2024AI營銷應(yīng)用場景

2024AI營銷應(yīng)用場景CONTENTPART 概述：營銷行業(yè)的發(fā)展演變推動AI規(guī)?；瘧?yīng)用 1.1營銷行業(yè)從傳統(tǒng)到智能化的發(fā)展概述 02豐富的營銷場景推動AI規(guī)?；瘧?yīng)用 03AI加速營銷行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 03PART AI賦能營銷的場景 2.1營銷行業(yè)的技術(shù)和應(yīng)用架構(gòu) 072.2AI在營銷場景中的關(guān)鍵應(yīng)用 07PART AI應(yīng)用于營銷全鏈路 03 3.1AI+廣告投放 13AI+私域運營 16AI+直播電商 19AI+B2B內(nèi)容營銷 21AI+品牌管理 24PART 應(yīng)用前景展望 4.1行業(yè)（AI營銷）規(guī)模預(yù)測 284.2AI營銷應(yīng)用趨勢 28PART 附錄：人工智能常用名詞/概念解釋 自然語言處理技術(shù) 31生成式人工智能 31計算機視覺 31

對話式人工智能 33數(shù)字人 33算法 33GPT 31增量訓(xùn)練 33聊天機器人 31增強分析 33大語言模型 32深度學(xué)習(xí) 34機器人流程自動化 32多模態(tài)人工智能 34知識圖譜 32虛擬助手 34通用人工智能 32擴散模型 34智能語音技術(shù) 32提示工程 34人工智能代理 32提示詞 34商業(yè)智能 32數(shù)據(jù)安全 34機器學(xué)習(xí) 33人工智能倫理 34基礎(chǔ)模型 33數(shù)據(jù)挖掘 34模型 33AI賦能營銷的場景營銷行業(yè)的技術(shù)和應(yīng)用架構(gòu)AI在營銷場景中的關(guān)鍵應(yīng)用PART02PART02

內(nèi)容形式與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)運營人員專業(yè)能力和經(jīng)驗要求執(zhí)行效率提升內(nèi)容形式與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)運營人員專業(yè)能力和經(jīng)驗要求執(zhí)行效率提升批量數(shù)據(jù)分析投放策略優(yōu)化2.1

營銷行業(yè)的技術(shù)和應(yīng)用架構(gòu)

AI賦能廣告投放并非新生能力，過去智能化的應(yīng)用主要在媒體端，AI幫助廣告資源的管理更加精 行業(yè) 零售金融文旅教育文娛B2B 應(yīng)用層 創(chuàng)意設(shè)計內(nèi)容營銷廣告投放創(chuàng)意設(shè)計內(nèi)容營銷廣告投放智能客服客戶管理營銷優(yōu)化市場分析與預(yù)測 能力層 文字生成音頻生成圖像生成視頻生成代碼生成數(shù)字人/場景生成策略生成多模態(tài)生成 技術(shù)層 機器學(xué)習(xí)深度學(xué)習(xí)AI大模型計算機視覺語音識別語義識別 機器學(xué)習(xí)深度學(xué)習(xí)AI大模型計算機視覺語音識別語義識別RPA自然語言處理知識圖譜

細(xì)化。隨著生成式AI的應(yīng)用，廣告主同樣可以擁有更多主動性廣告智能化投放能力。常見應(yīng)用列舉場景一廣告創(chuàng)意內(nèi)容生成和優(yōu)化根據(jù)需求描述與提示，AI可以直接生成創(chuàng)意內(nèi)容，并依據(jù)投放后效果反饋，優(yōu)化投放策略，提高廣告的有效觸達(dá)率、點擊率和轉(zhuǎn)化率。分析用戶對不同內(nèi)容的反應(yīng)，實時調(diào)整廣告素材和文案，以提高廣告的吸引力和轉(zhuǎn)化效果。在內(nèi)容素材方面，AI支持生成包含圖片、文字、視頻、音頻等類別內(nèi)容。

AI在營銷場景中的關(guān)鍵應(yīng)用

場景二智能廣告定向與個性化展示基于用戶歷史行為數(shù)據(jù)分析，精確圈定廣告的目標(biāo)受眾，并將廣告投放給符合預(yù)設(shè)條件的用戶。廣告投放對AI能力需求尤為突出，廣告投放占據(jù)了品牌企業(yè)全年的大部分營銷預(yù)算。隨著媒體渠道多樣化，傳統(tǒng)粗放式廣告投放缺乏可驗證的投放效果數(shù)據(jù)；同時，經(jīng)濟下行，消費低迷，品牌對效果的要求尤甚從前。因此智能化的廣告投放需求變得更加突出，廣告主需要全鏈路數(shù)據(jù)監(jiān)測能力，同時也追求不斷趨于優(yōu)化的廣告效果。

綜合分析廣告投放數(shù)據(jù)、用戶的基礎(chǔ)屬性、興趣偏好、地理位置、歷史購買行為等信息，AI可以將相應(yīng)的廣告推送給更為精準(zhǔn)的用戶，提高廣告的投放效果。Salesforce《2022StateofMarketingAIReport》提到這樣一組數(shù)據(jù)，未來兩年內(nèi)有計劃增加AI工具的營銷人中，對分析類AI工具的意向使用率為38%，僅次于內(nèi)容生成的43%使用意向率。營銷人員需要借助深度洞察力的數(shù)據(jù)分析來指導(dǎo)制定精準(zhǔn)的營銷策略，在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。但是，傳統(tǒng)的營銷數(shù)據(jù)分析需要耗費大量人力在數(shù)據(jù)清洗與分析處理這樣效能低下的工作內(nèi)容上。 數(shù)據(jù)分析的難點

利用自然語言處理技術(shù)和文本挖掘技術(shù)，AI能夠理解大規(guī)模的文本數(shù)據(jù)，如消費者評價、社交輿論、媒體內(nèi)容，它能夠提取、分析和理解這些數(shù)據(jù)，從而提供具有營銷價值的數(shù)據(jù)分析結(jié)論，這包含主題提取、關(guān)鍵詞提取、標(biāo)簽提取等。同時，AI能夠隨著數(shù)據(jù)量的增長，不斷學(xué)習(xí)，提高自身準(zhǔn)確率和效率。場景二數(shù)據(jù)分析與挖掘AI應(yīng)用在數(shù)據(jù)分析方面，能夠幫助自動化、智能化實現(xiàn)數(shù)據(jù)收集、準(zhǔn)備、集成、分析、建模，并輸出各種洞察的能力，從而為制定有針對性的營銷活動策劃，以及營銷策略執(zhí)行等不同階段需求提供指導(dǎo)及依據(jù)。數(shù)據(jù)量不足

數(shù)據(jù)源質(zhì)量差

Gartner在2017年7月發(fā)布報告《增強型分析是數(shù)據(jù)及分析的未來》首次提到“增強型分析”，其中指出，增強型分析技術(shù)利用自動化算法去提升數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、洞察發(fā)現(xiàn)和數(shù)據(jù)科學(xué)以及機器學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的效率和效果。技術(shù)的應(yīng)用可以顯著改善傳統(tǒng)的手動數(shù)據(jù)分析方法，為企業(yè)帶來更加智能化的數(shù)據(jù)處理與商業(yè)決策。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度低 只有數(shù)據(jù)沒有洞察AI技術(shù)的應(yīng)用極大提升了數(shù)據(jù)處理效率，可以快速從海量數(shù)據(jù)中提取有價值的信息，如用戶特征、行為數(shù)據(jù)等。同時，AI能夠完成重復(fù)性工作提效之外，更能通過深度融合營銷分析模型，可在營銷數(shù)據(jù)分析和預(yù)測中提供全面的洞察和預(yù)測能力，大幅度提升營銷數(shù)據(jù)分析效能。常見應(yīng)用列舉場景一數(shù)據(jù)提取與整合

