對xx公司人力資源管理情況的調(diào)查報告

PAGEPAGE5南京廣播電視大學(xué)社會實踐報告題目：對xx公司人力資源管理情況的調(diào)查報告姓名：XXX學(xué)號：200913210000年級：2009秋專業(yè)：工商管理學(xué)生類別：開放本科指導(dǎo)教師：俞輝教學(xué)單位：溧水電大2011年9月31日

南京廣播電視大學(xué)學(xué)生社會實踐情況表學(xué)號20091321000000姓名XXX專業(yè)工商管理實踐活動情況實踐題目對xx公司人力資源管理情況的調(diào)查報告實踐時間2011.9.10-2011.9.24實踐地點xx公司人力資源部實踐單位xx公司聯(lián)系電話000000000實踐內(nèi)容摘要人力資源已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵因素，如何加強人力資源管理成為企業(yè)管理中的關(guān)鍵問題之一。本文針對xx公司人力資源管理的現(xiàn)狀和存在的問題，進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查分析，并有針對性的提出自己的幾點建議。實踐單位評語（蓋章/簽字）年月日指導(dǎo)教師評語實踐報告資料綜合成績(百分制)指導(dǎo)教師：年月日教學(xué)單位審核（蓋章）年月日市校意見（蓋章）年月日實現(xiàn)、薪酬設(shè)計具有制約作用。而公司原來制定規(guī)章中，只關(guān)注任職者的工作職責(zé)，缺乏對工作環(huán)境、休息時間和工作條件的分析，不能為員工的績效的提高和改進(jìn)、薪酬設(shè)計提供相應(yīng)的科學(xué)依據(jù)。62%的員工不太滿意28%的員工不滿意。員工主要對休息制度和勞動時間的意見是：每周最好5天工作時間。無午休。工作環(huán)境應(yīng)減少站立，配制相應(yīng)的設(shè)施。（五）、績效考核標(biāo)準(zhǔn)不明確公司績效考核的基礎(chǔ)性工作薄弱，沒有建立詳細(xì)、完整、規(guī)范的績效考核及其實施管理制度，只是在工薪分配方案中對績效考核進(jìn)行了原則性的、粗略的說明。由于績效考核沒有明確的、系統(tǒng)的配套制度作保障，致使績效考核工作的信度和效度不高。1、公司目前尚未形成績效管理體系的系統(tǒng)思想，只是為績效考核而績效考核，未將員工績效問題作為一個管理體系對待。（1）、未將績效考核視作是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的控制機(jī)制。（2）、未將績效考核與整個績效管理工作結(jié)合成有機(jī)整體。（3）、績效考核結(jié)果沒有得到充分利用。（4）、考核流于形式。（5）、缺乏投訴機(jī)制。2、績效考核缺乏公平性（1）、績效考核指標(biāo)的設(shè)定不具體。（2）、缺乏明確量化或明確描述的工作績效評價標(biāo)準(zhǔn)。（3）、考核主體單一。（六）、企業(yè)文化建設(shè)存在的問題1、公司上下尚未形成企業(yè)文化立業(yè)的共意、共識。表現(xiàn)在，從上至下，企業(yè)文化意識程度依次遞減只有管理層對企業(yè)文化的重要性具有一定認(rèn)識，員工倒認(rèn)為與己無關(guān)或關(guān)系不大，認(rèn)為是公司管理層的事情。2、缺乏企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)及其形成依賴于反復(fù)的倡導(dǎo)、訓(xùn)練、灌輸和強化。要真正形成公司先進(jìn)的企業(yè)文化，離不開公司人力資源管理各方面職能工作的配合。（七）、人力資源部門員工對本部門工作缺乏重要性認(rèn)識。三、對其問題的建議（一）、建立員工的發(fā)展制度，與完善的培訓(xùn)體系，引導(dǎo)人力資源開發(fā)。受訓(xùn)人員培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式培訓(xùn)目標(biāo)中高層管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，管理技巧，溝通能力等專項講座職業(yè)經(jīng)理人售后服務(wù)和市場人員產(chǎn)品知識，銷售技能和服務(wù)規(guī)范等的培訓(xùn)專項講座、交流、案例討論等高超的銷售技能和服務(wù)水平技術(shù)人員項目管理能力，專業(yè)技術(shù)能力和綜合技術(shù)能力等定期技術(shù)培訓(xùn)，交流，輪崗等成為研發(fā)骨干和技術(shù)帶頭人行政、職能管理人員管理思想，專業(yè)知識和服務(wù)規(guī)范等的培訓(xùn)管理培訓(xùn)班，自我學(xué)習(xí)，交流等職業(yè)化管理水平車間工人專業(yè)技能、車間制度、操作規(guī)程等車間管理人員進(jìn)行培訓(xùn)、交流提高專業(yè)操作技能（二）建立一套完善的績效考評體系，綜合考評各類人員的能力、業(yè)績和主要工作職責(zé)等方面，作為各類人員獎金晉級，培訓(xùn)等依據(jù)，對中層管理者的評價采取季度360度考評方法，考核主體的考核維度及權(quán)重各有不同，對現(xiàn)場和一般員工評價采用按月直接上級考評方法，一般員工考核業(yè)績態(tài)度和能力，現(xiàn)場人員考核完成工作數(shù)量、質(zhì)量和紀(jì)律遵守情況，對市場人員的評價應(yīng)采取季度直接上級考評方法，考核內(nèi)容為業(yè)績、態(tài)度、能力三個方面，每一方面都有具體的指標(biāo)。（三）、公司可根據(jù)實際情況調(diào)節(jié)工作時間，改善工作條件，創(chuàng)造舒適環(huán)境，可以利用照明、顏色、音樂等條件，調(diào)節(jié)工作環(huán)境。（四）、企業(yè)文化建設(shè)方案1、應(yīng)對企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn)。以人為本，樹立精干高效的隊伍形象，打造精神文化。企業(yè)文化實質(zhì)是“人的文化”，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人是企業(yè)的立足之本，企業(yè)職工是企業(yè)的主體，建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點放在人上。2、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在實際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一。確立視覺識別，統(tǒng)一標(biāo)識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實施配套管理。包含企業(yè)標(biāo)識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌，在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽。3、目標(biāo)激勵，提倡團(tuán)隊精神，成員之間保持良好的人際關(guān)系，增強團(tuán)隊凝聚力，有效發(fā)揮團(tuán)隊作用。4、、塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化。人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人。