2023年創(chuàng)業(yè)咨詢師真題模擬匯編(共202題)

2023年創(chuàng)業(yè)咨詢師真題模擬匯編

（共202題）

1、下列有關(guān)創(chuàng)業(yè)咨詢表述不正確的是（）O（單選題）

A.管理學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐、熟練的咨詢程序和工作方法都是咨詢師所必須的

B.創(chuàng)業(yè)咨詢的成果是有形的

C.創(chuàng)業(yè)咨詢是一項(xiàng)由創(chuàng)業(yè)咨詢師和創(chuàng)業(yè)者共同完成的工作

D.創(chuàng)業(yè)咨詢的最終效果體現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者問(wèn)題的解決和效益的提高

試題答案：B

2、判斷客戶創(chuàng)業(yè)條件和能力應(yīng)該（）方面綜合考慮。（多選題）

A.結(jié)合創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

B.考慮創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的條件和能力

C.從動(dòng)態(tài)發(fā)展的觀點(diǎn)

D.考察創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的條件和能力

試題答案：A,B,C,D

3、創(chuàng)業(yè)測(cè)評(píng)方法中的。就是綜合利用多種測(cè)評(píng)技術(shù)手段，把受評(píng)者置于一系列模擬的工作情

景中，讓他們進(jìn)行某些規(guī)定的活動(dòng)，從而考查受評(píng)者是否勝任某項(xiàng)擬委任的工作并預(yù)測(cè)其各項(xiàng)能

力或潛能的方法。（單選題）

A.情景模擬法

B.專家意見(jiàn)法

C.評(píng)價(jià)中心法

D.角色扮演法

試題答案：C

4、培訓(xùn)中常用到的開(kāi)場(chǎng)方式有：開(kāi)門見(jiàn)山、提問(wèn)或調(diào)查和（）等。（多選題）

A.講故事

B.引用實(shí)例

C.做游戲

D.祝福語(yǔ)

試題答案：A,B.C

5、職業(yè)道德的范圍具有專業(yè)性是指（）。（多選題）

A.職業(yè)道德受到職業(yè)活動(dòng)的制約

B.職業(yè)道德圍繞著特定的職責(zé)展開(kāi)的

C.不同行業(yè)有著不同的職業(yè)道德

D.職業(yè)道德約束人類行為的各個(gè)方面

試題答案：A,B.C

6、關(guān)于計(jì)算機(jī)辦公軟件使用，不正確的說(shuō)法是（）=（單選題）

A.應(yīng)該盡量選擇先進(jìn)的、技術(shù)含量高的專業(yè)辦公軟件

B.創(chuàng)業(yè)咨詢師使用辦公軟件的目的是為了體現(xiàn)自己的能力與眾不同

C.遵守易操作的原則

D.使用計(jì)算機(jī)辦公軟件的主要目的是簡(jiǎn)化日常辦公過(guò)程和提高辦公效率

試題答案：B

7、海爾從1994年起至今，先后推出了：“無(wú)搬動(dòng)服務(wù)”、“三免服務(wù)”、“先設(shè)計(jì)后安裝服務(wù)”、

“五個(gè)一服務(wù)”、“星級(jí)服務(wù)一條龍”等服務(wù)消費(fèi)者措施，這體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的（）=（單

選題）

A.關(guān)系營(yíng)銷

B.服務(wù)營(yíng)銷

C.文化營(yíng)銷

D.綠色營(yíng)銷

試題答案：B

8、分工協(xié)作經(jīng)營(yíng)模式是指把為大企業(yè)（）作為企業(yè)發(fā)展、走向市場(chǎng)的途徑。（多選題）

A.生產(chǎn)

B.提供原材料

C.配套

D.服務(wù)

試題答案：C,D

9、目前創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的主要模式有（）o（多選題）

A.SIYB培訓(xùn)模式

B.三段式培訓(xùn)模式

C.KAB培訓(xùn)模式

D.YBC培訓(xùn)模式

試題答案：A.B

10、瑞典利樂(lè)公司是世界著名的大企業(yè)，它專為牛奶、果汁、飲料等產(chǎn)品提供包裝。它免費(fèi)提供

包裝設(shè)備，靠包裝材料盈利。請(qǐng)問(wèn)它這種盈利模式不是（）o（多選題）

A.基礎(chǔ)產(chǎn)品模式

B.星火燎原盈利模式

C.渠道領(lǐng)先盈利模式

D.客戶解決方案盈利模式

試題答案:B,C,D

11、學(xué)習(xí)戴爾的“經(jīng)驗(yàn)之塔”理論能帶給我們的知識(shí)信息有（）。（多選題）

A.戴爾是“視聽(tīng)教學(xué)理論”的提出者

B.人類通過(guò)直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)來(lái)獲取知識(shí)

C.“經(jīng)驗(yàn)之塔”可劃分為：做的經(jīng)驗(yàn)、觀察的經(jīng)驗(yàn)和抽象的經(jīng)驗(yàn)三個(gè)部分

D.金字塔的底部可以稱為實(shí)物直觀，中部稱為模象直觀，塔尖稱為語(yǔ)言主觀

試題答案：A,B,C,D

12、下列()企業(yè)組織形式在設(shè)立時(shí)要求投資人必須是自然人。(單選題)

A.有限責(zé)任公司

B.股份有限公司

C.合伙企業(yè)

D.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)

試題答案：D

13、關(guān)于利基經(jīng)營(yíng)模式的理解，正確的有()o(多選題)

A.指企業(yè)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，集中力量于某個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

B.選擇利基市場(chǎng)突出表現(xiàn)為企業(yè)家對(duì)顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決策

C.利基經(jīng)營(yíng)模式是中小企業(yè)選擇的最佳經(jīng)營(yíng)模式

D.選擇利基經(jīng)營(yíng)模式先要解決好如何對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行合理的細(xì)分

試題答案：A,B,C,D

14、鑒別客戶服務(wù)需求信息的方法有()o(多選題)

A.比較法

B.列舉法

C.對(duì)比法

D.專注法

試題答案：A,D

15、咨詢師可以從“知、情、意、行”四個(gè)方面加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，它們分別是指()o(多選

題)

A.提高自身的職業(yè)熱情、責(zé)任和榮譽(yù)感

B.有針對(duì)性的學(xué)習(xí)

C.鍛煉自己的道德意志力

D.積極進(jìn)行工作實(shí)踐

試題答案：A,B,C,D

16、下列屬于封閉式提問(wèn)的是（）o（單選題）

A.您是不是沒(méi)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)？

B.您愿不愿意談?wù)剬?duì)創(chuàng)業(yè)的理解呢？

C.您是如何利用負(fù)責(zé)融資呢？

D.您為什么不做市場(chǎng)調(diào)研呢？

試題答案：A

17、創(chuàng)業(yè)所需的市場(chǎng)調(diào)研方法中，實(shí)地調(diào)研法可分為（）。（多選題）

A.詢問(wèn)法

B.觀察法

C.特殊調(diào)研法

D.實(shí)驗(yàn)法

試題答案：A,B.D

18、下列（）是創(chuàng)業(yè)者的心理需求內(nèi)容。（單選題）

A.不甘人后

B.追求夢(mèng)想

C.強(qiáng)化組織的學(xué)習(xí)能力

D.自尊自立

試題答案：C

19、當(dāng)一時(shí)無(wú)法完成創(chuàng)業(yè)者的咨詢問(wèn)題時(shí)，創(chuàng)業(yè)咨詢師應(yīng)該（）=（單選題）

A.直接推薦給合適的創(chuàng)業(yè)咨詢師來(lái)解決

B.征求創(chuàng)業(yè)者的意見(jiàn)，爭(zhēng)取充足的時(shí)間

C.委婉告知實(shí)情

D.拖延時(shí)間尋求幫助

試題答案：B

20、關(guān)于財(cái)務(wù)可行性分析下列表述中，正確的是。。（多選題）

A.是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可行性分析的最后一步

B.首先需要考慮資金需求能否得到及時(shí)的滿足

C.其次需要考慮財(cái)務(wù)收益是否到達(dá)創(chuàng)業(yè)者的預(yù)期

D.最終還要考慮投資的總體吸引力如何

試題答案：A,B,C,D

21、對(duì)“六西格瑪（66）”質(zhì)量管理理論的描述中，錯(cuò)誤的是（）。（單選題）

A.是一種利用統(tǒng)計(jì)評(píng)估方法來(lái)控制產(chǎn)品質(zhì)量的管理方法

B.其核心是追求零缺陷生產(chǎn)

