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目錄1.榮譽(yù)榜-------------------------------------------------(材料之一)2.產(chǎn)品目錄表-------------------------------------------(材料之二)3.銷售服務(wù)流程----------------------------------------(材料之三)4.售后服務(wù)流程----------------------------------------(材料之四)5.廣告協(xié)議----------------------------------------------(材料之五) 佛山市奧羅拉商業(yè)電器有限公司機(jī)動(dòng)車售后服務(wù)流程客戶填寫退貨單,具體格式見附表??蛻籼顚懲素泦危唧w格式見附表。注:我公司只負(fù)責(zé)公路汽車運(yùn)費(fèi)??蛻魧⑼素泦?、貨運(yùn)單客戶將退貨單、貨運(yùn)單傳真至0757--86408663,并電話聯(lián)系售后服務(wù)專員確認(rèn)收到傳真。電話:0757—86408662在收到貨運(yùn)公司提貨通知后,我司將在3-7天內(nèi)將待退換貨物提回公司,交售后服務(wù)部處理在收到貨運(yùn)公司提貨通知后,我司將在3-7天內(nèi)將待退換貨物提回公司,交售后服務(wù)部處理。售后服務(wù)部確定貨單與貨物是否相符,不相符的需要雙方繼續(xù)確認(rèn),確認(rèn)相符后,正常情況下我司將在3-10天內(nèi)處理好退換貨物。售后服務(wù)部確定貨單與貨物是否相符,不相符的需要雙方繼續(xù)確認(rèn),確認(rèn)相符后,正常情況下我司將在3-10天內(nèi)處理好退換貨物。產(chǎn)品處理完畢,將由我司指定運(yùn)輸公司,正常情況下3-15天內(nèi)發(fā)至客戶指定的地址。產(chǎn)品處理完畢,將由我司指定運(yùn)輸公司,正常情況下3-15天內(nèi)發(fā)至客戶指定的地址。公司聯(lián)系電話85112069佛山市奧羅拉商業(yè)電器有限公司銷售部2010附表:樣板佛山市奧羅拉商業(yè)電器有限公司經(jīng)銷商退換貨通知單經(jīng)銷商:***貿(mào)易有限公司聯(lián)系人:陳振電話:0571-8681****傳真:0571-8866****地址:杭州市***路***汽配城11座303退貨明細(xì):(包括規(guī)格,數(shù)量,主要的質(zhì)量問題等)產(chǎn)品規(guī)格數(shù)量(只)存在的質(zhì)量問題H412V1不亮5寸燈芯2燒泡貨運(yùn)公司:通成貨運(yùn)退貨日期:2010年1月18日單號(hào):************電話:020-8198****奧羅拉提貨日期:2010年1月22日負(fù)責(zé)人:****奧羅拉售后完畢日期:2010年1月27日負(fù)責(zé)人:****退換貨返發(fā)日期:2010年1月29日客戶收貨日期:2010年2月2日售后服務(wù)專員簽名:****佛山市奧羅拉商業(yè)電器有限公司經(jīng)銷商退換貨通知單經(jīng)銷商:聯(lián)系人:電話:傳真:地址:退貨明細(xì):(包括型號(hào),數(shù)量,主要的損壞現(xiàn)象等)貨運(yùn)公司:退貨日期:?jiǎn)翁?hào):電話:奧羅拉提貨日期:負(fù)責(zé)人:奧羅拉售后完畢日期:負(fù)責(zé)人:退換貨返發(fā)日期:客戶收貨日期:售后服務(wù)專員簽名:廣告協(xié)議甲方:佛山市奧羅拉商業(yè)電器有限公司乙方:乙方在地區(qū)門市希望懸掛甲方廣告,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商簽訂合同如下:一、乙方在省市市場(chǎng)/路號(hào)的店面位置懸掛甲方廣告,具體尺寸為:長(zhǎng)m,高m。二、廣告品有以下兩種提供方式,乙方選擇最便捷的方式并將“√”選。()廣告品由甲方提供,乙方負(fù)責(zé)將其懸掛/張貼并拍照,將照片寄回給甲方或者交給當(dāng)?shù)丶追綐I(yè)務(wù)員。()由甲方提供資料光盤給乙方,乙方按照不超過甲方規(guī)定的單價(jià)制作廣告,乙方在制作完成后,將其懸掛并拍照,將照片及制作發(fā)票寄給甲方作為報(bào)銷憑證。(門頭噴繪:12元/m2,,不干膠:30元/m2,,門頭鐵架:25元/m2,如超過此單價(jià),甲方只按此單價(jià)報(bào)銷。詳情請(qǐng)咨詢我司市場(chǎng)部三、廣告懸掛后,從懸掛日起,乙方必須保證懸掛甲方廣告一年。否則乙方要賠償甲方廣告制作費(fèi)用三倍的違約金。如在一年內(nèi)有特殊原因需要拆除甲方廣告,乙方必須提前通知甲方,并在得到甲方同意后方可拆除。四、本協(xié)議雙方簽章后方有效。(傳真、復(fù)印件均可)甲方:佛山市奧羅拉商業(yè)電器有限公司乙方:代表:代表:日期:日期:聯(lián)系電話:廣告申請(qǐng)流程說明門頭廣告申請(qǐng)流程:(報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)詳見門頭廣告協(xié)議)填寫廣告制作申請(qǐng)表格(制作單價(jià)在我司標(biāo)準(zhǔn)內(nèi))→經(jīng)理審批→簽訂廣告協(xié)議→市場(chǎng)專員根據(jù)尺寸設(shè)計(jì)好門頭廣告版面→廣告公司制作→業(yè)務(wù)人員監(jiān)督好制作過程中的廣告VI標(biāo)準(zhǔn)(顏色與字體)→制作完成→報(bào)銷階段→提供門頭
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