2022年10月自考02378信息資源管理試題及答案含解析

信息資源管理年月真題

02378202210

1、【單選題】國(guó)家信息化包含多個(gè)層面：領(lǐng)域信息化、區(qū)域信息化、企業(yè)信息化和

銷(xiāo)售信息化

采購(gòu)信息化

A:

家庭與個(gè)人信息化

B:

建筑信息化

C:

答D:案：C

2、【單選題】在計(jì)算機(jī)信息處理工作中，基于數(shù)據(jù)量的信息測(cè)度常用單位有：KB、MB、GB、

TB、PB等，ITB等于

1024GB

1024MB

A:

1024KB

B:

1024PB

C:

答D:案：A

3、【單選題】組織戰(zhàn)略的制定過(guò)程包括環(huán)境分析、戰(zhàn)略決策和

信息的組織與整合

組織規(guī)劃的落實(shí)與完善

A:

戰(zhàn)術(shù)的制定與調(diào)整

B:

戰(zhàn)略規(guī)劃的形成與完善

C:

答D:案：D

4、【單選題】數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理的對(duì)象包括數(shù)據(jù)命名、數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)使用和

數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)篩選

A:

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

B:

數(shù)據(jù)屬性

C:

答D:案：D

5、【單選題】決策支持系統(tǒng)的典型功能包括成本分析、定價(jià)分析和

事務(wù)處理

文字處理

A:

B:

投資分析

業(yè)務(wù)管理

C:

答D:案：C

6、【單選題】企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)機(jī)構(gòu)的主要形式不包括

信息系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)的完全外包

以CIO為首

A:

以組織的信息部門(mén)為依托實(shí)體

B:

組織內(nèi)各部門(mén)專(zhuān)職或兼職信息系統(tǒng)管理人員網(wǎng)狀連接形成

C:

答D:案：A

7、【單選題】組織內(nèi)不同層次員工工作性質(zhì)不同，其信息需求也不盡相同。主要為信息系統(tǒng)

輸入信息、卻很少利用輸出結(jié)果的是

操作人員

基層管理人員

A:

中層管理人員

B:

高層管理人員

C:

答D:案：A

8、【單選題】信息資源采集途徑分為內(nèi)部途徑和外部途徑，以下屬于內(nèi)部途徑的是

大眾傳播媒介

政府部門(mén)

A:

研究開(kāi)發(fā)部門(mén)

B:

文獻(xiàn)部門(mén)

C:

答D:案：C

9、【單選題】各專(zhuān)業(yè)、各方面需要制定標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象是標(biāo)準(zhǔn)化工作研究的

參照對(duì)象

抽象對(duì)象

A:

總體對(duì)象

B:

具體對(duì)象

C:

答D:案：D

10、【單選題】根據(jù)《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》的規(guī)定，我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分為四級(jí)，_不包括_

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

A:

B:

組織標(biāo)準(zhǔn)

地方標(biāo)準(zhǔn)

C:

答D:案：C

11、【單選題】整個(gè)信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程的前提和依據(jù)是

標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施

標(biāo)準(zhǔn)的制定

A:

標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)

B:

標(biāo)準(zhǔn)的審查

C:

答D:案：B

12、【單選題】術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化要以集體方式進(jìn)行，這要求術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)遵循

優(yōu)先原則

簡(jiǎn)化原則

A:

廣義性原則

B:

靈活性原則

C:

答D:案：C

13、【單選題】DES加密算法相對(duì)于RSA加密算法

加（解）密運(yùn)算速度快

密鑰涉及大素?cái)?shù)

A:

可以用作數(shù)字簽名

B:

具備認(rèn)證功能

C:

答D:案：A

14、【單選題】信息資源安全問(wèn)題是指信息可用性和

加密受到威脅

權(quán)屬受到威脅

A:

傳遞受到威脅

B:

存放受到威脅

C:

答D:案：B

15、【單選題】身份識(shí)別與鑒別屬于

軟件系統(tǒng)安全機(jī)制

硬件系統(tǒng)安全機(jī)制

A:

應(yīng)用系統(tǒng)安全機(jī)制

B:

C:

操作系統(tǒng)安全機(jī)制

答D:案：A

16、【單選題】SQLServer是

Web服務(wù)器程序

Web應(yīng)用程序

A:

數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

B:

數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)

C:

答D:案：C

17、【單選題】按信息的功能劃分，政府信息可分為政府決策信息、為社會(huì)各界服務(wù)的信

息、反饋信息和政府間交流信息。其中，金融財(cái)經(jīng)信息屬于

政府決策信息

政府間交流信息

A:

