2024年兒科護士半年工作總結(jié)

第頁2024年兒科護士半年工作總結(jié)兒科護士半年工作總結(jié)篇1

敬重的xx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

作為一名兒科護士長，我對自己堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強平安護理，加強護理平安管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的確定與好評，現(xiàn)將20xx年工作護士長工作總結(jié)：

一、加強護理平安管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務(wù)。

1、不斷強化平安意識教化，發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素時要剛好提示，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織探討學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分相識護理差錯因素新狀況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。

2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士仔細學(xué)習(xí)新頒布的《xxx》的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。

3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時探討的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、對重點員工的管理，照實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教化，提高他們的抗風(fēng)險意識及實力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培育學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、完善護理文件記錄，削減平安隱患。

6、重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，仔細執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、精確、剛好、完整”，避開不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特別性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平常工作中留意培育護士的應(yīng)急實力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事務(wù)的反應(yīng)實力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教化。

3、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教化、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的`距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、仔細執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，敬重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿足度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士賜予表揚激勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士賜予指責(zé)教化。

三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量限制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便剛好發(fā)覺問題，剛好訂正、處理。

2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找緣由，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實狀況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓(xùn)安排，提高護理人員整體素養(yǎng)。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓(xùn)安排進行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核

2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問、?？评碚搶W(xué)問、院內(nèi)感染學(xué)問等。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能嫻熟駕馭并仔細落實。

五、其他

1.協(xié)作醫(yī)院的整體工作，仔細完成各項指令性工作任務(wù)。

2.協(xié)作信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。

今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護理人員同心協(xié)力，我們肯定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿足。

感謝大家！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

兒科護士半年工作總結(jié)篇2

20xx上半年已接近尾聲，工作也將結(jié)束?，F(xiàn)在我將兒科的護理工作進行總結(jié)，請院領(lǐng)導(dǎo)對我科的工作予以審議，請予指責(zé)指正。

第一，認定自己的路，并且始終這樣走下去。近半年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下化壓力為動力，讓兒科護理工作逐步走向正規(guī)化。科室現(xiàn)有的護理人員清晰各班崗位職責(zé)，并按制定的兒科工作細則標準來嚴格要求自已。護士進步行不定期考核，做到獎罰分明，公允對待；

其次，對搶救藥品和器材，每周清理一次，做到規(guī)范化管理；

第三，深化平安管理，強化平安意識，做好平安護理工作。平安護理是兒科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理兒科病人的重要環(huán)節(jié)。因此，加強每位護理人員的責(zé)任心教化，做好平安護理是提高醫(yī)療護理質(zhì)量的要點。為此要求每位護理人員必需做好患者的入院宣教與留意事項宣揚。在崗工作人員駕馭病重病?；颊卟∏?，敬重病人及家屬，關(guān)注病人及家長的心理改變，重視心理護理和精神關(guān)懷，剛好解決患者及家屬的思想問題。巡察病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品加強平安管理。20xx上半年無一例因平安事故引發(fā)的糾紛，無一例重大差錯事故。

第四，做好護士長環(huán)節(jié)質(zhì)量限制，落實護理質(zhì)量督查，從而不斷發(fā)覺問題，解決問題，使護理質(zhì)量不斷提高。了解并駕馭科內(nèi)動態(tài)，記錄在案。就問題進行分析，并在晨會或護理例會當(dāng)中通報以杜絕再次發(fā)生。

第五，了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化“三基”訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代發(fā)展的須要。加強專科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練；

第六，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的改進和提高，真正做到想病人所想急病人所急；

第七，堅持護理部支配的夜查房，對當(dāng)天病危病重病人做到病情及護理問題心中有數(shù)，必要時做出相應(yīng)處理。

第八，每月召開科內(nèi)護理睬議，針對當(dāng)月護理工作中的缺陷與不足，提出改進方案與方法；對臨床當(dāng)中發(fā)覺的藥物相互作用及某些疾病護理的留意點進行通報，以不斷提高。