C.8值越小，缺陷或錯(cuò)誤就越小

試題答案：C

22、在對(duì)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中，對(duì)二手資料的收集、整理和分析應(yīng)是（）的工作內(nèi)容。（單選題）

A.實(shí)地調(diào)研

B.文案調(diào)研

C.特殊調(diào)研

D.GI座談會(huì)

試題答案：B

23、以下列舉操作計(jì)劃構(gòu)成要素不正確的是（）。（多選題）

A.目的、目標(biāo)與任務(wù)、指標(biāo)、時(shí)間、資源（人、財(cái)、物、流）

B.目的、目標(biāo)和任務(wù)、指標(biāo)、時(shí)間、流程、資源（人、財(cái)、物、流）

C.目標(biāo)與任務(wù)、指標(biāo)、時(shí)間、流程、資源（人、財(cái)、物、力）

D.目的、目標(biāo)與任務(wù)、指標(biāo)、時(shí)間、流程、資源（人、財(cái)、物、力）

試題答案：A,C,D

24、提出方案修改建議時(shí)，做法不當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)是（）。（單選題）

A.客觀誠(chéng)信地對(duì)待問(wèn)題

B.用事實(shí)說(shuō)話

C.替客戶著想

D.先與客戶企業(yè)有關(guān)人員達(dá)成一致

試題答案：D

25、瑞典利樂(lè)公司是世界著名的大企業(yè)，它專為牛奶、果汁、飲料等產(chǎn)品提供包裝。它免費(fèi)提供

包裝設(shè)備，靠包裝材料盈利。請(qǐng)問(wèn)它這種盈利模式不是（）。（多選題）

A.基礎(chǔ)產(chǎn)品模式

B.星火燎原盈利模式

C.渠道領(lǐng)先盈利模式

D.客戶解決方案盈利模式

試題答案：B,C,D

26、企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)資源雄厚，發(fā)現(xiàn)某一國(guó)市場(chǎng)未曾飽和，此時(shí)它應(yīng)該采?。ǎ?zhàn)略去開(kāi)拓這一國(guó)

際市場(chǎng)。（單選題）

A.SO戰(zhàn)略

B.W0戰(zhàn)略

C.ST戰(zhàn)略

D.WT戰(zhàn)略

試題答案：A

27、對(duì)創(chuàng)業(yè)概念的闡述，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）o（單選題）

A.創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)新的過(guò)程

B.創(chuàng)業(yè)不需要承擔(dān)必然存在的風(fēng)險(xiǎn)

C.創(chuàng)業(yè)需要貢獻(xiàn)出必要的時(shí)間和努力

D.創(chuàng)業(yè)能給創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)物質(zhì)回報(bào)和成就感

試題答案：B

28、信息收集途徑中，不是用來(lái)收集公開(kāi)型信息的渠道是（）。（單選題）

A.政府文件

B.報(bào)刊雜志

C.經(jīng)銷渠道

D.統(tǒng)計(jì)年鑒

試題答案：A

29、關(guān)于布魯納教學(xué)四原則，具體是指的是（）o（單選題）

A.動(dòng)機(jī)、結(jié)構(gòu)、序列和反饋四原則

B.行動(dòng)、結(jié)構(gòu)、序列和反饋四原則

C.動(dòng)作、結(jié)構(gòu)、序列和反饋四原則

D.動(dòng)機(jī)、結(jié)構(gòu)、序列和調(diào)整四原則

試題答案：A

30、下列不屬于設(shè)備資源的是（）o（單選題）

A.機(jī)械設(shè)備

B.生產(chǎn)設(shè)備

C.廠房

D.原材料

試題答案：D

31、利用（）和獨(dú)特性標(biāo)準(zhǔn)對(duì)關(guān)鍵信息進(jìn)行評(píng)判，可以幫助分析人員剔除重復(fù)信息、無(wú)關(guān)信息和

次要信息，降低信息篩選的工作量。（單選題）

A.直接相關(guān)性標(biāo)準(zhǔn)

B.經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)

C.間接性標(biāo)準(zhǔn)

D.實(shí)用性標(biāo)準(zhǔn)

試題答案：A

32、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)常見(jiàn)的問(wèn)題有()o(多選題)

A.資金短缺

B.創(chuàng)業(yè)層次較低

C.文化低、缺少技能

D.抗風(fēng)險(xiǎn)能力差

試題答案：A,B,C,D

33、在創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中，對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，()階段是最危險(xiǎn)的階段。(單選題)

A.起步階段

B.高速成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.穩(wěn)定期

試題答案：A

34、消費(fèi)類產(chǎn)品按照消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣或購(gòu)買行為可以分為()?(單選題)

A.核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品

B.耐用品和非耐用品

C.便利品、選購(gòu)品、特殊品和非渴望品

D.高、中、低檔產(chǎn)品

試題答案：C

35、創(chuàng)業(yè)所需的市場(chǎng)調(diào)研方法中，實(shí)地調(diào)研法可分為()o(多選題)

A.詢問(wèn)法

B.觀察法

C.特殊調(diào)研法

D.實(shí)驗(yàn)法

試題答案：A,B,D

36、鑒別客戶服務(wù)需求信息的方法有()o(多選題)

A.比較法

B.列舉法

C.對(duì)比法

D.專注法

試題答案：A.D

37、目前創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的主要模式有()o(多選題)

A.SIYB培訓(xùn)模式

B.三段式培訓(xùn)模式

C.KAB培訓(xùn)模式

D.YBC培訓(xùn)模式

試題答案：A.B

38、方案執(zhí)行中的培訓(xùn)需求主要有()o(多選題)

A.端正態(tài)度需求

B.快速贏利需求

C.強(qiáng)化技能需求

D.專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)需求

試題答案：A,C.D

39、下列說(shuō)法中，反映了團(tuán)結(jié)互助要求的是()(多選題)

A.人人為我，我為人人

B.三人行，必有吾師焉

C.害人之心不可有，防人之心不可無(wú)

D.朋友多了路好走

試題答案：A,B,D

40、比較分析法是通過(guò)（）對(duì)兩個(gè)或多個(gè)相關(guān)信息進(jìn)行對(duì)比獲取創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵信息的。（多選題）

A.數(shù)據(jù)比較

B.圖表比較

C.事實(shí)比較

D.描述比較

試題答案：A,B,D

41、制作PPT課件，除了考慮字體字號(hào)選擇、顏色搭配，還要注意（）等方面的因素。（多選題）

A.圖標(biāo)的應(yīng)用

B.圖表的應(yīng)用

C.聲音的應(yīng)用

D.動(dòng)態(tài)效果的應(yīng)用

試題答案：B,C,D

42、SYB項(xiàng)目作為國(guó)際勞工組織和勞動(dòng)社會(huì)保障部共同開(kāi)發(fā)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，意思是（）。（單

選題）

A.擴(kuò)大你的企業(yè)

B.創(chuàng)辦你的企業(yè)

C.改善你的企業(yè)

試題答案：B

43、對(duì)游戲法描述正確的有（）。（多選題）

A.激發(fā)學(xué)員的積極性

B.能調(diào)動(dòng)學(xué)員氣氛

C.使學(xué)員輕松學(xué)習(xí)

D.易造成學(xué)員態(tài)度不認(rèn)真

試題答案：A,B,C

44、“培訓(xùn)設(shè)計(jì)五線譜”模式就是根據(jù)貫穿整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的時(shí)間線、內(nèi)容線和()等重要線索,

進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)主體的安排和設(shè)計(jì)。(多選題)

A.情緒線

B.方法線

C.主題線

D.輔助線

試題答案：A,B,D

45、()是客戶滿意的第二層次指標(biāo)。(多選題)

A.客戶抱怨

B.客戶對(duì)服務(wù)的感知

C.客戶滿意度

D.客戶態(tài)度

試題答案：A,B,C

46、學(xué)習(xí)戴爾的“經(jīng)驗(yàn)之塔”理論能帶給我們的知識(shí)信息有()o(多選題)

