過單位”，中華人民共和國質量檢查協(xié)會頒發(fā)“全國顧客滿意公司”、“全國質量無投訴.誠信公司”。公司當前共有16個下屬單位，其中8個職能部門，3個經營生產性公司，5個生產廠。當前擁有員工800余人，其中具備中高檔專業(yè)技術人員63人。公司發(fā)展目的是：把機電公司建設成為中華人民共和國一流汽輪機輔機制造公司。公司在xxxx年已經搭建使用了用友U8X財務系統(tǒng)，通過近年使用，對用友產品熟悉應用，初步達到規(guī)范集團財務管理流程，統(tǒng)一結識，實現財務管理系統(tǒng)化、透明化目。隨著公司管理提高，公司領導清晰意識到加強人事管理，才是當前加強經營控制和提高公司管理水平必走之路。咱們以為，這將為公司精細管理和長期發(fā)展奠定良好基本。人力資源管理信息化現狀公司分支多，員工多，用手工來計算和發(fā)放薪資既費時費力又非常容易出差錯；手工信息不包括非財務信息，也不包括薪資歷史信息，幾乎沒有報表生成功能和薪資數據分析功能；所有與人有關數據，信息量大，變化頻繁，內部關聯性較弱，人工數據采集、確認、更新和檢查都比較困難。人事管理人員忙于考勤、人員手續(xù)、薪資計算等事務工作，難以動態(tài)掌控員工綜合信息；招聘隨意，業(yè)務急需人才找不到，各個部門對人力資源招聘意見大；薪酬體系不規(guī)范或者缺少競爭力，人力成本無法精確核算；考勤數據靠“人海戰(zhàn)術”記錄，或人工集中填報，缺少監(jiān)控，增長了成本。分散信息源，在信息采集、整頓和更新時會產生許多重復工作，導致人工揮霍，其保存和查找也是一種相稱困傷心程，而要使所有信息得到及時更新從而保持相容狀態(tài)則幾乎是不也許。系統(tǒng)建設理解1.3.1系統(tǒng)建設目的 “員工信息”和“職務職能”是兩個最基本數據管理，在數據管理規(guī)范基本上，再遵循人力資源自身業(yè)務特性和管理邏輯，根據規(guī)范人力資源管理流程構建“人力資源管理平臺”。借助這個平臺，客戶可以通過“組織管理”和“員工管理”兩種最重要人力資源管理手段，實現人力資源管理基本功能。用友HR，以全面推動組織人力資源管理進步為宗旨，完美結合了科學人力資源管理理念、實踐經驗和先進信息技術。它協(xié)助人力資源管理者，運用先進信息技術，迅速精確解決復雜繁瑣數據和事務，優(yōu)化紛繁多變管理流程，以極大地提高人力資源管理部門工作效率，贏取更多時間和精力去思考和解決深層次戰(zhàn)策性問題，同步依托原始數據積累和管理工具協(xié)助，推動人力資源管理戰(zhàn)略科學決策，從而鍛造出組織核心競爭力，推動組織可持續(xù)健康發(fā)展。1.3.2項目需求理解依照用友人力資源管理整體構建思路，咱們將人力資源管理對象分解為最基本五個元素：人員、團隊、職務、職務簇、關聯，通過這五個元素不同組合，最后形成人力資源管理各個模塊。在五大元素基本上，咱們再依照數據管理、流程管理、工具管理、戰(zhàn)略管理順序逐級開發(fā)，實現人力資源管理對象從基本層到戰(zhàn)略層全面而進一步管理。依照對公司實際業(yè)務調研及理解，在前期實行項目基本達到如下目的：整合、集中信息源■易訪問、易查詢信息庫■提高管理水平■有助于體現公平性原則，留住人才應用解決方案2.1應用設計思路用友公司以為，結合顧客人力資源管理需求，咱們建設核心思路是為顧客建設一種可以全公司規(guī)范管理，下屬單位個性化應用開放性、靈活性、先進性人力資源管理系統(tǒng)。網絡化和信息化帶給公司最大挑戰(zhàn)是：如何運用信息技術整合公司內部資源，實現人力資源有效規(guī)劃、運用和開發(fā)。網絡時代公司業(yè)務運作如下圖所示：選拔選拔考核勉勵培訓招聘構造人員技能文化戰(zhàn)略制度共同價值觀特殊技能專業(yè)技能創(chuàng)新流程人力資源戰(zhàn)略風險管理戰(zhàn)略新品開發(fā)戰(zhàn)略財務管理戰(zhàn)略市場營銷戰(zhàn)略研發(fā)業(yè)務人力財務營銷理念文化器物文化制度文化財務制度人事制度資產制度信貸制度營銷制度價值實現基于公司資源內部關系，結合基本信息、流程解決、管理工具、戰(zhàn)略實現構造，咱們一方面將戰(zhàn)略放在公司運營最頂端，將戰(zhàn)略思想解釋為公司運營構造。另一方面咱們需要對公司流程進行大量優(yōu)化以支持公司業(yè)務開展。最底層，咱們需要以信息為支撐，實現高效可實現運作?；A信息戰(zhàn)略實現管理工具流程化管理基礎信息戰(zhàn)略實現管理工具流程化管理從老式人事管理到流程化人力資源管理將是公司邁出決定性一步。在人力資源管理階段，公司管理者重要考慮如何吸引先進人才、合理安排人力資源、減少人員成本、積極勉勵創(chuàng)新、提高公司競爭力。用友公司人力資源管理系統(tǒng)設計就是依此為出發(fā)點，功能范疇從單一工資管理、人事信息管理發(fā)展到可為公司決策提供及時對的數據，為人力資源管理提供當代化流程管理工具，為員工提供一定自助功能全方位解決方案。基于專業(yè)為公司提供專業(yè)化人力資源管理信息系統(tǒng)定位，用友公司近年來與專業(yè)化管理征詢公司合伙，就公司人力資源管理模式、流程、業(yè)務、體系等進行了專門研究和整頓，并結合中華人民共和國公司管理發(fā)展趨勢，在人力資源管理系統(tǒng)應用架構設計上充分體現。當前咱們將公司人力資源管理模式劃提成如下三種：

