導(dǎo)購英文常用語

第一部分：招呼顧客1，Goodmorning，sir。CanIhelpyou?先生，早上好，我能為您效勞嗎？2，Goodafternoon,madam,MayIhelpyou?太太，中午好，您想買什么？3，Goodevening,miss,WhatcanIdoforyou?小姐，晚上好，您需要什么？4，Welcometoourcounter.歡迎光臨本柜5，Pleasetakeyourtime.請(qǐng)隨便看看Conversation（對(duì)話）AS:sales(營(yíng)業(yè)員)C:Customer(顧客)7，S：Goodmorning，sir,CanIhelpyou?先生，早上好，您想買什么？C:I’mthinkingofbuyingatoyformyson.我想給我兒子買個(gè)玩具。S:MayIknowhowoldishe?他幾歲了？C:He’llbesixnextSunday.Thetoyisforhisbirthday.下個(gè)星期天他就六歲了，玩具是作為他的生日禮物。S:Isee.Howaboutthisone?我明白了，這個(gè)怎么樣？ConversationBS：Welcometocountermadam.whatcanIdoforyou?歡迎光臨本柜，你想買什么？C:I’mjustlookingaround.我只是隨便看看。S：Pleasetakeyoutime.Ifanythingyoulike,justletmenow.請(qǐng)隨便看看，如果看中什么，請(qǐng)告訴我。C:OkIwill.thankyou.謝謝，我會(huì)的。Exercise1練習(xí)當(dāng)外賓走到你面前時(shí)，如何向顧客打招呼，員工之間相互練習(xí)。第二部分：指路1．Gostraightalong,thenmakealeftturn,you”llfindthetoilet請(qǐng)筆直走，再向左轉(zhuǎn)，你會(huì)找到洗手間的。2.Followme,please.請(qǐng)隨我來。3、Thlsway,Please.這邊請(qǐng)。4、Youwillnotmissit.你不會(huì)錯(cuò)過的。5、Thecashlerisonthisway.收銀臺(tái)在這邊。10、It’sonyourighthandside.在你的右手邊。ConversationC:Bytheway,howcanIfindthetoilet?順便問一下，男士洗手間在哪？S:Takaaleftturn,thengostraightalong,It’sonyourrighthandside,Youwillnotmissit.請(qǐng)向左轉(zhuǎn)，然后筆直向前走，它就在你的右手邊，你不會(huì)錯(cuò)過的。C:Thanksalot.謝謝！S:Youarewelcome.沒關(guān)系！Exercise員工之間練習(xí)指示方向。第三部分：推薦商品1、Doyouwantmetoshowyousomething?你想看些什么？2、Whichonedoyoulike?你喜歡哪一個(gè)？3、MayIknowwhatyoulike?請(qǐng)告訴我你看中了什么商品？對(duì)不起，你能給我看看模特上穿的外套，好嗎？S:Sure,youreallyhaveagoodtaste,madam,Whatcolordoyoulike?可以，夫人，您真有眼光，你喜歡什么顏色？C:Thegreyonelooksnice.灰色的看上去挺好的。S:Youmaytryiton,Themirrorisbehindyou.你可以試穿，鏡子在你后面。C:Thankyou,Thiscolorisquitebeautiful,butdoesitfsde?謝謝！這種顏色非常吸引人，但是它褪不褪色。S:No,itiscolorfast,不，它不褪色。C:ThenI’lltakethisone.Thankyou.那么我買一件，謝謝！S:You’rewelcome.不用謝。Exercise表達(dá)商品顏色Red紅色;green綠色；yellow黃色；blue藍(lán)色；purple紫色；Black黑色；white白色；pink粉紅色；orange橘黃色；brown棕色；beige米色；grey灰色第六部分：說明式樣1．Doyoulikethisdesign?你喜歡這個(gè)款式嗎？2．Whatdoyouthinkofthisstyle?你認(rèn)為這個(gè)款式怎么樣？3．Whatstyledoyouprefer?這兩種款式，你更喜歡哪一個(gè)？4．It’sthelatestfashion,verypopular.這是最新款，非常流行。ConversationS:Goodmoring,sir.早上好，先生。C:Goodmoring,Iwanttobuyacoat.早上好，我想買一件外套。S:Wehavedifierentkindsofcoats.I’msureyoucanfindtheoneyoulike.我們有各種外套，相信你會(huì)找到喜歡的。