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安全文化建設(shè)要從習(xí)慣養(yǎng)成抓起統(tǒng)計顯示,98%的事故是由于人的緣由引起的,而人為緣由當(dāng)中,由于員工錯誤的習(xí)慣而產(chǎn)生的事故又占了很大部分。依據(jù)有關(guān)部門針對大中型企業(yè)近3年發(fā)生的事故所作的另一項統(tǒng)計顯示,人為因素中,平安意識薄弱和平安習(xí)慣有誤的因素占到90%多,而平安技術(shù)水平所占比例不到10%。再回過頭來看看企業(yè)界的平安培訓(xùn),90%的精力用在占10%比重的平安技術(shù)水平上,只有不到10%的精力用在占90%比重的平安意識上。90%和10%的倒掛說明什么?說明——員工平安意識差、平安行為差、平安習(xí)慣差,越來越成為制約企業(yè)平安生產(chǎn)的瓶頸。平安文化是價值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范的融合,其目的在于必需保持一種超越遵守法規(guī)要求的自我約束的方法以不斷提高平安水平;因此,平安文化必需根植于組織中每個層次的全部個人的思想和行動和習(xí)慣中。作為一種手段,平安文化能使全部的單位和個人都能對平安親密關(guān)注。平安文化作為企業(yè)文化特別重要的一部分(有時甚至是核心部分),具有文化的全部屬性。總的說來,文化通常表現(xiàn)為三種力氣:信念的自導(dǎo)力、道德的自律力、心理的自激力,這三者一旦形成合力就能對職工精神動力和精神狀態(tài)產(chǎn)生長期的影響,并以此促進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)展和效益增長,從根本上提高企業(yè)的核心競爭力。一、良好的平安習(xí)慣是實現(xiàn)平安生產(chǎn)的保證平安文化與群體習(xí)慣的相互適應(yīng),作為企業(yè)平安文化建設(shè)的組織者和實施者,要熟悉到:“文化若水,因勢而為”,平安文化的建設(shè)必需努力去挖掘出與其要求相符的有利因素,尤其是組織中現(xiàn)有的群體習(xí)慣、個人習(xí)慣等,從正確的習(xí)慣養(yǎng)成入手,并順勢而為,這是實現(xiàn)平安進(jìn)展的保證。美國人早就出過一本書,叫《任何速度都擔(dān)心全》,我們也可以說,任何車輛都擔(dān)心全。通過調(diào)查一,全國有多少人不系平安帶?有多少人喝了酒還堅持開車?又有多少人見前面沒有車,于是不管三七二十一就踩油門?太多了!假如你也是其中的一個,那么,有多少氣囊管用?什么樣的平安配置夠你“消費(fèi)”?這就是平安習(xí)慣問題,而這些平安習(xí)慣,造成了事故的連續(xù)發(fā)生。狹義的平安意識,指的是在人們的思想意識中對于平安的熟悉,包括平安價值觀、平安警惕性、平安習(xí)慣等等。我們工作中的“三違”,是指“違章指揮,違章操作,違反勞動紀(jì)律”。絕大多數(shù)人不是不知道規(guī)章,而是有意無意地違章,這就屬于平安意識淡薄、平安習(xí)慣錯誤。在生活中,闖紅燈的人,不走天橋的人,不是不知道紅綠燈的含義,不是不知道天橋的用途,這也屬于平安意識和習(xí)慣問題。沒有好的平安習(xí)慣,員工就會稀里糊涂受損害;沒有好的平安意識,事故就會不請自來。有這樣一個故事,從前有一個小和尚出家后,開頭學(xué)剃頭,老和尚先讓他在冬瓜上練習(xí),小和尚每次練習(xí)完剃頭后,將剃刀順手插在冬瓜上,后來在給老和尚剃頭時,也將剃刀順手插在了老和尚的頭上。這個故事告知我們,習(xí)慣性的壞行為危害甚大。同樣在我們企業(yè)的平安工作中,何嘗不是這樣?我們發(fā)生的各種事故,幾乎都與習(xí)慣性違章分不開。那么什么是習(xí)慣性違章呢?習(xí)慣性違章,就是指那些違反平安操作規(guī)程或有章不循,堅持、固守不良作業(yè)方式和工作習(xí)慣的行為。生產(chǎn)過程中,習(xí)慣性違章是人的擔(dān)心全行為所導(dǎo)致的各類事故的罪魁禍?zhǔn)祝且环N違反平安生產(chǎn)客觀規(guī)律的盲目行為,因而對平安生產(chǎn)危害極大。在平安文化建設(shè)方面,我們知道,平安學(xué)問重要,平安習(xí)慣更重要。