湖北省社會救助實施辦法

PAGE2—PAGE13—湖北省社會救助實施辦法目錄第一章總則第二章最低生活保障第三章特困人員供養(yǎng)第四章受災(zāi)人員救助第五章醫(yī)療救助第六章教育救助第七章住房救助第八章就業(yè)救助第九章臨時救助第十章政府保障與社會參與第十一章監(jiān)督管理第十二章法律責(zé)任第十三章附則第一章總則第一條為了加強(qiáng)社會救助，關(guān)愛生活困難群眾，保障公民的基本生活，促進(jìn)社會公平，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)《社會救助暫行辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本辦法。第二條社會救助制度堅持托底線、救急難、可持續(xù)，與其他社會保障制度相銜接，社會救助水平與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相適應(yīng)。社會救助工作遵循公開、公平、公正、及時的原則。第三條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將社會救助納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，建立健全政府領(lǐng)導(dǎo)、民政部門牽頭、有關(guān)部門配合、社會力量參與的社會救助工作協(xié)調(diào)機(jī)制和社會救助工作聯(lián)席會議制度，完善社會救助資金、物資保障機(jī)制?？h級以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r和人民生活水平，統(tǒng)籌制定、落實社會救助政策及保障標(biāo)準(zhǔn)，建立社會救助資金自然增長機(jī)制，將社會救助資金和社會救助工作經(jīng)費納入本級財政預(yù)算，推進(jìn)社會救助制度城鄉(xiāng)一體化。第四條縣級以上人民政府民政部門統(tǒng)籌做好本行政區(qū)域內(nèi)社會救助管理工作。教育、人力資源社會保障、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、衛(wèi)生計生等社會救助管理部門，按照各自職責(zé)負(fù)責(zé)相應(yīng)的社會救助管理工作。發(fā)展改革、財政、機(jī)構(gòu)編制、公安、工商、稅務(wù)等部門按照各自職責(zé),共同做好社會救助工作。第五條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)按照國家統(tǒng)一規(guī)劃建立社會救助管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)社會救助信息互聯(lián)互通、資源共享。第六條鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處統(tǒng)一負(fù)責(zé)基層社會救助事務(wù)。負(fù)責(zé)民政事務(wù)的機(jī)構(gòu)作為社會救助經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，具體承辦有關(guān)社會救助的申請受理、調(diào)查審核等事項。村民委員會、居民委員會協(xié)助做好有關(guān)社會救助工作。第七條新聞媒體應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對社會救助工作法規(guī)政策宣傳，引導(dǎo)公眾關(guān)注、支持、參與社會救助工作，鼓勵救助對象自立自強(qiáng)，弘揚社會主義核心價值觀，促進(jìn)社會救助誠信體系建設(shè)。第八條鼓勵社會組織和個人參與社會救助，探索保險服務(wù)業(yè)參與社會救助體系建設(shè)，為社會救助對象提供捐助和服務(wù)。對在社會救助工作中作出顯著成績的單位和個人，按國家和省有關(guān)規(guī)定給予表彰、獎勵。第二章最低生活保障特困供養(yǎng)人員死亡的，按照有關(guān)規(guī)定辦理喪葬事宜。第四章受災(zāi)人員救助第十七條建立自然災(zāi)害救助制度，對基本生活受到自然災(zāi)害嚴(yán)重影響人員，提供生活救助。自然災(zāi)害救助實行屬地管理，分級負(fù)責(zé)。自然災(zāi)害救助內(nèi)容包括：災(zāi)害應(yīng)急救助、過渡性生活救助、因災(zāi)毀損居民住房恢復(fù)重建、水旱災(zāi)臨時生活困難救助、冬春臨時生活困難救助和遇難人員親屬撫慰金等。第十八條災(zāi)害應(yīng)急救助階段結(jié)束后，冬春臨時生活困難救助開始前，受災(zāi)地區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)結(jié)合本地實際情況，對因災(zāi)無生活來源、無自救能力，以及房屋倒塌或者嚴(yán)重?fù)p壞無房可住的受災(zāi)人員，給予過渡性生活救助。過渡性生活救助對象由受災(zāi)地區(qū)縣級以上人民政府民政部門調(diào)查核實后確定。自然災(zāi)害發(fā)生后，受災(zāi)地區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)為當(dāng)年冬寒或者次年春荒遇到生活困難的受災(zāi)人員提供基本生活救助。第十九條災(zāi)情穩(wěn)定后，受災(zāi)地區(qū)縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)評估、核定并發(fā)布自然災(zāi)害損失情況。