2024年10月自考05619 心理咨詢與輔導(dǎo)（一）押題卷一及答案

自考心理咨詢與輔導(dǎo)（一）押題卷一及答案

05619

1、【單選題】個別咨詢中，咨詢師面對的是一個來訪者，建立起一個一對一的

咨詢關(guān)系

同盟關(guān)系

A:

私人關(guān)系

B:

協(xié)作關(guān)系

C:

D答:案：A

解析：個別咨詢:咨詢師面對的是一個來訪者,建立起一個一對一的咨詢關(guān)系。

2、【單選題】預(yù)備性訪談可視為咨詢的

開始階段

準(zhǔn)備階段

A:

主要階段

B:

預(yù)期階段

C:

D答:案：B

解析：【正確答案】B【答案解析】預(yù)備性訪談可視為咨詢的準(zhǔn)備階段。

3、【單選題】狹義目標(biāo)又稱個別目標(biāo)，是針對某個特定來訪者確定的咨詢目標(biāo)，是一般目標(biāo)

在某個來訪者那里的

確立

實現(xiàn)

A:

具體化

B:

概括化

C:

D答:案：C

解析：狹義的咨詢目標(biāo)狹義目標(biāo)又稱個別目標(biāo),是針對某個特定來訪者確定的咨詢目標(biāo),

是一般目標(biāo)在某個來訪者那里的具體化。

4、【單選題】對于來訪者的問題，根據(jù)不同的心理咨詢流派，要達(dá)到咨詢目標(biāo)會有很大的差

別。但都需要與來訪者

共情

協(xié)商

A:

B:

意見統(tǒng)一

取得共識

C:

答D:案：D

解析：對于來訪者的問題，根據(jù)不同的心理咨詢流派，要達(dá)到咨詢目標(biāo)會有很大的差別。

但都需要與來訪者取得共識。

5、【單選題】無論以何種咨詢理論為背景，就來訪者提出的問題具體、細(xì)致地探討都很重

要，而不是

直奔解決問題的招數(shù)

要求來訪者轉(zhuǎn)介

A:

咨詢者依經(jīng)驗進(jìn)行判斷

B:

在短期內(nèi)解決問題

C:

答D:案：A

解析：無論以何種咨詢理論為背景，就來訪者提出的問題具體、細(xì)致地探討都很重要，而

不是直奔解決問題的招數(shù)。

6、【單選題】轉(zhuǎn)介過程中來訪者可能會有阻抗，咨詢師要花至少一次會見的時間處理這些阻

抗，在這里非常主要的是

建立關(guān)系

共情

A:

信任

B:

真誠

C:

答D:案：B

解析：【正確答案】B【答案解析】轉(zhuǎn)介過程中來訪者可能會有阻抗，咨詢師要花至少一

次會見的時間處理這些阻抗，在這里非常主要的是共情。

7、【單選題】團(tuán)體心理咨詢在咨詢目標(biāo)、原則、技術(shù)、對象、倫理等方面都與個別心理咨詢

有本質(zhì)區(qū)別

有多種聯(lián)系

A:

相似或相同

B:

相互促進(jìn)

C:

答D:案：C

解析：【正確答案】C【答案解析】團(tuán)體心理咨詢在咨詢目標(biāo)、原則、技術(shù)、對象、倫理

等方面都與個別心理咨詢相似或相同。

8、【單選題】實際上，家庭治療的探索是從

父母的教育方式的咨詢開始的

親子關(guān)系的咨詢開始的

A:

家庭成員的關(guān)系咨詢開始的

B:

兒童個案的咨詢開始的

C:

答D:案：D

解析：【正確答案】D【答案解析】實際上，家庭治療的探索是從兒童個案的咨詢開始

的。

9、【單選題】從廣場咨詢被納入的活動范疇基本上可以看到它的主要作用是

宣傳普及

人性關(guān)懷

A:

營造健康氛圍

B:

