移動(dòng)廁所供貨方案

第一節(jié)供貨實(shí)施方案 2一、供貨物料 2二、供貨方式 6三、供貨時(shí)間 6四、配送運(yùn)輸安全保障控制 8五、供貨服務(wù)流程 9第二節(jié)供貨保障措施 9一、交貨地點(diǎn)、交貨時(shí)間、交貨方式、運(yùn)輸條件 10二、投標(biāo)貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收方式說明 10三、供貨保障措施 10四、驗(yàn)收保證措施 12五、設(shè)備、工具、材料措施 12六、生產(chǎn)及庫存管理措施 13七、經(jīng)濟(jì)措施 13第三節(jié)物料質(zhì)量控制措施 13一、物料采購基本流程 14二、采購物料質(zhì)量控制 14三、供方的質(zhì)量控制 14四、采購人員控制 15五、產(chǎn)品質(zhì)量管理 16六、質(zhì)量保障措施 19七、產(chǎn)品的檢驗(yàn)（測）、試驗(yàn) 23八、倉儲(chǔ)管理 23九、物料質(zhì)量承諾 25第四節(jié)供貨服務(wù)應(yīng)急預(yù)案及處理 27一、組織保障 27二、基本應(yīng)急措施 27三、應(yīng)急預(yù)案 28第五節(jié)城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 30一、總則 30二、術(shù)語 30三、設(shè)計(jì)規(guī)定 32四、獨(dú)立式公共廁所的設(shè)計(jì) 48五、附屬式公共廁所的設(shè)計(jì) 54六、活動(dòng)式公共廁所的設(shè)計(jì) 56七、公共廁所無障礙設(shè)施設(shè)計(jì) 59第六節(jié)城市公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 60一、范圍 60二、引用標(biāo)準(zhǔn) 60三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)值 60四、規(guī)劃設(shè)計(jì)的衛(wèi)生要求 61五、管理的衛(wèi)生要求 62第一節(jié)供貨實(shí)施方案我公司針對(duì)XX移動(dòng)廁所項(xiàng)目安裝所需的設(shè)備、材料等物料特制定如下供貨服務(wù)方案。一、供貨物料（注：以下內(nèi)容僅供參考，投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件的要求和項(xiàng)目的實(shí)際情況編寫項(xiàng)目所需的設(shè)備、材料內(nèi)容。）（一）廁所內(nèi)部配置1.廁所間的主要配置：采用水沖式，選用節(jié)水型高檔陶瓷便器，高檔低位水箱沖水系統(tǒng)，內(nèi)配高檔不銹鋼插銷，人員入廁關(guān)閉插銷，照明、排風(fēng)系統(tǒng)開啟、LED有人無人中英文系統(tǒng)自動(dòng)滾動(dòng)顯示“有人”狀態(tài)，人員用廁完畢打開插銷，照明、排風(fēng)系統(tǒng)停止，LED有人無人中英文系統(tǒng)自動(dòng)滾動(dòng)顯示“無人”狀態(tài)、廁間安裝靜音節(jié)能排風(fēng)系統(tǒng)，排風(fēng)扇外部安裝防護(hù)罩、臺(tái)式陶瓷洗手盆、不銹鋼助力拉手、感應(yīng)龍頭、求助按扭、百葉窗、整容鏡、烘手器、噴香器、不銹鋼扶手、不銹鋼衣帽鉤（每個(gè)廁位內(nèi)設(shè)2個(gè)掛衣鉤，承重不小于5kg）、不銹鋼手紙盒、溫馨提示牌、采光系統(tǒng)、節(jié)能燈無障礙間內(nèi)配置陶瓷坐便器帶殘障扶手、衛(wèi)生紙盒、廢紙簍、陶瓷洗手盆、感應(yīng)龍頭、整容鏡、衣帽鉤、求助按鈕、揚(yáng)聲器、排風(fēng)口、嬰兒護(hù)理臺(tái)及坐便器。2.管理間、工具間的主要配置：管理間：應(yīng)設(shè)置電氣控制系統(tǒng)、中央給水控制系統(tǒng)、儲(chǔ)物柜、臺(tái)桌面及辦公座椅1套、廁間使用狀態(tài)顯示指示、廁位求助顯示指示等功能，方便管理。

工具間：陶瓷拖布池，配不銹鋼龍頭管理室及休息室應(yīng)配置不小于1。5P冷暖空調(diào)機(jī)，制冷量≧3500W，保證適宜的使用溫度。男女廁所及大廳合理設(shè)置壁扇，優(yōu)化氣流組織，便于空氣流通，提供舒適的用廁環(huán)境。

3.門窗配置要求:采用鋼結(jié)構(gòu)加內(nèi)外鋁塑板不銹鋼包邊、不銹鋼門框、不銹鋼鎖具、配有不銹鋼執(zhí)手、不銹鋼插銷，門下部安裝鋁合金百葉窗，尺寸為440mmx240mm（±5mm），起到有效的通風(fēng)作用，城區(qū)廁門尺寸為1900mmx620mm(±10mm)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)廁門尺寸為2000mmx800mm(±10mm)。廁位隔斷及隔斷門：采用1代抗倍特板，板厚20mm，耐腐蝕、抗氧化，防火等級(jí)B1級(jí)，易清洗，不易破損。整體采用不銹鋼包邊裝飾工藝，廁間門鎖及拉手采用不銹鋼材質(zhì)，美觀實(shí)用，廁位門無人時(shí)應(yīng)自動(dòng)處于開啟狀態(tài)。

4.鎖具配置：廁間設(shè)置不銹鋼鎖具兩套（一套不銹鋼內(nèi)控制插銷、一套不銹鋼管理鎖），門外設(shè)置不銹鋼執(zhí)手一把，要求鎖具開啟方便能滿足公共場所使用要求。

5.化糞降解系統(tǒng)：大的≥6立方，小的≥3立方。能就近接入污水管網(wǎng)的，應(yīng)直接接入，同時(shí)核減該項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的75%。若使用化糞設(shè)備的，應(yīng)按國家三級(jí)化糞的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（二）鋼架結(jié)構(gòu)及基座：整個(gè)廁所的承重結(jié)構(gòu)均為框架型鋼結(jié)構(gòu)，整體結(jié)構(gòu)構(gòu)件選材和焊接符合國家標(biāo)準(zhǔn)，國標(biāo)免檢鋼骨架結(jié)構(gòu)，底座鋼結(jié)構(gòu)采用國標(biāo)14#鍍鋅槽鋼焊接，骨架采用國標(biāo)6#方管、4#角鐵焊接，所有鋼材為鍍鋅鋼材，鋼構(gòu)件焊接處防腐漆涂刷三遍，防腐耐用，壁厚均在1.2mm以上，抗風(fēng)等級(jí)達(dá)到11級(jí)（含）以上，抗震等級(jí)達(dá)到7度以上。廁所頂部設(shè)有吊點(diǎn)，方便吊裝移動(dòng)。在公廁底部設(shè)置六個(gè)墊腳（100㎜槽鋼或工字鋼）使公廁離地60-80㎜。（三）裝飾用材：廁所室內(nèi)外裝飾均采用綠色環(huán)保建材，外觀造型美觀大方，線條流暢。1.外墻材料：外墻采用優(yōu)質(zhì)條形磚材質(zhì)，勒腳板采用花崗巖材質(zhì)（高度200mm，厚度不小于20mm），裝飾柱及腰線采用厚度不小于1.5mm的鍍鋅板折邊，噴涂紅色金屬漆。做到色彩穩(wěn)定、沖水噴洗即可除塵，不褪色、不剝落；抗紫外線輻射和水汽酸堿侵蝕，不易老化；具有韌性、不易損壞，隔音隔熱性能強(qiáng)，抗外力沖擊不易碎裂破損；自熄阻燃達(dá)到難燃級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，整體色彩搭配整體協(xié)調(diào)一致。廁外臺(tái)階及殘疾人坡道采用花崗巖（厚20mm）鋪設(shè)。2.外墻標(biāo)識(shí)：廁門上方設(shè)置男女標(biāo)識(shí)牌，公廁外墻設(shè)中英文公共衛(wèi)生間3.主墻體：水泥纖維板，又稱硅酸鈣板(它作為新型綠色環(huán)保建材，除具有傳統(tǒng)石膏板的功能外，更具有優(yōu)越防火性能及耐潮、使用壽命超長。

4.屋頂材料：結(jié)構(gòu)選材和結(jié)構(gòu)合理，滿足防水和保溫隔熱的要求，按照采購方公布的式樣采用防腐、防曬，耐腐蝕不褪色的陶瓷琉璃瓦。

5.廁間裝飾：廁所間內(nèi)墻裝飾材料選用優(yōu)質(zhì)切割?；u(水平接縫倒角處理，600×300mm)；管理室、工具間、休息室、倉庫內(nèi)墻裝飾材料選用優(yōu)質(zhì)防火板材質(zhì)；踢腳線均采用玻化磚（高度150mm）；室內(nèi)地坪采用防滑、防水、防滲漏的優(yōu)質(zhì)?；u鋪貼（300×300mm）。頂棚采用優(yōu)質(zhì)防火保溫板飾面材料。（四）物料來源方式（注：此處可說明物料來源方式：自有或從第三方采購。）二、供貨方式供貨以本公司自有車輛運(yùn)輸為主，順利完成采購方設(shè)備、材料等物料的及時(shí)安全準(zhǔn)確送達(dá)。三、供貨時(shí)間（一）備貨時(shí)間1.自有物料的備貨時(shí)間：XXXXX2.第三方采購物料的備貨時(shí)間:XXXXX3.特殊物料的備貨時(shí)間：XXXXX（二）供貨時(shí)間公司提供7*24小時(shí)送貨服務(wù)，對(duì)采購方物料實(shí)行不限次數(shù)分批送貨，在物料制作完1天內(nèi)及時(shí)送貨，市區(qū)內(nèi)可做到2小時(shí)內(nèi)送達(dá)采購方指定地點(diǎn)。四、配送人員和車輛安排（一）擬投入本項(xiàng)目配送貨物車輛清單配送車輛清單序號(hào)車輛類型數(shù)量單位車牌號(hào)11輛***21輛***31輛***附：車輛圖片

