2016年10月自考00910網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理試題及答案含解析

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理年月真題

00910201610

1、【單選題】以下列關(guān)于公司制企業(yè)說法正確的是

股東可以直接支配自己入股的那部分資產(chǎn)

企業(yè)出現(xiàn)資不抵債時(shí),股東要用自己的全部個(gè)人財(cái)產(chǎn)來抵償

A:

所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)可以相分離

B:

大部分的零售商業(yè)、手工業(yè)、家庭工業(yè)采取這種經(jīng)營(yíng)方式

C:

答D:案：C

解析：P3，（公司制企業(yè)）公司制企業(yè)是有兩個(gè)以上的出資者共同投資、依法組建，以盈

利為目的的企業(yè)法人，是聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的企業(yè)組織形式。1.公司制企業(yè)是法人。股東雖然享有

同其投資數(shù)額成比例的權(quán)益，但是不能直接支配自己投資入股的那部分財(cái)產(chǎn)，也不能抽回

自己的投資。2.公司制企業(yè)實(shí)現(xiàn)有限責(zé)任制度。3.公司制企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離。

2、【單選題】“整體功能大于部分功能之和”,強(qiáng)調(diào)了組織工作的

協(xié)調(diào)原則

彈性原則

A:

集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合原則

B:

有效性原則

C:

答D:案：A

解析：P6，（6）協(xié)調(diào)原則。組織系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)之一是：“整體功能大于部分功能之和”，

但是這雜種優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮有賴于組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)，而協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性。

3、【單選題】以下哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)面臨的機(jī)遇?

降低交易成本

獲取知識(shí)的能力增強(qiáng)

A:

盈利能力增強(qiáng)

B:

更好地滿足顧客定制化需求

C:

答D:案：C

解析：P12-P13，二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)面對(duì)的機(jī)遇（一）企業(yè)可以更好地滿足顧客的個(gè)性化

需求（二）企業(yè)可以降低交易成本（三）企業(yè)可以減少庫存（四）企業(yè)可以使合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)

略更便利地實(shí)施（五）提高獲取知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)的能力

4、【單選題】體現(xiàn)了以客戶需求為導(dǎo)向,消除生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中一切無效的勞動(dòng)和資源的管理

思想是

CIMS

ERP

A:

JIT

B:

MRPⅡ

C:

答D:案：B

解析：P20，（五）企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）企業(yè)資源計(jì)劃是由美國加特納公司在90年代初

提出的，它以客戶需求為導(dǎo)向，以實(shí)行企業(yè)內(nèi)外資源優(yōu)化配置，消除生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)該過程中一

切無效的勞動(dòng)和資源，實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流、價(jià)值流和業(yè)務(wù)流的有機(jī)集成和提高客

戶滿意度無目標(biāo)，一計(jì)劃與控制為主線，以網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為平臺(tái)，集客戶、市場(chǎng)、銷

售、采購、計(jì)劃、生產(chǎn)、質(zhì)量、服務(wù)、信息集成和業(yè)務(wù)流程組等功能為一體，面向供應(yīng)鏈

管理的現(xiàn)代企業(yè)管理思想、方法和工具。

5、【單選題】指導(dǎo)和管理具體戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的計(jì)劃和行動(dòng)是

總體戰(zhàn)略

事業(yè)層戰(zhàn)略

A:

職能戰(zhàn)略

B:

產(chǎn)品層戰(zhàn)略

C:

答D:案：B

解析：P23，（二）事業(yè)層戰(zhàn)略。事業(yè)層戰(zhàn)略又稱為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，又成為業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略或者

SBU戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是在企業(yè)中體戰(zhàn)略的制約下，指導(dǎo)和管理具體戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的計(jì)劃和

行動(dòng)。

6、【單選題】投資于此產(chǎn)業(yè)的企業(yè)數(shù)量少,且新技術(shù)多、風(fēng)險(xiǎn)高、收益低,則該產(chǎn)業(yè)處于