場景三預(yù)測和趨勢分析AI利用機器學(xué)習(xí)、自然語言處理技術(shù)實現(xiàn)預(yù)測模型的自動構(gòu)建，對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和建模，進(jìn)行如消費預(yù)測、銷量、市場發(fā)展等趨勢預(yù)測，幫助企業(yè)提供實時營銷策略調(diào)整與優(yōu)化。營銷人對AI能力應(yīng)用場景需求中，個性化推薦工具需求的增長將達(dá)到57%，是需求增長最快的應(yīng)用場景之一。數(shù)據(jù)分析的目的是深入了解客戶需求和偏好，為其提供個性化的推薦和推送，以及定制化服務(wù)，來提升客戶體驗和滿意度。這有助于企業(yè)建立更緊密的客戶關(guān)系，從而提高客戶忠誠度和滿意度。

需求研究

用戶運營比如，根據(jù)客戶的購買行為和瀏覽記錄，借助AI推薦算法提供相應(yīng)的產(chǎn)品或推送服務(wù)，或者根據(jù)客戶的偏好定制個性化、不斷迭代的營銷策略，讓客戶收獲更加貼心和便捷的體驗，這都是現(xiàn)在AI技術(shù)已經(jīng)投入應(yīng)用的場景。常見應(yīng)用列舉場景一智能客戶服務(wù)和聊天機器人 用戶交互渠道

利用語音識別、語音合成、語義理解等人工智能技術(shù)，所打造的智能客服或聊天機器人可以通過回答常見問題、提供產(chǎn)品信息、處理投訴和問題，并實時與客戶互動等行為，為客戶提供個性化的服務(wù)體驗。同時，通過理解客戶的需求、分析用戶的語言和交互數(shù)據(jù)，幫助客戶更快地找到所需的信息或解決方案。智能客服和聊天機器人，可以為企業(yè)提供更快速、便捷和個性化的客戶支持。場景二用戶行為分析電話 網(wǎng)頁

數(shù)據(jù)收集 數(shù)據(jù)源選取 確定采集方式APP 微信（企業(yè)微信）實體機器人 …… 營銷應(yīng)用 營銷獲客 市場洞察

數(shù)據(jù)處理與清洗 特征提取 提取有效信息 特征工程PAGE11PAGE11 模型訓(xùn)練與評估

動趨勢和需求，制定有針對性的營銷策略，并精準(zhǔn)觸達(dá)，提高營銷效果。從而幫助企業(yè)更好地洞察用戶需求和市場趨勢，提升市場競爭力。模型選擇模型調(diào)優(yōu)

模型訓(xùn)練模型評估與應(yīng)用

場景三個性化推薦和定制化營銷個性化推薦和定制化營銷是提升產(chǎn)品銷售和交易價值、增加客戶黏性的關(guān)鍵策略。通過數(shù)據(jù)分析，生成個性化的推薦內(nèi)容，包括相關(guān)產(chǎn)品、優(yōu)惠活動和定制化服務(wù)等，從而提高用戶的購買意愿和滿意度。 可視化展示 圖表 報告儀表盤前面提到，基于數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)進(jìn)行自身現(xiàn)狀以及市場趨勢的分析，與之同樣重要的是用戶分析。用戶行為分析也是企業(yè)了解市場趨勢和客戶需求、優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)、提高市場競爭力的重要手段。企業(yè)分析用戶在網(wǎng)站、APP和社交媒體上的行為數(shù)據(jù)，如點擊、瀏覽、購買等，可以深入了解用戶的興趣、偏好和購買決策路徑。收集這些數(shù)據(jù)，利用AI技術(shù)，建模并分析預(yù)測用戶的未來行

個性化營銷還包含策略的個性化，針對特定人群，定制化營銷方案。通過分析用戶興趣偏好和需求等數(shù)據(jù)，定制個性化的營銷活動，并在活動執(zhí)行過程中，不斷優(yōu)化迭代運營策略，以提高用戶參與度和轉(zhuǎn)化率。通過個性化推薦和定制化營銷，企業(yè)可以有效提升客戶體驗，促進(jìn)銷售增長。通過AI分析社交媒體上的海量數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)了解用戶對產(chǎn)品和品牌的態(tài)度和反饋，同時有利于管理社交媒體賬號，監(jiān)控品牌聲譽，快速發(fā)現(xiàn)與品牌調(diào)性一致的KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖），并建立合作關(guān)系，擴大品牌曝光度。同時，AI也可以通過對社交媒體數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析，幫助企業(yè)及時掌握市場動態(tài)，以更好地調(diào)整營銷策略。AI為企業(yè)提供的個性化、智能化的社交媒體內(nèi)容生成和管理服務(wù)，根據(jù)用戶的偏好和需求，自動化地生成適合目標(biāo)受眾的創(chuàng)意圖文視頻內(nèi)容，可以優(yōu)化用戶體驗，增強品牌影響力，提高社交媒體用戶溝通效率和效果。常見應(yīng)用列舉場景一社交媒體監(jiān)測和分析

時，接入AI和MA能力的內(nèi)容管理平臺還能夠智能化管理社交媒體平臺的發(fā)布計劃和發(fā)布頻率，確保內(nèi)容的及時性和持續(xù)性。 AI對于社交媒體運營的價值 提高分析效率 預(yù)測輿情動向改善用戶體驗 監(jiān)測競品表現(xiàn)

場景三社交媒體影響力評估和增強AI基于社交媒體數(shù)據(jù)和用戶行為分析，結(jié)合影響力模型或價值評估模型，評估品牌或個人的影響力，并提供以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的社交媒體影響力評估和增強解決方案。通過建立影響力評估模型，量化品牌或個人的影響力指數(shù)，并為其提供優(yōu)化建議。同時，通過分析用戶互動數(shù)據(jù)，AI還能夠為企業(yè)提供優(yōu)化社交媒體營銷策略的建議，以提高營銷效果和用戶滿意度。以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，幫助企業(yè)大幅度提升在社交媒體平臺的影響力。社交媒體監(jiān)測和分析是企業(yè)了解市場趨勢、競爭對手動態(tài)和用戶反饋的重要手段。利用強大的數(shù)據(jù)處理和分析能力，對社交媒體上的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析，則能夠幫助企業(yè)科學(xué)高效地制定營銷策略、改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提高市場競爭力。借助AI的數(shù)據(jù)處理和分析能力，企業(yè)可以深入挖掘社交媒體數(shù)據(jù)，獲得有價值的洞察：直觀了解用戶對產(chǎn)品或服務(wù)的感受和評價，并據(jù)此優(yōu)化營銷策略；監(jiān)測競爭對手在社交媒體上的活動和表現(xiàn)，以制定相應(yīng)的差異化推廣策略。場景二社交媒體內(nèi)容生成和管理利用自然語言生成和機器學(xué)習(xí)技術(shù)，可實現(xiàn)社交媒體內(nèi)容的自動生成和管理?；谥悄芑瘍?nèi)容生產(chǎn)解決方案，企業(yè)可以自動生成高質(zhì)量、個性化的社交媒體內(nèi)容，包括圖片、視頻和文字等形式，從而輸出吸引用戶的關(guān)注和興趣的內(nèi)容。同AI應(yīng)用于營銷全鏈路AI+廣告投放AI+私域運營AI+直播電商AI+B2B內(nèi)容營銷AI+品牌管理PAGEPAGE20PART03AI應(yīng)用于營銷全鏈路PART03本章節(jié)我們將按照品牌營銷鏈路中重點環(huán)節(jié)或重AI重點將放在目前市場上已經(jīng)有較為成熟的產(chǎn)品工具或技術(shù)能力的部分。將涉及到的營銷板塊有廣告投放（引流、私域運營、直播電商、B2B內(nèi)容營銷、品牌管理。