（二）擬投入本項(xiàng)目配送人員清單及配送時(shí)間序號(hào)姓名職務(wù)資格證件獲取時(shí)間參加本項(xiàng)工作年限配送時(shí)間1***司機(jī)道路運(yùn)輸資格證***20**年物料制作完成一天內(nèi)及時(shí)配送2***司機(jī)道路運(yùn)輸資格證******3***司機(jī)道路運(yùn)輸資格證******4***配送員無無***5***配送員無無***6***配送員無無***7***配送員無無***8***配送員無無***9***配送員無無***四、配送運(yùn)輸安全保障控制對(duì)物料運(yùn)輸必須進(jìn)行捆扎和加固方案；再進(jìn)行物料外圍安全保險(xiǎn)保護(hù)，以防翻滾。對(duì)運(yùn)輸安全的控制應(yīng)該分五步進(jìn)行：（一）裝車：裝車前必須對(duì)要運(yùn)輸?shù)拇蠹O(shè)備進(jìn)行尺寸核對(duì)，是否符合車身長度，并對(duì)圓體直徑較小處進(jìn)行枕木支墊平整；（二）捆扎和加固：物料裝車后立即進(jìn)行加固及支墊平整，再進(jìn)行分段捆扎牢實(shí)。（三）選取和維護(hù)運(yùn)輸工具正確選用運(yùn)輸工具；對(duì)運(yùn)輸工具進(jìn)行維護(hù)。（四）正確選取運(yùn)輸路線在運(yùn)輸前再次對(duì)路線進(jìn)行勘查，確保運(yùn)輸條件與實(shí)際情況相符等。（五）人員的安排：明確人員的職責(zé)，進(jìn)行相關(guān)的運(yùn)輸安全進(jìn)行交底。五、供貨服務(wù)流程物料備貨完畢→接到項(xiàng)目部供貨通知→項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)情況制定供貨路線和方案及供貨物料清單→通知供貨部主管→調(diào)配司機(jī)及車輛下發(fā)供貨單→供貨司機(jī)及隨車人員出車→庫管調(diào)配物料→供貨至采購方指定地點(diǎn)→卸貨→安裝→配合接收人員驗(yàn)收→不合格物料清點(diǎn)裝車（返貨并重新安排制作供貨）→收貨方人員簽收第二節(jié)供貨保障措施一、交貨地點(diǎn)、交貨時(shí)間、交貨方式、運(yùn)輸條件（一）交貨地點(diǎn)：XX省內(nèi)采購人指定地點(diǎn)。（二）交貨時(shí)間：合同簽訂后，所有產(chǎn)品XX個(gè)日歷日內(nèi)供貨完畢。（三）交貨方式：產(chǎn)品到達(dá)指定的地點(diǎn)后經(jīng)用戶檢驗(yàn)合格方可交貨。（四）運(yùn)輸條件：專車汽運(yùn)，運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。二、投標(biāo)貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收方式說明1.產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后，由用戶組織對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收；2.質(zhì)量驗(yàn)收方式：按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收；按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收。3.數(shù)量驗(yàn)收方式：按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證、使用手冊(cè)等全套技術(shù)資料。三、供貨保障措施1.產(chǎn)品的訂貨必然和貨款有緊密聯(lián)系，充足的貨款是保證訂貨及時(shí)的重要保障。因此要準(zhǔn)備充足的備貨資金，并做到?？顚Ｓ?，以確保訂貨。2.訂貨時(shí)還要充分考慮產(chǎn)品的庫存情況及物流情況，留有充足的回旋余地，盡量減少因異常原因?qū)е碌墓┴洸患皶r(shí)。3.訂貨要從正規(guī)的銷售渠道或廠家指定的銷售機(jī)構(gòu)，以確保質(zhì)量和進(jìn)度訂貨后還要及時(shí)了解產(chǎn)品物流進(jìn)度，時(shí)刻明白產(chǎn)品走到了哪個(gè)地方，什么時(shí)間到達(dá)目的地，做到心中有數(shù)，并以此來指導(dǎo)產(chǎn)品不能按時(shí)到達(dá)時(shí)及時(shí)通知人員調(diào)整計(jì)劃，保證進(jìn)度不受影響，避免出現(xiàn)停工待料的情況。4.到貨后及時(shí)運(yùn)至指定地點(diǎn)，并指定專人進(jìn)行看管，存放在安全的地方，避免風(fēng)吹日曬雨淋及各種可能的破壞。貨物到貨后即進(jìn)行外觀檢查，檢查要和甲方相關(guān)人員一道進(jìn)行，并可進(jìn)行開箱檢查，做好記錄。5.與甲方單位簽訂合同后，將立即完成備貨的工作。在供貨期間，將密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運(yùn)輸情況。我們將以到貨情況跟蹤表的形式，每周向采購單位報(bào)備供貨階段情況，我們遵循以下原則:（1）在所有產(chǎn)品的運(yùn)輸過程中，我們將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝，包裝符合遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，能確保貨物安全無損地運(yùn)抵目的地。（2）公司負(fù)責(zé)國內(nèi)運(yùn)輸和支付費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。（3）貨物收據(jù)簽收日期視為實(shí)際交貨日期。（4）項(xiàng)目現(xiàn)場已合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。四、驗(yàn)收保證措施技術(shù)支持小組和實(shí)施小組在抵達(dá)現(xiàn)場后，與甲方一同組織產(chǎn)品驗(yàn)收，包括確認(rèn)貨物是否符合合同規(guī)格要求、是否有質(zhì)量問題的過程，如發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量、規(guī)格或數(shù)量與合同不符，則報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理處理。如果檢測與驗(yàn)收合格，則請(qǐng)甲方在相應(yīng)產(chǎn)品驗(yàn)收表單上簽字驗(yàn)收把具體驗(yàn)收流程如下:（一）產(chǎn)品的交付貨物送達(dá)后由甲方負(fù)責(zé)人核對(duì)貨物的型號(hào)和數(shù)量是否與合同相符。如果相符，則進(jìn)行貨物的檢查，如若不符，則對(duì)不符的產(chǎn)品不予簽收。（二）產(chǎn)品的檢查貨物型號(hào)和數(shù)量相符，則對(duì)貨物進(jìn)行檢查。1.包裝外觀檢查包裝外觀檢查就是對(duì)貨物的外包裝的完整性進(jìn)行檢查，看是否有破損或嚴(yán)重的損2.開箱檢查打開外包裝，檢查貨物是否完整、各種資料及配件是否齊全。五、設(shè)備、工具、材料措施（一）數(shù)量保障：按物資供應(yīng)數(shù)量要求投入相應(yīng)設(shè)備、車輛、安防設(shè)施、工具材料及防護(hù)用品等，以保證項(xiàng)目正常供貨、服務(wù)。（二）性能維護(hù)：加強(qiáng)設(shè)備管理，及時(shí)保養(yǎng)、檢修。易損配件要常備，防止因機(jī)械故障而影響供貨進(jìn)度。六、生產(chǎn)及庫存管理措施先進(jìn)生產(chǎn)工藝的合理運(yùn)用，是保障產(chǎn)品如期供貨最直接的根本保障。做好詳盡的技術(shù)準(zhǔn)備工作，確保技術(shù)先行。精心組織，嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保本項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)既定的交貨目標(biāo)。1.嚴(yán)格遵守本公司質(zhì)量保證體系，遵循質(zhì)量檢查程序，加強(qiáng)質(zhì)量檢查力度，確保產(chǎn)品質(zhì)量一次合格，避免因退換貨而影響客戶滿意度。2.努力改進(jìn)生產(chǎn)工藝，改善生產(chǎn)環(huán)境及條件，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，確保產(chǎn)品生產(chǎn)庫存量。3.具體會(huì)在交貨地點(diǎn)附近租賃場地作為存放XXX、XXX物料的存儲(chǔ)倉庫，具備按期交貨及應(yīng)急供貨能力。七、經(jīng)濟(jì)措施加強(qiáng)資金的預(yù)算和支出管理工作，為項(xiàng)目的順利進(jìn)行，從資金上做好充足的準(zhǔn)備。