員工績(jī)效考核管理暫行制度樣本

員工績(jī)效考核管理暫行制度第一章總則第一條依照《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等關(guān)于法律法規(guī)，結(jié)合公司改革發(fā)展實(shí)際狀況，制定本暫行制度。第二條績(jī)效考核是對(duì)公司員工在一定期期內(nèi)工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行全面、客觀評(píng)價(jià)。第三條績(jī)效考核目：⒈理解員工工作態(tài)度、個(gè)性、能力、工作績(jī)效等基本狀況，為公司人員選拔、晉升、考核、調(diào)動(dòng)、任免和績(jī)效工資分派工作提供決策根據(jù)。⒉為公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃、人職匹配、職業(yè)培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等提供根據(jù)。⒊以考核來進(jìn)一步強(qiáng)化員工自我管理意識(shí)，實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好溝通，發(fā)掘員工潛能，勉勵(lì)提高員工工作績(jī)效。第四條績(jī)效考核原則⒈公開、透明、一致性原則。明確規(guī)定考核原則、考核程序和考核責(zé)任，并在一定期間內(nèi)保持考核內(nèi)容等一致性或持續(xù)性，同步要向全體員工公開考核原則、考核程序和對(duì)考核責(zé)任者規(guī)定等，以保證員工對(duì)績(jī)效考核工作支持和理解。⒉客觀公正原則?？己巳嗽谶M(jìn)行考核時(shí)要客觀、公正，不得徇私舞弊，不得存有偏見，對(duì)員工績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)依照明確考核原則，針對(duì)客觀資料進(jìn)行考核，用“事實(shí)來說話”，切忌主觀武斷，缺少事實(shí)根據(jù)。要客觀反映員工實(shí)際狀況，避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來誤差。⒊考核內(nèi)容分明原則。堅(jiān)持對(duì)被考核者所在崗位工作重要工作內(nèi)容進(jìn)行考核，即只對(duì)考核時(shí)期和工作范疇內(nèi)體現(xiàn)進(jìn)行考核。績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果綜合評(píng)價(jià)，應(yīng)就事論事而不可將與工作無關(guān)因素帶入考核工作，也不應(yīng)將本考核之前行為強(qiáng)加于本次考核成果中，更不能取近期業(yè)績(jī)或比較突出一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期業(yè)績(jī)。⒋直線考核為主，及時(shí)反饋原則。對(duì)員工考核，要堅(jiān)持重要由被考核者直接上級(jí)來考核原則，同步對(duì)考核成果要及時(shí)反饋給被考核者，必定成績(jī)和進(jìn)步，闡明局限性之處，并提供此后努力意見及方向。第五條公司績(jī)效考核對(duì)象和范疇：除經(jīng)理層以外所有員工均屬公司績(jī)效考核范疇，涉及試用期員工和暫時(shí)工。第六條績(jī)效考核重要根據(jù)有：一、公司各項(xiàng)規(guī)章制度；二、人事、組織部門提供員工行政、黨紀(jì)違紀(jì)記錄和崗位違紀(jì)記錄；三、被考核者承擔(dān)公司或本部門考核指標(biāo)及管理目的材料;四、被考核者上級(jí)主管人員提供工作記錄；五、崗位闡明書；六、工作籌劃完畢狀況；七、職工工作行為規(guī)定等其她根據(jù)。第七條公司對(duì)員工考核分為月度考核、半年度考核、年度考核。對(duì)操作服務(wù)人員依照每日工作記錄實(shí)行月度考核，對(duì)基層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員重要實(shí)行半年度考核，對(duì)中層管理人員重要實(shí)行年度考核。第二章績(jī)效考核組織領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行關(guān)系第八條公司成立以公司經(jīng)理為組長(zhǎng)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，詳細(xì)負(fù)責(zé)公司員工績(jī)效考核指引、監(jiān)督和仲裁工作?？?jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組由公司經(jīng)理層、人事部主任、組織部長(zhǎng)、改制開發(fā)部主任及有關(guān)工作人員構(gòu)成。公司人事部負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核尋常事務(wù)工作。