質量保證標準體系及專項措施

質量確保體系及方法一、工程管理目標1、質量方針：科學管理，嚴格要求；精心施工，優(yōu)質服務。2、質量目標本工程質量目標：合格工程本工程施工完成，完工交付業(yè)主使用時，質量達成下述目標：（1）協(xié)議范圍內全部項目標工程質量符合設計圖紙和施工期規(guī)范要求。（2）分部分項、單位工程質量達成驗收評標準，合格率100%，優(yōu)良率85%。二、質量確保體系現(xiàn)在，我企業(yè)已依據(jù)ISO9001：標準建立了質量體系，并取得了國家認證，ISO9001標準已經(jīng)在企業(yè)各級質量責任部門和項目部實施，該體系已經(jīng)貫穿施工生產(chǎn)全過程。各級職能部門和各類人員職責、權限、程序、過程和資源有機結合在一起，使影響工程質量五大原因一直處于受控狀態(tài)。三、質量管理組織機構依據(jù)本工程具體特點和要求，為確保項目部體質量目標實現(xiàn)，本工程項目部特組建以項目經(jīng)理為質量總責任人質量確保組織機構，并合理地設置對應質量檢驗和管理人員。四、質量管理制度1、項目部管理人員職責1.1項目經(jīng)理職責（1）果斷實施國家政策、法規(guī)及上級相關規(guī)章制度，全方面負責項目標生產(chǎn)指揮、行政管理。對項目標生產(chǎn)進度、工程質量、安全生產(chǎn)、文明施工、成本效益等全負責，確保完成項目管理各項指揮。（2）認真指揮落實落實企業(yè)質量方針和質量目標，對質量體系中各相關要素進行分解，落實到人。真正實現(xiàn)從招投標到工程交付使用全過程質量均能受控。（3）提升項目整體素質，把發(fā)展基點落在完善項目項目管理和強化現(xiàn)場管理上，提升工程質量、提升工程進度為關鍵，堅定不移地走質量效益型道路。（4）堅持兩個文明一齊抓，調運全體職員參與項目管理主動性，加強班組建設，充足調動全員在經(jīng)營核實中主動性。（5）主持項目部生產(chǎn)安全會在辦公業(yè)務會，研究處理施工中存在問題，對項目部各項工作行使決議權。（6）定時或不定時對各部門工作進行檢驗，督促項目內各項管理制度落實落實。（7）抓好項目內成本核實工作，本著實事求是工作作風，按月如實地把成本情況向企業(yè)匯報，分析盈虧原因，找出處理措施。（8）開拓建筑業(yè)務，轉換經(jīng)營機制，練內功，抓管理，增效益，確保項目承包協(xié)議兌現(xiàn)。1.2項目技術責任人職責（1）認真實施國家相關技術規(guī)范及標準要求，嚴格按設計要求組織施工，開工前依據(jù)施工圖編寫放工組織設計。（2）落實實施企業(yè)質量方針目標，主管ISO9001質量體系中協(xié)議變更部分評審，項目內文件和資料控制過程編制，檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設備控制，糾正方法及預防方法質量統(tǒng)計控制，內部質量審核，統(tǒng)計技術等要素。并做好其它要素協(xié)作工作。（3）負責組織技術員、核實員編制施工預算，做出工料分析，立即正確地提出多種材料、構配件、半成品等計劃，經(jīng)項目經(jīng)理審定后報送總包材料部門。（4）每個月底匯同核實員核實當月形象進度，并按實際完成情況做好三項費用（即人工工資、材料費、機械費）分析，核查當月實際成本情況。經(jīng)項目經(jīng)理核定后，報送集團企業(yè)相關部門。（5）負責搜集原始資料，組織編制因設計變更增減預算及材料指標，立即辦理經(jīng)濟簽證，搜集積累定額外項目消耗資料。（6）技術資料必需和工程進度同時進行，并做好隱蔽工程統(tǒng)計，配合做好各分部分項工程驗收工作。搞好技術交底及技術復核工作，處理施工中存在技術問題，建立技術臺帳及工程三項費用對比臺帳。