成熟期

成長(zhǎng)期

A:

引入期

B:

衰退期

C:

答D:案：C

解析：P28，初創(chuàng)期產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)是，投資于此產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)數(shù)量很少，企業(yè)盈利很少，大

部分企業(yè)虧損，風(fēng)險(xiǎn)很大，屬于高風(fēng)險(xiǎn)低收益時(shí)期。

7、【單選題】在對(duì)客戶進(jìn)行分析時(shí),如果客戶行為模式不改變,將給企業(yè)帶來

終生價(jià)值

A:

當(dāng)前價(jià)值

潛在價(jià)值

B:

歷史價(jià)值

C:

答D:案：B

解析：P52，（一）客戶分析。一個(gè)客戶的價(jià)值由三部分構(gòu)成：歷史價(jià)值，即到目前為止

已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了客戶價(jià)值；當(dāng)前價(jià)值，即如果客戶當(dāng)前行為模式不發(fā)生改變的話，在將來會(huì)給

企業(yè)帶來的客戶價(jià)值；潛在價(jià)值，即如果企業(yè)通過有效的交叉銷售、調(diào)動(dòng)客戶購買積極性

或客戶向別人推薦產(chǎn)品和服務(wù)等，從而可能增加的客戶價(jià)值。

8、【單選題】根據(jù)組織目標(biāo),構(gòu)架、建立一整套組織機(jī)構(gòu)和職位系統(tǒng)屬于

組織運(yùn)作

組織設(shè)計(jì)

A:

戰(zhàn)略策劃

B:

組織調(diào)整

C:

答D:案：B

解析：P64，三、企業(yè)組織管理的含義與內(nèi)容（一）組織設(shè)計(jì)。1.根據(jù)組織目標(biāo)設(shè)計(jì)和建

立一套組織機(jī)構(gòu)和職位系統(tǒng)。（1）建立目標(biāo)體系（2）設(shè)計(jì)流程，進(jìn)行分工。

9、【單選題】事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的突出特點(diǎn)是

高層管理者直接決定基層單位的人事安排

命令傳遞簡(jiǎn)單高效

A:

各事業(yè)部獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧

B:

總公司與子公司、分公司之間主要通過股權(quán)發(fā)生聯(lián)系

C:

答D:案：C

解析：P67，四、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：組織按地區(qū)或所經(jīng)營(yíng)的各種產(chǎn)品

和事業(yè)來劃分部門，各事業(yè)部獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，適應(yīng)性和穩(wěn)定性強(qiáng)，有利于組織的最

高管理者擺脫日常事務(wù)而專心致力于組織的戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)期規(guī)劃，有利于調(diào)動(dòng)各事業(yè)部的

積極性和主動(dòng)性，并且有利于企業(yè)對(duì)各個(gè)事業(yè)部的績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。

10、【單選題】某企業(yè)組織創(chuàng)新后,其研發(fā)部門開發(fā)新品速度更快且承擔(dān)了更多的任務(wù),這反

映了

組織結(jié)構(gòu)扁平化

組織結(jié)構(gòu)虛擬化

A:

組織結(jié)構(gòu)柔性化

B:

組織結(jié)構(gòu)敏捷化

C:

D:

答案：C

解析：某企業(yè)組織創(chuàng)新后,其研發(fā)部門開發(fā)新品速度更快且承擔(dān)了更多的任務(wù),這反映了組

織結(jié)構(gòu)柔性化。

11、【單選題】企業(yè)再造的實(shí)質(zhì)是

顧客更滿意

業(yè)務(wù)流程再設(shè)計(jì)

A:

管理和組織的創(chuàng)新

B:

員工能力提升

C:

答D:案：C

解析：企業(yè)再造的實(shí)質(zhì)上是管理和組織的創(chuàng)新。p77

12、【單選題】以下不屬于生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是

用戶行業(yè)

用戶規(guī)模

A:

用戶地理位置

B:

用戶收入水平

C:

答D:案：D

解析：p87二、市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇（二）市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)。生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分主要通過

用戶行業(yè)、用戶規(guī)模和用戶地理位置等因素作為標(biāo)準(zhǔn)。

13、【單選題】撇脂定價(jià),企業(yè)一般在哪個(gè)階段使用?

