在線網(wǎng)課知慧《組織行為學(xué)（新疆財大）》單元測試考核答案

緒論1【判斷題】組織是指人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)一定目標(biāo)，運用信念，理想，態(tài)度，知識技能和其他要素互相協(xié)作結(jié)合而成的具有一定邊界的集體或團(tuán)體。（）A.對B.錯2【判斷題】組織是由個人組成的集合體。（）A.錯B.對3【判斷題】管理的實踐和人類歷史一同發(fā)展，一樣悠久。（）A.錯B.對4【判斷題】管理工作的中心是管理其他人的工作。（）A.對B.錯5.【多選題】正確答案：AD管理工作的主要目的是通過其他人的活動來達(dá)到工作的（）。A.效果B.效能C.效度D.效率6【單選題】(2分)有效的管理者，必須既要了解（）又要了解其工作。A.下屬B.上司C.客戶D.同事7【判斷題】(6分每一個組織都是有共同的目標(biāo)，而每個組織成員的觀念，興趣，經(jīng)驗，需要，能力等等都不盡相同，矛盾在所難免，只有通過管理才能協(xié)調(diào)。同時組織作為一個整體想要運作，每一個要素都必須依賴其他要素的有效運行，只有通過管理，才可以實現(xiàn)各要素的協(xié)調(diào)、配合才能實現(xiàn)目標(biāo)。特別是在組織中，通過協(xié)調(diào)統(tǒng)籌擁有不同特征的人，分別安排在他們相應(yīng)的崗位中，并協(xié)調(diào)他們的活動，成為一種必需的管理活動。（）A.錯B.對8【判斷題】組織行為學(xué)的研究范圍是一定組織中人的心理與行為規(guī)律。（）A.錯B.對9【判斷題】(5分社會人理論代表人之一巴納德認(rèn)為組織的效率取決于：一是協(xié)作的意愿，人們必須愿意為一個系統(tǒng)的目標(biāo)作出貢獻(xiàn)，所以協(xié)作是各種組織不可缺少的首要要素。二是共同的目標(biāo)，組織動機(jī)和個人動機(jī)不同，個人之所以愿意為組織作出貢獻(xiàn)，是因為他們感到通過組織目標(biāo)的實現(xiàn)可以獲得個人的滿足。三是信息交流，協(xié)作意愿，共同目標(biāo)的實現(xiàn)等活動，都是以信息交流為依據(jù)。（）A.錯B.對10.【多選題】正確答案：ABCD組織行為學(xué)的學(xué)科構(gòu)成包括（）。A.心理學(xué)B.社會學(xué)C.人類學(xué)D.政治學(xué)第一章單元測試1【判斷題】(6分經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的內(nèi)容有：第一，大多數(shù)人都是懶惰的，他們盡可能逃避工作；第二，大多數(shù)人都沒有雄心壯志，寧愿接受別人的領(lǐng)導(dǎo)也不愿負(fù)任何責(zé)任；第三，大多數(shù)人的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)都是矛盾的，為了達(dá)到組織目標(biāo)必須靠外力的強(qiáng)制；第四，大多數(shù)人都缺乏理智，不能克制自己，很容易受別人影響；第五，大多數(shù)人為滿足基本生理需要和安全需要，將選擇那些經(jīng)濟(jì)上獲利最大的事情去做；第六，人群大致分兩類，多數(shù)人符合上述假設(shè)，少數(shù)人能克制自己，這些人應(yīng)負(fù)起管理的責(zé)任。（）A.對B.錯2【判斷題】(5分根據(jù)社會人假設(shè)，管理人員的職責(zé)和管理方式應(yīng)當(dāng)是：首先，管理人員不能只考慮如何完成工作任務(wù)，還應(yīng)當(dāng)關(guān)心人，體貼人，愛護(hù)尊重員工，致力于建立融洽的人際關(guān)系，提高組織士氣；其次，對員工的獎勵應(yīng)當(dāng)盡量采取集體獎勵，而不能單純采取個人獎勵；最后，管理人員要由單純的監(jiān)督者變?yōu)樯舷录壷g的中介，鼓勵交流溝通，經(jīng)常傾聽員工意見，并向上級發(fā)出呼吁。（）A.對B.錯3.【多選題】正確答案：ABCD知覺的能動性表現(xiàn)在知覺具有（）。