機(jī)房應(yīng)急演練專項(xiàng)方案專項(xiàng)方案

應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制基礎(chǔ)處理步驟（1）值班人員平時(shí)應(yīng)做好應(yīng)急事件監(jiān)控工作，對于突發(fā)事件應(yīng)認(rèn)真分析、正確判定故障發(fā)生數(shù)據(jù)域，負(fù)責(zé)跟蹤該事件直至其結(jié)束。對于不在運(yùn)維中心故障，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知責(zé)任人去現(xiàn)場處理，親密關(guān)注事件步驟及進(jìn)展情況，并做好登記工作上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。（2）正常情況下，要求值班人員在10分鐘內(nèi)進(jìn)行事件確定。假如屬于通常事件則根據(jù)事件步驟進(jìn)行分配處理，不然應(yīng)快速開啟《應(yīng)急預(yù)案》，并嚴(yán)格根據(jù)《應(yīng)急預(yù)案》所要求步驟快速實(shí)施應(yīng)急處理，立即匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)，掌握實(shí)時(shí)處理情況。（3）在處理過程中，如需其它部門去現(xiàn)場支援處理，應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào)，協(xié)調(diào)溝通，立即聯(lián)絡(luò)技術(shù)工程師或廠家技術(shù)支持趕赴現(xiàn)場援助處理。演練準(zhǔn)備工作視頻監(jiān)控系統(tǒng)檢驗(yàn)視頻監(jiān)控是否正常工作，圖像是是否清楚。檢驗(yàn)接收到視頻圖像為實(shí)時(shí)圖像。濕溫監(jiān)控系統(tǒng)檢驗(yàn)濕度控制器、溫度控制器是否正常工作，檢測當(dāng)濕度過高或溫度過高時(shí)其是否實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)報(bào)警。UPS檢測系統(tǒng)檢驗(yàn)監(jiān)控中心所收到UPS運(yùn)行狀態(tài)，和實(shí)時(shí)UPS運(yùn)行情況是否一致，具體參數(shù)是否正常（如輸入電壓、電流、蓄電池供電情況等）。演練過程機(jī)房市電供電異常準(zhǔn)備工作機(jī)房供電系統(tǒng)圖、配電系統(tǒng)維修工具、應(yīng)急燈、UPS操作手冊、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話表。全方面檢驗(yàn)機(jī)房供電系統(tǒng)情況，關(guān)鍵確保UPS 主機(jī)系統(tǒng)和電池組等處于良好運(yùn)行狀態(tài)。和配電室聯(lián)絡(luò)好，確保在演練期間配電室無維修或其它操作，電力供給穩(wěn)定。通知UPS供給商或維護(hù)商做好對應(yīng)備件及技術(shù)支持準(zhǔn)備，以預(yù)防UPS后備電池因維護(hù)保養(yǎng)不善造成其使用壽命縮短或UPS主機(jī)在進(jìn)行逆變切換時(shí)發(fā)生故障。演練前對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行一次系統(tǒng)備份和數(shù)據(jù)備份。應(yīng)急演練應(yīng)掌握數(shù)據(jù)因?yàn)楝F(xiàn)在UPS系統(tǒng)在機(jī)房負(fù)荷較大，現(xiàn)在UPS有效后備時(shí)間約2—2.5小時(shí)。經(jīng)和相關(guān)小組了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)急和設(shè)備正常關(guān)閉時(shí)間約1.5小時(shí)。機(jī)房計(jì)算機(jī)設(shè)備許可最高環(huán)境溫度為33°C。市電異常應(yīng)急演練處理步驟圖應(yīng)急操作過程首先，接到應(yīng)急演練小組演練開始命令，將UPS供電總電源切斷。在供電電源停止后，每四分鐘對UPS供電情況進(jìn)行一次巡檢，檢驗(yàn)內(nèi)容關(guān)鍵是UPS負(fù)載情況、輸出電壓電流、電池后備時(shí)間、電池運(yùn)行情況，并做好統(tǒng)計(jì)（統(tǒng)計(jì)表樣式附后）。隨時(shí)聯(lián)絡(luò)配電室人員，了解供電恢復(fù)時(shí)間，并向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。當(dāng)停電半小時(shí)后未得到正確送電時(shí)間，通知維護(hù)小組及其它相關(guān)部門，做好停機(jī)準(zhǔn)備，停部分設(shè)備以降低用電負(fù)荷。當(dāng)停電一個(gè)小時(shí)后仍未得到正確送電時(shí)間火災(zāi)配電室通知短時(shí)間內(nèi)故障無法排除，向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)小組通知維護(hù)小組及相關(guān)部門關(guān)閉機(jī)房全部設(shè)備。假如停電范圍較大，包含機(jī)房空調(diào)市電停止，還需有專員對機(jī)房溫升情況進(jìn)行監(jiān)控并統(tǒng)計(jì)（統(tǒng)計(jì)樣式附后）。當(dāng)機(jī)房溫度達(dá)成33°C時(shí)，向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)小組通知維護(hù)小組及其它相關(guān)部門關(guān)閉機(jī)房相關(guān)設(shè)備，伴隨溫度升高直至關(guān)閉全部設(shè)備。上述UPS電源中止和機(jī)房空調(diào)電源終端兩種情況同時(shí)發(fā)生時(shí)，只要其中一個(gè)條件不能滿足機(jī)房運(yùn)行要求，就要向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)小組通知維護(hù)小組及其它相關(guān)部門關(guān)閉機(jī)房全部設(shè)備。送電后恢復(fù)工作：市電恢復(fù)正常供電后，機(jī)房管理員檢驗(yàn)UPS系統(tǒng)運(yùn)行情況和電池組充電情況、空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并向領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯報(bào)。