A.戴爾是“視聽(tīng)教學(xué)理論”的提出者

B.人類通過(guò)直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)來(lái)獲取知識(shí)

C.“經(jīng)驗(yàn)之塔”可劃分為：做的經(jīng)驗(yàn)、觀察的經(jīng)驗(yàn)和抽象的經(jīng)驗(yàn)三個(gè)部分

D.金字塔的底部可以稱為實(shí)物直觀，中部稱為模象直觀，塔尖稱為語(yǔ)言主觀

試題答案：A,B,C,D

47、對(duì)信息整理方法的描述中不正確的是()o(單選題)

A.常用的信息整理方法有系統(tǒng)分析法、綜合加工法和網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ)整理法

B.網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ)整理是一種利用信息網(wǎng)絡(luò)的互補(bǔ)效應(yīng)來(lái)進(jìn)行信息加工整理的方法

C.綜合信息加工法是一種定量的分析方法

D.系統(tǒng)分析法是一種將信息看作一個(gè)有機(jī)整體的信息整理方法

試題答案：C

48、信息整理包括信息的：①分類②匯總③篩選④加工，其合理的工作程序是()(單選題)

A.②④③①

B.①②③④

C.②①③④

D.④②③①

試題答案：B

49、職業(yè)道德的范圍具有專業(yè)性是指()o(多選題)

A.職業(yè)道德受到職業(yè)活動(dòng)的制約

B.職業(yè)道德圍繞著特定的職責(zé)展開(kāi)的

C.不同行業(yè)有著不同的職業(yè)道德

D.職業(yè)道德約束人類行為的各個(gè)方面

試題答案：A,B.C

50、()不是行業(yè)或市場(chǎng)進(jìn)行可行性分析時(shí)考慮的重點(diǎn)。(單選題)

A.利基市場(chǎng)

B.行業(yè)吸引力

C.可用性測(cè)試

D.市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)機(jī)

試題答案：C

51、關(guān)于電話禮儀中，不正確的是()o(單選題)

A.電話撥錯(cuò)時(shí)，馬上向?qū)Ψ奖硎镜狼?/p>

B.當(dāng)被告知所找人不在時(shí)，“咔嚓”就掛斷電話

C.您好，先生，這里是XX咨詢公司，請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫助？

D.您稍等，我?guī)湍D(zhuǎn)告一下

試題答案：B

52、以下()行業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)特別注重地址選擇問(wèn)題。(多選題)

A.餐飲服務(wù)業(yè)

B.零售業(yè)

C.美容美發(fā)業(yè)

D.保健品業(yè)

試題答案：A,C

53、波特五種競(jìng)爭(zhēng)力分析模型中()是重要的一種力量。(單選題)

A.潛在競(jìng)爭(zhēng)者

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.替代產(chǎn)品

D.供應(yīng)商

試題答案：B

54、咨詢師在解答創(chuàng)業(yè)疑難問(wèn)題時(shí)應(yīng)該堅(jiān)持“以事實(shí)為依據(jù)，同時(shí)充分考慮客戶個(gè)性”原則進(jìn)行,

具體表現(xiàn)在()o(多選題)

A.明確告知客戶實(shí)事求是地闡述創(chuàng)業(yè)事實(shí)

B.避開(kāi)各種人員和因素的干擾，獨(dú)立完成對(duì)事實(shí)的調(diào)查活動(dòng)

C.以查明事實(shí)為根據(jù)，準(zhǔn)確地用法律、政策和創(chuàng)業(yè)咨詢?cè)淼冉o出客觀分析意見(jiàn)

D.客觀公正地發(fā)表自己的見(jiàn)解和意見(jiàn)

試題答案：B,C,D

55、在進(jìn)行行業(yè)和市場(chǎng)可行性分析時(shí)，需要重點(diǎn)考察()o(多選題)

A.行業(yè)吸引力

B.市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)機(jī)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

D.利基市場(chǎng)識(shí)別

試題答案：A,B.D

56、和客戶交往過(guò)程中，下列行為中()是不正確的。(單選題)

A.太隨意

B.盡量參加客戶安排的各類活動(dòng)

C.不提過(guò)分要求

D.盡量推辭客戶安排的奢侈活動(dòng)

試題答案：A

57、比較分析法是通過(guò)()對(duì)兩個(gè)或多個(gè)相關(guān)信息進(jìn)行對(duì)比獲取創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵信息的。(多選題)

A.數(shù)據(jù)比較

B.圖表比較

C.事實(shí)比較

D.描述比較

試題答案：A,B.D

58、王先生原本是一家酒店的廚師，離職后自行創(chuàng)辦了一家同類型的新餐廳，他的新辦企業(yè)類型

應(yīng)該屬于()。(單選題)

A.冒險(xiǎn)性企業(yè)

B.復(fù)制型創(chuàng)業(yè)

C.安定型企業(yè)

D.模仿型企業(yè)

試題答案：B

59、企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程的各階段都有其特殊的成長(zhǎng)規(guī)律。那么企業(yè)在（）時(shí)期有可能發(fā)生特定的矛

盾或危機(jī)。（單選題）

A.創(chuàng)業(yè)初期

B.成長(zhǎng)過(guò)程中

C.成熟期的高峰期

D.各階段的交叉期

試題答案：D

60、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目精選階段對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估常用到的方法有。。（多選題）

A.DCF法

B.AHP法

C.DTA法

D.經(jīng)濟(jì)增加值法

試題答案：A,B,C

61、完善解決方案、執(zhí)行細(xì)則和操作計(jì)劃的注意事項(xiàng)是（）o（多選題）

A.追求完美和理想

B.積極主導(dǎo)，保持掌控

C.不求理想，但求可行

D.統(tǒng)籌兼顧

試題答案:B,C

62、下列不屬于設(shè)備資源的是（）o（單選題）

A.機(jī)械設(shè)備

B.生產(chǎn)設(shè)備

C.廠房

D.原材料

試題答案：D

63、關(guān)于職業(yè)道德的特征表述不正確是。（）（單選題）

A.職業(yè)道德的范圍具有專業(yè)性和對(duì)象性

B.職業(yè)道德的形式方法單一、穩(wěn)定

C.職業(yè)道德的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)具有穩(wěn)定性和連續(xù)性

D.職業(yè)道德適應(yīng)于相關(guān)的職業(yè)

試題答案：B

64、新服務(wù)構(gòu)思的產(chǎn)生途徑有（）o（多選題）

A.升級(jí)型

B.超流型

C.隨機(jī)型

D.研究型

試題答案：A,B,C,D

65、不屬于職業(yè)道德作用的選項(xiàng)是。（）（單選題）

A.職業(yè)道德可以改變?nèi)说男愿?/p>

B.職業(yè)道德能夠促進(jìn)精神文明建設(shè)的發(fā)展

C.職業(yè)道德推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康、有序發(fā)展

D.職業(yè)道德能夠改善人際關(guān)系，建立良好的社會(huì)道德風(fēng)尚

試題答案：A

66、咨詢師在解答創(chuàng)業(yè)疑難問(wèn)題時(shí)應(yīng)該堅(jiān)持“以事實(shí)為依據(jù)，同時(shí)充分考慮客戶個(gè)性”原則進(jìn)行,

具體表現(xiàn)在（）o（多選題）

A.明確告知客戶實(shí)事求是地闡述創(chuàng)業(yè)事實(shí)

B.避開(kāi)各種人員和因素的干擾，獨(dú)立完成對(duì)事實(shí)的調(diào)查活動(dòng)

C.以查明事實(shí)為根據(jù)，準(zhǔn)確地用法律、政策和創(chuàng)業(yè)咨詢?cè)淼冉o出客觀分析意見(jiàn)

D.客觀公正地發(fā)表自己的見(jiàn)解和意見(jiàn)

試題答案：B,C,D

67、在進(jìn)行行業(yè)和市場(chǎng)可行性分析時(shí)，需要重點(diǎn)考察（）o（多選題）

A.行業(yè)吸引力

B.市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)機(jī)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