反饋信息

B:

為社會(huì)各界服務(wù)的信息

C:

答D:案：D

18、【單選題】電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式包括購(gòu)買(mǎi)、自主開(kāi)發(fā)、外包、尋找合作伙伴以及

加入第二方市場(chǎng)

加入第三方市場(chǎng)

A:

加入第四方市場(chǎng)

B:

加入第五方市場(chǎng)

C:

答D:案：B

19、【單選題】企業(yè)信息系統(tǒng)中，以下屬于決策層的信息系統(tǒng)是

PDM

CAM

A:

DSS

B:

CAD

C:

答D:案：C

20、【單選題】企業(yè)信息化是一個(gè)

一次性工程

循序漸進(jìn)的過(guò)程

A:

低投入工程

B:

C:

沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程

答D:案：B

21、【多選題】信息化項(xiàng)目規(guī)劃指利用項(xiàng)目管理方法和工具，在項(xiàng)目實(shí)施前，需對(duì)哪幾個(gè)方

面做全面計(jì)劃？

范圍

速度

A:

進(jìn)度

B:

質(zhì)量

C:

成本

D:

答E:案：ACDE

22、【多選題】信息系統(tǒng)資源管理包含了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段和運(yùn)行維護(hù)階段對(duì)人、硬件、軟件、

數(shù)據(jù)和處理規(guī)程的所有管理，因此需要綜合考慮信息系統(tǒng)的

時(shí)間屬性

空間分布性

A:

物理位置

B:

技術(shù)文檔

C:

信息備份

D:

答E:案：AB

23、【多選題】信息系統(tǒng)場(chǎng)地環(huán)境安全需要考慮的因素包括

場(chǎng)地

空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)

A:

電源安全

B:

防火管理

C:

防電磁干擾

D:

答E:案：ABD

24、【多選題】企業(yè)信息分類(lèi)方式有

按存儲(chǔ)介質(zhì)形式

按表現(xiàn)形式

A:

按記錄方式

B:

按信息源

C:

按加工層次

D:

答E:案：ABCDE

25、【多選題】常用的數(shù)據(jù)挖掘方法和技術(shù)手段有

關(guān)聯(lián)分析

決策樹(shù)

A:

人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)

B:

遺傳算法

C:

歸納學(xué)習(xí)

D:

答E:案：ABCDE

26、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述信息社會(huì)的超時(shí)空性的內(nèi)涵。

答案：由于信息網(wǎng)絡(luò)的存在，到處都是以光速在全球傳輸?shù)臎](méi)有重量的比特，它們無(wú)視空

間和地域，時(shí)空距離被消除，地球變成了“村”。電子商務(wù)、全球經(jīng)濟(jì)一體化、遠(yuǎn)程教育

和遠(yuǎn)程醫(yī)療等都超越了時(shí)空。

27、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述信息化建設(shè)的愿景與架構(gòu)。

答案：（1）組織戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別；（2）管理提升與業(yè)務(wù)改進(jìn)的方向；

（3）信息化的作用點(diǎn)和愿景分析；（4）分析信息化現(xiàn)狀、進(jìn)行信息化能力評(píng)估；

（5）分析差距，探討改進(jìn)構(gòu)想；（6）業(yè)務(wù)需求調(diào)整；（7）分析信息化體系架構(gòu)。

【評(píng)分說(shuō)明】每條1分，答對(duì)任意5個(gè)給滿(mǎn)分。

28、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)日常運(yùn)行管理的內(nèi)容。

答案：系統(tǒng)運(yùn)行情況的記錄、審計(jì)蹤跡、審查應(yīng)急措施的落實(shí)、信息系統(tǒng)硬件及耗材等資

源的管理、系統(tǒng)升級(jí)與退化等。

29、【問(wèn)答題】列舉五種信息共享涉及的技術(shù)。

答案：（1）信息傳遞技術(shù)；（2）信息存儲(chǔ)技術(shù)；（3）信息標(biāo)準(zhǔn)化；（4）信息定

位和描述技術(shù)；（5）信息轉(zhuǎn)換和融合技術(shù)；（6）信息安全技術(shù)。【評(píng)分說(shuō)明】每

一項(xiàng)技術(shù)1分，答對(duì)任意5個(gè)給滿(mǎn)分。

30、【問(wèn)答題】信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化如何縮短信息資源的開(kāi)發(fā)周期以及提高勞動(dòng)生產(chǎn)率？

答案：（1）通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化簡(jiǎn)化產(chǎn)品品種，擴(kuò)大其通用化程度，可以實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)模化生