術(shù)為廣告制作提供了無限靈感和創(chuàng)新可能性，甚至顛覆了廣告的制作和呈現(xiàn)方式。同時，AI技術(shù)還為廣告投放帶來了前所未有的精準(zhǔn)度和效率，讓廣告能夠更準(zhǔn)確地觸達(dá)目標(biāo)受眾，提高點擊率和轉(zhuǎn)化率。群邑全球發(fā)布《下一個十年：人工智能》報告，預(yù)測全球AI廣告的收入占比將達(dá)到90%。在數(shù)字化時代，積極擁抱AI才能在激烈的競爭中立于不敗之地。3.1

廣告投放AI性，同時帶來了前所未有的精準(zhǔn)度和效率。私域運營從目標(biāo)客群建立到成交轉(zhuǎn)化，大量重復(fù)人力工作可以借助AI工具來提效。直播電商在直播間搭建、營造互動氛圍、數(shù)據(jù)效果分析、長效經(jīng)營等方面，有效提升直播的互動率、內(nèi)容質(zhì)量和營銷轉(zhuǎn)化。內(nèi)容營銷幫助B2B企業(yè)提高內(nèi)容生產(chǎn)效率、提升內(nèi)容產(chǎn)出質(zhì)量、擴大內(nèi)容傳播覆蓋面、優(yōu)化內(nèi)容效果評估。品牌管理賦能品牌建設(shè)，幫助企業(yè)高效搭建智能化的品牌管理體系。AI+廣告投放

未來10年全球AI廣告收入及占比 90%90%1.3萬億美元50%45%3700億美元2022 2023E 2032E自然語言處理、大語言模型等技術(shù)和模型的不斷進(jìn)步，放大了AI在廣告投放場景中的應(yīng)用邊界。在本章節(jié)中，我們將從投放素材智能化制作、廣告系統(tǒng)智能化投放、廣告效果評估與優(yōu)化等場景入手，結(jié)合市場中的最新產(chǎn)品與案例，探索AI技術(shù)如何更好地幫助品牌實現(xiàn)更高效、精準(zhǔn)的廣告投放，從而提升市場競爭力和品牌價值。AI在廣告投放場景中的落地應(yīng)用場景概述隨著AI技術(shù)的崛起，廣告行業(yè)正在經(jīng)歷一場深刻的變革。通過自動化內(nèi)容生成和創(chuàng)意優(yōu)化，AI技AI技術(shù)的加持掀起了創(chuàng)意風(fēng)暴，顛覆了傳統(tǒng)的投放素材制作流程。以往需要數(shù)周才能完成的設(shè)計過程，借助AI工具僅需幾分鐘甚至幾秒鐘即可。這不僅提高了設(shè)計效率，還為投放素材創(chuàng)意注入了無限可能。具體而言，在整個制作過程中，首先通過圖像識別、自然語言處理等技術(shù)，對海量的文案、圖片、視頻等素材進(jìn)行自動篩選、分類和編輯，然后快速生成符合廣告投放需求的素材。同時，AI技術(shù)還可以根據(jù)歷史投放數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)，預(yù)測用戶偏好，為投放素材制作提供更有針對性的建議。據(jù)Gartner最新預(yù)測，到2025年AIGC產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將占所有數(shù)據(jù)的10%，這將是一個非常龐大的數(shù)字。目前，投放素材制作的流程已逐漸發(fā)生變化，可預(yù)見的是，廣告行業(yè)即將跑步進(jìn)入傳統(tǒng)人類素材創(chuàng)作和人工智能素材生成并行的時代。投放素材生成在算力支撐下，生成式AI不僅可以得到更精確的結(jié)果，還能夠24小時不間斷生成內(nèi)容。通過機器學(xué)習(xí)和自然語言處理技術(shù)，理解和分析用戶需求，自動生成符合目標(biāo)受眾的廣告文案、圖片和視頻，讓品牌快速獲取兼具吸引力和個性化的廣告素材內(nèi)容，提升廣告的投放效率、精準(zhǔn)度和效果。

品牌的各種營銷需求。創(chuàng)意優(yōu)化“創(chuàng)造力”一直被視為人類與機器最本質(zhì)的區(qū)別之一，而現(xiàn)在，基于大語言模型，機器擁有了更多的開放性和智能感，甚至還可以實現(xiàn)創(chuàng)意素材的自動生成與優(yōu)化，極大顛覆了人類認(rèn)知。AI可以通過分析大量歷史廣告數(shù)據(jù)，學(xué)習(xí)成功的創(chuàng)意模式，為投放素材制作提供創(chuàng)意靈感，創(chuàng)造出更吸引人的廣告，提高點擊率和轉(zhuǎn)化率。目前，騰訊廣告的“AIGC衍生-素材AI二創(chuàng)能力”，可以通過AIGC技術(shù)賦能衍生素材二創(chuàng)，放大設(shè)計師產(chǎn)能，提供各種具有原生感、設(shè)計感、豐富多樣的素材。設(shè)計師只需要在素材庫上傳一定量的基礎(chǔ)素材，系統(tǒng)就可以基于用戶數(shù)據(jù)自動擴展元素尺寸，自動布局優(yōu)化，給優(yōu)化師擴展出更加豐富的素材，助力高效覆蓋更多流量，提升效果。整個過程中無需操作，全自動生成，解決人效產(chǎn)能問題；基于原圖自然生成多種尺寸、風(fēng)格統(tǒng)一且覆蓋更多流量；同時根據(jù)爆款優(yōu)化布局，突出主體和利益點，助力效果提升。 AIGC為衍生的二次加工提供更多場景 策略無中生有策略無中生有錦上添花服務(wù)角色面向素材少，但商品庫有商品的客戶衍生方向AI增加利益點AIGC模板替換原有模板當(dāng)前狀態(tài)進(jìn)行中進(jìn)行中下一階段規(guī)劃中解決問題解決原素材欠缺、視頻場景下模板不夠豐富、模板風(fēng)格不適配問題功能，滿足各種行業(yè)使用場景需求，多維度賦能 傳統(tǒng)的廣告投放通常需要人工設(shè)定投放時間、投放媒體、目標(biāo)受眾等參數(shù)，除效率不高之外，目標(biāo)用戶定位的準(zhǔn)確性一直是其中的主要挑戰(zhàn)。AI技術(shù)的應(yīng)用，可以通過機器學(xué)習(xí)等技術(shù)，自動分析用戶行為數(shù)據(jù)、興趣愛好、地理位置等多維度信息，實現(xiàn)廣告的智能化投放。具體來說，AI可以根據(jù)用戶的歷史數(shù)據(jù)和實時行為數(shù)據(jù)，自動篩選出符合廣告需求的用戶群體，實現(xiàn)更精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶定位；同時，還可以根據(jù)用戶的興趣愛好和地理位置等信息，自動調(diào)整廣告的創(chuàng)意和內(nèi)容，提高用戶的點擊率和轉(zhuǎn)化率。

