跨境電商物流管理 課程標(biāo)準(zhǔn)、授課計劃

PAGE《跨境電商物流管理》課程標(biāo)準(zhǔn)課程編碼：課時：48理論：32實踐：16學(xué)分：3適用專業(yè)：現(xiàn)代物流管理/跨境電子商務(wù)/郵政快遞運(yùn)營管理一、課程性質(zhì)與作用“互聯(lián)網(wǎng)+”重塑了國際貿(mào)易模式，近年來，我國跨境電商發(fā)展勢頭迅猛，為跨境電商物流業(yè)務(wù)帶來了新機(jī)遇，我國越來越多的物流企業(yè)開展跨境電商物流業(yè)務(wù)，社會對掌握跨境電商物流基本知識、掌握跨境電商物流作業(yè)技能和運(yùn)作管理的專門人才提出巨大需求?！犊缇畴娚涛锪鞴芾怼肥乾F(xiàn)代物流管理專業(yè)和郵政快遞運(yùn)營管理的專業(yè)核心課，也是跨境電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的專業(yè)拓展課。本課程的先修課是《現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)》、《電子商務(wù)概論》、《跨境電子商務(wù)實務(wù)》等，后續(xù)為就業(yè)模塊化相關(guān)課程。《跨境電商物流管理》是一門理論和實踐并重的課程。該課程的作用是使學(xué)生掌握跨境電商和跨境電商物流基本概念，掌握跨境電商物流網(wǎng)絡(luò)的概念、國際物流節(jié)點(diǎn)和國際物流運(yùn)輸線路重要知識，熟知跨境電商進(jìn)出口物流模式、跨境電商物流運(yùn)輸方式的特點(diǎn)，能根據(jù)客戶需求合理選擇跨境電進(jìn)出口物流方案，了解科學(xué)技術(shù)在跨境電商物流中的應(yīng)用，具備從事跨境電商物流服務(wù)所需的技能。本課程結(jié)合跨境電商最新發(fā)展、國家出臺的相關(guān)政策開展課程思政，培養(yǎng)學(xué)生的國際物流視野和責(zé)任意識，正確看待跨境電商物流方面存在的問題，樹立改進(jìn)跨境電商物流服務(wù)質(zhì)量的創(chuàng)新意識。也為學(xué)生考取1+X證書、參加相應(yīng)大賽等方面奠定堅實的基礎(chǔ)。二、課程設(shè)計思路課程設(shè)計原則：（1）本課程貫徹黨的二十大精神，落實立德樹人根本任務(wù)，將社會主義核心價值觀、愛崗敬業(yè)、行業(yè)工匠精神、服務(wù)意識等思政元素融入課堂，通過案例、討論等多種方式培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)；（2）課程內(nèi)容反映企業(yè)崗位任務(wù)對知識和技能的要求，注重理論和實踐相結(jié)合，注重科學(xué)性、先進(jìn)性和邏輯性。課程內(nèi)容選?。罕菊n程主要圍繞跨境電商物流工作崗位的職責(zé)和要求選取內(nèi)容，主要包跨境電商和跨境電商物流的基本概念、特點(diǎn)、類型、問題和趨勢，跨境電商物流網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)和線路，郵政物流模式發(fā)貨流模式、國際快遞模式發(fā)貨、跨境專線物流模式發(fā)貨、海外倉物流模式發(fā)貨、跨境電商物流運(yùn)輸方式選擇、跨境電商出口物流清關(guān)、跨境電商直郵進(jìn)口物流模式、保稅備貨進(jìn)口物流模式的特點(diǎn)、流程和清關(guān)。以及物流信息技術(shù)、物流智能設(shè)備在跨境物流中的應(yīng)用，覆蓋了從事跨境電商物流服務(wù)所需的必要知識和技能。在課程基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上，還融合了跨境電商、跨境電商物流崗位中要求的職業(yè)道德、國際視角、責(zé)任意識、國家政策等思政元素，強(qiáng)化學(xué)生在思政方面的教育，同時對學(xué)生“1+X”證書的考取起到促進(jìn)作用?！