D.利基市場(chǎng)識(shí)別

試題答案：A,B,D

68、在正式咨詢階段主要目標(biāo)是（）。（單選題）

A.搞好公共關(guān)系，疏通各方渠道

B.積極引進(jìn)人才，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備

C.分析問(wèn)題原因，設(shè)計(jì)改善方案

D.預(yù)測(cè)事業(yè)前景，明確合作意向

試題答案：C

69、性格穩(wěn)健的人在選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)，可能適合選擇（）。（多選題）

A.貿(mào)易類型項(xiàng)目

B.種植養(yǎng)殖項(xiàng)目

C.娛樂(lè)服務(wù)型項(xiàng)目

D.餐飲服務(wù)型項(xiàng)目

試題答案：B,C,D

70、創(chuàng)業(yè)咨詢師的職業(yè)道德在（）及公平方面存在多種挑戰(zhàn)。（多選題）

A.利益

B.工作能力

C.失密

D.誠(chéng)信

試題答案：A,B,C,D

71、關(guān)于零售業(yè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)，描述（）是正確的。（多選題）

A.零售業(yè)被稱為是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的“晴雨表”

B.零售業(yè)是生產(chǎn)與消費(fèi)的橋梁，能為社會(huì)提供大量就業(yè)機(jī)會(huì)

C.選擇零售業(yè)創(chuàng)業(yè)需要注意員工流動(dòng)率和人力資源管理成本問(wèn)題

D.零售業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的第一大產(chǎn)業(yè)

試題答案：A,B,C

72、學(xué)習(xí)戴爾的“經(jīng)驗(yàn)之塔”理論，能帶給我們的知識(shí)信息有（）。（多選題）

A.戴爾是“視聽(tīng)教學(xué)理論”的提出者

B.人類通過(guò)直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)來(lái)獲取知識(shí)

C.“經(jīng)驗(yàn)之塔”可劃分為：做的經(jīng)驗(yàn)、觀察的經(jīng)驗(yàn)和抽象的經(jīng)驗(yàn)三個(gè)部分

D.金字塔的底部可以稱為實(shí)物直觀，中部稱為模象直觀，塔尖稱為語(yǔ)言主觀

試題答案：A,B,C,D

73、創(chuàng)業(yè)咨詢師在采用會(huì)議法進(jìn)行咨詢建議溝通時(shí)，為了提高會(huì)議效率往往通過(guò)（）等簡(jiǎn)單有效

的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。（多選題）

A.會(huì)議室不設(shè)座椅

B.限定會(huì)議時(shí)間

C.提前通知會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)和議程

D.參會(huì)人員要依次發(fā)言

試題答案：A,B,C,D

74、企業(yè)文案策劃和構(gòu)思工作的注意事項(xiàng)有（）o（多選題）

A.客戶利益至上

B.走訪客戶取得一手資料

C.咨詢公司利益是首位

D.篇幅一般很長(zhǎng)

試題答案：A,B

75、創(chuàng)業(yè)咨詢師在采用會(huì)議法進(jìn)行咨詢建議溝通時(shí)，為了提高會(huì)議效率往往通過(guò)()等簡(jiǎn)單有效

的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。(多選題)

A.會(huì)議室不設(shè)座椅

B.限定會(huì)議時(shí)間

C.提前通知會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)和議程

D.參會(huì)人員要依次發(fā)言

試題答案：A,B,C,D

76、()不是咨詢建議正文的內(nèi)容。(單選題)

A.指出創(chuàng)業(yè)企業(yè)目前存在的問(wèn)題

B.提出自己希望采納的想法

C.闡明提出建議的原因、理由以及自己的目的、想法

D.建議的具體內(nèi)容

試題答案：A

77、某一公司經(jīng)理辭職，開(kāi)設(shè)一家當(dāng)下流行的咖啡屋，他新辦企業(yè)類型應(yīng)該屬于()o(單選題)

A.冒險(xiǎn)性企業(yè)

B.復(fù)制型創(chuàng)業(yè)

C.安定型企業(yè)

D.模仿型企業(yè)

試題答案：D

78、企業(yè)管理咨詢?cè)诎l(fā)展中國(guó)家普及的大致時(shí)間是()o(單選題)

A.19世紀(jì)90年代以后

B.20世紀(jì)70年代以后

C.20世紀(jì)90年代以后

D.21世紀(jì)初期以后

試題答案：B

79、關(guān)于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的咨詢預(yù)案，下面說(shuō)法中()是正確的。(多選題)

A.只有大的咨詢公司做，小的咨詢公司一般不做或簡(jiǎn)單做

B.其最根本的問(wèn)題是：“什么樣的咨詢預(yù)案能最好地服務(wù)于客戶，并易于客戶理解和閱讀？”

C.為了便于閱讀，咨詢預(yù)案應(yīng)該采取方便撰寫的方式

D.撰寫咨詢預(yù)案前應(yīng)該明確需要傳遞特定的信息

試題答案：B,C,D

80、制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的一種方法就是從市場(chǎng)的四個(gè)方面著手，即通常稱的“4P方法”，分別

是()(單選題)

A.產(chǎn)地(product)價(jià)格(pricE.銷售地(placE.促銷(promotion)

B.產(chǎn)品(product)價(jià)格(pricE.地點(diǎn)(placE.促銷(promotion)

C.產(chǎn)品來(lái)源(product)價(jià)格(pricE.地點(diǎn)(placE.銷售方式(promotion)

試題答案：B

81、下面()不是跟蹤服務(wù)的真正意義所在。(單選題)

A.防止客戶流失

B.更好地實(shí)現(xiàn)咨詢項(xiàng)目的目的

C.消除客戶顧慮

D.競(jìng)爭(zhēng)的有力武器

試題答案：A

82、對(duì)企業(yè)開(kāi)辦相關(guān)概念的描述不正確的是()。(單選題)

A.企業(yè)性質(zhì)是指企業(yè)法人的所有制形式，一般包括全民、民營(yíng)和個(gè)體等

B.法人和自然人一樣

C.企業(yè)法人也被稱為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體

試題答案：B

83、根據(jù)信息采集使用方法不同，信息采集問(wèn)卷可分成（）兩大類。（多選題）

A.自填式問(wèn)卷

B.訪談式問(wèn)卷

C.訪問(wèn)式問(wèn)卷

D.面談式問(wèn)卷

試題答案：A.C

84、消費(fèi)類產(chǎn)品按照消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣或購(gòu)買行為可以分為（）o（單選題）

A.核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品

B.耐用品和非耐用品

C.便利品、選購(gòu)品、特殊品和非渴望品

D.高、中、低檔產(chǎn)品

試題答案：C

85、企業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展的階段主要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者面臨的主要挑戰(zhàn)來(lái)自。。（單選題）

A.企業(yè)制度化建設(shè)題

B.企業(yè)規(guī)范化建設(shè)問(wèn)題

C.如何保持好創(chuàng)業(yè)激情

D.企業(yè)系統(tǒng)化建設(shè)問(wèn)題

試題答案：C

86、在實(shí)施方案階段主要目標(biāo)是（）o（單選題）

A.加強(qiáng)主客溝通

B.實(shí)施改善方案

C.明確咨詢目標(biāo)

D.說(shuō)明咨詢意圖

試題答案：B

87、關(guān)于創(chuàng)業(yè)咨詢建議與咨詢建議溝通的關(guān)系，說(shuō)法正確的是。。（多選題）

A.通過(guò)咨詢建議的溝通可以對(duì)咨詢建議中的信息是否重要、真實(shí)和客觀進(jìn)行確認(rèn)

B.咨詢建議的溝通對(duì)于客戶是否按照咨詢建議實(shí)施十分必要

C.咨詢建議和咨詢建議的溝通沒(méi)有太大關(guān)系

D.咨詢建議的溝通對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目咨詢順利實(shí)施和方案的成功執(zhí)行起決定作用

試題答案：A,B,D

88、以下（）行業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)特別注重地址選擇問(wèn)題。（多選題）

A.餐飲服務(wù)業(yè)

B.零售業(yè)

C.美容美發(fā)業(yè)

D.保健品業(yè)