第三節(jié)物料質(zhì)量控制措施一、物料采購基本流程我單位對(duì)供應(yīng)的產(chǎn)品實(shí)行嚴(yán)格的采購流程以確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位執(zhí)行的采購流程如下：采購需求——采購計(jì)劃——尋找供貨商——評(píng)價(jià)供貨商、檢驗(yàn)生產(chǎn)廠——評(píng)價(jià)商品質(zhì)量、檢驗(yàn)商品質(zhì)量——詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)——采購洽談——合同的簽訂（確定付款條件、配送方式、售后服務(wù)）——交貨驗(yàn)收（倉管）——質(zhì)檢（不合格退貨）——入庫——計(jì)劃對(duì)賬——財(cái)務(wù)結(jié)算。二、采購物料質(zhì)量控制（一）進(jìn)貨檢驗(yàn)按《進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。（二）采購產(chǎn)品的搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和標(biāo)識(shí)按《產(chǎn)品搬運(yùn)、貯存、包裝和防護(hù)控制程序》和《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及可追溯性控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。（三）信息反饋公司各有關(guān)部門按照《質(zhì)量信息管理程序》進(jìn)行采購產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集、分析和反饋，必要時(shí)對(duì)分供方提出改進(jìn)建議。三、供方的質(zhì)量控制質(zhì)量管理體系的出發(fā)點(diǎn)是以質(zhì)量為鏈條，通過供方——組織——顧客的良性化運(yùn)作，來達(dá)成提高各物料流程的產(chǎn)品質(zhì)量，供方做為組織產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的前道工序，從重視相應(yīng)的質(zhì)量控制，來達(dá)到質(zhì)量良性互動(dòng)的目標(biāo)。供方質(zhì)量控制的關(guān)鍵點(diǎn)：1.供方應(yīng)本著對(duì)自己利益、信譽(yù)等負(fù)責(zé)的理念來對(duì)自身的產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施有效的控制；2.供方的質(zhì)量管理體系應(yīng)由第三方認(rèn)證來提高自身的市場誠信度；3.供方的產(chǎn)品質(zhì)量必須進(jìn)行自身的檢驗(yàn)與測量，嚴(yán)格控制不合格產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移和出廠；4.對(duì)需方提出的質(zhì)量異議應(yīng)給予高度的重視，在供方內(nèi)部也應(yīng)建立相應(yīng)的質(zhì)量問責(zé)運(yùn)行體系；5.與需方盡可能多的達(dá)成信息資源和技術(shù)資源共享，以便共同抵御市場的風(fēng)險(xiǎn)；6.供方應(yīng)不斷完善質(zhì)量承諾制，在對(duì)自身施加壓力的同時(shí)來營造良好的質(zhì)量氛圍。四、采購人員控制確保采購產(chǎn)品的質(zhì)量符合規(guī)定的要求，一方面需要供方的誠信經(jīng)營，另一方面需要對(duì)采購有關(guān)人員實(shí)施有效控制，由于采購有關(guān)人員的失誤常常會(huì)給需方帶來不可挽回的產(chǎn)品質(zhì)量損失。對(duì)與采購有關(guān)人員控制的關(guān)鍵點(diǎn)：1.建立健全有效的約束制衡控制體系，供方的評(píng)價(jià)與選擇應(yīng)采取相關(guān)方評(píng)價(jià)與陽光式招標(biāo)的模式，防止暗箱操作；2.完善質(zhì)量定期問責(zé)制，對(duì)因采購產(chǎn)品連鎖引發(fā)的質(zhì)量問題進(jìn)行追溯，對(duì)責(zé)任人實(shí)行責(zé)任追究，對(duì)相關(guān)人員實(shí)行管理績效連帶考核；3.對(duì)供方的產(chǎn)品在使用的過程中不定期進(jìn)行使用效果評(píng)價(jià)，提前采取預(yù)防性的措施，以便防止因與采購人員人為因素而影響產(chǎn)品質(zhì)量；4.對(duì)采購有關(guān)人員實(shí)行末尾淘汰制，每年按10%進(jìn)行淘汰，并實(shí)行質(zhì)量一票否決制；5.不定期對(duì)采購有關(guān)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，以便提高其綜合素質(zhì)，防止因人為因素而影響采購成本。五、產(chǎn)品質(zhì)量管理（一）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)管理1.所經(jīng)營的產(chǎn)品須符合國家規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。2.產(chǎn)品的質(zhì)量特征表現(xiàn)明顯，絕對(duì)保證性能可靠，安全穩(wěn)定有效3.對(duì)出廠時(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告數(shù)據(jù)不詳、產(chǎn)生質(zhì)量疑問的及時(shí)送當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)量鑒定部門鑒定或回廠重新鑒定。4.對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)生分歧時(shí)，提請(qǐng)鑒定部門或法定計(jì)量部門仲裁。（二）各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制1.質(zhì)量管理實(shí)行三級(jí)檢驗(yàn)負(fù)責(zé)制，一是主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，二是質(zhì)檢員責(zé)任，三是保管員責(zé)任，分工明確，各負(fù)其責(zé)。2.質(zhì)檢部門對(duì)本企業(yè)經(jīng)營的全部設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收、檢查并負(fù)責(zé)監(jiān)督產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及進(jìn)貨合同有關(guān)的質(zhì)量條款執(zhí)行情況。3.質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)定期召開質(zhì)量分析會(huì)，質(zhì)檢員定期對(duì)在庫商品復(fù)查，保管員應(yīng)經(jīng)常自檢自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。4.質(zhì)量事故的處理，產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題，查明原因，追究當(dāng)事人責(zé)任，并針對(duì)工作中的不足，進(jìn)行行之有效的處理。（三）質(zhì)量跟蹤及不良反應(yīng)報(bào)告制度1.產(chǎn)品的入庫、在庫、出庫有詳細(xì)的檢查記錄。2.定期對(duì)此類商品的質(zhì)量進(jìn)行檢查，養(yǎng)護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。3.密切注視產(chǎn)品的使用情況，跟蹤了解產(chǎn)品質(zhì)量，積極反饋質(zhì)量信息。4.定期走訪用戶，作好產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤調(diào)查，要求有詳細(xì)、準(zhǔn)確的記錄。（四）產(chǎn)品售后服務(wù)的管理制度1.熟悉了解產(chǎn)品的性能，工作原理及使用方法。2.對(duì)操作人員提供必要的培訓(xùn)，使之了解本產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，詳細(xì)講解使用方法，避免因使用不當(dāng)而造成的損失。3.保證產(chǎn)品的使用效果。4.定期征求擁護(hù)使用意見，及時(shí)處理產(chǎn)品在工作中出現(xiàn)的故障。5.樹立信譽(yù)，為消費(fèi)者利益負(fù)責(zé)，為企業(yè)形象負(fù)責(zé)，對(duì)用戶反映的問題一一落實(shí)。6.新產(chǎn)品投入市場，必須多做調(diào)查，跟蹤服務(wù)。（五）質(zhì)量驗(yàn)收制度質(zhì)檢員要認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)的法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，入庫時(shí)要堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：1.