犊缇畴娚涛锪鳌氛n程理論知識涉及面廣，實踐技能要求高，總課時設(shè)計為48學(xué)時，其中理論32學(xué)時，實踐16學(xué)時，課程依托職教云平臺開展線上線下混合式教學(xué)改革，注重對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的考核，知識運(yùn)用和操作技能的考核。三、課程目標(biāo)1.知識目標(biāo)(1)掌握跨境電商概念、特點(diǎn)分類，掌握跨境電商物流概念及特點(diǎn)存在的問題，了解國家政策，跨境電商物流發(fā)展趨勢；(2)掌握國際物流網(wǎng)絡(luò)和國際郵政網(wǎng)絡(luò)的概念，掌握國際物流網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的功能和類型，主要的國際物流運(yùn)輸線路，我國出入境口岸的類型和布局，國際郵件互換局和交換站的概念和職能；(3)掌握郵政物流渠道產(chǎn)品、國際快遞渠道產(chǎn)品、專線物流渠道產(chǎn)品、海外倉物流模式等的特點(diǎn)和優(yōu)劣勢；(4)了解跨境物流運(yùn)輸方式的類型、特點(diǎn)，掌握集裝箱的基本知識，集裝箱班輪運(yùn)輸出口流程和班輪運(yùn)費(fèi)的構(gòu)成；(5)掌握“9610”和“1210”出口通關(guān)流程，理解“9710”和“9810”出口業(yè)務(wù)模式， 掌握“9710”和“9810”出口通關(guān)兩種申報模式，握主要國家的海關(guān)監(jiān)管規(guī)定。(6)掌握包裹直郵進(jìn)口、集貨直郵進(jìn)口物流流程及特點(diǎn)，掌握跨境保稅進(jìn)口物流流程及特點(diǎn)，掌握郵件、快件和跨境電商清關(guān)要求；(7)了解科技賦能的含義，掌握自動識別技術(shù)、EDI電子交換技術(shù)、以及RS、GIS、GPS的基本知識，掌握SaaS、AI、IoT、區(qū)塊鏈相關(guān)知識，掌握PDA、GPS終端、Kiva機(jī)器人、無人車、無人機(jī)的基本知識。2.能力目標(biāo)(1)能獨(dú)立調(diào)研國家對行業(yè)發(fā)展的政策，能分析跨境電商物流存在的問題； (2)能描述我國出入境口岸的類型和布局情況，能查詢我國郵件互換局設(shè)置情況；(3)能準(zhǔn)確描述不同物流模式的特點(diǎn)和適用對象，具有向客戶解釋和推薦不同跨境物流渠道產(chǎn)品的能力，具有向客戶建議如何選擇和使用海外倉的能力；(4)能根據(jù)客戶需求選擇合理的運(yùn)輸方式，能識別集裝箱標(biāo)識、合理選擇集裝箱型號和類型，模擬辦理集裝箱班輪運(yùn)輸手續(xù)；(5)能完成“9610”和“1210”、“9710”和“9810”出口通關(guān)的物流信息申報，能根據(jù)客戶需求為客戶制定出口方案，能為客戶講述避免海關(guān)扣關(guān)的注意事項；（6）能為客戶介紹直郵進(jìn)口物流模式、保稅進(jìn)口物流方式的優(yōu)劣勢，會計算不同進(jìn)口方式下的進(jìn)口稅費(fèi)，能根據(jù)客戶需求制定跨境進(jìn)口物流方案；（7）能理解物流信息技術(shù)如何賦能物流行業(yè),能應(yīng)用物流智能設(shè)備進(jìn)行物流作業(yè)處理,具備適應(yīng)物流數(shù)智化發(fā)展的潛在能力.3.素質(zhì)目標(biāo)（1）培養(yǎng)學(xué)生建立新時代國際物流視野，培養(yǎng)敏銳的行業(yè)洞察力，堅定文化自信、行業(yè)自信，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的品質(zhì)。