市場管理制度

市場管理制度

考勤制度；

上班時間：早7.；40——11；30午13；00——17；30

市場交易科業(yè)務部門人員工作時間視具體狀況有部門負責人經(jīng)上級領(lǐng)導支配進行調(diào)整支配。

1、遲到；上班時間員工點名沒點到者按遲到坐處分

2、早退；下班時間點名點名沒點到者按早退坐處分

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3、礦工；點名后半小時到日工作時間一半者為礦工。員工沒有任何出勤說明無辜不上班者沒有書面請假者

按礦工處理。對礦工者做出一下處分；扣發(fā)當日工資。礦工一天者扣發(fā)兩天工資。礦工少于6天按扣除半月工資處分。持續(xù)空工6天按自動放棄公司職務處理。

4、請假；遲到或早退必需向有關(guān)領(lǐng)導說明緣由；有關(guān)領(lǐng)導負責。

5、事假；應以書面形式向領(lǐng)導交請假條當上級領(lǐng)導批準才可請假。如不等領(lǐng)導批準請擅自不上班者按礦工處理。事假包括；病假、喪假、婚假、公假、私人假。

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工作人員管理；

第一條；為增加公司員工的勞動紀律和集體組織觀念、弘揚企業(yè)精神，純凈員工隊伍、營造平安文明、高效的辦公秩序，提高群體工作實力。公司新成立階段肯定要嚴謹。領(lǐng)導要嚴格管理基層員工，公司新成立沒有嚴謹?shù)墓ぷ髦贫裙揪拖褚槐P散沙，得不到前進的有力條件。對于員工的管理作出以下強制

如有不聽從上級管理者，干脆向高層管理回報，接受有關(guān)領(lǐng)導看法是否辭退該員工。

有員工感覺上級領(lǐng)導做的不對的可想高層領(lǐng)導反映，實施獎懲措施?；蛘呓导?/p>

工作人員要嚴格要求自己。禮貌待人。同事之間互幫互助，個人以為公司創(chuàng)新。創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)利潤為職責。工作人員在辦公場所不得大聲喧嘩、嬉笑、閑聊、串崗，影響他工作。如有以上狀況輕者精神懲罰。重者扣發(fā)工資，寫保證書。工作時避開打私人電話有事者以簡短形式馬上結(jié)束。員工要保持辦公場所衛(wèi)生

工作人員執(zhí)行公務時，認為上級的確定或者吩咐有錯誤的，可以向上級提出改正或者撤銷該確定或者吩咐的看法；上級不變更該確定或者吩咐，或者要求馬上執(zhí)行的，工作人員應當執(zhí)行該確定或者吩咐，執(zhí)行的后果由上級負責，工作人員不擔當責任；但是，工作人員執(zhí)行明顯違法的確定或者吩咐的，應當依法擔當相應的責任。

1、工作人員因違法違紀應當擔當紀律責任的，依照公司規(guī)定賜予處分；違紀行為情節(jié)稍微，經(jīng)指責教化后改正的，可以免予處分。

2、建立獎懲制度：

3、工作人員在受處分期間不得晉升職務和級別，懲罰期，點名懲罰者一星期，罰款懲罰者兩星期，書面保證懲罰者一個月。其中受罰錢、寫保證書。辭職處分的，不得晉升工資檔次。

4、不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與工作無關(guān)的事,除業(yè)務有關(guān)人員需上外,其余正常上班時間不得利用本部電腦上閑聊、打游戲

5、職員必需儀表端莊、整齊。具體要求如下：

6、頭發(fā)：職員頭發(fā)要常常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。

7、指甲：職員指甲不能太長，應常常留意修剪；女性職員涂指甲油應盡量用淡色。

8、胡須：男性職員胡須不宜留長，應留意常常修剪。

9、女性職員化妝應盡量給人以清爽健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

其次條；辦公職員上班服裝應穿整齊、大方，不宜穿奇裝異服，樹立公司精神面貌。具體要求如下：

1、襯衫：無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。

2、女性職員應保持服裝淡雅得體，不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。3、上班時間，公司內(nèi)部通用性語言為一般話，除業(yè)務上來往之外，一律不講其他方言

第三條；工作安排管理；

1、便民服務；便面服務以復印為主要，做到不講私情、不少收不多收復印費用。嚴格根據(jù)業(yè)戶要求，一是一二是二，收取費用細心細致，避開假錢，濫竽充數(shù)。如有搗亂、鬧事。者讓領(lǐng)導出面維和。

