錄音使用說(shuō)明書

Version200912版Version200912版目錄11112233334553.2.1目錄11112233334553.2.13.4.13.4.23.5.23.4.13.4.23.5.2第一系統(tǒng)簡(jiǎn)第一系統(tǒng)簡(jiǎn)基本功性能特安全可靠：分級(jí)密碼權(quán)限管理，通話記錄保密性強(qiáng)。工業(yè)級(jí)高可靠錄音方式及錄音錄音方式及錄音文件本系統(tǒng)支持四種可選的錄音方式：壓控、音控、鍵控和振鈴壓控（電壓控制：根據(jù)電壓的變化進(jìn)行錄音，即摘機(jī)就進(jìn)行錄鍵控（DTMF控制DTMF按鍵來(lái)錄音。振鈴（振鈴控制）：檢測(cè)到線路振鈴，摘機(jī)錄音；檢測(cè)到忙音，掛機(jī)并停Normal：缺省語(yǔ)音文件格式，該格式的文件數(shù)據(jù)支持1、2、4倍共三種壓縮格式1.4技術(shù)參數(shù)阻抗：高阻>8兆歐采集數(shù)率：64Kbit/s1、2、4)倍壓縮硬件配硬盤：1GB以上電源：AC180—265V47—第二系統(tǒng)安1>、操作第二系統(tǒng)安1>、操作2>、交換電纜(有些卡需要，有些卡不需1>、插XF-PCI電話錄音2>、連接卡間連線(有些卡需要，有些卡不3>、連接電話機(jī)和/或模擬電話4>、計(jì)算第三錄音系統(tǒng)使用說(shuō)3.1統(tǒng)主第三錄音系統(tǒng)使用說(shuō)3.1統(tǒng)主界0000003.1.13.1.2能快捷3.1.2.1查錄音3.1.2.2查詢未接來(lái)電3.1.2.3換語(yǔ)音文件格式3.1.2.4、增加刪除操作員加刪除操作員3.1.2.5關(guān)閉錄音系統(tǒng)3.1.33.1.2.5關(guān)閉錄音系統(tǒng)3.1.3屬信3.1.3.13.1.3.23.1.3.33.1.3.4、登陸部作。系統(tǒng)初始的操作員工號(hào)為0000，密碼為000000，用戶可以根據(jù)需要對(duì)操作員進(jìn)行添加或刪除。關(guān)于操作員的添加和刪除，請(qǐng)參閱《3.4.2增加刪除操作員3.1.4言選3.1.5路指3.1.5.1。3.1.5.23.1.5.3、姓名列。3.1.5.23.1.5.3、姓名列3.1.5.4、狀態(tài)列端監(jiān)聽(tīng)：表示相應(yīng)的通道正處于遠(yuǎn)端監(jiān)聽(tīng)狀態(tài)，詳細(xì)說(shuō)明請(qǐng)參閱《4.2遠(yuǎn)端電話監(jiān)聽(tīng)報(bào)時(shí)報(bào)號(hào)：表示相應(yīng)的通道正處于報(bào)時(shí)報(bào)號(hào)狀態(tài)，詳細(xì)說(shuō)明請(qǐng)參閱《4.3呼入報(bào)號(hào)功3.1.5.53.1.5.63.1.5.73.1.5.8、呼入/呼出3.23.2.1統(tǒng)參數(shù)3.23.2.1統(tǒng)參數(shù)3.2.1.1、錄音存3.2.1.3、語(yǔ)音留言參數(shù)設(shè)3.2.2戶信息輸入電話使用者資統(tǒng)管道參數(shù)設(shè)置”中的姓名項(xiàng)（可參閱《3.2.4.3姓名。設(shè)置界面如下3.2.4通道參數(shù)1283.2.4.11283.2.4.13.2.4.1.1、通道3.2.4.1.2、本機(jī)3.2.4.1.3、姓能“系統(tǒng)管理—〉通道姓名設(shè)置”設(shè)置的姓名。關(guān)于姓名設(shè)置，請(qǐng)參閱《3.2.3通道姓名3.2.4.1.4、通道關(guān)于操作員的組別與通道組別的關(guān)系，請(qǐng)參閱《3.4.2.3、操作員組別3.2.4.23.2.4.2.13.2.4.2.2指定當(dāng)前通道是否工作，Y-3.2.4.2.13.2.4.2.2指定當(dāng)前通道是否工作，Y-表示工作，N-3.2.4.2.33.2.4.2.4本系統(tǒng)支持四種可選的錄音方式：壓控、音控、鍵控和振鈴壓控（電壓控制：根據(jù)電壓的變化進(jìn)行錄音，即摘機(jī)就進(jìn)行錄鍵控（DTMF控制DTMF按鍵來(lái)錄音。