（2）樹立以客戶為中心和質(zhì)量至上的服務(wù)理念，培養(yǎng)綠色環(huán)保、回饋社會的責(zé)任感，培養(yǎng)銳意進(jìn)取、改革創(chuàng)新的意識和信息；四、課程教學(xué)內(nèi)容與要求具體內(nèi)容與要求如下表所示：課程內(nèi)容與教學(xué)要求學(xué)習(xí)情境與項目子情境或子項目學(xué)習(xí)內(nèi)容或具體工作任務(wù)教學(xué)要求教學(xué)方法建議總課時(理論+實踐）認(rèn)識跨境電商和跨境電商物流任務(wù)一?認(rèn)識跨境電子商務(wù)1.跨境電子商務(wù)概念、發(fā)展背景；2.跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢；3.跨境電子商務(wù)的類型；4.跨境電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。1.介紹跨境電子商務(wù)的概念內(nèi)涵3.通過對比分析，以及觀看視頻案例，使學(xué)生了解跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢；3.介紹跨境電子商務(wù)的類型4.通過案例、講授等方式讓學(xué)生了解跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上各個主體及作用。舉例子，案例分析、微課，要學(xué)生調(diào)研了解國家相關(guān)政策。2+0任務(wù)二?認(rèn)識跨境電商物流跨境電商物流的概念和特點(diǎn)；跨境電商物流的問題和發(fā)展趨勢。1.通過對比，介紹跨境電商物流的概念和內(nèi)涵；2.結(jié)合案例，介紹跨境電商物流的特點(diǎn)以及存在的問題和發(fā)展趨勢3.培養(yǎng)學(xué)生調(diào)查和分析國家出臺的激勵和監(jiān)管跨境電商以及跨境電商物流相關(guān)政策，開展課程思政。講授、舉例子、案例分析、調(diào)研2+0認(rèn)識跨境電商物流網(wǎng)絡(luò)任務(wù)1認(rèn)識國際物流網(wǎng)絡(luò)1.物流網(wǎng)絡(luò)和國際物流網(wǎng)絡(luò)的概念2.國際物流節(jié)點(diǎn)的功能、類型3.口岸的概念、類型4.陸地口岸、航空口岸、港口口岸的布局1.依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合生活中的案例，從物流網(wǎng)絡(luò)到國際物流網(wǎng)絡(luò)，介紹概念和內(nèi)涵；2.介紹口岸的概念、辦理的業(yè)務(wù)；3.結(jié)合地圖，介紹我國陸地口岸、航空口岸、港口口岸的布局。4、國際物流運(yùn)輸線路講授、地圖、舉例子、微課2+（2）任務(wù)二?認(rèn)識國際郵政網(wǎng)絡(luò)國際郵政網(wǎng)絡(luò)概念萬國郵政聯(lián)盟簡介國際郵政網(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點(diǎn)國際郵政網(wǎng)絡(luò)的發(fā)運(yùn)路由1.通過案例、視頻教學(xué)，使學(xué)生掌握國際郵政網(wǎng)絡(luò)概念2.介紹國際郵政網(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點(diǎn)：互換局和交換站作用、職責(zé)講授、視頻案例、分析、企業(yè)參觀2+（1）跨境電商出口物流模式選擇任務(wù)一郵政物流模式發(fā)貨?1.什么是郵政物流模式；2.中國郵政跨境物流產(chǎn)品體系；3.中國郵政出口跨境物流產(chǎn)品及特點(diǎn)；4.郵政物流運(yùn)作流程。1.通過講授、動畫、微課、視頻案例等，介紹郵政物流的產(chǎn)品體系、特點(diǎn)、適用對象；2.使學(xué)生郵政物流的運(yùn)作流程。講授、動畫、案例、企業(yè)參觀等2+（2）任務(wù)二國際快遞模式發(fā)貨1.