C:Yes,Ihopeso.I’vebeenvisitingmanybigstores,butIhaven’tfoundmyfavoriteyet.希望如此。我已經(jīng)去過許多大商店，但還沒找到最喜歡的。S:Doyoulikethisone?It’sthelatestfashionofthisyear,verypopular.你喜歡這一件嗎？今年最新款，非常流行。C:Thankyou.ThatseemstobewhatI’mlookingfor.謝謝！這好像就是我要找的。Exercise員工之間練習(xí)如何表達(dá)所售商品的款式第七部分：說明質(zhì)量1．Thisoneisthehighestquality.這種質(zhì)量最好。2．Thequalityisgood.質(zhì)量非常好。3．Thisismadeofcotton,soitcomfortable.它是棉的，穿著舒適。4．Thesearemoreexpensive,butthequalityissuper.價(jià)格雖然比較貴，但質(zhì)量好。5．It’salwaysoutofstock,thereisnotmuchleft.非常熱銷，已所剩不多了。6．Letmeshowyouhowtouseit?讓我示范給你看怎么使用。7．It’slonglasting.非常耐用。8．Pleasehandleitwithcare.請(qǐng)小心拿好。9．Youhavegoodtaste.你眼光真不錯(cuò)。ConversationS:CanIhelpyou?你想買什么？C;Yes,Iwanttobuyacookingpot.我想買一個(gè)鍋。S:Wehaveseveralkinds,allmadepfdifferentmaterial.我們有幾種，材質(zhì)都不一樣。C:Whichkindismostlonglasting?哪能一種最耐。S:Ithinkthemostlonglastingisstainlesssteel.我認(rèn)為最耐用的是不銹鋼的。C:That’sallright.I’lltakeone.那好吧，我買一個(gè)。Exercise員工之間練習(xí)介紹柜臺(tái)商品質(zhì)量第八部分：說明價(jià)格1.Howmuchisit？多少錢？2.Howmuchdoesitcost?這個(gè)多少錢？3.Itis240yuan.240元。4.It’s15yuanaltogether.總共1580元。5.Canyoumakeitcheaper?能否便宜些？6.Canyoucomedownabit?能否再降一點(diǎn)？7.Anydiscount?有折扣嗎？8.IfyouhaveaVIPcard,youcanget10percentdiscout.如果有貴賓卡，你可以得到9折優(yōu)惠。9.Isitonsale?這個(gè)削價(jià)出售嗎？10.Thesegoodsareonsaletoday.今天，這些商品降價(jià)銷售。11.Wedon’taskforsecondprices.我們貨無二價(jià)。12.Thisisthebill,pleasepayatthecashier’s.這是單據(jù)，請(qǐng)到收銀臺(tái)付款。13.Waitaminuteplease,I’llmakeoutyourreceipt.請(qǐng)稍等，我給你開發(fā)票。14.Wouldyouliketopayitincashorbycreditcard?你是愿意用現(xiàn)金還是信用卡付款？15.Yes,weacceptvisa,MaserandAmericanExpresscard.是的，我們接受維薩、萬事達(dá)和美國運(yùn)通卡。16.It’sfreegift.這是我們的贈(zèng)品。17.It’sfreeofcharge.這是免費(fèi)的。18.Anythingelse?還需要?jiǎng)e的商品嗎？ConversationC:PleaseshowmethatwhiteTshirt.請(qǐng)給我看看那件白色的T恤。S:Hereyouare.給你。C:It’singoodquality.Howmuchisit?質(zhì)量很好，多少錢？S:Onehundredandeightyyuan.180元。C:Oh,it’stoomuch,Canyoucomedownabit?哦，太貴了，能否降一點(diǎn)？S:IfyouhaveaVIPcard,youcanget10percentdiscount.如果有貴賓卡，你可以得到9折優(yōu)惠。Exercise員工之間練習(xí)價(jià)格表示及對(duì)應(yīng)顧客的還價(jià)。第九部分：表示謝意1.Thankyouverymuch.謝謝你。2.Thankyouforyouradvice.謝謝你的建議。3.I’mgladyouenjoyit.很高興你喜歡。4.Mypleasure.沒關(guān)系。5.You’rewelcome.沒關(guān)系。6.Notatall.不用謝。7.Don’tmentionit.沒關(guān)系。8.It’sverykindofyou,wecan’taccepttips.您太客氣了，我們不收小費(fèi)。Co