2024年1月電大國家開放大學(xué)期末試題及答案：旅行社經(jīng)營管理

國家開放大學(xué)2023年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試旅行社經(jīng)營管理試題2024年1月注意事項(xiàng)：答題紙放在桌上。試題和答題紙均不得帶出考場。待監(jiān)考人員收完試題和答題紙后方A.半包價旅游B.包價旅游C.組合旅游D.單項(xiàng)旅游A.管理質(zhì)量B.創(chuàng)新質(zhì)量C.感知質(zhì)量D.預(yù)期質(zhì)量A.資源配置質(zhì)量B.旅游價格質(zhì)量A.合同標(biāo)的B.合同期限C.合同質(zhì)量D.合同數(shù)量(22312號)旅行社經(jīng)營管理試題第1頁(共4頁)5.()是指在接待社中負(fù)責(zé)按照組團(tuán)社計劃和要求確定旅游用車等區(qū)間交通工具、用A.協(xié)調(diào)類計調(diào)B.結(jié)算型計調(diào)A.單項(xiàng)服務(wù)價B.綜合服務(wù)費(fèi)C.房費(fèi)D.不可預(yù)見費(fèi)用A.專營性銷售渠道策略B.廣泛性銷售渠道策略C.選擇性銷售渠道策略D.國際性銷售渠道策略A.專業(yè)人士考察團(tuán)B.宗教旅游團(tuán)隊(duì)C.夕陽紅旅游團(tuán)D.青少年旅游團(tuán)A.旅游保證金B(yǎng).旅游安全C.旅游合同D.旅游產(chǎn)品設(shè)計A.10萬元B.20萬元C.30萬元D.50萬元A.觀光型旅游B.文化型旅游C.商務(wù)型旅游D.度假型旅游C.不可儲存性(22312號)旅行社經(jīng)營管理試題第2頁(共4頁)A.全面性B.全過程的質(zhì)量管理C.全產(chǎn)品的質(zhì)量管理D.全員參加的質(zhì)量管理A.考察地接社的合法性B.地接社的經(jīng)營情況C.考察接團(tuán)實(shí)力和接團(tuán)記錄D.產(chǎn)品的地接報價A.組團(tuán)類計調(diào)B.接待類計調(diào)C.批發(fā)類計調(diào)D.專項(xiàng)類計調(diào)A.審核資料B.選擇航班C.實(shí)時操作D.結(jié)賬歸檔A.采購航空服務(wù)B.采購水路服務(wù)C.采購鐵路服務(wù)D.采購公路服務(wù)A.山岳探險旅游B.沙漠探險旅游C.峽谷(洞穴)探險旅游D.漂流(潛水)探險旅游C.入境旅行社D.國內(nèi)旅行社20.申請?jiān)O(shè)立旅行社經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備提交下列文件()A.設(shè)立申請書B.法定代表人履歷表及身份證明C.企業(yè)章程D.經(jīng)營場所的證明(22312號)旅行社經(jīng)營管理試題第3頁(共4頁)行程很大程度上取決于地接社的服務(wù)水平。()28.簽訂合同是每一個在旅行社報名的旅游者在出行前都要和旅行社簽訂的協(xié)議，這是對31.組團(tuán)計調(diào)的業(yè)務(wù)流程有哪些?32.如何選擇并管理好旅游中間商?通知他們?nèi)∠糜涡谐蹋Ｍ钕壬膊蛔肪柯眯猩绲倪`約責(zé)任。李先生則擔(dān)違約責(zé)任，向李先生一家賠償共計2600元的違約金。在雙方協(xié)商不成的(22312號)旅行社經(jīng)營管理試題第4頁(共4頁)國家開放大學(xué)2023年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試旅行社經(jīng)營管理試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)2024年1月四、簡答題(每小題10分，共20分)31.組團(tuán)計調(diào)的業(yè)務(wù)流程有哪些?32.如何選擇并管理好旅游中間商?①應(yīng)具有良好的旅行社信譽(yù)和聲譽(yù)。②要求目標(biāo)市場一致。④控制適當(dāng)?shù)闹虚g