什么是國際快遞模式；2.UPS、DHL、FedEx、國際EMS產(chǎn)品體系；3.UPS、DHL、FedEx、國際EMS的優(yōu)劣勢比較；4.國際快遞渠道發(fā)貨流程。1.通過案例、視頻、講授、查閱企業(yè)主頁等方式，讓學(xué)生了解主要快遞企業(yè)的產(chǎn)品體系特點(diǎn)、價格和收寄要求，2.通過對比手段，分析各家的優(yōu)劣勢講授、視頻、案例、網(wǎng)頁搜索等手段交替使用2+1任務(wù)三跨境專線物流模式發(fā)貨?1.跨境專線物流的概念、類型和優(yōu)劣勢；2.跨境專線物流產(chǎn)品分析；3.跨境專線物流的運(yùn)作流程。1.通過講授、案例分析等使學(xué)生掌握專線的概念、類型和優(yōu)劣勢；2.通過講授、企業(yè)主頁查詢等使學(xué)生了解專線產(chǎn)品分類、走貨屬性等；3.通過案例、講授方式介紹跨境專線的運(yùn)作流程。案例分析與討論，調(diào)查匯報、講授等方法2+0任務(wù)四海外倉物流模式發(fā)貨1.海外倉的概念2.海外倉模式的優(yōu)缺點(diǎn)3.海外倉模式的分類和選擇4.海外倉模式的運(yùn)作流程?1.講授海外倉的概念和優(yōu)缺點(diǎn)2.講授海外倉模式的分類和選擇3.介紹海外倉模式的運(yùn)作流程?講授、案例舉例、視頻、動畫展示2+0跨境電商物流運(yùn)輸???管理任務(wù)一?認(rèn)識跨境物流運(yùn)輸方式1.海上運(yùn)輸方式的概念、特點(diǎn)、運(yùn)輸作業(yè)組織方式2航空運(yùn)輸方式的概念、特點(diǎn)、運(yùn)輸作業(yè)組織方式3.鐵路運(yùn)輸方式的概念、特點(diǎn)、運(yùn)輸作業(yè)組織方式4.公路運(yùn)輸方式的概念、特點(diǎn)、運(yùn)輸作業(yè)組織方式1.通過講授、視頻、案例介紹四種運(yùn)輸方式的特點(diǎn)和作業(yè)組織方式2.使學(xué)生具備根據(jù)客戶需求，合理選擇不同運(yùn)輸方式的能力講授、案例、視頻、角色扮演2+0任務(wù)二?集裝箱班輪運(yùn)輸管理集裝箱概念、特點(diǎn)、類型國際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱的規(guī)格尺寸、TEU的概念集裝箱標(biāo)志集裝箱班輪運(yùn)輸出口流程集裝箱班輪運(yùn)費(fèi)構(gòu)成及計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通過運(yùn)用多樣化教學(xué)手段，使學(xué)生掌握：１．集裝箱的特點(diǎn)和類型，熟悉集裝箱的規(guī)格尺寸，理解TEU的內(nèi)涵和作用；2.使學(xué)生掌握集裝箱的標(biāo)識代表的含義３.使學(xué)生掌握集裝箱班輪運(yùn)輸?shù)母拍?、出口流程、計費(fèi)方式講授、角色扮演、案例分析、小組討論2+（２）跨境電商出口物流通關(guān)任務(wù)一?境內(nèi)出境通關(guān)跨境電商B2C出口通關(guān)跨境電商B2B出口通關(guān)通過多樣化的手段，使學(xué)生掌握：１.通關(guān)的含義２.９６１０出口通關(guān)的概念、優(yōu)勢、流程３.１２１０出口通關(guān)的概念、優(yōu)勢、流程４．跨境電商B２B出口通關(guān)的含義，９７１０出口通關(guān)和９８１０出口通關(guān)申報講授、動畫演示、案例詮釋2+（２）任務(wù)二?境外入境清關(guān)主要國家的海關(guān)監(jiān)管規(guī)定如何避免海關(guān)扣關(guān)通過講授、案例等方式，使學(xué)生了解：１.主要國家的海關(guān)監(jiān)管規(guī)定２.避免海關(guān)扣關(guān)的注意事項案例、講授2+0跨境電商進(jìn)口物流模式選擇任務(wù)一?