提升人們的健康意識

C:

答D:案：A

解析：從廣場咨詢被納入的活動范疇基本上可以看到它的主要作用是宣傳普及。

10、【單選題】枯竭感被看作咨詢師容易產(chǎn)生的一種心身困擾，表現(xiàn)為一組

亞健康狀態(tài)

癥候群

A:

情緒狀態(tài)

B:

心境狀態(tài)

C:

答D:案：B

解析：職業(yè)枯竭不僅表現(xiàn)為工作效率的下降和工作中的無意義感,也同時對人的生活質(zhì)量

產(chǎn)生不良的影響。枯竭被看作咨詢師容易產(chǎn)生的一種心身困擾,表現(xiàn)為一組征候群。

11、【多選題】西方心理咨詢與輔導(dǎo)的發(fā)展，從理論和實踐的具體進(jìn)展上看，是起源于美國

的

個體差異研究

心理測驗研究

A:

兒童心理研究

B:

心理診斷技術(shù)發(fā)展

C:

精神分析理論的產(chǎn)生

D:

E:

答案：AB

解析：西方心理咨詢與輔導(dǎo)的發(fā)展，從理論和實踐的具體進(jìn)展上看，是起源于美國的個體

差異研究和心理測驗研究。

12、【多選題】關(guān)于健全人格的幾種假設(shè)主要包括

馬斯洛-自我實現(xiàn)的人

弗洛伊德-潛意思理論

A:

斯金納-操作性條件反射

B:

羅杰斯-機(jī)能完善的人和未來新人類

C:

金涅爾-心理健康的人

D:

答E:案：ADE

解析：關(guān)于健全人格的幾種假設(shè)：1、馬斯洛——自我實現(xiàn)的人。2、羅杰斯——機(jī)能完善

的人和未來新人類。3、金涅爾——心理健康的人。

13、【多選題】在現(xiàn)代心理咨詢理論中，價值中立被強(qiáng)調(diào)為一條主要原則。不過，其中有一

些問題需要澄清。這些問題是

咨詢師人生觀的作用

內(nèi)容干預(yù)與功能干預(yù)

A:

關(guān)于價值中立

B:

咨詢遵循的價值

C:

價值中立的相對性

D:

答E:案：CDE

解析：在現(xiàn)代心理咨詢理論中，價值中立被強(qiáng)調(diào)為一條主要原則。不過，其中有一些問題

需要澄清。這些問題是：（1）關(guān)于價值中立；（2）咨詢遵循的價值；（3）價值中立的

相對性。

14、【多選題】青春期的概念主要包括

青春期首先是一種生理現(xiàn)象

青春期是身體發(fā)育的高峰期

A:

青春期也是自我意識快速發(fā)展期

B:

青春期也是性成熟時期

C:

青春期同時又是一種心理現(xiàn)象

D:

答E:案：AE

解析：青春期既是一種生理現(xiàn)象,又是一種心理現(xiàn)象。

15、【多選題】咨詢師需要具備的基本條件是

有咨詢知識與技能的

真誠的、尊重的、有耐心的

A:

可信賴的、溫暖的

B:

親切與關(guān)心的

C:

平靜的、不激動的

D:

答E:案：BCDE

解析：咨詢師需具備的條件1.基本條件(1)真誠、尊重、耐心(2)可信賴的、溫暖的(3)