要依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及合同條款對(duì)商品質(zhì)量逐批、逐件驗(yàn)收。2.必須做到驗(yàn)收有記錄，對(duì)品名的各項(xiàng)檢查、驗(yàn)收記錄應(yīng)完整、詳細(xì)、規(guī)范。3.必須做到驗(yàn)收人簽字蓋章，證明商品合格后方能入庫，要求記錄完整，無涂改，存檔保存。4.建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案，研究處理產(chǎn)品質(zhì)量問題。（六）用戶回訪制度1.為使產(chǎn)品在使用過重中應(yīng)用安全、方便、質(zhì)量穩(wěn)定，避免在使用過程中產(chǎn)生質(zhì)量問題，我們應(yīng)廣泛征求意見，經(jīng)常走訪用戶，聽取使用后的反映意見以便使產(chǎn)品更完善。2.定期走訪用戶，收集擁護(hù)對(duì)設(shè)備管理、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見，對(duì)反饋回的品種，對(duì)其供方的質(zhì)量、銷售信譽(yù)進(jìn)行綜合分析，取長補(bǔ)短。3.對(duì)用戶反映的意見或出現(xiàn)的問題跟蹤了解處理意見明確，有效。4.經(jīng)常走訪用戶，積極反饋信息，查品牌，講信譽(yù)，做到貨真價(jià)實(shí)，保證消費(fèi)者利益。六、質(zhì)量保障措施（一）質(zhì)量管理體系1.質(zhì)量管理體系我單位的質(zhì)量管理是按統(tǒng)一歸口、分級(jí)管理的原則，建立了質(zhì)管辦為信息管理中心的質(zhì)量信息管理系統(tǒng)。對(duì)來自企業(yè)內(nèi)部和外部質(zhì)量信息進(jìn)行系統(tǒng)手機(jī)和處理。建立對(duì)設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)全過程的質(zhì)量信息人機(jī)處理系統(tǒng)。各部門能根據(jù)信息的準(zhǔn)確性、重要性等及時(shí)記錄、及時(shí)處理、及時(shí)傳遞、整改落實(shí)。并按反饋信息的要求，制定相應(yīng)的管理辦法。通過上述措施，我單位建立健全了信息的收集、整理、分析、處理、反饋、儲(chǔ)存的流程，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量信息的閉環(huán)管理系統(tǒng)。2.我單位建立和實(shí)施《合同評(píng)審程序》，按程序?qū)Ω黝惡贤?、?biāo)書、訂單在簽訂前進(jìn)行評(píng)審，保證合同、訂單提出的要求均能得到滿足。3.我單位建立和實(shí)施《采購控制程序》，由技術(shù)部提出《外購?fù)鈪f(xié)重要度分級(jí)表》，將各類外購?fù)鈪f(xié)的重要程度分為A、B、C三級(jí)。供應(yīng)科按程序規(guī)定對(duì)不同重要度的物資供應(yīng)商進(jìn)行不同方式和內(nèi)容的評(píng)價(jià)，其他有關(guān)部門協(xié)同進(jìn)行評(píng)價(jià)工作，選擇合適的供應(yīng)商作為合格分承包方。4.我單位按ISO9001質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品的購置、驗(yàn)收、使用、整個(gè)壽命周期進(jìn)行全過程的管理，對(duì)每家客戶都有單獨(dú)檔案管理。5.質(zhì)檢科制定并實(shí)施符合ISO9001質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)要求的《檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》；并編制了詳細(xì)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)計(jì)劃，包括檢驗(yàn)規(guī)程、檢驗(yàn)記錄制度、質(zhì)檢工作崗位制度等切實(shí)可行的檢驗(yàn)文件；建立了完善的質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量監(jiān)督體系，保證了產(chǎn)品加工質(zhì)量。質(zhì)檢科制定并有效實(shí)施了《不合格品的控制程序》，明確了不合格品的處理程序和評(píng)審職責(zé)；防止了不合格品的非預(yù)期使用。進(jìn)行了不合格的統(tǒng)計(jì)分析工作，為采取糾正預(yù)防措施提供了依據(jù)。6.我單位建立《糾正和預(yù)防措施控制程序》，本程序?qū)m正實(shí)際存在、預(yù)防潛在的不合格或缺陷的全過程進(jìn)行控制，以質(zhì)管辦為核心部門，負(fù)責(zé)組織實(shí)施該程序。7.我單位建立和實(shí)施了《搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、防護(hù)和交付控制程序》，對(duì)各階段的搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付的作業(yè)過程進(jìn)行控制，使物資和產(chǎn)品得到保護(hù)，以防止物資和產(chǎn)品誤用、變質(zhì)、損壞或遺失。8.我單位根據(jù)GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的要求建立了“培訓(xùn)控制程序”，由各部門提出培訓(xùn)申請(qǐng)，由質(zhì)管辦制定“年度培訓(xùn)計(jì)劃”并組織實(shí)施。9.我單位設(shè)置“售后服務(wù)部”，并建立和實(shí)施了《服務(wù)控制程序》，使售后服務(wù)能夠做到完善實(shí)施，做到用戶滿意。（二）質(zhì)量問題的處理我單位建立健全應(yīng)對(duì)突發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量問題的補(bǔ)救體系和運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范和指導(dǎo)應(yīng)急處理工作，有效預(yù)防、積極應(yīng)對(duì)、及時(shí)控制產(chǎn)品質(zhì)量事故，高效組織應(yīng)急補(bǔ)救工作，最大限度地減少質(zhì)量問題事件的危害，保障用戶的權(quán)益，降低各項(xiàng)損失。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門的指導(dǎo)下，按照“分級(jí)管理、明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、科學(xué)決策、加強(qiáng)監(jiān)督、及時(shí)反映、快速行動(dòng)”的原則，依法開展工作。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題并由此造成不良影響時(shí)，我單位將立即采取有效措施予以消除影響，承擔(dān)由此引起的法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并立即補(bǔ)增合格產(chǎn)品確保用戶單位工作的正常開展。1.質(zhì)量事件處置工作制度（1）建立事件應(yīng)急值班制度，小組成員的通訊工具，要保證24小時(shí)開機(jī)狀態(tài)，應(yīng)急人員隨時(shí)待命。（2）要為應(yīng)急工作配備必備車輛，技術(shù)、處理人員必須在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場，確保應(yīng)急工作的需要。（3）經(jīng)常保持與質(zhì)檢局、工商等部門的聯(lián)系，確保在應(yīng)急機(jī)制啟動(dòng)時(shí)，與各有關(guān)單位之間的聯(lián)絡(luò)暢通和積極配合。2.現(xiàn)場應(yīng)急處理各組成員到達(dá)指定地點(diǎn)后，按照分工立即開展工作。（1）及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，隨時(shí)報(bào)告事件處理情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。并進(jìn)行現(xiàn)場檢查。（2）對(duì)需抽樣檢驗(yàn)的應(yīng)立即抽樣送檢，檢測中心立即安排人員檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果迅速報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。A.對(duì)檢驗(yàn)的產(chǎn)品送到技術(shù)中心。B.技術(shù)中心快速檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量。C.產(chǎn)品存在質(zhì)量安全問題快速上報(bào)。D.企業(yè)對(duì)不合格產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告確認(rèn)。