智能化工程培訓(xùn)方案

智能化工程培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)目的通過培訓(xùn)系統(tǒng)人員了解本項(xiàng)目的組網(wǎng)原理、架構(gòu)；設(shè)備的安裝、使用、維護(hù)；網(wǎng)絡(luò)接入等提供相應(yīng)的培訓(xùn)，并能對系統(tǒng)出現(xiàn)故障進(jìn)行簡單判斷和維護(hù)。二、培訓(xùn)基本原則1、培訓(xùn)與工程同步進(jìn)行，技術(shù)培訓(xùn)是一個(gè)相對漫長、開放性的過程，是貫穿系統(tǒng)建設(shè)以及系統(tǒng)使用的一個(gè)相當(dāng)長時(shí)期的過程，而系統(tǒng)建設(shè)施工的過程是培訓(xùn)的一個(gè)最佳時(shí)機(jī)，系統(tǒng)設(shè)備及線纜的安裝敷設(shè)、調(diào)試、維護(hù)等方面的知識(shí)必須在施工過程中才能有機(jī)會(huì)研究和體會(huì)，因此，應(yīng)當(dāng)讓參訓(xùn)人員通過參與施工過程來積累經(jīng)驗(yàn)，建立感性認(rèn)識(shí)。2、技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)以參加施工現(xiàn)場設(shè)備安裝、調(diào)試的實(shí)際操作為主，研究必要的基礎(chǔ)知識(shí)為輔，但對不同的崗位應(yīng)靈活安排，例如操作員，應(yīng)以實(shí)際操作為主要研究內(nèi)容，知識(shí)理論培訓(xùn)比重相對較少；而管理員雖然也是實(shí)際操作（主要是系統(tǒng)管理、安全方面）為主，但要增加理論知識(shí)培訓(xùn)的比重；系統(tǒng)技術(shù)員則重點(diǎn)是系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備更換、系統(tǒng)設(shè)置和故障判斷方面的培訓(xùn)，實(shí)際操作和理論知識(shí)應(yīng)該并重。3、規(guī)章制度與應(yīng)急措施也須培訓(xùn)；培訓(xùn)不能只限于實(shí)際操作和網(wǎng)絡(luò)理論，為了系統(tǒng)無故障工作時(shí)間的保障和系統(tǒng)效能的發(fā)揮，需協(xié)助甲方制定相關(guān)規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案。并對受訓(xùn)人員（最好包括系統(tǒng)使用單位的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）詳細(xì)講解，要求甲方單位上上下下有關(guān)人員認(rèn)真執(zhí)行。三、培訓(xùn)講師要求我司擁有一大批精通技術(shù)且教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)培訓(xùn)人員，并且在招標(biāo)方息化系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)域有多位國內(nèi)知名的資深專家為我們的培訓(xùn)提供支持和咨詢。為了確保本次工程培訓(xùn)工作的順利完成，我司將配備專門的培訓(xùn)質(zhì)量控制人員與資深培訓(xùn)人員共同組成技術(shù)培訓(xùn)小組。技術(shù)培訓(xùn)小組成員負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃、監(jiān)督培訓(xùn)實(shí)施、定期匯報(bào)培訓(xùn)實(shí)施狀況，以確保培訓(xùn)得以順利實(shí)施，達(dá)到招標(biāo)人對培訓(xùn)質(zhì)量的要求。四、培訓(xùn)對象管理、使用團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)直接關(guān)系到乙方設(shè)計(jì)、搭建的體系應(yīng)用效能和使用壽命，我司為提高單位的管理提出應(yīng)有的建議，施加一定的影響。針對需要培訓(xùn)的人員提出人員素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，供黃石市政府投資工程建設(shè)管理辦公室參考。