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***食品企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃目錄TOC\o"1-3"\u第一部分序言2第二部分年度培訓(xùn)計(jì)劃概述3第三部分年度培訓(xùn)內(nèi)容3第四部分年度培訓(xùn)計(jì)劃表6第五部分年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算7第一部分序言6月中旬,人力資源部在全企業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行了年度培訓(xùn)需求調(diào)查。此次培訓(xùn)需求調(diào)查關(guān)鍵對(duì)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)實(shí)狀況和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)過(guò)這次調(diào)查明確了以下多個(gè)培訓(xùn)工作需要注意方面:培訓(xùn)周期確實(shí)定:依據(jù)大家需求,培訓(xùn)頻率在30天或一個(gè)季度較合理。培訓(xùn)時(shí)間安排:依據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)實(shí)狀況、培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)盡可能安排在周一至周五且在一天以內(nèi),盡可能不占用周末休息時(shí)間。培訓(xùn)師起源包含:企業(yè)內(nèi)部干部、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及行業(yè)教授。培訓(xùn)關(guān)鍵:企業(yè)文化、專業(yè)技能及關(guān)鍵管理技能、規(guī)章制度、營(yíng)銷戰(zhàn)略培訓(xùn)形式:以課堂講授為主,增加和現(xiàn)有工作項(xiàng)目相關(guān)案例分析、拓展培訓(xùn)及模擬操作等培訓(xùn)形式,以提升受訓(xùn)人員參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果。期望經(jīng)過(guò)培訓(xùn)處理自己工作中碰到困難或迷惑:工作步驟和工作技巧;工作協(xié)調(diào)能力;食品知識(shí)方面缺乏了解,有效溝通;愈加了解企業(yè)方方面面,崗位技能欠缺;不停豐富職業(yè)知識(shí)并提升職業(yè)技能水平,加強(qiáng)溝通協(xié)作意識(shí),提升整體運(yùn)作效率;提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品方面專業(yè)知識(shí);怎樣領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,實(shí)施力;提升食品方面專業(yè)知識(shí)和客服管理技能;企業(yè)管理步驟、明確職能管理;產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);產(chǎn)品知識(shí)和銷售策略;和企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)專業(yè)及產(chǎn)品知識(shí);產(chǎn)品知識(shí)、用戶群和銷售策略培訓(xùn)內(nèi)容:職業(yè)化、專業(yè)化應(yīng)是培訓(xùn)專題。不管是一般職員還是中層管理人員,團(tuán)體管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)全部應(yīng)列入培訓(xùn)目標(biāo)。對(duì)于專業(yè)培訓(xùn),則必需和項(xiàng)目、業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,從企業(yè)實(shí)際工作實(shí)踐出發(fā)引入課程。第二部分年度培訓(xùn)計(jì)劃概述在年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析基礎(chǔ)上,人力資源部結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)工作實(shí)際需求情況,確定了下列企業(yè)培訓(xùn)工作關(guān)鍵:一、建立學(xué)習(xí)型組織——加緊內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)建立學(xué)習(xí)型組織,加緊企業(yè)內(nèi)部多種知識(shí)積累和分享是打造中農(nóng)發(fā)食品企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力必由之路。結(jié)合現(xiàn)在企業(yè)實(shí)際情況,建立完善企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師制度,逐步培養(yǎng)一只內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。二、提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),打造團(tuán)體實(shí)施力——著重提升中高層管理技能對(duì)中高層管理人員進(jìn)行關(guān)鍵培養(yǎng),經(jīng)過(guò)多種培訓(xùn)方法,全方面提升其管理能力。三、結(jié)合企業(yè)新項(xiàng)目及業(yè)務(wù)進(jìn)展實(shí)際情況,適度理論提升——切實(shí)提升業(yè)務(wù)人員專業(yè)水平四、逐步實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)定管理措施——切實(shí)提升多種培訓(xùn)效果第三部分年度培訓(xùn)內(nèi)容一、建立學(xué)習(xí)型組織——加緊內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)針對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師要求掌握技能不一樣,對(duì)其進(jìn)行四個(gè)層次逐層培養(yǎng):初級(jí)講師、中級(jí)講師、高級(jí)講師、資深講師。依據(jù)企業(yè)現(xiàn)在內(nèi)部培訓(xùn)師師資情況,以培養(yǎng)10-15人內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍為宜。