試題答案：A.C

89、以下（）回答問(wèn)題的方式一般用于評(píng)價(jià)外在事物和測(cè)試內(nèi)在心理的問(wèn)題。（單選題）

A.對(duì)比式

B.等級(jí)式

C.多項(xiàng)式

D.序列式

試題答案：B

90、創(chuàng)業(yè)咨詢的服務(wù)對(duì)象應(yīng)該是（）o（多選題）

A.創(chuàng)業(yè)者個(gè)人

B.各類型企業(yè)

C.初期創(chuàng)業(yè)的老板

D.成長(zhǎng)中的中小企業(yè)

試題答案：A,C,D

91、制作PPT課件，除了考慮字體字號(hào)選擇、顏色搭配，還要注意（）等方面的因素。（多選題）

A.圖標(biāo)的應(yīng)用

B.圖表的應(yīng)用

C.聲音的應(yīng)用

D.動(dòng)態(tài)效果的應(yīng)用

試題答案：B,C.D

92、特別適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的融資渠道是（）o（單選題）

A.自籌

B.眾籌

C.風(fēng)險(xiǎn)投資

D.銀行借貸

試題答案：C

93、以下（）稱呼是最符合接待禮儀的規(guī)范和要求的。（單選題）

A.你好，見(jiàn)到你很高興。

B.您好，見(jiàn)到您很高興。

C.王經(jīng)理，你好，見(jiàn)到你很高興。

D.小姐，你好，見(jiàn)到你很高興。

試題答案：C

94、關(guān)于財(cái)務(wù)可行性分析下列表述中，正確的是（）。（多選題）

A.是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可行性分析的最后一步

B.首先需要考慮資金需求能否得到及時(shí)的滿足

C.其次需要考慮財(cái)務(wù)收益是否到達(dá)創(chuàng)業(yè)者的預(yù)期

D.最終還要考慮投資的總體吸引力如何

試題答案：A,B,C,D

95、性格穩(wěn)健的人在選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)，可能適合選擇（）o（多選題）

A.貿(mào)易類型項(xiàng)目

B.種植養(yǎng)殖項(xiàng)目

C.娛樂(lè)服務(wù)型項(xiàng)目

D.餐飲服務(wù)型項(xiàng)目

試題答案：B,C.D

96、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目精選階段對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估常用到的方法有（）o（多選題）

A.DCF法

B.AHP法

C.DTA法

D.經(jīng)濟(jì)增加值法

試題答案：A,B,C

97、在客戶工作現(xiàn)場(chǎng)，如果客戶要求咨詢師就協(xié)議外的事項(xiàng)提供意見(jiàn)，此時(shí)咨詢師應(yīng)該（）。（單

選題）

A.不做任何表態(tài)

B.馬上答應(yīng)

C.做謹(jǐn)慎處理

D.含糊其辭

試題答案：C

98、甘特圖的含義包括（）o（多選題）

A.以圖形或表格形式顯示活動(dòng)

B.現(xiàn)在是一種通用的顯示進(jìn)度的方法

C.構(gòu)造時(shí)包括實(shí)際天數(shù)和持續(xù)時(shí)間

D.周末和節(jié)假日不計(jì)入工期進(jìn)度

試題答案：A,B,C,D

99、制定解決方案時(shí)的人員分工的步驟是()o(多選題)

A.有備選方案

B.為每個(gè)人制定詳細(xì)的工作安排

C.按照客戶要求，選擇專業(yè)人員負(fù)責(zé)，并指定主要負(fù)責(zé)人

D.確定每個(gè)人的專長(zhǎng)

試題答案：B,C.D

100,創(chuàng)業(yè)咨詢師提問(wèn)的原則有()o(多選題)

A.提問(wèn)可以借助小游戲，以變得生動(dòng)、有趣

B.提問(wèn)出的問(wèn)題一定要表達(dá)清晰準(zhǔn)確，不能含糊不清、模棱兩可

C.提出的問(wèn)題是學(xué)員可以回答的，也可以不回答

D.提問(wèn)不要涉及學(xué)員的私人問(wèn)題或者敏感問(wèn)題

試題答案：A,B.D

101、下列說(shuō)法中，反映了團(tuán)結(jié)互助要求的是()(多選題)

A.人人為我，我為人人

B.三人行，必有吾師焉

C.害人之心不可有，防人之心不可無(wú)

D.朋友多了路好走

試題答案：A,B.D

102、咨詢師可以從“知、情、意、行”四個(gè)方面加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，它們分別是指()o(多

選題)

A.提高自身的職業(yè)熱情、責(zé)任和榮譽(yù)感

B.有針對(duì)性的學(xué)習(xí)

C.鍛煉自己的道德意志力

D.積極進(jìn)行工作實(shí)踐

試題答案：A,B,C,D

103、創(chuàng)業(yè)者如果性格急躁，可能最適合他的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是（）（單選題）

A.生產(chǎn)性項(xiàng)目

B.娛樂(lè)服務(wù)性項(xiàng)目

C.貿(mào)易類項(xiàng)目

D.咨詢服務(wù)類項(xiàng)目

試題答案：C

104、利用（）和獨(dú)特性標(biāo)準(zhǔn)對(duì)關(guān)鍵信息進(jìn)行評(píng)判，可以幫助分析人員剔除重復(fù)信息、無(wú)關(guān)信息

和次要信息，降低信息篩選的工作量。（單選題）

A.直接相關(guān)性標(biāo)準(zhǔn)

B.經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)

C.間接性標(biāo)準(zhǔn)

D.實(shí)用性標(biāo)準(zhǔn)

試題答案：A

105、一人有限公司的注冊(cè)資本最低額是。萬(wàn)元。（單選題）

A.10

B.3

C.15

D.5

試題答案：A

106、關(guān)于創(chuàng)業(yè)咨詢接洽，下面表述最準(zhǔn)確的選項(xiàng)是（）o（單選題）

A.創(chuàng)業(yè)咨詢師絕對(duì)不能以銷售的形式和創(chuàng)業(yè)者主動(dòng)接觸

B.創(chuàng)業(yè)咨詢是一種可以用簡(jiǎn)單的推銷形式就能銷售出去的產(chǎn)品

C.大多數(shù)情況下，創(chuàng)業(yè)者會(huì)主動(dòng)接觸創(chuàng)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)或創(chuàng)業(yè)咨詢師

D.對(duì)創(chuàng)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)而言，創(chuàng)業(yè)者能主動(dòng)前來(lái)咨詢問(wèn)題是十分重要的

試題答案：D

107、關(guān)于創(chuàng)業(yè)咨詢建議與咨詢建議溝通的關(guān)系，說(shuō)法正確的是O。（多選題）

A.通過(guò)咨詢建議的溝通可以對(duì)咨詢建議中的信息是否重要、真實(shí)和客觀進(jìn)行確認(rèn)

B.咨詢建議的溝通對(duì)于客戶是否按照咨詢建議實(shí)施十分必要

C.咨詢建議和咨詢建議的溝通沒(méi)有太大關(guān)系

D.咨詢建議的溝通對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目咨詢順利實(shí)施和方案的成功執(zhí)行起決定作用

試題答案：A,B,D

108、下列（）屬于缺乏需求彈性的產(chǎn)品。（單選題）

A.汽車

B.食鹽

C.出國(guó)旅游

D.茅臺(tái)酒

試題答案：B

109、下面（）不是跟蹤服務(wù)的真正意義所在。（單選題）

A.防止客戶流失

B.更好地實(shí)現(xiàn)咨詢項(xiàng)目的目的

C.消除客戶顧慮

D.競(jìng)爭(zhēng)的有力武器

試題答案：A

110、在實(shí)際生活情境中，由實(shí)驗(yàn)者創(chuàng)設(shè)或改變某些條件，以引起被試某些心理活動(dòng)進(jìn)行研究的

方法是O（單選題）

A.觀察法

B.實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法

C.調(diào)查法

D.自然實(shí)驗(yàn)法

試題答案：C

111、制定解決方案時(shí)的人員分工的步驟是（）。（多選題）

A.有備選方案

B.為每個(gè)人制定詳細(xì)的工作安排

C.按照客戶要求，選擇專業(yè)人員負(fù)責(zé)，并指定主要負(fù)責(zé)人

D.確定每個(gè)人的專長(zhǎng)