A.整體性B.選擇性C.恒常性。D.理解性4【單選題】(2分)社會知覺中，對他人的外部特征，內(nèi)部心理特征等的認(rèn)識，是（）。A.人際知覺B.自我知覺C.角色知覺D.對他人的知覺5.【多選題】正確答案：ABCD影響知覺準(zhǔn)確性的知覺者的因素主要包括：（）。A.知識和經(jīng)驗B.個性特征C.需要和動機(jī)D.興趣和愛好6【單選題】(2分)知覺過程中存在“簡明性規(guī)則”，其中：在時間空間上接近的物體，被知覺為同類的形象，被稱為（）。A.接近率B.閉鎖律C.相似率D.連續(xù)率7【單選題】(2分)入芝蘭之室，久而不聞其香，是人的感受性在環(huán)境作用下發(fā)生的變化是（）A.適應(yīng)B.對比C.敏感化D.感受性降低8【判斷題】暈輪效應(yīng)是指知覺對象某一行為特征比較突出，而將其擴(kuò)大成為整體特征。（）A.錯B.對9【判斷題】基本歸因錯誤是指我們在解釋他人的行為表現(xiàn)時，總是傾向于低估個人因素，而高估內(nèi)部特質(zhì)與態(tài)度等外部因的影響。（）A.對B.錯10【單選題】(2分)維納的歸因理論把成功與失敗歸納為四種原因，期中能力素質(zhì)是（）。A.穩(wěn)定的外因B.穩(wěn)定的內(nèi)因C.不穩(wěn)定的內(nèi)因D.不穩(wěn)定的外因第二章單元測試1【判斷題】需要，是指主觀的刺激作用于人們的大腦所引起的個體缺乏某種東西的感覺。（）A.對B.錯2【判斷題】動機(jī)是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。（）A.錯B.對3【判斷題】人們同時存在著多種需要，但在特定的時間和空間內(nèi)，其中一種需要是最強(qiáng)的，被稱為主導(dǎo)需要。（）A.對B.錯4【判斷題】當(dāng)目標(biāo)行為開始后，需要強(qiáng)度就會有升高的趨勢。（）A.錯B.對5.【多選題】正確答案：BCD有效的激勵機(jī)制要處理好（）之間的關(guān)系。A.控制變量B.機(jī)體變量C.刺激變量D.反應(yīng)變量6【判斷題】設(shè)計有效的激勵機(jī)制的關(guān)鍵是組織目標(biāo)與個人需要的兼容。（）A.錯B.對7【判斷題】雙因素理論認(rèn)為保健因素改善了，不能激發(fā)員工工作的積極性，激勵}因素的改善能夠激勵員工的工作熱情，從而提高生產(chǎn)率。（）A.對B.錯8.【多選題】(8分)正確答案：ABCDEFGH洛克的目標(biāo)設(shè)置理論的主要內(nèi)容有哪些？（）A.目標(biāo)設(shè)置應(yīng)能提高滿意度B.目標(biāo)本身就具有激勵作用C.目標(biāo)與反饋結(jié)合在一起更能提高績效D.設(shè)置應(yīng)該明確而具體E.目標(biāo)設(shè)置應(yīng)該結(jié)合適宜的任務(wù)策略F.目標(biāo)設(shè)置應(yīng)提高自我效能感G.目標(biāo)設(shè)置應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性H.目標(biāo)設(shè)置應(yīng)能引起目標(biāo)承諾9【判斷題】對于生產(chǎn)力水平和素質(zhì)較高的員工，應(yīng)該把重心轉(zhuǎn)移到以滿足較高層次的需要上以精神激勵為主。（）A.對B.錯10.【多選題】(8分)正確答案：ABCDEFGH物質(zhì)激勵的方法有哪些？（）A.夯實基礎(chǔ)工作，包括職位設(shè)置、人員評價和職位評價。B.以獎為主，以罰為輔。C.在薪酬分配方面，工資、獎金、股權(quán)相結(jié)合。D.薪酬分配分類實施。E.薪酬分配與目標(biāo)管理績效管理相結(jié)合。F.重視福利。G.職業(yè)生涯管理多種通道并行。H.提供市場上具有競爭力的薪酬水平。第三章單元測試1【單選題】(2分)成員為了某種特定的目標(biāo)集合在一起，通過明確的規(guī)章制度結(jié)成正規(guī)關(guān)系的社會群體被稱之為（）。A.復(fù)雜群體B.主要群體C.