最終，護士長是科室的`理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕奢侈；我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙起先，從自我做起，嚴格限制科室支出，對一切奢侈的現(xiàn)象，剛好發(fā)覺并提出看法,對奢侈嚴峻的還進行嚴厲指責(zé)，必要時輔以經(jīng)濟懲罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必需做到的。

此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在這任職的半年中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素養(yǎng)，參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)；另外還主動參與黨課學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治素養(yǎng)。

兒科護士半年工作總結(jié)篇3

時間匆忙，轉(zhuǎn)瞬間，20xx年上半年已經(jīng)過去，回首逝去的時間，內(nèi)心不禁感慨萬千，在半年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)切與干脆領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)切與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，努力提高理論學(xué)問和嫻熟地駕馭了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)切、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性熬煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

半年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。仔細貫徹執(zhí)行黨的路途、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)仔細做好本職工作。工作主動主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的'工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)

加強自我職業(yè)道德教化。職業(yè)道德的凹凸、思想品德的好壞干脆影響護士的素養(yǎng)和形象，因此，在這半年中我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱忱服務(wù)”的方針，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮兒科護士的主動精神。我還很留意護士職業(yè)形象，在平常工作中留意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整齊看法親善、語言規(guī)范。在護士長主動仔細指導(dǎo)下，我在許多方面都有了長足的進步和提高。在半年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素養(yǎng)及應(yīng)急實力。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論學(xué)問與實際臨床工作相結(jié)合，就必需在平常的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟識了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作實力，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，主動圓滿的完成了以下本職工作：幫助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。仔細接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的摯友，親人，常常換位思索別人的苦處。仔細做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫須要仔細負責(zé)，看法端正、頭腦清楚。我仔細學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，仔細書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基三嚴。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作看法要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以想方設(shè)法解除病人的疾苦為己任。

我希望全部的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的激勵他們，耐性的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念，靜默地祈禱他們早日康復(fù)?？釔圩约旱谋韭毠ぷ?，能夠正確仔細的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作安排，有主次的先后剛好的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。

兒科護士半年工作總結(jié)篇4

20xx年上半年的工作也將接近尾聲?；仡欉@半年來的工作，驚慌中伴隨著充溢，勞碌中伴隨著堅毅，團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同志們的相互幫助下，圓滿地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù)，現(xiàn)將本人20xx年上半年的工作總結(jié)匯報如下：

一、思想道德方面

酷愛祖國，酷愛醫(yī)院，酷愛科室，擁護中國共產(chǎn)黨。主動參與科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，仔細深化學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基礎(chǔ)主動參與科室組織的`?？评碚搶W(xué)問學(xué)習(xí)，仔細學(xué)習(xí)做好筆記，為工作服務(wù)病情視察供應(yīng)理論指導(dǎo)。

二、臨床工作方面

作為一名年輕的兒科護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，主動改進工作方式方法，增加工作實力，提高專科護理學(xué)問，提高護理服務(wù)質(zhì)量，提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際，堅持指責(zé)與自我指責(zé)，堅持崗位職責(zé)和護理理念。半年來，始終牢記‘一心一意為人民服務(wù)’的宗旨，對工作仔細負責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)敬重聽從，對同事團結(jié)愛惜，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的確定和認可。始終牢記‘細微環(huán)節(jié)確定成敗’，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴格執(zhí)行學(xué)生帶教，全力協(xié)作科室?guī)Ы倘蝿?wù)。

三、不足之處及今后努力方向

1.提高護理技術(shù)，爭取做到‘一語道破’，減輕患兒苦痛;

2.視察病情剛好，報告醫(yī)生剛好，全力協(xié)作搶救工作;

3.培育良好的心理素養(yǎng)，工作中不慌不忙，井然有序;

4.仔細學(xué)習(xí)專科學(xué)問，為?？乒ぷ鞴?yīng)理念依據(jù);

以上是本人20xx年上半年的工作總結(jié)，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的工作一如既往賜予指導(dǎo)和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請賜予寬恕和理解。在接下來的工作里，我信任我會有更大的進步!