振鈴（振鈴控制）：檢測(cè)到線路振鈴，摘機(jī)錄音；檢測(cè)到忙音，掛機(jī)并停3.2.4.2.53.2.4.2.63.2.4.2.73.2.4.2.8只要有，就可以得到。這種方式識(shí)別FSK和國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的DTMF方式主叫。任主主3.2.4.2.93.2.4.2.113.2.4.2.1213.2.4.2.1313.2.4.2.13該項(xiàng)為“Y3.2.4.33.2.4.3.13.2.4.3.23.2.4.3.13.2.4.3.23.2.4.43.2.4.4.13.2.4.4.23.2.4.4.13.2.4.4.23.2.4.4.23.2.4.4.3但最多為5個(gè)。3.2.4.4.43.2.4.53.2.4.5.13.2.4.5.23.2.4.5.33.2.4.5.13.2.4.5.23.2.4.5.3間，直到對(duì)方掛機(jī)為止。缺省值為0。3.2.5據(jù)庫(kù)3.2.6作日志3.2.7閉錄音3.33.3.13.33.3.13.3.1.13.3.1.2、導(dǎo)出指定語(yǔ)音文3.3.1.3、導(dǎo)出所有語(yǔ)音文將列表中的所有文件拷貝到由《 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置》-〉《3.2.1.4、錄音存儲(chǔ)》-3.3.1.4、導(dǎo)出呼叫信息記將列表中的呼叫信息導(dǎo)出成一個(gè)Excel文件，前提是計(jì)算機(jī)中必須安裝3.3.1.5、錄音回3.3.1.6、錄音刪3.3.1.7、錄音將列表中的呼叫信息導(dǎo)出成一個(gè)Excel文件，前提是計(jì)算機(jī)中必須安裝3.3.1.5、錄音回3.3.1.6、錄音刪3.3.1.7、錄音保3.3.1.8、循環(huán)放3.3.2份錄音3.3.33.3.3查詢錄音3.3.4放語(yǔ)音3.3.4放語(yǔ)音3.3.5轉(zhuǎn)換語(yǔ)音文件格3.3.6詢未接3.3.73.3.7設(shè)置過(guò)濾電話信3.3.8查詢過(guò)濾電話3.3.8查詢過(guò)濾電話3.3.9統(tǒng)計(jì)呼入呼出通3.4作員管3.4.2.1、操作員3.4.2.2、操作員3.4.2.3、操作員0—9、A—Z、a—z5個(gè)。該操3.4.2.4、操作員3.4.2.5、增加操作員的權(quán)限(僅僅適用于新增操3.5戶資料3.5.13.5.13.5.2戶溝通3.6換機(jī)管3.6換機(jī)管3.6.1顯示交換機(jī)的原始話單3.6.3顯示交3.6.3顯示交換機(jī)外線名稱遠(yuǎn)端電話查詢、遠(yuǎn)端電話監(jiān)聽(tīng)、呼入報(bào)號(hào)、留言功能介4.1遠(yuǎn)端電話遠(yuǎn)端電話查詢、遠(yuǎn)端電話監(jiān)聽(tīng)、呼入報(bào)號(hào)、留言功能介4.1遠(yuǎn)端電話查:200408205、輸入查詢的開(kāi)始時(shí)間（083000:200408207、輸入查詢的結(jié)束時(shí)間（103000遠(yuǎn)端電話4.3入報(bào)號(hào)4.4功第五網(wǎng)絡(luò)錄音留言管理第五網(wǎng)絡(luò)錄音留言管理和客戶信息管5.1注意：端口號(hào)碼固定為80005.25.2.15.2.25.2.35.2.25.2.35.3、客戶信息管5.3.1客戶端5.3.1客戶端的客戶信息管理的使用方法、界面和服務(wù)器端的一樣?？梢詤㈤啞?.5.1客戶5.3.2客戶端的客戶溝通記錄的使用方法、界面和服務(wù)器端的一樣。請(qǐng)參閱《3.5.2客戶溝記錄5.3.325.3.32（）對(duì)應(yīng)電話通道