演練中發(fā)生異常故障處理（1）應(yīng)急演練過程中，發(fā)覺任何異常情況要立即向應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，由應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)決定是否終止應(yīng)急演練。（2）在應(yīng)急演練過程中預(yù)先準(zhǔn)備好滅火器材，預(yù)防出現(xiàn)大電流放電出現(xiàn)著火。（3）在UPS電池出現(xiàn)過熱時(shí)應(yīng)立即終止演練并恢復(fù)市電供電，以防意外發(fā)生。（4）出現(xiàn)電池及電纜接頭過熱情況要立即處理，恢復(fù)市電，更換接頭等。機(jī)房漏水演練內(nèi)容計(jì)算機(jī)機(jī)房場地漏水，對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行造成嚴(yán)重影響。準(zhǔn)備工作吸水設(shè)備、水桶、拖布及地板吸盤等水災(zāi)搶救用具。機(jī)房供電系統(tǒng)系線路圖紙、了解機(jī)房漏水風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。機(jī)房可能發(fā)生大范圍漏水部分機(jī)房空調(diào)加濕用供水水管、除濕下水和吸頂空調(diào)冷凝水。演練操作步驟演練開始。實(shí)施小組接到計(jì)算機(jī)機(jī)房管理人員匯報(bào)場地漏水或計(jì)算機(jī)機(jī)房場地監(jiān)控系統(tǒng)（漏水報(bào)警器報(bào)警）發(fā)覺場地漏水，實(shí)施小組立即檢驗(yàn)進(jìn)水部位，查明進(jìn)水原因，掌握危害程度，并和大樓后勤服務(wù)部門聯(lián)絡(luò)，請求尋求進(jìn)水原因。實(shí)施小組向協(xié)調(diào)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)計(jì)算機(jī)場地漏水原因、危害程度，同時(shí)為了降低損失，通知維護(hù)小組做好進(jìn)行數(shù)據(jù)備份、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和電子設(shè)備關(guān)閉操作準(zhǔn)備工作。大樓后勤服務(wù)部門負(fù)責(zé)疏通排水通道、清楚計(jì)算機(jī)機(jī)房周圍積水、切斷計(jì)算機(jī)機(jī)房漏水水源。協(xié)調(diào)小組在確保無觸電危險(xiǎn)前提下，組織人員用吸水工具抽吸場地內(nèi)積水，控制進(jìn)水影響范圍。領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)進(jìn)水危害程度，命令維護(hù)小組部分關(guān)閉或全部關(guān)閉業(yè)務(wù)系統(tǒng)和電子設(shè)備后，由機(jī)房管理員切斷部分或全部場地電源，預(yù)防危害深入擴(kuò)大。進(jìn)水危險(xiǎn)解除后，機(jī)房管理員檢驗(yàn)計(jì)算機(jī)場地受災(zāi)情況和電力線路、網(wǎng)絡(luò)線路健康情況，進(jìn)行計(jì)算機(jī)機(jī)房去濕等環(huán)境恢復(fù)，并向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)計(jì)算機(jī)機(jī)房環(huán)境恢復(fù)情況，命令維護(hù)小組部分恢復(fù)或全部恢復(fù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和電子設(shè)備進(jìn)行機(jī)房火災(zāi)演練內(nèi)容計(jì)算機(jī)機(jī)房發(fā)生火災(zāi)，對人生命和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行造成危害。準(zhǔn)備工作（1）手持計(jì)算機(jī)機(jī)房滅火器、手持應(yīng)急照明燈具等火災(zāi)搶救用具。（2）確保氣體滅火系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，并將開啟方法設(shè)置為手動(dòng)。演練步驟火情發(fā)覺。實(shí)施小組接到機(jī)房管理人員火情匯報(bào)，或計(jì)算機(jī)機(jī)房場地監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)覺火情，或大樓消防監(jiān)控中心發(fā)覺火情。實(shí)施小組在排除誤報(bào)和在確保生命安全前提下，正確掌握火情部位、災(zāi)情程度，并向協(xié)調(diào)小組匯報(bào)。協(xié)調(diào)小組向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)計(jì)算機(jī)機(jī)房發(fā)生火情和危害程度。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意，實(shí)施小組按動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕，發(fā)出聲、光報(bào)警信號，組織人員撤離計(jì)算機(jī)機(jī)房。分一下兩種情況進(jìn)行處理：（1）在火情未蔓延時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組命令實(shí)施小組切斷火災(zāi)部位電源、利用手持機(jī)房滅火器具進(jìn)行滅火。（2）在火情蔓延時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組命令實(shí)施小組切斷計(jì)算機(jī)機(jī)房全部電源，在確保人員全部撤離機(jī)房后，關(guān)閉機(jī)房全部通道門、開啟氣體滅火系統(tǒng)進(jìn)行滅火?；鹎榻獬螅瑢?shí)施小組檢驗(yàn)計(jì)算機(jī)機(jī)房空氣質(zhì)量，掌握受災(zāi)情況和電力線路、網(wǎng)絡(luò)線路等健康情況，并向協(xié)調(diào)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)計(jì)算機(jī)機(jī)房環(huán)境情況，命令實(shí)施小組恢復(fù)部分或全部電源供給、維護(hù)小組部分恢復(fù)或全部恢復(fù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和電子設(shè)備運(yùn)行。演練中發(fā)生故障及相關(guān)問題處理（1）誤按了放氣按鈕怎么辦？在誤按了放氣按鈕時(shí)，可在30s內(nèi)按住旁邊止噴按鈕，并等候?qū)I(yè)人員拿鑰匙進(jìn)行復(fù)位。（詳見氣體滅火器使用說明）（2）機(jī)房發(fā)生火情，拉了氣體釋放開關(guān)不釋放氣體怎么辦？這種情況原因是氣體