親切與關(guān)心的(4)開朗的、開通的、客觀的、接納的(5)平靜的、不激動的(6)欲提高對

方的能力的、鼓勵并支持對方的；（7）負(fù)責(zé)任的、有反應(yīng)的；（8）敏感的、探究的。

16、【問答題】價值中立（名詞解釋）

答案：所謂“價值中立”，即咨詢師不對來訪者進(jìn)行價值評判，也不強(qiáng)迫來訪者服從洽療

師或咨詢師的價值觀念，而是要求咨詢師對來訪者所持的價值觀給予完全的接納和充分的

尊重。

17、【問答題】家譜圖（名詞解釋）

答案：家譜圖是一種將家庭現(xiàn)實結(jié)果和關(guān)系直觀化的方法，既可以用作評估家庭，也可以

作為一種治療技術(shù)。通過畫家譜圖，可以讓家庭成員產(chǎn)生領(lǐng)悟。

18、【問答題】概念化過程（名詞解釋）

答案：個案概念化指咨詢師依據(jù)某種心理咨詢理論對來訪者的問題進(jìn)行理論假設(shè)，具體來

講指針對來訪者的問題需要了解哪些信息，如何獲得信息并加以有意義地綜合，如何利用

信息進(jìn)行臨床預(yù)測和假設(shè)，從而由這種判斷或假設(shè)進(jìn)一步形成咨詢計劃的雛形，咨詢師的

這些內(nèi)心活動稱為概念化過程。

19、【問答題】更年期（名詞解釋）

答案：人到中年期后期，既是生理成熟期，又是經(jīng)歷巨大變化的轉(zhuǎn)折時期，醫(yī)學(xué)上稱之為

更年期。

20、【問答題】職業(yè)枯竭（名詞解釋）

答案：職業(yè)枯竭簡稱為枯竭，指咨詢師出現(xiàn)的一種情感的疏離及懷疑自己的工作價值，在

工作中出現(xiàn)身心失衡，感到倦怠、有無力感甚至崩潰感的狀態(tài)；枯竭還可能是一種不自覺

的處于持續(xù)性疲勞或挫折狀態(tài)中的生活方式。

21、【問答題】簡述心理咨詢活動的特點(diǎn)。

答案：（1）心理咨詢提供的是一種心理幫助（2）心理咨詢服務(wù)的對象是需要幫助的正

常人（3）心理咨詢是一個咨詢關(guān)系發(fā)展的過程（4）心理咨詢是一個獨(dú)特的專業(yè)領(lǐng)域

22、【問答題】簡述A-B-C人格理論中A、B、C的含義。

答案：（1）A（Activating）指一件事或某個人的一個行動或態(tài)度；（2）B（Belief）

對A產(chǎn)生看法評價的標(biāo)準(zhǔn)；（3）C（Consequences）因B所產(chǎn)生的行為和情緒反應(yīng)。

23、【問答題】簡述按時結(jié)束會見的處理方法。

答案：（1）預(yù)先的時間告知（2）把握會談節(jié)奏、善于聚焦（3）適時提醒時間、進(jìn)行

會談小結(jié)（4）意外情況的處理

24、【問答題】簡述良好的團(tuán)體常模的功能。

答案：（1）協(xié)助團(tuán)體建立一個具治療功能的咨詢氣氛，以致組員可以感受到自己是團(tuán)體

