淺談現(xiàn)代企業(yè)的行政管理

...wd...淺談現(xiàn)代企業(yè)的行政管理摘要企業(yè)行政管理是企業(yè)管理的重要組成局部，其在一定程度上影響著企業(yè)的開展，在企業(yè)的運(yùn)行中有著不可替代的作用。文章論述了企業(yè)行政管理的概念、特點(diǎn)、作用，并提出了完善企業(yè)行政管理的建議。關(guān)鍵詞：企業(yè)行政管理；管理職能；特性；作用目錄1企業(yè)行政管理的職能定位11.1管理職能11.2協(xié)調(diào)職能11.3參與政務(wù)職能11.4服務(wù)職能11.5檢查監(jiān)控職能22企業(yè)行政管理的特點(diǎn)22.1企業(yè)的行政管理是非獨(dú)立的22.2具有權(quán)威性和及時(shí)性22.3企業(yè)行政管理的實(shí)際性23企業(yè)行政管理的作用33.1有助于強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)性33.2為企業(yè)構(gòu)建良好的內(nèi)外部環(huán)境33.3有利于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)開展的總目標(biāo)34對(duì)企業(yè)行政管理幾點(diǎn)建議44.1建設(shè)完善的企業(yè)行政管理系統(tǒng)44.2建設(shè)健全企業(yè)規(guī)章制度44.3充分挖掘企業(yè)高層行政人員潛能44.4建設(shè)完善行政評(píng)價(jià)鼓勵(lì)機(jī)制41企業(yè)行政管理的職能定位行政管理，可以說是一個(gè)組織的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，企業(yè)的行政管理系統(tǒng)在企業(yè)中起著操控全局的作用，行政管理系統(tǒng)是整個(gè)企業(yè)管理的一個(gè)縮影和窗口。在企業(yè)中，行政管理是以總經(jīng)理為最高領(lǐng)導(dǎo)，由行政副總分工負(fù)責(zé)，由專門行政局部實(shí)施操作，企業(yè)分支機(jī)構(gòu)和各個(gè)部門的方方面面都有行政管理的存在，它是一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)，是領(lǐng)導(dǎo)和各部門、員工之間溝通的重要途徑。企業(yè)行政工作面很廣泛，負(fù)責(zé)企業(yè)從內(nèi)到外、由上到下各方面的溝通和協(xié)調(diào)，管理的廣度和深度涉及到一個(gè)企業(yè)運(yùn)作的全部過程和企業(yè)內(nèi)外部管理的細(xì)枝末節(jié)。企業(yè)行政部門擔(dān)當(dāng)著實(shí)施和執(zhí)行公司各項(xiàng)決策的執(zhí)行官角色。企業(yè)行政管理在企業(yè)中有4大職能：管理職能、協(xié)調(diào)職能、參與政務(wù)職能和服務(wù)職能。1.1管理職能企業(yè)行政管理在企業(yè)的管理策略、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)文化和人力資源等重大問題上應(yīng)起到相應(yīng)的管理作用，在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)、人力財(cái)務(wù)管理和企業(yè)形象展示等一系列關(guān)于企業(yè)開展問題上，起到管理、分配的作用，在實(shí)際工作中貫徹落實(shí)企業(yè)各部門的工作，并進(jìn)展監(jiān)視管理。企業(yè)行政管理到對(duì)企業(yè)內(nèi)部其他系統(tǒng)具有統(tǒng)一管理的作用。1.2協(xié)調(diào)職能企業(yè)行政管理工作，不能單一的以傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)命令和完成事務(wù)性工作為滿足，更不能憑借自己在企業(yè)中的獨(dú)特地位對(duì)其他系統(tǒng)和員工隨意指揮，以權(quán)壓人。企業(yè)的行政部門應(yīng)主動(dòng)做好上級(jí)與下級(jí)，各部門之間，企業(yè)內(nèi)、外部的溝通工作，要利于上、下級(jí)之間的了解，做到步調(diào)一致，在充分溝通的根基上起到協(xié)調(diào)作用。有思想和有經(jīng)歷的企業(yè)管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到，只有協(xié)調(diào)才能出效率，協(xié)調(diào)才能出效益。