次級群體D.次要群體2.【多選題】正確答案：BCD按照管理學(xué)家巴納德的定義，正式組織的特征是（）。A.結(jié)構(gòu)松散B.有正式的權(quán)責(zé)分工C.有規(guī)定的溝通線條和渠道D.有共同的目標(biāo)3【判斷題】群體的核心特征是成員之間相互依賴、相互影響。（）A.對B.錯4【判斷題】角色內(nèi)沖突是指針對相同的角色出現(xiàn)了兩個或更多的不同{期待}。（）A.對B.錯5【判斷題】群體可以按照成員所具有的{技術(shù)}、{知識}、{人口背景}的特點分成異質(zhì)性群體和同質(zhì)性群體。（）A.對B.錯6.【多選題】正確答案：BD地位就是群體層級結(jié)構(gòu)中的相對位置，其來源有（）。A.成員贈予地位B.自致地位C.傳承地位D.先賦地位7【判斷題】群體規(guī)范對不同成員的影響程度總是一樣的。（）A.錯B.對8【單選題】(2分)當(dāng)單獨個體對群體活動的貢獻(xiàn)不能或不被衡量時，人們往往會比單獨工作時更不賣力，這就是通常所說的（）。A.暈輪B.社會助長C.社會惰化D.從眾9【判斷題】如果一開始群體成員的觀點傾向于冒險的話，經(jīng)過群體討論以后決策會更冒險。（）A.對B.錯10【判斷題】讓人們屬于不同的群體，而這些群體類別之間存在交叉也是一種減少群體間偏見的途徑。（）A.對B.錯第四章單元測試1【單選題】(2分)下列中不屬于團(tuán)隊作用的是（）。A.促進(jìn)對共同目標(biāo)的承諾B.激勵員工動機(jī)C.增進(jìn)團(tuán)隊溝通D.利益最大化2.【多選題】正確答案：ABCD下列團(tuán)隊類型中按照任務(wù)類型劃分的是（）。A.管理團(tuán)隊B.服務(wù)團(tuán)隊C.項目團(tuán)隊D.生產(chǎn)團(tuán)隊3【判斷題】對團(tuán)隊文化建設(shè)最有利的時期是規(guī)范化階段。（）A.對B.錯4【判斷題】嵌入職能組織結(jié)構(gòu)的團(tuán)隊分為三兩層次：處于戰(zhàn)略層的{高管團(tuán)隊}、處于戰(zhàn)術(shù)層的{職能管理團(tuán)隊}。（）A.錯B.對5【判斷題】多樣型多元化通常是指與{知識}和{經(jīng)歷}相關(guān)的種類上的差異。（）A.錯B.對6.【多選題】正確答案：BD根據(jù)組織溝通理論，團(tuán)隊的溝通包括（）。A.橫向溝通B.內(nèi)部溝通C.斜向溝通D.外部溝通7【判斷題】關(guān)系沖突主要指團(tuán)隊中主要有關(guān)任務(wù)內(nèi)容方面的爭議。（）A.錯B.對8【單選題】(2分)團(tuán)隊效能是環(huán)境因素、團(tuán)隊設(shè)計因素、團(tuán)隊過程和（）的函數(shù)。A.團(tuán)隊結(jié)構(gòu)B.團(tuán)隊規(guī)模C.領(lǐng)導(dǎo)方式D.團(tuán)隊心理特質(zhì)9【判斷題】團(tuán)隊文化是團(tuán)隊成員在長期互相協(xié)作、完成任務(wù)的過程中形成的共同價值觀、工作方式、行為準(zhǔn)則的一種集合體。（）A.對B.錯10【判斷題】團(tuán)隊執(zhí)行力的關(guān)鍵是團(tuán)隊中所有成員都能感覺到個人目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)的聯(lián)系，能（）A.錯B.對第五章單元測試1【單選題】(2分)在組織中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、履行領(lǐng)導(dǎo)職能、行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力、肩負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的個人或集體被稱之為（）。A.領(lǐng)導(dǎo)B.被管理者C.負(fù)責(zé)人D.追隨者2.【多選題】正確答案：BCD下列中屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論的是（）。