管理人員培訓課件

管理人員培訓課件一、試驗檢測……PPT二、管理心得討論三、加熱原理四、突發(fā)情況處理五、電郵及制度的執(zhí)行情況討論（考核在所有部門培訓最后進行）一、試驗檢測……PPT本課只是簡單的介紹，全面項目請根據(jù)各自能力咨詢研究中心。二、管理心得討論一、案例：1、假如把你所在的團隊比作西天取經(jīng)的隊伍，你認為自己扮演的角色是誰：A、孫悟空；B、豬八戒；C、沙僧。（老板認為員工中最的是豬八戒，其次是沙僧，孫悟空最少。）————定義：A：警惕性最高，嫉惡如仇，能力最強，干活主動，完成取經(jīng)的信念最強；Ｂ：能力有一些，干活不主動，抵抗誘惑能力低（漂亮姑娘），取經(jīng)信念不堅定（分行李走人）；Ｃ：能力最差，無欲無求，沒有主見；A：技能最高，警惕性最高，嫉惡如仇，出現(xiàn)問題主動拉關系找門路解決問題，工作主動性最好，從來不等待唐僧指派任務；{以為自己總在干最辛苦的活，隊伍中少了自己簡直就沒法前進，但上司認識不到自己的優(yōu)點，經(jīng)常還要給自己苦頭嘗嘗（緊箍咒）}；B：能力有一些，只是大多數(shù)時候不肯賣力氣，干活不主動；有名有利的事?lián)屩?，遇到問題卻不愿意承擔責任；容易喪失斗志，抵抗誘惑的能力比較低，如見到漂亮姑娘；關鍵時候明白輕重，會奮力一搏；心態(tài)平與，沒有野心，隨遇而安，不急功近利；利益受到損害或者心態(tài)不平衡時，會搬弄一點小是非，但不可能過分；C：能力最差，無欲無求，心如止水，見到漂亮姑娘也不動心，干活不動腦子，人生沒有明確目標，只明白跟著前面的人走，遇到問題沒有主見；————選A的人是最自以為是的類型，心態(tài)最不好，做事以自我為中心，總認為自己是對的，從來不站在對方的角度想問題（不為客戶著想）；————選B的人是有自知之明的人，有培養(yǎng)價值；————選C的人能夠出家當僧人了；（裁員之列）２、上司與下屬都是客戶，客戶永遠是對的：認為自己的辦法最合理。假如兩朋友之間出現(xiàn)分歧，那能夠爭論到天黑，甚至打架武力解決。公司呢？尼克松：一旦最高上司做出決定，爭辯就停止，所有人都務必支持他的決定。３、執(zhí)行力A、一個老板，他開辦企業(yè)的目的是為了賺錢，而不是為了修理你一個人，擴展到部門、項目部、班組等；B、工作執(zhí)行前，要先消除個人心中的困惑與怨氣；績效績效業(yè)績績效績效業(yè)績公司班組項目部部門公司班組項目部部門項目部工作計劃部門工作規(guī)劃公司戰(zhàn)略目標項目部工作計劃部門工作規(guī)劃公司戰(zhàn)略目標贏利布置工作是為了完成公司的戰(zhàn)略目標，不是要折磨某個人！那么大家為什么對工作安排要發(fā)牢騷呢，執(zhí)行！工作情況是好是壞，是由客戶評價的，即是由上司與老板評價的，不是自己評價的！20世紀80年代，米蘭大學曾做過一個有關團隊操作執(zhí)行的有趣實驗。這個實驗將30個人分成了3組，每1組有1個向?qū)?，另外?0個成員，實驗要求每1組人都要走10公里，這3組做事的方式都不一樣。