1.3參與政務(wù)職能企業(yè)行政管理要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者制定和實(shí)施決策；收集、整理、提供各種信息和資料；掌握和研究有關(guān)工作的方針、政策；提供各種決策的方案和建議。企業(yè)行政管理是為領(lǐng)導(dǎo)決策和領(lǐng)導(dǎo)工作運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)的，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。1.4服務(wù)職能服務(wù)是行政管理的實(shí)質(zhì)意義。企業(yè)行政部門應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致做好行政日常事務(wù)，考慮公司未來長(zhǎng)久的開展戰(zhàn)略，研究企業(yè)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)形勢(shì)，探析企業(yè)的組織構(gòu)架，確定和保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針順利實(shí)施，為解決企業(yè)重大問題提供服務(wù)保障。行政部門要甘于做幕后的英雄。服務(wù)于企業(yè)才是行政管理工作之基本。不能夸張和顯示自己的存在，更不能凌駕于別的部門之上。企業(yè)行政管理部門在企業(yè)中姿態(tài)要放低，做事低調(diào)，不能趾高氣揚(yáng)，需踏實(shí)做好行政服務(wù)。1.5檢查監(jiān)控職能在企業(yè)方案開場(chǎng)實(shí)施直到企業(yè)目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)的整個(gè)過程中，企業(yè)行政管理部門需要隨時(shí)檢查參與方案各個(gè)部門及工作人員的工作，監(jiān)視方案實(shí)施的情況，并將現(xiàn)階段完成情況與原制定目標(biāo)相對(duì)比，了解方案進(jìn)展的速度和面臨的環(huán)境，及時(shí)的對(duì)制定方案采取調(diào)整和管理措施，保證最終目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。2企業(yè)行政管理的特點(diǎn)2.1企業(yè)的行政管理是非獨(dú)立的企業(yè)的行政管理和政府的行政管理是有區(qū)別的。從政府體系來看，政府機(jī)關(guān)的存在目的就在于實(shí)施行政管理。這種政府性質(zhì)的行政管理給人一種為了管理而管理的印象。企業(yè)行政管理的基本要求是，必須時(shí)刻著眼于為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益服務(wù)。企業(yè)行政管理基本目的是為社會(huì)提供商品和服務(wù)而謀取盡可能大的經(jīng)濟(jì)效益。雖然我們不能直接用企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益來衡量具體的行政管理行為，但是企業(yè)的行政管理還是對(duì)比直接地與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相聯(lián)系。企業(yè)行政管理，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，需要經(jīng)常變革、變通，具有很強(qiáng)的靈活性。企業(yè)行政管理部門要調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的創(chuàng)造性和積極性，通過合理調(diào)配和利用企業(yè)的各項(xiàng)資源，增強(qiáng)企業(yè)的活力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，加快企業(yè)的開展。2.2具有權(quán)威性和及時(shí)性企業(yè)行政管理的有效性，是建設(shè)在企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的上級(jí)權(quán)力與權(quán)威根基上的，上級(jí)行政機(jī)構(gòu)沒有相應(yīng)的權(quán)力和權(quán)威就不能下達(dá)命令、指示或規(guī)定等。企業(yè)行政管理?yè)?dān)負(fù)著企業(yè)一些相關(guān)制度的制定、修改和執(zhí)行等工作。企業(yè)傳達(dá)指示，并保障決策正常運(yùn)行的前提是企業(yè)行政機(jī)構(gòu)相應(yīng)的管理權(quán)力及權(quán)威?