的一分子，可以投入團(tuán)體；（2）常模對組員在團(tuán)體中所扮演的角色產(chǎn)生影響，鼓勵組員

盡力促進(jìn)團(tuán)體的運(yùn)作，以至團(tuán)體得以維持和發(fā)展。

25、【問答題】簡述健康的自我概念獲得的條件。

答案：只要我們擁有一個咨詢師所持有的基本條件：真實的、開放的、愿意學(xué)習(xí)和改變

的，就能不斷形成健康的自我概念。

26、【問答題】試述初學(xué)者在運(yùn)用共情時應(yīng)該注意的問題。

答案：（1）共情的表達(dá)要做到適時、適度，注意因人而異，特別要注意把握共情時機(jī)，

反應(yīng)過急反而引發(fā)來訪者的焦慮，有可能抗拒自我探索。（2）做到準(zhǔn)確的共情難度較

大，共情反應(yīng)以寧求準(zhǔn)確為原則，在咨詢師沒有把握的情況下共情程度不宜過深。（3）

咨詢師除了通過語言表達(dá)以外，還可以通過非語言技巧向來訪者傳遞信息，例如目光接

觸、身體姿態(tài)等。通過身體接觸傳達(dá)對來訪者的關(guān)心時要考慮文化差異。（4）當(dāng)咨詢師

對共情反應(yīng)不太肯定時，可以用嘗試性的語氣來表達(dá)，利于來訪者參與討論加以調(diào)整。

27、【問答題】根據(jù)熱線見習(xí)的體會，舉例說明廣場咨詢的限制。

答案：（1）臨時擺個幾小時的攤位，過后就撤了，不可靠、不穩(wěn)定。（2）求助者隨機(jī)

性太大，有些可能只是臨時沖動，湊湊熱鬧，滿足好奇心。（3）最為重要的是基本不存

在咨詢性質(zhì)的關(guān)系，而且違反了咨詢基本的隱秘和安全設(shè)置。公開的場合下，即使一些求

助者的確有心理困擾尋求咨詢心切，甚至對有人旁聽毫不介意，但咨詢師應(yīng)遵循咨詢倫

理，主動保護(hù)求助者。（4）鑒于這些情況，廣場咨詢無法對求助者提供咨詢性的幫助，

因此反而可能傷害求助者。

28、【問答題】仔細(xì)閱讀以下一小段對話，然后回答問題。來訪者：某高校研三女生。咨

詢師：該校心理咨詢老師。會談地點(diǎn)：該校咨詢室。會談次數(shù)：首次會談來訪者：（走進(jìn)咨

詢室，咨詢師請她坐下后，向咨詢師傾述）我在家里一直是個乖乖女，對父母的要求從來都

是言聽計從。我最近處了一個男朋友，我們彼此很相愛，就把這事告訴了父母。父母知道

后，就讓我?guī)杏眩┗丶铱纯?，其實就是父母要對他進(jìn)行審查。我父母見后還覺得不

錯，但一問他的家境時（男友家在偏遠(yuǎn)的山區(qū)，母親有病，還有一個讀高中的妹妹）臉就沉

下來，立即表示反對，當(dāng)時令我很尷尬。后來無論我如何做工作，他們都不答應(yīng)，我很矛

盾、痛苦（眼圈發(fā)紅）。咨詢師：說到父母反對你和男友繼續(xù)交往時，你說自己很矛盾、痛

苦，我注意到你的眼淚都快流下來了。你是不是感到很委屈？來訪者：以前和他們的意見不

同時，我差不多都會服從他們的意見?？稍谶@個問題上，我比較堅持，他們覺得我變了，認(rèn)