產(chǎn)品介紹期

產(chǎn)品成長(zhǎng)期

A:

產(chǎn)品成熟期

B:

產(chǎn)品衰退期

C:

答D:案：A

解析：p89。3、產(chǎn)品生命周期階段的營(yíng)銷策略。（1）在產(chǎn)品的介紹期，企業(yè)可以選擇如

下策略:提供有特色的產(chǎn)品，自行銷售或者選擇愿意經(jīng)銷本企業(yè)產(chǎn)品的中間商來銷售，針

對(duì)新產(chǎn)品的明顯優(yōu)點(diǎn)與潛在顧客進(jìn)行溝通，針對(duì)顧客的需求潛力、對(duì)價(jià)格的敏感程度、潛

在競(jìng)爭(zhēng)的威脅以及產(chǎn)品的知名度等因素選擇快速撇脂定價(jià)、緩慢撇脂定價(jià)、快速滲透定價(jià)

或緩慢滲透定價(jià)等策略。

14、【單選題】在普通消費(fèi)品市場(chǎng)上,最重要的促銷方式是

廣告

人員推銷

A:

公共關(guān)系

B:

銷售促進(jìn)

C:

答D:案：A

解析：p93。（四）促銷決策。廣告是企業(yè)以付費(fèi)的方式通過各種傳播媒體向目標(biāo)市場(chǎng)和

社會(huì)公眾進(jìn)行的一種非人員式信息溝通活動(dòng)。它具有高度公開性、極強(qiáng)普及性、夸張表現(xiàn)

力、非人格化等特點(diǎn)。

15、【單選題】哪種體制是針對(duì)大量生產(chǎn)的要求,以標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化、專業(yè)化為目標(biāo)的運(yùn)作

管理方式?

泰勒制

福特制

A:

韋伯制

B:

豐田制

C:

答D:案：B

解析：p115。（二）科學(xué)管理。福田制是針對(duì)大量生產(chǎn)的要求，以標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化、專業(yè)

化為目標(biāo)，運(yùn)作流水生產(chǎn)線，力求實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)機(jī)械化，并通過流水作業(yè)方式促進(jìn)勞動(dòng)分工，

使生產(chǎn)專業(yè)化，提高了生產(chǎn)率，降低了成本。

16、【單選題】耐克公司沒有工廠,卻大量銷售運(yùn)動(dòng)鞋,這表明耐克公司實(shí)施

虛擬生產(chǎn)

虛擬管理

A:

虛擬銷售

B:

虛擬開發(fā)

C:

答D:案：A

解析：p123。（1）虛擬生產(chǎn)。虛擬生產(chǎn)是虛擬企業(yè)最基本的形式，是指企業(yè)將其產(chǎn)品的

直接生產(chǎn)功能弱化，把生產(chǎn)功能用外包的辦法轉(zhuǎn)移到別的企業(yè)去完成，而自己只留下最具

優(yōu)勢(shì)并且附加最高的開發(fā)和營(yíng)銷功能，并強(qiáng)化這些部門的組織管理。耐克公司本身沒有一

條生產(chǎn)線，而是集中企業(yè)的所有資源，專攻設(shè)計(jì)和營(yíng)銷兩個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)動(dòng)鞋的生產(chǎn)則采用訂

單的方式放到人工成本低的發(fā)展中國家進(jìn)行。

17、【單選題】一般認(rèn)為,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理目標(biāo)是

企業(yè)利潤(rùn)最大化

A:

股東財(cái)富最大化

企業(yè)價(jià)值最大化

B:

員工福利最大化

C:

答D:案：C

解析：P128。企業(yè)價(jià)值最大化。與利潤(rùn)最大化相比，企業(yè)價(jià)值最大化這一目標(biāo)具有以下特

點(diǎn)：企業(yè)價(jià)值最大化考慮了資金的時(shí)間價(jià)值；企業(yè)價(jià)值最大化考慮了風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值；企業(yè)價(jià)值

最大化充分體現(xiàn)了公司資產(chǎn)保值增值的要求；企業(yè)價(jià)值最大化有利于制約公司追求短期利

益行為的傾向。企業(yè)價(jià)值最大化更能綜合體現(xiàn)公司財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，更能揭示公司的市場(chǎng)認(rèn)

可價(jià)值，而且它也考慮除了資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值，所以通常被人認(rèn)為是一個(gè)較為合

理的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。

18、【單選題】某企業(yè)購買了一筆三年期國庫券,屬于

短期投資

直接投資

A:

對(duì)外投資

B:

不確定性投資

C:

答D:案：C

解析：P132。二、投資管理（一）投資及其分類4.對(duì)外投資是指企業(yè)以現(xiàn)金、實(shí)物、無形

資產(chǎn)等對(duì)其他單位的投資，如與其他企業(yè)組建合資、合作公司，兼并收購及證券投資等。

19、【單選題】哪個(gè)階段的人力資源管理的特點(diǎn)是“以生產(chǎn)或工作為中心,人是機(jī)器,忽略人

性,強(qiáng)權(quán)管理”?

勞工管理

科學(xué)管理

A:

人際關(guān)系

B:

行為科學(xué)

C:

答D:案：A

解析：P145。四、人力資源管理的歷史演變表8---1勞工管理

時(shí)間：18世紀(jì)末-----19世紀(jì)末特點(diǎn)：以生產(chǎn)或工作為中心，人是機(jī)器，忽略人性，強(qiáng)

權(quán)管理。

20、【單選題】在企業(yè)員工招聘與選用程序中,最后一步應(yīng)該是

新員工培訓(xùn)

人員選拔與定崗

A:

人員技能考核

B:

C:

招聘評(píng)估

答D:案：D

解析：P150-P151一、企業(yè)員工招聘與應(yīng)選用程序（一）人員招募（二）人員選拔（三）

人員錄用及新員工培訓(xùn)（四）招聘評(píng)估

21、【單選題】企業(yè)對(duì)出差人員基于出差補(bǔ)助,屬于

津貼

福利

A:

基本薪酬

B:

激勵(lì)薪資

C:

答D:案：A

解析：P155。二、薪酬管理（一）薪酬管理的內(nèi)容4.津貼。緊貼往往是對(duì)員工工作中的不

利因素的一種補(bǔ)償。比如，企業(yè)對(duì)從事夜班的人，往往給與額外的夜班工作津貼；對(duì)于出

差的人員，也會(huì)給予一定的出差補(bǔ)助。

22、【單選題】為促進(jìn)企業(yè)知識(shí)的增值,最需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)進(jìn)行

傳播與共享

存儲(chǔ)與積累

A:

應(yīng)用與創(chuàng)新

B:

采集與加工

C:

答D:案：A

解析：P166。第二節(jié)一、知識(shí)管理的內(nèi)容（三）知識(shí)的傳播與共享。只是只有通過傳播

與共享，才會(huì)使企業(yè)的知識(shí)增值。

23、【單選題】根據(jù)對(duì)知識(shí)類型的分類,“Know-how”是

技能知識(shí)

原理知識(shí)

A:

事實(shí)知識(shí)

B:

人力知識(shí)

C:

答D:案：A

解析：P164。（三）只是分類1.根據(jù)知識(shí)的性質(zhì)劃分（1）事實(shí)知識(shí)（Know---

What）；（2）原理知識(shí)（Know---Why）（3）技能知識(shí)（Know---How）；（4）人力知識(shí)

（Know---Who）

24、【單選題】適合于編碼策略的企業(yè),主要依靠哪種知識(shí)管理模式?