戰(zhàn)略型（多元化集團）監(jiān)控型（主干型集團）直管型（單一型集團）顧客類型多元集團多業(yè)態(tài)多組織大型或超大型集團投資型公司集團主干型集團環(huán)繞一種或各種主干行業(yè)大型集團公司不脫離產業(yè)聚焦經營單一產業(yè)集團多組織單一業(yè)態(tài)集團公司，垂直管理政府機構，公共事業(yè)單位采用動因多業(yè)態(tài)，不同行業(yè)特性明顯下級公司數量多且跨行業(yè)分布，沒有統(tǒng)一管理模式獨立制定業(yè)務方略主業(yè)明確，公司絕對收入來源其她公司與主業(yè)為同一產業(yè)，但無供應鏈關系管好主干，其她借鑒管理一致性強高可復制性發(fā)揮整體優(yōu)勢防范風險好管理特性分權管理、分散執(zhí)行戰(zhàn)略型，高層戰(zhàn)略一致性，核心干部任命、考核規(guī)范管理、兼顧靈活監(jiān)管型，主干公司全面管理，各級主管領導任命和考核，指定統(tǒng)一原則，監(jiān)督執(zhí)行集中管理、分散執(zhí)行統(tǒng)管型，所有領導任命權，統(tǒng)一管理方案，統(tǒng)一核心崗位與考核體系，集中管理。2.2應用架構經理自助、員工自助經理自助、員工自助ＨＲ業(yè)務應用（多級機構）ＨＲ決策分析（多級機構）ＨＲ集中數據（多級機構）集成平臺整個方案劃提成如下幾種某些：自助門戶：分總部和所有下屬單位人員應用，涉及決策人員、各個部門管理人員、HR業(yè)務人員、普通員工等，應用涉及公示、培訓等信息瀏覽、薪資等信息查詢、個人信息維護、HR業(yè)務申請與審批解決等。HR業(yè)務應用：涉及人力資源業(yè)務薪資管理、招聘管理、培訓管理、和合同管理等專業(yè)應用系統(tǒng)，完畢不同單位人力資源專業(yè)化業(yè)務功能。HR集中數據庫：涉及所有組織機構信息、職務崗位信息、人員信息，以及業(yè)務解決信息，為實現集中管理奠定數據基本。2.3功能模塊構成人力資源戰(zhàn)略管理人力資源戰(zhàn)略管理管理工具人力資源業(yè)務系統(tǒng)基本數據平臺UAP平臺組織機構管理工作流平臺檔案管理黨務管理職業(yè)發(fā)展BI分析數據互換平臺二次開發(fā)平臺系統(tǒng)管理人力資源規(guī)劃招聘配備員工信息管理高管人員政策制度合同管理培訓管理素質模型自助應用時間管理薪酬管理績效管理保險福利報表工具員工自助經理自助預警平臺查詢引擎消息中心系統(tǒng)監(jiān)控建模工具本方案各某些產品構成如下：自助應用：本某些產品涉及員工自助、經理自助，對于如員工信息查詢、業(yè)務申請、業(yè)務審批等自助管理來完畢。應用功能：HR應用功能涉及三個層次，第一層次為人力資源基本信息某些，涉及組織機構管理和員工信息管理功能；第二層次為人力資源業(yè)務及管理層次，涉及招聘配備、培訓管理、合同管理、時間管理、績效管理、薪酬管理、保險福利、BI分析工具和報表工具等功能；第三層次為人力資源戰(zhàn)略管理層次，涉及人力資源規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃功能。UAP平臺：平臺某些功能涉及系統(tǒng)管理、二次開發(fā)平臺、數據互換平臺、工作流平臺、預警平臺、查詢引擎、消息中心、建模工具和系統(tǒng)監(jiān)控工具。2.4多組織架構通過多組織管理模型實現矩陣式管理模式。系統(tǒng)功能、數據、權限、流程都是基于不同組織設立，因而工作流、權限、功能設立都要滿足多組織架構模型。2.5歷史數據管理所有對象準時間緯度進行管理，涉及代碼多版本應用，基本數據歷史數據管理以及業(yè)務過程數據準時間進行管理。2.6權限模型業(yè)務范疇業(yè)務范疇例如：招聘、培訓、績效考核、薪資等資源例如：人員基本信息、考核信息、任職信息對象對不同員工，管理深度不同，依照員工級別、職位分類等設計流程和管理內容。從業(yè)務范疇、可使用資源、管理對象三個緯度對顧客訪問進行控制。因而系統(tǒng)提供應與角色操作權限、記錄級權限和字段級權限控制?？稍O立任意一種應用所解決對象及可操作資源。2.7功能設計人力資源規(guī)劃應用流程業(yè)務功能支持對本地區(qū)、本行業(yè)、競爭對手以及本單位人力資源基本狀況進行調查、對比、分析；支持依照組織構造變化等因素預測人力資源年度需求狀況，依照既有員工狀況預測人力資源內部供應狀況，為供需平衡提供根據；通過對公司既有人力資源狀況分析，依照人力資源需求狀況，優(yōu)化既有人力資源配備；依照公司歷史數據及戰(zhàn)略發(fā)展生成三年、五年人力資源中長期規(guī)劃及人員構造等素質規(guī)劃；依照人力資源供需狀況，制定年度人力資源規(guī)劃，并在此基本上形成組織整體、各個部門季度、月度實行籌劃；結合人力資源戰(zhàn)略規(guī)定和人力資源既有狀況，生成新進率、裁減率、調節(jié)率等規(guī)劃指標，擬定新進、裁減、調動、培訓開發(fā)基本目的；能對空缺職位進行管理，作為招聘籌劃重要參照根據；依照組織規(guī)模及薪酬水平戰(zhàn)略，進行人工成本預算宏觀管理。組織機構管理人事重要執(zhí)行部門是綜合管理部；應用流程業(yè)務功能組織管理：適應公司不同管理需要，支持各種組織機構設計模式，支持顯示權限內各單位信息及部門信息，并自動生成組織機構圖；支持跨單位復制部門，實現組織迅速復制；支持部門新增、改名、合并、轉移和撤銷等業(yè)務。