直郵進(jìn)口物流模式選擇１.包裹直郵進(jìn)口物流模式１.包裹直郵進(jìn)口物流模式的概念、流程２．郵件方式入境清關(guān)３．快件方式入境清關(guān)講授、案例分析２+（１）任務(wù)一?直郵進(jìn)口物流模式選擇集貨直郵進(jìn)口物流模式包裹直郵和集貨直郵的區(qū)別１．集貨直郵進(jìn)口物流模式的概念２.集貨只有進(jìn)口物流模式的參與主體３．海關(guān)監(jiān)管規(guī)定，跨境電商綜合稅的概念和計算公式４.集貨直郵進(jìn)口物流模式流程５.包裹直郵和集貨直郵的區(qū)別講授、視頻、動畫、案例２+（１）任務(wù)二?保稅備貨進(jìn)口物流模式選擇保稅備貨進(jìn)口物流模式的參與主體保稅備貨進(jìn)口物流模式的流程保稅備貨進(jìn)口物流模式的監(jiān)管規(guī)定保稅備貨進(jìn)口物流模式的優(yōu)缺點(diǎn)通過講授、動畫、視頻、案例等方式，使學(xué)生了解：１．保稅備貨進(jìn)口物流模式的參與主體２.保稅備貨進(jìn)口物流模式的流程３.１２１０的監(jiān)管規(guī)定４.保稅備貨進(jìn)口物流模式的優(yōu)缺點(diǎn)講授、視頻、動畫、案例２＋（１）科技賦能任務(wù)一?物流信息技術(shù)及應(yīng)用：自動識別技術(shù)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)物流空間信息技術(shù)軟件即服務(wù)人工智能物聯(lián)網(wǎng)區(qū)塊鏈運(yùn)用多樣化教學(xué)手段，使學(xué)生掌握：１．自動識別技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、物流空間信息技術(shù)、軟件即服務(wù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈的基本概念２．上述技術(shù)在跨境電商物流領(lǐng)域的應(yīng)用講授、案例分析講授、舉例子、案例分析、調(diào)研2+（１）任務(wù)二?物流智能設(shè)備及應(yīng)用PDA移動終端GPS智能終端智能倉儲機(jī)器人智能配送機(jī)器人運(yùn)用多樣化教學(xué)手段，使學(xué)生掌握：PDA移動終端、GPS智能終端、智能倉儲機(jī)器人、智能配送機(jī)器人在跨境電商物流領(lǐng)域的應(yīng)用，豎立運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備改善物流中存在問題的意識和初步能力。講授、案例、視頻演示、小組調(diào)查與討論等２＋（１）課時合計理論課時3２+實踐課時1６備注：授課時數(shù)２＋（２），括號中代表根據(jù)學(xué)情，可以適當(dāng)增加的課時量。五、評價考核建議對學(xué)生對該課程的評價要強(qiáng)調(diào)課內(nèi)和課外、理論與實踐、知識與項目相結(jié)合的原則，課程總評可分為平時成績（５０％）及卷面考核（５０％）兩部分，平時成績又包括線上考核和線下考核兩部分，線上學(xué)習(xí)可包括課件學(xué)習(xí)、課堂活動、考勤、課后作業(yè)、小測等部分組成，線下考核包括課堂回答問題、小組參與度、課內(nèi)實訓(xùn)、小組任務(wù)承擔(dān)量及難度等方面組成。對于教師的評價應(yīng)鼓勵教師通過情景顯現(xiàn)、仿真模擬、案例分析、任務(wù)驅(qū)動、項目教學(xué)等多樣化的教學(xué)手段和方法來組織教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動手能力。以過程評價和結(jié)果評價相結(jié)合、課內(nèi)評價和課外評價相結(jié)合、校內(nèi)學(xué)生、督導(dǎo)評價和校外專家評價相結(jié)合，形成評價意見。

