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文檔簡介
一、工作簡況(一)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。便利店(簡稱CVS)是以銷售即食商品為主,滿足顧客即時性、服務(wù)性等便利需求為主要目的的小型綜合零售形式的業(yè)態(tài)。便利店業(yè)態(tài)最早起源于美國,后衍生出兩個分支,即傳統(tǒng)型便利店與加油站型便利店,前者在日本、中國臺灣等亞洲國家和地區(qū)得以發(fā)展成熟,后者則在歐美地區(qū)較為盛行。我國便利店起步于20世紀(jì)90年代初,最初是由各種形態(tài)的傳統(tǒng)小店在政策引導(dǎo)下轉(zhuǎn)型而來的,以便民店、方便店、便利店命名,但基本功能不足。1992年,第一家7-11便利店在深圳開業(yè),日系便利店進(jìn)入中國,先進(jìn)的經(jīng)營理念與快速更新的鮮食商品,使便利店在我國經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)的沿海大中城市得到快速發(fā)展。近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展以及消費(fèi)者需求的變化,便利店在國內(nèi)發(fā)展迅猛,其銷售規(guī)模逐步擴(kuò)大,占零售行業(yè)的市場份額逐年提升。截至2020年6月底,中國便利店百強(qiáng)企業(yè)門店數(shù)已近13.2萬個,成為我國不可或缺的城市公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。在行業(yè)快速發(fā)展過程中,國內(nèi)便利店在門店擴(kuò)展、經(jīng)營能力、商品結(jié)構(gòu)、自有產(chǎn)品等方面發(fā)生巨大變化,已經(jīng)作為一種業(yè)態(tài)獨(dú)立發(fā)展起來,并且出現(xiàn)了很多優(yōu)秀的本土品牌便利店。2019年,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見》(國辦發(fā)〔2019〕42號)提出鼓勵連鎖便利店發(fā)展,商務(wù)部等13部門聯(lián)合發(fā)文推動落實。2020年8月,商務(wù)部辦公廳印發(fā)《關(guān)于開展便利店品牌化連鎖化三年行動的通知》(商辦流通函〔2020〕281號),通過“新建一批、加盟一批、提升一批”,加快推進(jìn)便利店品牌化連鎖化發(fā)展。2021年下半年,商務(wù)部等12部門《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見》(商流通函〔2021〕176號)及11部門《城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)指南》(商辦流通函〔2021〕247號),將便利店納入生活保障類業(yè)態(tài),并要求利用社區(qū)疏解整治騰退出的閑置資源,吸引品牌連鎖便利店企業(yè)進(jìn)入社區(qū)開設(shè)新店,提供優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)。鼓勵其改造提升社區(qū)小商店、雜貨店、副食店等現(xiàn)有門店,促進(jìn)居民便利消費(fèi)提質(zhì)升級。隨著競爭的加劇,為提升核心競爭力,便利店企業(yè)紛紛瞄準(zhǔn)鮮食商品,作為差異化競爭的主要手段。除了從現(xiàn)有生產(chǎn)渠道訂購鮮食食品,內(nèi)資頭部企業(yè)也建立了自己的鮮食工廠,生產(chǎn)自有鮮食食品。對于中國如此巨大的市場,便利店鮮食工廠的搭建處于剛剛起步階段,龍頭便利店企業(yè)從日本、臺灣邀請專家,學(xué)習(xí)日資便利店的運(yùn)作經(jīng)驗,結(jié)合中國的實際情況,摸索著適合中國市場的操作模式。對于廣大中小企業(yè),雖然目前還不具備自己建廠的條件,但隨著便利店業(yè)態(tài)的成長,必然會產(chǎn)生一批規(guī)模大、向制造型零售轉(zhuǎn)型的便利店企業(yè)。本指南作為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),可以讓企業(yè)節(jié)約尋找資料時間,提前了解建廠相關(guān)要點,做好知識儲備和心理準(zhǔn)備。對于已經(jīng)籌備建廠的企業(yè),本指南也可以作為對照標(biāo)準(zhǔn),檢核自身的不足與風(fēng)險點。(二)制修訂必要性。近年來,隨著日系便利店在國內(nèi)的快速布局,以及各類零售渠道的豐富,規(guī)?;a(chǎn)的食品競爭越來越激烈,商品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,門店經(jīng)營效益受到影響。通過鮮食商品、自有商品、特色商品的更新、迭代,差異化經(jīng)營,成為便利店行業(yè)的共識。隨著門店規(guī)模的增加,建設(shè)專用鮮食工廠的客觀條件已經(jīng)成熟。為了幫助行業(yè)盡快了解自建工廠的要點,減少摸索過程中的成本,在眾多會員企業(yè)倡議下,協(xié)會著手制定本標(biāo)準(zhǔn)。(三)任務(wù)來源。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會《2021版標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品線管理辦法》,本標(biāo)準(zhǔn)于2021年3月立項,由社區(qū)部負(fù)責(zé)組織標(biāo)準(zhǔn)起草工作,并由協(xié)會統(tǒng)一歸口。