1.行動茫然組的實驗

第一組能夠叫做行動茫然組，向?qū)Ц嬖V成員：“你們跟著我走?！毕?qū)Р⒉桓蓡T講要走多久，也不跟成員講走多遠，不告訴成員目的地，只要求成員跟著走，同時走的時候向?qū)б膊桓蓡T講過程，大家就開始走，走了一半以后，有人就想到“我們現(xiàn)在到底要走到什么程度，我們現(xiàn)在到底要走多遠，我們?yōu)槭裁锤倒弦粯右恢边@么走，我們到底要干嘛”？沒有人明白，向?qū)б膊徽f，結(jié)果這一組所有的人最后亂成了一團。

2.行動部分明了組的實驗

第二組能夠叫做行動部分明了組，向?qū)Ц嬖V成員：“你們要跟著我走10公里?！比缓笙?qū)Ь蛶е@些成員不斷地走。在這一組中，向?qū)дf明了目的、過程，要求大家跟著他走，但過程中成員始終不明白自己走了多遠，還有多遠，因此走到一半的時候，就有人開始嘀嘀咕咕的，由于大家覺得走了很久了，已經(jīng)很累了，有人就會想到“我們走到現(xiàn)在已經(jīng)走多遠了，好像應該快到了吧”，也有人認為“我們搞不好才走了三四公里而已”，大家的意見開始不一致，關于整個目標也產(chǎn)生了分歧，結(jié)果到最后目標完成了大家都不怎么明白，這一組當然也亂成了一團。

3.行動全面明了組的實驗

第三組能夠叫做行動全面明了組，向?qū)Ц嬖V成員：“我們今天要走10公里，在路的旁邊，每隔100米遠有一個綠色牌子，每隔1000米有一個黃色牌子，大家在走的過程中能夠看見牌子，比如上面寫三的綠色牌子，代表已經(jīng)走了300米。假如通過了一個黃色牌子，又通過兩個綠色牌子，就代表已經(jīng)走了1200米?！比缓笙?qū)ьI大家開始走，在整個走的過程中，大家士氣高昂，不需要別人去激勵，由于每一個人都清晰自己現(xiàn)在正在什么位置上，離目標還有多遠。

實驗證明，第三組的向?qū)ё钶p松。這個實驗同時也告訴團隊的業(yè)務主管一個道理：在整個團隊的操作過程中，一定要告訴部屬行動的目標，甚至于現(xiàn)在的團隊狀況，離目標還有多遠，這就是“評估”，將真實的評估結(jié)果告訴團隊部屬，每一個人都很明白自己的角色，也明白自己的責任，也明白自己要完成些什么任務，部屬很清晰自己的角色，整個團隊工作的運行就會取得比較高的效率。