《跨境物流管理實務(wù)》授課計劃（學(xué)年第2學(xué)期）課程所屬系部：速遞物流系總學(xué)時：48=理論（32)+實踐（16）填報日期：任課教師授課班級教材名稱跨境電商物流管理出版社人民郵電出版社主編郭冬芬講次周次星期學(xué)時授課內(nèi)容提要重點(diǎn)、難點(diǎn)教學(xué)

手段課外學(xué)習(xí)

要求或作業(yè)參考資料備注理論實踐11二2課程說課（20分鐘）項目一認(rèn)識跨境電商和跨境電商物流課程教學(xué)目標(biāo)、主要內(nèi)容、評價考核要求，任務(wù)一?認(rèn)識跨境電子商務(wù)：跨境電子商務(wù)概念、發(fā)展背景、類型；任務(wù)二?認(rèn)識跨境電商物流：跨境電商物流概念、特點(diǎn)、問題、趨勢案例分析，小組討論，實訓(xùn)，角色扮演，方案策劃根據(jù)老師布置作業(yè)，搜集行資料，了解行業(yè)發(fā)展形況物流網(wǎng)站、同類物流概論教材22二2項目二認(rèn)識跨境電商物流

????網(wǎng)絡(luò)任務(wù)一?認(rèn)識國際物流網(wǎng)絡(luò)：物流網(wǎng)絡(luò)概念、國際物流網(wǎng)絡(luò)、國際物流節(jié)點(diǎn)、國際物流運(yùn)輸線路練習(xí)題33二2項目二認(rèn)識跨境電商物流

????網(wǎng)絡(luò)任務(wù)二?認(rèn)識國際郵政網(wǎng)絡(luò)：國際郵政網(wǎng)絡(luò)簡介、萬國郵政聯(lián)盟簡介、國際郵政網(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點(diǎn)、國際郵政網(wǎng)絡(luò)的發(fā)運(yùn)路由作業(yè)及案例分析44二2項目三跨境電商出口物流模式

????選擇任務(wù)一?郵政物流模式發(fā)貨：什么是郵政物流模式、中國郵政跨境物流產(chǎn)品體系、中國郵政出口跨境物流產(chǎn)品及特點(diǎn)，郵政物流運(yùn)作流程作業(yè)及案例分析55二2項目三跨境電商出口物流模式

????選擇任務(wù)二?國際快遞模式發(fā)貨：什么是國際快遞模式、UPS、DHL、FedEx、國際EMS產(chǎn)品及優(yōu)劣勢比較、國際快遞渠道發(fā)貨流程練習(xí)題，跨境電商報關(guān)資料搜集66二2項目三跨境電商出口物流模式

????選擇任務(wù)三?跨境專線物流模式發(fā)貨：跨境專線物流的類型、跨境專線物流產(chǎn)品介紹、跨境專線物流的運(yùn)作流程作業(yè)及案例分析77二2項目三跨境電商出口物流模式

????選擇任務(wù)四?海外倉物流模式發(fā)貨：什么是海外倉模式、海外倉模式的優(yōu)缺點(diǎn)、海外倉模式的分類和選擇、海外倉模式的運(yùn)作流程作業(yè)及案例分析88二2項目四跨境電商物流運(yùn)輸

????管理任務(wù)一?認(rèn)識跨境物流運(yùn)輸