（7）工程完工后十五天內編制好工程決算初稿送生產(chǎn)經(jīng)營科審核，幫助做好工程決算定案工作。（8）負責對工程質量事故調查、分析工作。立即編制預防和糾正方法，善于發(fā)覺隱患，制訂方法，加以糾正。（9）負責搞好季節(jié)性施工管理工作，主動推廣新技術、新工藝、新材料應用。1.3專業(yè)施工員職責（1）認真實施相關施工規(guī)范及標準要求，嚴格按圖紙設計要求施工，落實實施質量方針目標，在質量體系中主管過程控制要素，負責其它要素協(xié)作工作。（2）負責完成項目部下達生產(chǎn)任務，熟悉設計圖紙、施工條件、技術方法及施工方案等，做好施工前準備工作。（3）施工前立即向班組進行計劃、定額、技術、安全書面交底。（4）依據(jù)管轄范圍，本著日保旬，旬保月，月保季標準精神，合理安排好勞動力，組織均衡施工。（5）堅持跟班作業(yè)并進行施工跟班指導和檢驗，認真搞好本專業(yè)工種質量管理。負責找平、放線、放大樣；參與隱蔽工程質量驗收、評定；嚴格把好工序交接檢驗關。督促班組做好自檢、互檢、交接檢，確保每道工序質量。（6）搞好安全生產(chǎn)，督促班組開好班前安全快會，對關鍵作業(yè)要進行施工前安全檢驗，確保安全生產(chǎn)。（7）嚴格遵守“三單”（即施工任務單、質量評分單、限額領料單）管理制度，在施工前兩天下達任務單給班組，單項工程工序完成后立即組織任務單驗收，檢驗形象進度，評定工程質量等級，檢驗安全文明施工情況。（8）對本工種人工費和項目部簽署承包協(xié)議，按已審定工程量進行人工費承包，并按月核查盈虧情況，分析盈虧原因，接收協(xié)議獎懲。（9）接收配合項目部及相關部門檢驗“三單”、“二交底”、“一統(tǒng)計”。配合項目部核實員核定實物用量，幫助其它管理人員搞好項目管理工作。1.4質量員職責質量員在施工經(jīng)理及項目總工領導下，參與質量計劃實施，具體組織實施質量管理活動，對施工過程進行監(jiān)督、檢驗，確保根據(jù)圖紙、規(guī)范、同意方案及工藝文件進行施工，參與質量會議，在授權范圍內處理現(xiàn)場質量問題及爭議，填寫質量統(tǒng)計并按授權范圍簽字，負責質量統(tǒng)計工作，質量員對工程質量負具體責任。2、文件和技術資料管理確保方法（1）工程技術資料是反應工程質量和理要依據(jù)之一。項目部技術員負責工程資料和文件保管工作。工程技術資料應隨施工進度按工種、專業(yè)歸類，同時整理，并確保立即、正確、真實，不得私自涂改、仿造、隨意抽換、銷毀、丟失，資料應做到內容齊全真實，書寫字跡端正清楚。（2）項目部技術員對多種協(xié)議（認可副本或復印件）全部要認真保留，并建立借閱登記手續(xù)。（3）工程相關圖紙修改、工程聯(lián)絡單等，技術員要立即整理歸類存檔，并立即轉發(fā)給專業(yè)施工人員，并做好文件發(fā)放統(tǒng)計。對上級主管部門發(fā)給質量標準和相關質量方面通知，應立即轉發(fā)給工程施工專業(yè)人員，做到立即正確。圖紙修改應即時在圖紙上標識，并將修改上報。3、材料采購確保方法（1）為確保產(chǎn)品質量符合設計要求要求，本工程所用材料、設備、輔材等均應在業(yè)主、監(jiān)理選定合格供方庫進行選購。（2）項目技術責任人依據(jù)工程進度需要，提出用料計劃，經(jīng)項目經(jīng)理同意后交業(yè)主材料科組織采購。計劃必需有具體內容：產(chǎn)品名稱、類別、規(guī)格、數(shù)量、用途、進場時間及質量要求。（3）材料員將材料計劃報到業(yè)主材料科后，督促材料供給。（4）物資進場入庫后，材料員應立即驗收并組織取樣選送中心試驗室，做好“雙?！笨刂萍敖y(tǒng)計。4、材料保管確保方法（1）工程施工階段關鍵原材料應按施工總平面部署圖合理堆放且進行標識。