記錄單位、部門變更狀況，滿足對組織機構變更過程管理需要；支持虛擬組織（長期或暫時性項目團隊等）設立，靈活制定虛擬組織人員和分派角色；靈活定義單位、部門各項基本信息與輔助信息；崗位管理：詳細細則見機電公司崗位闡明書；支持原則崗位設立，滿足統(tǒng)一建立崗位體系需要；支持跨單位復制崗位信息；靈活定義職務、崗位基本信息、輔助信息、工作職責及任職資格規(guī)定等，可靈活生成崗位闡明書，奠定以崗位體系為核心人力資源管理基本；靈活實現崗位新增、合并、撤除與反撤除等業(yè)務；記錄崗位變更狀況，滿足對組織機構變更過程管理需要；支持對后備人才（繼任人）管理，保障組織發(fā)展人才儲備；基于系統(tǒng)登陸日期，實現對歷史崗位現任人員和曾任人員信息瀏覽、分析、對比，為組織管理領導班子和核心人員提供根據；支持組織內部各層次及各職位任職狀況分析；支持對歷史任職信息瀏覽；編制管理無特殊規(guī)定;支持組織編制管理，分別提供單位編制與部門編制管理；制定及自定義設立單位編制權限兩種模式，支持上級單位為權限內下級單位制定單位編制；支持部門、崗位編制層層分解；支持單位編制多版本管理，支持對相應版本單位編制下部門編制及崗位編制進行多版本管理。人員信息管理應用流程業(yè)務功能人員信息采集設立參數控制，支持人員編碼產生方式不同形式：自動編碼或手工輸入；支持外部數據導入，充分考慮業(yè)務數據整合；支持人員信息子集復制增長和非業(yè)務子集信息批量錄入；人員信息采集“轉入人員檔案”時依照編制數進行超編提示；支持人員信息子集唯一性校驗；人員信息維護適應公司需要，提供對當前單位及權限內下級有關單位人員信息瀏覽；通過申請確認，實現對跨公司人員引用，從而實現業(yè)務解決中對這些跨公司人員參照；靈活自定義單位級員工檔案構造，完整記錄員工從進入單位、發(fā)生變動到離職全過程歷史信息，涉及任職狀況、獎懲狀況、工作經歷、培訓信息、考核信息、合同信息、薪資變動信息等；支持記錄文字信息、照片；支持將人員有關文檔作為附件進行上傳、瀏覽；同步提供擴展功能，顧客可靈活實現子集信息擴充；支持員工信息批量維護；提供對所有員工信息管理，涉及正式員工、辭退員工、離退員工等不同人員分類管理；提供業(yè)務人員、管理人員、技術人員、營銷人員等不同序列人員不同管理模式；支持設立人員信息采集/維護節(jié)點中主界面列表顯示字段及字段顯示順序；支持對員工自助顧客批量增長，自助顧客編碼為人員編碼，自助顧客名稱為人員姓名，并支持兩種自助顧客密碼生成方式；支持對員工自助、經理自助按節(jié)點進行權限分派；支持依照不同單位需要，靈活定義不同人員分類方式；支持黑名單人員管理和維護；人員信息分析各級單位可以動態(tài)查詢、分析權限內下級單位人員信息數據；預置了各種慣用員工信息卡片、花名冊、查詢記錄模板與報表，顧客也可依照需要自定義各種查詢、記錄、分析方案。支持準時間、部門等條件進行查詢記錄，并可輸出個人資料單項、綜合列表，為人力資源優(yōu)化配備提供根據；靈活定義各種員工信息卡片和員工花名冊樣式，實現輸出形式個性化和多樣化；提供慣用條件查詢、定位查詢、模糊查詢、條件組合查詢等各種查詢方式，可以以便快捷地從數據庫中查出某個或某類人員信息；可按任意條件對人才構造進行記錄分析，自動生成記錄報表或各種圖形，為人才使用和預測提供根據；支持運用預警功能實現員工生日、轉正、合同等自動提示；人員變動管理應用流程業(yè)務功能人員轉正管理：支持直批與自定義審批流兩種審批模式，可靈活設立人員轉正流程；支持自定義設立轉正時需要查看有關信息項；詳細記錄人員轉正信息；可由員工自己也可由直線經理代為填寫轉正申請；提供對轉正到期執(zhí)行預警提示；人員調配管理：支持跨單位調配業(yè)務；支持調出方或調入方發(fā)起調配申請；支持批量調配業(yè)務；可靈活定義人員調配類型，支持兼職、借調、交流、外派等各種任職模式；支持自定義設立調配時需要變動有關信息項；支持采用審批流或者直接記錄人員變動信息兩種業(yè)務解決方式，滿足顧客不同需要；可靈活設立人員調配流程；與員工自助、經理自助結合，實現調配籌劃在線申請與審批；詳細記錄人員調配信息、調配因素并進行記錄分析；提供調配員工詳細工作交接清單；支持調配業(yè)務操作人員履歷同步更新；支持對不同人員類別進行調配管理；提供對調配到期執(zhí)行預警提示；人員離職管理：支持批量離職業(yè)務；可靈活定義人員離職類型，支持辭職、退休、下崗、開除等各種離職模式；支持自定義設立離職時需要變動有關信息項；支持采用審批流或者直接記錄人事變動信息兩種業(yè)務解決方式，滿足顧客不同需要；可靈活設立人員離職流程；與員工自助、經理自助結合，實現離職籌劃在線申請與審批；詳細記錄人員離職信息、離職因素并進行記錄分析，為公司管理特別是HR管理提供績效改進診斷根據；提供離職工工詳細工作交接清單；支持記錄人員多次離職信息。員工離職時任職結束日期回寫，離職信息回寫到離職子集，記錄時基于離職子集進行記錄分析；支持對離職人員返聘、再聘業(yè)務解決；提供對調離職到期執(zhí)行預警提示。人員合同管理應用流程業(yè)務功能重要分正式工、合同工兩種人事合同。系統(tǒng)原則功能：提供對各類人員合同全面規(guī)范化管理，涉及勞動合同、崗位合同、保密合同、培訓合同等，記錄訂立狀況并對合同變更、續(xù)簽、解除、終結進行跟蹤管理；提供各類人員合同模板功能，擬定各類合同基本屬性及內容，支持各類人員合同模板導入、導出管理；支持附件功能；支持解除勞動合同經濟補償金及違約金計算；提供各種勞動合同文書并可隨意增刪、打印；支持合同模板、合同文書以及合同管理全過程附件功能；通過合同訂立管理，規(guī)范過程管理，同步關于信息直接進入員工信息庫，減少數據輸入量；提供勞動合同試用期、合同到期預警提示，以便及時解決；支持勞動合同變更、續(xù)簽信息記錄和查詢管理；支持勞動合同解除、終結信息解決和查詢管理；提供合同臺帳管理，隨合同狀況變化自動更新，便于查詢記錄合同訂立總體狀況；可按權限查看各種附件文檔內容；11）實現勞動爭議事件記錄和記錄管理。