為在人生大事上不聽他們的勸阻，讓他們很傷心。可他們?yōu)槭裁床宦犅犖业南敕兀课姨貏e

痛苦。咨詢師：嗯，我很理解你此刻的心情。一邊是生你養(yǎng)你的父母，你一直很聽他們的

話，不忍心反抗他們，一邊是自己深愛的男友，也不舍得分手，這令你很矛盾。根據(jù)以上對

話，請回答：（1）咨詢師運(yùn)用的是哪種傾聽反應(yīng)？（2）解釋該種傾聽反應(yīng)的含義？（3）

這種傾聽反應(yīng)包括哪些步驟？

答案：(1)情感反映。(2)情感反映指咨詢師把來訪者表述的、體驗的情緒及感受反饋給來

訪者，探查來訪者感情卷入的程度。情感反映與釋義不同，釋義關(guān)注的是來訪者講述的事

實，而情感反映關(guān)注的是來訪者體驗的情緒、情感，在咨詢實踐中，咨詢師在提供反饋時

常將二者結(jié)合起來，因為一定是因為某件事引發(fā)了來訪者的某些情緒和感受。(3)1、體會

和知覺。來訪者對自己情感把握的準(zhǔn)確程度有很大的區(qū)別，有的來訪者能夠區(qū)分自己不同

的感受，并用語言清晰地表述出來；有的來訪者描述得很模糊，但可以通過非言語行為表

達(dá)出來；還有一些來訪者是混亂的，自己還沒有真正澄清究竟是什么感受。這就要求咨詢

師能夠設(shè)身處地地站在來訪者的角度，體會并覺察其情緒反應(yīng)。2、反饋性描述。咨詢師

在體會并覺察來訪者情緒反應(yīng)的基礎(chǔ)上，還需要用言語準(zhǔn)確地描述出來。這就要求咨詢師

不僅能夠認(rèn)識并分辨各種情緒和感受，而且還要善于用語言準(zhǔn)確地表述。咨詢師描述得越

準(zhǔn)確，來訪者被理解的感受越強(qiáng)烈，越是有利于推動咨詢向縱深進(jìn)展。3、檢查和判斷。

咨詢師對自己提供反饋的效果進(jìn)行評估。通過來訪者對反饋的反應(yīng)，咨詢師可以檢查與核

對自己對來訪者情緒、感受的理解是否正確，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加以調(diào)整，由此推進(jìn)雙方

互動的過程。這就要求咨詢師在自己不是很確定的情況下，要注意副語言的應(yīng)用，可以使

用探索性語氣進(jìn)行嘗試性表達(dá)，給來訪者以校正的機(jī)會，同時對來訪者的反應(yīng)要保持足夠

的敏感，因為有些順從的來訪者不習(xí)慣表達(dá)反對意見。

自考心理咨詢與輔導(dǎo)（一）押題卷二及答案

05619

1、【單選題】團(tuán)體咨詢師的專業(yè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是在完成個別咨詢訓(xùn)練基礎(chǔ)上的一個

進(jìn)階課程

提升課程

A:

進(jìn)修課程

B:

操作課程

C:

D答:案：A

解析：團(tuán)體咨詢師的專業(yè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是在完成個別咨詢訓(xùn)練基礎(chǔ)上的一個進(jìn)階課程。

2、【單選題】咨詢師與家庭建立關(guān)系的重要一步是

簽訂咨詢協(xié)議

首次訪談

A:

了解求助背景

B:

選擇介入措施

C:

D答:案：B

解析：【正確答案】B【答案解析】咨詢師與家庭建立關(guān)系的重要一步是首次訪談。

3、【單選題】外部目標(biāo)是咨詢專業(yè)組織或機(jī)構(gòu)設(shè)定的咨詢目標(biāo)，通常帶有職業(yè)規(guī)范和

終極目標(biāo)的性質(zhì)

職業(yè)目標(biāo)的性質(zhì)

A:

倫理要求的性質(zhì)

B:

直接目標(biāo)的性質(zhì)

C:

D答:案：C

解析：外部目標(biāo)是咨詢專業(yè)組織或機(jī)構(gòu)設(shè)定的咨詢目標(biāo)，通常帶有職業(yè)規(guī)范和倫理要求的

性質(zhì)。

4、【單選題】每次會見的守時，對來訪者來說也是一個

練習(xí)

考驗

A:

選擇

B:

學(xué)習(xí)

C:

D:

答案：D

解析：每次會見的守時，對來訪者來說也是一個學(xué)習(xí)。

5、【單選題】咨詢過程中，對咨詢過程的發(fā)展有重要作用的是

良好的咨詢診斷

咨詢師高超的咨詢技術(shù)

A:

咨詢師的咨詢經(jīng)驗

B:

咨詢師對問題的分析與理解

C:

答D:案：A

解析：咨詢過程中，對咨詢過程的發(fā)展有重要作用的是良好的咨詢診斷。

6、【單選題】咨詢師在收集到來訪者一定的信息資料后，會有一個自動的、內(nèi)隱的整合過

程，這一過程會受到

精神分析理論的制約

以人為中心理論的制約

A:

ABC理論模型的制約

B:

各種理論背景的制約

C:

答D:案：D

解析：咨詢師在收集到來訪者一定的信息資料后，會有一個自動的、內(nèi)隱的整合過程，這

一過程會受到各種理論背景的制約。

7、【單選題】對于團(tuán)體咨詢來說，非常重要的是

團(tuán)長的作用

目標(biāo)

A:

成員之間的關(guān)系

B:

技術(shù)

C:

答D:案：B

解析：對于團(tuán)體咨詢來說，非常重要的是目標(biāo)。

8、【單選題】處理兒童攻擊行為常用的也是比較有效的方法是

家庭治療

意象對話

A:

行為矯正

B:

C:

催眠

答D:案：C

解析：處理兒童攻擊行為常用的也是比較有效的方法是行為矯正。

9、【單選題】心理熱線具有很多功能，其中的一種功能是

心理支持的功能

協(xié)調(diào)人際關(guān)系的功能

A:

提高來訪者智力水平的功能

B:

拯救心靈的功能

C:

答D:案：A

解析：心理熱線具有很多功能，其中的一種功能是心理支持的功能。

10、【單選題】在某種意義上，咨詢師需要有

醫(yī)生一樣的“救死扶傷”的境界

藝術(shù)家一樣的想象力

A:

教師一樣“燃燒自己”的精神

B:

科學(xué)家一樣的鉆研態(tài)度

C:

答D:案：B

解析：在某種意義上，咨詢師需要有藝術(shù)家一樣的想象力。

11、【多選題】20世紀(jì)80年代初開始，在我國得以恢復(fù)的探索有

心理衛(wèi)生

心理咨詢

A:

心理治療

B:

學(xué)校衛(wèi)生教育

C:

心理健康教育

D:

答E:案：ABC

解析：20世紀(jì)80年代初開始，在我國得以恢復(fù)的探索有：心理衛(wèi)生、心理咨詢、心理治

療。

12、【多選題】下列要素中屬于健全人格的基本要素是

良好的人際關(guān)系

高自我概念

A:

B:

平衡性

整合性

C:

善良、友好

D:

答E:案：BCD

解析：健全人格的基本要素(1)高自我概念;(2)愛;(3)現(xiàn)實性;(4)自發(fā)性;(5)平衡性;(6)

整合性;(7)道德愉快勝于道德痛苦。

13、【多選題】關(guān)于價值中立，考瑞認(rèn)為咨詢師需要警惕的兩種極端態(tài)度是

懷有明確絕對的信念

改變來訪者的價值觀

A:

關(guān)心人的自由

B:

仁慈和無害原則

C:

有些咨詢師認(rèn)為他們應(yīng)該把自己的價值觀排除在工作之外

D:

答E:案：AE

解析：關(guān)于價值中立，考瑞認(rèn)為咨詢師需要警惕的兩種極端態(tài)度是懷有明確絕對的信念和

有些咨詢師認(rèn)為他們應(yīng)該把自己的價值觀排除在工作之外。心理咨詢的價值中立性態(tài)度，

是指咨詢師或治療師不對來訪者進(jìn)行價值評判、不強(qiáng)迫求助者服從治療師或咨詢師的價值

觀念、要求咨詢師對來訪者所持的價值觀念給予完全的接納和充分的尊重、一項需經(jīng)培訓(xùn)

才能掌握的素質(zhì)和技能。

14、【多選題】青少年的亞文化具有如下特點(diǎn)

偶像崇拜

對流行文化的追逐

A:

追求時尚

B:

對既有文化批評

C:

新文化的創(chuàng)造

D:

答E:案：ACDE

解析：青少年的亞文化具有的特點(diǎn)是：（1）偶像崇拜；（2）追求時尚；（3）對既有文

化批評；（4）新文化的創(chuàng)造。

15、【多選題】枯竭的預(yù)防和干預(yù)策略主要有

加強(qiáng)自我覺察

投入真實生活

A:

防止亞健康狀態(tài)