公司人事部重要職責(zé)：⒈負(fù)責(zé)開發(fā)公司績(jī)效考核系統(tǒng)并組織實(shí)行；⒉為各單位績(jī)效評(píng)估者提供績(jī)效考核辦法、技巧培訓(xùn)和指引；⒊負(fù)責(zé)受理某些員工對(duì)績(jī)效考核成果申訴工作；⒋負(fù)責(zé)組織實(shí)行公司中層管理人員績(jī)效考核工作；⒌負(fù)責(zé)監(jiān)督和評(píng)估各單位績(jī)效考核開展?fàn)顩r；⒍負(fù)責(zé)執(zhí)行公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)公司績(jī)效考核管理工作作出決策和決定。第九條公司各職能部室和二級(jí)單位也成立本單位績(jī)效考核工作小組，詳細(xì)負(fù)責(zé)本單位員工績(jī)效考核工作，該工作小組由本單位黨政一把手和詳細(xì)辦事人員構(gòu)成。各單位績(jī)效考核工作小組重要職責(zé)：⒈組織實(shí)行公司統(tǒng)一規(guī)定績(jī)效考核工作籌劃、規(guī)定、辦法；⒉制定并實(shí)行本單位內(nèi)部績(jī)效考核算施方案；⒊按期完畢本單位員工（除中層管理人員）績(jī)效考核工作，提出考核結(jié)論及解決建議，并上報(bào)公司人事部備案；⒋負(fù)責(zé)對(duì)本單位員工績(jī)效考核成果面談反饋，增進(jìn)員工工作績(jī)效改進(jìn)提高工作。第十條公司各層次績(jī)效考核執(zhí)行者應(yīng)滿足如下條件:⒈應(yīng)當(dāng)理解公司關(guān)于管理政策、被考核職務(wù)(崗位)工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作規(guī)定及考核原則；⒉應(yīng)當(dāng)熟悉被考核者本人工作體現(xiàn)，特別是本考核周期內(nèi)工作體現(xiàn)，最佳具備直接近距離密貼觀測(cè)其工作機(jī)會(huì)；⒊考核執(zhí)行者應(yīng)當(dāng)公正、客觀，不具備偏見。第十一條績(jī)效考核執(zhí)行者成員依照考核對(duì)象不同可從如下人員中選?。孩胖苯由霞?jí)；⑵間接上級(jí)；⑶同級(jí)員工；⑷直接下屬；⑸她業(yè)務(wù)有關(guān)部門職工。操作服務(wù)人員考核執(zhí)行者重要由其直接上級(jí)、間接上級(jí)、同級(jí)員工構(gòu)成；基層管理人員考核執(zhí)行者重要由其直接上級(jí)、同級(jí)員工、直接下屬構(gòu)成；專業(yè)技術(shù)人員考核執(zhí)行者重要由其行政、技術(shù)直接上級(jí)主管、技術(shù)業(yè)務(wù)同級(jí)員工、技術(shù)業(yè)務(wù)下級(jí)員工構(gòu)成；中層管理人員考核執(zhí)行者重要由公司經(jīng)理層、同級(jí)員工、直接下屬、間接下屬和其她業(yè)務(wù)有關(guān)部門職工構(gòu)成。第三章績(jī)效考核內(nèi)容和級(jí)別第十二條依照員工崗位職責(zé)及任職規(guī)定，重要考核員工工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作行為。⒈工作業(yè)績(jī):指工作成績(jī)和成果,重要涉及:工作質(zhì)量和數(shù)量;創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益狀況;其她邊際效益狀況等內(nèi)容。對(duì)業(yè)績(jī)考核是績(jī)效考核核心，但依照員工崗位和責(zé)任不同，對(duì)其業(yè)績(jī)考核應(yīng)有所側(cè)重。⒉工作能力：指業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理水平，包括顯在能力和潛在能力。重要涉及動(dòng)手操作能力、結(jié)識(shí)能力、思維能力、表達(dá)能力、研究能力、組織指揮能力、協(xié)調(diào)能力、分析能力、獨(dú)立工作能力及與否勝任現(xiàn)職工作能力等。⒊工作行為：是指工作過程中在行為、態(tài)度等方面體現(xiàn)，重要涉及協(xié)調(diào)性、勤奮性、適應(yīng)性、積極性、積極性、創(chuàng)造性和紀(jì)律性等。第十三條對(duì)不同層級(jí)、類別員工，其工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作行為所占比重應(yīng)有所不同，各類人員考核各有側(cè)重。對(duì)中層管理人員，側(cè)重對(duì)經(jīng)濟(jì)效益、員工隊(duì)伍建設(shè)、敬業(yè)精神、協(xié)調(diào)能力、廉潔自律方面考核；對(duì)技術(shù)、業(yè)務(wù)人員，側(cè)重技術(shù)、業(yè)務(wù)水平和實(shí)際成果；對(duì)操作人員，應(yīng)側(cè)重對(duì)工作態(tài)度、勝任工作限度和出勤率考核。