E.需要移送的報(bào)告，立即移送，需要建議的事項(xiàng)，由處置領(lǐng)導(dǎo)小組決定后，向有關(guān)部門發(fā)出建議函。（3）現(xiàn)場處理必須做到政令暢通、步調(diào)一致、各負(fù)其責(zé)，任何人都不得因?yàn)楣ぷ鞯氖韬鰧?dǎo)致不應(yīng)有的損失和對(duì)企業(yè)的損害。3.后期處理（1）突發(fā)事件處理完畢后，領(lǐng)導(dǎo)小組必須對(duì)質(zhì)量事件的處理情況進(jìn)行總結(jié)，分析原因，提出預(yù)防措施。（2）各級(jí)處置領(lǐng)導(dǎo)小組要建立落實(shí)責(zé)任追究制度，明確責(zé)任，落實(shí)到人。對(duì)堅(jiān)持原則、處置得當(dāng)、沉著果斷的有功人員給予通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和誤報(bào)事件重要情況以及玩忽職守、推卸責(zé)任造成不良后果的相關(guān)人員給予通報(bào)批評(píng)并依法追究責(zé)任。七、產(chǎn)品的檢驗(yàn)（測）、試驗(yàn)我單位按照質(zhì)量體系的要求，從貨物進(jìn)庫到貨物的出庫，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全過程的控制，每個(gè)環(huán)節(jié)均嚴(yán)格把關(guān)。為了保障交貨質(zhì)量，我方供應(yīng)的所有合同貨物都是從企業(yè)信譽(yù)、質(zhì)量、售后服務(wù)擇優(yōu)選擇合格的產(chǎn)品供應(yīng)商。進(jìn)入的物資入庫前檢驗(yàn)員首先要驗(yàn)證該批供貨單位是否為合格供應(yīng)商，并驗(yàn)證其有關(guān)質(zhì)量證明文件（如合格證，檢驗(yàn)報(bào)告等），再對(duì)進(jìn)貨實(shí)施必要的檢驗(yàn)和測量。如該貨物不屬合格供應(yīng)商的產(chǎn)品，則予以拒檢。檢驗(yàn)人員首先對(duì)產(chǎn)品包裝、外觀、色澤進(jìn)行檢驗(yàn)并根據(jù)實(shí)測情況和相關(guān)檢驗(yàn)的要求，作出合格與否的決定，經(jīng)檢測合格后通知庫房保管部門。根據(jù)結(jié)果辦理入庫手續(xù)，庫房保管對(duì)所填物資的數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，并分類堆放。我方承諾方供應(yīng)的所有合同貨物是全新，未經(jīng)使用過的。各個(gè)方面滿足招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。采購人有權(quán)對(duì)合同貨物進(jìn)行抽檢，我方積極配合并提供抽檢所需的資料和必要條件。抽檢中發(fā)現(xiàn)合同貨物存在缺陷需要修理或更換時(shí)，修理和更換兩種措施的使用次數(shù)限制為1次，經(jīng)更換后仍然檢測不合格的，我方采取退貨處理。抽檢中發(fā)現(xiàn)存在缺陷的設(shè)備經(jīng)修理或更換后，我方在原有的質(zhì)保期基礎(chǔ)上順延質(zhì)保期年限。八、倉儲(chǔ)管理（一）商品入庫流程1.采購部下定單時(shí)應(yīng)該認(rèn)真審核庫存數(shù)量，做到以銷定進(jìn)。2.采購部審核訂單時(shí)，應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況，核定進(jìn)貨數(shù)，杜絕出現(xiàn)庫存積壓，滯銷等情況。3.訂單錄入后，采購部通知供貨商送貨時(shí)間，并及時(shí)通知倉庫。4.當(dāng)商品從廠家運(yùn)抵至倉庫時(shí)，收貨員必須嚴(yán)格認(rèn)真檢查商品外包裝是否完好，若出現(xiàn)破損、是原裝短少、鄰近效期等情況。收貨人必須拒絕收貨，并及時(shí)上報(bào)采購部；若因收貨員未及時(shí)對(duì)商品進(jìn)行檢查，出現(xiàn)的破損，原裝短少、鄰近效期，所造成的經(jīng)濟(jì)損失由該收貨員承擔(dān)。5.確定商品外包裝完好后，收貨員必須依照相關(guān)單據(jù)：訂單、隨貨同行聯(lián)，對(duì)進(jìn)貨商品品名、等級(jí)、數(shù)量、規(guī)格、金額、單價(jià)、效期進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)正確后方可入庫保管；若單據(jù)與商品實(shí)物不相符，應(yīng)及時(shí)上報(bào)采購部；若進(jìn)貨商品未經(jīng)核對(duì)入庫，造成的貨、單不相符，由該收貨人承擔(dān)因此造成的損失。6.入庫商品在搬運(yùn)過程中，應(yīng)按照商品外包裝上的標(biāo)識(shí)進(jìn)行搬運(yùn)；在堆碼時(shí)，應(yīng)按照倉庫堆放距離要求、先進(jìn)先出的原則進(jìn)行。若未按規(guī)定進(jìn)行操作，因此造成的商品損壞由收貨人承擔(dān)。7.入庫商品明細(xì)必須由收貨員和倉庫管理員核對(duì)簽字認(rèn)可，做到帳、貨相符。商品驗(yàn)收無誤后，倉庫管理員依據(jù)驗(yàn)收單及時(shí)記賬，詳細(xì)記錄商品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、入庫時(shí)間、單證號(hào)碼、驗(yàn)收情況、存貨單位等，做到帳、貨相符。若不按照該制度執(zhí)行驗(yàn)收造成的經(jīng)濟(jì)損失由倉庫管理員承擔(dān)。8.按收貨流程進(jìn)行單據(jù)流轉(zhuǎn)時(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)不得超出一個(gè)工作日。（二）商品出庫流程1.業(yè)務(wù)部開具出庫單或調(diào)撥單，或者采購部開具退貨單。單據(jù)上應(yīng)該注明產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量等。2.倉庫收到以上單據(jù)后，在對(duì)出庫商品進(jìn)行實(shí)物明細(xì)點(diǎn)驗(yàn)時(shí)，必須認(rèn)真清點(diǎn)核對(duì)準(zhǔn)確、無誤，方可簽字認(rèn)可出庫，否則造成的經(jīng)濟(jì)損失，由當(dāng)事人承擔(dān)。3.出庫要分清實(shí)物負(fù)責(zé)人和承運(yùn)者的責(zé)任，在商品出庫時(shí)雙方應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)核對(duì)出庫商品的品名、數(shù)量、規(guī)格等以及外包裝完好情況，辦清交接手續(xù)。4.商品出庫后倉庫管理員在當(dāng)日根據(jù)正式出庫憑證銷賬并清點(diǎn)貨品結(jié)余數(shù)，做到賬貨相符。出庫方法是：下架后→通過采集器掃描→后臺(tái)數(shù)據(jù)庫自動(dòng)減少出庫產(chǎn)品→完成出庫。此外，還需要考慮運(yùn)輸過程所損壞產(chǎn)品導(dǎo)致不合格，庫存需要做增減。九、物料質(zhì)量承諾1.我公司保證所提供的貨物是原制造廠商制造的、有品牌授權(quán)的、經(jīng)過合法銷售渠道取得的、全新的、未使用過的正品，并完全符合貴單位的要求及合同規(guī)定的品牌、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)性能、配置參數(shù)、質(zhì)量、數(shù)量等要求。我公司保證所提供貨物需為最新產(chǎn)品，到貨時(shí)距保質(zhì)期截止時(shí)間占貨物保質(zhì)期三分之二以上。2.如我方銷給貴單位的貨物在使用中出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司承諾在接到貴單位通知后立刻響應(yīng)并處理相關(guān)問題。3.在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，我公司承諾包退、包換、包賠，保證兌現(xiàn)產(chǎn)品“三包”服務(wù)規(guī)定，產(chǎn)品在“三包”服務(wù)期內(nèi)，確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題的，我公司承諾嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的義務(wù)；凡超過“三包”期限的產(chǎn)品，若用戶需要維修，我公司保證提供維修服務(wù)。4.在貨物驗(yàn)收后的質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司承諾對(duì)產(chǎn)品的所有質(zhì)量問題負(fù)全責(zé)，因質(zhì)量問題所產(chǎn)生的故障、事故、人身損害、經(jīng)濟(jì)損失等責(zé)任均由我公司承擔(dān)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用也由我公司承擔(dān)，此外，還承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.