受災(zāi)地區(qū)人民政府民政等部門應(yīng)當(dāng)向經(jīng)審核確認(rèn)的居民住房恢復(fù)重建補(bǔ)助對象發(fā)放補(bǔ)助資金和物資，住房城鄉(xiāng)建設(shè)等部門應(yīng)當(dāng)為受災(zāi)人員重建或者修繕因災(zāi)損毀的居民住房提供必要的技術(shù)支持。第二十條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)籌規(guī)劃、布局合理、規(guī)模適度的原則，設(shè)立自然災(zāi)害救助物資儲備庫。自然災(zāi)害易發(fā)、多發(fā)且交通不便的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，可以根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況設(shè)立自然災(zāi)害救助物資儲備點。縣級以上人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)按照自然災(zāi)害救助預(yù)案的要求，合理確定救災(zāi)物資品種、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模，并建立健全救災(zāi)物資采購、儲備和供應(yīng)機(jī)制，確保發(fā)生自然災(zāi)害時能夠緊急調(diào)撥救災(zāi)物資。第五章醫(yī)療救助第二十一條建立健全醫(yī)療救助制度，保障醫(yī)療救助對象獲得基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。下列人員可以申請相關(guān)醫(yī)療救助：（一）最低生活保障家庭成員；（二）特困供養(yǎng)人員；（三）縣級以上人民政府規(guī)定的其他特殊困難人員。第二十二條醫(yī)療救助采取下列方式：（一）對救助對象參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險或者新型農(nóng)村合作醫(yī)療的個人繳費部分給予補(bǔ)貼，其中特困供養(yǎng)人員給予全額補(bǔ)貼；（二）對救助對象住院治療經(jīng)基本醫(yī)療保險、大病保險和其他補(bǔ)充醫(yī)療保險支付后，個人及其家庭難以承擔(dān)的符合規(guī)定的基本醫(yī)療自負(fù)費用，給予補(bǔ)助，其中特困人員給予全額補(bǔ)助；（三）對救助對象中需要長期藥物維持的慢性病、重特大疾病患者給予門診救助，其中集中供養(yǎng)的特困人員給予定額門診救助，由供養(yǎng)機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌使用。第二十三條醫(yī)療救助標(biāo)準(zhǔn)，由縣級以上人民政府按照經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平和醫(yī)療救助資金情況確定、公布，并根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展水平適時調(diào)整。第二十四條申請醫(yī)療救助的，應(yīng)當(dāng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處提出，經(jīng)審核、公示后，由縣級人民政府民政部門審批。最低生活保障家庭成員和特困供養(yǎng)人員的醫(yī)療救助，由縣級人民政府民政部門直接辦理。第二十五條縣級以上人民政府民政、人力資源社會保障、衛(wèi)生計生等部門負(fù)責(zé)健全醫(yī)療救助與基本醫(yī)療保險、大病保險相銜接的醫(yī)療費用結(jié)算制度，實行聯(lián)網(wǎng)即時結(jié)算，為醫(yī)療救助對象提供便捷服務(wù)。第二十六條設(shè)立省和市級疾病應(yīng)急救助基金。疾病應(yīng)急救助基金通過財政投入和社會各界捐助等多渠道籌集。疾病應(yīng)急救助基金的設(shè)立和管理，按國家和省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對發(fā)生在本省行政區(qū)域內(nèi)的、需要急救但身份不明或者無力支付急救費用的急重危傷病患者給予救助。符合規(guī)定的急救費用由疾病應(yīng)急救助基金支付。疾病應(yīng)急救助制度應(yīng)當(dāng)與其他醫(yī)療保障制度相銜接。第六章教育救助第二十七條對在義務(wù)教育階段就學(xué)的最低生活保障家庭成員、特困供養(yǎng)人員，優(yōu)先給予教育救助。建立從學(xué)前教育到研究生教育的教育救助制度，根據(jù)不同教育階段學(xué)生（幼兒）需求，給予教育救助。第二十八條教育救助采取下列方式：（一）對最低生活保障家庭子女、特困救助家庭子女、孤兒、革命烈士子女、殘疾幼兒以及其他經(jīng)濟(jì)困難家庭子女接受普惠性學(xué)前教育給予資助；（二）對義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟(jì)困難的寄宿學(xué)生發(fā)放生活補(bǔ)助，對集中連片特殊困難地區(qū)學(xué)生提供營養(yǎng)補(bǔ)助；（三）對在普通高中就學(xué)的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生發(fā)放國家助學(xué)金。對在中等職業(yè)學(xué)校和技工學(xué)校就學(xué)的農(nóng)村學(xué)生、城市涉農(nóng)專業(yè)學(xué)生和家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生免收學(xué)費；對中職學(xué)校和技工學(xué)校中涉農(nóng)專業(yè)學(xué)生和家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生發(fā)放國家助學(xué)金；（四）對在高等教育階段就學(xué)的家庭經(jīng)濟(jì)困難的專科生、本科生、研究生，提供國家助學(xué)金、獎學(xué)金、生源地貸款、學(xué)費代償，發(fā)放生活補(bǔ)助。