兒科護士半年工作總結(jié)篇5

上半年醫(yī)院實行的護理制度，在這半年的時間習(xí)慣了新的制度，在工作上又有了新的改變，這讓我們的工作注入了新的活力，找尋到創(chuàng)新的方法，在注意護理質(zhì)量的前提下，提高了工作效率。上半年有了新的進步，總結(jié)過后，我信任在下半年我會一如既往的發(fā)揮出新的實力，讓我們的工作能夠更上一個臺階。

在個人的工作方面我始終以嚴謹?shù)目捶鎸ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，在每月總結(jié)自己的工作，將每個月的護理重點和難點制成表格，分發(fā)好每位護士的工作范圍。將病房和部門的器材進行調(diào)查整理，在管理上集思廣益，充分利用醫(yī)院的資源，規(guī)劃處新的管理方式，怎么節(jié)約人力物力，讓我們的工作變得更加有效率，同時能夠支配出更多時間處理更加困難的事情。

在工作的過程中強調(diào)工作環(huán)境的整齊以及平安問題，讓每個人都能全心維護好醫(yī)院的`衛(wèi)生，爭取一天下來，仍舊能夠保持表面的整齊。在我們操作各項器材時要留意平安問題，同時不能有馬虎大意的狀況出現(xiàn)，我們必需要對我們的工作負責(zé)，對病人負責(zé)。

在上半年里發(fā)揮出自己的才能，將我所管理的每一位護士的護理水平進行視察統(tǒng)計，抽出時間對較落后的護士進行培訓(xùn)，務(wù)必使每一位護士都能駕馭相當(dāng)水平的護理學(xué)問，督促她們的學(xué)習(xí)。在上半年的護士節(jié)中，我組織人員排練節(jié)目，主動參加醫(yī)院內(nèi)舉辦的聯(lián)歡晚會，有許多人對節(jié)目報以好評，同時宣揚了我們忽視的良好形象。

為了緩解我們的工作壓力，放松心情，同時也是增加我們集體之間的向心力，醫(yī)院提倡每個科室每個季度都抽出時間組織一次戶外活動，上半年我們科室打算了兩次活動，不僅熬煉了大家的身體，還讓我們更加了解彼此，同時讓我們以滿滿的動力完成之后的工作。

上半年的工作完成的還是有一些小小的缺陷，比如說在培訓(xùn)的過程中我了解到有一些護士對于工作的責(zé)任心不高，對于無菌的概念還不是特殊的理解；還有就是和病人的溝通的過程會有一點不順暢，有時候會運用過多的專業(yè)性語言，讓病人不能完全理解我們的工作；因此在很多我還須要接著努力，和同事們一起將護理工作做的更好。

20xx下半年，為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責(zé)任制，整體提升護理服務(wù)水平，提高病人滿足度。依據(jù)護理部有關(guān)精神結(jié)合我科實際，特制訂下半年工作安排如下：

一、加強護理平安管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務(wù)。

1。不斷強化平安意識教化，發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素時要剛好提示，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織探討學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分相識護理差錯因素新狀況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。

2。加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神。

3、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時探討的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4。、完善護理文件記錄，削減平安隱患。規(guī)范護理文件記錄，仔細執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、精確、剛好、完整”，

5、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平常工作中留意培育護士的應(yīng)急實力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事務(wù)的反應(yīng)實力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教化。

2、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教化、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，仔細執(zhí)行各項護理操作告知程序，敬重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。

3、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿足度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士賜予表揚激勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士賜予指責(zé)教化。

三、深化開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程，明確崗位責(zé)任。

1、對各班職責(zé)進行修訂，變更排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責(zé)更合理好用。

2、抓好基礎(chǔ)護理、?？谱o理，實行責(zé)任護士負責(zé)制。為患者供應(yīng)整體護理服務(wù)，親密視察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理，保障患者平安，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。

3、深化護士分層運用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護士，危重患者由年資高、實力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