班前會的重要性！——明確今天的工作目標，明確今天工作結(jié)果。結(jié)果三要素：有價值的、可交換的、客戶想要的；二、心得制度面前講人情，縱容違規(guī)者并促使違規(guī)者再次犯規(guī)；90%以上破壞規(guī)則的人是企業(yè)的各級管理者，普通員工都以管理都當行為標桿；行駛記錄——王伯流案例，無班長或者主任簽字認可的用車行為，公司認為是違規(guī)用車；（監(jiān)督下屬的工作過程是及時發(fā)現(xiàn)錯誤的最好辦法，不相信下屬工作？？）最能感染與激發(fā)下屬工作的？？——知識技能水平、權(quán)力、漂亮外表、忽悠、聰明、工作熱情（心態(tài)：外在表現(xiàn)像乞丐，內(nèi)心感受像國王）；假如有一天你感受到工作乏味，無激情——系統(tǒng)運行順暢，一切按程序辦理；（演示）三、加熱原理1、路面加熱后的最佳狀態(tài)：第四臺HM16第三第四臺HM16第三臺HM16第二臺HM16第一臺HM16加熱后加熱前加熱前加熱后加熱前加熱后加熱后加熱前加熱后加熱前加熱前加熱后加熱前加熱后加熱后加熱前180℃130℃180℃130℃180130180130180121402145℃140℃135℃1145141351131110020100℃95℃90℃10959873202090℃85℃80℃908865422202、氣化器工作原理3、正常施工過程中，關注點①管理人員：A加熱墻是否工作※B表面無燒焦（加熱墻高度）C橫向?qū)挾葍?nèi)加熱均勻性D耙松情況E攤鋪機底面溫度F壓路機碾壓狀態(tài)②HM16操作手：A氣化柜常明火B(yǎng)高壓表（液化氣罐內(nèi)壓力）C低壓表（氣化柜出口壓力）D風壓表（4-6kPa）③RM6000操作手：A氣化柜常明火、高壓表、低壓表、風壓表B耙松情況、氣壓表C再生劑灑布狀態(tài)D熨平板狀態(tài)④RM6800操作手：A氣化柜常明火、高壓表、低壓表、風壓表B加熱墻工作狀態(tài)C耙松情況D熱瀝青與再生劑灑布情況E集料器工作狀態(tài)（工作前預熱）F調(diào)平支腿G料帶加熱器⑤EM6500操作手：A氣化柜常明火、高壓表、低壓表、風壓表B加熱墻工作狀態(tài)（路面、提升機）C新料添加情況D拌缸、提升機（工作前預熱）4、加熱墻調(diào)火風壓、液化氣量（截流閥）調(diào)火時一定要記錄每個加熱墻的風壓指數(shù)，這樣才能在現(xiàn)場進行再現(xiàn)。注意事項：風管接反、風管漏氣嚴重；液化氣管路接反；截流閥已經(jīng)調(diào)到極限；風壓、風量、液化氣量都很正常，磚面不紅？（氣管、風管接反）四、滅火器使用手提式干粉滅火器滅火時，可手提或者肩扛滅火器快速奔赴火場，在距燃燒處5米左右，放下滅火器。如在室外，應選擇在上風方向噴射。使用的干粉滅火器若是外掛式儲壓式的，操作者應一手緊握噴槍、另一手提起儲氣瓶上的開啟提環(huán)。假如儲氣瓶的開啟是手輪式的，則向逆時針方向旋開，并旋到最高位置，隨即提起滅火器。當干粉噴出后，迅速對準火焰的根部掃射。使用的干粉滅火器若是內(nèi)置式儲氣瓶的或者者是儲壓式的，操作者應先將開啟把上的保險銷拔下，然后握住噴射軟管前端噴嘴部，另一只手將開啟壓把壓下，打開滅火器進行滅火。有噴射軟管的滅火器或者儲壓式滅火器在使用時，一手應始終壓下壓把，不能放開，否則會中斷噴射。干粉滅火器撲救可燃、易燃液體火災時，應對準火焰要部掃射，假如被撲救的液體火災呈流淌燃燒時，應對準火焰根部由近而遠，并左右掃射，直至把火焰全部撲滅。假如可燃液體在容器內(nèi)燃燒，使用者應對準火焰根部左右晃動掃射，使噴射出的干粉流覆蓋整個容器開口表面；當火焰被趕出容器時，使用者仍應繼續(xù)噴射，直至將火焰全部撲滅。在撲救容器內(nèi)可燃液體火災時，應注意不能將噴嘴直接對準液面噴射，防止噴流的沖擊力使可燃液體濺出而擴大火勢，造成滅火困難。假如當可燃液體在金屬容器中燃燒時間過長，容器的壁溫已高于撲救可燃液體的自燃點，如今極易造成滅火后再復燃的現(xiàn)象，若與泡沫類滅火器聯(lián)用，則滅火效果更佳。使用手提式干粉滅火器撲救固體可燃物火災時，應對準燃燒最猛烈處噴射，并上下、左右掃射。如條件許可，使用者可提著滅火器沿著燃燒物的四周邊走邊噴，使干粉滅火劑均勻地噴在燃燒物的表面，直至將火焰全部撲滅。手提式干粉滅火器筒體使用優(yōu)質(zhì)碳素鋼經(jīng)特殊工藝加工而成。手提式干粉滅火器具有結(jié)構(gòu)簡單、操作靈活干粉滅火器結(jié)構(gòu)圖應用廣泛、使用方便、價格低廉等優(yōu)點。滅火器要緊由筒體、瓶頭閥、噴射軟管（噴嘴）等構(gòu)成，滅火劑為碳酸氫納（ABC型為磷酸銨鹽）滅火劑，驅(qū)動氣體為氮氣，常溫下其工作壓力為1.5MPa。手提式水基滅火器使用手冊特點、用途