第二十九條各類教育的具體救助比例、標(biāo)準(zhǔn)，由省教育、民政、財政等部門根據(jù)本省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平和教育救助對象的基本學(xué)習(xí)、生活需求確定，并報省人民政府批準(zhǔn)后公布。第三十條鼓勵企事業(yè)單位、社會團(tuán)體和個人，通過直接捐款、設(shè)立獎學(xué)金、成立教育助學(xué)基金會等形式，開展教育救助。第三十一條申請教育救助，應(yīng)當(dāng)向就讀學(xué)?；蚩h級人民政府教育行政部門提出，有關(guān)部門按照國家和省有關(guān)規(guī)定審核、確認(rèn)后實施。第七章住房救助第三十二條市、縣級人民政府對下列符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的住房困難家庭和其他急需保障的特殊困難家庭給予住房救助：（一）城鎮(zhèn)最低生活保障家庭中的無房戶和住房困難戶；（二）分散供養(yǎng)的特困人員中的住房困難戶；（三）因自然災(zāi)害造成房屋倒塌，或嚴(yán)重?fù)p壞經(jīng)鑒定后不能居住，或急需搬遷，且無自救能力的受災(zāi)群眾；（四）縣級以上人民政府規(guī)定的其他困難群眾。第三十三條住房救助實行貨幣補(bǔ)貼和實物配租等相結(jié)合，具體可通過配租公共租賃住房、發(fā)放住房租賃補(bǔ)貼、農(nóng)村危房改造、墾區(qū)危舊房改造等方式實施。第三十四條住房困難標(biāo)準(zhǔn)和救助標(biāo)準(zhǔn)，由縣級以上人民政府根據(jù)本行政區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平、住房價格水平、人均住房建筑面積等因素確定并向社會公布。住房保障部門應(yīng)當(dāng)全面公開城鎮(zhèn)保障性安居工程建設(shè)項目信息、保障性住房分配和退出信息，加大公租房配租政策及實施情況等信息公開力度。第三十五條城鎮(zhèn)住房困難家庭申請住房救助的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處或者直接向縣級人民政府住房保障部門提出，經(jīng)縣級人民政府民政部門按本辦法第十條規(guī)定審核其家庭收入、財產(chǎn)狀況，縣級人民政府住房保障部門審核其家庭住房狀況并公示后，對符合條件的申請人給予保障。對符合救助條件的急需救助對象，可不經(jīng)輪候直接給予救助；支付租金確有困難的對象，可申請租金減免。農(nóng)村家庭申請住房救助的，按照縣級以上人民政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第八章就業(yè)救助第三十六條各級人民政府對最低生活保障家庭中有勞動能力并處于失業(yè)狀態(tài)的成員，通過免費職業(yè)介紹、職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼、社會保險補(bǔ)貼、公益性崗位補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、貸款貼息、稅費減免、公益性崗位安置等措施，給予就業(yè)救助。第三十七條最低生活保障家庭有勞動能力的成員均處于失業(yè)狀態(tài)的，縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)采取職業(yè)介紹、公益性崗位安置等措施優(yōu)先給予就業(yè)救助，確保該家庭至少有一人就業(yè)。對實現(xiàn)就業(yè)的最低生活保障對象，在核算其家庭收入時，可以扣減必要的就業(yè)成本。第三十八條加強(qiáng)就業(yè)救助制度與失業(yè)保險制度、最低生活保障制度和最低工資制度之間的銜接，鼓勵和引導(dǎo)就業(yè)救助對象主動就業(yè)創(chuàng)業(yè)。第三十九條實行就業(yè)救助對象動態(tài)管理和幫扶責(zé)任制度。申請就業(yè)救助的，應(yīng)當(dāng)持申請人身份證件、最低生活保障證明向所在地街道、社區(qū)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提出。經(jīng)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)核實后予以登記，建立專門臺賬，并免費提供及時、有效的就業(yè)崗位信息、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)等就業(yè)服務(wù)。第四十條最低生活保障家庭中有勞動能力但未就業(yè)的成員，應(yīng)當(dāng)接受人力資源社會保障等有關(guān)部門介紹的工作，以及就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定等服務(wù)。無正當(dāng)理由，連續(xù)3次拒絕接受介紹的與其健康狀況、勞動能力等相適應(yīng)的工作的，縣級人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)決定減發(fā)或者停發(fā)其本人的最低生活保障金。第四十一條鼓勵各類用人單位吸納就業(yè)救助對象。用人單位招用就業(yè)救助對象，簽訂勞動合同并繳納社會保險費的，可以按規(guī)定享受社會保險補(bǔ)貼。招用就業(yè)救助對象達(dá)到規(guī)定條件的勞動密集型中小企業(yè)，可以申請小額擔(dān)保貸款和享受貼息政策。