(四)主要參加單位和工作組成員。以中國連鎖經(jīng)營協(xié)會便利店委員會成員企業(yè)為主體,由物美科技集團(tuán)有限公司、北京祝億方商業(yè)咨詢有限公司、山西省太原唐久超市有限公司、廈門見福連鎖管理有限公司、北京時代商聯(lián)商業(yè)咨詢有限公司、上海鑫博海農(nóng)副產(chǎn)品加工有限公司、山西金虎商業(yè)集團(tuán)股份有限公司、業(yè)內(nèi)專家鄭佳慶、朱宏濤等組成工作小組,開展工作。(五)主要工作過程。1.參觀鮮食工廠,了解行業(yè)鮮食工廠狀況2021年7月1日,參觀海滄東孚見福產(chǎn)業(yè)園見福自主便當(dāng)“羨食生活”鮮食廠。見福是我國便利店行業(yè)中為數(shù)不多的,同時擁有烘焙、咖啡和便當(dāng)三條鮮食生產(chǎn)線的便利店企業(yè)。實現(xiàn)了“批發(fā)型零售業(yè)”向以科技為驅(qū)動力的“制造型零售業(yè)”轉(zhuǎn)型。鮮食廠位于見福產(chǎn)業(yè)園區(qū)2號樓,建筑面積約8000平方米,共四個樓層,分別為米面烹煮區(qū)、前菜處理區(qū)、熱廚區(qū)、包裝區(qū),同時還設(shè)有產(chǎn)品研發(fā)室、食品檢測實驗室,正式投入生產(chǎn)后,主要生產(chǎn)飯團(tuán)、壽司、便當(dāng)、湯、粥、面食、三明治以及速凍食品等鮮食。2021年10月22日,參觀山西唐久冷鏈鮮食工廠。實地察看鮮食車間冷鏈管控、自動化生產(chǎn)設(shè)施。2020年,唐久成立冷鏈鮮食工廠,也是山西地區(qū)首家具備SC生產(chǎn)許可的冷鏈鮮食工廠,擁有專屬的面包西點工廠。整個冷鏈鮮食工廠建筑面積達(dá)6000平方米,包含原料、半成品、成品,三大車間七大班組,總投資近7000萬元。其中生產(chǎn)設(shè)備投入3千多萬元,可同時生產(chǎn)品類包含鮮食(盒飯便當(dāng)、壽司飯團(tuán)、面條、三明治、凈菜沙拉),團(tuán)餐(大型展會、體育賽事、企事業(yè)單位、學(xué)校集體用餐等),熟食(料理包)三大類。2.項目啟動,討論框架,初步分工,召開討論會。自立項后,為保證標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和權(quán)威性,邀請業(yè)內(nèi)相關(guān)專家、學(xué)者及典型企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人組成標(biāo)準(zhǔn)修訂工作小組(以下簡稱小組),于2021年8月5日召開項目啟動會議。在協(xié)會先行起草的標(biāo)準(zhǔn)框架基礎(chǔ)上,討論框架組成,并基于此對撰寫內(nèi)容進(jìn)行了分工,按照誰擅長誰負(fù)責(zé)的原則,制定了撰寫工作計劃,并著手搜集國內(nèi)外資料,了解行業(yè)現(xiàn)狀。按照標(biāo)準(zhǔn)修訂設(shè)定的時間和采集的資料,小組對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了初步匯集整理,形成標(biāo)準(zhǔn)的初稿,并內(nèi)部開展多輪研討、修改、再研討和再修改的過程,從而形成工作組討論稿。3.組建工作組,收集資料,召開初稿討論會2021年9月13日,協(xié)會組織召開線上討論會,對初稿進(jìn)行討論,參會者提出建議和意見。2021年9月30日,在基于前期修改的基礎(chǔ)上,向起草小組發(fā)送第一輪修改稿,廣泛征求大家意見,并最終形成征求意見稿。2.標(biāo)準(zhǔn)征求意見情況。2021年9月30日,《便利店鮮食工廠籌建指引(征求意見稿)》在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會官網(wǎng)對外公開征求意見。在便利店委員會微信群中,發(fā)送征求意見稿,向委員企業(yè)征求意見。2021年12月13日,與物美專家、物美天津武清鮮食工廠馬廠長討論標(biāo)準(zhǔn),從工廠生產(chǎn)方面提出專業(yè)意見。2022年1月28日,與天祥張立興經(jīng)理就標(biāo)準(zhǔn)全文進(jìn)行了梳理,從第三方檢測的角度對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改和建議。2022年2月18日,與時代商量專家討論基于以上修改的標(biāo)準(zhǔn)稿,對標(biāo)準(zhǔn)全文進(jìn)行了修改,并增加工程設(shè)計規(guī)劃、糕點及速凍調(diào)理制品加工動線設(shè)計。3.標(biāo)準(zhǔn)征求意見處理、形成送審稿情況。截至2022年2月中旬,收到30份反饋意見。協(xié)會匯總反饋意見,并完成《便利店鮮食工廠籌建指引(送審討論稿)》。2020年3月初,將完成的《便利店鮮食工廠籌建指引(送審討論稿)》向所有撰寫者再次征求修改意見,意見匯總后修改標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,并于3月上旬完成《便利店鮮食工廠籌建指引(送審稿)》。4.《便利店鮮食工廠籌建指引》標(biāo)準(zhǔn)審查情況。