在實時競價環(huán)境中，廣告系統(tǒng)能夠快速分析廣告價值，與其他廣告買家進(jìn)行實時競價。這種競價同時，通過實時競價，廣告主還可以根據(jù)市場情況和競爭對手的動態(tài)，靈活調(diào)整投放策略，以獲得最佳的廣告效果。近日，騰訊廣告進(jìn)行了從而充分發(fā)揮模型的預(yù)估優(yōu)勢，更加有效地投放廣告，提升轉(zhuǎn)化效果，在大促期間取得更好的競爭優(yōu)勢。精準(zhǔn)定向利用AI技術(shù)，廣告系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)高度精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾定位。通過分析用戶行為、興趣、地理位

廣告投放系統(tǒng)流程 媒體 廣告主置等數(shù)據(jù)，將廣告準(zhǔn)確地在合適的時機、合適的地點推送給最有可能對其感興趣的用戶。這種精準(zhǔn)定向能力提高了廣告的點擊率和轉(zhuǎn)化率，從而達(dá)到廣告投放效果的提升。

廣告請求

常規(guī)RTA請求召回 人群圈定模型人群決策粗排愛點擊旗下一站式智能廣告投放平臺iAces，

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RTA出價模型在智能化投放場景的實踐中，整合全渠道營銷資源，支持多種智能廣告投放模式，基于海量數(shù)據(jù)源，深度挖掘中國網(wǎng)民受眾行為和營銷鏈路，為

廣告展現(xiàn)

參競廣告ID&出價品牌和效果廣告主提供策略、創(chuàng)意、投放優(yōu)化等全生命周期的智能營銷服務(wù)。運用大數(shù)據(jù)和AI行為特征、興趣愛好、觀念態(tài)度等維度，實現(xiàn)全面的人群畫像，真正做到千人千面廣告投放；同時可以自定義標(biāo)簽生成目標(biāo)人群包，通過iAccss獨有的AI技術(shù)引擎，結(jié)合目標(biāo)人群線上線下行為，進(jìn)行交叉人群定向，可針對特殊行業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)投放，提升廣告效果。實時競價

在常規(guī)RTA的協(xié)議基礎(chǔ)上增加二次請求外發(fā)AI技術(shù)在廣告效果評估方面的應(yīng)用，能夠幫助廣告主更好地了解廣告投放效果和市場趨勢，及時優(yōu)化投放策略，降低投放成本。通過數(shù)據(jù)分析與動態(tài)調(diào)整以及預(yù)測模型，有助于實現(xiàn)更智能化的廣告管理和優(yōu)化，推動廣告行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。數(shù)據(jù)分析與動態(tài)調(diào)整利用AI技術(shù)，可以對海量的廣告投放數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提供關(guān)于點擊率、轉(zhuǎn)化率、ROI等關(guān)鍵指標(biāo)的深入洞察，這有助于優(yōu)化廣告策略，提高投放效果。同時，廣告系統(tǒng)還能夠通過AI實時追蹤廣告效果，根據(jù)反饋數(shù)據(jù)動態(tài)調(diào)整投放策略，如調(diào)整投放時間、頻率和位置等，以實現(xiàn)最佳效果，讓廣告投放更加靈活和智能，提高廣告的精準(zhǔn)度。預(yù)測模型AI可以通過機器學(xué)習(xí)算法構(gòu)建預(yù)測模型，預(yù)測未來的廣告效果，讓廣告主可以更好地了解目標(biāo)受眾的行為和需求，提前制定相應(yīng)的投放策略，提高廣告的點擊率和轉(zhuǎn)化率。同時，預(yù)測模型還可以幫助廣告主及時發(fā)現(xiàn)市場機會和潛在風(fēng)險，為決策提供有力支撐。這有助于更有效的廣告投放計劃制定，降低投放成本并提高回報?？梢钥吹?，智能廣告投放系統(tǒng)從“增量模型”轉(zhuǎn)化為“實時在線模型”，讓廣告系統(tǒng)對轉(zhuǎn)化樣本變化的捕捉更快速，同時提升模型對廣告pCVR預(yù)估的精準(zhǔn)度，縮短系統(tǒng)對新廣告的探索時間，讓廣告主在控制成本的同時快速起量，穩(wěn)定拿量。

21%；每月私域流水10萬以內(nèi)的商家占比，也從16%提升到21%；每月私域流水10萬以內(nèi)的商家占比，也從26%擴大到33%。這一組增長數(shù)據(jù)值得關(guān)注。私域是指企業(yè)或個體自主所有，可以自己經(jīng)營和管理的渠道或平臺。當(dāng)下，營銷人幾乎都正在親歷流量紅利消退后的增長乏力，也清晰看到為追求增長而不斷攀高的營銷預(yù)算。低增長時代，精耕細(xì)作才是營銷主要動作。私域運營被視為紅利退潮后的新增長引擎，相對而言，其成本效益更高，且自主可控，受第三方平臺的約束和運營風(fēng)險更小。私域流量運營因此從“構(gòu)想”躍升為品牌數(shù)字化營銷的“標(biāo)配”，品牌逐步開展搭建具有優(yōu)質(zhì)商業(yè)價值的私域運營池，以尋求新的增長突破口。AI賦能搭建私域運營池的關(guān)鍵步驟包括 運營目標(biāo) 運營/留存 數(shù)據(jù)分析 私域資產(chǎn)增值運營目標(biāo) 策略制定 私域資產(chǎn)增值運營目標(biāo)交易數(shù)據(jù)分析目標(biāo)圈層 私域建立 交易數(shù)據(jù)分析目標(biāo)圈層生命周期管理反哺策略優(yōu)化平臺選擇精細(xì)化用戶運營反哺策略優(yōu)化平臺選擇營銷創(chuàng)意/策略搭建更高效、更精準(zhǔn)、更具商業(yè)價值的私域流量池場景概述見實發(fā)布的《2023年私域趨勢白皮書》中提到，2022年一年時間里，私域運營營收流水在100萬至1000萬區(qū)間的企業(yè)數(shù)量，從16%提升到

確立目標(biāo)和策略，即明確私域目標(biāo)，圈定目標(biāo)客群，根據(jù)品牌特性選擇合適的私域平臺或渠道。明確目標(biāo)后，制定相應(yīng)的策略規(guī)劃，幫助流量運營留存，包含私域平臺的搭建、運營、生命周期管理等，以達(dá)到預(yù)期的效果收益。運用數(shù)據(jù)解讀進(jìn)行策略的迭代優(yōu)化及效果的歸因分析。這些反饋和分析可以幫助品牌在未來的私域運營過程中，及時調(diào)整策略。AI在私域運營中的落地應(yīng)用品牌可以收集社交媒體平臺評論、歷史用戶成交信息等數(shù)據(jù)，并對用戶的基本信息、購買習(xí)慣、選擇偏好、觸發(fā)購買行為等關(guān)鍵因素數(shù)據(jù)進(jìn)行歸因分析。通過應(yīng)用AI數(shù)據(jù)分析，能夠提煉出關(guān)鍵共性特征，幫助品牌更充分了解到目標(biāo)用戶群的屬性特點。這樣，品牌在搭建私域池時，便于獲得明確的方向和有效的數(shù)據(jù)支持，從而使私域營銷策略制定更準(zhǔn)確且有針對性?；谛袠I(yè)大數(shù)據(jù)和企業(yè)一方數(shù)據(jù)的混合分析，可以形成一個最初用戶群的共性畫像?；谟脩舢嬒?，也能相對準(zhǔn)確地制定出一些量化目標(biāo)，例如用戶增長百分比、市場份額占有率的提升以及成交量的增加等。這樣的量化目標(biāo)既具備可行性，也能為私域經(jīng)營策略的制定提供指導(dǎo)。接渠道時，結(jié)合AI速和增效。內(nèi)容精細(xì)化運營，提升用戶活躍度

