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第頁共頁產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議范本本維修服務(wù)協(xié)議(以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”)由甲方(以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)商”)和乙方(以下簡(jiǎn)稱“用戶”)共同締結(jié),雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,就用戶使用服務(wù)商所提供的產(chǎn)品維修服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。第一條服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)商將按照用戶提出的產(chǎn)品維修需求,并經(jīng)雙方確認(rèn)后,提供相應(yīng)的產(chǎn)品維修服務(wù)。具體的維修內(nèi)容、維修方式和維修費(fèi)用等事項(xiàng)將在雙方達(dá)成維修協(xié)議時(shí)確定。第二條服務(wù)費(fèi)用1.用戶在申請(qǐng)維修服務(wù)時(shí),應(yīng)向服務(wù)商支付約定的維修費(fèi)用。維修費(fèi)用根據(jù)維修的內(nèi)容和難易程度而定,雙方應(yīng)在維修協(xié)議中明確約定。2.用戶應(yīng)按照維修協(xié)議的約定,根據(jù)服務(wù)商提供的維修發(fā)票及相關(guān)憑證及時(shí)支付維修費(fèi)用。對(duì)于逾期付款的,服務(wù)商有權(quán)要求用戶支付罰息。第三條維修期限1.服務(wù)商將根據(jù)協(xié)議約定的維修時(shí)間,按時(shí)完成維修任務(wù)。如因不可抗力等原因?qū)е虏荒馨磿r(shí)維修的,服務(wù)商將及時(shí)通知用戶并重新確定維修時(shí)間。2.在維修期間,用戶有義務(wù)提供必要的配合和相應(yīng)的支持,如配合維修工作、提供必要的維修材料等。第四條維修質(zhì)量保證1.服務(wù)商將按照約定的維修標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行維修工作,保證維修質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。2.維修完成后,用戶有權(quán)對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)存在維修質(zhì)量問題的,用戶有權(quán)要求服務(wù)商重新維修或提出退款要求。第五條違約責(zé)任1.如果一方違反本協(xié)議的約定,給對(duì)方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。相關(guān)的賠償金額將根據(jù)實(shí)際損失確定。2.如果因用戶不正當(dāng)使用產(chǎn)品或未按照產(chǎn)品說明書要求使用導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的,用戶將承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。第六條保密條款1.雙方在履行本協(xié)議的過程中,可能會(huì)接觸到對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。任何一方在未經(jīng)對(duì)方書面同意的情況下,不得向第三方泄露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。第七條爭(zhēng)議解決1.雙方因本協(xié)議履行發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)盡量通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定1.本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,至維修工作完成之日終止。2.除非另有約定,未盡事宜將通過雙方友好協(xié)商解決。甲方(服務(wù)商):乙方(用戶):簽訂日期:以上是產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議的范本,雙方在簽署協(xié)議之前,應(yīng)根據(jù)具體的情況進(jìn)行修改和補(bǔ)充。如有爭(zhēng)議,以雙方最終簽署的協(xié)議文本為準(zhǔn)。產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議范本(二)協(xié)議編號(hào):[協(xié)議編號(hào)]甲方:[甲方名稱]地址:[甲方地址]電話:[甲方電話]乙方:[乙方名稱]地址:[乙方地址]電話:[乙方電話]鑒于:1.甲方是一家銷售產(chǎn)品的企業(yè);2.乙方是一家提供維修服務(wù)的企業(yè);3.甲方希望乙方提供產(chǎn)品維修服務(wù),雙方經(jīng)過友好協(xié)商,達(dá)成了以下協(xié)議。第一條服務(wù)內(nèi)容1.乙方將根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品維修需求,提供相應(yīng)的產(chǎn)品維修服務(wù),包括但不限于故障排查、維修、更換零件等內(nèi)容。2.乙方將盡力保證產(chǎn)品維修的質(zhì)量,以使產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行。3.在維修過程中,乙方將通過電話、短信、電子郵件等方式與甲方保持及時(shí)的溝通,及時(shí)向甲方反饋維修進(jìn)展。第二條維修費(fèi)用1.甲方將根據(jù)乙方提供的產(chǎn)品維修價(jià)格表支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。2.維修費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、上門費(fèi)等。3.乙方將在維修完成后向甲方提供維修費(fèi)用清單,并與甲方進(jìn)行結(jié)算。第三條維修周期1.乙方將盡力保證維修周期的合理性,以盡快維修完成產(chǎn)品。2.維修周期的具體時(shí)間將根據(jù)產(chǎn)品故障的嚴(yán)重程度、配件的供應(yīng)情況等因素確定,雙方可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第四條維修保修1.維修完成后的產(chǎn)品將享受維修保修期。2.維修保修期為[保修期長(zhǎng)],自產(chǎn)品維修完畢之日起開始計(jì)算。3.如果在維修保修期內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)與原先維修故障相關(guān)的問題,乙方將為甲方提供免費(fèi)的再次維修服務(wù)。但如產(chǎn)品出現(xiàn)人為損壞、意外事故等非正常情況,將不在維修保修范圍內(nèi)。第五條保密條款1.雙方在本協(xié)議中接觸到的與商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密等相關(guān)的信息,應(yīng)予以保密,不得向任何第三方透露。2.雙方應(yīng)采取合理的安全措施,保護(hù)對(duì)方的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密等信息,防止泄露、損失。第六條違約責(zé)任1.如任何一方違反本協(xié)議約定的內(nèi)容,需向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金的具體數(shù)額將根據(jù)違約的嚴(yán)重程度進(jìn)行協(xié)商確定。2.除非出現(xiàn)不可抗力或法律法規(guī)規(guī)定的情況,一方不得擅自解除本協(xié)議,否則需承擔(dān)因此造成對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失。第七條爭(zhēng)議解決1.雙方在執(zhí)行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,可訴諸法律途徑解決。2.雙方一致同意,法律訴訟的管轄地為[管轄地]。第八條協(xié)議變更1.協(xié)議生效后,如需變更協(xié)議的內(nèi)容,雙方應(yīng)經(jīng)過友好協(xié)商,簽訂書面協(xié)議。2.變更后的協(xié)議應(yīng)取代原有協(xié)議的相應(yīng)內(nèi)容,并具有同等法律效力。第九條協(xié)議生效1.本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份。2.本協(xié)議自雙方簽
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