2018年4月自考06092工作分析試題及答案含解析

工作分析（貴州）年月真題

06092-sc20184

1、【單選題】工作活動中不能再繼續(xù)分解的最小單位是

任務(wù)

職位

A:

工作要素

B:

職責(zé)

C:

答D:案：C

解析：P4

2、【單選題】以“事”為中心確定的是

職務(wù)

任務(wù)

A:

工作

B:

職位

C:

答D:案：D

解析：P4

3、【單選題】工作分析結(jié)果的表現(xiàn)形式是

工作職責(zé)

工作說明書

A:

工作性質(zhì)

B:

工作流程

C:

答D:案：B

解析：P45

4、【單選題】將收集起來的工作信息進行分類整理，找出他們之間的內(nèi)在聯(lián)系屬于工作分析

的哪個環(huán)節(jié)？

工作分析準(zhǔn)備

工作分析內(nèi)容

A:

工作分析結(jié)果

B:

工作分析運用

C:

D:

答案：B

解析：P40

5、【單選題】下列哪一項的參與使工作分析結(jié)果與實際工作需要更相符合？

企業(yè)高層管理者

工作分析專家

A:

工作任職者

B:

人力資源部專員

C:

答D:案：A

解析：P30

6、【單選題】工作分析中的核心工作是

確定分析目的

工作信息收集

A:

明確分析對象

B:

取得認(rèn)同和合作

C:

答D:案：B

解析：P34

7、【單選題】工作任職者應(yīng)具備的平衡、旋轉(zhuǎn)、彎腰、握力、耐力等屬于

必備的知識

必備的經(jīng)驗

A:

必備的身體素質(zhì)

B:

必備的操作能力

C:

答D:案：C

解析：P42

8、【單選題】工作分析中最簡單、最常用的分析方法是

觀察分析法

訪談分析法

A:

關(guān)鍵事件法

B:

功能性職務(wù)分析法

C:

D:

答案：A

解析：P50

9、【單選題】下列工作分析方法中，只適用于比較簡單的工作職務(wù)分析的是

觀察法

問卷法

A:

工作日志法

B:

工作參與法

C:

答D:案：D

解析：P66

10、【單選題】功能性職務(wù)分析法（FJA）以DPT作為基礎(chǔ)理論，其中D為Date,P為

People,T為

Think

Threat

A:

Try

B:

Thing

C:

答D:案：D

解析：P66

11、【單選題】工作分析最終的表現(xiàn)形式主要是工作描述和

工作職責(zé)

工作規(guī)范

A:

工作說明

B:

工作活動

C:

答D:案：B

解析：P83

12、【單選題】在工作說明書中，對工作的名稱、編號、工作所屬部門、工作地點等的編寫

是

工作標(biāo)識

工作聯(lián)系

A:

工作綜述

B:

工作權(quán)限

C:

D:

答案：A

解析：P84

13、【單選題】在工作職責(zé)中，回答該職位需要通過完成什么樣的職責(zé)來為組織創(chuàng)造價值是

基于以下哪種職責(zé)分解？

戰(zhàn)術(shù)

任務(wù)

A:

戰(zhàn)略

B:

崗位

C:

答D:案：C

解析：P86

14、【單選題】編寫工作說明書中，要以“事”為出發(fā)點，嚴(yán)格以職位要求來編寫體現(xiàn)的原

則是

對崗不對人

對事不對人

A:

對當(dāng)前不對未來

B:

對職責(zé)不對待遇

C:

答D:案：B

解析：P92

15、【單選題】下列屬于隱性任職資格的是

工作經(jīng)驗

創(chuàng)新能力

A:

職業(yè)培訓(xùn)

B:

教育水平

C:

答D:案：B

解析：P98

16、【單選題】工作評價的評估結(jié)果是確定以下哪一項的有力依據(jù)？

工作職責(zé)

工作內(nèi)容

A:

工作強度

B:

C:

薪酬

答D:案：D

解析：P118

17、【單選題】反映工作者為完成本職工作所消耗的體力、腦力和精神緊張程度的差異的是

工作技能

工作強度

A:

工作責(zé)任

B:

工作環(huán)境

C:

答D:案：B

解析：P123

18、【單選題】目前應(yīng)用最為廣泛、最精確、最復(fù)雜的工作評估方法是

排列法

分類法

A:

點數(shù)法

B:

因素比較法

C:

答D:案：C

解析：P132

19、【單選題】對員工進行文字處理軟件培訓(xùn)、語言培訓(xùn)屬于

專業(yè)培訓(xùn)

特殊培訓(xùn)

A:

普通培訓(xùn)

B:

業(yè)務(wù)培訓(xùn)

C:

答D:案：C

解析：P162

20、【單選題】反映企業(yè)人員的工作結(jié)果或履行職務(wù)的結(jié)果的考核與評價是

工作業(yè)績考評

工作行為考評

A:

工作能力考評

B:

工作態(tài)度考評

C:

D:

答案：A

解析：P171

21、【判斷題】工作分析主要涉及工作崗位研究和_工作評價_兩個方面的工作

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：工作評價改為任職資格P3

22、【判斷題】在工作任職者必備條件分析中，工作任職者應(yīng)具備的耐心、細(xì)心、誠實、主

動性分析屬于_必備操作能力分析_。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：必備操作能力分析改為必備的個性特征P42

23、【判斷題】關(guān)鍵事件的定義是顯著的對_工作績效_有效或無效的事件。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：P64