運用AI技術(shù)能夠基于實時熱點、市場需求、用戶喜好等不同的因子，高效且高質(zhì)量地生產(chǎn)相關(guān)圖片及視頻。這不僅提升了品牌形象，也滿足了用戶需求，拉近了品牌與用戶之間的距離，增強了互動關(guān)系。熱點內(nèi)容實時響應(yīng)私域場景中想與用戶連接緊密，運營者需要不斷拋出內(nèi)容、活動與用戶產(chǎn)生高頻次互動，熱點內(nèi)容的實時響應(yīng)是私域運營用戶活躍的重要手段。結(jié)合自然語言處理能力和圖像識別技術(shù)，可以實時監(jiān)控和分析網(wǎng)絡(luò)熱點和趨勢?；谄放铺攸c，創(chuàng)作策劃相關(guān)的創(chuàng)意內(nèi)容，并快速產(chǎn)出與投放，緊密跟隨市場變化，提供及時的營銷動作。這樣不僅極大促進(jìn)私域用戶活躍，還能夠最大限度地獲取公域熱點流量紅利，真正做到借熱點之勢，實現(xiàn)低成本高裂變的傳播效果。個性化內(nèi)容生成，定向投遞，迎合目標(biāo)需求企業(yè)在私域運營中追求的目標(biāo)是通過內(nèi)容傳達(dá)情感，與用戶建立真實的情感連接。在真實的場景中，向用戶傳遞價值。例如私域營銷中常見的紀(jì)念日營銷，通過為用戶提供極具個性化體驗的觸達(dá)，非常容易拉近用戶情感連接。借助AI提升體驗，喚起情緒共鳴，加強用戶忠誠度。AIAI例如定制化的小眾活動及服務(wù)、限時限量的優(yōu)惠券等，不僅能滿足指定人群市場的定向覆蓋，也能拉進(jìn)品牌與用戶之間的距離，建立良性互動關(guān)系。用戶精細(xì)化管理，提升私域粘性數(shù)據(jù)分析及標(biāo)簽化用戶管理差異化溝通策略。AI可以挖掘出具有推動轉(zhuǎn)化價值的標(biāo)簽，并自動為用戶進(jìn)行標(biāo)記。這使得企業(yè)能夠更好地提供相應(yīng)的營銷觸達(dá)內(nèi)容和個性化服務(wù)，實現(xiàn)激活、轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)。利用AI自然語言處理和機器學(xué)習(xí)等能力來管理用戶標(biāo)簽，并通過信息分類和歸類，構(gòu)建用戶標(biāo)簽?zāi)Ｐ停瑢崟r更新用戶標(biāo)簽，根據(jù)用戶的行為和反饋進(jìn)行實時分析和調(diào)整。AI提供的快速處理能力和準(zhǔn)確性，幫助企業(yè)提高私域運營的效率和效果?；谌佣ㄖ苹\營策略上一節(jié)提到，差異化運營策略的制定需要有標(biāo)簽化管理作為基礎(chǔ)，本節(jié)我們來闡述如何根據(jù)用戶圈層制定差異化運營策略，這里我們以社群運營為例。

運營者需要基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果來進(jìn)行社群分層，結(jié)合不同的運營策略來差異化運營用戶。在社群影響層和外圍層。品牌需要充分利用社群中各級AB，“爆在這一環(huán)節(jié)中，利用AI技術(shù)賦能SCRM或數(shù)據(jù)分析平臺，可以有效提升數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化效率，并且AI可以幫助發(fā)現(xiàn)潛在問題和改進(jìn)方向，為品牌提供決策支持，更好地進(jìn)行用戶全生命周期管理?！CRM通過采集全鏈路用戶行為數(shù)據(jù)、并對交易數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，幫助品牌構(gòu)建以個性化營銷，從而加速用戶在社群的轉(zhuǎn)化，提升產(chǎn)品銷量。在社群運營的創(chuàng)意內(nèi)容投放方面，利用AI+暢鱘SCRM的內(nèi)容素材庫打通，能夠快速生成滿足不同圈層的個性化內(nèi)容，基于多樣化內(nèi)容精準(zhǔn)觸達(dá)核心層用戶，以核心層用戶帶動影響層和外圍層用戶，幫助品牌快速實現(xiàn)裂變增長。智能客服，實時1v1服務(wù)與咨詢私域用戶的互動需求無時不在，了解產(chǎn)品、參與營銷活動、購買幫助、售后咨詢等都需要品牌隨時做到有求必應(yīng)、有問必答，保證7*24小時實時響應(yīng)。智能客服可通過提供實時、個性化的支持來滿足用戶需求。同時，AI技術(shù)在幫助品牌解決用戶基本需求的同時，還能滿足帶有感情的溝通。例如應(yīng)用AI的情感分析能力，能夠洞察用戶溝通中的情緒狀態(tài)，回復(fù)的溝通內(nèi)容更符合用戶當(dāng)下情緒，幫助品牌提供更加有溫度的互動體驗。

域流量的精細(xì)化運營。

AI+直播電商品牌做用戶運營的最終目標(biāo)都是轉(zhuǎn)化，私域運營從而提升用戶的轉(zhuǎn)化率，并通過維系用戶粘性，保持用戶忠誠度，強化復(fù)購意愿。運營轉(zhuǎn)化承接，為私域資產(chǎn)增值私域流量需要有可追溯的來源，更要有可轉(zhuǎn)化的去處，新客戶首購、老客戶復(fù)購與增購都是私域流量轉(zhuǎn)化的去處。小程序商城作為微信生態(tài)內(nèi)流量承接的場所，其價值不僅是完成交易本身，更多的是幫助品牌完善了從流量獲取到轉(zhuǎn)化的閉環(huán)。因此，私域流量與微信小程序商城的打通是完成運營目標(biāo)的關(guān)鍵動作。私域用戶進(jìn)入小程序商城，品牌可以通過挖掘歷AI利用AI智能短信形式召回流失用戶，通過精準(zhǔn)匹配觸達(dá)短信與營銷人群，在私域場景中實現(xiàn)有針對性的內(nèi)容推送，將用戶引流至商城，有效提升召回效果。交易數(shù)據(jù)分析反哺策略優(yōu)化暢鱘小程序商城通過持續(xù)不斷記錄和更新用戶在不同私域場景和不同營銷節(jié)點的行為記錄、消費記錄等，構(gòu)建精準(zhǔn)用戶畫像，豐富用戶標(biāo)簽，借助AI能力為運營提供決策依據(jù)和指導(dǎo)，打造數(shù)據(jù)應(yīng)用閉環(huán)。同時，結(jié)合不同私域渠道的交易數(shù)據(jù)，可以了解用戶不同來源的購買行為和轉(zhuǎn)化路徑，從而可以進(jìn)行跨渠道整合優(yōu)化，實現(xiàn)企業(yè)私