詳細(xì)考核內(nèi)容由各系統(tǒng)和部門負(fù)責(zé)細(xì)化。第十四條員工考核評(píng)估級(jí)別原則分為：先進(jìn)、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)級(jí)別，各類人員詳細(xì)級(jí)別原則及獎(jiǎng)懲辦法在各類人員考核辦法中進(jìn)行描述?？?jī)效考核階段和環(huán)節(jié)流程第十五條績(jī)效考核階段按先后順序依次是：籌劃階段、監(jiān)控實(shí)行階段、考核階段、反饋階段。第十六條績(jī)效考核籌劃階段重要是制定績(jī)效考核籌劃和績(jī)效考核原則階段，是新績(jī)效期間開始階段。這一階段重要任務(wù)是要告訴被考核者在這個(gè)考核期內(nèi)應(yīng)當(dāng)做什么、做到什么限度、為什么要做、何時(shí)做完等問題。制定籌劃重要根據(jù)是公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目的、近期工作重點(diǎn)和崗位職責(zé)等，各單位要將本部門承擔(dān)績(jī)效目的由上到下進(jìn)行分解，形成各層次員工績(jī)效目的。在績(jī)效籌劃階段，被考核者直接上級(jí)和被考核者之間需要對(duì)被考核者要達(dá)到績(jī)效目的達(dá)到共識(shí)，在共識(shí)基本上被考核者要對(duì)績(jī)效目的做出承諾。第十七條績(jī)效監(jiān)控和實(shí)行階段是績(jī)效考核中間環(huán)節(jié)，在這一階段要對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行監(jiān)控、測(cè)定和記錄，并對(duì)員工工作進(jìn)行指引和監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以解決，并對(duì)績(jī)效籌劃進(jìn)行調(diào)節(jié)?？?jī)效籌劃并不是在制定了之后就一成不變，隨著工作開展應(yīng)依照實(shí)際狀況變化而調(diào)節(jié)。第十八條績(jī)效考核階段是考核者根據(jù)員工績(jī)效目的，對(duì)員工績(jī)效目的完畢狀況進(jìn)行分析和評(píng)估，從而獲得績(jī)效考核結(jié)論。第十九條績(jī)效考核反饋階段，是績(jī)效考核結(jié)論與員工會(huì)面階段。得到績(jī)效考核結(jié)論后，考核者還要與員工進(jìn)行一次面對(duì)面交談。通過績(jī)效反饋面談，一方面會(huì)讓員工更加清晰上級(jí)主管對(duì)自己工作盼望，也會(huì)清晰自己工作中局限性和缺陷，以便在后來工作中加以改進(jìn)；另一方面考核者也會(huì)清晰下屬工作中困難和問題，從而在后來工作中給下屬提供更好協(xié)助和指引。通過績(jī)效反饋考核者和員工都會(huì)找出工作中局限性從而找出改進(jìn)工作績(jī)效辦法。第二十條在績(jī)效考核階段，公司規(guī)定按組織層級(jí)逐級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核，按由下而上流程進(jìn)行，即先對(duì)基層進(jìn)行績(jī)效考核，再對(duì)中層進(jìn)行績(jī)效考核。第五章績(jī)效考核成果規(guī)定和運(yùn)用第二十一條績(jī)效考核成果將在諸多方面影響到員工切身利益，為避免考核成果過嚴(yán)或過松狀況，使各部門之間考核成果具備可比性，因此我公司不采用常態(tài)分布做法（即不按絕對(duì)積分分值分布區(qū)域狀況擬定考核級(jí)別），而采用不同考核級(jí)別分布硬性規(guī)定比例做法。第二十二條績(jī)效考核成果由公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組和被考核者所在單位績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組分類管理，并依照職責(zé)范疇執(zhí)行關(guān)于成果。第二十三條績(jī)效考核成果也可用來理解員工和部門對(duì)培訓(xùn)工作需要，也可為公司人力資源規(guī)劃提供基本信息?？?jī)效考核成果申訴第二十四條被考核員工如果對(duì)考核成果不服，可以在得知考核成果之后兩個(gè)星期內(nèi)向相應(yīng)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出復(fù)議申請(qǐng)，績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組在接到申請(qǐng)之后兩個(gè)星期內(nèi)做出最后裁定。第七章附則第二十五條公司配套出臺(tái)《中層管理人員績(jī)效考核試行辦法》、《基層管理人員績(jī)效考核試行辦法》、《專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效考核試行辦法》