薪酬管理應用流程業(yè)務功能薪資管控支持設立薪資體系，涉及薪資類別、薪資項目、薪資期間、薪資規(guī)則表、稅率表、代發(fā)銀行等，對于各單位都是相似薪酬發(fā)放方案前提下，集團級薪資類別可直接分派給下級單位使用，而不必分別設立，從而簡化顧客操作，同步也滿足了統(tǒng)一管控需要；在支持設立公共薪資項目名稱及各屬性基本上，同步支持設立公共薪資項目取數來源；支持薪資檔案中對當前單位人員及跨單位引用人員選取，支持對當前單位人員及跨單位引用人員薪資發(fā)放；支持某個單位為本單位及下級單位制定年度工資總額及各期間工資總額；在薪資發(fā)放時提供工資總額預警提示；支持按顧客對薪資類別權限分派。提供單位級薪資類別權限分派功能；支持公司內不同單位間各種薪酬體系設計，滿足管理靈活性規(guī)定；支持不同地區(qū)定義不同計稅辦法，靈活管理上稅方式；單位薪資解決機電公司當前將正式工與合同工工資計算是分開解決：正式工由東汽總公司統(tǒng)一收集人員出勤及工作狀況并計算工資；合同工工資由機電公司收集解決。依照此狀況，考慮正式工工資由總公司工資系統(tǒng)導出當月已計算好清單導入用友薪資系統(tǒng)（即不在用友薪資系統(tǒng)中進行計算），合同工工資在用友薪資系統(tǒng)中進行計算。當前機電公司有20個級別崗次，每個崗次又分五個級別，相應工資基數不同樣；個人所得稅按國家統(tǒng)一原則執(zhí)行，由機電公司直接在當月工資中扣除。系統(tǒng)原則功能：支持按照國家稅務總局出臺新年終獎計稅規(guī)定和算法，在系統(tǒng)中預置“全年一次性獎金”薪資類別，按照新規(guī)定進行納稅計算；支持對薪資發(fā)放表、薪資記錄報表按部門進行分頁打??；支持為某薪資類別指定其所包括薪資發(fā)放項目提供對各薪資類別當前最新期間查詢；支持薪資定調級管理；可靈活設立不同類型員工各類薪資項目及其計算方式；可自定義薪資計算參數，分別計算各薪資期間薪資類別每個項目；支持薪資調節(jié)批解決或指定個別員工調節(jié)薪資；系統(tǒng)進行期末解決，自動將本月數據結轉到下月；可對計算有誤薪資計算進行重算，薪資發(fā)放有誤可進行重設立并執(zhí)行相應解決；提供完善薪資記錄分析功能，系統(tǒng)預制各種薪資查詢、記錄、分析工具，為制定薪資制度與調節(jié)薪資構造提供根據；支持生成不同格式薪資明細報表和記錄報表；13）薪資發(fā)放表中提供對各薪資項目與否顯示設立，不發(fā)放期間可設立該項目不顯示；集成應用支持薪資計提，可將薪資數據傳送到會計平臺，通過會計平臺傳送到總帳系統(tǒng)；支持薪資數據以與銀行自動轉帳系統(tǒng)相容數據格式輸出，并儲存于磁盤，以便向銀行報盤；與考勤休假系統(tǒng)鏈接，依照員工考勤狀況調節(jié)員工薪資；與考核系統(tǒng)鏈接，依照員工考核狀況調節(jié)員工薪資或計發(fā)獎金；與福利系統(tǒng)鏈接，可將員工福利數據返回到薪資系統(tǒng)中查看；與自助系統(tǒng)鏈接，實現員工網上查詢個人當月薪資及薪資歷史狀況；與Excel、txt格式文獻實現數據互換；福利管理正式工：國家四險一金＋生育保險；合同工：養(yǎng)老險、工傷險、基本醫(yī)療險、生育險；所有保險都按國標統(tǒng)一執(zhí)行；應用流程業(yè)務功能福利管控支持設立集團級福利類別，并為該福利類別指定所包括福利繳交項目。對于各單位都是相似福利繳交方案前提下，集團級福利類別可直接分派給下級單位使用，而不必分別設立，從而簡化顧客操作，同步也滿足了集團統(tǒng)一管控需要。在支持設立公共福利項目名稱及各屬性基本上，規(guī)定同步支持設立公共福利項目取數來源。支持按顧客對福利類別權限分派。提供單位級福利類別權限分派功能。運用不同福利類別，可以支持單位內不同單位間、同一單位內不同人員間合用不同福利政策；支持在福利檔案中增長人員時對權限內跨公司引用人員選取，基于福利檔案中跨公司引用人員選取，支持對跨公司人員福利繳交；單位福利解決支持自定義福利類別，設立福利類別各種參數；支持福利尋常管理，及提供相應記錄分析；支持福利定期提取、轉入轉出等；提供向有關管理機關報送有關報表功能；系統(tǒng)提供通過動態(tài)會計平臺，與財務系統(tǒng)總賬連接，直接生成總賬憑證；福利保險基數計算支持手工錄入、從薪資系統(tǒng)取數兩種計算方式。提供對各福利類別當前最新期間查詢；支持為某福利類別指定其所包括福利繳交項目；支持設立不一致個人繳納基數和公司繳納基數。時間管理應用流程當前機電公司由各部門專職、兼職人員考勤，并在月末將成果匯總上報至綜合管理部，綜合管理部管理專人再將應扣款項計算出交由財務解決；（總公司打卡機系統(tǒng)無法使用）業(yè)務功能考勤管理提供對不同考勤機TXT刷卡數據讀取，提供考勤成果數據錄入或者導入。靈活定義考勤開始和結束時間、考勤記錄規(guī)則、休假規(guī)則、考勤日歷，體現單位特點；各種班次定義方式，提供夜班和跨天設立，可按部門或崗位生成工作日歷；靈活設立倒班和節(jié)假日加班類型，自定義各種請假種類和假期計量單位；可單獨或批量設立每個部門或每位員工考勤方案；記錄每位員工月出勤成果，與薪資系統(tǒng)鏈接進行計算；提供特定期間內個人/部門/單位出勤數據記錄圖表。依照每位員工出勤刷卡數據以及考勤規(guī)則，自動判斷遲到、早退或曠工狀況。