AI賦能品牌提升直播效能、內(nèi)容質(zhì)量和營銷轉(zhuǎn)化場景概述據(jù)網(wǎng)經(jīng)社、中商聯(lián)聯(lián)合發(fā)布的《2023年（上）中國直播電商市場數(shù)據(jù)報告》顯示，2023上半年直播電商交易規(guī)模約為19916億元，占全網(wǎng)銷售額的27.8%左右；預(yù)計全年交易規(guī)模達(dá)到45657億元，同比增長30.44%。相較于傳統(tǒng)靜態(tài)形式的商品展示，直播電商以真實的產(chǎn)品展示和直觀的互動體驗為優(yōu)勢成為迅速普及的購物場景。本章節(jié)中，我們將闡述在由品牌企業(yè)主導(dǎo)的電商直播場景中，AI如何應(yīng)用在直播間搭建、營造互動氛圍、數(shù)據(jù)效果分析、長效經(jīng)營等方面，有效提升直播的互動率、內(nèi)容質(zhì)量和營銷轉(zhuǎn)化。AI在直播電商場景中的落地與應(yīng)用3030秒帶給用戶的感受將決定是否停留。搭建直播間的主要目的是為了塑造一個吸引用戶、符合品牌形象、能促進(jìn)消費者與品牌互動的場景。在傳統(tǒng)的直播間搭建環(huán)節(jié)，運營人員需要做大量前期準(zhǔn)備，如直播間場地、直播背景搭建，物料和道具的定制等。智能虛擬背景被廣泛應(yīng)用在直播間搭建中，可以提供更豐富的場景選擇，更靈活機動的布景方式，更優(yōu)質(zhì)的視覺效果。觀眾進(jìn)入直播間的瞬間，是品牌商家捕獲用戶注意力的“黃金30秒”。直播間的氛圍、互動性等都是提升觀眾體驗的重要影響因素。愛點擊旗下直播賦能工具「直播加加」，通過圖像識別、人臉識別、增強現(xiàn)實（AR）等視覺識別技術(shù)，幫助主播商家用更合理的成本，搭建沉浸式直播間?！钢辈ゼ蛹印固峁┑亩鄨D層多場景虛擬背景能力162000備智能記憶功能，同時，支持智能演示計劃，即播放般智能切換。直播前，運營部門需要投入大量精力進(jìn)行調(diào)研、策劃、撰寫等腳本策劃。涉及到的環(huán)節(jié)包括產(chǎn)品介紹、演示、互動等，運營人員需要根據(jù)產(chǎn)品特點和目標(biāo)受眾制定直播策略和腳本，確保內(nèi)容吸引力。AIGC對于營銷相關(guān)內(nèi)容產(chǎn)出質(zhì)量和效率的提升，在現(xiàn)階段具有顯著優(yōu)勢。AIGC能夠為策劃者提供關(guān)于直播時間、推廣產(chǎn)品、直播內(nèi)容定AIGC主播，輸入即將推廣的產(chǎn)品的特點、功能，面AIGC幾乎可以直接生成一份令人滿意的直播話術(shù)腳本。

數(shù)字人主播隨著AIGC與電商行業(yè)的深度融合正在進(jìn)行，數(shù)字人主播正在為商家生產(chǎn)效率帶來顛覆性改造。北京理工大學(xué)融合發(fā)展研究基地副主任尹西明曾表示，AI不僅能夠以更便捷、實時和多模態(tài)的交互來幫助供給端更高效地感知、獲取并預(yù)測直播用戶的偏好和需求痛點，還可以大幅降低消費場景建構(gòu)、觸達(dá)和深耕的門檻與成本。余時間虛擬人直播配合的方式全時間段刺激消GMV。 數(shù)字人相比真人主播的優(yōu)勢 全時段直播與真人主播相比，虛擬人主播可以進(jìn)行24小時不間斷直播帶貨且無額外人力成本，可以填補真人主播的空白時間段?？煽丶翱伤苄詮娤啾日嫒酥鞑ィ瑪?shù)字人主播效果穩(wěn)定且直播質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，商家可以自行設(shè)置主播風(fēng)格以及數(shù)據(jù)、語料的輸入，減少相應(yīng)常識性錯誤。全時段直播與真人主播相比，虛擬人主播可以進(jìn)行24小時不間斷直播帶貨且無額外人力成本，可以填補真人主播的空白時間段。可控及可塑性強相比真人主播，數(shù)字人主播效果穩(wěn)定且直播質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，商家可以自行設(shè)置主播風(fēng)格以及數(shù)據(jù)、語料的輸入，減少相應(yīng)常識性錯誤。數(shù)字人直播的多語言能力有望提升直播內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)性以及模式的趣味新奇程度;此外，多語言能力在跨境電商直播擁有廣泛的應(yīng)用場景。多語言能力者 數(shù)字人直播的多語言能力有望提升直播內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)性以及模式的趣味新奇程度;此外，多語言能力在跨境電商直播擁有廣泛的應(yīng)用場景。多語言能力AI實景無人直播帶貨AI實景無人直播帶貨已逐漸崛起為一種創(chuàng)新的

電商銷售模式，巧妙地融合了人工智能算法和實 介紹和購買等環(huán)節(jié)實時呈現(xiàn)在線上，為消費者帶來更為直觀、便捷的購物體驗。

直播電商的核心公式 *商品與主播匹配對于擁有大量子品牌產(chǎn)品線與不同類型主播的集團型企業(yè)來說，不同主播與不同產(chǎn)品線的搭配組合很關(guān)鍵。AI數(shù)據(jù)分析通過對子品牌形象、主播的歷史表現(xiàn)和受眾特征幾個方向，進(jìn)行智能分佳排擋”，另一方面可以快速將品牌和已有主播精準(zhǔn)匹配，確保每個子品牌產(chǎn)品以最適合的方式呈現(xiàn)給目標(biāo)觀眾，提升直播效果。品牌自播作為市場或電商運營部門常態(tài)化的運營由品牌自主把控的直播電商運營，能夠以直播為載體，進(jìn)行長期品牌故事的設(shè)計與傳遞，建立與用戶深度溝通場景，從而帶來用戶活躍度、忠誠保持直播間的活躍度是品牌自播關(guān)注的主要指標(biāo)之一。愛點擊曾幫助某國際知名潤滑油品牌打造直播間智能客服，運用自然語言處理技術(shù)自動識別評論區(qū)的留言，并判斷意圖，而后通過調(diào)取后臺知識此外，語義理解和圖片識別功能還可以助力主播根據(jù)視頻畫面和講解內(nèi)容智能推薦商品鏈接等，大幅降低人力成本，提升直播效益。