1、有良好的品德素養(yǎng)和職業(yè)責(zé)任感，無違綱紀(jì)錄，無參加反動(dòng)、暴力及迷組織的經(jīng)歷。2、有一定電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)。3、熟悉前端設(shè)備的分布和安裝工藝要求。（具體安裝位置、每個(gè)前端設(shè)備四周的環(huán)境、防范目的、范圍，自身防護(hù)工藝、水平）4、熟練掌握系統(tǒng)各項(xiàng)功能的操作。（操作的程序、方法、效果，主要向工程師研究）5、會(huì)識(shí)讀系統(tǒng)各項(xiàng)顯示息。（各顯示息的含義，狀態(tài)〈常態(tài)、非常態(tài)〉，息結(jié)構(gòu)等等）6、能夠設(shè)置、修改體系的各項(xiàng)各項(xiàng)功能。7、對系統(tǒng)操作員的注冊、授權(quán)、級(jí)別、權(quán)限進(jìn)行設(shè)置與修改。8、掌握前端設(shè)備的工作原理。9、掌握系統(tǒng)運(yùn)行的工作原理與安全防范理論知識(shí)。10、能夠?qū)ο到y(tǒng)故障進(jìn)行判斷（不提倡自行維修）。11、能對系統(tǒng)進(jìn)行日常保養(yǎng)維護(hù)。12、能制定、編寫值班制度與規(guī)章13、掌握應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。（各種非常態(tài)情況下的工作程序）14、遵守值班制度和工作守則。五、系統(tǒng)使用團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容系統(tǒng)技術(shù)員這里指的是在較大的系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)，招標(biāo)方負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)、維修的人員。在中小系統(tǒng)一般招標(biāo)方不會(huì)增加一個(gè)人來做這項(xiàng)工作，而對的系統(tǒng)，還是相對來說很大的系統(tǒng)，所以建議招標(biāo)單位安排這樣一個(gè)崗位，我公司對他主要進(jìn)行系統(tǒng)理論、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、設(shè)備安裝、更換、調(diào)試能力的培訓(xùn)，要求達(dá)到一般系統(tǒng)維護(hù)、檢查、故障判斷可以獨(dú)立工作的水平。不過這里要說的是系統(tǒng)故障時(shí)不鼓勵(lì)由他來維修，只要他能把故障現(xiàn)象、他的判斷通報(bào)過來就可以了，避免他經(jīng)驗(yàn)不足造成故障的擴(kuò)大。在結(jié)合施工過程的培訓(xùn)中，也應(yīng)把內(nèi)容分為理論培訓(xùn)（應(yīng)知培訓(xùn)），和操作培訓(xùn)（應(yīng)會(huì)培訓(xùn)）兩部分。每部分的要求如下，可根據(jù)崗位不同進(jìn)行選擇：（一）、理論培訓(xùn)主要內(nèi)容：1、研究體系有關(guān)電工、電子、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等的基礎(chǔ)理論知識(shí)。2、研究系統(tǒng)工程的構(gòu)成及系統(tǒng)的的原理，拓?fù)溥B接、聯(lián)動(dòng)知識(shí)。3、掌握標(biāo)準(zhǔn)的圖例和識(shí)圖知識(shí)。4、一般維修常識(shí)和常用外表，設(shè)備裝帶外表的正確使用、閱讀。（二）、操作培訓(xùn)的主要內(nèi)容：1、交換機(jī)、防火墻、流量清洗、SSLVPN、日志分析系統(tǒng)、上網(wǎng)行為審計(jì)系統(tǒng)、堡壘機(jī)等的安裝、調(diào)試操作。2、其他相關(guān)設(shè)備器材的安裝、調(diào)試操作。3、各類線纜的路由、敷設(shè)方式和線路檢查方法。4、系統(tǒng)開通的程序、調(diào)試方法的操作。5、系統(tǒng)全面操作方法。6、了解并掌握體系正常運(yùn)行的工作狀態(tài)、主要參數(shù)的判斷和測量，模擬常見故障的現(xiàn)象、處理操作。六、培訓(xùn)方式我公司為此項(xiàng)目提供的培訓(xùn)分為集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)兩種形式。