產(chǎn)，有利于采用新技術(shù)、新方法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。（2）標(biāo)準(zhǔn)化也促進(jìn)

了軟件開(kāi)發(fā)工具自動(dòng)化程度的提高，據(jù)統(tǒng)計(jì)采用CASE工具和方法，可以提高軟件開(kāi)發(fā)效

率20-50%。

31、【問(wèn)答題】請(qǐng)考生閱讀以下案例，并圍繞案例回答相關(guān)問(wèn)題。若千年前，麥當(dāng)勞曾發(fā)

起過(guò)一個(gè)項(xiàng)目，目的是增加店內(nèi)奶昔銷(xiāo)量。他們找到奶昔的顧客，讓他們填寫(xiě)調(diào)查表：要怎

樣改進(jìn)奶昔，你才會(huì)買(mǎi)更多呢？你想要這款奶昔再便宜點(diǎn)嗎？再多點(diǎn)巧克力味嗎？根據(jù)調(diào)查

反饋信息，公司著手對(duì)奶昔進(jìn)行很多改進(jìn)。奇怪的是，奶昔越做越好，但是銷(xiāo)量和利潤(rùn)都沒(méi)

有增長(zhǎng)。于是，麥當(dāng)勞請(qǐng)哈佛商學(xué)院教授ClaytonChristensen和他的團(tuán)隊(duì)解決這個(gè)問(wèn)題。

通過(guò)一系列的觀察、記錄和訪談，Clayton團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的真相：幾乎有一半的奶昔是早

上賣(mài)掉的，來(lái)買(mǎi)奶昔的幾乎都是同一批人，他們只買(mǎi)奶昔，并且?guī)缀跛械娜硕际情_(kāi)車(chē)打包

帶走的。進(jìn)一步的訪談研究，他們發(fā)現(xiàn)原來(lái)所有買(mǎi)奶昔的顧客每天一大早都有同樣的事情

要做：他們要開(kāi)很久的車(chē)去上班，路上很無(wú)聊，開(kāi)車(chē)時(shí)就需要做些事情讓路程變得有意思一

點(diǎn)：他們當(dāng)時(shí)還沒(méi)有真的餓，但是他們知道大約2個(gè)小時(shí)后，也就是上午和中午的中間時(shí)

段，肚子就會(huì)餓。他們一般怎樣解決這些問(wèn)題呢？有人會(huì)吃香蕉，但很快就發(fā)現(xiàn)香蕉消化得

太快，很快就又餓。也有人試過(guò)面包圈，但面包圈太脆，邊吃邊開(kāi)車(chē)時(shí)，會(huì)弄得滿(mǎn)手黏糊糊

的。還有人吃過(guò)士力架巧克力，但是早餐吃巧克力總感覺(jué)沒(méi)有很健康。奶昔呢？無(wú)疑是它們

當(dāng)中最好的。用細(xì)細(xì)的吸管吸厚厚的奶昔要花很長(zhǎng)時(shí)間，并且基本上能抵擋住一上午陣陣來(lái)

襲的饑餓。有個(gè)人脫口而出：“這些奶昔真稠！我要花去20分鐘才能把奶昔從那細(xì)細(xì)的吸

管里吸干凈。誰(shuí)會(huì)在乎里面的成分呢？我可不在乎。我就知道整個(gè)上午都飽了，而且剛好能

與我的茶杯座配套?！彼贿吪e著空空的左手一邊說(shuō)著。在了解上面信息以后，他們知道

如何才能幫顧客更好的打發(fā)無(wú)聊的通勤時(shí)間：讓奶昔再稠一些，讓顧客吸得時(shí)間更長(zhǎng)；加

上一點(diǎn)點(diǎn)果肉，并不是讓消費(fèi)者覺(jué)得健康，而是給顧客一些無(wú)聊旅程的小驚喜：把奶昔的機(jī)

器搬到柜臺(tái)前，讓消費(fèi)者不用排隊(duì)，刷卡自助取用等等。這些舉措大大提高了奶昔的銷(xiāo)量。

問(wèn)題：(1)麥當(dāng)勞發(fā)起“增加奶昔銷(xiāo)量”項(xiàng)目，對(duì)此它有怎樣的信息需求？它接著采用什么

方法進(jìn)行信息采集？信息結(jié)果的運(yùn)用效果又怎樣？(2)Clayton教授的團(tuán)隊(duì)又采用什么方法

進(jìn)行信息采集？有什么發(fā)現(xiàn)？(3)相比麥當(dāng)勞的原有做法，你認(rèn)為Clayton教授的團(tuán)隊(duì)能有