如果我方未履行合同規(guī)定所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，我方承諾按下列一種或兩種結(jié)合起來的方式承擔(dān)賠償事宜。若我方未在約定時(shí)間內(nèi)按下述方式消除質(zhì)量缺陷，貴單位可自行采取措施消除該質(zhì)量缺陷，由此而產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。（1）退貨并將貨款退還給貴單位，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切損失和費(fèi)用，包括但不限于利息、銀行手續(xù)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)、裝車費(fèi)、退回物資所發(fā)生的其他費(fèi)用以及違約扣款；（2）用符合合同規(guī)定的新物資更換或修復(fù)有缺陷的物資，我方承擔(dān)更換和修復(fù)發(fā)生的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。如果該缺陷出現(xiàn)在質(zhì)量保證期內(nèi)，則同時(shí)延長所更換或修復(fù)物資的質(zhì)量保證期。我公司保證做好顧客投訴記錄，定期進(jìn)行顧客滿意度查和產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)，根據(jù)用戶需求改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和性能，達(dá)到滿足和超越顧客期望的目的。

第四節(jié)供貨服務(wù)應(yīng)急預(yù)案及處理一、組織保障項(xiàng)目部下設(shè)專門的應(yīng)急支持小組，建立內(nèi)部和外部溝通機(jī)制。項(xiàng)目經(jīng)理親自指導(dǎo)、指揮應(yīng)急支持小組的日常工作，直接聽取應(yīng)急支持小組的各種報(bào)告。在特定的緊急狀況下將召集會(huì)議，組織臨時(shí)機(jī)構(gòu)或者親赴現(xiàn)場處理，直至緊急狀況解除。各分組組長負(fù)責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)急預(yù)案措施的組織、落實(shí)、實(shí)施。二、基本應(yīng)急措施針對(duì)影響正常運(yùn)行典型的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素，項(xiàng)目部將致力于通過采取“策劃、分析和提高作業(yè)水平”等措施予以防控。由于第三方責(zé)任、不可控因素等導(dǎo)致的實(shí)際發(fā)生的緊急情況時(shí)，將按照預(yù)先制定的應(yīng)急預(yù)案，“即時(shí)報(bào)告、維護(hù)現(xiàn)場、請(qǐng)求支援、替換替代、調(diào)整計(jì)劃”等措施，必要時(shí)，項(xiàng)目部將臨時(shí)改變分工模式，由項(xiàng)目經(jīng)理親自調(diào)配資源，消除或減輕緊急情況帶來的不利影響。項(xiàng)目部還將通過培訓(xùn)，并制作便于攜帶的應(yīng)急預(yù)案印刷品等方法，確保每一位具體從事現(xiàn)場操作的工作人員熟悉本應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，進(jìn)而在緊急情況發(fā)生時(shí)，采取最為恰當(dāng)?shù)拇胧?。三、?yīng)急預(yù)案（一）天氣突變應(yīng)急預(yù)案：如在運(yùn)輸作業(yè)期間遇天氣突變，如降雨情況，及時(shí)對(duì)車輛采取防滑措施，保證貨物安全運(yùn)抵指定地點(diǎn)。（二）車輛故障應(yīng)急預(yù)案：在運(yùn)輸前，對(duì)車輛進(jìn)行檢查，檢查無誤后方可進(jìn)行貨物配送，且同時(shí)通知維修人員待命。在途中運(yùn)輸車輛出現(xiàn)故障，立即安排維修技術(shù)人員進(jìn)行維修。（三）道路緊急施工應(yīng)急預(yù)案：大件物品運(yùn)輸經(jīng)過路線進(jìn)行反復(fù)勘察，并在設(shè)備起運(yùn)前一天再次確認(rèn)道路狀況，掌握運(yùn)輸路線的詳細(xì)資料。盡管如此，仍難以完全避免因道路緊急開挖施工導(dǎo)致的通行受阻情況。遇到此類情況，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，如難度較大項(xiàng)目經(jīng)理將親赴現(xiàn)場，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，及時(shí)提出運(yùn)輸路線整改方案，在施工部門配合下在最短的時(shí)間內(nèi)確保物料運(yùn)輸通行；（四）道路堵塞應(yīng)急預(yù)案：在物料運(yùn)輸過程中遇到交通堵塞情況；服從當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T的協(xié)調(diào)指揮，加強(qiáng)交通管制。如遇集市或重大集會(huì)，應(yīng)建議改變運(yùn)輸計(jì)劃，或者尋求新的通行路線，保證順利通過；（五）交通事故應(yīng)急預(yù)案：在運(yùn)輸車輛發(fā)生交通事故時(shí)，現(xiàn)場人員及時(shí)保護(hù)事故現(xiàn)場，并上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理、采購人及保險(xiǎn)公司，說明情況，積極協(xié)調(diào)交警主管部門處理，必要時(shí)，協(xié)調(diào)交警主管部門在做好記錄的前提下“先放行后處理”；（六）加固松動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：運(yùn)輸過程中，因客觀原因?qū)е吕υ蓜?dòng)的情況下，由隨從的人員認(rèn)真分析松動(dòng)的原因，重新制定切實(shí)可行的加固方案，對(duì)大件物料進(jìn)行重新加固；（六）不可抗力應(yīng)急預(yù)案：在運(yùn)輸過程中有不可抗力的情況發(fā)生時(shí)，首先將運(yùn)輸物料置于相對(duì)安全的地帶、妥善保管，不可抗力的影響消除后，如果具備繼續(xù)承運(yùn)的條件，項(xiàng)目部將在確保設(shè)備以及運(yùn)輸人員安全的前提下，繼續(xù)實(shí)施運(yùn)輸計(jì)劃。第五節(jié)城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)一、總則1.為使城市公共廁所的設(shè)計(jì)、建設(shè)和管理符合城市發(fā)展要求，滿足城市居民和流動(dòng)人口需要，制定本標(biāo)準(zhǔn)。2.本標(biāo)準(zhǔn)適用于城市各種不同類型公共廁所的設(shè)計(jì)。3.公共廁所的建設(shè)應(yīng)按照城市總體規(guī)劃和城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施規(guī)劃要求納入詳細(xì)規(guī)劃。4.城市公共廁所應(yīng)逐步建立以固定式公共廁所為主，活動(dòng)式公共廁所為輔，沿街公共建筑內(nèi)廁所對(duì)外開放的城市公共廁所布置格局；附屬式公共廁所應(yīng)為現(xiàn)代城市公共廁所建設(shè)的主要方向；環(huán)境衛(wèi)生管理部門應(yīng)貯備一定數(shù)量的活動(dòng)廁所滿足大型活動(dòng)對(duì)輔助設(shè)施的需要。5.公共廁所的設(shè)計(jì)除應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)外，尚應(yīng)符合國家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。二、術(shù)語三、設(shè)計(jì)規(guī)定（一）一般規(guī)定1.公共廁所的設(shè)計(jì)應(yīng)以人為本，符合文明、衛(wèi)生、適用、方便、節(jié)水、防臭的原則。2.公共廁所外觀和色彩的設(shè)計(jì)應(yīng)與環(huán)境協(xié)調(diào)，并應(yīng)注意美觀。3.公共廁所的平面設(shè)計(jì)應(yīng)合理布置衛(wèi)生潔具和潔具的使用空間，并應(yīng)充分考慮無障礙通道和無障礙設(shè)施的配置。4.公共廁所應(yīng)分為獨(dú)立式、附屬式和活動(dòng)式公共廁所三種類型。公共廁所的設(shè)計(jì)和建設(shè)應(yīng)根據(jù)公共廁所的位置和服務(wù)對(duì)象按相應(yīng)類別的設(shè)計(jì)要求進(jìn)行。5.獨(dú)立式公共廁所按建筑類別應(yīng)分為三類。各類公共廁所的設(shè)置應(yīng)符合下列規(guī)定：（1）商業(yè)區(qū)、重要公共設(shè)施、重要交通客運(yùn)設(shè)施，公共綠地及其他環(huán)境要求高的區(qū)域應(yīng)設(shè)置一類公共廁所；（2）城市主、次干路及行人交通量較大的道路沿線應(yīng)設(shè)置二類公共廁所；（3）其他街道和區(qū)域應(yīng)設(shè)置三類公共廁所。