實現對調班、公出、請假、加班申請、審批解決；提供各種考勤日報、月報、年報以及員工休假報表，可按員工或部門記錄出勤、遲到、早退、請假、休假、加班等數據；指定操作員對考勤數據進行錄入后修改與維護；對歷史考勤數據提供封存功能；對考勤異常狀況提供考勤警報；出差管理顧客可以靈活定義單位出差制度，設立出差類別；可制定出差籌劃，提供出差申請及審批管理，并對出差狀況進行記錄；可在線查詢關于人員出差狀態(tài)，如出差地點、聯系方式、回歸時間等；提供出差前工作交接及出差后補休管理；休假管理顧客可以靈活定義單位休假制度，設立休假類別、休假規(guī)則；可依照員工個人狀況，自動計算年休假、醫(yī)療期、探親假等假期天數；為員工制定休假籌劃，提供休假申請及審批管理；提供休假到期預警與銷假解決功能；可自動計算和合計員工假期；對休假狀況進行記錄，成果可提供應薪酬管理統(tǒng)使用；加班管理顧客可以靈活定義單位加班制度，設立加班類別；提供加班申請和審批管理；記錄員工加班狀況，并可將加班時間折算成工作日；可將經批準加班申請自動轉入加班記錄，也可直接記錄加班狀況；提供加班后補休管理與加班工資計算，可依照加班時點狀態(tài)自動判斷加班工資計算倍數，成果可提供應薪酬管理使用；在加班單據生成節(jié)點依照考勤刷卡數據由系統(tǒng)自動生成員工加班數據。招聘甄選應用流程當前機電公司招聘重要是合同工某些，由各部門依照工作需要提出招聘申請，提交綜合管理審批；業(yè)務功能提供招聘需求采集、招聘籌劃制定、招聘活動安排、招聘流程管理、招聘記錄分析及公司人才庫管理等工作；支持招聘需求多部門采集；支持對招聘需求滿足狀況、招聘籌劃執(zhí)行狀況、招聘職位達到率、招聘預算費用/實際費用/人均費用等信息進行查詢、記錄、分析；可全面管理內外部各種招聘渠道和有關資源；針對不同崗位靈活指定面試測試人員和預置招聘測試模板；采集招聘需求和制定招聘籌劃按預定流程管理；依照單位特性或崗位特性，靈活設立應聘人員登記表；運用招聘初選功能，設定有關篩選條件，迅速圈定單位所需人員范疇；人才庫按初選通過、面試中、未錄取、擬錄取等各種層次進行管理，并提供按照應聘崗位或相應招聘籌劃進行查找功能；應聘人員可選取性進入人才庫，人才庫信息包括應聘人員基本信息和面試測評信息；系統(tǒng)支持相應聘人員多輪甄選活動，并記錄相應信息；提供電子郵件或打印告知單功能將面試、回絕、錄取告知應聘人員。系統(tǒng)可生成應聘比例、錄取比例、籌劃完畢比例等數據，精確分析招聘活動目的完畢狀況，以及進行招聘活動實際費用和預算費用對比分析。培訓管理應用流程當前機電公司重要是針對技術類工人安排內部培訓，由內部職工擔任教師，在晚間進行；由公司予以教師一定補貼，不產生其她費用；尚有是由東汽總公司組織外部培訓，產生費用由各部門自行報銷；業(yè)務功能支持構建公司培訓體系，培訓項目、培訓活動和培訓課程支持各種類別和分類方式，可構建多級培訓類別；培訓規(guī)劃和培訓活動中支持跨公司選取參訓人員；支持對參訓人員每門課程成績/學時管理；進行培訓需求管理和評估，可依照季度、年度采集培訓需求，并進行培訓需求對比分析；提供部門或個人培訓需求申請管理；依照培訓需求制定培訓規(guī)劃與相應培訓實行籌劃，編制單位和部門培訓籌劃，涵蓋培訓目的、費用預算、培訓方式、參加人員、時間等多項內容；可對籌劃進行查詢、記錄；實現對培訓項目、培訓活動申請和審批、評估培訓成果等進行全過程監(jiān)控；對實行培訓項目進行記錄管理，對已實行培訓項目狀況進行查詢和記錄；可對內外師資、培訓機構、培訓課程、教材資料等進行管理；對培訓機構、培訓教師、培訓場地、培訓資料等資源系統(tǒng)管理和評估，時時更新評估信息；對培訓效果進行跟蹤管理，形成反饋成果；對培訓費用進行管理；對培訓成果進行各種記錄分析，如成本、效果分析等；全面記錄員工培訓參加狀況、培訓成績、培訓時間等有關員工培訓檔案；支持對參訓人員每門課程成績/學時管理；申請培訓活動時培訓方式、培訓類別容許多選；支持培訓活動單據模板設立和分派；提供對培訓狀況多條件查詢和記錄分析，支持生成員工、部門、培訓項目等各種報表；綜合報表應用流程業(yè)務功能靈活自定義各種查詢和報表，自主控制報表數據范疇和查詢條件；對報表數據提供圖表分析功能；提供報表輸出自動校驗功能；實現職務、人事、薪酬福利、人力資源成本、員工變動、休假各種信息各種條件報表輸出；可靈活進行樹狀查詢，滿足所有員工對組織構造及有關人員信息查詢需求；可設立多條件組合條件查詢，并靈活分派權限，滿足組織中權限管理和對信息保密；可生成各種公司人事信息記錄報表；提供查詢方案保存功能。經理自助通過授權可查詢部門員工花名冊、部門考勤狀況、部門任職信息，進行部門員工記錄分析、任職狀況分析；進行繼任人選維護、調配工作交接，采集部門培訓需求、編寫部門培訓規(guī)劃、申請培訓活動；通過授權可更改員工考勤信息，在線管理和評估員工績效；審批員工或下級部門轉正申請、培訓申請、調休申請、加班申請、休假申請、公出申請、離職申請、退休申請等事項；要審批業(yè)務表單發(fā)送到審批人門戶，審批人登錄時可以直接在門戶上進行審批。技術解決方案1網絡環(huán)境:本系統(tǒng)屬于網絡應用系統(tǒng)，數據庫和應用服務器連接在高速網絡中公司廣域網帶寬越寬遠程顧客應用效果越好本系統(tǒng)屬于網絡應用系統(tǒng)，系統(tǒng)運營時，大量數據需通過網絡傳遞。網絡傳播性能直接影響到系統(tǒng)運營效果。公司數據庫服務器、應用服務器應連接在高速網絡中（如公司主干網中），避免由于網絡因素導致服務器性能瓶頸。普通客戶端接入本系統(tǒng)使用帶寬，局域網內10M就可以，廣域網連接建議采用DDN或幀中繼(128k為最低選取，建議帶寬256k以上)專線接入，帶寬越寬遠程顧客應用效果就越好。