人到文檔

人到人

A:

規(guī)模效應(yīng)

B:

專家模式

C:

答D:案：A

解析：適合于編碼策略的企業(yè)，知識(shí)管理模式是人到文檔；開發(fā)電子文檔系統(tǒng),用于知識(shí)

的整理、存儲(chǔ)、傳播和再利用。

25、【單選題】以下關(guān)于供應(yīng)鏈管理的表述正確的是

供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是為了給顧客提供滿意的實(shí)物產(chǎn)品,而不是服務(wù)

供應(yīng)鏈管理最終將供應(yīng)鏈中的部分成員帶來價(jià)值增值

A:

供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力

B:

供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)在單個(gè)企業(yè)內(nèi)部提高供應(yīng)鏈的效率

C:

答D:案：C

解析：P178-P179。（三）供應(yīng)鏈管理模式與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別主要體現(xiàn)在1.供應(yīng)鏈管

理強(qiáng)調(diào)采用集成的思想和方法；2.供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)提高整個(gè)供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力；3.供應(yīng)

鏈管理強(qiáng)調(diào)提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率；4.供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)大規(guī)模定制。

26、【單選題】企業(yè)的庫存成本包括訂貨成本和

存儲(chǔ)成本

運(yùn)輸成本

A:

財(cái)務(wù)成本

B:

人工成本

C:

答D:案：A

解析：P184。第四節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下庫存管理的概念及要求庫存成本包括

存儲(chǔ)成本和訂貨成本。

27、【單選題】由供應(yīng)方與需求方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,被稱為

第三方物流

物流平臺(tái)

A:

第四方物流

B:

快遞物流

C:

D:

答案：A

解析：P183。三、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的策略（一）利用第三方物流。第

三方物流是由供應(yīng)方與需求方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，它是實(shí)現(xiàn)物流供

應(yīng)鏈集成的有效方法和策略。

28、【單選題】企業(yè)文化中的核心是

物質(zhì)層文化

精神層文化

A:

制度層文化

B:

企業(yè)家想法

C:

答D:案：B

解析：P193。3.精神層次文化。精神層次文化，也成為企業(yè)深層文化。它是企業(yè)文化的核

心。

29、【單選題】以下不屬于企業(yè)文化的特點(diǎn)的是

民族性

科學(xué)性

A:

動(dòng)態(tài)性

B:

藝術(shù)性

C:

答D:案：D

解析：P193。三、企業(yè)文化的特點(diǎn)（一）民族性（二）客觀性（三）獨(dú)特性（四）科

學(xué)性（五）動(dòng)態(tài)性（六）約束性（七）輻射性

30、【多選題】根據(jù)價(jià)值鏈理論,以下哪項(xiàng)屬于輔助活動(dòng)?

人力資源

原料采購

A:

生產(chǎn)加工

B:

市場(chǎng)銷售

C:

答D:案：AB

解析：P36，企業(yè)價(jià)值活動(dòng)可以分為兩大類：基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)。輔助活動(dòng)是輔助基本

活動(dòng)的活動(dòng)，它們通過提供外購?fù)度?、技術(shù)、人力資源以及各種公司范圍的職能以相互支

持。AB符合

31、【多選題】下列關(guān)于企業(yè)的說法正確的是

企業(yè)是一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體

企業(yè)必須具備自主進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的權(quán)力

A:

企業(yè)無論在哪一個(gè)發(fā)展階段,都必須以利潤(rùn)最大化為主要目標(biāo)

B:

企業(yè)對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)管理擁有決策權(quán)和實(shí)施權(quán)

C:

企業(yè)必須對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)成果負(fù)完全責(zé)任

D:

答E:案：ABDE

解析：P1。企業(yè)概念（一）企業(yè)以價(jià)值增值作為其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的目的；（二）企

業(yè)是從事商品生產(chǎn)和流通的經(jīng)濟(jì)組織；（三