6.附屬式公共廁所按建筑類別應(yīng)分為二類。各類公共廁所的設(shè)置應(yīng)符合下列規(guī)定：（1）大型商場、飯店、展覽館、機(jī)場、火車站、影劇院、大型體育場館、綜合性商業(yè)大樓和省市級(jí)醫(yī)院應(yīng)設(shè)置一類公共廁所；（2）一般商場（含超市）、專業(yè)性服務(wù)機(jī)關(guān)單位、體育場館、餐飲店、招待所和區(qū)縣級(jí)醫(yī)院應(yīng)設(shè)置二類公共廁所。7.活動(dòng)式公共廁所按其結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和服務(wù)對(duì)象應(yīng)分為組裝廁所、單體廁所、汽車廁所、拖動(dòng)廁所和無障礙廁所五種類別。8.公共廁所應(yīng)適當(dāng)增加女廁的建筑面積和廁位數(shù)量。廁所男蹲（坐、站）位與女蹲（坐）位的比例宜為1:1～2:3。獨(dú)立式公共廁所宜為1:1，商業(yè)區(qū)域內(nèi)公共廁所宜為2:3。（二）衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置1.公共場所公共廁所衛(wèi)生設(shè)施數(shù)量的確定應(yīng)符合表3.2.1的規(guī)定：2.商場、超市和商業(yè)街公共廁所衛(wèi)生設(shè)施數(shù)量的確定應(yīng)符合表3.2.2的規(guī)定：3.飯館、咖啡店、小吃店、快餐店和茶藝館公共廁所衛(wèi)生設(shè)施的確定應(yīng)符合表3.2.3的規(guī)定：4.體育場館、展覽館、影劇院、音樂廳等公共文體活動(dòng)場所公共廁所衛(wèi)生設(shè)施數(shù)量的確定應(yīng)符合表3.2.4的規(guī)定：5.飯店（賓館）公共廁所衛(wèi)生設(shè)施數(shù)量的確定應(yīng)符合表3.2.5的規(guī)定：6.機(jī)場、火車站、公共汽（電）車和長途汽車始末站、地下鐵道的車站、城市輕軌車站、交通樞紐站、高速路休息區(qū)、綜合性服務(wù)樓和服務(wù)性單位公共廁所衛(wèi)生設(shè)施數(shù)量的確定應(yīng)符合表3.2.6的規(guī)定：7.辦公、商場、工廠和其他公用建筑為職工配置的衛(wèi)生設(shè)施數(shù)量的確定應(yīng)符合表3.2.7的規(guī)定：（三）設(shè)計(jì)規(guī)定1.公共廁所的平面設(shè)計(jì)應(yīng)將大便間、小便間和盥洗室分室設(shè)置，各室應(yīng)具有獨(dú)立功能。小便間不得露天設(shè)置。廁所的進(jìn)門處應(yīng)設(shè)置男、女通道，屏蔽墻或物。每個(gè)大便器應(yīng)有一個(gè)獨(dú)立的單元空間，劃分單元空間的隔斷板及門與地面距離應(yīng)大于100mm，小于150mm。隔斷板及門距離地坪的高度：一類二類公廁大于1。8m、三類公廁大于1.5m。獨(dú)立小便器站位應(yīng)有高度0.8m的隔斷板。2.公共廁所的大便器應(yīng)以蹲便器為主，并應(yīng)為老年人和殘疾人設(shè)置一定比例的坐便器。大、小便的沖洗宜采用自動(dòng)感應(yīng)或腳踏開關(guān)沖便裝置。廁所的洗手龍頭、洗手液宜采用非接觸式的器具，并應(yīng)配置烘干機(jī)或用一次性紙巾。大門應(yīng)能雙向開啟。3.公共廁所服務(wù)范圍內(nèi)應(yīng)有明顯的指示牌。所需要的各項(xiàng)基本設(shè)施必須齊備。廁所平面布置宜將管道、通風(fēng)等附屬設(shè)施集中在單獨(dú)的夾道中。廁所設(shè)計(jì)應(yīng)采用性能可靠、故障率低、維修方便的器具。4.公共廁所內(nèi)部空間布置應(yīng)合理，應(yīng)加大采光系數(shù)或增加人工照明。大便器應(yīng)根據(jù)人體活動(dòng)時(shí)所占的空間尺寸合理布置。通過調(diào)整沖水和下水管道的安裝位置和方式，確保前后空間的設(shè)置符合本標(biāo)準(zhǔn)第3.4節(jié)的規(guī)定。一類公共廁所冬季應(yīng)配置暖氣、夏季應(yīng)配置空調(diào)。5.公共廁所應(yīng)采用先進(jìn)、可靠、使用方便的節(jié)水衛(wèi)生設(shè)備。公共廁所衛(wèi)生器具的節(jié)水功能應(yīng)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《節(jié)水型生活用水器具》cj164的規(guī)定。大便器宜采用每次用水量為6l的沖水系統(tǒng)。采用生物處理或化學(xué)處理污水，循環(huán)用水沖便的公共廁所，處理后的水質(zhì)必須達(dá)到國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)《城市污水再生利用城市雜用水水質(zhì)》gb/t18920的要求。6.公共廁所應(yīng)合理布置通風(fēng)方式，每個(gè)廁位不應(yīng)小于40m3/h換氣率，每個(gè)小便位不應(yīng)小于20m3/h的換氣率，并應(yīng)優(yōu)先考慮自然通風(fēng)。當(dāng)換氣量不足時(shí)，應(yīng)增設(shè)機(jī)械通風(fēng)。機(jī)械通風(fēng)的換氣頻率應(yīng)達(dá)到3次/h以上。設(shè)置機(jī)械通風(fēng)時(shí)，通風(fēng)口應(yīng)設(shè)在蹲（坐、站）位上方1.75m以上。大便器應(yīng)采用具有水封功能的前沖式蹲便器，小便器宜采用半掛式便斗。有條件時(shí)可采用單廁排風(fēng)的空氣交換方式。公共廁所在使用過程中的臭味應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《城市公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》gb/t17217和《惡臭污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》gb14554的要求。7.廁所間平面優(yōu)先尺寸（內(nèi)表面尺寸）宜按表3.3.7選用。8.公共廁所墻面必須光滑，便于清洗。地面必須采用防滲、防滑材料鋪設(shè)。9.公共廁所的建筑通風(fēng)、采光面積與地面面積比不應(yīng)小于1:8，外墻側(cè)窗不能滿足要求時(shí)可增設(shè)天窗。南方可增設(shè)地窗。10.公共廁所室內(nèi)凈高宜為·m（設(shè)天窗時(shí)可適當(dāng)降低）。室內(nèi)地坪標(biāo)高應(yīng)高于室外地坪0。15m。化糞池建在室內(nèi)地下的，地坪標(biāo)高應(yīng)以化糞池排水口而定。采用鑄鐵排水管時(shí)，其管道坡度應(yīng)符合表3.3.10的規(guī)定。11.每個(gè)大便廁位長應(yīng)為1.00～1.50m、寬應(yīng)為0.85～1.20m，每個(gè)小便站位（含小便池）深應(yīng)為0。75m、寬應(yīng)為0.70m。獨(dú)立小便器間距應(yīng)為0.70～0.80m。12.廁內(nèi)單排廁位外開門走道寬度宜為1.30m，不得小于1.oom；雙排廁位外開門走道寬度宜為1.50～2.10m。13。各類公共廁所廁位不應(yīng)暴露于廁所外視線內(nèi)，廁位之間應(yīng)有隔板。14.通槽式水沖廁所槽深不得小于0.40m，槽底寬不得小于0.15m，上寬宜為0.20～0.25m。輪椅最小間是900x1800，1400x1800，1600x1500。

標(biāo)準(zhǔn)間是2000x1600，1800x1700，

最大間尺寸是。2000x200015.公共廁所必須設(shè)置洗手盆。公共廁所每個(gè)廁位應(yīng)設(shè)置堅(jiān)固、耐腐蝕掛物鉤。16.單層公共廁所窗臺(tái)距室內(nèi)地坪最小高度應(yīng)為1。80m；雙層公共廁所上層窗臺(tái)距樓地面最小高度應(yīng)為1。50m。17.男、女廁所廁位分別超過20時(shí)，宜設(shè)雙出入口。18.廁所管理間面積宜為4～12m2，工具間面積宜為1～2m2。19.通槽式公共廁所宜男、女廁分槽沖洗。合用沖水槽時(shí)，必須由男廁向女廁方向沖洗。20.建多層公共廁所時(shí)，無障礙廁所間應(yīng)設(shè)在底層。21.公共廁所的男女進(jìn)出口，必須設(shè)有明顯的性別標(biāo)志，標(biāo)志應(yīng)設(shè)置在固定的墻體上。22.公共廁所應(yīng)有防蠅、防蚊設(shè)施。23.在要求比較高的場所，公共廁所可設(shè)置第三衛(wèi)生間。第三衛(wèi)生間應(yīng)獨(dú)立設(shè)置，并應(yīng)有特殊標(biāo)志和說明。（四）衛(wèi)生潔具的平面布置1.公共廁所應(yīng)合理布置衛(wèi)生潔具在使用過程中的各種空間尺寸，空間尺寸可用其在平面上的投影尺寸表示。公共廁所設(shè)計(jì)使用的圖例應(yīng)按圖3.4.1采用。2.公共廁所衛(wèi)生潔具的使用空間應(yīng)符合表3.4.2的規(guī)定。3.