A.費德勒的權(quán)變模型B.勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論C.管理方格理論D.領(lǐng)導(dǎo)行為的四分理論3【判斷題】個人特質(zhì)可以預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)，但并不能預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)有效或無效，而是可以較好地預(yù)測具備哪些個人特征的人更可能成為領(lǐng)導(dǎo)者，即能叫好地預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)者的涌現(xiàn)。（）A.錯B.對4【判斷題】嵌入職能組織結(jié)構(gòu)的團(tuán)隊分為三個層次：處于戰(zhàn)略層的{高管團(tuán)隊}、處于戰(zhàn)術(shù)層的{職能管理團(tuán)隊}和處于操作層的{任務(wù)團(tuán)隊}。（）A.對B.錯5【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)活動將{領(lǐng)導(dǎo)者}、{追隨者}、{領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境}和{領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)}連接起來，這些變量之間互為因果，或其中某一變量為中介或調(diào)節(jié)其他變量之間的關(guān)系，因此決定了領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響變量及其彼此之間關(guān)系的復(fù)雜性。（）A.對B.錯6.【多選題】正確答案：AC20世紀(jì)40—50年代，俄亥俄州立大學(xué)教授斯托格蒂爾等人試圖確定領(lǐng)導(dǎo)行為的獨立維度，他們從最初收集的1000多個維度中，總結(jié)提煉出領(lǐng)導(dǎo)行為的兩種基本維度，分別是（）。A.結(jié)構(gòu)維度B.外部維度C.關(guān)懷維度D.內(nèi)部維度7【判斷題】權(quán)變理論認(rèn)為，在不同的環(huán)境中，相同的領(lǐng)導(dǎo)行為甚至對應(yīng)截然不同的領(lǐng)導(dǎo)績效。（）A.對B.錯8【單選題】(2分)根據(jù)羅伯特·豪斯的路徑-目標(biāo)模型，關(guān)注下屬的需求、想法和建議并給予實質(zhì)性支持的的領(lǐng)導(dǎo)類型屬于（）。A.成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)B.支持型領(lǐng)導(dǎo)C.指示型領(lǐng)導(dǎo)D.參與型領(lǐng)導(dǎo)9【判斷題】LMX理論為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論提供了支持，尤其是在領(lǐng)導(dǎo)者對待下屬方面——領(lǐng)導(dǎo)者對待下屬的方式是有差異的，而且這種差異絕不是隨機(jī)的。（）A.錯B.對10【判斷題】道德型領(lǐng)導(dǎo)在管理員工時，除了采用偏向于交易型領(lǐng)導(dǎo)方式的手段外，也會帶有變革型特征。（）A.錯B.對第六章單元測試1【單選題】(2分)（）是發(fā)送者把自己的思想、觀點與情感等信息根據(jù)一定的語言、語義規(guī)則翻譯成可以傳遞的符號形式的過程。A.反饋B.編碼C.干擾D.解碼2.【多選題】正確答案：ABCD下列中屬于正式溝通的是（）。A.正式會議B.定期匯報C.文件D.公函3【判斷題】噪聲作為一種干擾源，其本質(zhì)也是一種信息。（）A.對B.錯4【判斷題】管理心理學(xué)家萊維特對組織中的正式溝通進(jìn)行了深入研究，他認(rèn)為組織中的正式溝通中，有五種典型的溝通網(wǎng)絡(luò)分別是{鏈?zhǔn)絵、{Y式}、{環(huán)式}、{輪式}和{全通道式}。