2、評估；做到不講私情。精確無誤、細致檢查車輛信息、具體解說、耐性服務為職責如有搗亂、鬧事。者讓領(lǐng)導出面維和。

3、收費；細致細致開據(jù)發(fā)票。不出錯、不犯錯。以稅務，公司利潤為本。每日提交到財務管理部門。如有搗亂、鬧事。者讓領(lǐng)導出面維和。

4、業(yè)務受理；嚴格把關(guān)、細致服務、做到引導、解說、心平氣和。如有搗亂、鬧事。者讓領(lǐng)導出面維和。

5、照相；嚴格遵照車輛管理所規(guī)定，相片清楚、無誤、嚴格把關(guān)、服務以業(yè)務流程為準，不得耍個人脾氣。微笑服務。

6、因近期本公司業(yè)務較少，在車輛管理所的領(lǐng)導下需接著學習聽從指導，學習期間要做到敬重有關(guān)部門建議，虛心學習。做到嫻熟、規(guī)范、嚴格、不違反原則。學習完畢，要以業(yè)務主干的精神傳授各個部門。

設備管理；

設備安排、公司已將各崗位機器設備安排到個人管理。管理條件如下

1、

因公司以大量資金購買相應設備、員工應做到疼惜，維護。保養(yǎng)。

2、

定期檢查設備運轉(zhuǎn)、殺毒、清理垃圾插件、為工作提高效益，速度化、質(zhì)量化、提高工作質(zhì)量嫻熟化。

3、

做到每天下班前檢查設備是否運轉(zhuǎn)。正確方式停止設備運作、斷電、以及設備的平安存放位置。

4、

設備安排到個人，個人應負責設備的質(zhì)量問題。有故障應馬上向領(lǐng)導回報、即時解決處理故障，使工作流程正

常運作

5、

各崗位設備負責，有損壞、丟失現(xiàn)象有各崗位負責。怎么樣處理設備丟失、損壞由上級領(lǐng)導協(xié)商做出確定。

輪崗制度；

為促進公司業(yè)務流程嫻熟化到個人提出以下方案。

1、

輪崗制度是為促進公司業(yè)務流程全面化到每個員工都嫻熟的過程。做到每個人都熟識總運作流程

2、

輪崗分為15天一次，流水化管理。

3、

只要是就職員工必需聽從，據(jù)現(xiàn)公司擔當基本業(yè)務做嫻熟學習，

4、

現(xiàn)公司擔當業(yè)務為

引導、便民服務、業(yè)務受理、機動車拍照。以后還有有新的業(yè)務增加，如機動車行駛證制作、打印、以及機動車過戶、落戶、提檔、等業(yè)務?，F(xiàn)在的輪崗流程有以下圖樣

引導———→便民服務———→業(yè)務受理———→機動車拍照———→引導

流水化管理

輪崗期間要做到，虛心學習、細致思索、在不違反業(yè)務規(guī)定的狀況下制定自己的理解形式做到自己能駕馭嫻熟。提高業(yè)務水平。

5、

在輪崗期間設備出現(xiàn)損壞、丟失由當日輪崗員工負責。損壞、丟失懲罰由上級領(lǐng)導協(xié)商解決。

值班制度；

為公司節(jié)假日財產(chǎn)平安制定假期值班制度。制度如下

1、

值班形式以輪班質(zhì)，有各科室領(lǐng)導制定輪班人員表.沒天兩人值班.外加辦公室一人。值班期間打掃個區(qū)域衛(wèi)生。值班區(qū)域以車輛停放場地和車輛交易大廳為主做到細致、細致、每天值班要寫值班記錄。值班記錄要具體。具體到?jīng)]個牌子每個角落。值班時間內(nèi)要注明幾時幾分巡查。