四、護士實行績效安排

安排原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞安排，兼顧公正、公允。

安排依據(jù)：病人滿足度、工作量、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責(zé)任心。

五、加強患者健康教化

1、由責(zé)任護士做每天依據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特別飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的留意事項，向病人做具體的講解，對患者開展健康教化和康復(fù)指導(dǎo)，供應(yīng)心理護理。

2、每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作狀況與感想。每月進行病人滿足度調(diào)查，仔細聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的看法和建議。對存在的問題剛好反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿足度。

六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

1、重點發(fā)展小兒康復(fù)保健，選派1—2名護士進修小兒康復(fù)保健

2、增加科研意識，力爭年內(nèi)開展新技術(shù)1—2項。

兒科護士半年工作總結(jié)篇6

半年工作轉(zhuǎn)瞬即過，在這半年的工作中，護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的支持下，本著一切以病人為中心的辦事宗旨，護理部組織全院護理同志，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項護理工作，現(xiàn)將工作環(huán)境總結(jié)如下：

一、主動完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)

護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達、下情上遞工作。環(huán)繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。

二、仔細落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是進步護理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本包管。

擬定新進護理人員培訓(xùn)安排，并仔細對新進護理人員進行崗前培訓(xùn)，進行三基理論及操作培訓(xùn)及稽核，要求合格率達100%，以全面進步護理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。上半年對新進護理人員3人進行崗前培訓(xùn)、三基理論、技能操作培訓(xùn)，并進行稽核，3人進科試用期。

三、仔細落實各項治理制度

1、嚴格按工作安排支配本月工作重點，總結(jié)上月工作中存在的問題，并提出相應(yīng)的整改步伐，訂定出下月工作重點。

2、每月對護理質(zhì)量進行反省，對工作中存在的問題實時反饋，使存在的問題可以或許獲得實時辦理，使每位護理人員持續(xù)進步各項業(yè)務(wù)程度。

四、辦事質(zhì)量治理

1、仔細落實護士行為規(guī)范，邀請上級醫(yī)院先生來院進行禮儀培訓(xùn)，主動學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技術(shù)，將文明用語利用于工作中，進步患者滿足度，促進護患感情，拉近護患間隔。

2、實行電話回訪，與病人及眷屬進行溝通，對查詢訪問中存在的問題落拭魅整改。

五、增加業(yè)務(wù)技巧學(xué)習(xí)，進步護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、增加護理人員三基學(xué)問學(xué)習(xí)，上半年上半年進行護理三基理論考試1次。參考率達90%以上，合格率達95%。

2、主動參與院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部上半年除參與院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，護理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次，護理人員參與率達90%以上，擴張學(xué)問面。

3、對全體護理人員進行護理急救技巧培訓(xùn)并稽核。如：心肺醒悟、無菌技巧操作、吸氧技巧、心電監(jiān)測、洗胃技巧等，要求合格率為100%，以進步工作中的應(yīng)急才能。

4、每月不按期對臨床科室進行行政查房，以規(guī)范護理治理、進步護理平安，進步病人的滿足度；每季度針對特別病種、危重病例、特別病例進行業(yè)務(wù)查房，督匆忙護理人員進行專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，以進步業(yè)務(wù)才能。

5、護理人員之間相互學(xué)習(xí)協(xié)作提高：年輕護士學(xué)習(xí)老同志實踐閱歷，老同志學(xué)習(xí)年輕同志新學(xué)問、新理念，新老相互學(xué)習(xí)協(xié)作進步。

六、院內(nèi)沾染與質(zhì)控的治理

1、科室堅持了每天對治療室、察觀室進行紫外線消毒，在病人浩繁的環(huán)境下確保平安，未發(fā)生一例交叉沾染。

2、一次性用品運用后均能實時毀形，分類、集中處置懲處，并按期反省督匆忙。

七、紀念5.12國際護士節(jié)，開展富厚多彩的慶祝運動

為了慶祝5.12國際護士節(jié)，弘揚南丁格爾精神，富厚醫(yī)院文化生活，環(huán)繞踐行黨的群眾路途教育實踐運動，護理部組織全院護理人員開展了慶祝運動，同時醫(yī)技人員也踴躍參與了此次運動，使我們的節(jié)目加倍富厚多彩，同時增加了全院干部職工的凝合力。

