質(zhì)量體系認(rèn)證前準(zhǔn)備及認(rèn)證時(shí)技巧

質(zhì)量體系認(rèn)證前準(zhǔn)備及認(rèn)證時(shí)技巧2024/3/26質(zhì)量體系認(rèn)證前準(zhǔn)備及認(rèn)證時(shí)技巧目錄A部門(mén)自查B資料準(zhǔn)備C意識(shí)建立D問(wèn)題整改E團(tuán)隊(duì)精神F營(yíng)造氣氛G認(rèn)證時(shí)注意事項(xiàng)

質(zhì)量體系認(rèn)證前準(zhǔn)備及認(rèn)證時(shí)技巧A部門(mén)自查

1、文件是否到位J各文件是否有受控印章J是否發(fā)放到規(guī)定的場(chǎng)所（反之）J是否被必要人員掌握并熟知J是否撤出了非受控文件

質(zhì)量體系認(rèn)證前準(zhǔn)備及認(rèn)證時(shí)技巧A部門(mén)自查2、記錄是否到位J是否質(zhì)量記錄J是否有受控（有編號(hào)）J是否收集齊全，存檔規(guī)范，便于查取J是否填寫(xiě)齊全，有無(wú)漏、錯(cuò)、涂質(zhì)量體系認(rèn)證前準(zhǔn)備及認(rèn)證時(shí)技巧A部門(mén)自查3、現(xiàn)場(chǎng)是否到位

J是否有無(wú)關(guān)的文件/記錄表格/資料。J是否有無(wú)標(biāo)識(shí)的儀器儀表。J是否有未受控的設(shè)備、工裝器具。J是否排放整齊、對(duì)置對(duì)位、干凈整潔。J是否標(biāo)識(shí)齊全，準(zhǔn)確無(wú)誤。質(zhì)量體系認(rèn)證前準(zhǔn)備及認(rèn)證時(shí)技巧A部門(mén)自查4、感覺(jué)是否到位J拿出手的東西是否心中有數(shù)。J盡可能想象的問(wèn)題難題是否能自圓其說(shuō)。J該做的事該說(shuō)的話(huà)是否都有依據(jù)。J前后左右上下的事是否都說(shuō)得上話(huà)。

質(zhì)量體系認(rèn)證前準(zhǔn)備及認(rèn)證時(shí)技巧B資料準(zhǔn)備

J以最容易提供資料的方式收集（如經(jīng)日期為依據(jù)，以項(xiàng)目/活動(dòng)為單元）擬證明標(biāo)準(zhǔn)條款有效運(yùn)行的迎檢資料。J準(zhǔn)備迎檢的資料盡可能的用目錄，清單的方式分類(lèi)、歸檔并做好相應(yīng)標(biāo)識(shí)。

質(zhì)量體系認(rèn)證前準(zhǔn)備及認(rèn)證時(shí)技巧C意識(shí)建立

J從現(xiàn)在起建立“從我做起、從現(xiàn)在做起，持之以恒”的意識(shí)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，避免認(rèn)證時(shí)出錯(cuò)。質(zhì)量體系認(rèn)證前準(zhǔn)備及認(rèn)證時(shí)技巧D問(wèn)題整改

J現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，不拖延，以避免遺漏到認(rèn)證中。J發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的人應(yīng)監(jiān)督到問(wèn)題的徹底解決。質(zhì)量體系認(rèn)證前準(zhǔn)備及認(rèn)證時(shí)技巧E團(tuán)隊(duì)精神

J全員進(jìn)入角色，充分準(zhǔn)備。J不以個(gè)人、部門(mén)得失為重，應(yīng)以公司全局順利通過(guò)認(rèn)證為重。質(zhì)量體系認(rèn)證前準(zhǔn)備及認(rèn)證時(shí)技巧F營(yíng)造氣氛

J整冶環(huán)境。J創(chuàng)造氛圍。J做好接待工作的分工安排，落實(shí)到人、到位、到點(diǎn)。J正式的宣傳版。質(zhì)量體系認(rèn)證前準(zhǔn)備及認(rèn)證時(shí)技巧G認(rèn)證時(shí)注意事項(xiàng)

J守時(shí)。J尊重審核員，不爭(zhēng)執(zhí)、不亂申辨，態(tài)度誠(chéng)懇、熱情。

J準(zhǔn)確理解審核核員意圖，出示相應(yīng)的證明資料，用簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的語(yǔ)言表述并與審核員溝通，減少誤解。

質(zhì)量體系認(rèn)證前準(zhǔn)備及認(rèn)證時(shí)技巧G認(rèn)證時(shí)注意事項(xiàng)

J不要慌亂，該干啥干啥。該說(shuō)的話(huà)說(shuō)清楚，不該說(shuō)的不說(shuō)。該拿出的資料準(zhǔn)確，不該拿出的不要拿。J上級(jí)不僅應(yīng)熟悉本身的職責(zé)流程，還應(yīng)清楚下屬的工作職責(zé)和程序。必要時(shí)可做解釋?zhuān)瑹o(wú)關(guān)人員不要圍觀(guān)和插嘴。質(zhì)量體系認(rèn)證前準(zhǔn)備及認(rèn)證時(shí)技巧G認(rèn)證時(shí)注意事項(xiàng)

J（不符合項(xiàng)的）客觀(guān)事實(shí)前不要強(qiáng)辨，有事實(shí)依據(jù)可澄清的應(yīng)通過(guò)管理者代表與審核組長(zhǎng)溝解決。J

陪同人員的指定，作用信息傳遞。J認(rèn)證時(shí)產(chǎn)品的安排，作息時(shí)間的安排。J

環(huán)境整潔、著裝整齊，氣氛適宜。J

接待工作