培訓(xùn)所使用的語言和教材全部是中文。集中培訓(xùn)集中培訓(xùn)由招標(biāo)單位負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)人員并提供培訓(xùn)場地，有我公司提供培訓(xùn)教室和培訓(xùn)教材。在集中培訓(xùn)過程中，我公司將采用投影儀、教學(xué)軟件等培訓(xùn)設(shè)備，以幻燈片講義投影的形式進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋所有建設(shè)內(nèi)容。我公司提供2人標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，我公司會(huì)針對本項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)分析和講解，為培訓(xùn)學(xué)員提供直觀形象的培訓(xùn)內(nèi)容。我們將通過特殊案例的分析和操作，使學(xué)員掌握實(shí)際調(diào)試和操作的方法?，F(xiàn)場培訓(xùn)現(xiàn)場培訓(xùn)主要采取講解和交流相結(jié)合的方式，利用本次工程使用的設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場演示和講解。此外，在系統(tǒng)運(yùn)行期間若招標(biāo)人有其它培訓(xùn)要求，投標(biāo)人應(yīng)協(xié)助招標(biāo)人完成相關(guān)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)提供電子材料及培訓(xùn)教室。七、制訂操作手冊系統(tǒng)操作手冊是指導(dǎo)系統(tǒng)管理員和操作員對系統(tǒng)各項(xiàng)功能進(jìn)行設(shè)置和操作的實(shí)用文件，它規(guī)定了系統(tǒng)各項(xiàng)操作的方法和流程，用以提高操作人員對系統(tǒng)的操作熟練程度，減少誤操作造成的損失，是操作人員在值班中必須攜帶、參考查閱的工具書。這就是我公司制作操作手冊的基本目的。系統(tǒng)操作手冊至少應(yīng)該包括系統(tǒng)硬件配置說明（系統(tǒng)配置部分）、系統(tǒng)軟件的設(shè)置和操作流程（系統(tǒng)調(diào)試部分）、系統(tǒng)各項(xiàng)功能操作的方法（系統(tǒng)操作部分），如果系統(tǒng)是由幾個(gè)子系統(tǒng)組成，還應(yīng)有系統(tǒng)之間的連接、聯(lián)動(dòng)操作說明。操作手冊一般要求：1、撰寫盡量通俗易懂，不要過多地使用電子、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制等專業(yè)技術(shù)用詞和用語。2、操作手冊一定要涵蓋整個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)3、操作說明部分應(yīng)該是體系最基本、最常用的操作辦法，切忌將其復(fù)雜化。八、培訓(xùn)的計(jì)劃合同簽定之后，我公司將立即準(zhǔn)備安排針對本項(xiàng)目的個(gè)性化培訓(xùn)教材，準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的環(huán)境，我公司將按時(shí)指定所有培訓(xùn)資料，所有培訓(xùn)講義和資料都將使用中文，便于培訓(xùn)人員閱讀。九、制定系統(tǒng)管理操作規(guī)章制度任何涉及到人參與的事務(wù)，都要靠科學(xué)的管理才能產(chǎn)生理想的效果，而科學(xué)管理則是依靠嚴(yán)格、周密、具體和全面的規(guī)章制度來進(jìn)行的。系統(tǒng)的運(yùn)用，需要先進(jìn)高深的技術(shù)設(shè)備，細(xì)致繁雜的操作手段，來實(shí)現(xiàn)防范人為故意破壞安全的目的，就更需要制定與之相適應(yīng)規(guī)章制度，以發(fā)揮系統(tǒng)的效能。嚴(yán)格的講，制訂嚴(yán)格、周密、具體和全面的規(guī)章制度是體系使用單位的職責(zé)，但實(shí)際工作中，因?yàn)轶w系具有專業(yè)性和先進(jìn)性的特點(diǎn)，使用單位很難找到相關(guān)專業(yè)人才，制訂適用的制度，這就需要體