水基型泡沫滅火劑是一種高效滅火劑，它以3%～6%的配比與水混合而成?？颗菽c水膜的雙重作用迅速滅火，使用安全，是目前取代化學泡沫滅火劑最理想的滅火劑。要緊適用于撲滅可燃固體（A類）、可燃液體（B類）的初起火災（不可用于帶電設備火災）

二、滅火原理水基型泡沫液在滅火過程中產(chǎn)生的泡沫能析出水份，在燃料表面形成水膜，將其與空氣隔離；并有卓著的流淌性，從而快速抑制火勢，撲滅火災。同時它具有較長時間的封閉性能，即有抗火焰回燒的優(yōu)點。

要緊適用于撲滅可燃固體（A類）、可燃液體（B類）的初起火災(不可用于帶電設備火災)。

執(zhí)行標準：GB4351.1-2005三、性能參數(shù)參

數(shù)MPZ/3MPZ/6MPZ/9滅火劑重量（kg）

3

6

9有效噴射時間（s）≥15≥30≥40有效噴射距離（m）≥3.0≥3.5≥4.0使用溫度（℃）+5～+55+5～+55+5～+55滅火級別1A55B1A55B2A89B

四、使用方法

拉出保險銷，一手握住軟管前端將噴嘴朝向火焰根部，一手按下壓把噴射。

五、維修保養(yǎng)

1.

放置環(huán)境

（1）

環(huán)境溫度：+5℃～＋55℃

（2）

滅火器應放置在干燥、通風、無化學腐蝕物品處；

（3）

應避免日光曝曬及強輻射熱，以免影響滅火器正常使用；

（4）

滅火器設置位置應明顯、易取與安全。推車式滅火器的通道應暢通無阻。

2.

外觀檢查

（1）

保險銷與鉛封應完整；

（2）

壓力表指針應在綠區(qū)；

（3）

滅火器可見部位防腐層的完好程度；

（4）

滅火器可見零部件是否完整、有無松動、變形、銹蝕與損壞；

（5）

噴嘴及噴射軟管是否完整，有無堵塞。

3.

維修

（1）

滅火器的維修、再充裝應由已取得維修許可證的專業(yè)單位承擔。

（2）

滅火器一經(jīng)開啟，務必重新充裝。充裝前務必進行全面檢查。在每次使用后，務必送到維修單位檢查，更換已損件，重新充裝滅火劑與驅(qū)動氣體。

（3）

滅火器不論已經(jīng)使用過還是未經(jīng)使用，距出廠的年月滿2年以后每隔1年務必進行水壓試驗檢查，壓力為2.1MPa。

（4）

滅火器應每季度至少檢查一次，壓力指示器指針低于綠區(qū)應檢修補壓。

4.滅火器的維修與再充裝應認真閱讀提供的維修手冊。四、突發(fā)情況處理討論一、繁忙時有人提出辭職1、問清原因——能否解決2、能解決——盡量挽留（調(diào)換崗位、改善住宿條件等）3、不能解決——留下聯(lián)系方式4、通知人事行政部二、出現(xiàn)交通事故1、救人、報警2、報保險公司3、報公司——設備管理、人事保險4、兩個原則——保護公司設備、人員；不耽擱施工三、打架1、召集當事人與當時在場人員調(diào)查情況通過，全部寫出情況說明2、根據(jù)情況通過，盡量人性化處理3、務必根據(jù)公司規(guī)定（或者項目部規(guī)定）進行處理四、夜間需要動車，發(fā)現(xiàn)駕駛員飲酒1、找到其它駕駛員代替2、假如有規(guī)定不準飲酒，事后按規(guī)定處