八、存在問題

1、由于護理步隊不穩(wěn)定，年輕護理人員較多，專業(yè)學(xué)問短缺，相關(guān)疾病的康健指導(dǎo)不到位。

2、護理人員根基理論學(xué)問限制不牢，急診急救學(xué)問欠缺，可導(dǎo)致在病人急救時動作不敷快捷。

3、個別護理人員工作看法不嚴謹，工作只圖完成任務(wù)，溝通和辦事不到位。

4、個別科室病房治理較差，欠整齊。

針對以上問題，在下一步的工作中要增加護理人員三基理論學(xué)問學(xué)習(xí)，強化三基技能操作培訓(xùn)，進步業(yè)務(wù)程度和急診急救應(yīng)急才能。增加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護士行為規(guī)范的培訓(xùn)，工作中增加護患溝通，營造一個康健協(xié)調(diào)的護患關(guān)系。增加病房治理，讓病人有一個安靜、舒適的狀況接收治療。

以“以病人為中心，增進優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵”為指導(dǎo)思想，突出特色點打造優(yōu)護品牌，下半年為護理的專項建設(shè)年，力爭下半年成為全面實現(xiàn)各項工作目標化管理的目標年。為順當(dāng)實現(xiàn)護理工作的年度“三部曲”，現(xiàn)將下半年工作安排制定如下：

一、增進護理內(nèi)涵建設(shè)，打造特色優(yōu)質(zhì)護理

1、全面實施責(zé)任制整體護理。持續(xù)改進護理流程，實現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護理，實施護理人員分級管理，多個班次老中青護士形成梯隊，每個班次崗位職責(zé)明確，協(xié)作意識強，充分發(fā)揮高年資護士在應(yīng)急、危重護理、健康教化、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護士等方面的閱歷和優(yōu)勢，確保為病人供應(yīng)持續(xù)、全程、整體的護理。

2、圍繞“以病人為中心”，定制特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)?？剖覂?yōu)質(zhì)護理的項目、和實施方式依據(jù)病人不同需求而定，護士在駕馭患者“十知道”的同時，從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求，從點滴入微的細微環(huán)節(jié)入手，跟進生活幫助、心理護理、康復(fù)指導(dǎo)、養(yǎng)分指導(dǎo)，體現(xiàn)護士專業(yè)照看、幫助治療、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。

3、逐步提升護理專業(yè)實力，體現(xiàn)在護理專業(yè)的全程、整體、專項三方面。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展，護理隊伍必需緊跟醫(yī)療步伐，利用業(yè)務(wù)查房和病例探討的機會，學(xué)習(xí)、積累、更新、整合學(xué)問，剛好留取特別病例的圖片資料，擅長總結(jié)科室護理閱歷。

4、全程落實健康教化，健康教化覆蓋率達到100%，知曉率達到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導(dǎo)，尤其保證圍手術(shù)期、特別檢查前后、病情改變時等重點環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo)，有意識的提高護士的溝通實力和檢查意識，保證健康教化的效果。

5、落實病人滿足度調(diào)查和回訪制度，實現(xiàn)98%以上的科室零投訴。在院病人實施科室和院級的滿足度問卷，出院病人進行回訪，要求回訪率達100%。護士長充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護理工作，同時有意識的征求患者及陪護看法，針對性改進護理工作，做到科室病人滿足度調(diào)查覆蓋率100%。