當(dāng)員工有了平安意識,就會主動學(xué)習(xí)平安學(xué)問,應(yīng)付自動自發(fā)消退不良平安習(xí)慣,就會有平安保障。在煤礦平安文化建設(shè)的過程中,通過對員工的平安習(xí)慣進(jìn)行分析得出:一個人一天的行為中,大約只有5%是屬于非習(xí)慣性的,而剩下的95%的行為都是習(xí)慣性的。即便是打破常規(guī)的違章,最終可以演化成為習(xí)慣性的違章。依據(jù)行為心理學(xué)的討論結(jié)果:3周以上的重復(fù)會形成習(xí)慣;3個月以上的重復(fù)會形成穩(wěn)定的習(xí)慣,即同一個動作,重復(fù)3周就會變成習(xí)慣性動作,形成穩(wěn)定的習(xí)慣。因此,企業(yè)在平安文化建設(shè)過程中,要培育員工養(yǎng)成遵章守紀(jì)的習(xí)慣,做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣,有人檢查和沒人檢查一個樣,不偷懶,不冒險,不違章,不放過任何隱患,讓自己損害自己成為不行能。只有好的平安習(xí)慣,才能做到不損害他人,這是最起碼的職業(yè)道德。每個人都有自己的習(xí)慣:習(xí)慣的思維方式和習(xí)慣的行為方式,自覺或不自覺地根據(jù)自己的習(xí)慣在工作、生活、與人交往或是思索問題。平安文化要求組織中的每一個人都以“平安第一”的方式來思索問題和付諸行動。平安文化和群體習(xí)慣,無論是“圍墻內(nèi)”還是“圍墻外”(指相關(guān)方)的,都需要正確的引導(dǎo),在這個過程中最高管理層的當(dāng)組織里“按章辦事”成為習(xí)慣,“三思而后行”成為習(xí)慣,平安問題的的確確“優(yōu)先考慮”成為習(xí)慣……時,一系列“習(xí)慣”的總和所體現(xiàn)出來的力氣是驚人的,這正是一個不斷進(jìn)展和持續(xù)改進(jìn)業(yè)績的組織所需要的。二、重視平安習(xí)慣的養(yǎng)成是促進(jìn)平安進(jìn)展的基礎(chǔ)美國一家公司特別重視平安工作,不管召開任何會議都堅持一個慣例,正式開會之前主持人必需說:“開會前,我先向諸位介紹平安出口?!蹦羌夜具€規(guī)定員工上下樓梯必需扶扶手、在辦公室里不準(zhǔn)奔跑、鉛筆芯要朝下插在筆筒內(nèi)。如此“謹(jǐn)小慎微”的平安教育、規(guī)章制度和詳細(xì)措施,看起來是那樣微不足道,但正是這些小小的平安意識,使得這家大公司始終保持著驕人的平安記錄,并造就了“讓員工在工作場所比在家里平安十倍”的神話。這就是享有全球最平安公司美譽(yù)的杜邦公司。很明顯,杜邦公司抓住了平安生產(chǎn)管理中的細(xì)節(jié)。這些看起來微不足道的細(xì)節(jié),讓每一名員工從心理產(chǎn)生平安意識并轉(zhuǎn)換成自覺的平安習(xí)慣,就是知道什么應(yīng)當(dāng)做的,應(yīng)當(dāng)怎么去做,這正是平安生產(chǎn)中的命脈之穴。世界上最可怕的力氣是習(xí)慣,最珍貴的財寶也是習(xí)慣。將這句格言放進(jìn)平安文化建設(shè)與習(xí)慣的關(guān)系論述中,可以得出下面的論述,在一連串的惡性事故統(tǒng)計前,不良習(xí)慣的可怕之處一覽無余,一些事故的主要緣由也是由于員工不正確的操作、不良操作產(chǎn)生的,因此可以說,好習(xí)慣何嘗不是最好的財寶?所謂“習(xí)慣”,在字典上的解釋就是由于重復(fù)的練習(xí)而固定下來的并變成需要的行動方式。比如開車系平安帶,定期進(jìn)行體檢等。有調(diào)查表明,人們?nèi)粘;顒拥?0%源自習(xí)慣和慣性。在平安文化建設(shè)方面,習(xí)慣對平安進(jìn)展的影響會劇烈得多,有時甚至是致命的或毀滅性的。從國內(nèi)外發(fā)生過的許多煤礦生產(chǎn)事故來看,有一些煤礦平安工作整體上并不是很差,發(fā)生事故主要還是由于少數(shù)職工或者是個別員工平安意識不強(qiáng)掉了隊,或者說由于個別員工錯誤的平安習(xí)慣使然,也就是在最短最薄弱的那塊“木板”身上出了問
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