新發(fā)現(xiàn)的主要原因是什么？通過(guò)此案例，你對(duì)信息資源內(nèi)容管理方面有什么體會(huì)？

答案：（1）麥當(dāng)勞發(fā)起項(xiàng)目的目的是為了增加店內(nèi)奶昔的銷(xiāo)量，它的信息需求是要了解

顧客對(duì)奶昔產(chǎn)品的意見(jiàn)。為此，它進(jìn)行了消費(fèi)者調(diào)查——采用定題采集法進(jìn)行信息采

集。根據(jù)反饋結(jié)果，麥當(dāng)勞改進(jìn)了產(chǎn)品，但銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額都沒(méi)有增加。（2）Clayton

教授的團(tuán)隊(duì)也通過(guò)調(diào)查來(lái)采集信息——一系列的觀察、記錄和訪談，在原有麥當(dāng)勞定題采

集法的基礎(chǔ)上，他們又增加了跟蹤采集法、現(xiàn)場(chǎng)采集法、社交采集法等不同的信息采集方

法來(lái)了解消費(fèi)者的需要。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的真相：幾乎有一半的奶昔是早上賣(mài)

掉的，來(lái)買(mǎi)奶昔的幾乎都是同一批人，他們只買(mǎi)了奶昔，并且?guī)缀跛械娜硕际情_(kāi)車(chē)打包

帶走的。（3）相比麥當(dāng)勞的原有做法，Clayton教授的團(tuán)隊(duì)在信息采集上采用了更多的

方法，進(jìn)行了持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)、更為深入的調(diào)查，并對(duì)調(diào)查所得的結(jié)果進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)了隱

藏在現(xiàn)象背后的真相——關(guān)聯(lián)關(guān)系（數(shù)據(jù)挖掘），從而對(duì)奶昔銷(xiāo)售的商業(yè)決策有了更好

的信息輔助。體會(huì)略。

32、【問(wèn)答題】聯(lián)想集團(tuán)通過(guò)多年企業(yè)信息化的實(shí)踐總結(jié)出一張以客戶(hù)為驅(qū)動(dòng)的，協(xié)同上下

游合作伙伴、資源一體化的信息化全景圖。在這張圖中，聯(lián)想企業(yè)信息化各系統(tǒng)之間并不是

各自獨(dú)立分離的，他們是集成的、一體化的。聯(lián)想把客戶(hù)的需求分解成使用需求、購(gòu)買(mǎi)需求

和服務(wù)需求。客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、電話(huà)、面對(duì)面等方式將需求傳遞給聯(lián)想，進(jìn)入聯(lián)想的客戶(hù)關(guān)系

系統(tǒng)、產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)。這3個(gè)系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)資源計(jì)劃系統(tǒng)合理調(diào)動(dòng)企業(yè)人、財(cái)、物

資源，分別滿(mǎn)足客戶(hù)在服務(wù)、產(chǎn)品和供應(yīng)3方面的需求。企業(yè)各級(jí)管理者通過(guò)架構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)辦

公基礎(chǔ)上的管理駕駛艙，實(shí)時(shí)掌控企業(yè)各環(huán)節(jié)的運(yùn)作狀況和管理績(jī)效，準(zhǔn)確地做出決策和判

斷。幾年來(lái)大規(guī)模的信息化建設(shè)，使聯(lián)想的各項(xiàng)成本明顯降低、經(jīng)營(yíng)效益顯著提高，有力地

促進(jìn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。在這張圖后面，庫(kù)存周轉(zhuǎn)、積壓損失、應(yīng)收賬周轉(zhuǎn)、應(yīng)收賬壞

賬、網(wǎng)絡(luò)辦公等各項(xiàng)每年總計(jì)降低成本6億多元。公司總體費(fèi)用率由1995年的20%降低到

2000年的9%。聯(lián)想電腦從1997年到2000年，公司銷(xiāo)售收入平均每年遞增50.4%；利潤(rùn)平均

每年遞增61.3%。要求：根據(jù)上述信息，分析總結(jié)聯(lián)想公司信息化經(jīng)驗(yàn)。

答案：（1）有支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的信息化戰(zhàn)略；（2）有相應(yīng)的信息化組織建設(shè)；

（3）以客戶(hù)為導(dǎo)向，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；（4）協(xié)同上下游合作伙伴，實(shí)行供應(yīng)鏈整合；

（5）提高效率，增加效益；（6）系統(tǒng)是集成的、一體化的。