二、細抓護理隊伍建設(shè)，針對性進行管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、緊抓護士長隊伍，促進管理實力提升。護理部組織護士長學(xué)習(xí)系列的專業(yè)管理課程，引導(dǎo)各護士長正確定位，把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培育護士上來，提高管理實力；通過下科室檢查、跟班、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作，保證工作高效流程；加強護士長德能勤績考核，做到每月一公布，季度一匯總，激勵護士長恪盡職守，提高實力。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝合和激勵作用，創(chuàng)建和諧發(fā)展科室，關(guān)切護士成長，護理部在“5·12”護士節(jié)舉辦趣味運動會，豐富護理生活，增加團結(jié)協(xié)作意識，同時也有助于建立和諧融洽的護患關(guān)系，提升護理的價值。

2、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，護理部結(jié)合全年培訓(xùn)安排，重點抓帶教人員、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量。增設(shè)對帶教人員教化實力和教化方式的培訓(xùn)，確保帶教達到實效；以對外學(xué)習(xí)和自我評估等方式進行授課人員的實力培訓(xùn)。護理操作技能今年重點培訓(xùn)臨床必需、共性和常用的護理技術(shù)，定期進行搶救病人模擬演練、各項應(yīng)急狀況演練等，提倡各科室依據(jù)須要主動練習(xí)，護理部做好各科室示教室運用率的統(tǒng)計?？剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔，并于月底前上傳到護理部，護理部依據(jù)考核成果對科室進行抽查，以審核學(xué)習(xí)效果。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核，全院排名，確保培訓(xùn)實效性。

3、提升護士專業(yè)和全科護理實力。完善護理睬診制度，落實科間會診和院外會診，尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人，確愛護理質(zhì)量，提高全科護理實力；依據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求，護理部針對性進行?？谱o士培育，儲備專科人才；在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的.基礎(chǔ)上增設(shè)新聞小組，負責(zé)剛好報道科室護理實況。全部?？平M要各司其職、落實年度安排，護理部年底予以審核。

三、全面細化質(zhì)控標準，檢查保證明效性

1、持續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系，護理部每月組織護理質(zhì)控組對全院護理單元進行護理質(zhì)量檢查，將檢查結(jié)果在護士長例會上分析反饋，提出改進措施并布置實施，逐步提高臨床護理質(zhì)量管理規(guī)范化。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長的有關(guān)責(zé)任。

2、依據(jù)下半年質(zhì)控檢查狀況，修訂檢查表單，增加“優(yōu)質(zhì)護理”項目，把護理服務(wù)科學(xué)量化，今年將嚴格根據(jù)各項表單細則要求，以更加敏捷和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查，每季度護理部組織綜合檢查一次。重視一級質(zhì)控效果，充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用，培育質(zhì)控護士嚴謹?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主子翁意識，將質(zhì)量限制和日常工作緊密結(jié)合，讓規(guī)范形成常規(guī)化，促進科室護理質(zhì)量。

3、嚴防差錯發(fā)生，完善不良事務(wù)上報制度。對醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、手術(shù)并發(fā)癥（深靜脈血栓、肺部感染）等不良事務(wù)進行提前預(yù)防。對發(fā)生的緣由剛好進行分析，查找不足，制訂改進措施并全面落實。護士長從各項操作標準和規(guī)范把關(guān)，嚴防各項護理差錯發(fā)生，追責(zé)到人。

四、落實《三甲醫(yī)院JCI評審標準》，提升護理質(zhì)量

1、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》，根據(jù)《細則》中涉及的護理方面的條款，逐一細化分解，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏，制訂措施并落實，重點做好護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進，接著修訂和完善與護理質(zhì)量相配套的制度、質(zhì)量標準、考核方法等，對方案執(zhí)行、各項管理標準與措施的落實狀況定期檢查、分析、反饋，使護理體系和護理管理更加系統(tǒng)、規(guī)范。