試題答案：B,C,D

112、對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研一般采用（）的方法。（多選題）

A.文案調(diào)研

B.實(shí)地調(diào)研

C.網(wǎng)上調(diào)研

D.特殊調(diào)研

試題答案：A,B,D

113、在表述培訓(xùn)目標(biāo)時(shí)要做到可衡量性，以下（）全部是建議使用的動(dòng)詞。（單選題）

A.了解、明白、理解、熟悉、領(lǐng)會(huì)

B.寫出、陳述、展示、證明、列舉

C.理解、解決、挑選、總結(jié)、欣賞

D.領(lǐng)會(huì)、掌握、知道、考慮、制定

試題答案：B

114、完善解決方案、執(zhí)行細(xì)則和操作計(jì)劃的注意事項(xiàng)是（）。（多選題）

A.追求完美和理想

B.積極主導(dǎo)，保持掌控

C.不求理想，但求可行

D.統(tǒng)籌兼顧

試題答案：B,C

115、甘特圖的含義包括（）o（多選題）

A.以圖形或表格形式顯示活動(dòng)

B.現(xiàn)在是一種通用的顯示進(jìn)度的方法

C.構(gòu)造時(shí)包括實(shí)際天數(shù)和持續(xù)時(shí)間

D.周末和節(jié)假日不計(jì)入工期進(jìn)度

試題答案：A,B,C,D

116、（）是客戶滿意的第二層次指標(biāo)。（多選題）

A.客戶抱怨

B.客戶對(duì)服務(wù)的感知

C.客戶滿意度

D.客戶態(tài)度

試題答案：A,B.C

117、聯(lián)想除臺(tái)式電腦、PC機(jī)、手機(jī)業(yè)務(wù)外，還要開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)，這是采取的優(yōu)化產(chǎn)

品組合策略中的（）策略。（單選題）

A.全線全面型

B.縮減產(chǎn)品組合

C.產(chǎn)品線延伸

D.產(chǎn)品特色化

試題答案：A

118、“培訓(xùn)設(shè)計(jì)五線譜”模式就是根據(jù)貫穿整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的時(shí)間線、內(nèi)容線和（）等重要線索,

進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)主體的安排和設(shè)計(jì)。（多選題）

A.情緒線

B.方法線

C.主題線

D.輔助線

試題答案：A,B.D

119、方案執(zhí)行中的培訓(xùn)需求主要有（）。（多選題）

A.端正態(tài)度需求

B.快速贏利需求

C.強(qiáng)化技能需求

D.專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)需求

試題答案：A,C,D

120、市場(chǎng)評(píng)估的評(píng)估指標(biāo)有。。（多選題）

A.市場(chǎng)需求量預(yù)測(cè)

B.技術(shù)的發(fā)展前景

C.目標(biāo)客戶收入水平

D.市場(chǎng)接受時(shí)間

試題答案：A,B,C,D

121、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)可以促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，這是因?yàn)椋ǎ?。（多選題）

A.可調(diào)節(jié)職工與領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系

B.是職工提高創(chuàng)新意識(shí)和能力的精神動(dòng)力

C.是職工努力鉆研科學(xué)技術(shù)、發(fā)明創(chuàng)造的保證

D.是企業(yè)保守科技機(jī)密的重要保證

試題答案：B,C,D

122、下列()是按照創(chuàng)業(yè)對(duì)市場(chǎng)和個(gè)人的影響程度劃分的創(chuàng)業(yè)類型。(單選題)

A.復(fù)制型創(chuàng)業(yè)

B.生存型創(chuàng)業(yè)

C.機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)

D.發(fā)展型創(chuàng)業(yè)

試題答案：A

123、創(chuàng)業(yè)測(cè)評(píng)方法中的()就是綜合利用多種測(cè)評(píng)技術(shù)手段，把受評(píng)者置于一系列模擬的工作

情景中，讓他們進(jìn)行某些規(guī)定的活動(dòng)，從而考查受評(píng)者是否勝任某項(xiàng)擬委任的工作并預(yù)測(cè)其各項(xiàng)

能力或潛能的方法。(單選題)

A.情景模擬法

B.專家意見(jiàn)法

C.評(píng)價(jià)中心法

D.角色扮演法

試題答案：C

124、根據(jù)信息采集使用方法不同，信息采集問(wèn)卷可分成()兩大類。(多選題)

A.自填式問(wèn)卷

B.訪談式問(wèn)卷

C.訪問(wèn)式問(wèn)卷

D.面談式問(wèn)卷

試題答案：A.C

125、設(shè)計(jì)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研的調(diào)查問(wèn)卷中，出現(xiàn)類似“你是否贊同加強(qiáng)中學(xué)生的素質(zhì)教育和教師的

競(jìng)聘上崗制度？”等問(wèn)題設(shè)計(jì)顯然是違反了問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則中的()o(單選題)

A.相關(guān)原則

B.非導(dǎo)向性原則

C.簡(jiǎn)潔原則

D.選項(xiàng)無(wú)窮原則

試題答案：B

126、聯(lián)想除臺(tái)式電腦、PC機(jī)、手機(jī)業(yè)務(wù)外，還要開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)，這是采取的優(yōu)化產(chǎn)

品組合策略中的（）策略。（單選題）

A.全線全面型

B.縮減產(chǎn)品組合

C.產(chǎn)品線延伸

D.產(chǎn)品特色化

試題答案：A

127、以下對(duì)職業(yè)道德內(nèi)涵的闡述，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是。（）（單選題）

A.職業(yè)道德是人們從事職業(yè)活動(dòng)的過(guò)程中產(chǎn)生的

B.職業(yè)道德是為適應(yīng)職業(yè)活動(dòng)的要求而必然產(chǎn)生的

C.職業(yè)道德包括道德原則、道德規(guī)范和道德意識(shí)三部分

D.職業(yè)道德是一定社會(huì)道德在特殊社會(huì)關(guān)系領(lǐng)域中的應(yīng)用和發(fā)展

試題答案：C

128、制定廣告預(yù)算時(shí)考慮最全面的因素有（）。（單選題）

A.產(chǎn)品的生命周期、競(jìng)爭(zhēng)情況、替代品、需求特點(diǎn)和目標(biāo)客戶對(duì)廣告的態(tài)度

B.產(chǎn)品的生命周期、競(jìng)爭(zhēng)情況、替代品和產(chǎn)品特點(diǎn)

C.產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)情況、替代品和需求特點(diǎn)

D.產(chǎn)品的生命周期、競(jìng)爭(zhēng)情況、需求特點(diǎn)和目標(biāo)客戶對(duì)廣告的態(tài)度

試題答案：A

129、分工協(xié)作經(jīng)營(yíng)模式是指把為大企業(yè)。作為企業(yè)發(fā)展、走向市場(chǎng)的途徑。（多選題）

A.生產(chǎn)

B.提供原材料

C.配套

D.服務(wù)

試題答案：C,D

130、創(chuàng)業(yè)問(wèn)題的常見(jiàn)后果有（）o（多選題）

A.成本加大

B.人員流失

C.財(cái)務(wù)困難

D.客戶流失

試題答案：B,C,D

131、關(guān)于利基經(jīng)營(yíng)模式的理解，正確的有（）。（多選題）

A.指企業(yè)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，集中力量于某個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

B.選擇利基市場(chǎng)突出表現(xiàn)為企業(yè)家對(duì)顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決策

C.利基經(jīng)營(yíng)模式是中小企業(yè)選擇的最佳經(jīng)營(yíng)模式

D.選擇利基經(jīng)營(yíng)模式先要解決好如何對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行合理的細(xì)分

試題答案：A,B,C,D

132、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)常見(jiàn)的問(wèn)題有（）o（多選題）