可以看出，銷售總額取決于觀看用戶數(shù)、轉(zhuǎn)化率和客單價這三個核心要素。在實際運營中，我們可以將這三個要素進(jìn)一步細(xì)化為流量、停留時長、關(guān)注、分享、轉(zhuǎn)化、復(fù)購等數(shù)據(jù)指標(biāo)。關(guān)鍵指標(biāo)的提升需要洞察支持與策略的優(yōu)化，通過提供智能推薦和數(shù)據(jù)分析可以幫助直播電商影響并優(yōu)化以上關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)。例如提供定制化的價格策略以及關(guān)聯(lián)商品推薦等智能化服務(wù)，幫助品牌獲取更多轉(zhuǎn)化機會。場景概述B2B內(nèi)容營銷在提升品牌認(rèn)知、展示解決方案價值及助力客戶洞察市場變化等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，已逐漸成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的必要手段。隨著數(shù)智化時代的到來，AI技術(shù)的加成，讓智能化生產(chǎn)在B2B內(nèi)容營銷場景中擁有廣泛的應(yīng)用前景，能為企業(yè)提供更高效、個性化的內(nèi)容營銷策略支撐，提高客戶滿意度和轉(zhuǎn)化率。本章節(jié)中，我們將結(jié)合愛點擊的產(chǎn)品實踐，聚焦AI技術(shù)賦能B2B內(nèi)容營銷場景，從內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容管理、內(nèi)容分發(fā)、效果回溯等具體落地場景入手，闡述AI技術(shù)的應(yīng)用，是如何幫助企業(yè)提高內(nèi)容生產(chǎn)效率、提升內(nèi)容產(chǎn)出質(zhì)量、擴大內(nèi)容傳播覆蓋面、優(yōu)化內(nèi)容效果評估的。當(dāng)然，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，我們也相信AI技術(shù)將會更好地應(yīng)用于B2B內(nèi)容營銷場景中，發(fā)揮更大的作用，為企業(yè)帶來更多的商業(yè)價值。AI在B2B內(nèi)容營銷場景中的落地應(yīng)用內(nèi)容優(yōu)化數(shù)據(jù)追蹤分析多渠道內(nèi)容推送自動化內(nèi)容推送內(nèi)容審核安全保障內(nèi)容資產(chǎn)智能管理個性化內(nèi)容生成自動化內(nèi)容生成內(nèi)容生產(chǎn) 內(nèi)容管理 內(nèi)容分發(fā) 效果回溯內(nèi)容優(yōu)化數(shù)據(jù)追蹤分析多渠道內(nèi)容推送自動化內(nèi)容推送內(nèi)容審核安全保障內(nèi)容資產(chǎn)智能管理個性化內(nèi)容生成自動化內(nèi)容生成數(shù)據(jù)驅(qū)動轉(zhuǎn)化創(chuàng)意內(nèi)容生成數(shù)據(jù)驅(qū)動轉(zhuǎn)化創(chuàng)意內(nèi)容生成B2B影響和促進(jìn)作用。“好的開始是成功的一半”，內(nèi)B2B力。自動化內(nèi)容生成生成式AI可以通過深度學(xué)習(xí)大量行業(yè)知識和已有的專業(yè)內(nèi)容，自動生成符合客戶需求的針對性

內(nèi)容，大大提高了生產(chǎn)效率，其核心作用是減輕人工成本、促進(jìn)個人效率提升。企業(yè)利用AI營銷工具能夠自動化生成高質(zhì)量、有價值的白皮書、博客文章、客戶案例，甚至解讓寫作變得更加輕松。以上內(nèi)容類型均可借助愛iParllayAI寫作】功能來實現(xiàn)。例如在企業(yè)中常見的搜索引擎優(yōu)化場景中，進(jìn)行titledescriptionkeywords10人工大約需要約幾十分鐘的時間來完成。但AI會幫助產(chǎn)生頁面TDK，再經(jīng)過人工后期調(diào)整即可以使用，這對于效率的提升是顯著的。在企業(yè)撰寫資訊內(nèi)容場景中，假設(shè)在確保原創(chuàng)度和相關(guān)性的前提下生產(chǎn)內(nèi)容最快需要幾十分鐘，基于愛信來【AI10需要強調(diào)的是，雖然現(xiàn)階段AI已經(jīng)應(yīng)用于自動化內(nèi)容生成場景中，但仍無法完全替代人類。個性化內(nèi)容生成B2B內(nèi)容營銷不能只關(guān)注單一目標(biāo)客群（例如CO，而是需要面向決策鏈上有影響力的相關(guān)(CIO/CFO///業(yè)務(wù)負(fù)AI深入到具體行業(yè)中，例如一家制造業(yè)企業(yè)想要向其目標(biāo)客戶展示其產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點，通過AI生產(chǎn)個性化內(nèi)容，分別觸達(dá)工程師、采購經(jīng)理和銷售代理時，需要強調(diào)，不同重點。工程師突出產(chǎn)品性能、設(shè)計和制造過程的技術(shù)細(xì)節(jié)和優(yōu)勢的信息

產(chǎn)進(jìn)行跟蹤和分析，根據(jù)內(nèi)容資產(chǎn)的使用情況和效果數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化和改進(jìn)管理方式。例如，iPallay愛信來營銷自動化平臺可通過線上化、系統(tǒng)化、集合化的方式幫助品牌搭建內(nèi)容資產(chǎn)庫，實現(xiàn)智能、高效的內(nèi)容管理，有助于品采購經(jīng)理突出關(guān)于產(chǎn)品成本、質(zhì)量和可靠性的信息銷售代表突出關(guān)于產(chǎn)品定位、市場需求和競爭情況的信息創(chuàng)意設(shè)計內(nèi)容生成在海報、插圖、視頻創(chuàng)意設(shè)計中，AI技術(shù)的應(yīng)用讓企業(yè)更快、更高效地生成多種形式的內(nèi)容，從而為B2B內(nèi)容營銷增加更多的想象力和創(chuàng)意元素，在提高營銷效果和商業(yè)價值的同時，提高客戶的參與度和體驗感。內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化管理和統(tǒng)一的內(nèi)容資產(chǎn)庫管理流程，能夠讓企業(yè)實現(xiàn)高效內(nèi)容協(xié)作，提高內(nèi)容的質(zhì)量和一致性，增強企業(yè)的品牌形象和聲譽。內(nèi)容資產(chǎn)智能管理構(gòu)建內(nèi)容資產(chǎn)管理平臺對于B2B企業(yè)至關(guān)重要，便于系統(tǒng)、全面、高效地管理多品類、多品牌、多產(chǎn)品、多內(nèi)容形式、多內(nèi)容渠道的冗雜內(nèi)容資產(chǎn)。具體而言，對內(nèi)容資產(chǎn)進(jìn)行分類、標(biāo)簽化等操作，實現(xiàn)智能化管理，提高內(nèi)容資產(chǎn)的可查找性和可復(fù)用性。同時，AI技術(shù)還可以對內(nèi)容資