公共廁所單體衛(wèi)生潔具設(shè)計(jì)需要的使用空間應(yīng)符合圖3.4.3-1～圖3.4.3-5的規(guī)定。4.通道空間應(yīng)是進(jìn)入某一潔具而不影響其他潔具使用者所需要的空間。通道空間的寬度不應(yīng)小于600mm。5.在廁所廁位隔間和廁所間內(nèi)，應(yīng)為人體的出入、轉(zhuǎn)身提供必需的無障礙圓形空間，其空間直徑應(yīng)為450mm（圖3.4.5）。無障礙圓形空間可用在坐便器、臨近設(shè)施及門的開啟范圍內(nèi)畫出的最大的圓表示。6.行李空間應(yīng)設(shè)置在廁位隔間。其尺寸應(yīng)與行李物品的式樣相適應(yīng)?；疖囌?，機(jī)場和購物中心，宜在廁位隔間內(nèi)提供900mm×350mm的行李放置區(qū)，并不應(yīng)占據(jù)坐便器的使用空間。坐便器便盆宜安置在靠近門安裝合頁的一邊，便盆軸線與較近的墻的距離不宜少于400mm（圖3.4。6-1、3.4.6-2）。7.相鄰潔具間應(yīng)提供不小于65mm的間隙，以利于清洗（圖3.4.7）。8.在潔具可能出現(xiàn)的每種組合形式中，一個(gè)潔具占用另一相鄰潔具的使用空間的最大部分可以增加到1oomm。平面組合可根據(jù)這一規(guī)定的數(shù)據(jù)設(shè)置（圖3.4.8）。9.有坐便器的廁所間內(nèi)應(yīng)設(shè)置洗手盆。廁所間的尺寸應(yīng)由潔具的安裝，門的寬度和開啟方向來決定。45omm的無障礙圓形空間不應(yīng)被重疊使用空間占據(jù)。潔具的軸線間和臨近的墻面的距離不應(yīng)小于400mm。在有廁位隔間的地方應(yīng)為坐便器和水箱設(shè)置寬800mm、深600mm的使用空間，并應(yīng)預(yù)備出安裝廁紙架、衣物掛鉤和廢物處理箱的空間（圖3.4.8）。（五）衛(wèi)生設(shè)施的安裝1.衛(wèi)生設(shè)施安裝前應(yīng)對(duì)所有的洞口位置和尺寸進(jìn)行檢查，確定管道和施工工藝之間的一致性。2.在運(yùn)送衛(wèi)生設(shè)備前，應(yīng)對(duì)存放場地進(jìn)行清理，加圍檔，避免設(shè)備被損壞。運(yùn)輸過程中應(yīng)確保所有設(shè)備和潔具的安全，并應(yīng)對(duì)水龍頭、管材、板材等進(jìn)行檢查。安裝前的設(shè)備和潔具宜集中存放。3.在安裝時(shí)應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行保護(hù)，應(yīng)避免釉質(zhì)及電鍍表面損壞。4.在安裝設(shè)備前，應(yīng)安裝好上水和下水管道，并應(yīng)確保上下水管道暢通無阻。5.不應(yīng)用管道和其他制品做支撐和固定衛(wèi)生設(shè)施的附件。螺絲應(yīng)使用金屬材料或不銹鋼，支架及支撐部件應(yīng)做防腐、防銹處理。支架應(yīng)安裝牢固。當(dāng)衛(wèi)生設(shè)施被固定在地面時(shí)，被固定的地面部分應(yīng)平整。在支架上的設(shè)施應(yīng)與墻面固定。6.安裝廁所內(nèi)廁位隔斷板（門框）時(shí)，其下部應(yīng)與地面有牢固的連接，上部應(yīng)與墻體（不少于兩面墻）牢固連接（可通過金屬構(gòu)件間接連接）。門框不應(yīng)由隔斷板固定定位。7.衛(wèi)生設(shè)施在安裝后應(yīng)易于清潔。蹲臺(tái)臺(tái)面應(yīng)高于蹲便器的側(cè)邊緣，并做0.01°～0.015°坡度。當(dāng)衛(wèi)生設(shè)施與地面或墻面鄰接時(shí)，鄰接部分應(yīng)做密封處理。8.在管道安裝時(shí)，廁所下水和上水不應(yīng)直接連接。洗手水必須單獨(dú)由上水引入，嚴(yán)禁將回用水用于洗手。四、獨(dú)立式公共廁所的設(shè)計(jì)1.獨(dú)立式公共廁所應(yīng)采取綜合措施完善內(nèi)部功能，做到外觀與環(huán)境協(xié)調(diào)。2.繁華地區(qū)、重點(diǎn)地區(qū)、重要街道、主要干道、公共活動(dòng)地區(qū)和居民住宅區(qū)等場所獨(dú)立式公共廁所的建設(shè)應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施規(guī)劃規(guī)范》gb50337的規(guī)定。并應(yīng)根據(jù)所在地區(qū)的重要程度和客流量建設(shè)不同類別和不同規(guī)模的獨(dú)立式公共廁所。對(duì)不符合本標(biāo)準(zhǔn)要求的平房居住區(qū)公共廁所，應(yīng)分批改建。3.獨(dú)立式公共廁所的分類及要求應(yīng)符合表4.0.3的規(guī)定。4.獨(dú)立式公共廁所的外部宜進(jìn)行綠化屏蔽，美化環(huán)境。5.獨(dú)立式公共廁所的無障礙設(shè)計(jì)的走道和門等設(shè)計(jì)參數(shù)，一類和二類公共廁所應(yīng)按輪椅長1200mm、寬800mm進(jìn)行設(shè)計(jì)。無障礙廁所間內(nèi)應(yīng)有1500mm×1500mm面積的輪椅回轉(zhuǎn)空間。獨(dú)立式公共廁所無障礙設(shè)計(jì)要求應(yīng)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市道路和建筑物無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》（jgj50）的有關(guān)規(guī)定。6.三類公共廁所小便槽不宜設(shè)站臺(tái)，應(yīng)將小便槽做在室內(nèi)地坪以下，并應(yīng)做好地面坡度，在小便的站位應(yīng)鋪設(shè)垂直方向（相對(duì)便槽走向）的防滑盲道磚。7.糞便排出口應(yīng)設(shè)φ150～φ300mm的防水彎頭或設(shè)隔氣連接井，地漏必須有水封和阻氣防臭裝置，洗手盆應(yīng)設(shè)置水封彎頭?；S池應(yīng)設(shè)置排氣管，宜將管道直接引到墻內(nèi)的獨(dú)立管道向室外高空排放。管道不應(yīng)漏氣，并應(yīng)做防腐處理。三類公廁宜使用隔臭便器，在大便通槽后方宜設(shè)置垂直排氣通道，把惡臭氣引向高空排放。8.地下廁所的設(shè)計(jì)和建設(shè)，應(yīng)充分了解場址地下構(gòu)筑物及市政管線的現(xiàn)狀，并應(yīng)注意糞液抽吸、排（除）臭和自然采光。當(dāng)污水不能直接排入市政管線時(shí)，必須設(shè)置貯糞池，并配備污泵提升設(shè)備，提升設(shè)備應(yīng)有備件。地下廁所的設(shè)計(jì)外觀不得影響整體景觀。9.公共廁所地面、蹲臺(tái)、小便池及墻裙，均應(yīng)采用不透水材料做成。地面應(yīng)有0.01°～0.015°坡度，并應(yīng)安設(shè)水溝或地漏。坡度方向不應(yīng)使洗刷廢水流出室外。10.獨(dú)立式公共廁所的通風(fēng)設(shè)計(jì)應(yīng)符合下列要求：（1）廁所的縱軸應(yīng)垂直于夏季主導(dǎo)風(fēng)向，并應(yīng)綜合考慮太陽輻射以及夏季暴雨的襲擊等；（2）門窗開啟角度應(yīng)增大，改善廁所的通風(fēng)效果；（3）挑檐寬度應(yīng)加大，導(dǎo)風(fēng)入室；（4）開設(shè)天窗時(shí)，宜在天窗外側(cè)加設(shè)擋風(fēng)板，以保證通風(fēng)效果；（5）宜增設(shè)引氣排風(fēng)道。11.寒冷地區(qū)獨(dú)立式公共廁所應(yīng)采取保溫防寒措施。12.窗和冷橋、對(duì)外圍傳熱異常部位和構(gòu)件應(yīng)采取保溫措施：（1）在滿足采光通風(fēng)等要求下，應(yīng)減少窗口面積，并改善窗的保溫性能。在寒冷地區(qū)可采用雙層窗甚至三層窗；（2）圍護(hù)結(jié)構(gòu)中，應(yīng)在冷橋構(gòu)件外側(cè)附加保溫材料。13.化糞池（貯糞池）四壁和池底應(yīng)做防水處理，池蓋必須堅(jiān)固（特別是可能行車的位置）、嚴(yán)密合縫，檢查井、吸糞口不宜設(shè)在低洼處，以防雨水浸入。化糞池（貯糞池）的位置應(yīng)設(shè)置在人們不經(jīng)常停留、活動(dòng)之處，并應(yīng)靠近道路以方便清潔車抽吸。化糞池與地下水源、取水構(gòu)筑物的距離不得小于30m，化糞池壁與其他建筑物的距離不得小于5m。14.化糞池容積應(yīng)符合表4。0。14的規(guī)定。15.糞便不能通入市政排水系統(tǒng)的公共廁所，應(yīng)設(shè)貯糞池。貯糞池的容積應(yīng)按下式計(jì)算：16.公共廁所糞水排放方式應(yīng)優(yōu)先考慮采用直接排入市政污水管道的方式，其次考慮采用經(jīng)化糞池發(fā)酵沉淀后排入市政污水管道的方式。當(dāng)不具備排入市政污水管道條件時(shí)，應(yīng)采用設(shè)貯糞池用抽糞車抽吸排放方式。17.通風(fēng)孔及排水溝等通至廁外的開口處，應(yīng)設(shè)防鼠鐵箅。五、附屬式公共廁所的設(shè)計(jì)1.商場（含超市）、飯店、展覽館、影劇院、體育場館、機(jī)場、火車站、地鐵和公共設(shè)施等服務(wù)性部門，必須根據(jù)其客流量，建設(shè)相應(yīng)規(guī)模和數(shù)量的附屬式公共廁所。2.附屬式公共廁所不應(yīng)影響主體建筑的功能，并應(yīng)設(shè)置直接通至室外的單