標識標牌統(tǒng)一規(guī)格為300*200，標牌上內容為：產(chǎn)地（廠家）品種規(guī)格、進貨日期、檢驗狀態(tài)四項內容，并可依據(jù)需要填寫“甲供”、暫存、使用部位、特殊用途等內容。（2）進入倉庫材料，材料員要建立收、發(fā)、存臺帳，瓶分類標識，非材料員不得私自使用或更改標識。建帳記卡應立即正確，產(chǎn)品入庫應隨時統(tǒng)計。（3）產(chǎn)品在搬運堆放時，必需保護標識，若標識損壞、丟失或倒運材料發(fā)生標識移置時，由材料員和質檢員立即復制標識。（4）施工過程標識，由各專業(yè)施工員以隱蔽工程統(tǒng)計、檢驗驗評統(tǒng)計，施工日志等方法進行，對施過程中出現(xiàn)產(chǎn)品質量通病、質量問題及各步驟中爭義和穎問應具體統(tǒng)計，必需時用圖示方法進行描述。項目部進行實物標識或掛牌標識。（5）產(chǎn)品追溯材料員或專業(yè)施工員應提供產(chǎn)品進貨日期、規(guī)格、型號、數(shù)量、產(chǎn)品合格證、材質證實、檢驗統(tǒng)計、隱蔽統(tǒng)計、“三檢”統(tǒng)計、驗評資料等全部可用于追溯。五、施工質量控制施工過程質量控制是質量確保關鍵，項目部受企業(yè)直接領導，項目部經(jīng)理是質量第一責任人。1、施工準備階段過程控制（1）人員原因及資質控制。工程協(xié)議簽署后，組建以項目經(jīng)理為首項目經(jīng)理部和組織合格施工作業(yè)隊伍進場。（2）勞資部門、人事部門幫助做好各類人員崗前培訓，特殊工種要持證上崗。2、施工方法控制（1）、技術責任人負責組織各專業(yè)技術人員進行圖紙會審。（2）、技術責任人組織技術人員編制施工組織設計，和特殊過程作業(yè)指導書，報技術科組織審定。（3）、項目技術責任人依據(jù)本工程特點，確定通常、關鍵、長久特殊施工過程及具體施工方法，技術責任人向專業(yè)施工員進行技術交底。（4）、控制設備部門依據(jù)施工組織設計組織適宜施工設備進場，物資部門依據(jù)材料使用計劃和《采購控制工作程序》，組織合格材料進場，項目部檢驗合格后給予驗收。3、環(huán)境控制驗證建設工程計劃許可證、施工執(zhí)照、三通一平，并做好臨時設施，填寫《開工匯報》，由生產(chǎn)處組織會簽，報企業(yè)領導審批。4、施工過程控制4.1施工技術、質量交底（1）通常分項工程施工由各專業(yè)施工員依據(jù)項目質量確保計劃、施工圖紙、相關規(guī)范、標準等對班組工人進行技術質量交底，組織實施。關鍵分項工程，施工前由技術責任人，依據(jù)專題施工方案或技術方法向施工員及施工班組做具體技術、質量交底，并做好統(tǒng)計，交底內容：（2）施工圖內容、工程特點、圖紙會審紀要。（3）通常和關鍵分項工程施工方法，工藝村注及質量標準。（4）測量定位、分部分項部位標高、軸線及安裝設備配合問題。（5）確保各道工序搭接實施“三檢制”，一直受控。4.2材料控制（1）工程全部材料進場后，現(xiàn)場技術人員及材料員立即組織在監(jiān)理人員監(jiān)督下試驗人員取樣送檢。（2）現(xiàn)場材料堆放、貯存、標識，二次搬運嚴格根據(jù)施工平面部署圖、建設單位及監(jiān)理企業(yè)要求進行。4.3設備維護、保養(yǎng)、驗證（1）施工設備進場安裝就位后，專業(yè)設備管理人員、項目技術責任人對設備使用功效、安全情況等各項性能進行合格驗證。（2）項目設備管理人員必需認真實施企業(yè)相關要求，要求操作員特證上崗。（3）項目機管員必需認真填寫工作統(tǒng)計，健全人機臺帳、技術保養(yǎng)制度。4.4關鍵工序關鍵施工工序控制由技術責任人組織相關人員列出明細表，依據(jù)施工組織設計制訂專題施工方案或技術方法，并向操作人員做具體技術質量交底并做好交底統(tǒng)計。