2022年3月16日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會在北京主持召開團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《便利店鮮食工廠籌建指引(送審稿)》審查會。審查組由來自行業(yè)協(xié)會、大專院校、科研院所、企業(yè)的9人組成。審查組專家聽取了標(biāo)準(zhǔn)起草組對標(biāo)準(zhǔn)編制過程和內(nèi)容介紹,對標(biāo)準(zhǔn)文本進(jìn)行了逐條審查,提出了修改意見和建議。經(jīng)討論,一致同意標(biāo)準(zhǔn)審查通過。2022年4月29,協(xié)會吸收專家建議,完成標(biāo)準(zhǔn)報批稿及相關(guān)材料,提交標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品線管理部,在協(xié)會官網(wǎng)及社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)官網(wǎng)公示一個月。二、標(biāo)準(zhǔn)制修訂原則和內(nèi)容(一)制修訂原則。本標(biāo)準(zhǔn)的編制以實用性、科學(xué)性和普適性為基本原則。標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)鮮食工廠建設(shè)的思考要點、手續(xù)準(zhǔn)備、建設(shè)要點,按照建設(shè)順序和工廠業(yè)務(wù)通盤考慮。根據(jù)符合現(xiàn)實、符合行業(yè)普遍情況原則對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行起草,具有一定的指導(dǎo)性。同時,本標(biāo)準(zhǔn)的編制符合GB/T1.1-2020提出的編寫規(guī)則。(二)主要制修訂內(nèi)容。本文件給出了便利店鮮食工廠投資計劃、工廠建設(shè)要點、生產(chǎn)管理要點和新品開發(fā)生產(chǎn)流程方面的指引。覆蓋鮮食工廠前、中、后的建設(shè)和管理運(yùn)營。(三)主要試驗(或驗證)情況分析。無三、與國際、國外有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)水平的比對本標(biāo)準(zhǔn)從使用的角度提出鮮食工廠的建設(shè)指引,符合國家法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求。其中的新品開發(fā)環(huán)節(jié),依據(jù)日資便利店新品開發(fā)流程制定的標(biāo)準(zhǔn)。四、與有關(guān)現(xiàn)行法律、行政法規(guī)和其他強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系本標(biāo)準(zhǔn)按照鮮食工廠籌建的重點環(huán)節(jié)展開,涉及到的安全、應(yīng)急等強(qiáng)制性內(nèi)容,符合相關(guān)法律法規(guī)要求,符合強(qiáng)標(biāo)要求。本標(biāo)準(zhǔn)中涉及到的食品衛(wèi)生內(nèi)容,部分采用國標(biāo)食品生產(chǎn)通用衛(wèi)生規(guī)范(GB14881-2013)。五、重大分歧意見的處理過程及依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)在制定過程中,無重大分歧。六、標(biāo)準(zhǔn)實施日期建議建議標(biāo)準(zhǔn)正式公告之日起1個月后實施。七、實施標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)政策措施本標(biāo)準(zhǔn)建議作為社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)主要用于行業(yè)內(nèi)建廠參考依據(jù),不涉及人身、財產(chǎn)安全方面,因此不必強(qiáng)制使用。在宣傳上,除在協(xié)會官網(wǎng)發(fā)布有關(guān)新聞外;還在協(xié)會微信號及直達(dá)號上對業(yè)內(nèi)特定人員進(jìn)行精準(zhǔn)宣傳;在便利店委員會內(nèi)部會議專門通報;拍攝相關(guān)視頻進(jìn)行普及教育。在疫情可控的情況下,組織宣貫會議;組織便利店企業(yè)走訪鮮食工廠;邀請業(yè)內(nèi)專家就有關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解。八、預(yù)期達(dá)到的社會效益、對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用等情況本標(biāo)準(zhǔn)為便利店企業(yè)投資鮮食工廠提供指導(dǎo)。根據(jù)日本便利店發(fā)展的經(jīng)驗,在連鎖便利店企業(yè)門店數(shù)達(dá)到500家時即可以考慮建設(shè)自己的鮮食工廠,增加產(chǎn)品競爭力。我國便利店企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展期,很多企業(yè)門店規(guī)模已滿足建廠條件,但由于缺少專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),往往在投資建廠前要自己摸索,還要花重金邀請日本或臺灣團(tuán)隊提供幫助。為了降低企業(yè)
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