B:

通過專門的組織形式干預(yù)

C:

D:

對枯竭者的心理咨詢

答E:案：ABDE

解析：枯竭的預(yù)防和干預(yù)策略主要有：（1）加強(qiáng)自我覺察；（2）投入真實生活；（3）

通過專門的組織形式干預(yù)；（4）對枯竭者的心理咨詢。

16、【問答題】價值的功能干預(yù)（名詞解釋）

答案：所謂價值的功能干預(yù)是指引導(dǎo)來訪者把自我探索集中于個人選擇與個人的需要之間

的關(guān)系，而不是由咨詢師根據(jù)自己的價值判斷來評判一個選擇是否有價值。

17、【問答題】家庭次系統(tǒng)（名詞解釋）

答案：家庭存在于一個多代的家族系統(tǒng)之中，一個家庭內(nèi)部又由一些次系統(tǒng)組成，家庭的

發(fā)展、家庭功能的發(fā)揮，是在各次系統(tǒng)間的互動中實現(xiàn)的。

18、【問答題】時限性（名詞解釋）

答案：時限性是咨詢關(guān)系的一個重要特點(diǎn)，表現(xiàn)在咨詢師和來訪者的咨詢關(guān)系限制在整個

咨詢過程之內(nèi)，咨詢完成這種關(guān)系也就結(jié)束；也表現(xiàn)在每一次會見中，從開始會談到結(jié)束

會談，要控制在一定的時間范圍內(nèi)，通常在50分鐘左右。所以，守時就是咨詢過程中非

常重要的一項設(shè)置。

19、【問答題】社會年齡觀（名詞解釋）

答案：社會年齡觀是社會對不同年齡階段人的年齡規(guī)定和角色期待。

20、【問答題】專業(yè)認(rèn)同（名詞解釋）

答案：所謂專業(yè)認(rèn)同，簡單的說就是對自己專業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)、規(guī)則等的認(rèn)可，以及對自