A.資金短缺

B.創(chuàng)業(yè)層次較低

C.文化低、缺少技能

D.抗風(fēng)險(xiǎn)能力差

試題答案：A,B,C,D

133.波特五種競(jìng)爭(zhēng)力分析模型中（）是重要的一種力量。（單選題）

A.潛在競(jìng)爭(zhēng)者

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.替代產(chǎn)品

D.供應(yīng)商

試題答案：B

134、信息收集途徑中，不是用來(lái)收集公開(kāi)型信息的渠道是（）o（單選題）

A.政府文件

B.報(bào)刊雜志

C.經(jīng)銷渠道

D.統(tǒng)計(jì)年鑒

試題答案：A

135、創(chuàng)業(yè)咨詢師提問(wèn)的原則有（）o（多選題）

A.提問(wèn)可以借助小游戲，以變得生動(dòng)、有趣

B.提問(wèn)出的問(wèn)題一定要表達(dá)清晰準(zhǔn)確，不能含糊不清、模棱兩可

C.提出的問(wèn)題是學(xué)員可以回答的，也可以不回答

D.提問(wèn)不要涉及學(xué)員的私人問(wèn)題或者敏感問(wèn)題

試題答案：A,B,D

136、關(guān)于零售業(yè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)，描述。是正確的。（多選題）

A.零售業(yè)被稱為是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的“晴雨表”

B.零售業(yè)是生產(chǎn)與消費(fèi)的橋梁，能為社會(huì)提供大量就業(yè)機(jī)會(huì)

C.選擇零售業(yè)創(chuàng)業(yè)需要注意員工流動(dòng)率和人力資源管理成本問(wèn)題

D.零售業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的第一大產(chǎn)業(yè)

試題答案：A,B,C

137、關(guān)鍵信息分析的主要內(nèi)容有（）。（多選題）

A.創(chuàng)業(yè)方式與策略分析

B.創(chuàng)業(yè)環(huán)境與機(jī)會(huì)分析

C.創(chuàng)業(yè)過(guò)程分析

D.新創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析

試題答案：A,B,C,D

138、以下列舉操作計(jì)劃構(gòu)成要素不正確的是（）o（多選題）

A.目的、目標(biāo)與任務(wù)、指標(biāo)、時(shí)間、資源（人、財(cái)、物、流）

B.目的、目標(biāo)和任務(wù)、指標(biāo)、時(shí)間、流程、資源（人、財(cái)、物、流）

C.目標(biāo)與任務(wù)、指標(biāo)、時(shí)間、流程、資源（人、財(cái)、物、力）

D.目的、目標(biāo)與任務(wù)、指標(biāo)、時(shí)間、流程、資源（人、財(cái)、物、力）

試題答案：A,C,D

139、收集創(chuàng)業(yè)信息和知識(shí)的工具和方法有（）。（多選題）

A.網(wǎng)上查閱方法

B.調(diào)查法

C.訪談法

D.觀察法

試題答案：B,C,D

140、利用“動(dòng)態(tài)分析法”和“比率分析法”通常是對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的（）進(jìn)行分析。（單選題）

A.市場(chǎng)可行性

B.組織可行性

C.財(cái)務(wù)可行性

D.技術(shù)可行性

試題答案：C

141、以下不屬于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的消極性表現(xiàn)的是（）1,（單選題）

A.創(chuàng)業(yè)者個(gè)人收入更具有彈性

B.創(chuàng)業(yè)者沒(méi)了休息和休假的時(shí)間，甚至生病了也要工作

C.創(chuàng)業(yè)者有時(shí)可能要為發(fā)工資和債務(wù)發(fā)愁

D.創(chuàng)業(yè)者有時(shí)還不得不做自己不喜歡做的事

試題答案：A

142、企業(yè)管理咨詢推廣到西歐的時(shí)間大致是（）o（單選題）

A.20世紀(jì)初

B.20世紀(jì)50年代

C.20世紀(jì)70年代

D.20世紀(jì)90年代

試題答案：A

143、在創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中，對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，（）階段是最危險(xiǎn)的階段。（單選題）

A.起步階段

B.高速成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.穩(wěn)定期

試題答案：A

144、關(guān)于保健品行業(yè)的創(chuàng)業(yè)，下面。描述是正確的。（多選題）

A.是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的“晴雨表”

B.選擇合適種類的保健品較難

C.服務(wù)質(zhì)量要求高

D.員工成本較高

試題答案：B,C,D

145、客戶的溝通風(fēng)格類型有（）。（多選題）

A.分析型

B.和藹型

C.表達(dá)型

D.支配型

試題答案：A,B,C,D

146、“培訓(xùn)設(shè)計(jì)五線譜”的“內(nèi)容線”要遵循的原則有：適度性、漸進(jìn)性、聯(lián)系性和（）。（多

選題）

A.邏輯性

B.關(guān)聯(lián)性

C.均衡性

D.平均性

試題答案：A.C

147、“培訓(xùn)設(shè)計(jì)五線譜”的“內(nèi)容線”要遵循的原則有：適度性、漸進(jìn)性、聯(lián)系性和。。（多

選題）

A.邏輯性

B.關(guān)聯(lián)性

C.均衡性

D.平均性

試題答案：A.C

148、關(guān)于德?tīng)柗品êx的理解正確是（）o（多選題）

A.是進(jìn)一步識(shí)別和找出關(guān)鍵信息的方法

B.需要成立不超過(guò)20人的專家小組

C.逐輪收集篩選意見(jiàn)并為專家反饋信息是其主要環(huán)節(jié)

D.專家反饋意見(jiàn)以不記名方式給出

試題答案：A,B,C,D

149、關(guān)于保健品行業(yè)的創(chuàng)業(yè)，下面（）描述是正確的。（多選題）

A.是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的“晴雨表”

B.選擇合適種類的保健品較難

C.服務(wù)質(zhì)量要求高

D.員工成本較高

試題答案：B,C,D

150、如果創(chuàng)業(yè)咨詢師未經(jīng)創(chuàng)業(yè)者同意擅自將其發(fā)明專利權(quán)交給某生產(chǎn)商來(lái)?yè)Q取利益，這是對(duì)創(chuàng)

業(yè)咨詢師職業(yè)道德（）方面的具體挑戰(zhàn)。（單選題）

A.工作能力

B.利益

C.誠(chéng)信

D.公平

試題答案：B

151、對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研一般采用（）的方法。（多選題）

A.文案調(diào)研

B.實(shí)地調(diào)研

C.網(wǎng)上調(diào)研

D.特殊調(diào)研

試題答案：A,B.D

152、（）不是咨詢建議正文的內(nèi)容。（單選題）

A.指出創(chuàng)業(yè)企業(yè)目前存在的問(wèn)題

B.提出自己希望采納的想法

C.闡明提出建議的原因、理由以及自己的目的、想法

D.建議的具體內(nèi)容

試題答案：A

153、為開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)準(zhǔn)備的預(yù)案，屬于咨詢預(yù)案常見(jiàn)類型中的。。（單選題）

A.綜合預(yù)案

B.專項(xiàng)預(yù)案

C.現(xiàn)場(chǎng)預(yù)案

D.市場(chǎng)預(yù)案

試題答案：C

154、企業(yè)生產(chǎn)管理流程設(shè)計(jì)工作有：1、流程圖繪制，2、實(shí)施和控制，3、設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作，4、

反饋和改進(jìn)。這四項(xiàng)工作的常規(guī)流程是（）。（單選題）

A.2-1-3-4

B.1-2-3-4

C.3-4-1-2

D.3-1-2-4

試題答案：D

155、企業(yè)生產(chǎn)管理流程設(shè)計(jì)工作有：1、流程圖繪制，2、實(shí)施和控制，3、設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作，4、

反饋和改進(jìn)。這四項(xiàng)工作的常規(guī)流程是（）。（單選題）

A.2-1-3-4

B.1-2-3-4

C.3-4-1-2

D.3-1-2-4

試題答案：D

156、容易形式多頭領(lǐng)導(dǎo)，造成下級(jí)無(wú)所適從的缺點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。（單選題）

A.直線制

B.職能制

C.直線職能制

D.事業(yè)部制

試題答案：B

157、市場(chǎng)評(píng)估的評(píng)估指標(biāo)有（）o（多選題）

A.市場(chǎng)需求量預(yù)測(cè)

B.技術(shù)的發(fā)展前景

C.目標(biāo)客戶收入水平

D.市場(chǎng)接受時(shí)間

試題答案：A,B,C,D

158、需要提交執(zhí)行情況報(bào)告的代辦工作有（）。（多選題）

A.企業(yè)形象策劃

B.公關(guān)代理

C.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地選址和裝飾

D.人事代理

試題答案：A,B,C,D

159、有關(guān)咨詢語(yǔ)言技巧中，屬于影響技巧的是（）o（單選題）

A.開(kāi)放式提問(wèn)