4.5分項工程檢測分項工程完工后，質檢員應有盡有主時組織技術責任人和專業(yè)施工員，根據(jù)國家相關驗收標準對該分項工程進行檢驗，符合要求后進行下道工序。六、施工工序活動效果控制1、工程工序質量活動控制步驟對工序質量活動工程采取一定檢驗、試驗手段，并依據(jù)檢驗、試驗結果分析、判定該工序活動質量，從而實現(xiàn)對工序質量控制，其控制步驟以下：（1）實測：采取必需檢測手段，對被測對象進行抽查，認定其質量特征指標滿足要求要求。（2）分析：對檢測所得數(shù)據(jù)進行整理，科學分析，找出規(guī)律。（3）判定：依據(jù)對數(shù)據(jù)分析得出結果、判定該工程是否達成了解要求質量標準，假如未達成，找出原因。（4）糾正和認可：若發(fā)覺工序質量不符合要求標準，應采取方法立即糾正，質量符合要求則給予確定，做好標識。2、工程工序質量活動控制關鍵點實施工序質量活動控制，明確要求質量控制工作程序，依靠完善質量體系和質量檢驗制度，達成對工序活動質量控制。進行工序分析、分清主次、關鍵控制：即選定關鍵、關鍵、過去資料認為常常會發(fā)生質量問題，作為分析對象。以下為控制關鍵點：（1）施工中微弱步驟呈質量不穩(wěn)定工序、部位；（2）隱蔽工程或對后續(xù)工序質量有重大影響工序；（3）采取新技術、新工藝、新材料（包含新焊接材料等）部位或步驟；（4）施工工條件困難或難度大無足夠把握工序或步驟。七、成品保護及交工驗收1、成品保護（1）項目部成立成品保護小組，建立成品保護方案書面交底工作。堅持“樣板制”、“掛牌制”、“三檢制”優(yōu)異管理模式，爭取把質量缺點消除在施工過程中。（2）在施工過程中，對已完成產(chǎn)品或工序進行保護，預防和避免后續(xù)工序對已完成產(chǎn)品污柒或損壞。（3）對關鍵、特殊施工工序，專業(yè)施工員、技術員應隨時指導、監(jiān)督、檢驗。（4）質檢員對成品保護方法實施情況進行檢驗，發(fā)覺問題立即督促施工人員給予糾正。2、交工驗收（1）工程完工后，由企業(yè)質量部門組織預檢。（2）預檢合格后，項目部向建設單位提出驗收申請表。（3）建設單位和企業(yè)及相關部門驗收合格后，由驗收各方在核驗申請表上簽字，正式辦理交手續(xù)。（4）項目部向建設單位提供肆套完工資料，向檔案室提交一套完工資料存檔。八、工程技術質量確保方法1、建立健全各項質量責任制度和崗位責任制度，對現(xiàn)場管理人員加強質量培訓，提升全體職員質量意識，牢靠樹立“質量第一”意識。經(jīng)過項目管理人員向企業(yè)立下質量責任狀，實施經(jīng)濟和質量持鉤。促進施工人員精心組織，業(yè)有心施工。角保質量目標完成。2、嚴格實施建筑安裝工程質量檢驗評定標準，嚴格根據(jù)施工組織設計進行組織施工，嚴格實施質量否決制度，質量檢驗人員發(fā)覺問題阻止無效時，立即發(fā)出停工整改通知。3、挑選一批專業(yè)水平較高管理人員和一流班組參與本工程施工，現(xiàn)場施工人員必需熟悉圖紙，了角發(fā)設計意圖，做好每個分期同工程。4、加強施工過程中質量控制工作，對各影響工程施工質量原因實施有效控制，制訂內控質量標準，落實以樣板指導施工標準，確保生產(chǎn)出符合設計和規(guī)范質量要求工程。5、對特殊過程施工工藝進行具體技術交底，參與特殊過程施工操作人員要進行專門培訓，持證上崗。6、加強現(xiàn)場使用材料控制工作，工程使用材料必需有出廠合格證和（或）檢驗匯報，對現(xiàn)場使用材料要嚴格實施“四檢”，即：驗品種、驗規(guī)格、驗質量、驗數(shù)量。鋼材、水泥實施雙控，不合格材料一律不得使用。7、做好施工過程中計量工作，并做好統(tǒng)計。8、對施工過程所包含計量器具、儀器、探測設備、專門試驗設備和相關計算機軟件全部要進行控制，并制訂和落實監(jiān)督程序，以確保在施工過程中