，F(xiàn)代企業(yè)行政管理的有效性也要取決于上級(jí)權(quán)力運(yùn)用是否得當(dāng)和下級(jí)的是否服從等因素。企業(yè)行政管理用直接的手段和方式調(diào)整人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其下達(dá)的命令、指示具有較強(qiáng)的針對(duì)性，同時(shí)又配以對(duì)違抗管理的懲罰措施，所以能迅速發(fā)揮作用。因而，在企業(yè)大量日常性經(jīng)營(yíng)處理及人事處理中，或企業(yè)遇到突發(fā)事件以及企業(yè)環(huán)境不穩(wěn)定時(shí)，行政管理就能發(fā)揮重大作用。2.3企業(yè)行政管理的實(shí)際性企業(yè)行政管理工作中，要盡量防止外表文章和形式主義，減少不必要的繁文縟節(jié)，比政府的行政管理更注重內(nèi)容和實(shí)質(zhì)。企業(yè)行政管理要對(duì)其所管理內(nèi)容的諸多制度、程序、形式、環(huán)節(jié)、文件、圖表等進(jìn)展適當(dāng)調(diào)整和刪減，使其適用于企業(yè)的實(shí)際情況和需要，變得更為實(shí)用、便利。3企業(yè)行政管理的作用3.1有助于強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)性企業(yè)行政管理有助于強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)的適應(yīng)能力，在現(xiàn)代企業(yè)開展中發(fā)揮著服務(wù)和保障的作用。改革開放以來，企業(yè)行政管理對(duì)我國(guó)企業(yè)的安康開展具有舉足輕重的導(dǎo)向作用。企業(yè)在開展過程中，通過企業(yè)行政管理制度和方法，可以努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)組織，強(qiáng)化企業(yè)成員的學(xué)習(xí)能力，提高成員學(xué)習(xí)的積極性，使成員主動(dòng)參與學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念、經(jīng)營(yíng)理念和科學(xué)技術(shù)，并將其轉(zhuǎn)化到企業(yè)的生產(chǎn)和開展中去。3.2為企業(yè)構(gòu)建良好的內(nèi)外部環(huán)境企業(yè)在開展過程中會(huì)遇到一些困難，企業(yè)的成員也會(huì)在工作中產(chǎn)生思想和實(shí)際上的一些問題，企業(yè)的上、下級(jí)溝通也會(huì)存在不暢通的情況。同時(shí)，企業(yè)也需要同一些政府管理部門打交道，以爭(zhēng)取更多的資金和工程；也要面臨市場(chǎng)環(huán)境下的劇烈競(jìng)爭(zhēng)。這些因素，都有可能影響企業(yè)的穩(wěn)定和安康開展。而企業(yè)行政管理的作用，就是要努力同政府部門或別的企業(yè)等影響企業(yè)開展的外界因素打交道，為企業(yè)爭(zhēng)取良好的外部環(huán)境，為企業(yè)制定適用的開展戰(zhàn)略，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，并且通過發(fā)揮企業(yè)行政管理體制的作用，解決上下溝通不暢的問題，保證各個(gè)環(huán)節(jié)平穩(wěn)有序的進(jìn)展。解決企業(yè)成員面臨的思想問題和實(shí)際工作困難，為企業(yè)開展創(chuàng)造優(yōu)良的內(nèi)部環(huán)境。3.3有利于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)開展的總目標(biāo)企業(yè)行政管理通過組織方案、合理調(diào)配資源，采取具體有利措施，積極調(diào)動(dòng)企業(yè)行政管理人員，針對(duì)各項(xiàng)行政和生產(chǎn)措施進(jìn)展監(jiān)管、控制與調(diào)整。企業(yè)運(yùn)作中，為保證企業(yè)開展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，要運(yùn)用一定的行政手段把企業(yè)內(nèi)部連結(jié)成一個(gè)有序運(yùn)行的有機(jī)整體，并有效地組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，協(xié)助企業(yè)完成最終目標(biāo)。4對(duì)企業(yè)行政管理幾點(diǎn)建議4.1建設(shè)完善的企業(yè)行政管理系統(tǒng)企業(yè)行政管理體系的構(gòu)建應(yīng)包括權(quán)力體系、技術(shù)體系和事物體系3方面內(nèi)容。