己專業(yè)身份和專業(yè)行為是否符合專業(yè)要求的認(rèn)可。

21、【問答題】簡述構(gòu)成一種較為系統(tǒng)的咨詢理論的五個要素。

答案：（1）關(guān)于人性的假設(shè)；（2）關(guān)于人的發(fā)展和變化的概念；（3）對咨詢目標(biāo)的

界定；（4）關(guān)于咨詢過程的分析，包括咨詢師和來訪者的角色、咨詢過程和技術(shù)；

（5）實證研究包括案例分析的支持。

22、【問答題】簡述行為療法的人性觀。

答案：人性觀和行為主義一樣，行為療法以人類行為的習(xí)得理論為出發(fā)點(diǎn)看待人性。認(rèn)為

人是社會文化制約下的產(chǎn)物，人的特性是后天學(xué)習(xí)的結(jié)果。人雖然也是個生產(chǎn)者，但仍然

是環(huán)境的產(chǎn)物。行為治療者極為趨同科學(xué)實驗的思維方式，至少非常想相信人的行為是可

以準(zhǔn)確地觀測、預(yù)測和控制的。這樣，人在環(huán)境面前就顯得非常被動，內(nèi)在的自我把握變

得很不重要，而主要受制于環(huán)境。所以，行為治療者在輔導(dǎo)中非常主動，因為他們堅信通

過改變環(huán)境對人的影響就可以改變?nèi)说男袨椤．?dāng)代行為治療在人性觀上已不那么極端，看

到“認(rèn)知”作為刺激和反應(yīng)之間的中介變量的作用。班杜拉提出了社會學(xué)習(xí)理論，認(rèn)為人

也有能力影響環(huán)境；許多行為治療者也開始重視人的主動行動的重要性，越來越強(qiáng)調(diào)人要

為自己的行動負(fù)責(zé)；一些人士還開始探討行為取向和人本取向看似兩個極端的輔導(dǎo)理念之

間的相似性。

23、【問答題】簡述“探討——行為階段的工作”的一般過程目標(biāo)。

答案：（1）探討與感應(yīng)（2）問題整合（3）目標(biāo)整合（4）領(lǐng)悟（5）探索改變、嘗

試行動

24、【問答題】簡述團(tuán)體咨詢中組長必須處理好的三對角色。

答案：（1）專家角色VS成員角色；（2）局外人VS局內(nèi)人；（3）自己既是團(tuán)體的中

心人物，但又要做到以團(tuán)體成員為中心。

25、【問答題】簡述咨詢師職業(yè)枯竭“癥候群”的表現(xiàn)。

答案：（1）發(fā)現(xiàn)自己很厭煩，被掏空以及毫無熱誠；（2）感覺到被許多已失去意義的

方案計劃拖著走；（3）感到自己必須提供給別人的，別人不是不想要、就是不接受；

（4）感到不被感激、不受重視、未受到認(rèn)同，工作變成機(jī)械化的例行公事；（5）雖然

很努力，但往往看不到具體的結(jié)果或成效；（6）常常感到被“制度”或機(jī)構(gòu)中的要求所

壓制，無法發(fā)揮自己的創(chuàng)造性。

26、【問答題】舉例說明咨詢關(guān)系的作用。

答案：一、咨詢關(guān)系本身具有治療作用這里講的治療作用，指的是咨詢關(guān)系會有直接的咨

詢效果。前面曾說，咨詢中不回避“治療”一詞，并常常用“療效”一詞來表征咨詢效

果。如羅杰斯認(rèn)為，咨詢關(guān)系本身就是一種治療。所以，這里講的“治療”作用，既包括

治療性的、也包括發(fā)展性的作用。1、有助于提高來訪者的求助動機(jī)2、有助于激發(fā)來訪

者的自我效能感3、有助于增強(qiáng)來訪者克服困難的勇氣二、咨詢關(guān)系促進(jìn)其他咨詢技術(shù)

發(fā)揮作用。除咨詢關(guān)系本身具有咨詢作用以外，更為重要的是，良好的咨詢關(guān)系使咨詢師

能夠進(jìn)一步提供心理幫助，使其他咨詢技術(shù)發(fā)揮作用成為可能。在咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)之上，

咨詢師才能運(yùn)用心理咨詢的理論與方法實施對來訪者進(jìn)行心理幫助的過程。根據(jù)江光榮

（2005）的比喻，咨詢關(guān)系好比吞下苦藥的甜水，是一條高效率的傳送帶成為促進(jìn)來訪者

改變的其他因素的載體，為其他因素的運(yùn)用以及發(fā)生效果提供了強(qiáng)有力的支持。

27、【問答題】試述心理熱線中咨詢關(guān)系確立的重點(diǎn)。

答案：（1）心理熱線中，咨詢關(guān)系的重點(diǎn)在于：與來訪者建立心理上的接觸與溝通，對

話過程中能讓來訪者體驗到被理解、尊重、接納、溫暖等。所以，充分注意對話中體現(xiàn)出

促進(jìn)咨詢關(guān)系發(fā)展的基本要素非常重要，其中共情及其反應(yīng)的作用在熱線中顯得格外突

出，借助共情，又來訪者話語的內(nèi)容、感受回應(yīng)給來訪者，讓來訪者感受到另一方對自己

共情的理解，一條物質(zhì)的電子線路，就有可能使來訪者感受到和咨詢師心理上的連結(jié)，這

條電子線路真正“熱”起來了。盡快的使熱線談話變成雙向的溝通和交流，而不是來訪者

一個人在單向的傾吐，好像電話的另一方是一個宣泄室里任其發(fā)泄的物品一樣，與來訪者

建立心理上的相互接觸和溝通，在熱線談話中是首要的課題，而且貫穿始終。（2）無論

來訪者的聲音如何大、話速如何急促、