尾箱寄庫外包應(yīng)急預(yù)案

尾箱寄庫外包應(yīng)急預(yù)案目的建立尾箱寄庫外包應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)尾箱寄庫外包過程中可能發(fā)生的突發(fā)事件，最大限度地減少損失，確保尾箱寄庫外包業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。適用范圍本預(yù)案適用于本公司與外包服務(wù)商之間發(fā)生的尾箱寄庫外包業(yè)務(wù)中的各類突發(fā)事件。突發(fā)事件類型尾箱寄庫外包過程中可能發(fā)生的突發(fā)事件主要包括：火災(zāi)水災(zāi)地震臺(tái)風(fēng)交通事故盜竊人員受傷系統(tǒng)故障合同糾紛應(yīng)急預(yù)案一、應(yīng)急組織1.成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。2.設(shè)立應(yīng)急指揮中心，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)應(yīng)急行動(dòng)。3.指定應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)與外包服務(wù)商、有關(guān)部門和人員的聯(lián)絡(luò)。二、應(yīng)急響應(yīng)1.突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的響應(yīng)人員安全第一：確保在場(chǎng)人員安全撤離，并在安全區(qū)域集合。報(bào)警求助：撥打火警、水警或110/120等求助電話。隔離危險(xiǎn)區(qū)域：用警戒線或其他方式隔離危險(xiǎn)區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入。報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)：立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告突發(fā)事件的情況。啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)突發(fā)事件類型采取相應(yīng)措施。2.不同突發(fā)事件類型的響應(yīng)（1）火災(zāi)用滅火器或消防栓撲滅火源。如果火勢(shì)較大，立即疏散周圍人員并撥打火警電話。保護(hù)好尾箱和其他重要物品。（2）水災(zāi)堵住水源，或用沙袋和其他材料堆積堵塞。將尾箱轉(zhuǎn)移到高處或干燥的地方。清掃積水，并對(duì)受損區(qū)域進(jìn)行消毒。（3）地震保持鎮(zhèn)定，躲避在堅(jiān)固的家具或柱子下。不要乘坐電梯或靠近高建筑物。地震后檢查尾箱是否受損，并轉(zhuǎn)移到安全的地方。（4）臺(tái)風(fēng)加固寄庫設(shè)施，并轉(zhuǎn)移尾箱到低洼地帶或者牢固的建筑物內(nèi)。準(zhǔn)備應(yīng)急物資，如食品、水、手電筒等。臺(tái)風(fēng)來臨時(shí)，關(guān)閉寄庫設(shè)施，并及時(shí)撤離人員。（5）交通事故撥打120/110報(bào)警，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。檢查尾箱受損情況，并聯(lián)系保險(xiǎn)公司。采取措施防止尾箱再次受損。（6）盜竊立即報(bào)警，并封鎖現(xiàn)場(chǎng)。清點(diǎn)丟失物品，并與外包服務(wù)商核對(duì)。采取措施加強(qiáng)寄庫設(shè)施的安保。（7）人員受傷立即撥打120急救電話。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并向警方提供證詞。安撫受傷人員，并提供必要的幫助。（8）系統(tǒng)故障檢查系統(tǒng)故障原因，并及時(shí)通知技術(shù)人員維修。使用備用系統(tǒng)或人工操作，確保寄庫業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。（9）合同糾紛與外包服務(wù)商協(xié)商解決糾紛。必要時(shí)，聯(lián)系法律顧問或仲裁機(jī)構(gòu)處理。三、善后處理1.損失評(píng)估評(píng)估尾箱和寄庫設(shè)施的損失情況。索賠保險(xiǎn)理賠。2.恢復(fù)業(yè)務(wù)清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)寄庫設(shè)施的正常運(yùn)作。重新安置尾箱，并加強(qiáng)安保措施。與外包服務(wù)商協(xié)商后續(xù)合作事宜。3.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)突發(fā)事件應(yīng)急處理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。修訂和完善本預(yù)案，提高應(yīng)急能力。四、演練定期進(jìn)行應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性。根據(jù)演練結(jié)果，不斷改進(jìn)應(yīng)急方案和流程。五、責(zé)任和義務(wù)外包服務(wù)商負(fù)責(zé)尾箱寄庫的日常管理和安全保障。本