二、提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),打造團(tuán)體實(shí)施力——著重提升中高層管理技能(一)對(duì)于一般職員,鑒于企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)發(fā)展期,新進(jìn)職員數(shù)量較多,所以對(duì)一般職員培訓(xùn)關(guān)鍵關(guān)鍵放在入職培訓(xùn)、職業(yè)計(jì)劃和職業(yè)素養(yǎng)方面。1、新職員入職培訓(xùn)。每個(gè)月舉行1次或每超出5人要組織一次。同時(shí)依據(jù)企業(yè)新開(kāi)展項(xiàng)目或業(yè)務(wù)進(jìn)展招聘情況臨時(shí)安排培訓(xùn)。2、職員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。每十二個(gè)月舉行2次。上六個(gè)月和下六個(gè)月各一次。3、拓展訓(xùn)練。為了緩解職員工作壓力,提升職員團(tuán)體合作意識(shí),每十二個(gè)月舉行2個(gè)批次。(二)對(duì)于中高層管理人員則以“提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),打造團(tuán)體實(shí)施力”為目標(biāo),采取下列三種方法提升其管理技能:1、引入管理技能理論提升系列課程:序列方法內(nèi)容時(shí)間自我管理理論講授角色認(rèn)知一天時(shí)間管理有效溝通二、績(jī)效管理理論講授目標(biāo)管理一天激勵(lì)績(jī)效管理三、團(tuán)體管理理論講授領(lǐng)導(dǎo)一天教練授權(quán)團(tuán)體建設(shè)2、外部標(biāo)桿企業(yè)考察活動(dòng):了解標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目管理、步驟運(yùn)作情況。3、研討會(huì):內(nèi)部管理問(wèn)題專題研討會(huì)。(三)對(duì)于高層管理人員,在參與管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會(huì)外,還深入采取外派參與研修班、公開(kāi)課來(lái)提升其管理水平。第四部分年度培訓(xùn)計(jì)劃表企業(yè)年度統(tǒng)一內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃依據(jù)對(duì)各個(gè)專題培訓(xùn)安排,編制企業(yè)級(jí)培訓(xùn)課程計(jì)劃分解表以下:月份課程專題培訓(xùn)對(duì)象課時(shí)形式講師起源培訓(xùn)部門及培訓(xùn)講師組織部門費(fèi)用(元)8月新職員入職培訓(xùn)1西單餐廳新職員50講授、實(shí)操內(nèi)部人力資源部、餐廳、王興邦、朱強(qiáng)、趙亮等人人力資源部3650團(tuán)體實(shí)施力拓展全體職員6拓展訓(xùn)練外部外部拓展企業(yè)總裁辦、人力資源部8000公文寫作全體職員4講授外部外請(qǐng)總裁辦、人力資源部風(fēng)險(xiǎn)管理全體職員4講授外部外請(qǐng)總裁辦、人力資源部9月企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略解讀全體職員2講授及研討內(nèi)部董事長(zhǎng)人力資源部300內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)1中高層管理人員10講授/討論外聘或內(nèi)部外請(qǐng)講師或人力資源部人力資源部10000制度類培訓(xùn)全體職員2講授內(nèi)部相關(guān)部門責(zé)任人人力資源部14010月新職員入職培訓(xùn)2旗艦店新職員25講授、實(shí)操內(nèi)部人力資源部、店長(zhǎng)人力資源部3000質(zhì)量管理培訓(xùn)商務(wù)部、產(chǎn)品部、進(jìn)出口部人員2講授內(nèi)部品控部劉利軍人力資源部140制度類培訓(xùn)全體職員2講授內(nèi)部相關(guān)部門責(zé)任人人力資源部14011月新職員入職培訓(xùn)3日餐餐廳新職員25講授、實(shí)操內(nèi)部人力資源部、餐廳人力資源部3000銷售技能培訓(xùn)商務(wù)中心、進(jìn)出口部等人員5講授/討論外聘外請(qǐng)講師人力資源部10000制度類培訓(xùn)全體職員2講授內(nèi)部相關(guān)部門責(zé)任人人力資源部14012月海爾細(xì)節(jié)管理和實(shí)施性全員2講授內(nèi)訓(xùn)人力資源部王興邦人力資源部140產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)全員2講授內(nèi)部產(chǎn)品運(yùn)行部何宏宇人力資源部140制度類培訓(xùn)全體職員2講授內(nèi)部相關(guān)部門責(zé)任人人力資源部140費(fèi)用累計(jì)(估算)42930元說(shuō)明:以上培訓(xùn)安排到時(shí)有可能會(huì)依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況給予合適調(diào)整。每個(gè)月具體培訓(xùn)安排通知會(huì)在培訓(xùn)5日之前給予公布。二、各部門年度培訓(xùn)計(jì)劃企業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一安排培訓(xùn),由各部門按部門年度培訓(xùn)計(jì)劃自行組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。各部門自行安排年度培訓(xùn)計(jì)劃需在9月前上報(bào)人力資源部審核立案。各部門每個(gè)月最少安排一次內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)需在培訓(xùn)結(jié)束后三天內(nèi)報(bào)人力資源部立案。部門培訓(xùn)計(jì)劃將作為本部門年底評(píng)優(yōu)關(guān)鍵依據(jù)之一。沒(méi)有培訓(xùn)計(jì)劃且沒(méi)有實(shí)施培訓(xùn)部門取消年底評(píng)優(yōu)資格。第五部分年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算單位:萬(wàn)元支出項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用內(nèi)訓(xùn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講課費(fèi)4.3外聘講師交通費(fèi)0.2講師住宿費(fèi)0.2參訓(xùn)者餐費(fèi)0.1其它會(huì)務(wù)支出(場(chǎng)地/資料/雜費(fèi))0.1部門培訓(xùn)9*140=0.12外訓(xùn)外出學(xué)習(xí)費(fèi)用(學(xué)費(fèi)/食宿/
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