B.內(nèi)容表達(dá)

C.封閉式提問(wèn)

D.鼓勵(lì)

試題答案：B

160、企業(yè)文案策劃和構(gòu)思工作的注意事項(xiàng)有（）o（多選題）

A.客戶利益至上

B.走訪客戶取得一手資料

C.咨詢公司利益是首位

D.篇幅一般很長(zhǎng)

試題答案：A,B

161、創(chuàng)業(yè)過(guò)程中容易出現(xiàn)的各種問(wèn)題有()o(多選題)

A.項(xiàng)目選擇問(wèn)題

B.創(chuàng)業(yè)方法問(wèn)題

C.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題

D.創(chuàng)業(yè)者心理問(wèn)題

試題答案：A,B,C,D

162、利用“動(dòng)態(tài)分析法”和“比率分析法”通常是對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的()進(jìn)行分析。(單選題)

A.市場(chǎng)可行性

B.組織可行性

C.財(cái)務(wù)可行性

D.技術(shù)可行性

試題答案：C

163、對(duì)企業(yè)開(kāi)辦相關(guān)概念的描述不正確的是()o(單選題)

A.企業(yè)性質(zhì)是指企業(yè)法人的所有制形式，一般包括全民、民營(yíng)和個(gè)體等

B.法人和自然人一樣

C.企業(yè)法人也被稱為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體

D.注冊(cè)地址是指企業(yè)法人辦事機(jī)構(gòu)所在地

試題答案：B

164、創(chuàng)業(yè)過(guò)程中容易出現(xiàn)的各種問(wèn)題有()o(多選題)

A.項(xiàng)目選擇問(wèn)題

B.創(chuàng)業(yè)方法問(wèn)題

C.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題

D.創(chuàng)業(yè)者心理問(wèn)題

試題答案：A,B,C,D

165、蘋果公司推出的首款iPod產(chǎn)品零售價(jià)高達(dá)399美元，既是對(duì)美國(guó)人來(lái)說(shuō)也屬于高價(jià)位產(chǎn)品，

但是有很多''果粉"即有錢又愿意花錢買，所以還是購(gòu)買者眾多。這是蘋果公司產(chǎn)品定價(jià)策略（）

的成功。（單選題）

A.高價(jià)撇脂戰(zhàn)略

B.差別化戰(zhàn)略

C.集中差異化戰(zhàn)略

D.混合戰(zhàn)略

試題答案：A

166、SYB項(xiàng)目作為國(guó)際勞工組織和勞動(dòng)社會(huì)保障部共同開(kāi)發(fā)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，意思是（）。（單

選題）

A.擴(kuò)大你的企業(yè)

B.創(chuàng)辦你的企業(yè)

C.改善你的企業(yè)

試題答案：B

167、新服務(wù)構(gòu)思的產(chǎn)生途徑有（）o（多選題）

A.升級(jí)型

B.超流型

C.隨機(jī)型

D.研究型

試題答案：A,B,C,D

168、判斷客戶創(chuàng)業(yè)條件和能力應(yīng)該。方面綜合考慮。（多選題）

A.結(jié)合創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

B.考慮創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的條件和能力

C.從動(dòng)態(tài)發(fā)展的觀點(diǎn)

D.考察創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的條件和能力

試題答案：A,B,C,D

169、收集創(chuàng)業(yè)信息和知識(shí)的工具和方法有()o(多選題)

A.網(wǎng)上查閱方法

B.調(diào)查法

C.訪談法

D.觀察法

試題答案：B,C.D

170、關(guān)于創(chuàng)業(yè)咨詢接洽，下面表述最準(zhǔn)確的項(xiàng)是()o(單選題)

A.創(chuàng)業(yè)咨詢師絕對(duì)不能以銷售的形式和創(chuàng)業(yè)者主動(dòng)接觸

B.創(chuàng)業(yè)咨詢是一種可以用簡(jiǎn)單的推銷形式就能銷售出去的產(chǎn)品

C.少數(shù)情況下，創(chuàng)業(yè)者會(huì)主動(dòng)接觸創(chuàng)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)或創(chuàng)業(yè)咨詢師

D.對(duì)創(chuàng)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)而言，創(chuàng)業(yè)者能主動(dòng)前來(lái)咨詢問(wèn)題是十分重要的

試題答案：D

171、常用的培訓(xùn)結(jié)尾的方式有：重申主題、講故事和()等。(多選題)

A.名言警句

B.行動(dòng)鼓勵(lì)

C.祝福語(yǔ)

D.提問(wèn)或調(diào)查

試題答案：A,B.C

172、適合于任何規(guī)模經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的創(chuàng)業(yè)企業(yè)法律形態(tài)是()o(單選題)

A.個(gè)體工商戶

B.合伙企業(yè)

C.有限責(zé)任公司

D.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)

試題答案：C

173、需要提交執(zhí)行情況報(bào)告的代辦工作有()o(多選題)

A.企業(yè)形象策劃

B.公關(guān)代理

C.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地選址和裝飾

D.人事代理

試題答案：A,B,C,D

174、好的營(yíng)銷計(jì)劃要具有()o(單選題)

A.可控性

B.實(shí)用性

C.擴(kuò)展性

D.前瞻性

試題答案：A

175、創(chuàng)業(yè)問(wèn)題的常見(jiàn)后果有()o(多選題)

A.成本加大

B.人員流失

C.財(cái)務(wù)困難

D.客戶流失

試題答案：B,C.D

176、某副市長(zhǎng)辭職下海經(jīng)商，他的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)最有可能是下面()(單選題)

A.主動(dòng)進(jìn)取型

B.被逼無(wú)奈型

C.掌握資源型

D.留有后路型

試題答案：C

177、某理發(fā)店“十年”慶典期間，對(duì)新老顧客實(shí)行半價(jià)服務(wù)，這種營(yíng)銷方式是()o(單選題)

A.親情營(yíng)銷

B.文化營(yíng)銷

C.關(guān)系營(yíng)銷

D.服務(wù)營(yíng)銷

試題答案：C

178、“三四規(guī)則”模型中“優(yōu)勝者”的市場(chǎng)占有率是()o(單選題)

A.15%

B.5—15%之間

C,15%以上

D.25%以上

試題答案：C

179、解決好農(nóng)產(chǎn)品的保鮮程度，創(chuàng)業(yè)者需要重點(diǎn)考慮好農(nóng)產(chǎn)品的()o(單選題)

A.生產(chǎn)

B.交通運(yùn)輸?shù)谋憬菪?/p>

C.終端銷售

D.科技含量

試題答案：B

180、下列()不屬于替代品。(單選題)

A.牛肉和豬肉

B.火車票和飛機(jī)票

C.鮮奶和奶粉

D.汽車和房屋

試題答案：D

181、創(chuàng)業(yè)咨詢的服務(wù)對(duì)象應(yīng)該是（）o（多選題）

A.創(chuàng)業(yè)者個(gè)人

B.各類型企業(yè)

C.初期創(chuàng)業(yè)的老板

D.成長(zhǎng)中的中小企業(yè)

試題答案：A,C,D

182、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，在法律形態(tài)上最準(zhǔn)確的說(shuō)法是屬于（）。（單

選題）

A.合伙企業(yè)

B.普通合伙企業(yè)

C.有限合伙企業(yè)

D.特殊普通合伙企業(yè)

試題答案：D

183、（）是創(chuàng)業(yè)咨詢師設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程時(shí)，必須遵循的四條基本原則。（單選題）

A.效果原則、聯(lián)系原則、聯(lián)系原則和有備原則

B.學(xué)習(xí)目的原則、學(xué)習(xí)需求原則、實(shí)際應(yīng)用原則和結(jié)合經(jīng)驗(yàn)原則

C.科學(xué)性原則、客觀性原則、系統(tǒng)性原則和實(shí)效性原則

D.適合培訓(xùn)對(duì)象原則、準(zhǔn)確性原則、非導(dǎo)向性原則和易理解性原則

試題答案：B

184、“以最少的成本支出來(lái)獲取最大的收益”，體現(xiàn)了企業(yè)財(cái)