2、建立護理路徑，完善各項流程，確保全部護理行為都有流程和標準。在田院長指導(dǎo)下，結(jié)合科室臨床路徑，完成護理路徑的建立。確愛護理行為規(guī)范、科學(xué)、全面。在原有常規(guī)操作的基礎(chǔ)上，重點做好專科操作的流程，同時完善疾病的護理流程。嚴查游擊習(xí)氣和不良習(xí)慣，不放過工作中的任何細微環(huán)節(jié)缺陷。持續(xù)鞏固交接班的質(zhì)量和效果，保證班報告書寫質(zhì)量，今年接著從護士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手，細化指導(dǎo)每項工作，務(wù)實求真的督查日常護理工作，提升護理質(zhì)量。

3、保障護理平安，實現(xiàn)無差錯護理。護理平安是下半年重點，要求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控，避開護理差錯。加強對護士的環(huán)節(jié)監(jiān)控，護理差錯和缺陷多發(fā)生在新護士身上，因此對新上崗護士以及有思想心情的護士必需加強管理，做到重點帶教、重點監(jiān)督，嚴格根據(jù)準入制度進行工作支配，帶教監(jiān)督責(zé)任到人，抓好新護士風(fēng)險階段的管理工作，削減護理糾紛和護理事故隱患；加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對于重點病人進行重點監(jiān)控和評估，嚴格交接高風(fēng)險病人并實行措施防止意外事務(wù)的發(fā)生；從防盜、防火、水電門窗平安等環(huán)節(jié)保證病區(qū)平安，確保每人嫻熟駕馭應(yīng)急預(yù)案，小心翼翼，抓好薄弱和風(fēng)險環(huán)節(jié)。

20xx下半年我們必需緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步，主動學(xué)習(xí)前沿護理學(xué)問，結(jié)合科室發(fā)呈現(xiàn)狀，不斷更新和積累，帶領(lǐng)護理隊伍一步一個堅實的腳印，實現(xiàn)“零差錯”的總體目標，把護理工作做到精益求精，成為醫(yī)院的品牌影響力。

兒科護士半年工作總結(jié)篇7

流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。20xx年上半年已經(jīng)過去，在這半年里，在科主任、護士長的帶領(lǐng)下，作為一個兒科護士，我收獲許多，進步許多，感受也許多，結(jié)合工作實際及所見所想，現(xiàn)匯報如下：

一、思想方面

在這半年里，我遵守院紀院規(guī)，以嚴格的標準要求自己，聽從院里的各項支配，在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿足。兒科是一個簡單產(chǎn)生醫(yī)患沖突的地方：目前多數(shù)兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不情愿行相關(guān)檢查卻要你給他一個說明：我孩子究竟是什么病?將心比心，我把每一個孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們供應(yīng)的護理?？捎袝r候還是有許多家屬不協(xié)作和理解，越干越感覺，責(zé)任巨大。

二、業(yè)務(wù)方面

在這半年里，我虛心向老護士請教，仔細熬煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特殊是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救援理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情改變的`剛好視察發(fā)覺等等，都有了顯著的提高。兒科是一個很困難的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的將來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)，兒科所以又叫“啞科”，這就須要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學(xué)學(xué)問和豐富臨床閱歷去推斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的仔細和努力，才能把工作做好。

三、個人修養(yǎng)素養(yǎng)方面

隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素養(yǎng)在不斷提高，我仔細做到在工作時間儀表端莊、著裝整齊、禮貌待人、看法親善、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，仔細工作，踏實做人，我信任：沒有，只有更好。主動參與院里的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。

四、在實習(xí)生帶教上

我知道她們學(xué)生都不簡單，我也是從學(xué)生時代過來的，仔細的教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應(yīng)手。

回顧上半年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有勝利的喜悅和歡樂和成就感。目前我院的發(fā)展速度快速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力氣!