工作站:工作站采用普通PC即可最低配備：CPU：PIII500以上，256M內存，1G多余硬盤空間。推薦配備：CPU：PIII800以上，512M內存，3G多余硬盤空間。瀏覽器：IE5.0以上。2系統(tǒng)布置方案考慮到顧客應用規(guī)模以及網絡發(fā)展狀況，因而在系統(tǒng)布置上采用，核心業(yè)務集中布置，自助應用在公司總部和一級下屬單位分布布置方式，既能滿足人力資源集中管理需要，又緩和了網絡資源和系統(tǒng)硬件資源壓力。系統(tǒng)拓撲圖：報表服務報表服務自助服務數據庫服務器數據庫服務器磁盤陣列單點登錄雙機熱備3數據庫服務器數據庫服務器：采用單一數據庫服務計算機，雙機熱備外掛存儲設備模式。數據庫服務器是應用系統(tǒng)核心，所有數據存儲需要高效、安全、可靠，因此需要采用可靠性非常高、性能非常優(yōu)秀服務器。建議采用計算能力比較高，CPU可以動態(tài)擴展服務器，并且規(guī)定服務器網絡吞吐能力和磁盤吞吐能力都非常高。詳細性能規(guī)定見存儲配備解決方案。為了保障數據庫不間斷服務，建議采用高可靠性集群保障數據庫服務能力。由于存儲量比較大，采用外掛存儲設備，便于設備容量擴展和高性能磁盤訪問速度。為保證系統(tǒng)持續(xù)運營，業(yè)務數據安全，咱們建議方案中系統(tǒng)采用了數據庫雙機熱備，保證一臺數據庫服務器發(fā)生故障時，另一種數據庫服務器可以立即切換上來，不影響業(yè)務運營。滿足在正常工作時間保障系統(tǒng)持續(xù)運營。系統(tǒng)對數據庫進行每日增量備份，應用系統(tǒng)每周備份；重要系統(tǒng)應用、更新補丁進行及時備份，備份磁帶進行異地保存。系統(tǒng)日記跟蹤顧客及其活動?？刂莆墨I系統(tǒng)顧客訪問權限、目錄構造、權限設立、顧客設立進行規(guī)范化管理。定期更改系統(tǒng)管理及系統(tǒng)顧客密碼。嚴格控制遠程登錄訪問，限制遠程登錄時間與可執(zhí)行操作，控制可訪問服務和可使用網絡服務。4系統(tǒng)安全方案顧客人力資源管理系統(tǒng)方案中，從多方面考慮了系統(tǒng)安全問題，它涵蓋了系統(tǒng)可用性、完整性、可靠性、訪問控制、授權管理、追蹤審計等等諸多方面。從主機服務器、網絡、數據、應用、顧客等五個方面簡介實行方案中關于安全方略。與顧客既有認證中心完全集成，加強系統(tǒng)安全防護。項目實行方案1.1項目范疇及內容顧客人力資源信息系統(tǒng)覆蓋：****業(yè)務應用范疇：用友重要負責項目軟件系統(tǒng)需求調研、分析、實行，以及在公司總部、一級下屬單位、二級下屬單位及有人事管理職能機構進行培訓和推廣。詳細工作涉及：（1）完畢硬件設備、系統(tǒng)軟件和應用軟件安裝、調試；（2）依照顧客需求完畢系統(tǒng)配備；（3）對產品不滿足項需要進行詳細調研、分析；（4）完畢老系統(tǒng)數據遷移和新舊系統(tǒng)切換；（5）完畢下屬單位系統(tǒng)推廣；（6）完畢有關培訓；（7）持續(xù)維護和改進。1.2項目實行籌劃1.2.1用友項目實行辦法論《用友軟件實行辦法論》是我公司完畢項目實行、規(guī)范實行工作指引大綱。用友公司管理軟件產品功能強大，在功能上可以滿足顧客全方位需要；同步軟件系統(tǒng)蘊含了先進管理模式，不同顧客所面臨問題是個性化。將管理軟件與公司詳細狀況相結合需要一種過程。在這種背景下，大型管理軟件應用實行成為必然，是大型IT項目成功重要保證。用友項目實行一方面要滿足顧客管理目的和需求，將其目的和需求細化、分解、分析，提出全面解決方案，并將其在用友軟件中實現；另一方面，通過組織由諸多環(huán)節(jié)構成規(guī)范化操作過程，實現上述成果?？傊?，用友軟件實行不但是技術解決方案，更重要是面向管理，在實行過程中將兩者結合起來。《用友軟件實行辦法論》詳細描述用友實行意義、工作規(guī)范等內容，是我公司開展項目實行工作理論根據。用友軟件實行辦法論重要構件：詮釋整個實行辦法論，用友實行辦法論核心思想：項目實行中，項目目的最后高質、迅速實現依托三個重要因素：實行角色即征詢顧問、實行組織即項目實行如何組織、實行工具。專業(yè)征詢顧問普通會根據其自身所具備豐富行業(yè)及實行經驗，遵循項目管理辦法，科學周密地組織項目實行，按籌劃開展實行工作；同步，運用辦法論定義原則“實行工具”規(guī)范實行流程，控制項目風險，在保證明行質量前提下迅速實現項目預定實行目的，提高項目實行成功率。這樣成果是：用友實行服務在實行辦法論指引下，起到了規(guī)范實行業(yè)務流程，提供征詢實行指引，減少實行風險作用。1.3項目組織1.3.1項目組織構造圖1.3.1.1用友項目組織依照項目規(guī)模組建項目小組，選拔不同項目人員。項目人員在選拔時充分考慮人員業(yè)務背景，實行經驗等多方因素，保證項目組具備很強項目實行能力，項目小組人員必要熟悉NC產品和HR業(yè)務。用友項目組涉及項目指引委員會和項目實行組織。項目指引委員會由用友公司和顧客雙方高層領導、以及雙方項目總監(jiān)、項目經理共同構成，其目是審查項目進展狀況、并解決也許對項目產生不利影響管理問題。經用友項目經理和顧客項目經理建議，每月召開一次項目指引委員會會議。會議上，各方項目經理將和項目指引委員會一起審視項目進展狀況。