用人單位吸納符合條件的就業(yè)救助對象的，可以按照國家有關(guān)規(guī)定享受稅收優(yōu)惠等就業(yè)扶持政策。第四十二條鼓勵有勞動能力和培訓(xùn)意愿的就業(yè)救助對象參加職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。就業(yè)救助對象參加技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的，按照省有關(guān)規(guī)定享受政府職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼和培訓(xùn)期間生活補(bǔ)貼。對就業(yè)救助對象通過初次職業(yè)技能鑒定并取得職業(yè)資格證書的，按照有關(guān)規(guī)定給予一次性職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼。第四十三條各級人民政府投資開發(fā)和購買的公益性崗位，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先安置最低生活保障家庭中有勞動能力但未就業(yè)的成員。公益性崗位安置符合條件的就業(yè)救助對象的，可以按規(guī)定在一定期限內(nèi)享受社會保險補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼。第九章臨時救助第四十四條有下列情形之一的，可以申請臨時救助：（一）對因火災(zāi)、交通事故等意外事件，或者家庭成員突發(fā)重大疾病等原因，導(dǎo)致基本生活暫時出現(xiàn)嚴(yán)重困難的家庭；（二）因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，導(dǎo)致基本生活暫時出現(xiàn)嚴(yán)重困難的最低生活保障家庭；（三）縣級以上人民政府規(guī)定的遭遇其他特殊困難的家庭。第四十五條對臨時救助對象，根據(jù)其困難程度和不同情形，可以分別給予以下救助：（一）給予每人當(dāng)?shù)卦伦畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)6倍以下的一次性基本生活救助；特別困難的，可以適當(dāng)增加，但最高不得超過當(dāng)?shù)卦伦畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的12倍；（二）因火災(zāi)等情形，救助對象住房損毀，無處居住的，根據(jù)需要給予臨時安置，并參照自然災(zāi)害救助標(biāo)準(zhǔn)給予住房修建補(bǔ)助；（三）縣級以上人民政府規(guī)定的其他臨時救助措施。臨時救助的具體事項和標(biāo)準(zhǔn)，由縣級以上人民政府確定、公布。第四十六條申請臨時救助，適用本辦法第十條規(guī)定。救助金額低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)25倍的，縣級人民政府民政部門可以委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處審批；情況緊急的，可以簡化審批程序。第四十七條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)對生活無著的流浪、乞討人員提供臨時食宿、急病救治、協(xié)助返回等救助。公安機(jī)關(guān)和其他有關(guān)行政機(jī)關(guān)的工作人員在執(zhí)行公務(wù)時發(fā)現(xiàn)流浪、乞討人員的，應(yīng)當(dāng)告知其向救助管理機(jī)構(gòu)求助。對其中的殘疾人、未成年人、老年人和行動不便的其他人員，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)、護(hù)送到救助管理機(jī)構(gòu)；對突發(fā)急病人員，應(yīng)當(dāng)立即通知急救機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治。第十章政府保障與社會參與第四十八條縣級人民政府財政部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)上年度公布的社會救助項目、標(biāo)準(zhǔn)和救助對象規(guī)模，足額預(yù)算安排所需社會救助資金。省級財政對保障任務(wù)重、財政困難以及工作績效突出的地區(qū)加大社會救助資金轉(zhuǎn)移支付力度，對基層工作經(jīng)費不足的區(qū)域，給予適當(dāng)補(bǔ)助。第四十九條鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處的社會救助經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，在政務(wù)大廳或辦事大廳設(shè)立申請受理窗口，公開社會救助政策和受理申請工作流程，及時受理社會救助申請，做好政策咨詢、分辦轉(zhuǎn)辦等工作，為困難群眾求助提供“一門受理、協(xié)同辦理”的便捷服務(wù)?？h級以上人民政府社會救助管理部門，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對社會救助經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、教育培訓(xùn)、監(jiān)督檢查，并統(tǒng)一工作內(nèi)容，統(tǒng)一業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一工作流程。