（）A.對B.錯5【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)活動將領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)連接起來，這些變量之間互為因果，或其中某一變量為中介或調(diào)節(jié)其他變量之間的關(guān)系，因此決定了領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響變量及其彼此之間關(guān)系的復(fù)雜性。（）A.錯B.對6.【多選題】正確答案：ABCD正式溝通根據(jù)信息傳遞的流向可細(xì)分為（）。A.下行溝通B.平行溝通C.上行溝通D.斜向溝通7【判斷題】人們?nèi)鄙儆嘘P(guān)某一事態(tài)的信息是小道消息傳播的唯一原因。（）A.對B.錯8【單選題】(2分)溝通可以根據(jù)（）分為語言溝通與非語言溝通。A.媒介B.速度C.信息反饋D.渠道9【判斷題】非正式溝通難以控制，傳遞的信息不確切，容易失真、被曲解，并且，它可能促進(jìn)小集團(tuán)、小圈子的建立，影響員工關(guān)系的穩(wěn)定和團(tuán)體的凝聚力。（）A.錯B.對10【判斷題】組織溝通與人際溝通最大的差別是人際溝通主要體現(xiàn)一種平等關(guān)系，而組織溝通更多地體現(xiàn)為上下層級之間的關(guān)系。（）A.錯B.對第七章單元測試1【判斷題】(10分與一般制度相比，特殊制度不能反映一個組織的管理特點和文化特色。（）A.對B.錯2【判斷題】(10分層級型文化更關(guān)心企業(yè)長遠(yuǎn)的穩(wěn)定，盡量避免未來的不確定性，習(xí)慣于遵守企業(yè)中各種制度和規(guī)范。（）A.對B.錯3【判斷題】(10分霍夫斯泰德把組織文化的測量維度分為三個層次：價值觀層、管理行為層和制度層。（）A.對B.錯4【判斷題】(10分組織核心價值觀是組織最重要的、指導(dǎo)全局的、長期不變的價值標(biāo)準(zhǔn)和基本信念，是組織存在和發(fā)展的基本動力。（）A.對B.錯5【單選題】(10分)符號層又可以稱為器物層，是組織文化在物質(zhì)層次上的體現(xiàn)，屬組織文化的表層部分，是（）A.組織風(fēng)俗的背景B.組織目標(biāo)的折射C.組織溝通的工具D.群體價值觀的物質(zhì)載體6【單選題】(10分)在我們面對員工隊伍觀念沖突，企業(yè)文化與個人文化、部門文化不協(xié)調(diào)時，應(yīng)該保持清醒的頭腦，在（）的原則指導(dǎo)下，積極、穩(wěn)妥的解決問題。A.平等協(xié)商B.統(tǒng)一指揮C.顧全大局D.實事求是和求同存異。7【單選題】(10分)組織文化現(xiàn)狀的診斷與測量，是了解、控制、管理甚至改變組織文化的基礎(chǔ)工作，也是組織文化建設(shè)的一個（）A.客觀依據(jù)B.重要工作C.設(shè)計依據(jù)D.關(guān)鍵緩解。8【單選題】(10分)宗族型文化的一個基本觀點是外部環(huán)境（）A.值得敬畏B.能夠通過團(tuán)隊的力量來控制C.只能適應(yīng)，無法改變。D.考驗領(lǐng)導(dǎo)者9.【多選題】(10分)正確答案：ABCD組織文化的功能有（）A.凝聚和激勵作用B.輻射作用C.整合作用D.導(dǎo)向和規(guī)范作用10.【多選題】(10分)正確答案：ABCD影響組織文化的因素有（）A.制度文化B.外來文化C.組織傳統(tǒng)D.民族文化第八章單元測試1【判斷題】(10分美國管理學(xué)家彼得·圣吉提出了一個大膽的命題：學(xué)得比別人快的能力，是未來企業(yè)唯一的核心競爭力。()A.對B.錯2【判斷題】(10分組織學(xué)習(xí)的概念是從個人學(xué)習(xí)的概念發(fā)展而來的，兩者沒有區(qū)別。（）A.對B.錯3【判斷題】(10分組織學(xué)習(xí)可以分為單環(huán)學(xué)習(xí)、雙環(huán)學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)。