內(nèi)容審核安全保障AI自然語言處理、機器學(xué)習(xí)等技術(shù)與營銷工具相結(jié)合，可以幫助企業(yè)對內(nèi)容進(jìn)行智能審核和檢測，涵蓋文本、圖片、音頻、視頻等多種形式的內(nèi)容，從而全面保障內(nèi)容的安全性；甚至可以識別并過濾敏感詞匯、不當(dāng)言論等負(fù)面信息，有效保護(hù)企業(yè)的品牌形象和聲譽。同時還可以提高內(nèi)容審核效率和準(zhǔn)確性，為企業(yè)的內(nèi)容管理和營銷活動提供更加安全、可靠的支持。將內(nèi)容分發(fā)至不同平臺和渠道，如網(wǎng)站、社交媒體、APP等，通過自動化方式可以節(jié)省大量時間和人力成本。此外，AI能夠提供根據(jù)不同平臺和渠道的特點和要求，對內(nèi)容進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換、排版調(diào)整、語言翻譯等操作，以確保內(nèi)容能夠更好地適應(yīng)不同平臺和渠道的要求，幫助企業(yè)優(yōu)化分發(fā)策略，提高內(nèi)容展示效果。內(nèi)容自動化工作流智能篩選和機器學(xué)習(xí)算法賦能營銷自動化工具，能夠?qū)崿F(xiàn)根據(jù)客戶的偏好和需求，自動篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，精準(zhǔn)推送給相應(yīng)的客戶群體，提高內(nèi)容轉(zhuǎn)化率。此外，企業(yè)可以自動化地管理內(nèi)容分發(fā)流程，提高內(nèi)外部內(nèi)容協(xié)作效率。多渠道自動分發(fā)AI技術(shù)可以支持多種渠道的智能內(nèi)容分發(fā)，包括社交媒體、電子郵件、網(wǎng)站等，提高內(nèi)容的覆蓋面。例如根據(jù)不同社交媒體平臺的特性，優(yōu)化內(nèi)容格式和發(fā)布時間，提高內(nèi)容曝光度和傳播效果；通過分析客戶行為和需求，自動化向潛在客戶發(fā)送電子郵件，如個性化的營銷郵件和定期的Newsletter等，精準(zhǔn)推送，提高轉(zhuǎn)化率。iPrlly愛信來營銷自動化平臺中標(biāo)自動化工作/用戶篩選，進(jìn)行全渠道（眾號等）內(nèi)容分發(fā)。

滿足多樣數(shù)據(jù)分析需求，賦能企業(yè)更好地進(jìn)行數(shù)據(jù)化運營。2）個性化推薦與優(yōu)化企業(yè)可以通過AI技術(shù)收集客戶對內(nèi)容的反饋和交互行為數(shù)據(jù)，如瀏覽歷史、點擊行為等信息，并在深入了解其需求后，進(jìn)一步按照細(xì)分方向優(yōu)推薦更深入、專業(yè)的內(nèi)容，從而提高客戶黏性和轉(zhuǎn)化率。

AI+品牌管理B2B內(nèi)容營銷的價值早已不再是用漲粉量、閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量這些與銷售目標(biāo)相距甚遠(yuǎn)的指標(biāo)來衡量，而是要以獲客轉(zhuǎn)化、幫助成單為目標(biāo)來科學(xué)量化。想追溯某一特定內(nèi)容帶來了多少線索和轉(zhuǎn)化？AI技術(shù)可以幫助更好地評估營銷內(nèi)容效果，直觀展現(xiàn)在白皮書、博客、推文等形式的內(nèi)容中，哪些類型的內(nèi)容是更有效的，以及受眾對哪些主題更感興趣，甚至一份內(nèi)容中某一部分更受關(guān)注，從而優(yōu)化和改進(jìn)營銷策略，提高營銷效率和精度，提升客戶體驗和滿意度。1）數(shù)據(jù)追蹤分析與內(nèi)容優(yōu)化也為內(nèi)容優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。這個過程中，AI技術(shù)可以幫助進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化策略建議，提高內(nèi)容的吸引力和轉(zhuǎn)化率。一體化營銷自動化工具iParllay

AI賦能品牌建設(shè)，深化品牌價值場景概述數(shù)字化時代，品牌企業(yè)投入大量精力關(guān)注用戶生命周期、產(chǎn)品生命周期，卻忽略了品牌價值。然而，近年來隨著外部環(huán)境的變化，各行業(yè)增長放緩，很多頭部企業(yè)已經(jīng)著力于調(diào)整布局，回歸品牌。品牌不是短期促銷、刺激銷售的工具，當(dāng)我們從企業(yè)經(jīng)營視角來看待品牌，其意義和重要性應(yīng)上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面。長期的品牌建設(shè)是創(chuàng)造與消費者持續(xù)溝通的場景，這與數(shù)字化建設(shè)的目標(biāo)逐漸趨同。在這一章節(jié)中，我們將重點講解AI如何賦能品牌建設(shè)，幫助企業(yè)高效搭建智能化的品牌管理體系。AI在品牌管理中的落地應(yīng)用在《管理品牌資產(chǎn)》一書中，世界級品牌管理大·牌忠誠度、專有資產(chǎn)。提升知名度和認(rèn)知度，強化品牌標(biāo)簽品牌知名度：指的是一個品牌在消費者心目中的強度，也就是記憶程度。感知質(zhì)量（品牌認(rèn)知度：消費者對某一品牌在產(chǎn)品品質(zhì)上的整體感受，具體包括對產(chǎn)品功能效技術(shù)含量、可信賴度的了解和評價。品牌特點、優(yōu)勢、目標(biāo)客戶群體以及價值主張是幫助品牌在競爭中突圍的幾個優(yōu)化維度，這也關(guān)乎消費者對品牌的記憶程度和認(rèn)知度。通過AI的大數(shù)據(jù)分析能力，品牌管理者可以更準(zhǔn)確的理解市場需求和潛在目標(biāo)用戶特征，從而更好的確定品牌定位，鑄造差異化的品牌認(rèn)知度，形成專屬品牌標(biāo)簽。影響用戶心智，提升品牌忠誠度品牌聯(lián)想和品牌忠誠度是品牌資產(chǎn)的重要衡量維度。品牌聯(lián)想是指消費者提到某個品牌時，所想到的所有相關(guān)的信息和元素，包括感覺、經(jīng)驗、評價和品牌定位等。品牌忠誠度則代表消費者對一個品牌的習(xí)慣性購買行為、鐘情程度以及向他人分享和推薦該品牌的強烈傾向。實現(xiàn)以上鏈路足以說明品牌已經(jīng)影響了一定范圍內(nèi)人群的心智。AI技術(shù)在品牌忠誠度建設(shè)方面具有廣泛應(yīng)用。通過分析消費者的行為和喜好，AI能夠為個性化品牌聯(lián)想提供關(guān)鍵信息。同時，AI還能通過對消費者購買行為和反饋數(shù)據(jù)的挖掘，助力品牌了解消費者的需求和喜好，進(jìn)而提升品牌滿意度

及忠誠度。專有資產(chǎn)管理專有資產(chǎn)主要指品牌擁有的商標(biāo)、專利等知識產(chǎn)權(quán)，以及渠道關(guān)系等。AI可以幫助企業(yè)實現(xiàn)自動化品牌資產(chǎn)管理的流程。例如，自動管理品牌資產(chǎn)的版權(quán)、許可、使用情況等信息，規(guī)范化、流程化，使用過程可視化。2023campaign，品牌的理解。打造高質(zhì)量campaign是提升品牌熱度、放大品牌效應(yīng)的有效手段，AI可以在其中發(fā)揮關(guān)鍵作用。通過大量用戶數(shù)據(jù)分析，預(yù)測潛力目標(biāo)人群，描繪用戶畫像，輔助企業(yè)篩選、判斷適合的聯(lián)名品牌行業(yè)、類型、規(guī)模等，提供決策依據(jù)；同時，AI基于大量的文本和圖像數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)，了解并模擬人類的創(chuàng)造力和情感表達(dá)能力，可以輔助品牌進(jìn)行營銷活動的創(chuàng)意生成，以及符合品牌形象和風(fēng)格的營銷活動投放內(nèi)容生成。AI在品牌建設(shè)和放大品牌效應(yīng)中，可以提供行業(yè)洞察和觀點分析，幫助品牌找到匹配品牌價值與