第五十條縣級人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)社會救助經(jīng)辦機(jī)構(gòu)能力建設(shè)，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模、人口數(shù)量，采取“以錢養(yǎng)事”等方式，配足工作人員，所需經(jīng)費納入政府財政預(yù)算。第五十一條縣級以上人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與其他社會救助管理部門的協(xié)作配合，整合、聯(lián)通社會救助信息，建立完善跨部門、多層次信息共享的救助申請家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對機(jī)制和平臺，為健全社會救助體系提供信息保障。省人民政府民政部門負(fù)責(zé)建設(shè)省級信息核對平臺，制定救助對象認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)體系和查詢核對辦法，制定核對流程，并負(fù)責(zé)跨市級行政區(qū)域的信息查詢工作。第五十二條鼓勵公益慈善類社會組織按照其章程參與社會救助。鼓勵單位和個人等社會力量通過主辦、承辦、協(xié)辦、冠名、合作、捐贈、設(shè)立幫扶項目、創(chuàng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)、提供志愿服務(wù)等多種方式，參與社會救助。社會力量參與社會救助，按照國家和省有關(guān)規(guī)定享受財政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠、費用減免等政策。第五十三條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立激勵機(jī)制，鼓勵、支持社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會工作者為社會救助對象提供社會融入、能力提升、心理疏導(dǎo)等專業(yè)服務(wù)。第五十四條縣級以上人民政府可以將社會救助工作中的具體服務(wù)事項通過委托、承包、采購、聘用等方式，向社會力量購買服務(wù)?？h級以上人民政府應(yīng)當(dāng)制定并公布社會救助政府購買服務(wù)清單，建立社會救助項目社會化運作評估、考核、退出機(jī)制。社會救助管理部門應(yīng)當(dāng)建立社會力量參與社會救助的機(jī)制和渠道，主動提供社會救助項目、發(fā)布需求信息，為社會力量參與社會救助創(chuàng)造條件、提供便利。有關(guān)單位和個人應(yīng)當(dāng)及時將參與社會救助的情況反饋社會救助管理部門。第十一章監(jiān)督管理第五十五條社會救助工作實行各級人民政府負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，納入政府目標(biāo)考核，并作為領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價重要內(nèi)容?？h級以上人民政府社會救助管理部門，應(yīng)當(dāng)及時公開相關(guān)領(lǐng)域的規(guī)劃、政策、措施和實施情況，以及優(yōu)惠政策的實施范圍、申請條件、申領(lǐng)程序、資金使用情況。第五十六條社會救助資金實行專項管理，分賬核算，?？顚Ｓ?，任何單位或者個人不得擠占、挪用。社會救助資金的支付，按照財政國庫管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。發(fā)放給個人的社會救助資金（除情況緊急的臨時救助外），由銀行實行社會化發(fā)放。第五十七條申請社會救助，申請人難以確定社會救助管理部門的，可以先向便民服務(wù)場所的受理窗口、社會救助經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或者縣級人民政府民政部門求助。社會救助經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或者縣級人民政府民政部門接到求助后，應(yīng)當(dāng)及時辦理或者轉(zhuǎn)交其他社會救助管理部門辦理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)及時受理社會救助申請，無正當(dāng)理由不得拒絕受理。第五十八條申請或者已獲得社會救助的家庭，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定如實申報家庭收入狀況、財產(chǎn)狀況。根據(jù)救助申請家庭的請求、委托，民政部門代為查詢、核對其家庭收入狀況和財產(chǎn)狀況的，公安、人力資源社會保障、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、工商、稅務(wù)等部門以及銀行、保險等金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)依法予以配合，及時提供其戶籍管理、機(jī)動車登記、就業(yè)、工商登記、納稅、不動產(chǎn)登記、保險、存款、證券、公積金等方面的信息。第五十九條縣級以上人民政府社會救助管理部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處在履行社會救助職責(zé)過程中，可以查閱、記錄、復(fù)制與社會救助事項有關(guān)的資料，詢問與社會救助事項有關(guān)的單位、個人，要求其對相關(guān)情況作出說明，提供相關(guān)證明材料。有關(guān)單位、個人應(yīng)當(dāng)如實提供。履行社會救助職責(zé)的工作人員對在社會救助工作中知悉的公民個人信息，除按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)公示的信息外，應(yīng)當(dāng)予以保密