24、【判斷題】_橫向擴大_工作可將經(jīng)營管理人員的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔(dān)，工作范圍

沿組織形式的方向擴大。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：將橫向擴大工作更改為縱向擴大工作P113

25、【判斷題】在工作評價方法中，_排列法_只適用于生產(chǎn)單一、崗位較少的中小型企

業(yè)。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：P129

26、【問答題】簡述工作分析的原則。

答案：目的性原則；清晰性原則；全員性原則；選擇性原則；系統(tǒng)性原則；可變通性原

則；應(yīng)用性原則。P9

27、【問答題】簡述關(guān)鍵事件法的優(yōu)缺點。

答案：關(guān)鍵事件法的優(yōu)點：關(guān)鍵事件法被廣泛應(yīng)用于人力資源管理的許多方面，例如甄選

標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)需求的確定，尤其是績效評估的行為錨定與行為觀察；由于對行為進行觀察和

測量，故而描述工作行為、建立行為標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確，能更好地確定每一行為的作用。但關(guān)

鍵事件法也有兩個主要的缺點：一是費時需要大量時間收集那些關(guān)鍵事件，二是關(guān)鍵事件

的定義是顯著的對工作績效有效或無效的時間，但是，這就遺漏了平均績效水平。P64

28、【問答題】簡述工作說明書編寫的步驟。

答案：1.獲取工作信息2.綜合處理工作信息3.撰寫工作說明書4.修正工作說明書P92

29、【問答題】簡述工作規(guī)范的推導(dǎo)方法分類。

答案：1.以工作為導(dǎo)向推導(dǎo)法和以人員為導(dǎo)向推導(dǎo)法2\.以受過訓(xùn)練者為對象推導(dǎo)法和

未受過訓(xùn)練者為對象推導(dǎo)法3\.以主觀判斷為基礎(chǔ)的推導(dǎo)法、以統(tǒng)計分析為基礎(chǔ)的推導(dǎo)法

和以定量化職位分析為基礎(chǔ)的推導(dǎo)法。P100

30、【問答題】簡述工作分析在員工招聘中的應(yīng)用。

答案：1.通過工作分析，企業(yè)對所需工作崗位的數(shù)量、職責(zé)、內(nèi)容進行準(zhǔn)確界定2\.通過

工作分析，確定任職者的資格條件，包括知識、技能、經(jīng)驗、個人品質(zhì)等要求，為招聘者

提供關(guān)于應(yīng)聘者資格的詳細(xì)信息。3\.工作分析所確定的招聘信息是招聘工作的額依據(jù)，

也將在招募候選人的環(huán)節(jié)中，用于對外發(fā)布4\.工作分析對候選人資格與特性的分析界定

決定選擇什么樣的渠道與方式發(fā)布招聘信息5\.工作分析對于面試工作的組織實施做出

貢獻。P160

31、【問答題】試述工作分析的發(fā)展歷程及發(fā)展趨勢。

答案：工作分析是人力資源管理中起著基礎(chǔ)性的，不可替代的作用，它是企業(yè)招聘選拔、

培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理等各種活動的決策基礎(chǔ)。隨著外部和內(nèi)部環(huán)境的不斷變化，工

作分析也呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢，具體表現(xiàn)為：1\.從靜態(tài)的工作分析轉(zhuǎn)向動態(tài)的工作分析

2\.從描述性工作分析轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略性工作分析3\.從孤立性工作分析轉(zhuǎn)向系統(tǒng)性的工作分

析4\.從定性化的工作分析轉(zhuǎn)向定量化的工作分析。P23

32、【問答題】試述分類法的應(yīng)用步驟及其優(yōu)缺點。

答案：分類法又稱等級描述法，它是在崗位分析的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)確定等級的數(shù)量和結(jié)構(gòu)，

然后根據(jù)崗位的工作性質(zhì)、特征、繁簡難易程度、工作責(zé)任大小和人員必須具備的資格條

件等，對每一個等級分別進行描述，再按照等級的定義將所有崗位分配到相應(yīng)的等級中

去。分類法的步驟有：1\.收集職位資料2\.職位橫向分類3\.職位縱向分類。分類

法的優(yōu)點：1\.職位組及其層級就組織的戰(zhàn)略目標(biāo)而設(shè)定，是較為抽象和概括的2\.分

類法強調(diào)以組織目標(biāo)為基礎(chǔ)，通過職位分類法，“自上而下”、全面系統(tǒng)地進行職位梳

理。3\.職位族及其層級具有一定的概括性及包容性。但是這一方法有一定的不足，哪就

是對職位等級的劃分和界定存在一定的難度，有一定的主觀性。如果職位級別劃分不合

理，將會影響對全部職位的評價。P131

33、【名詞解釋】工作分析

答案：工作分析:也稱職務(wù)分析、職位分析或崗位分析，它是對職位信息進行收集、整

理、分析與綜合，以確定完成各項工作所需的技能、責(zé)任和知識的系統(tǒng)過程、技術(shù)與方

法。P2

34、【名詞解釋】訪談分析法

答案：訪談分析法：也稱面談法，就是通過分析人員與任職人員面對面的談話來收集工作

信息的方法。P52

35、【名詞解釋】勝任力

答案：勝任力：是指能夠產(chǎn)生高績效的可證明的個人特征，包括知識、技能、自我概念、

個性特征和動機等。P1