（）A.錯B.對4【判斷題】(10分組織學(xué)習(xí)的內(nèi)部因素包括個體因素、團(tuán)隊因素和組織因素。（）A.錯B.對5【單選題】(10分)學(xué)習(xí)型組織是指通過培養(yǎng)整個組織的學(xué)習(xí)氛圍，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力，從而建立起來的一種()、高度柔性的、扁平的、符合人性的且能持續(xù)發(fā)展的組織。A.合作的B.復(fù)雜的C.有機(jī)的D.網(wǎng)絡(luò)的6.【多選題】(10分)正確答案：ABCD組織學(xué)習(xí)中知識的創(chuàng)造和轉(zhuǎn)化可以分為（）模式。A.合并B.外在化C.內(nèi)在化D.社會化7.【多選題】(10分)正確答案：ABCD彼得圣吉提出五項修煉模型來構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，其中包括（）A.系統(tǒng)思考B.團(tuán)隊學(xué)習(xí)C.改善心智模式D.自我超越8.【多選題】(10分)正確答案：ABCD個體學(xué)習(xí)包括（）A.流程性學(xué)習(xí)B.概念性學(xué)習(xí)C.系統(tǒng)性學(xué)習(xí)D.操作性學(xué)習(xí)9.【多選題】(10分)正確答案：ABCD組織學(xué)習(xí)的層次按學(xué)習(xí)主體分可分為()A.團(tuán)隊層學(xué)習(xí)B.組織間學(xué)習(xí)C.個體層學(xué)習(xí)D.組織層學(xué)習(xí)10.【多選題】(10分)正確答案：BCD馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨具備以下幾個主要特征；以科學(xué)理論為指導(dǎo)；重視學(xué)習(xí)，（）；（），（）。A.樂于學(xué)習(xí)B.具有創(chuàng)新精神C.善于學(xué)習(xí)D.把握規(guī)律第九章單元測試1【判斷題】(10分勒溫關(guān)于組織診斷的三階段是“解凍一變革一再凍結(jié)”。（）A.對B.錯2【判斷題】(10分組織的生命周期是指一個組織從產(chǎn)生、成長直至最后成熟的過程。（）A.對B.錯3【判斷題】(10分以組織結(jié)構(gòu)為重點的變革方式主要是指對組織部門、層次、工作任務(wù)進(jìn)行重新組合改變原有的工作流程；更新完成工作和任務(wù)的技術(shù)工具，改變解決問題的機(jī)制、方法和程序。（）A.對B.錯4【判斷題】(10分組織變革與發(fā)展的系統(tǒng)模型，包括變革動因分析、組織問題診斷、變革方案設(shè)計、實施與評價。（）A.錯B.對5【單選題】(10分)組織在發(fā)展階段常面臨的危機(jī)是（）。A.資源分散危機(jī)B.領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)C.僵化危機(jī)D.衰退危機(jī)6【單選題】(10分)有計劃變革理論的創(chuàng)始人勒溫關(guān)于組織變革的階段理論是（）。A.解凍-移動-再凍結(jié)B.動因分析-問題診斷-組織變革-評價反饋C.提出問題-分析問題-設(shè)計方案-實施與評價D.輸入-中間變量-輸出7【單選題】(10分)以人為重點的變革通常不包括的內(nèi)容是（）。A.工作設(shè)計B.改變激勵機(jī)制C.素質(zhì)的更新D.人員更新8.【多選題】(10分)正確答案：BCD新型組織結(jié)構(gòu)包括（）。A.多層級組織結(jié)構(gòu)B.無邊界組織結(jié)構(gòu)C.虛擬組織結(jié)構(gòu)D.團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)9.【多選題】(10分)正確答案：BD個體對組織變革的阻力有（）。A.資源的限制B.守舊和安全感C.“群思”現(xiàn)象D.對變革