兒科護士半年工作總結(jié)篇8

20xx年兒科護士長半年工作總結(jié)回首半年來的工作，雖然有辛苦有付出，但賜予我更多的是收獲，在院領(lǐng)導(dǎo)重視及護理部主任正確指導(dǎo)下，本人在工作中有了長足進步。經(jīng)過全體護理人員的共同努力，本著"一切以病人為中心，一切為病人"的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，根據(jù)十五項護理核心制度，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑每天雙人查對，每周護士長參與總核對1～2次，并有記錄;

(2)護理操作時要求四查十對;

(3)堅持填寫雙份輸液卡，確?；純核幰?、劑量不出錯。

3、仔細落實兒科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高科室工作質(zhì)量及管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄：護士長手冊按時交護理部進行考核，并依據(jù)護理部規(guī)定及科室實際狀況制訂出的適合科室的年安排、月安排，對重點工作進行督促實施，并監(jiān)測實施效果。

2、成立質(zhì)量與平安限制小組，每月對科室工作質(zhì)量進行考核，并對存在問題進行分析整改，總結(jié)閱歷，不斷改進科室工作。

3、加強責(zé)任制護理，將病情分為兩個區(qū)，設(shè)責(zé)任小組長兩名。組長負責(zé)本組患兒的全部治療護理工作，負責(zé)支配督促本組成員的'工作。

4、責(zé)任組全部治療工作下到病房，削減了護理人員來回護士站和病房的時間，削減了護理人員的工作量，增加了護理人員在病房的時間，保證了護理人員能隨時視察患兒病情改變，剛好供應(yīng)患兒所需幫助，同時杜絕了家屬自換輸液瓶的現(xiàn)象。

5、加強病區(qū)管理和基礎(chǔ)護理。因為服務(wù)對象的特別性，小兒活潑好動，生活用品繁多，病房不易保存整齊，床單元易被大小便打濕，家屬喜愛亂搭亂掛，針對這一難題，科室規(guī)定每天除開晨間護理，下午增加一次整理病房并長期堅持，并且將床單上下均鋪中單，發(fā)覺污跡剛好跟換床單，現(xiàn)病房整齊度已大幅度提高，取得了肯定成效。

6、每月進行一次護士培訓(xùn)，理論學(xué)習(xí)及護理查房；每月進行一次操作技能考試，每季度參與護理部組織的理論考試一次。提高科室護理人員基礎(chǔ)理論學(xué)問及常見護理操作技術(shù)水平。

7、每月開展一次工休座談會，對患兒家屬進行相關(guān)疾病的健康宣教，征求病員看法和建議，從多方面來改進和提高科室工作。開展?jié)M足度調(diào)查及出院病人回訪工作，對患兒進行連綿不斷的健康追蹤。

三、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防了醫(yī)源性感染。

2、堅持新生兒室，傳染病房每晚紫外線消毒，其他病房每三天消毒一次。

3、科室全部物品按規(guī)定按時用有效含氯消毒液消毒，病房床單元按規(guī)定進行終末處理，病區(qū)每天用含氯消毒液拖地。

4、紫外線燈每月監(jiān)測效果，含氯消毒液每周監(jiān)測濃度并記錄。

除做好科室管理工作外，還協(xié)作護理部做好月護理質(zhì)量檢查、護士長夜查房，按達標創(chuàng)建工作標準進行日常工作，打算達標創(chuàng)建工作相關(guān)資料。

在近半年的護理管理工作中，由于領(lǐng)導(dǎo)的重視，支持和幫助，取得了肯定得成果，但也存在肯定的缺點：

整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范，病區(qū)管理尚不盡人意，護理人員才靜脈穿刺水平待進一步提高；另外由于科室護理人員大部分都是低年資護士，臨床閱歷欠缺，基礎(chǔ)學(xué)問不牢，個別護士責(zé)任心缺乏，工作中出現(xiàn)了一些差錯，引發(fā)了糾紛，對科室及醫(yī)院造成了肯定的損失和影響，在以后的工作中，我肯定要吸取閱歷，加強科室工作管理，努力提高科室人員以及自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)及水平，杜絕差錯事故的發(fā)生，為科室的發(fā)展及醫(yī)院的達標創(chuàng)建工作盡一份微薄之力。

兒科護士半年工作總結(jié)篇9

時間匆忙，轉(zhuǎn)瞬間，20年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)切與干脆領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)切與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”

的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，努力提高理論學(xué)問和嫻熟地駕馭了各項