2、

值班期間必需有各科級干部帶領(lǐng)。值班管理人有科室干部負責。做到嚴謹。細致。假如值班期間出任何差錯有當日值班管理人負責

3、

當日值班完畢須值班負責人把值班記錄提交下一次值班負責人。

優(yōu)秀工作崗位；

為體現(xiàn)員工工作質(zhì)量、工作效益、業(yè)務水平，特設立優(yōu)秀工作崗位。規(guī)定如下、

1、

設立優(yōu)秀工作崗位流淌小紅旗，每月頒發(fā)優(yōu)秀工作崗位小紅旗，

2、

頒發(fā)依據(jù)。以員工不記名投票、以個科室領(lǐng)導工作記錄，上交上級領(lǐng)導做憑證頒發(fā)評比優(yōu)秀工作崗位。

3、

評比目的，為了增加員工對工作的主動性。對企業(yè)的優(yōu)勝略太發(fā)展思路。提高員工的業(yè)務水準、激發(fā)員工的工

的潛能。

4、

實施嘉獎制度。對頒發(fā)優(yōu)秀工作崗位紅旗的，賜予100到200元嘉獎。

5、

流淌紅旗為每月一評比，評比精神激勵。將優(yōu)秀工作崗位貼至公告欄。加以激勵

設通報欄；

1、為提高公司員工競爭力設公告欄、以員工

，工作優(yōu)先、工作懲罰、為本。獲得表揚者進表揚欄、獲得處分者進處分欄。

2、以個科室領(lǐng)導工作日記為依據(jù)上報上級領(lǐng)導，以物質(zhì)表揚、物質(zhì)處分、為基礎。

3、為便利沒人一張照片。便利貼在通報欄內(nèi)。

優(yōu)秀先進個人流淌紅旗；

優(yōu)秀先進個人是由上級領(lǐng)導認證，為公司工作付出、業(yè)務精湛、挽救整體利益、得領(lǐng)導重大賞識者、個人道德品質(zhì)經(jīng)外來業(yè)主好評者。頒發(fā)先進個人流淌紅旗。加精神嘉獎物質(zhì)嘉獎。物質(zhì)嘉獎50——100

獎懲制度

嘉獎制度；為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作主動性，提高工作效率和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。1、通告表揚；2、記功嘉獎；物質(zhì)嘉獎3、晉升提級

4、品德端正，工作努力，有具體事跡者；5、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功者；6、一貫忠于職守，主動負責，廉潔奉公，且有事證者；7、有其他功績，足為其他員工楷模者；以上條件嘉獎20——100元

進通告欄嘉獎區(qū)8、設立道德品質(zhì)獎。凡屬于道德品質(zhì)，高尚精神者經(jīng)外部業(yè)主向上級領(lǐng)導提議者嘉獎100—200

進通告欄嘉獎區(qū)

、公司發(fā)展提議獎。凡個人提出有關(guān)公司發(fā)展、有利于公司利益。提出并有領(lǐng)導接受接受者精神表揚。物質(zhì)表揚50——2000元

進通告欄嘉獎區(qū)

10、檢舉獎；全體公司工作人員有檢舉員工他人惡劣行為者經(jīng)上級領(lǐng)導認定者嘉獎50——200、進通告欄嘉獎區(qū)

11、優(yōu)秀先進個人獎；50——100、進通告欄嘉獎區(qū)

懲罰制度；

1、

上班遲到者以上班時間早7；40點名不到者罰款5元點名指責

2、

遲到半小時以上至當日工作時間一半影響工作流程者按曠工一天處理

3、

屬遲到半天曠工者扣除當日工資百分之70、進通告欄處分區(qū)。

4、

曠工一天者扣除兩天工資。點評指責。進通告欄處分區(qū)。

5、

曠工六天一下者扣除半月工資。點名指責。寫保證書

進通告欄處分區(qū)

6、

曠工六天者或六天以上者按自動辭職處分

7、

工作中指責兩次者罰款50罰款兩次以上者寫保證書。留下視察

8、

保證書形式，注明如有再次犯錯按自愿放棄職務處理

、

經(jīng)外來業(yè)主投訴者寫保證書。嚴峻違反紀律者干脆開除

10、有在工作中，謊報財務、隱瞞事實真相者罰款月工資百分之50

11、工作時間。玩鬧、閑聊、游戲。非工作緣由串崗者。罰款20

12、在工作時間有員工吵架，影響公司利益。名譽者。寫保證書。留下視察、罰款200

13、破換公共財物者按公共財務破壞度，雙倍罰款

14、公司安排設備給個崗位負責如有發(fā)覺公共財務丟失、以及管理不當使公共財務損壞者。經(jīng)上級領(lǐng)導協(xié)商。雙倍罰款。寫保證書、留下視察。

15、工作做問題影響工作流程者。罰款20——100

評比制度