用友項目組織角色職責定義如下：用友項目組織角色重要職責資格規(guī)定用友項目執(zhí)行總監(jiān)負責監(jiān)督項目開發(fā)及實行質量；負責審視項目監(jiān)督報告；具備豐富項目管理經驗；非常熟悉用友開發(fā)管理制度及實行辦法論；有效協(xié)調公司資源，保障項目順利推動；用友項目實行總監(jiān)項目實行程序、原則原則建立與執(zhí)行項目責任清晰定義和理解限度項目構成員在團隊內有效工作負責監(jiān)督項目實行質量負責完畢項目監(jiān)督報告產品開發(fā)及實行專家；非常熟悉用友開發(fā)規(guī)范；具備項目監(jiān)管經驗；非常熟悉用友實行辦法論；具備豐富項目實行經驗；用友項目經理建議項目階段審核點制定項目籌劃規(guī)定培訓內容及過程，制定培訓及后勤籌劃指引、建議、管理項目尋?；顒庸芾眄椖砍跏甲兏白兏^程參加項目指引委員會會議定期向項目領導及項目指引委員會報告項目進展狀況，并提出問題改進辦法建議協(xié)助甲方通報并解決浮現問題，合理分派項目人員籌劃、組織系統(tǒng)集成執(zhí)行確認任務完畢，實行質量控制發(fā)現、協(xié)調互相溝通/變更控制/組織方面等問題尋找、協(xié)調和定義項目組每一成員職責完畢每周一次項目狀態(tài)報告完畢每月一次工作總結負責待解決問題備忘錄非常熟悉自己開發(fā)平臺；具備很強項目管理和控制能力；具備很強組織協(xié)調能力；通過公司組織項目經理資格認證；參加過項目管理培訓、實行辦法論培訓；應當具備有關行業(yè)項目實行經驗和實行組織經驗；方案經理負責整個系統(tǒng)應用方案設計；負責構建顧客人力資源業(yè)務模型；規(guī)則系統(tǒng)實行、布置方案深厚IT應用背景，系統(tǒng)集成經驗，各種集團級公司人力資源管理系統(tǒng)規(guī)劃經驗有項目實行、系統(tǒng)布置、系統(tǒng)優(yōu)化經驗；有Oracle數據庫設計與應用經驗，本科以上學歷系統(tǒng)設計人員提供對系統(tǒng)整體架構設計和模塊概要設計設計數據構造輸出數據模型；設計系統(tǒng)接口和集成方案有有關系統(tǒng)系統(tǒng)分析設計經驗；熟悉設計分析工具；精通數據庫構造設計與系統(tǒng)架構設計，邏輯思維與溝通能力強，有Oracle數據庫應用設計經驗和兩年以上J2EE架構設計經驗開發(fā)人員負責依照項目需求和概要設計進行詳細設計和開發(fā)負責項目中客戶化需求進行開發(fā)和設計；負責系統(tǒng)實行運營技術支持；負責對系統(tǒng)持續(xù)改進和完善；有有關系統(tǒng)開發(fā)經驗；熟悉開發(fā)工具；有Oracle數據庫應用設計、開發(fā)與實行經驗和兩年以上J2EE架構、設計與實行經驗；理解人力資源業(yè)務測試人員負責對系統(tǒng)質量和性能測試按開發(fā)程序文獻負責對項目文檔管理籌劃集成測試，并預估集成測試所需資源制定集成測試方案協(xié)助制定系統(tǒng)測試過程和測試所需業(yè)務案例協(xié)助監(jiān)控、評估集成測試執(zhí)行精通軟件測試技術，并能按規(guī)范進行項目文檔管理實行顧問主持需求調研和討論會分析既有業(yè)務流程和升級規(guī)定擬定顧客功能需求并協(xié)助制作文檔設計將來業(yè)務流程指引培訓籌劃制定與培訓后勤工作展開為核心顧客提供原則產品培訓依照功能需求擬定用友產品功能和流程選取設計業(yè)務原型依照雙方擬定業(yè)務需求，定義和配備系統(tǒng)參數為最后顧客培訓提供指引和建議定義系統(tǒng)切換環(huán)節(jié)和方略必要非常熟悉產品；可以與顧客項目組進行良好溝通；通過集團組織征詢實行顧問資格認證；可以單獨承擔培訓任務；有有關行業(yè)項目實行和征詢經驗；精通有關行業(yè)業(yè)務，并對開發(fā)理論非常熟悉；可以實行對顧客中高層管理培訓；技術顧問提供系統(tǒng)運營環(huán)境配備建議和優(yōu)化辦法；負責數據庫及軟件安裝、調試，以及系統(tǒng)管理人員培訓；負責指引和培訓顧客系統(tǒng)管理員；負責指引系統(tǒng)管理員軟硬件及網絡問題排錯解決；負責提交項目實行中技術方面狀態(tài)報告；負責項目開發(fā)有關工作；提供用友開發(fā)產品與外部系統(tǒng)接口分析工作；可以進行開發(fā)和程序包安裝測試；必要非常熟悉與產品關于技術問題；可以獨自解決技術問題；熟悉數據庫、網絡有關知識；有有關系統(tǒng)技術實行經驗；對系數據整頓和數據轉換導入流程熟悉；項目基本成員配備：工作角色人數項目經理1方案專家2需求顧問4系統(tǒng)設計4開發(fā)人員9測試人員4征詢顧問5技術顧問1業(yè)務顧問4共計其中重復角色8人，共21人1.3.2項目實行重要流程業(yè)務調查需求分析流程設計解決方案技術方案數據準備編碼準備客戶化方案軟件測試系統(tǒng)安裝初始設立顧客培訓上線測試上線運營項目驗收編碼調查業(yè)務調查需求分析流程設計解決方案技術方案數據準備編碼準備客戶化方案軟件測試系統(tǒng)安裝初始設立顧客培訓上線測試上線運營項目驗收編碼調查用友公司項目實行不但遵守原則實行作業(yè)流程，并且采用公司自行研發(fā)在線項目管理軟件，進行所有實行項目籌劃制定、進度監(jiān)控、過程跟蹤、成果收集等工作。1.3.3實行籌劃項目實行中有一種成功等式：應用系統(tǒng)成功應用=有準備客戶+適當軟件+成功實行，三個條件缺一不可。對于用友來說，適當軟件是成功應用基本，用友需要做是提供適合客戶完善產品；在前兩個條件既定狀況下，項目能否成功，則取決于征詢實行顧問實行籌劃能力。顧客有眾多分支機構，這樣全國性大規(guī)模應用，必要有一套科學完善項目實行籌劃，才干為項目成功運營提供保障。