企業(yè)要從行政管理的目標(biāo)開場(chǎng)，到行政權(quán)力的合理配置，再到行政技術(shù)手段的采用、從行政理念的提出，到具體行政作為的表征，來構(gòu)建整個(gè)行政管理系統(tǒng)。企業(yè)行政管理系統(tǒng)要建設(shè)完善合理的行政構(gòu)架，要細(xì)化各部門和各崗位的工作，對(duì)其權(quán)責(zé)加以明確，確保企業(yè)命令和員工意見上傳下達(dá)通道暢通。企業(yè)行政管理部門要強(qiáng)化自身管理，學(xué)習(xí)企業(yè)管理中科學(xué)管理方式，適用于行政管理的可以加以引用，構(gòu)建合理的符合當(dāng)前現(xiàn)代企業(yè)模式的行政管理系統(tǒng)。4.2建設(shè)健全企業(yè)規(guī)章制度現(xiàn)行的企業(yè)行政管理，缺乏能為之依托的系統(tǒng)的規(guī)章制度，在企業(yè)各部門中責(zé)任分工不夠明確，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層做決策時(shí)也是無章可循，缺少科學(xué)的考察和調(diào)研程序，這些弊端會(huì)打擊員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。健全并創(chuàng)新行政管理規(guī)章制度，也是行政工作人員必不可缺的一項(xiàng)重要任務(wù)，要充分的按照企業(yè)組織構(gòu)造設(shè)計(jì)，完善企業(yè)的規(guī)章制度，建設(shè)創(chuàng)新體系等一系列具有可操作性和可行性標(biāo)準(zhǔn)化的行政管理制度，要讓行政命令有法可依，有規(guī)可循，使之適用于企業(yè)的生產(chǎn)狀況，增強(qiáng)企業(yè)行政管理的調(diào)控職能，發(fā)揮行政管理的主體作用，提高行政效率，為完成企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)保駕護(hù)航。4.3充分挖掘企業(yè)高層行政人員潛能行政管理的主體是行政人員?，F(xiàn)代企業(yè)對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，在企業(yè)管理中，也要把人力資源放到對(duì)比重要的位置，并在制度方面做出詳細(xì)的安排。由于企業(yè)行政工作的要求，因此，對(duì)行政工作人員要求更是復(fù)合式的，企業(yè)行政人員的素質(zhì)應(yīng)高于普通員工，企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高，可以提升企業(yè)管理的有效性。國(guó)外許多事實(shí)已經(jīng)證明，一個(gè)沒有能力和業(yè)務(wù)水平的企業(yè)家，是可以搞垮一個(gè)企業(yè)的?，F(xiàn)代企業(yè)對(duì)于行政系統(tǒng)中的高層領(lǐng)導(dǎo)潛能開發(fā)是相當(dāng)缺少的，在企業(yè)中，應(yīng)該建設(shè)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、鼓勵(lì)機(jī)制，結(jié)合人才培養(yǎng)和獎(jiǎng)罰評(píng)價(jià)建設(shè)科學(xué)、有創(chuàng)新意識(shí)潛能的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。4.4建設(shè)完善行政評(píng)價(jià)鼓勵(lì)機(jī)制績(jī)效評(píng)估是推進(jìn)和強(qiáng)化行政管理，提升行政效能的有效手段。企業(yè)行政管理部門應(yīng)該根據(jù)其自身的企業(yè)特性、員工崗位特征、組織文化等情況，制定和完善符合企業(yè)開展，具有一定管理效率的考核評(píng)價(jià)體系和鼓勵(lì)機(jī)制，績(jī)效考核要具有公正性，不能生搬硬套別的企業(yè)的一些人力資源管理模式，那樣會(huì)造成考核指標(biāo)不合理，考核制度不符實(shí)際等情況。不僅要重視對(duì)企業(yè)員工的物質(zhì)鼓勵(lì)，更要加強(qiáng)對(duì)員工的精神鼓勵(lì)，要建設(shè)其精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相互掛鉤的鼓勵(lì)模式?？傊?，現(xiàn)代企業(yè)參與社會(huì)化生產(chǎn)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀要求企業(yè)要強(qiáng)