結合顧客在本項目上實際規(guī)定和用友公司產品與技術實力，項目應分為如下幾種階段：項目構成立階段項目一期需求確認階段項目一期系統(tǒng)建設階段項目二期需求確認階段項目二期系統(tǒng)建設階段項目交付及長期維護階段固然這幾種階段不是絕對分離，而是諸多工作都可以并行開展，如何安排并行工作將在詳細工作時間表中體現。依照顧客項目建設目的和總體進度規(guī)定：本項目重要完畢一、二期建設，詳細籌劃如下：項目質量保證籌劃1.4.1用友項目質量管理體系在軟件日益重要今天，軟件公司競爭重點在于形成規(guī)?；?、規(guī)范化軟件生產。軟件應用規(guī)模和復雜度規(guī)定軟件生產規(guī)?；?，而軟件重要性規(guī)定軟件有好質量，這必要要依托規(guī)范化軟件生產來得到。產品質量和服務是公司制勝核心，特別是軟件產品較之其他類型產品又有著更大復雜性與不可見性。提高產品質量及規(guī)范化生產能力是用友公司著重考慮問題。控制軟件產品生產過程和提高軟件生產管理水平是保證軟件質量主線辦法。從七十年代軟件危機爆發(fā)以來，人們就不斷地研究將工程化辦法引入軟件產品生產中，即軟件工程。這是一項復雜技術，發(fā)展到今天，浮現了許多先進辦法，覆蓋了軟件生產各個階段，涉及了與軟件產品生產組織有關各個層面，并浮現了諸如ISO9001、SEICMM等被廣泛采用質量保證及管理原則體系，為生產高質量軟件產品提供了可靠保證。階段任務參加人員工作環(huán)節(jié)輸出文檔需求分析階段確立一種完整可以反映業(yè)務需求計算機管理系統(tǒng)邏輯模型，涉及系統(tǒng)功能模型和數據模型，以及性能指標和運營環(huán)境。業(yè)務人員系統(tǒng)分析員高檔程序員依照需求調研成果，開展需求分析并進行需求分析評審，制定項目開發(fā)籌劃?！俄椖块_發(fā)籌劃》《顧客需求闡明書》《開發(fā)進度月報》概要設計階段擬定系統(tǒng)怎么做，重要依照系統(tǒng)需求分析所建立系統(tǒng)邏輯模型，進行系統(tǒng)構造設計，涉及系統(tǒng)構造劃分、功能模塊設計、數據庫設計。業(yè)務人員系統(tǒng)分析員高檔程序員系統(tǒng)總體構造建立；信息資源規(guī)劃；業(yè)務功能模塊設計；數據庫設計?！陡乓O計闡明書》《信息資源規(guī)劃報告》《數據庫設計闡明書》《開發(fā)進度月報》詳細設計階段依照系統(tǒng)概要設計所產生功能模塊，進行詳細過程描述和內部細節(jié)設計。系統(tǒng)分析員高檔程序員程序員制定命名規(guī)范；功能模塊細化；程序模塊設計；擬定測試籌劃；編寫《詳細設計闡明書》；詳細設計評審。《詳細設計闡明書》《測試籌劃》《開發(fā)進度月報》代碼階段將系統(tǒng)概詳細設計轉化為用計算機語言書寫源程序，并對源程序進行單元測試。系統(tǒng)分析員高及程序員程序員測試人員依照程序模塊進行編碼；按照測試籌劃準備測試數據；對源程序進行單元測試；編寫《模塊開發(fā)卷宗》；編碼評審?！赌K開發(fā)卷宗》《開發(fā)進度月報》測試階段通過單元測試模塊，進行組裝測試、系統(tǒng)性能指標測試；依照《需求分析闡明書》中定義功能和性能，確認整個軟件系統(tǒng)與否達到了規(guī)定。業(yè)務人員測試人員系統(tǒng)分析員高檔程序員程序員程序模塊組裝測試；編寫《測試分析報告》；整個軟件系統(tǒng)確認測試；編寫《顧客手冊》、《操作手冊》、《項目開發(fā)總結報告》；測試評審?！稖y試分析報告》《顧客手冊》《操作手冊》《項目開發(fā)總結報告》《開發(fā)進度月報》系統(tǒng)發(fā)布階段整個系統(tǒng)發(fā)布和提交，涉及所有程序、環(huán)境及各類文檔?？傮w組配備管理組開發(fā)組測試組軟件封裝；編制《軟件發(fā)布闡明書》。《軟件發(fā)布闡明書》《開發(fā)進度月報》系統(tǒng)運營和維護階段系統(tǒng)正常運營過程中維護，涉及運營環(huán)境維護和數據環(huán)境維護；在系統(tǒng)發(fā)現問題需要修改或調節(jié)時，按照軟件配備管理籌劃中定義程序維護過程進行，并且對修改進行版本控制；在恰當時機對軟件版本進行升級。系統(tǒng)維護人員配備管理組開發(fā)組測試組記錄系統(tǒng)尋常運營狀況；上報系統(tǒng)運營過程中發(fā)現問題，以軟件開發(fā)規(guī)范中定義固定格式記錄問題狀況。《軟件問題表》1.4.2項目需求管理需求管理目是管理項目中需求并標記需求和項目其他工作產品之間不一致性。任何一種軟件項目都是從需求開始，以軟件與否滿足需求為結束條件。其中有諸多角色參加。如何保證這些角色對于項目需求達到共同理解，并在此基本上進行開發(fā)，關系到項目成敗。因而，在軟件開發(fā)過程中，應當加強需求管理，要在所有與項目關于人員之間建立對軟件需求共同理解。這些人員不但僅涉及最后顧客、客戶，也涉及系統(tǒng)工程人員、銷售人員、甚至是另一種內部組織。只有建立了這個共識，才可以保整個項目進展與需求一致，從而保證項目成功，保證軟件質量。需求管理是建立在需求分析基本上。也就是說，需求管理不涉及需求獲取和需求分析技術性活動，需求管理對象應當是需求分析最后成果---需求基線。需求管理涉及如下內容：控制對需求基線變更保持項目籌劃與需求一致控制單個需求和需求文檔版本管理需求與軟件開發(fā)過程中其她產品之間依賴關系跟蹤基線中需求狀態(tài)需求跟蹤在軟件開發(fā)需求管理過程中，需求跟蹤是最基本活動。需求跟蹤涉及編制每個需求同期它系統(tǒng)元素之間聯系文檔。這些元素涉及系統(tǒng)中其他需求、系統(tǒng)體系構造、